O 51ÊÓÆµ
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- Demografia dos usu¨¢rios
- Hist¨®rias, espet¨¢culos, filtros
- Instala??o de pixels
- ´¡²Ô¨²²Ô³¦¾±´Ç²õ Din?micos
- Cria??o Instant?nea
- Vender no Snapchat
A promo??o mencionada neste podcast n?o est¨¢ mais dispon¨ªvel.
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Jesse: Ol¨¢, Richie. Feliz sexta-feira novamente!
Richard: Sim, ¨¦ essa hora.
Jesse: Hoje ¨¦ muito emocionante. Temos um t¨®pico completamente novo e uma plataforma completamente nova. J¨¢ conversamos sobre muitas coisas. Isso ¨¦ novidade aqui. Qualquer pessoa que leu o t¨ªtulo provavelmente sabe que falaremos sobre o Snapchat.
Richard: Sim, super emocionante. Uma das coisas que estou ansioso mais do que tudo s?o alguns dos novos recursos que eles incorporaram. Na verdade, n?o joguei muito no Snapchat. E quero saber mais sobre isso. Tenho alguns clientes com p¨²blico que est¨¢ no Snapchat. E ent?o ouvir mais sobre como voc¨º nem precisa ter muitos seguidores, mas ainda pode tirar vantagem desse mercado. Estou super, super animado com essa conversa.
Jesse: Isso ¨¦ incr¨ªvel. Quero ter certeza de que voc¨º n?o brinca com seu telefone. Voc¨º presta aten??o ao convidado. (rindo) O Snapchat tem sido realmente mais pioneiro nas m¨ªdias sociais. Os outros caras continuam roubando todas as suas melhores coisas e depois copiando tudo. Mas o Snapchat continua fazendo o que h¨¢ de melhor e mais recente, todas as coisas novas. N?o sabemos tudo sobre isso aqui. Vamos trazer o especialista. Vamos trazer Kathleen. Katleen Gambarelli. Katleen, como voc¨º est¨¢?
Kathleen: Oi pessoal! Bom, bom. Obrigado. ? ¨®timo estar aqui.
Jesse: Tudo bem. Na verdade, voc¨º est¨¢ no Snapchat Group Product Marketing for Direct Response. Quer algum conhecimento para compartilhar conosco aqui hoje?
Kathleen: Isso est¨¢ correto. Sim. Sou chefe do nosso grupo de equipe de marketing de produto, uma divis?o da DR. Ent?o, essas s?o todas as nossas solu??es de desempenho que v?o desde a promo??o de aplicativos m¨®veis at¨¦ nossas parcerias comerciais como voc¨º, bem como muitos dos
Jesse: Incr¨ªvel. Ah, eu definitivamente tenho que me aprofundar no
Kathleen: Essa ¨¦ uma boa pergunta. Acho que dependendo de para quem voc¨º perguntar, o Snapchat provavelmente pode ser muitas coisas diferentes para muitas pessoas diferentes. Eu diria que, no fundo, realmente nos consideramos uma plataforma de comunica??o visual. Eu diria que a maioria dos nossos usu¨¢rios mant¨¦m ou usa-o para manter contato di¨¢rio com sua rede de amigos mais pr¨®xima. Se voc¨º olhar para certas gera??es, como a gera??o Y e a gera??o Z, isso faz muito sentido porque eles est?o usando fotos e v¨ªdeos como meio de comunica??o ainda mais do que mensagens de texto. Na verdade, ¨¦ porque ¨¦ apenas uma maneira mais r¨¢pida e rica de comunica??o. A comunica??o ¨¦ realmente o n¨²mero um. A outra coisa que eu diria que est¨¢ em ascens?o em algo em que temos investido substancialmente nos ¨²ltimos dois anos ¨¦ realmente ser esta plataforma para consumo de conte¨²do. A se??o Descobrir do nosso aplicativo, que est¨¢ no
Jesse: Entendi. E agora, com essas extradi??es, ¨¦ por isso que as pessoas passam tanto tempo no Snapchat? Eu vi as estat¨ªsticas; ¨¦ surpreendente que o Snapchat seja a plataforma preferida deles, ¨¦ como se essa fosse a vida deles.
