Os proprietários de pequenas empresas podem n?o ter condi??es de pagar redatores para criar descri??es de produtos, mas isso também significa que você n?o deve se contentar com textos insípidos para sua loja. Você mesmo pode escrevê-los, mesmo que se comunique principalmente com emojis.
Vamos descobrir o que constitui um excelente copy, por que você precisa falar a língua do seu cliente e, o mais importante, como escrever uma descri??o de produto para aumentar as vendas?
Por que a descri??o do produto é importante?
Em primeiro lugar, o que é um exemplo de descri??o de produto? ? assim que geralmente parece:
Uma descri??o do produto das cadeiras Pioneer
A descri??o do produto é uma cópia na página do produto que explica por que alguém deveria comprar este produto. Ele descreve um item e fornece aos clientes todas as informa??es necessárias.
Ao fazer compras online, as pessoas n?o podem segurar ou testar um produto. A decis?o de fazer uma compra depende de várias maneiras do conteúdo da página do produto. Porém, n?o basta fazer upload de uma foto do produto, indicar seu nome e pre?o e dizer algumas palavras descritivas. Quando você tem itens semelhantes sendo vendidos em duas lojas diferentes, é aquela que tem um
Uma descri??o fraca do produto assustará até mesmo os compradores por impulso, sem mencionar os compradores exigentes. Mas se você souber descrever seu produto, aumentará as chances de atrair clientes-alvo que se apaixonar?o por sua loja.
O que é uma boa descri??o de produto?
Você está pronto para surpreender os compradores com textos irresistíveis, mas o que você escreve na descri??o de um produto para fazer isso? Pense no efeito que você deseja que isso tenha nos visitantes da sua loja.
O que é uma descri??o eficaz? ? aquele que:
- afirma claramente o que o produto faz ou como é usado
- destaca os benefícios do seu produto
- fornece todas as informa??es necessárias para decidir sobre uma compra, como peso, tamanho, cuidados, materiais, etc.
- fala a mesma língua do seu público-alvo
- usa prova social e diferentes tipos de conteúdo para fortalecer seu ponto de vista.
Uma descri??o do produto por RoseBYANDER
Como você escreve uma descri??o de produto?
Agora que você entende a import?ncia da cópia do produto, podemos finalmente responder a uma das perguntas mais comuns entre os vendedores online – como escrever uma descri??o de produto atraente? N?o importa qual seja o seu nível de habilidade, nossas dicas ajudar?o você a se conectar com os compradores.
Dependendo de quantos itens você vender online, escrever descri??es de produtos pode ser uma tarefa
Comece com o básico
Independentemente de qu?o grande seja o seu atendimento ao cliente isto é, a maioria dos compradores n?o se preocupará em entrar em contato com uma loja quando tiver alguma dúvida sobre um produto. Portanto, pense no futuro e inclua todos os detalhes básicos que os compradores possam procurar.
Por exemplo, se você vende roupas, como escreve a descri??o de um produto de vestuário? Comece com o básico que você encontra nas tags:
- Tipo de roupa
(camiseta, saia, vestido) - Sess?o de Fotos
(decote em V, patinador, maxi) - Dimensionamento (inclua um gráfico, se possível)
- Tecido (90% algod?o, 10% poliéster)
- Instru??es de cuidados de lavagem (se necessário)
Imagem:
Se você administra uma loja 51视频, pode especificar para diferentes tipos de produtos. Desta forma você pode segmentar produtos e padronizar sua descri??o. Por exemplo, se você vende roupas, pode ter um tipo de produto “Vestuário” com atributos como marca, material ou esta??o.
Mencione as especifica??es técnicas do produto apenas quando necessário, como para gadgets ou eletrodomésticos. Caso contrário, todas essas informa??es poder?o sobrecarregar os compradores. Além disso, use termos ou jarg?es geralmente aceitos que seus consumidores reconhe?am. “Pilhas n?o incluídas” é simples e mais compreensível do que “Fonte de eletricidade portátil n?o fornecida com o produto”.
Descreva os benefícios do produto
Você, como vendedor, conhece os detalhes do seu produto. E para você é óbvio como cada recurso pode melhorar a vida de seus clientes e por que torna seu produto o melhor do mercado.
Quanto aos compradores, eles veem sua loja pela primeira vez e muitas vezes tudo o que querem saber é o que ela oferece para eles. Eles n?o têm tempo para decifrar as especifica??es listadas na descri??o do produto. ? por isso que é importante explicar os benefícios do seu item.
