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Marketing de mídia social hiperlocal: navegando pelo poder do engajamento direcionado

16 min read

Na era da transforma??o digital, o cenário do marketing passou por uma reformula??o. As empresas agora utilizam ferramentas poderosas para aumentar seu alcance céu alto. Mas ei, todo negócio online também está armado até os dentes com essas ferramentas!

Para que as empresas de comércio eletr?nico prosperem, elas precisam implementar Top de linha estratégias que visam os clientes precisamente quando eles est?o tomando decis?es de compra cruciais. Uma tática poderosa para isso é o marketing de mídia social hiperlocal.

Aqui está uma vis?o mais detalhada do marketing de mídia social hiperlocal e como usá-lo para obter melhores resultados.

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Introdu??o ao marketing de mídia social hiperlocal

Ent?o, a primeira pergunta é: o que exatamente é marketing de mídia social hiperlocal?

Alguns podem presumir que todo marketing de mídia social é igual, mas isso está longe de ser verdade.

O marketing de mídia social hiperlocal tem como alvo uma área geográfica específica para criar uma impress?o e conectar-se com clientes locais dessa área. ? uma forma de as empresas realmente capitalizarem o marketing de mídia social por meio de relev?ncia direcionada.

O marketing de mídia social hiperlocal permite que as empresas direcionem seus esfor?os de marketing até mesmo para um quarteir?o ou bairro. Em última análise, o objetivo principal é conectar-se com os clientes do entorno imediato.

? primeira impress?o, algumas empresas podem pensar que restringir a extens?o dos esfor?os de marketing n?o seria o ideal. Afinal, por que uma empresa iria querer que menos pessoas vissem seu anúncio?

Embora compreensíveis, os anúncios hiperlocais têm mais a ver com conectar-se com aqueles que realmente se identificam com os esfor?os. Por exemplo, um caminh?o de taco que deseja que os moradores locais experimentem suas novas ofertas de cardápio ou uma livraria que convida os moradores locais para um evento.

The Bouqs Company usa uma estratégia de marketing hiperlocal adaptando o conteúdo para Chicago

A segmenta??o hiperlocal é apenas para pequenas marcas?

Muitas empresas podem se beneficiar do marketing hiperlocal, especialmente tijolo e argamassa lojas, pequenos comércios, prestadores de servi?os em áreas específicas e empresas participantes de eventos locais.

No entanto, os anúncios hiperlocais ou outros tipos de promo??o hiperlocalizada n?o s?o apenas para marcas locais menores. Grande escala marcas nacionais também podem se beneficiar muito com eles.

Por exemplo, se uma marca maior estiver lan?ando uma nova loja em uma área menor, ela poderá usar a segmenta??o hiperlocal para atrair clientes locais. Isso é exatamente o que a Crumbl Cookies fez quando lan?ou seu novo local em Charlotte, NC. Eles come?aram a oferecer biscoitos grátis em seu mais novo local e a promover o evento, que atraiu o público local.

Os benefícios do marketing hiperlocal

O marketing hiperlocal pode expandir significativamente a visibilidade e o alcance de uma empresa, mesmo que seja um esfor?o restrito.

Claro, uma empresa pode gastar um or?amento significativo lan?ando anúncios digitais e campanhas de mídia social em todos os lugares, mas grande parte disso cairá em ouvidos surdos. A era digital fez com que as pessoas fossem bombardeadas diariamente com anúncios e campanhas, fazendo com que muitos se tornassem adeptos de ignorá-los ou encobri-los.

O marketing social hiperlocal, por outro lado, envolve os clientes de uma forma mais pessoal e relevante. ? conectar-se com os clientes com base na comunidade e encontrá-los no lugar e na hora certos. Isso ajuda a promover uma conex?o mais significativa com clientes em potencial, ao mesmo tempo que constrói um senso de confian?a.

