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Principais m¨¦tricas financeiras que todo propriet¨¢rio de empresa de com¨¦rcio eletr?nico deve dominar

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Preciso e que vai mais ¨¤ frente as m¨¦tricas financeiras s?o cr¨ªticas para determinar o sucesso e a sa¨²de de qualquer neg¨®cio. Esses n¨²meros n?o s?o apenas n¨²meros; eles s?o o GPS que orienta os propriet¨¢rios de empresas nas reviravoltas dos lucros e perdas.

As principais m¨¦tricas financeiras ajudam os propriet¨¢rios de empresas a tomar decis?es de neg¨®cios que impactam diretamente os resultados financeiros. Felizmente, voc¨º n?o precisa ser um guru financeiro para compreender os principais indicadores de desempenho que ajudam sua empresa a operar.

Vamos discutir as principais m¨¦tricas financeiras que todo empreendedor de com¨¦rcio eletr?nico deve compreender para manter seu neg¨®cio funcionando.

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O que s?o m¨¦tricas de desempenho financeiro?

Monitorar de perto as m¨¦tricas de neg¨®cios em qualquer neg¨®cio de com¨¦rcio eletr?nico ¨¦ de miss?o cr¨ªtica. Voc¨º n?o pode impulsionar o neg¨®cio sem saber onde est?o os pontos fracos. As m¨¦tricas de desempenho financeiro fornecem informa??es valiosas sobre onde sua empresa pode melhorar.

Ent?o, quais s?o as m¨¦tricas de desempenho financeiro? Vamos discutir.

M¨¦tricas financeiras ou KPIs (indicadores-chave de desempenho) s?o usadas para determinar o desempenho e a sa¨²de geral de uma empresa de com¨¦rcio eletr?nico. Essas m¨¦tricas consideram receitas, despesas, vendas, lucros e outras m¨¦tricas financeiras importantes que normalmente s?o revisadas semanalmente, mensalmente ou trimestralmente.

Essas m¨¦tricas podem ajudar os propriet¨¢rios de empresas a compreender os custos necess¨¢rios, como aquisi??o de novos clientes, lucratividade durante um determinado per¨ªodo e muito mais. Com essas m¨¦tricas cr¨ªticas em mente, os empres¨¢rios podem tomar decis?es orientado por dados decis?es que impulsionam longo prazo crescimento e expans?o.

Quer saber o que ¨¦ KPI nos neg¨®cios al¨¦m das m¨¦tricas financeiras? Leia este artigo que cobre KPIs de neg¨®cios essenciais para lojas online:

Principais m¨¦tricas financeiras para uma empresa de com¨¦rcio eletr?nico

As empresas de com¨¦rcio eletr?nico t¨ºm uma abund?ncia de m¨¦tricas cr¨ªticas que devem ser monitoradas semanalmente, mensalmente e anualmente. Vamos discutir aqui as melhores m¨¦tricas financeiras para avaliar uma empresa.

Taxa de crescimento da receita

A taxa de crescimento da receita ¨¦ uma m¨¦trica poderosa que ajuda as empresas a entender o quanto sua receita cresceu durante um per¨ªodo espec¨ªfico.

? medido em porcentagem e pode ajudar empreendedores e propriet¨¢rios de empresas a avaliar a rapidez com que seus neg¨®cios est?o crescendo. Tamb¨¦m ¨¦ ¨²til consultar quando uma empresa lan?ou um novo produto ou iniciativa para compreender a sua influ¨ºncia nesta mudan?a, seja ela positiva ou negativa.

Calculando a taxa de crescimento da receita:
Taxa de crescimento da receita = (receita m¨ºs B - Receita m¨ºs A) / Receita m¨ºs A X 100

o Custo de Aquisi??o de Clientes (CAC)

O custo de aquisi??o do cliente (CAC) ¨¦ a quantidade de dinheiro que uma empresa gasta para adquirir (ou conquistar) um novo cliente. Ajuda as empresas a compreender a efici¨ºncia de seus processos de vendas e marketing e como os clientes tornam o neg¨®cio lucrativo.

Calculando o custo de aquisi??o do cliente:
CAC = Custos de campanha de marketing/clientes adquiridos

Valor m¨¦dio do pedido

O valor m¨¦dio do pedido (AOV) calcula o valor m¨¦dio que um cliente gasta em cada pedido. Ajuda a compreender o comportamento de compra dos clientes e quanto eles est?o dispostos a gastar em seus produtos.