Compare essas frases. Quais s?o mais compreensíveis do ponto de vista do cliente?
| 颁补谤补肠迟别谤í蝉迟颈肠补 | Beneficiar |
|---|---|
| A classifica??o à prova d'água do tecido é | Você pode usar nossas jaquetas e cal?as sob chuva moderada e neve média. |
| O valor energético de cada lanche é de 470 kcal. | Um lanche pode substituir uma refei??o inteira – perfeito se você precisa comer fora de casa com frequência. |
Pense quais recursos do seu produto o tornam atraente para o seu público-alvo e descreva a vantagem de cada recurso. Que problemas seu produto resolve? Como isso pode mudar a rotina dos clientes? Como isso os ajudará?
Tenha em mente o seu público-alvo ao explicar os benefícios do produto. O que influencia a decis?o de seus clientes de fazer uma compra? Por exemplo, se você vende botas para viajantes, faz mais sentido enfatizar o caimento e o conforto do seu produto do que sua aparência.
The Nose Warmer Company explica como os clientes podem se beneficiar de seu produto em climas frios
Seja inteligente com palavras-chave
Você deseja que sua cópia seja atraente n?o apenas para os clientes, mas também para os mecanismos de pesquisa. Ent?o, como você escreve descri??es de produtos amigáveis ??para SEO?
Uma regra importante de SEO ao construir uma loja online é usar palavras-chave de cauda longa nas descri??es dos itens. Em vez de escrever “carro de brinquedo RC”, a frase “Mini Cooper de brinquedo vermelho RC” receberá sucesso de compradores mais sérios. S?o eles que est?o nas últimas etapas da busca e já conhecem o produto específico que procuram no mercado. Isso também é ótimo se você tiver uma loja de nicho.
No entanto, vá com calma ao polvilhar seu texto com toneladas de palavras-chave. Certifique-se de que eles fluam bem com o restante da cópia. N?o force demais as palavras-chave para que a escrita pare?a afetada.
N?o se esque?a do título da página e da meta descri??o, trechos de texto que descrevem o conteúdo de uma página:
Eles ajudam a informar aos mecanismos de pesquisa do que se trata uma página da web. Certifique-se de que suas meta descri??es contenham as mesmas palavras-chave das descri??es de seus produtos.
51视频 gera o título da página e a meta descri??o automaticamente, com base nos nomes e descri??es dos produtos que você inseriu. Mas você também pode fazer isso para garantir que contenham informa??es precisas e palavras-chave relevantes.
Mostre um pouco de personalidade
Quando você vende online, é fácil parecer frio e impessoal. Afinal, um cliente está interagindo com um computador em vez de com seres humanos reais.
Lembre aos consumidores que há uma pessoa do outro lado da tela, dando algumas dicas de personalidade aqui e ali. Fale sobre o cuidado especializado que você teve na cria??o do produto, sua inspira??o para sua marca ou o que você fez para deixar seu comprador feliz.
Descri??es de produtos de mencionar a miss?o da empresa
Quando fizer sentido para sua marca, use
Esta é uma boa estratégia para o Facebook
Conte uma história sobre seu produto
? fácil simplesmente dizer que o par de sapatos que você está vendendo é “bonito” e de “boa qualidade”. Isso n?o é totalmente convincente para o comprador. Você teria que provar a qualidade sobre a qual está escrevendo. Ent?o, mencione seu
Além disso, escreva um texto bonito que agrade aos sentidos. Isto é especialmente importante em
A dona da loja Nicobella conta sua história para comentar o assunto dos cart?es
Reda??o eficaz consiste em contar uma história. Esse é o segredo da publicidade. Tentar pensando em um comercial de TV para uma marca de cereais. Nunca se trata apenas do cereal. Você também é apresentado a um pai amoroso que prepara seus filhos para a escola pela manh?. Qual é a história do seu produto? N?o precisa ser uma obra-prima literária, mas deve ter um toque humano. O consumidor n?o está comprando bons sapatos de couro italiano. Em vez disso, eles ir?o comprá-lo pela heran?a, estilo de vida ou memória atraente que representa.
Para contar uma história sobre seu produto, responda a estas perguntas:
- O que inspirou a cria??o do produto?
- Quem criou este produto? Foi um sucesso na primeira vez?
- Como você testou? Como seu produto mudou desde a fase de protótipo?
Compartilhe também as histórias dos clientes – é provável que eles tenham encontrado uma maneira incomum ou inovadora de usar seu produto!