Kathleen: ? bastante significativo. Em m¨¦dia, vemos que um snapchatter m¨¦dio abre o aplicativo 20 vezes por dia e passa 30 minutos nele. ? bastante substancial. Mas, novamente, se voc¨º pensar nisso como realmente um
Jesse: Muito legal. Com o Snapchat, definitivamente h¨¢ alguns grupos demogr¨¢ficos que o preferem. Quem usa o Snapchat em geral?
Kathleen: Claro. H¨¢ alguns dias, anunciamos que temos agora 210 milh?es de usu¨¢rios ativos diariamente em todo o mundo, um aumento em rela??o aos 203 milh?es do trimestre anterior, continuando realmente a crescer. Eu diria que os EUA s?o o nosso maior mercado e somos realmente dominantes nos pa¨ªses 13 a XNUMX.
Jesse: Quer dizer, acho que estaremos na p¨¢gina do podcast e destacaremos essas estat¨ªsticas porque ¨¦ bastante surpreendente que as pessoas mais velhas, inclusive eu aqui, pensem como: ¡°Voc¨º s¨® precisa ter o Google e o Facebook, e voc¨º est¨¢ muito bem coberto. Bem, d¨º uma olhada nos jovens olhando para seus telefones. Eles n?o est?o olhando para o Google e o Facebook com certeza. Voc¨º precisa alcan?¨¢-los. E se essa ¨¦ a sua base de clientes, acho que ¨¦ por isso que queremos trazer o Snapchat para o nosso p¨²blico. Se seus clientes est?o l¨¢, voc¨º realmente precisa pensar em como pode chegar at¨¦ eles.
Kathleen: Exatamente. Sim, o alcance incremental ¨¦ certamente um grande apelo para as empresas.
Jesse: Muito legal. Para dar ¨¤s pessoas um visual, j¨¢ que se trata de um podcast. Quando as pessoas olham para o Snapchat, o que elas est?o olhando? Mencionamos o Discover, ¨¦ mais conte¨²do. Eles est?o enviando mensagens para seus amigos e tal. Mas h¨¢ todo o AR. H¨¢ todo tipo de coisa mais recente acontecendo, as lentes, a segmenta??o geogr¨¢fica. Isso ainda ¨¦ uma grande parte da plataforma ou h¨¢ mais recursos agora?
Kathleen: Absolutamente. Ao abrir o Snapchat, voc¨º abre diretamente para a c?mera. Essa ¨¦ a nossa vers?o da tela inicial. E a raz?o ¨¦ que estamos empurrando voc¨º diretamente para um destino para criar. Essa c?mera ¨¦ onde guardamos toda a nossa tecnologia AR. Das nossas lentes mundiais ¨¤s lentes faciais, pelas quais somos provavelmente mais famosos, ¨¦ a¨ª que realmente se encontra o ponto de entrada de como as pessoas se envolvem. E ent?o, no lado esquerdo do aplicativo, ¨¦ onde voc¨º tem um bate-papo, que mencionei anteriormente. ? realmente onde as pessoas est?o usando a comunica??o individual com sua rede de amigos mais pr¨®xima. Na verdade, metade dos snapchatters tem mais probabilidade de se comunicar com seus melhores amigos do que transmitir para um grande p¨²blico, o que ¨¦, creio eu, um equ¨ªvoco que ouvimos muito. E, em ¨²ltima an¨¢lise, o que isso significa ¨¦ que eles se sentem mais confort¨¢veis ??em criar para serem eles mesmos e conversar com seus amigos de uma forma mais ef¨ºmera. E ent?o no
Jesse: Entendi. Isso realmente ajuda a dar ¨¤s pessoas uma representa??o visual do que ¨¦. Se voc¨ºs est?o ouvindo, pessoal, basta baixar o aplicativo e se inscrever, e voc¨º mesmo pode se inscrever. Mas enquanto voc¨º ouve, pense nisso. Para mim, como isso se compara a outras plataformas. No mundo do Instagram, as pessoas est?o olhando para essa imagem do mundo muito estilizada e perfeita, talvez n?o interagindo tanto com o que voc¨º estava dizendo. No Snapchat, as pessoas est?o interagindo. ? mais sobre os amigos deles do que apenas fotos como ¡°Ei, olhe essa foto perfeita, perfeita¡±. Estamos no Facebook. ? mais um monte de fotos de fam¨ªlia e ¨¦ um mundo diferente. O Snapchat tem seu pr¨®prio mundo. Se voc¨º est¨¢ ouvindo as pessoas e tentando pensar, onde isso se encaixa? Esperan?osamente, isso ajuda voc¨º a pensar em como isso ¨¦ diferente de outras plataformas.