Estratégias de marketing hiperlocal ajudam a conectar-se com sua comunidade local

Uma das vantagens mais significativas do marketing hiperlocal é a capacidade de ajudar uma marca a se conectar com sua comunidade local. Estabelece a marca como parte da comunidade, em vez de simplesmente uma empresa que tenta invadir as carteiras dos habitantes locais. Conforme mencionado acima, isso gera confian?a na comunidade e cria um sentimento de lealdade por parte dos habitantes locais.

Sprouts Farmers Market anuncia a abertura de uma nova loja nas redes sociais para se conectar com os compradores locais

Além disso, cria oportunidades de colabora??o com outras empresas ou organiza??es da comunidade local. Em vez de os habitantes locais verem o negócio como entidades separadas, este torna-se integrado na comunidade. Por sua vez, isso ajudará a direcionar mais tráfego de pedestres para o negócio.

SEO hiperlocal pode aumentar sua presen?a e visibilidade online

O valor da segmenta??o hiperlocal é colocado em perspectiva quando se considera que .

Isso significa que uma empresa precisa capitalizar essas pesquisas, mantendo-se relevante para esses tipos de pesquisas. Isso pode ser feito por meio de SEO hiperlocal. Uma empresa pode ter uma classifica??o melhor para essas pesquisas locais e org?nicas implementando bem escrito e SEO hiperlocal adequado.

Por exemplo, uma empresa que vende produtos org?nicos e cultivados localmente pode incluir palavras-chave específicas, como “produtos frescos locais” ou “da fazenda à mesa jantar” no conteúdo do site e meta tags para atrair clientes que procuram esses termos.

No entanto, embora os consumidores ainda dependam principalmente dos motores de pesquisa e dos mercados em linha para a pesquisa de produtos, um número cada vez maior de compradores em linha . As principais plataformas de mídia social para pesquisa de produtos s?o YouTube, Facebook, Instagram e TikTok. Isso significa que otimizar o conteúdo das redes sociais com termos hiperlocalizados também pode ser benéfico para empresas que visam consumidores locais.

da Jungle Scout fornece estatísticas de pesquisa de produtos

Digamos que um food truck local que discutimos acima queira que mais pessoas saibam sobre ele. Eles podem come?ar implementando termos hiperlocalizados em suas postagens nas redes sociais, como tags de localiza??o, hashtags de nomes de cidades, nomes de bairros, pontos de referência e muito mais. Dessa forma, quando as pessoas procuram comida nessas áreas locais, é mais provável que suas postagens nas redes sociais apare?am.

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Dicas para criar estratégias eficazes de mídia social hiperlocal

Agora vamos dar uma olhada em algumas dicas práticas de marketing hiperlocal que as empresas podem usar para se lan?arem em sua comunidade.

Determine seu público-alvo

Como qualquer boa estratégia de marketing, as empresas devem determinar o público-alvo de suas campanhas hiperlocais nas redes sociais.

A empresa precisa compreender a faixa demográfica, os interesses, a idade, etc., da comunidade local com a qual deseja se conectar. Isto irá ajudá-los a compreender melhor as necessidades e desejos da comunidade. Considere quest?es como:

  • O que a comunidade tende a compartilhar?
  • O que eles est?o apaixonados?
  • Quais s?o as suas principais preocupa??es?
  • Quais s?o alguns dos interesses principais?

Desenvolver o público-alvo ajudará qualquer empresa a criar uma campanha de mídia social mais eficaz e específica que terá repercuss?o.

Determine a área alvo

Outra etapa vital é a marca determinar qual área está tentando atingir. ? um bairro específico? Cidade? Cidade? Isso ajudará a restringir o que incluir na campanha de mídia social e quais tipos de termos de SEO usar.

Lembre-se de que as campanhas hiperlocais devem ser direcionadas, e n?o um método de marketing agressivo.

Mirar em Bem escrito SEO hiperlocalizado

Conforme mencionado acima, o SEO é uma das maneiras mais eficientes para uma empresa melhorar suas estratégias de marketing hiperlocal. Cada postagem nas redes sociais deve ser elaborada para refletir a área local.

