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As principais m¨¦tricas financeiras ajudam os propriet¨¢rios de empresas a tomar decis?es de neg¨®cios que impactam diretamente os resultados financeiros. Felizmente, voc¨º n?o precisa ser um guru financeiro para compreender os principais indicadores de desempenho que ajudam sua empresa a operar.
Vamos discutir as principais m¨¦tricas financeiras que todo empreendedor de com¨¦rcio eletr?nico deve compreender para manter seu neg¨®cio funcionando.
O que s?o m¨¦tricas de desempenho financeiro?
Monitorar de perto as m¨¦tricas de neg¨®cios em qualquer neg¨®cio de com¨¦rcio eletr?nico ¨¦
Ent?o, quais s?o as m¨¦tricas de desempenho financeiro? Vamos discutir.
M¨¦tricas financeiras ou KPIs (indicadores-chave de desempenho) s?o usadas para determinar o desempenho e a sa¨²de geral de uma empresa de com¨¦rcio eletr?nico. Essas m¨¦tricas consideram receitas, despesas, vendas, lucros e outras m¨¦tricas financeiras importantes que normalmente s?o revisadas semanalmente, mensalmente ou trimestralmente.
Essas m¨¦tricas podem ajudar os propriet¨¢rios de empresas a compreender os custos necess¨¢rios, como aquisi??o de novos clientes, lucratividade durante um determinado per¨ªodo e muito mais. Com essas m¨¦tricas cr¨ªticas em mente, os empres¨¢rios podem tomar decis?es
Quer saber o que ¨¦ KPI nos neg¨®cios al¨¦m das m¨¦tricas financeiras? Leia este artigo que cobre KPIs de neg¨®cios essenciais para lojas online:
Principais m¨¦tricas financeiras para uma empresa de com¨¦rcio eletr?nico
As empresas de com¨¦rcio eletr?nico t¨ºm uma abund?ncia de m¨¦tricas cr¨ªticas que devem ser monitoradas semanalmente, mensalmente e anualmente. Vamos discutir aqui as melhores m¨¦tricas financeiras para avaliar uma empresa.
Taxa de crescimento da receita
A taxa de crescimento da receita ¨¦ uma m¨¦trica poderosa que ajuda as empresas a entender o quanto sua receita cresceu durante um per¨ªodo espec¨ªfico.
? medido em porcentagem e pode ajudar empreendedores e propriet¨¢rios de empresas a avaliar a rapidez com que seus neg¨®cios est?o crescendo. Tamb¨¦m ¨¦ ¨²til consultar quando uma empresa lan?ou um novo produto ou iniciativa para compreender a sua influ¨ºncia nesta mudan?a, seja ela positiva ou negativa.
Calculando a taxa de crescimento da receita:
Taxa de crescimento da receita = (receita m¨ºs B
o Custo de Aquisi??o de Clientes (CAC)
O custo de aquisi??o do cliente (CAC) ¨¦ a quantidade de dinheiro que uma empresa gasta para adquirir (ou conquistar) um novo cliente. Ajuda as empresas a compreender a efici¨ºncia de seus processos de vendas e marketing e como os clientes tornam o neg¨®cio lucrativo.
Calculando o custo de aquisi??o do cliente:
CAC = Custos de campanha de marketing/clientes adquiridos
Valor m¨¦dio do pedido
O valor m¨¦dio do pedido (AOV) calcula o valor m¨¦dio que um cliente gasta em cada pedido. Ajuda a compreender o comportamento de compra dos clientes e quanto eles est?o dispostos a gastar em seus produtos.
A maioria das empresas de com¨¦rcio eletr?nico monitora essa m¨¦trica mensalmente para obter uma vis?o completa dos gastos e h¨¢bitos de compra dos clientes.
Calculando o valor m¨¦dio do pedido:
Valor m¨¦dio do pedido = receita/n¨²mero de pedidos
Receita m¨¦dia por cliente/visitante
A receita por visitante ¨¦ uma m¨¦trica ¨²til para medir o desempenho das vendas online. Ele avalia com precis?o o valor m¨¦dio da receita por visitante do seu site. ? importante observar que a receita por visitante calcula os visitantes ¨²nicos do site, e n?o o total de visitas.
C¨¢lculo da receita por cliente:
Receita por visitante = receita total/n¨²mero de visitantes (durante um per¨ªodo espec¨ªfico)
Margem de lucro bruto
A margem bruta ¨¦ calculada subtraindo o custo dos produtos vendidos (CPV) do total de vendas l¨ªquidas. Ajuda a medir a efici¨ºncia da produ??o e pode fornecer informa??es ao definir o pre?o dos produtos. As margens de lucro bruto tamb¨¦m ajudam a avaliar o controle de custos e as estrat¨¦gias gerais de pre?os no mercado.
C¨¢lculo da margem de lucro bruto:
Margem de lucro bruto = (Vendas l¨ªquidas - CPV) / Vendas l¨ªquidas
Margem de lucro l¨ªquido
A margem de lucro l¨ªquido indica a lucratividade de uma empresa, mostrando quanto lucro ela obt¨¦m como porcentagem de sua receita. ? uma m¨¦trica valiosa para as empresas avaliarem a efic¨¢cia da gera??o de lucro com as vendas e monitorarem se os custos operacionais e indiretos est?o sob controle.