Kathleen: Acho que a maneira como as pessoas usam as c?meras mudou completamente. Nos ¨²ltimos anos, n?o ¨¦ necessariamente usado apenas para capturar uma imagem est¨¢tica em um determinado momento. Mas acho que todos os avan?os que voc¨º viu nos dispositivos m¨®veis s?o o tempo de processamento mais r¨¢pido e c?meras extremamente sofisticadas. As c?meras s?o
Jesse: Bem, isso ¨¦ incr¨ªvel. Sim, acho que isso realmente ajuda. ? como pensar que quando voc¨º abre, ¨¦ a c?mera primeiro e o que ela abre para as pessoas.
Richard: ? fant¨¢stico. Eu amo todas essas outras coisas e adoraria mergulhar em espet¨¢culos e todas essas coisas e tamb¨¦m em como aumentar o p¨²blico. Mas acho que s¨® para evitar que as pessoas se sintam sobrecarregadas, ¡°Oh, meu Deus, preciso come?ar a construir em outra plataforma¡±. Embora se o p¨²blico deles estiver l¨¢ e eles quiserem criar conte¨²do, eles definitivamente deveriam fazer isso tamb¨¦m. Mas pense em um usu¨¢rio 51ÊÓÆµ que est¨¢ ouvindo este podcast e pensa: ¡°Isso ¨¦ ¨®timo. E eu adoraria aproveitar esse p¨²blico.¡± O que eles poderiam fazer agora, hoje, esta semana, nas pr¨®ximas semanas para realmente aproveitar esse p¨²blico sem ter que se preocupar em construir um grande p¨²blico no Snapchat?
Kathleen: Sim, essa ¨¦ uma ¨®tima pergunta. Pode ser ¨²til enquadrar isso em termos de nossa filosofia em rela??o ¨¤ constru??o de criadores de an¨²ncios. Sempre adotamos a abordagem para entender que tipo de engajamento org?nico os snapchatters est?o tendo em nosso aplicativo que est?o usando, e eles adoram todos os dias e realmente se certificam de que estamos construindo uma experi¨ºncia de marca que reflete isso. Com os diferentes formatos que temos, desde an¨²ncios Snap at¨¦ an¨²ncios de Story e an¨²ncios de cole??o e at¨¦ mesmo lentes, estamos realmente dando ¨¤s marcas exatamente as mesmas ferramentas que os snapchatters est?o usando organicamente para dar vida ¨¤ express?o da marca. O que isso proporciona ¨¦ uma sensa??o org?nica muito mais nativa para os an¨²ncios com os quais eles est?o interagindo. Al¨¦m disso, estar ciente de que estamos projetando para a gera??o e experi¨ºncia m¨®vel. Tudo isso quer dizer que, por mais que estejamos inovando nisso, nos pr¨®prios formatos, estamos investindo o m¨¢ximo poss¨ªvel para tornar essas ferramentas e a cria??o o mais simples poss¨ªvel para as empresas. Ainda assim, o melhor lugar para come?ar ¨¦ abrir uma conta comercial em nosso site. E ent?o isso realmente abre a possibilidade de usar nosso
Jesse: Bem, isso ¨¦ perfeito. Kathleen, direi que passamos pelo processo de cria??o instant?nea e foi muito bom. Criei muitos an¨²ncios em diferentes plataformas. Eu acho que voc¨ºs realmente
Kathleen: Absolutamente.
Jesse: Agora, Kathleen, ouvimos um grande an¨²ncio h¨¢ cerca de uma semana e estou pessoalmente entusiasmado. Voc¨º pode dar um pouco mais de cor a isso?
