Neg贸cio de assinatura: mude os clientes para pagamentos mensais

Modelo de neg贸cios de assinatura: como mudar seus clientes para pagamentos mensais

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O modelo de neg贸cios por assinatura continua a emergir como uma op莽茫o popular para aspirantes a empreendedores e veio para ficar. Esse crescimento r谩pido a estrat茅gia de neg贸cios supera os setores de varejo e S&P 500 quando se trata de receita. Nos 煤ltimos anos, o faturamento recorrente cresceu cinco vezes mais r谩pido do que ambos, tornando-se um modelo de neg贸cios atraente para vendedores novos e j谩 estabelecidos.

脌 medida que mais consumidores hoje dependem de assinaturas mensais e entrega em domic铆lio para a maioria de seus produtos, vemos um grande aumento no n煤mero de empresas que est茫o mudando para esse modelo de marketing popular. Esse interesse crescente remonta ao foco do modelo na reten莽茫o de compradores e 脿s suas promessas de grande crescimento e estabilidade para as empresas que optarem por adot谩-lo.

Esperamos prepar谩-lo para o sucesso, ajudando-o a ter uma compreens茫o clara de como pode tirar proveito deste modelo crescente. Tamb茅m nos esfor莽amos para fornecer a voc锚 os recursos necess谩rios para que seus clientes comecem a fazer pagamentos mensais hoje mesmo. Continue lendo abaixo e voc锚 ficar谩 surpreso com como 茅 f谩cil mudar para um m茅todo de faturamento recorrente.

O que 茅 exatamente o modelo de neg贸cios de assinatura e como ele funciona?

O modelo de neg贸cio por assinatura depende da venda de um produto ou servi莽o de forma recorrente aos mesmos clientes. Os vendedores podem cobrar de seus clientes semanalmente, mensalmente ou anualmente, tudo depender谩 das necessidades espec铆ficas do seu neg贸cio.

Conforme mencionado brevemente acima, essa t谩tica de neg贸cios emergente concentra-se na reten莽茫o de clientes mais do que qualquer outra coisa. Sim, novos clientes s茫o sempre necess谩rios e bem-vindos, mas ao contr谩rio de muitos outros neg贸cios por a铆, que exigem publicidade constante e alcance do cliente devido ao seu um tempo natureza de compra, o modelo de neg贸cios de assinatura concentra-se na cria莽茫o de longo prazo compradores e apoiadores. Em 煤ltima an谩lise, seu principal objetivo 茅 transformar clientes em assinantes para produzir receitas recorrentes e est谩veis.

Devido 脿 sua longo prazo Por natureza, o modelo de neg贸cio por assinatura 茅贸timo para vender produtos que exigem compras consistentes como desodorantes, l芒minas de barbear, caixas de refei莽茫o, produtos de limpeza, basicamente tudo o que 茅 considerado essencial e est谩 destinado a acabar.

Essa compra e reposi莽茫o constante de um produto ou servi莽o espec铆fico s茫o alguns dos principais motivos pelos quais muitos preferem, ou 脿s vezes exigem, um m茅todo de pagamento por assinatura. Dessa forma, eles podem economizar dinheiro e receber os itens em casa, sem se preocupar em acabar.

Afinal, al茅m das prefer锚ncias e demandas dos clientes, esse modelo de neg贸cio oferece aos vendedores receitas recorrentes e relacionamentos mais fortes com os clientes, fazendo uma vit贸ria para ambos os lados.

Como planejar a mudan莽a para o modelo de neg贸cios de assinatura

Gra莽as 脿 capacidade do modelo de cobran莽a recorrente de oferecer aos clientes custos de compra mais baixos e maior personaliza莽茫o de suas compras, muitos j谩 est茫o entusiasmados com a mudan莽a. Mas, al茅m do entusiasmo de muitos dos seus clientes, 茅 importante reconhecer que voc锚 estar谩 se aventurando em um setor completamente novo e que pode ser uma mudan莽a radical que deve ser levada a s茅rio.

Os motivos s茫o muitos para os clientes fazerem a mudan莽a nas compras de assinatura; tudo o que voc锚 precisa fazer 茅 encontrar a maneira adequada de comunic谩-los aos seus clientes e partes interessadas.

