Testare A/B pentru ?ncep?tori: tot ce ave?i nevoie pentru a ?ncepe

Testare A/B pentru ?ncep?tori: tot ce ar trebui s? ?ti?i pentru a ?ncepe

20 min citit

Dac? conduci o afacere mic?, atunci ?tii c? fiecare b?nu? conteaz?. Nu v? pute?i permite s? pierde?i bani pe campanii publicitare care nu func?ioneaz? sau s? v? mul?umi?i cu un site web care nu transform? vizitatorii ?n cump?r?tori.

De aceea testul A/B este a?a important — acesta v? ajut? s? lua?i decizii cu privire la site-ul dvs. web, campaniile de e-mail ?i campaniile publicitare care ar putea duce la mai multe v?nz?ri cu investi?ii minime.

?n acest articol, vom explica ce este testarea A/B, cum s? ?ncepe?i ?i c?teva dintre beneficiile utiliz?rii acestui instrument de marketing simplu, dar eficient.

Ce este testarea A/B?

Testarea A/B, cunoscut? ?i sub denumirea de testare divizat?, este o metod? puternic? pentru testarea varia?iilor a unui activ de marketing sau a unei pagini web pentru a determina care dintre ele are performan?e mai bune.

Aceasta implic? crearea a dou? (sau mai multe) versiuni de acela?i con?inut, fiecare cu o varia?ie specific? ?i apoi ar?t?ndu-le diferitelor segmente al publicului dvs. pentru a-?i m?sura performan?a ?n raport cu un obiectiv predefinit.

Compar?nd rezultatele, po?i identifica cea mai eficient? versiune ?i utiliza?i aceast? perspectiv? pentru a v? optimiza eforturile de marketing, pentru a stimula conversiile ?i pentru a stimula cre?terea afacerii.

?n esen??, testarea A/B v? permite ajustare precis? strategiile dvs. de marketing bazat pe lumea reala date, asigur?ndu-v? c? fiecare element al campaniei dvs. este preg?tit pentru succes.

De exemplu, pute?i crea dou? modele diferite pentru a Pagina de destina?ie ?i trimite trafic c?tre ambele pagini ?n mod egal. Urm?rind performan?a fiec?rei versiuni, pute?i determina care dintre ele este mai eficient?. Apoi pute?i lua decizii pe baza datelor pe care le-a?i colectat.

Sursa imaginii:

Testarea A/B ajut? la identificarea elementelor eficiente din strategiile dvs. de marketing. De la designul site-ului dvs. la dvs e-mail marketing, este cea mai bun? modalitate de a g?si ceea ce func?ioneaz? pentru publicul ?int?.

Cum se efectueaz? un test A/B

Urm?torii pa?i v? vor ghida cum s? ?ncepe?i testarea A/B. Pute?i folosi ace?ti pa?i pentru a v? face propriile teste ?i pentru a aplica rezultatele afacerii dvs.

Pasul 1. Defini?i-v? variabilele

Primul pas al unui test A/B este s? determina?i ?n mod clar ceea ce dori?i s? evalua?i. Prima ?ntrebare este, va fi acesta un ?n afara site-ului or pe site-ul Test?

La fata locului testele includ toate elementele site-ului dvs. care sunt legate de v?nz?ri. De exemplu, pute?i testa textul CTA, plasarea CTA, titlurile, imaginile, con?inutul video, ferestre pop-up, poten?ial nume domenii, ?i altele.

Off-site-ul testele analizeaz? eficacitatea reclamelor ?i a e-mailurilor de v?nz?ri. Ve?i face acest tip de test pentru a determina dac? anun?urile ?i e-mailurile dvs. genereaz? trafic ?i conduc la conversii.

A decide ce anume trebuie s? testa?i depinde de obiectivele dvs. actuale. Ce vrei s? ?mbun?t??e?ti? De exemplu, dac? nu sunte?i mul?umit de ultima campanie publicitar?, pute?i testa reclame publicitare noi pentru a ?mbun?t??i performan?a campaniilor dvs. de marketing. Sau, dac? v? reproiecta?i site-ul, pute?i testa diferite pagini de pornire pentru a vedea care dintre ele ?i face pe vizitatori s? petreac? mai mult timp pe site.