A maioria das empresas de com¨¦rcio eletr?nico monitora essa m¨¦trica mensalmente para obter uma vis?o completa dos gastos e h¨¢bitos de compra dos clientes.

Calculando o valor m¨¦dio do pedido:
Valor m¨¦dio do pedido = receita/n¨²mero de pedidos

Receita m¨¦dia por cliente/visitante

A receita por visitante ¨¦ uma m¨¦trica ¨²til para medir o desempenho das vendas online. Ele avalia com precis?o o valor m¨¦dio da receita por visitante do seu site. ? importante observar que a receita por visitante calcula os visitantes ¨²nicos do site, e n?o o total de visitas.

C¨¢lculo da receita por cliente:
Receita por visitante = receita total/n¨²mero de visitantes (durante um per¨ªodo espec¨ªfico)

Margem de lucro bruto

A margem bruta ¨¦ calculada subtraindo o custo dos produtos vendidos (CPV) do total de vendas l¨ªquidas. Ajuda a medir a efici¨ºncia da produ??o e pode fornecer informa??es ao definir o pre?o dos produtos. As margens de lucro bruto tamb¨¦m ajudam a avaliar o controle de custos e as estrat¨¦gias gerais de pre?os no mercado.

C¨¢lculo da margem de lucro bruto:
Margem de lucro bruto = (Vendas l¨ªquidas - CPV) / Vendas l¨ªquidas

Margem de lucro l¨ªquido

A margem de lucro l¨ªquido indica a lucratividade de uma empresa, mostrando quanto lucro ela obt¨¦m como porcentagem de sua receita. ? uma m¨¦trica valiosa para as empresas avaliarem a efic¨¢cia da gera??o de lucro com as vendas e monitorarem se os custos operacionais e indiretos est?o sob controle.

Calculando a margem de lucro l¨ªquido:
Margem de lucro l¨ªquido = (lucro l¨ªquido/receita) X 100

Capital de giro

O capital de giro ¨¦ a diferen?a entre os ativos de giro de uma empresa (caixa, faturas de clientes, estoque atual) e seus passivos (contas a pagar, d¨ªvidas).

O capital de giro mede o assist¨ºncia t¨¦cnica de curto e longo prazo sa¨²de financeira e reflete a efici¨ºncia operacional.

As empresas de com¨¦rcio eletr?nico normalmente exigem menor capital de giro, pois se envolvem com uma base de clientes maior em compara??o com empresas de outros setores.

C¨¢lculo do capital de giro:
Capital de giro = Ativo circulante - passivo circulante

Taxa de rotatividade de estoque

A taxa de giro de estoque descreve o per¨ªodo desde o momento em que uma empresa compra um produto at¨¦ o momento em que ele ¨¦ adquirido por um cliente. Simplificando, ¨¦ o n¨²mero de dias necess¨¢rios para vender o estoque dispon¨ªvel.

Essa m¨¦trica ajuda as empresas a entender como seus produtos s?o vendidos e a tomar melhores decis?es estrat¨¦gicas sobre fabrica??o, pre?os e compras.

Calculando a taxa de giro de estoque:
Taxa de giro de estoque = Dias no per¨ªodo / (CPV / Valor m¨¦dio do estoque)

Como rastrear m¨¦tricas de desempenho financeiro

Calcular e compreender m¨¦tricas importantes de desempenho financeiro n?o ¨¦ t?o desafiador quanto parece, e existem ferramentas e softwares que podem ajudar. Ferramentas populares incluem SimpleKPI e GeckoBoard. Essas ferramentas oferecem funcionalidade de monitoramento e gerenciamento para apoiar os propriet¨¢rios de empresas na tomada de decis?es financeiras inteligentes.

O melhor ¨¦ que algumas plataformas de com¨¦rcio eletr?nico v¨ºm com constru¨ªdas em an¨¢lise de m¨¦tricas. Pegar 51ÊÓÆµ por Lightspeed, por exemplo. Tem um constru¨ªdas em ferramenta de °ù±ð±ô²¹³Ù¨®°ù¾±´Ç²õ que fornece insights sobre diferentes m¨¦tricas de uma empresa. Os °ù±ð±ô²¹³Ù¨®°ù¾±´Ç²õ incluem dados sobre visitantes, convers?es, pedidos, marketing e receita de uma loja online.