Sim, as partes interessadas tamb茅m devem estar cientes e concordar com a mudan莽a. Existe a possibilidade de um per铆odo de transi莽茫o em que as vendas e receitas possam ser afetadas e a sua decis茫o possa subitamente parecer uma m谩 ideia. Alertar as partes interessadas sobre isso ir谩 ajud谩-los a entender mais sobre a natureza tempor谩ria deste evento. Isto s贸 ocorre porque voc锚 n茫o precisa mais cobrar os pre莽os originais estabelecidos no um tempo modelo de compra. As coisas devem voltar ao normal, ou melhor do que antes, em quest茫o de tempo.

Pontos-chave para uma transi莽茫o suave

Certifique-se de que a transi莽茫o ofere莽a valor aos seus clientes existentes. 脌 medida que forem atingidos pelas not铆cias, em breve poder茫o ficar na defensiva e sobrecarregados. Isso pode ser uma forma de voc锚 tirar mais dinheiro do bolso deles e pode impactar significativamente o relacionamento deles com a empresa. Para evitar isto, o valor da transi莽茫o deve ser claramente estabelecido e comunicado.

A comunica莽茫o se tornar谩 sua estrat茅gia mais poderosa. Encontre a melhor maneira de inform谩-los adequadamente sobre o valor por tr谩s dessa mudan莽a e como isso os beneficiar谩 no longo prazo. Uma mensagem de marketing personalizada explicando por que isso 茅 ben茅fico para os assinantes, por que eles deveriam continuar a escolher voc锚 na concorr锚ncia e por que a mudan莽a est谩 acontecendo, 茅 uma 贸tima maneira de esclarecer e resolver qualquer mal-entendido.

Nunca force os clientes a se inscreverem, esta deve ser uma decis茫o que vem naturalmente para eles, 茅 a 煤nica maneira de fazer com que permane莽am.

Coisas que voc锚 deve saber antes de iniciar um Baseado em assinatura O neg贸cio

O m茅todo de cobran莽a recorrente est谩 realmente criando muito buzz no mundo dos neg贸cios digitais, sendo atualmente uma das tend锚ncias de neg贸cios mais quentes. 脡 ineg谩vel que cada vez mais empresas est茫o a fazer a mudan莽a, 脿 medida que os clientes continuam a exigir este tipo de servi莽o empresarial. Mas antes de decidir fazer a transi莽茫o, 茅 importante considerar algumas coisas.

Certifique-se de que seu produto ou servi莽o funcione com faturamento recorrente, pois n茫o 茅 para todos

Embora o modelo de assinatura funcione perfeitamente para muitos, nem sempre 茅 esse o caso. Antes de fazer a mudan莽a, preste muita aten莽茫o aos insights do seu neg贸cio, descubra o que os clientes desejam, certifique-se de j谩 ter descartado a possibilidade de uma op莽茫o melhor e, por 煤ltimo, mas n茫o menos importante, siga a sua intui莽茫o.

No final de tudo, se o m茅todo de cobran莽a recorrente vale a pena ou n茫o para voc锚, depender谩 das necessidades do seu neg贸cio e do mercado.

Evite produtos ou servi莽os simples e enfadonhos

A maioria dos clientes 茅 atra铆da pelo baseado em assinatura modelo de neg贸cios principalmente pela experi锚ncia que ele tem a oferecer. Eles poderiam facilmente comprar o mesmo produto em uma loja local em um um tempo base de compra, mas em vez disso, optam pela assinatura devido 脿 fidelidade e parceria criada ao assinar uma empresa em que confiam.

Certifique-se de oferecer aos seus clientes motivos para se inscreverem e de permanecer conectado, seja por meio de um boletim informativo, blog, etc. e experi锚ncia que n茫o conseguem encontrar em outro lugar.

Evite sistemas de faturamento dif铆ceis e n茫o confi谩veis

Voc锚 precisa ter acesso 脿s ferramentas de faturamento corretas. 脡 essencial fornecer aos seus clientes a tecnologia e os servi莽os necess谩rios que lhes permitam ter a melhor experi锚ncia poss铆vel e ver o valor da assinatura.