Fale a mesma língua do seu público
Imagine seu comprador ideal. Como eles falam? Tente imitar essa voz, caso contrário o cliente pode n?o ouvir. Adote um estilo ou tom que seja compreensível para eles.
fala a mesma língua que seus clientes fashionistas
Se você vende novidades peculiares, injete humor e divers?o em suas descri??es.
Falar sem ironia sobre um presente engra?ado como se fosse uma obra de arte de valor inestimável pode deixar os clientes desconfiados. Da mesma forma, joias caras de luxo devem ser descritas com um ar de eleg?ncia e gra?a se você deseja que os clientes levem sua loja a sério.
Além disso, lembre-se de indicar detalhes que seriam importantes para o seu consumidor. Quando você sabe que a maioria da sua base de clientes é vegana, n?o retenha as informa??es que você usa
Aborde os pontos problemáticos de seus clientes
Como você usa uma descri??o? Principalmente para mostrar aos clientes porque eles precisam comprar o seu produto e n?o um item do concorrente. ? por isso que a descri??o do seu produto deve antecipar as necessidades e os problemas dos clientes. Para garantir isso, tenha em mente quem s?o seus clientes e o que eles desejam do seu produto.
Você também pode antecipar as dúvidas dos clientes sobre frete ou pagamento conforme parece
Por exemplo, se você vende sombras, pode ter como alvo maquiadores profissionais ou amadores. Os artistas estariam interessados ??em produtos adequados para maquiagens complexas e criativas. Você pode dizer a eles que seus produtos s?o
Já os amadores querem algo que seja acessível e n?o muito complicado de usar. Explique que seus produtos se misturam facilmente, têm embalagens convenientes e s?o um ótimo substituto para maquiagem profissional cara.
Você pode perguntar a seus clientes fiéis por que eles escolhem sua loja em vez dos concorrentes. Isso o ajudará a destacar os pontos problemáticos mais comuns e focar neles nas descri??es de seus produtos.
Evite clichês e frases vazias
Como você escreve uma descri??o atraente do produto? Livre-se de palavras como “excelente”, “alta qualidade”,
Para se livrar de frases usadas demais, tente ser mais específico. Pergunte a si mesmo: o que você quer dizer com “produto de alta qualidade”? Tem um período de garantia mais longo em compara??o com seus concorrentes? Para um cliente, “garantia vitalícia” parece mais atraente do que “alta qualidade”.
Por exemplo, em vez de dizer: “Oferecemos produtos avan?ados”, pode dizer: “Os nossos produtos cumprem as mais recentes regulamenta??es de seguran?a da UE”.
Halcyon Fit Wear concentra-se nas características do produto
Se você usar superlativos como “o mais popular” ou “o melhor”, será necessário fornecer uma prova disso. Por exemplo, “Nosso curso online tem um
Adicione comentários para ilustrar os benefícios do produto
A prova social é um recurso valioso para descri??es de produtos, pois pode provar que você n?o é a única pessoa que acha que vale a pena gastar dinheiro neste item.
Use avalia??es de clientes para atrair seu público-alvo. Se possível, adicione comentários que mencionem pontos problemáticos comuns e indique como seu produto ajudou a resolvê-los. Por exemplo: “Este removedor de manchas tirou manchas de grama velha e amora! Com certeza vou comprar mais.”
Se você administra uma loja 51视频, pode em sua loja com apenas alguns cliques.
Ou você também pode usar aplicativos como HelpCrowd para exibir comentários e classifica??es de clientes nas páginas dos produtos. Os compradores também poder?o adicionar seus próprios comentários.
Ultimate 5 Squad exibe avalia??es de clientes em páginas de produtos com HelpCrowd
Use diferentes tipos de conteúdo
O texto n?o é o único tipo de conteúdo que ajuda a descrever um produto. Use tabelas, ícones, gráficos ou vídeos para mostrar seu produto e tornar mais fácil para o cliente navegar e consumir seu conteúdo.
Tonlesap.Shop adiciona tabelas de guia de tamanho às descri??es dos produtos
Por exemplo, em vez de escrever “Você pode pagar com PayPal por este produto”, você pode usar o logotipo do PayPal. Ou, se você recebeu algum prêmio pelo seu produto, adicione os emblemas de prêmio à descri??o do produto.
Pense no valor que você agrega ao incluir um vídeo do produto. , 85% dos compradores com idades entre
Você pode usar vídeos para mostrar seu produto em uso, destacar suas vantagens em rela??o aos concorrentes, compartilhar depoimentos de clientesou conte mais sobre sua marca.
