Existem dois modelos de negócios primários no cenário moderno. O primeiro é vender para outras empresas, conhecido como B2B (business to business). O segundo método é vender diretamente aos consumidores, chamado B2C ou
Esta postagem responderá à pergunta: “O que significa B2C?” e fornecer tudo o que você precisa saber sobre como administrar um negócio B2C.
O que é um modelo de negócios B2C?
No modelo B2C, as organiza??es compram produtos e mercadorias de atacadistas ou fabricantes e os vendem aos consumidores a pre?os de varejo mais elevados.
Antes da Internet, o B2C se referia principalmente
Hoje em dia, o B2C possui um grande canal de negócios gra?as à internet. A venda de comércio eletr?nico ou a compra de produtos on-line continua a moldar a economia e o futuro do comportamento de compra.
Somente em 2023, a receita global do comércio eletr?nico deverá atingir mais de US$ 6 trilh?es de dólares.
O que é uma empresa B2C?
Agora que você sabe como é o modelo de negócios B2C, vamos explorar o que é uma empresa B2C.
Exemplos de empresas B2C
Uma empresa B2C é qualquer empresa que vende produtos e servi?os diretamente ao consumidor, seja
Grandes nomes de empresas e servi?os que você pode reconhecer s?o:
- Amazon
- Alvo
- Walmart
- Ebay
- Walgreens
- Verizon
- Netflix
- Pandora
- Starbucks
- Old Navy
- Cadeias de restaurantes
- Hotéis, Air BnB
- Sal?es de cabeleireiro e servi?os de beleza
- Servi?os de limpeza
Como você pode ver, as empresas listadas abrangem vários mercados, incluindo tecnologia, beleza, roupas, viagens, mídia e muito mais. B2C é um dos maiores mercados do mundo!
Uma empresa B2C pode fornecer um servi?o aos consumidores, como um sal?o de cabeleireiro, um restaurante ou uma estadia em um hotel. Eles podem vender produtos como smartphones, roupas ou maquiagem. Eles podem ser entidades de mídia ou servi?os de streaming, como Netflix, Hulu ou Disney+.
O que s?o vendas B2C?
As vendas B2C consistem em todas as maneiras pelas quais as empresas podem vender produtos e servi?os aos consumidores, desde
O principal desafio do B2C
Na última década, a Internet mudou completamente a forma como os consumidores compram. Em 2022, ocorreu on-line; só podemos esperar que esses números aumentem com o passar do tempo.
Empresas B2C que utilizar vitrines online podem comercializar para seus clientes potenciais de várias maneiras, desde mídias sociais até boletins informativos, marketing por SMS e conteúdo de site personalizado. As empresas podem apresentar uma experiência de marca 24 horas por dia, 7 dias por semana, em vez de quando os clientes entram na loja.
O comércio eletr?nico é a mudan?a crítica no B2C desde o nascimento da Internet. N?o quer dizer que ainda n?o há lugar para
Também é importante considerar a experiência de compra híbrida, em que os consumidores podem procurar produtos on-line primeiro e depois comprar.
Tipos de empresas de comércio eletr?nico B2C
Agora que você tem alguns exemplos de empresas B2C, vamos explorar os vários tipos de empresas de comércio eletr?nico B2C e ver como elas diferem.
Vendas Diretas
Essas empresas, como Amazon, Target ou Apple, vendem diretamente aos consumidores online. Muitas dessas empresas também têm
As empresas de vendas diretas incluem pequenas empresas que criam e vendem seus produtos online aos clientes.
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Os intermediários n?o oferecem seus próprios produtos. Em vez disso, atuam como intermediários entre compradores e vendedores. Esse tipo de empresa normalmente cobra uma pequena taxa para orquestrar a conex?o entre as duas partes, e é assim que elas lucram.
Exemplos intermediários incluem Poshmark, eBay, Etsy e Expedia.
Baseado em anúncios
O marketing da filial é um
Comunidade
O Facebook oferece publicidade paga para empresas, criando anúncios direcionados por meio dos dados coletados sobre seus usuários.
Com base em taxas
Eles também criam níveis em seu conteúdo para que os usuários possam pagar uma taxa fixa ou atualizar para um nível mais alto para obter conteúdo adicional e exclusivo.
Benefícios do comércio eletr?nico B2C para marcas
Esteja você migrando de uma loja física ou apenas lan?ando um novo negócio, O comércio eletr?nico B2C tem muitos benefícios e valores para todos os tipos de empresas.
Fale Connosco
A beleza do comércio eletr?nico está no alcance global que você acessa. N?o importa sua localiza??o, alguém do outro lado do oceano pode encontrar sua empresa e torne-se um cliente. Esse tipo de alcance n?o é possível com
Custo-beneficio
Sem o custo de funcionamento de uma loja física, as empresas podem economize dinheiro significativo migrando para lojas de comércio eletr?nico. Isso significa menos dinheiro gasto no pagamento de funcionários, contas de servi?os públicos e administra??o da loja física.
Esses fundos podem ser redirecionados para um or?amento de marketing mais substancial, mais estoque, produtos de melhor qualidade e expans?o de suas ofertas.
Hora de comprar
No ambiente online, a maioria dos consumidores está pronta para comprar, ou pelo menos é facilmente influenciada a comprar. O processo de vendas é muito mais curto quando comparado ao Marketing B2B, que envolve muitas partes interessadas, compara??es de produtos e pesquisas.
Métricas de marketing
Gra?as às plataformas e ferramentas de comércio eletr?nico B2C, rastrear métricas e comportamento do comprador é muito mais eficiente. As empresas podem acompanhar o sucesso de suas campanhas publicitárias pagas, monitorar convers?es em seus sites, acompanhar
Análises como estas ajudar a melhorar as estratégias de marketing, criar sites melhores e construir melhor relacionamento com o cliente.
Modelo de negócios promissor
Embora o B2C já exista há décadas, a pe?a do comércio eletr?nico é nova no cenário. As vendas de comércio eletr?nico no terceiro trimestre de 3 foram , 2.5 vezes superior ao mesmo trimestre de 2013.
O crescimento do comércio eletr?nico é exponencial e as empresas que se adaptam às mudan?as dos consumidores e do mercado est?o se preparando para o sucesso no longo prazo.
B2C x B2B: principais diferen?as
Embora as empresas B2C vendam aos consumidores, Empresas B2B vendem para outras empresas. Esta é a principal diferen?a, mas aqui est?o algumas outras diferen?as críticas entre os dois.
As empresas B2B pretendem fornecer a outras empresas
Embora ambos os modelos de negócios se esforcem para construir relacionamentos sólidos, o B2B se concentra no relacionamento comercial e o B2C se concentra em fornecer valor e credibilidade aos consumidores e na constru??o de uma base sólida de clientes.
Outras diferen?as incluem tamanho do pedido, ofertas de produtos e
Considera??es finais sobre B2C
Como modelo de negócios, o B2C oferece benefícios inestimáveis ??para empresas e consumidores. Você desfrutará de alcance global, menos custos indiretos, métricas de marketing aprimoradas e muito mais.
Uma parte crítica da gest?o de um negócio B2C é o componente de comércio eletr?nico. As empresas online s?o muito mais acessíveis à sua base de clientes e podem criar melhores intera??es e relacionamentos através das redes sociais, fóruns online e do seu website. Comece com o seu site de comércio eletr?nico hoje usando 51视频.