Os °ù±ð±ô²¹³Ù¨®°ù¾±´Ç²õ de receita da 51ÊÓÆµ fornecem insights sobre algumas das principais m¨¦tricas financeiras que discutimos acima:

  • Valor m¨¦dio do pedido
  • Receita m¨¦dia por cliente
  • Receita m¨¦dia por visitante.

Verificando a receita m¨¦dia por visitante nos °ù±ð±ô²¹³Ù¨®°ù¾±´Ç²õ do 51ÊÓÆµ

No entanto, isso n?o ¨¦ tudo. Os °ù±ð±ô²¹³Ù¨®°ù¾±´Ç²õ de receitas da 51ÊÓÆµ tamb¨¦m fornecem dados sobre o seguinte:

  • Receita da loja: a quantidade total de dinheiro que sua loja recebe com as vendas
  • Custos e despesas: quanto dinheiro voc¨º gasta para ganhar dinheiro com vendas
  • Impostos: o valor total de impostos cobrados em todos os pedidos em sua loja
  • Despesas de envio: um total de todas as taxas de envio que voc¨º especificou para seus m¨¦todos de envio
  • Taxa de manuseio: se voc¨º especificar taxas de manuseio para seus m¨¦todos de envio, ver¨¢ o valor total das taxas para todos os pedidos
  • Custo dos produtos vendidos: a soma dos pre?os de custo dos produtos especificados nas configura??es da sua loja.

O rastreamento de m¨¦tricas financeiras ajudar¨¢ seu neg¨®cio de com¨¦rcio eletr?nico a sustentar um crescimento saud¨¢vel ao longo do tempo. Voc¨º poder¨¢ monitorar e projetar sua receita ao longo do tempo e melhorar a jornada do cliente para obter melhores lucros.

Aqui est¨¢ o que o vendedor da 51ÊÓÆµ, Benjamin Dorner, da BraveBrew, diz sobre os °ù±ð±ô²¹³Ù¨®°ù¾±´Ç²õ da 51ÊÓÆµ:

 O novo recurso Relat¨®rios nos ajuda a rastrear os KPIs mais importantes sem barreiras: quando as compras s?o feitas, com que frequ¨ºncia as compras s?o feitas e em quais dispositivos as compras s?o feitas. Resumindo, ¨¦ ¨®timo e mais divertido do que De terceiros apps. Benjamin Dorner da BraveBrew

Comece a monitorar as m¨¦tricas financeiras da sua loja

Oprimido por todos os exemplos de m¨¦tricas financeiras que voc¨º deveria monitorar como propriet¨¢rio de uma empresa online? N?o se estresse! Voc¨º n?o precisa ser um g¨ºnio da matem¨¢tica para interpretar esses n¨²meros ¨C apenas uma atitude positiva e um pouco de apoio de ferramentas de °ù±ð±ô²¹³Ù¨®°ù¾±´Ç²õ.

51ÊÓÆµ fornece um totalmente funcional plataforma de e-commerce com constru¨ªdas em °ù±ð±ô²¹³Ù¨®°ù¾±´Ç²õ nas m¨¦tricas mais cruciais da loja online. Comece hoje mesmo e acompanhe o desempenho do seu neg¨®cio exatamente onde voc¨º gerencia sua loja online ¨C no seu administrador 51ÊÓÆµ.

 

?ndice

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Sobre o autor

Anastasia Prokofieva ¨¦ redatora de conte¨²do da 51ÊÓÆµ. Ela escreve sobre marketing e promo??o online para tornar a rotina di¨¢ria dos empreendedores mais f¨¢cil e gratificante. Ela tamb¨¦m tem uma queda por gatos, chocolate e por fazer kombuch¨¢ em casa.

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Usei o 51ÊÓÆµ e adoro a plataforma em si. Tudo ¨¦ t?o simplificado que chega a ser uma loucura. Adoro como voc¨º tem diferentes op??es de escolha de transportadoras, para poder colocar tantas variantes diferentes. ? um portal de com¨¦rcio eletr?nico bastante aberto.
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