Calculando a margem de lucro l¨ªquido:
Margem de lucro l¨ªquido = (lucro l¨ªquido/receita) X 100
Capital de giro
O capital de giro ¨¦ a diferen?a entre os ativos de giro de uma empresa (caixa, faturas de clientes, estoque atual) e seus passivos (contas a pagar, d¨ªvidas).
O capital de giro mede o
As empresas de com¨¦rcio eletr?nico normalmente exigem menor capital de giro, pois se envolvem com uma base de clientes maior em compara??o com empresas de outros setores.
C¨¢lculo do capital de giro:
Capital de giro = Ativo circulante - passivo circulante
Taxa de rotatividade de estoque
A taxa de giro de estoque descreve o per¨ªodo desde o momento em que uma empresa compra um produto at¨¦ o momento em que ele ¨¦ adquirido por um cliente. Simplificando, ¨¦ o n¨²mero de dias necess¨¢rios para vender o estoque dispon¨ªvel.
Essa m¨¦trica ajuda as empresas a entender como seus produtos s?o vendidos e a tomar melhores decis?es estrat¨¦gicas sobre fabrica??o, pre?os e compras.
Calculando a taxa de giro de estoque:
Taxa de giro de estoque = Dias no per¨ªodo / (CPV / Valor m¨¦dio do estoque)
Como rastrear m¨¦tricas de desempenho financeiro
Calcular e compreender m¨¦tricas importantes de desempenho financeiro n?o ¨¦ t?o desafiador quanto parece, e existem ferramentas e softwares que podem ajudar. Ferramentas populares incluem SimpleKPI e GeckoBoard. Essas ferramentas oferecem funcionalidade de monitoramento e gerenciamento para apoiar os propriet¨¢rios de empresas na tomada de decis?es financeiras inteligentes.
O melhor ¨¦ que algumas plataformas de com¨¦rcio eletr?nico v¨ºm com
Os °ù±ð±ô²¹³Ù¨®°ù¾±´Ç²õ de receita da 51ÊÓÆµ fornecem insights sobre algumas das principais m¨¦tricas financeiras que discutimos acima:
- Valor m¨¦dio do pedido
- Receita m¨¦dia por cliente
- Receita m¨¦dia por visitante.

Verificando a receita m¨¦dia por visitante nos °ù±ð±ô²¹³Ù¨®°ù¾±´Ç²õ do 51ÊÓÆµ
No entanto, isso n?o ¨¦ tudo. Os °ù±ð±ô²¹³Ù¨®°ù¾±´Ç²õ de receitas da 51ÊÓÆµ tamb¨¦m fornecem dados sobre o seguinte:
- Receita da loja: a quantidade total de dinheiro que sua loja recebe com as vendas
- Custos e despesas: quanto dinheiro voc¨º gasta para ganhar dinheiro com vendas
- Impostos: o valor total de impostos cobrados em todos os pedidos em sua loja
- Despesas de envio: um total de todas as taxas de envio que voc¨º especificou para seus m¨¦todos de envio
- Taxa de manuseio: se voc¨º especificar taxas de manuseio para seus m¨¦todos de envio, ver¨¢ o valor total das taxas para todos os pedidos
- Custo dos produtos vendidos: a soma dos pre?os de custo dos produtos especificados nas configura??es da sua loja.
O rastreamento de m¨¦tricas financeiras ajudar¨¢ seu neg¨®cio de com¨¦rcio eletr?nico a sustentar um crescimento saud¨¢vel ao longo do tempo. Voc¨º poder¨¢ monitorar e projetar sua receita ao longo do tempo e melhorar a jornada do cliente para obter melhores lucros.
Aqui est¨¢ o que o vendedor da 51ÊÓÆµ, Benjamin Dorner, da BraveBrew, diz sobre os °ù±ð±ô²¹³Ù¨®°ù¾±´Ç²õ da 51ÊÓÆµ:
O novo recurso Relat¨®rios nos ajuda a rastrear os KPIs mais importantes sem barreiras: quando as compras s?o feitas, com que frequ¨ºncia as compras s?o feitas e em quais dispositivos as compras s?o feitas. Resumindo, ¨¦ ¨®timo e mais divertido do queBenjamin Dorner da BraveBrewDe terceiros apps.
Comece a monitorar as m¨¦tricas financeiras da sua loja
Oprimido por todos os exemplos de m¨¦tricas financeiras que voc¨º deveria monitorar como propriet¨¢rio de uma empresa online? N?o se estresse! Voc¨º n?o precisa ser um g¨ºnio da matem¨¢tica para interpretar esses n¨²meros ¨C apenas uma atitude positiva e um pouco de apoio de ferramentas de °ù±ð±ô²¹³Ù¨®°ù¾±´Ç²õ.
51ÊÓÆµ fornece um totalmente funcional plataforma de e-commerce com
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