Confira o Centro de Ajuda 51视频 para saber como .
adiciona vídeos a cada página de produto
N?o tenha medo de demonstrar emo??o
Conteúdo que desperta emo??es chama nossa aten??o, mesmo que n?o estejamos t?o interessados ??nele. Aplica-se a qualquer tipo de conteúdo, seja o trailer de um filme ou a descri??o de um produto, e essa pode ser sua arma secreta.
Existem várias maneiras de adicionar um componente emocional à sua cópia. Por exemplo, você pode contar uma piada ou um fato inesperado, despertar lembran?as felizes ou associar seu produto a algo agradável. Pergunte a si mesmo:
- O que pode fazer seus clientes rirem? Tenha em mente que há uma diferen?a entre humor bobo, espirituoso e ir?nico.
- Que experiências seu público pode compartilhar? Como você pode lembrá-los dessas experiências?
- Com o que seus clientes se preocupam? Como você pode abordar essas coisas em sua cópia?
Digamos que você venda cursos de edi??o de vídeo e seu público-alvo seja a gera??o Y. Depois de listar os benefícios do curso, você pode escrever algo como: “Com este curso, você poderá criar um vídeo com a mesma facilidade com que seu sobrinho adolescente faz aqueles TikToks”.
Cópia divertida do produto por
Crie para o usuário móvel
Pegue todas as dicas acima e adapte-as em um celular
Uma descri??o curta e doce do produto por Pip The Beach Cat
Sua mensagem pode facilmente passar despercebida quando um comprador percorre enormes blocos de texto. Um vívido e envolvente
Se você preferir escrever descri??es de produtos mais detalhadas, certifique-se de formatá-las para facilitar a leitura.
Use formata??o para facilitar a compreens?o
Se você administra uma loja 51视频, pode personalizar facilmente a formata??o das descri??es dos produtos. Isso também dá à sua página uma aparência geral profissional.
Altere os tipos, cores e tamanhos das fontes para tornar a descri??o do produto mais fácil de ler e digitalizar. Enfatize os títulos e destaque as informa??es que você n?o deseja que os clientes percam. Adicione quebras entre linhas para evitar um layout desordenado. Os marcadores s?o uma ótima maneira de organizar informa??es, mas use-os com modera??o. Trinta marcadores com frases longas e completas s?o essencialmente um parágrafo.
usa emojis, listas e parágrafos para formatar as descri??es de seus produtos
Revise e edite sua cópia
Revise o que você escreveu antes de publicá-lo para o mundo ver. Pense em cada erro de digita??o e erro como um cliente perdido. Mostre o alto nível de aten??o aos detalhes que sua empresa valoriza.
? sempre melhor pedir a alguém para dar uma olhada no seu trabalho, especialmente se você n?o estiver muito confiante em suas habilidades de edi??o. Mesmo o melhor de nós pode n?o conseguir entender uma ou duas palavras com erros ortográficos.
Vamos revisar: como escrever descri??es de produtos que vendem
Ent?o, como você escreve uma boa descri??o? Vamos recapitular para melhor compreens?o:
- Inclua todos os detalhes básicos que os clientes possam procurar. Evite jarg?es técnicos sempre que possível.
- Explique os benefícios do seu produto em vez de listar os recursos.
- Certifique-se de que a descri??o do seu produto seja compatível com SEO.
- Mostre sua personalidade ou conte histórias para se conectar com os clientes.
- Adapte seu tom e linguagem ao seu público-alvo.
- Aborde os pontos fracos do cliente e explique como seu produto resolve o problema.
- Evite express?es usadas demais que desorganizem a cópia.
- Inclua comentários de clientes na descri??o do produto.
- Use mídia mista, como gráficos, ícones e vídeos, para ilustrar os benefícios do seu produto e seu uso.
- Se possível, adicione um pouco de humor ou elemento emocional ao seu texto.
- Formate as descri??es dos seus produtos.
- Certifique-se de que as descri??es dos produtos tenham uma ótima aparência em dispositivos móveis.
- Revise e edite as descri??es de seus produtos.
Agora que você está pronto… Comece a escrever. Entendemos que pode ser mais fácil falar do que fazer isso para a maioria das pessoas. Portanto, tenha em mente que seu objetivo é apenas compartilhar o que você sabe sobre o produto, e n?o há outra pessoa que possa fazer isso melhor do que você.
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