, uma importante voz do marketing digital, há vários fatores a serem considerados para ter sucesso com o SEO hiperlocal, incluindo “compreender os termos de pesquisa que seu público-alvo está usando, otimizar seu site para esses termos de pesquisa e construir relacionamentos fortes com outras empresas locais e organiza??es.”

Uma boa lista de termos de SEO hiperlocal pode ser construída considerando:

  • Nomes de bairros
  • Abreviaturas ou gírias locais conhecidas para a área, ou seja, “Soo” para Sault Ste. Maria no Canadá
  • Pontos de referência conhecidos, como parques, pontes, monumentos ou atra??es
  • Principais organiza??es da área, como faculdades.

A partir daqui, a pesquisa de palavras-chave pode ser feita em alto volume de pesquisa palavras-chave relacionadas a esses termos locais, como “food truck Seattle” ou similar.

Use hashtags e geotags

Hashtags s?o uma das ferramentas de marketing modernas mais poderosas, especialmente em publicidade hiperlocal. Ao veicular anúncios em mídias sociais ou fazer postagens, as empresas devem aproveitar o uso de hashtags hiperlocais usando os termos encontrados nos pontos mencionados acima para SEO.

No entanto, n?o exagere nas hashtags. Apenas coloque ao redor 5-10 máximo em cada postagem. Caso contrário, ele come?ará a parecer spam ou difícil de ler.

N?o se esque?a de adicionar geotags locais às suas postagens nas redes sociais. Isso pode ajudar a aumentar sua visibilidade em pesquisas locais e conectar você com clientes em potencial em sua área.

Half Magic Beauty n?o só divulga o local do evento na imagem, mas também inclui uma geotag

Almeje a plataforma certa

Um dos fatores mais importantes para uma eficácia hiperlocalizado a mídia social está usando a plataforma certa. As empresas precisam escolher a plataforma certa para seu público-alvo. Por exemplo, se almejam um público-alvo mais jovem, TikTok ou Instagram geralmente s?o as melhores escolhas.

No entanto, isso n?o significa que deva ser limitado a uma plataforma. As empresas podem usar quantas plataformas quiserem, dependendo do seu or?amento e recursos. Na verdade, segmentar múltiplas plataformas pode ser uma excelente forma de desenvolver mais interesse e tráfego.

Crie conteúdo hiperlocal

Crie conteúdo sobre eventos locais como citywide festivais ou pop-up lojas. Por exemplo, você pode criar um breve vídeo do TikTok detalhando a história de um festival local ou compartilhar uma série de histórias no Instagram mostrando a participa??o da sua empresa em um evento de networking local.

Além dos eventos, explore o que torna a sua localiza??o única. Se sua área possui um cenário gastron?mico famoso ou um time esportivo adorado, compartilhe conteúdo que mostre esses aspectos únicos. Por exemplo, você pode criar um vídeo no YouTube apresentando uma entrevista com um artista local.

Uma loja de atividades ao ar livre em Colorado Springs compartilha uma postagem localizada com detalhes sobre o clima e atividades populares na regi?o

Lembre-se do visual. Ao criar fotos ou vídeos, inclua pontos de referência locais ou elementos culturais. Pode ser uma rua famosa, um local popular ou alguma arquitetura regional interessante.

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Interaja com usuários locais

Depois de criar uma postagem nas redes sociais, a empresa deve tentar interagir com qualquer atividade da postagem. Responda aos comentários, incentive as pessoas a compartilhar a postagem, agrade?a por compartilhar e responda a quaisquer preocupa??es ou dúvidas.

Isso n?o significa que deva ser monitorado 24 horas por dia, mas a empresa deve ter como objetivo o envolvimento com os usuários. Isso pode aumentar as conex?es com clientes em potencial e fomentar a confian?a na marca.