Pasul 2. Vino cu o ipotez?

Acum c? ?ti?i ce variabile ve?i testa, este timpul s? crea?i o ipotez?. G?ndi?i-v? la ce schimb?ri pute?i face pentru a ob?ine rezultatele dorite.

Face?i o list? cu tot ceea ce crede?i c? pute?i face mai bine ?i modurile ?n care v? pute?i ?mbun?t??i. Ar trebui s? scrii CTA-uri mai bune? E-mailurile dvs. pot folosi mai multe imagini? Site-ul dvs. ar trebui s? aib? un aspect diferit?

Dup? ce vii cu diferite ipoteze, trebuie s? le prioritizezi. Identifica?i-le pe cele mai bune ?i mai importante. G?ndi?i-v? cum v? pute?i executa testele A/B pentru a le testa. De asemenea, lua?i ?n considerare c?t de dificil vor fi implementate ?i impactul lor poten?ial asupra clien?ilor.

?n cele din urm?, trebuie s? decide?i cum va rula testul A/B. De exemplu, atunci c?nd testa?i e-mailurile, va trebui s? trimite?i dou? versiuni diferite ?i s? urm?ri?i care versiune ob?ine cele mai bune rezultate.

Pentru aceasta, identifica?i elementele de e-mail pe care urmeaz? s? le testa?i, cum ar fi subiectul, copierea, imaginile etc. Apoi lua?i ?n considerare metricile de m?surare ca rata de deschidere sau click-through rate (CTR) pentru a diferen?ia ?i compara versiunile.

Pasul 3. Stabili?i o limit? de timp

De asemenea, trebuie s? decide?i c?t timp s? rula?i testul A/B. Acesta nu este ceva ce altcineva poate decide pentru tine - va trebui s? ?nve?i prin propria intui?ie ?i s? g?se?ti intervalul de timp care func?ioneaz? cel mai bine pentru tine.

?n general, testele A/B pentru campaniile de e-mail pot rula de la dou? ore p?n? la o zi, ?n func?ie de modul ?n care determina?i un c??tig. versiune — de obicei pe baza deschiderilor, clicurilor sau venitului. Se recomand? s? pe baza deschiderilor, o or? pentru a determina un c??tig?tor pe baza clicurilor ?i 12 ore pentru a determina un c??tig?tor pe baza veniturilor.

Un exemplu de configurare a unui test ?n Mailchimp pentru a compara con?inutul de e-mail care genereaz? mai multe venituri

Pentru reclame, ar trebui s? rula?i campania pentru a , deoarece testele mai scurte pot produce rezultate neconcludente. Pentru reclamele Facebook, pute?i rula teste A/B timp de p?n? la 30 de zile.

C?nd vine vorba de site-uri web, variaz?, suger?nd c? ar trebui s? efectua?i teste A/B timp de o s?pt?m?n? p?n? la o lun?. ?ine?i cont de diferen?a dintre comportamentul de cump?r?turi ?n timpul weekendului ?i ?n timpul s?pt?m?nii ?nainte de a lua o decizie.

Dac? tocmai a?i ?nceput cu testarea A/B ?i nu sunte?i sigur c?t timp ar trebui s? ruleze testul, pute?i utiliza un . Dup? ce executa?i c?teva teste, v? ve?i face o idee mai bun? asupra timpului ideal pentru fiecare tip de test.

Pasul 4. Testa?i fiecare variabil? separat

Odat? ce a?i determinat ce variabile dori?i s? testa?i, ar trebui s? le restr?nge?i la doar una. Ve?i testa variabila cre?nd dou? alternative. Le ve?i testa unul ?mpotriva celuilalt.

Dac? ave?i de testat mai multe elemente ale unei campanii sau ale unui site web, rula?i ?ntotdeauna c?te un test la un moment dat.

Este mai bine s? rula?i testele A/B separat, dec?t s? le rula?i pe toate simultan. Testarea prea multor variabile simultan va face dificil? determinarea p?r?ilor care au avut succes sau nu.

Schimb?nd doar o variabil?, p?str?nd restul constant, datele rezultate vor fi u?or de ?n?eles ?i aplicat.