Kathleen: Sim. Definitivamente, isso levou muito tempo para ser feito, mas recentemente anunciamos o suporte de um novo conjunto de solu??es em torno da capacidade de adi??o din?mica. Portanto, este ¨¦ um investimento enorme nos ¨²ltimos anos que realmente come?ou, eu diria com o lan?amento do Snap Pixel em 2017. E foi a¨ª que come?amos a construir muitos desses elementos fundamentais que s?o realmente cr¨ªtico para o desempenho dos profissionais de marketing ou
Jesse: Ah, isso ¨¦ ¨®timo. ´¡²Ô¨²²Ô³¦¾±´Ç²õ din?micos geralmente s?o um fruto f¨¢cil de alcan?ar
Kathleen: Eu diria que uma das partes mais dif¨ªceis no processo de lan?amento de an¨²ncios din?micos pode ser a instala??o do pixel, por isso estou muito entusiasmado com a integra??o que temos. Isso torna tudo extremamente simples com apenas um clique. Voc¨º pode instalar isso em todo o seu site e certificar-se de que tudo esteja configurado do ponto de vista t¨¦cnico para que voc¨º possa realmente potencializar essas campanhas. Esse ¨¦ um enorme obst¨¢culo que muitas empresas teriam que enfrentar e que pode ser aliviado por esta configura??o realmente simples.
Jesse: Claro que sim. A maioria das pessoas que est?o ouvindo est¨¢ no 51ÊÓÆµ. Se voc¨º estiver em uma plataforma diferente, sim, ser¨¢ dif¨ªcil instalar os pixels em cada etapa do cart?o. Apenas dizendo que isso j¨¢ est¨¢ feito para voc¨º. A capacidade de passar de uma instala??o de pixel, enviar seu feed de produto para o Snapchat e, em seguida, criar esses an¨²ncios, estamos falando em meia hora, voc¨º provavelmente estar¨¢ pronto para come?ar. Talvez mais r¨¢pido, apenas reservando um pouco de tempo para ler alguns
Kathleen: Sim. Estamos com uma promo??o incr¨ªvel. Se voc¨º gastar US$ 50, ter¨¢ US$ 150 gr¨¢tis para lan?ar uma campanha. Portanto, recomendo fortemente que voc¨º fa?a testes em nossa plataforma. Acho que esse dinheiro ir¨¢ percorrer um longo caminho e realmente ajudar¨¢ a simplific¨¢-lo ainda mais com os recursos de an¨²ncios din?micos que acabamos de apresentar.
Jesse: Sim, isso ¨¦ incr¨ªvel. Se voc¨ºs est?o ouvindo, pessoal. 50$ para ganhar $150 gr¨¢tis. Ent?o, um total de duzentos! Eu realmente espero que isso incentive as pessoas l¨¢ a tentarem. Espero que este link, os c¨®digos de cupom n?o se espalhem muito porque provavelmente ¨¦ um bom neg¨®cio. Se voc¨º est¨¢ interessado porque este ¨¦ um bom neg¨®cio, n?o podemos simplesmente exibir c¨®digos de cupom em todos os lugares, porque caso contr¨¢rio, voc¨ºs sabem como isso acontece. Se voc¨º estiver interessado, acesse a p¨¢gina do podcast em 51ÊÓÆµ.com/blog/podcast e procure o epis¨®dio do Snapchat. Colocaremos um link no topo no qual voc¨º dever¨¢ clicar. ? assim que podemos garantir que voc¨º receber¨¢ o cr¨¦dito e fechar¨¢ o neg¨®cio. Se voc¨º quiser o URL, vou soletrar a¨ª. Mas aqui est¨¢.
Richard: Eu vou te ajudar.
Jesse: Tudo bem. Eu sei que ¨¤s vezes digo que quero colocar as notas do programa, ent?o esquecemos e as pessoas me enviam um e-mail, mas vamos colocar isso. Se seus clientes est?o nesse grupo demogr¨¢fico, isso ¨¦ meio ¨®bvio, na verdade. 50 d¨®lares, ganhe 150 gr¨¢tis.
Richard: Quero dizer, ¨¦ como aproveitar tr¨ºs vezes mais o jogo. (rindo) N?o ¨¦ bem, mas mais ou menos.
Jesse: Isso tamb¨¦m ser¨¢ lan?ado em novembro. Ent?o ¨¦ bem na ¨¦poca do dinheiro dos feriados.