Outra estratégia poderosa é incentivar os clientes locais a compartilhar conteúdo apresentando seus produtos. Por exemplo, Hermes criou Digno do Instagram pop-up lojas em diversas cidades, que apareceram em postagens de moradores locais, divulgando a marca.

O Quiosque Hermes apareceu em diversas cidades, elevando a visibilidade da marca em nível local

? claro que você n?o precisa ser t?o grande quanto Hermes – a??es menores, mas impactantes, também seriam ótimas. Por exemplo, oferecer descontos ou promo??es especiais a clientes locais que partilham as suas compras nas redes sociais pode ser uma forma simples mas eficaz de gerar gerado pelo usuário conteúdo e aumentar a visibilidade da marca.

Envolva-se com organiza??es ou eventos locais

Para desenvolver interesse e agita??o adicionais na comunidade, as empresas devem interagir e apoiar outras organiza??es, eventos ou institui??es de caridade notáveis. Compartilhe postagens sobre esses outros eventos ou organiza??es e pe?a às pessoas para conferirem. Siga essas outras organiza??es em suas páginas de mídia social, etc.

Isso n?o só mostra que o negócio está investido na comunidade, mas também abre a porta para colabora??o ou para que seu próprio conteúdo seja compartilhado. Além disso, as empresas devem participar e se envolver em eventos locais ou institui??es de caridade para mostrar comprometimento com a comunidade e construir uma reputa??o.

La Roche Posay organiza um evento na cidade de Nova York para aumentar a conscientiza??o sobre o melanoma

Conhe?a a sua concorrência

Qualquer empresa que almeje a segmenta??o hiperlocal também precisa considerar a concorrência na área. Determine quem s?o os maiores concorrentes, o que eles fazem que funciona e o que n?o funciona. Isso permite que a empresa use estratégias eficazes que comprovadamente funcionam e capitalize onde a concorrência está falhando.

Além disso, determinar a localiza??o dos concorrentes ajuda a definir os melhores locais para atingir, uma vez que já existe interesse no produto ou servi?o em torno dos concorrentes.

Mantenha suas listagens e páginas atualizadas

Ter sua empresa listada corretamente afeta significativamente a possibilidade de os compradores encontrarem você on-line. Portanto, além de manter suas listagens do Google Meu Negócio e do Yelp atualizadas, certifique-se de que suas informa??es em páginas sociais como Facebook e Instagram também estejam atualizadas.

Coffee Parisien compartilha seu endere?o e horário de funcionamento em sua biografia do Instagram

Adicione o horário comercial e quaisquer outros detalhes para ajudar os clientes a decidirem visitar, junto com o nome da sua empresa, endere?o, número de telefone e site. Se sua empresa tiver vários locais, considere criar listagens independentes para cada local.

Fa?a parceria com empresas e influenciadores locais

Influenciadores e empresas locais podem realmente aumentar sua credibilidade e visibilidade. Fa?a com que eles compartilhem suas experiências em sua loja ou avaliem seus produtos. Isso n?o apenas exp?e você ao público deles, mas também adiciona variedade aos seus esfor?os de marketing.

Por exemplo, se você possui um restaurante, colabore com empresas próximas para oferecer descontos ou promo??es aos clientes uns dos outros.

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Comece com marketing de mídia social hiperlocal

Esperamos que essas dicas ajudem sua empresa a lan?ar campanhas de marketing de mídia social hiperlocal incrivelmente bem-sucedidas. Ao compreender a comunidade, envolver-se em eventos e institui??es de caridade e avaliar a concorrência, você pode atingir efetivamente seu mercado-alvo e construir uma forte reputa??o local. Nunca subestime o poder de construir confian?a e lealdade com a comunidade local!

 

?ndice

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Sobre o autor

Anastasia Prokofieva é redatora de conteúdo da 51视频. Ela escreve sobre marketing e promo??o online para tornar a rotina diária dos empreendedores mais fácil e gratificante. Ela também tem uma queda por gatos, chocolate e por fazer kombuchá em casa.

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