Pasul 5. Analiza?i rezultatele

Obiectivele dvs. vor determina modul ?n care analiza?i rezultatele testului dvs. A/B. De exemplu, dac? dori?i s? testa?i modalit??i de a cre?te traficul pe site-ul dvs., ar trebui s? testa?i titlurile post?rilor de blog ?i titlurile paginilor web. La urma urmei, titlurile ar trebui s? atrag? aten?ia cuiva ?i s?-i fac? s? vrea s? ?nve?e mai multe.

Fiecare variabil? pentru care testa?i va avea valori diferite ?i va produce rezultate diferite. Iat? c?teva exemple de poten?iale obiective ?i variabile de schimbat ?n testul A/B:

?mbun?t??irea ratei de conversie (pute?i modifica textul CTA, culorile ?i plasarea elementelor)
Reducerea ratei de respingere (testa?i descrierile produselor, fonturile pe care le utiliza?i ?n list?ri ?i imaginile prezentate)
Cre?terea traficului pe site (modific? plasarea linkurilor)
Rate mai mici de abandonare a co?ului de cump?r?turi (utiliza?i diferite fotografii ale produselor)

De asemenea, pute?i defalca rezultatele pe diferite segmente ale publicului dvs. Pute?i determina de unde provine traficul dvs., ce elemente func?ioneaz? cel mai bun pentru utilizatorii de dispozitive mobile vs. desktop, cum sunt atra?i vizitatorii noi ?i multe altele.

Op?iunile tale sunt aproape nelimitate:

Sursa:

Nu sunte?i sigur de rezultatele testelor pe care le-a?i ob?inut? O modalitate prin care pute?i vedea acurate?ea testelor este prin feedback-ul clien?ilor. Dup? ce v? schimba?i marketingul pe baza constat?rilor dvs., ?ncorpora?i a pe site-ul dvs. web pentru a primi feedback de la publicul dvs. pentru a vedea dac? ?i plac modific?rile pe care le-a?i f?cut.

Pasul 6. Regla?i ?i repeta?i

Munca nu se opre?te odat? ce ai toate analizele bine a?ezate. Acum, trebuie s? testa?i din nou. Face?i mai multe modific?ri, rula?i mai multe teste ?i ?nv??a?i din noile date.

Desigur, nu trebuie s? rula?i teste A/B unul dup? altul. ?n schimb, acorda?i-v? timp s? ?nv??a?i din datele pe care le-a?i adunat ?i s? dezvolta?i modalit??i creative de a v? ajusta abordarea ?nainte de a lansa un nou test.

Ce pute?i testa A/B

Iat? o list? de elemente ale site-ului web pe care le pute?i testa A/B pentru a v? optimiza performan?a comer?ului electronic:

Imagini cu eroi de pe pagina de pornire: Capta?i aten?ia cu elemente vizuale conving?toare care se aliniaz? cu identitatea m?rcii ?i evoc? curiozitatea.
Apel la ac?iune culorile butoanelor: Testa?i nuan?e vibrante pentru a stimula implicarea ?i motivarea utilizatorilor clicuri.
Aspecte de pagin? de produs: experimenta?i cu diferite aranjamente pentru a optimiza experien?a utilizatorului ?i conversiile v?nz?rilor.
Formate de afi?are a pre?urilor: Testa?i diferite structuri de pre?uri pentru claritate ?i impact persuasiv.
Modele pagini de checkout: Optimiza?i aspectul pentru o navigare simplificat? ?i o experien?? de utilizator f?r? fric?iuni.
Plasarea m?rturiilor: Evalua?i impactul pozi?ion?rii client marturii strategic pentru credibilitate ?i construirea ?ncrederii.
Stiluri de meniu de navigare: meniuri de testare A/B pentru design intuitiv, u?or de utilizat navigare.
Pozi?ionarea barei de c?utare: Evalua?i amplasarea optim? pentru acces u?or ?i confort sporit pentru utilizator.
E-mail opt-in varia?ii de form?: testa?i diferite modele de formulare pentru a stimula achizi?ia ?i implicarea abona?ilor.
Con?inut ?i aspect al subsolului: Experimenta?i cu aranjarea con?inutului pentru o vizibilitate ?mbun?t??it? ?i interac?iune cu utilizatorul.
Design de bannere promotionale: A/B testeaz? bannere atractive din punct de vedere vizual pentru promo?ii pentru a maximiza aten?ia ?i conversiile.
Elemente de dovad? social?: Evalua?i eficien?a dovezilor sociale ?n construirea ?ncrederii ?i generarea conversiilor.
Plasarea con?inutului video: Testa?i pozi?ionarea video pentru un impact maxim asupra angajamentului ?i ?n?elegerii produsului.
Prezentarea insignelor de ?ncredere: Experimenta?i cu plasarea insigna de ?ncredere pentru a spori credibilitatea ?i a asigura clien?ii poten?iali.
Stiluri ?i dimensiuni de font: fonturi de testare A/B pentru lizibilitate ?i atractivitate estetic? pe dispozitive ?i platforme.
R?spunsul mobil: Optimiza?i pentru o experien?? de utilizator f?r? probleme ?i o conversie pe dispozitivele mobile.
Aranjarea sec?iunii de produse ?nrudite: Testa?i aspectul pentru a conduce cross-selling ?i cre?te valoarea medie a comenzii.
Vizibilitatea politicii de expediere ?i retur: test A/B pentru proeminen?? pentru a insufla ?ncredere ?i pentru a reduce ezitarea la cump?rare.
Afi?are caracteristic? chat live: Testa?i plasarea ?i vizibilitatea pentru asisten?? ?i satisfac?ie ?mbun?t??ite pentru clien?i.
Exit-inten?ie pop-up varia?ii: test A/B pentru a capta aten?ia ?i pentru a ?ncuraja conversiile ?nainte ca vizitatorii s? p?r?seasc? site-ul.

Pe scurt, pute?i testa fiecare element al magazinului dvs. online pentru a ?mbun?t??i eficacitatea afacerii tale online.

Testarea A/B v? poate ajuta s? ob?ine?i venituri mai bune

Testarea A/B v? permite ajustare precis? site-ul dvs. ?i materialele de marketing pentru a v? asigura c? sunt optimizate pentru un impact maxim.

Maximiza?i veniturile

Testarea A/B v? permite s? experimenta?i diferite versiuni ale site-ului, paginilor de produse sau materialelor de marketing, ajut?ndu-v? s? identifica?i elementele care genereaz? rate de conversie mai mari. De reglaj fin aceste puncte de contact critice, pute?i ghida eficient vizitatorii prin canalul de v?nz?ri, cresc?nd probabilitatea de conversii ?i cre?terea veniturilor.

Rafina?i experien?a utilizatorului

Prin testarea A/B, pute?i evalua impactul diverse design, aspect ?i func?ionalitate modific?ri ale experien?ei utilizatorului. Prin identificarea elementelor care interac?ioneaz? ?i rezoneaz? cel mai bine cu publicul dvs., pute?i crea o c?l?torie simpl? ?i intuitiv? a utilizatorului, care ?ncurajeaz? vizitatorii s? converteasc?, conduc?nd ?n cele din urm? la fluxuri de venituri ?mbun?t??ite.

?mbun?t??i?i prezentarea produsului

Testarea A/B v? permite s? testa?i diferite produse imagini, descrieri ?i strategii de pre?uri pentru a determina cea mai conving?toare prezentare pentru ofertele dvs. Acest lucru v? permite s? v? prezenta?i produsele ?n cea mai bun? lumin?, influen??nd eficient deciziile de cump?rare ?i stimul?nd cre?terea veniturilor.

Personaliza?i mesajele de marketing

Testarea A/B poate fi, de asemenea, aplicat? e-mail marketing, copie publicitar? ?i alt con?inut promo?ional. Test?nd diferite strategii de mesagerie, oferte ?i ?ndemnuri la ac?iune, pute?i identifica cele mai eficiente abord?ri pentru a capta aten?ia publicului dvs. ?i pentru a-i determina s? fac? o achizi?ie, cresc?nd astfel veniturile.