Richard: Se voc¨º vai testar an¨²ncios, por que n?o testar an¨²ncios com o dinheiro de outra pessoa? N?o estamos inventando nada. Voc¨º quer que eles tenham sucesso. Certo. Voc¨º quer que eles tenham sucesso. Voc¨º n?o estaria apenas doando dinheiro por dar dinheiro. Voc¨º est¨¢ fazendo isso porque acha que pode ajud¨¢-los e espera que eles gastem mais dinheiro mais tarde. E se funcionar, eles deveriam.
Kathleen: Absolutamente correto. Acho que ¨¦ por isso que estamos t?o entusiasmados com isso. E continuaremos a fazer investimentos para desempenho em
Jesse: Sim, com certeza. Em poucas palavras, os an¨²ncios din?micos simplesmente funcionam. Para recapitular, para quem n?o estava realmente ouvindo, instale seu pixel, obtenha sua conta comercial do Snapchat e clique neste link para obter a promo??o definitivamente. N?o vamos esquecer que voc¨º ganha algum dinheiro gr¨¢tis aqui. E ent?o, se voc¨º fizer o Instant Create, parece que se voc¨º quiser an¨²ncios mais gerais, se quiser os an¨²ncios dos quais estamos falando, s?o an¨²ncios din?micos que exigem um pequeno feed de produtos e coisas assim, cujo suporte pode ajud¨¢-lo sair com.
Richard: Dependendo de quando voc¨º ouvir isso, voc¨º acabou de sair ou est¨¢ prestes a sair em alguns dias.
Jesse: Muito verdade. No pr¨®ximo ano est¨¢ definitivamente fora. (rindo) Tudo bem, Kathleen. Onde mais as pessoas deveriam ir se estivessem interessadas? Onde eles deveriam ir para aprender mais sobre o Snapchat?
Kathleen: Claro. Definitivamente, eu encorajaria todos a acessar nosso site forbusiness.snapchat.com. Temos uma se??o sobre inspira??o e hist¨®rias de sucesso, de diferentes marcas, diferentes regi?es e diferentes tipos de metas e objetivos. E eu acho que seria um lugar incr¨ªvel para ter uma ideia do que os outros est?o fazendo em nossa plataforma e como realmente ¨¦ o sucesso, como pensar sobre criatividade e mensagens. Essa deve ser uma estrutura muito boa para come?ar enquanto voc¨º pensa em seus primeiros esfor?os de marketing no Snapchat.
Jesse: Sim. Incr¨ªvel. Acho que isso ¨¦ muito ¨²til para pessoas que talvez n?o estejam cientes disso, mas h¨¢ muitos recursos dispon¨ªveis para voc¨º. Sim. Estou animado como se fosse um outro caminho que talvez n?o pensemos todos os dias. Mas que bom que pudemos conversar com voc¨º, Kathleen. Tem sido ¨®timo. Rich, alguma ¨²ltima opini?o aqui?
Richard: Vamos ver. Eu tenho alguns. Mas, al¨¦m de querer abrir minha pr¨®pria conta agora, eu diria apenas que cobrimos muito. Houve alguma coisa que perdemos? H¨¢ mais alguma coisa que, porque h¨¢ tantas coisas interessantes acontecendo, h¨¢ algo que dever¨ªamos ter perguntado a voc¨º?
Kathleen: Acho que cobrimos isso. Sinto que cobrimos o n¨²cleo; conseguimos um grande p¨²blico. Temos alguns formatos incr¨ªveis. Temos esse p¨²blico que ¨¦ jovem, tem muito poder de compra. E estamos entusiasmados em trazer todas as nossas ferramentas e torn¨¢-las mais acess¨ªveis para empresas de todos os tamanhos. Estou muito animado por poder falar sobre algumas dessas solu??es hoje e integrar-me com parceiros como voc¨ºs para tornar tudo ainda mais simples para todas essas marcas.
Jesse: Tudo bem. Perfeito.
Richard: Estou pronto para me inscrever.
Jesse: Tudo bem, Rich, inscreva-se. Todo mundo ouvindo, pegue o telefone, instale o Snapchat. Acesse o site. Pegue seus $ 150 d¨®lares. Tudo bem. Fa?a acontecer.