A maioria dos servi莽os modernos de software de faturamento vem com uma variedade de recursos e problemas complexos, abrindo uma porta para a insatisfa莽茫o do cliente. Isso est谩 vinculado 脿 ideia de experi锚ncia do cliente e pode ser prejudicial aos seus objetivos de neg贸cios.

Certamente pode ser assustador escolher entre uma variedade t茫o densa de servi莽os de cobran莽a por a铆, especialmente quando muitos n茫o s茫o confi谩veis 鈥嬧€媜u custam uma fortuna. Felizmente, isso 茅 facilmente realizado com os pagamentos recorrentes da 51视频 para um ou mais itens. Voc锚 pode definir o ciclo de cobran莽a para di谩rio, quinzenal, mensal, trimestral ou anual.

Com o uso do faturamento recorrente do 51视频, voc锚 pode iniciar um neg贸cio de assinatura basicamente com qualquer coisa que desejar, desde caixas de refei莽茫o, cosm茅ticos at茅 mesmo doa莽玫es. Tudo o que voc锚 precisa fazer ap贸s criar sua loja online 茅 conectar os pagamentos Stripe encontrados em nosso Mercado de aplicativos 51视频. Voc锚 pode aprender mais sobre aqui.

Como configurar o m茅todo de assinatura com 51视频

Para iniciar o faturamento recorrente, recomendamos o uso de um m茅todo de pagamento Stripe. Isso permite o armazenamento dos detalhes do cart茫o para que os clientes possam cobrar mais tarde e continuamente.

Veja como voc锚 pode adicionar assinaturas 脿 sua loja 51视频:

V谩 para o Mercado de aplicativos 51视频.
Procure o Stripe e conecte-o 脿 sua loja.
Adicione termos e condi莽玫es para assinantes na sua loja , para que eles saibam exatamente o que est茫o assinando.
No administrador do 51视频, v谩 para Configura莽玫es -> Geral -> Carrinho e Checkout.
Ative a op莽茫o Assinatura de produto.
V谩 para Cat谩logo 鈥�> Produtos para criar um novo produto ou selecione um existente para adicionar uma op莽茫o de assinatura.
Procure a se莽茫o de pre莽os e clique em Gerenciar op莽玫es de pre莽os. Depois de clicar nele, escolha Vender por assinatura para ativar esta op莽茫o.
Em seguida, voc锚 ser谩 solicitado a selecionar um per铆odo de cobran莽a. 脡 aqui que voc锚 pode optar por cobrar dos clientes semanalmente, mensalmente ou anualmente. Voc锚 notar谩 diversas op莽玫es, escolha a melhor para seu neg贸cio e produto.
Clique em Salvar.

Se quiser oferecer aos seus clientes a op莽茫o de compra sem assinatura, voc锚 pode. Stripe permite que os vendedores ofere莽am aos seus clientes um tempo compras ou uma assinatura ao mesmo tempo. Tudo o que voc锚 precisa fazer 茅 marcar a caixa permitir compra sem assinatura quando solicitado a definir um per铆odo de cobran莽a.

O Takeaway

Mudar para o modelo de neg贸cios por assinatura agora 茅 mais f谩cil do que nunca. Ao conectar os pagamentos Stripe 脿 sua loja 51视频, voc锚 pode facilmente oferecer aos seus clientes a op莽茫o de assinar seus produtos ou servi莽os. Neste m茅todo de cobran莽a recorrente, os clientes podem cancelar sempre que precisarem, tamb茅m receber茫o um e-mail de confirma莽茫o ap贸s a assinatura e poder茫o facilmente fazer login em suas contas e gerenciar suas assinaturas caso precisem alterar o endere莽o de entrega ou o n煤mero do cart茫o. .

Comece os pagamentos de assinatura hoje com 51视频 e fa莽a parte dos milhares de vendedores que atualmente experimentam grande sucesso, pois contam com o modelo de faturamento recorrente para vender seus produtos.

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28 de abril, 2021

Sobre o autor

Max trabalha no setor de com茅rcio eletr么nico h谩 seis anos, ajudando marcas a estabelecer e aprimorar o marketing de conte煤do e o SEO. Apesar disso, ele tem experi锚ncia com empreendedorismo. Ele 茅 escritor de fic莽茫o nas horas vagas.