Un exemplu de testare a diferitelor subiecte pentru o campanie de e-mail promo?ional?

Avantaje ?i dezavantaje ale test?rii A/B

Ca ?i ?n cazul fiec?rei medalii, testarea A/B are p?r?i bune ?i p?r?i rele. S? le afl?m.

Profesioni?ti ?n testarea A/B

Bazat pe date Deciziile: Testele A/B ofer? date concrete pentru luarea unor decizii informate cu privire la schimb?ri, permi??nd companiilor s? bazeze strategiile de optimizare pe interac?iunile ?i preferin?ele reale ale utilizatorilor.
Experien?? ?mbun?t??it? a utilizatorului: Prin testarea diferitelor variante, companiile pot rafina ?i ?mbun?t??i experien?a utilizatorului, ceea ce duce la o mai mare satisfac?ie ?i implicare cu platforma lor de comer? electronic.
Rate de conversie crescute: Testarea A/B poate duce la rate de conversie mai mari prin identificarea ?i implementarea celor mai eficiente elemente de design ?i con?inut care rezoneaz? cu publicul ?int?.
Rate de respingere reduse: Prin testarea iterativ?, companiile pot identifica ?i rectifica elementele care contribuie la rate mari de respingere, ?mbun?t??ind ?n cele din urm? re?inerea ?i implicarea utilizatorilor.
Con?inut ?mbun?t??it: Testarea A/B permite evaluarea ?i rafinarea con?inutului, ceea ce duce la ?mbun?t??irea mesajelor ?i a comunic?rii cu poten?ialii clien?i.

Testarea A/B contra

Consum? timp: Procesul de configurare, rulare ?i analiza testelor A/B poate fi consumatoare de timp, necesit?nd o planificare ?i o execu?ie atent? pentru a ob?ine rezultate semnificative.
Domeniu de aplicare limitat: Testarea A/B poate avea limit?ri ?n testarea cuprinz?toare la nivelul ?ntregului site schimb?ri, deoarece se concentreaz? de obicei pe elemente sau varia?ii specifice la un moment dat.
Risc de fals pozitive: Exist? riscul de a trage concluzii eronate din rezultatele testelor A/B, care pot duce la decizii gre?ite de optimizare dac? semnifica?ia statistic? nu este sus?inut? riguros.
Erori tehnice: Erorile de implementare ?i execu?ie ?n testele A/B pot duce la rezultate distorsionate, submin?nd fiabilitatea rezultatelor test?rii.
Miopie: Concentrarea exclusiv pe testarea A/B poate duce la un accent pe modific?ri minore de design ?n detrimentul holistic, imagine de ansamblu ?mbun?t??iri, poten?ial pierderea unor oportunit??i mai largi de optimizare.

3 tipuri de testare A/B

Exist? trei tipuri principale de testare A/B.

Testarea separat?: Aceast? form? clasic? de testare A/B implic? compararea a dou? versiuni (A ?i B) ale unei singure variabile pentru a determina care are performan?e mai bune ?n atingerea unui obiectiv specific, cum ar fi click-through rate sau conversii. Este ideal pentru a evalua impactul schimb?rilor individuale, de exemplu apel la ac?iune culoarea butonului sau textul titlului, oferind informa?ii valoroase despre preferin?ele ?i comportamentul utilizatorului.
Testarea multivariat?: Spre deosebire de testarea divizat?, testarea multivariat? v? permite s? evalua?i simultan impactul mai multor varia?ii ale diferitelor elemente. Analiz?nd efectele combinate ale diferitelor modific?ri, cum ar fi titlul, imaginea ?i culoarea butoanelor, ob?ine?i informa?ii despre modul ?n care aceste elemente interac?ioneaz? pentru a influen?a implicarea utilizatorilor ?i ratele de conversie, ajut?ndu-v? s? lua?i decizii informate cu privire la optimiz?rile holistice ale paginilor.
Mai multe pagini de testare: Aceast? abordare implic? testarea ?ntregii pagini web unele fa?? de altele, mai degrab? dec?t elemente specifice. Este valoros pentru evaluarea aspectului general, a structurii con?inutului ?i a designului diferitelor versiuni de pagin?, oferind informa?ii despre configura?iile de pagin? care rezoneaz? cel mai bine cu publicul dvs. ?i conduce la ac?iunile dorite de utilizator.

Aceste metode de testare permit companiilor de comer? electronic s? fac? Pe baz? de date decizii, optimiza?i experien?a utilizatorilor ?i maximiza?i ratele de conversie prin ?n?elegerea impactului modific?rilor asupra site-urilor sau aplica?iilor lor.

4 Cea mai frecvent? gre?eal? ?n testarea A/B

C?nd vine vorba de testarea A/B, a evita pa?ii gre?i?i obi?nui?i este esen?ial pentru a-?i valorifica ?ntregul poten?ial. Iat? cele patru gre?eli cele mai r?sp?ndite de care trebuie s? fii atent:

Ipoteza defectului: Cea mai frecvent? gre?eal? ?n testarea A/B este a avea o ipotez? invalid?. Fiecare test ?ncepe cu o ipotez? ?i, dac? este incorect?, este pu?in probabil ca testul s? dea rezultate semnificative. Este esen?ial s? formulezi clar, Pe baz? de date ipoteze pentru a asigura validitatea ?i eficacitatea testelor A/B. F?r? o ipotez? solid?, ?ntregul proces de testare poate s? nu aib? direc?ie ?i s? nu ofere informa?ii utile pentru optimizarea experien?ei utilizatorilor ?i generarea de conversii.
Ignorarea semnifica?iei statistice: Neglijarea asigur?rii unor rezultate semnificative din punct de vedere statistic poate duce la concluzii eronate, pun?nd ?n pericol fiabilitatea rezultatelor test?rii. Este esen?ial s? evalu?m riguros semnifica?ia statistic? a rezultatelor testelor A/B pentru a lua decizii informate ?i pentru a evita tragerea de concluzii ?n?el?toare.
Testarea prea multor ipoteze simultan: Angajarea ?n mai multe ipoteze ?n cadrul unui singur test poate ?ncurca datele ?i poate ?mpiedica capacitatea de a identifica impactul precis al fiec?rei modific?ri individuale. Concentrarea pe prea multe ipoteze simultan poate dilua claritatea perspectivelor derivate din procesul de testare, ?mpiedic?nd capacitatea de a face bine informat decizii de optimizare.
Implementarea prematur? a modific?rilor: gr?birea s? implementeze modific?ri bazate pe rezultate preliminare sau neconcludente ale testelor A/B poate fi contraproductiv?. Este imperativ s? colecta?i date solide ?i concludente pe o durat? adecvat? ?nainte de a face modific?ri semnificative e-commerce platform?, asigur?ndu-se c? deciziile sunt ?nr?d?cinate ?n perspective solide ?i de ?ncredere.

Evitarea acestor capcane poate spori eficacitatea test?rii A/B, d?nd putere companiilor de comer? electronic s? se informeze, Pe baz? de date decizii ?i optimiza?i experien?a utilizatorilor cu ?ncredere.

De asemenea, pute?i rula teste A/B eficiente ?i cuprinz?toare

Acolo ai 颈迟—蝉蹿补迟耻谤颈 pentru a ?ncepe cu teste A/B puternice care v? vor ajuta rapid afacerea. Aminti?i-v? c? afacerea dvs. este unic?, iar cuno?tin?ele ?mp?rt??ite aici v? ofer? doar un ?ablon din care s? lucra?i. Utiliza?i pa?ii no?tri pentru a crea cele mai bune teste A/B pentru dvs. ?i obiectivele dvs., chiar dac? nu sunte?i un guru de marketing.

Vinde?i online

Cu 51视频 Ecommerce, pute?i vinde cu u?urin?? oriunde, oricui - pe internet ?i ?n ?ntreaga lume.

Marketing ?i promovare

Octombrie 8, 2023

Despre autor

Max a lucrat ?n industria comer?ului electronic ?n ultimii ?ase ani, ajut?nd m?rcile s? stabileasc? ?i s? creasc? nivelul de marketing de con?inut ?i SEO. Cu toate acestea, are experien?? ?n antreprenoriat. Este un scriitor de fic?iune ?n timpul liber.