51Ƶ

Tot ce ai nevoie pentru a vinde online

Creați un magazin online în câteva minute pentru a vinde pe un site web, rețele sociale sau piețe.

Recuperarea coșului abandonat pentru magazinele 51Ƶ: returnați clienții pierduți cu e-mailul direcționat

Recuperarea coșului abandonat pentru magazinele 51Ƶ: Aduceți clienții înapoi cu e-mailuri automate

5 min citit

Peste dintre cărucioarele de cumpărături online sunt abandonate. În calitate de proprietar al unui magazin, acest număr ar trebui să te încremenească. Aceasta înseamnă că aveți nevoie de 100 de vizitatori pentru a începe procesul de finalizare a comenzii, pentru ca doar 22 dintre ei să îl finalizeze. 😱

De fiecare dată când un potențial client își oferă informațiile de contact, dar părăsește procesul de plată fără a face o achiziție, își abandonează coșul. Acum puteți urmări și recupera cărucioarele abandonate în 51Ƶ!

Cum se vinde online
Sfaturi de la e-commerce experți pentru proprietarii de afaceri mici și antreprenori aspiranți.
Vă rugăm să introduceți o adresă de email validă

Această nouă funcție este disponibilă pentru toate magazinele 51Ƶ din planul de afaceri și mai sus. Puteți:

  • Trimite e-mailuri de recuperare automată: Transformă cărucioarele abandonate în vânzări reale, trimițând e-mail-uri clienților tăi amintindu-le despre articolele pe care le-au lăsat în coș. Îi vei face dornici să continue cumpărăturile și, în sfârșit, să plaseze o comandă. Cel mai bine, totul este automat, ceea ce înseamnă că nu aveți nicio muncă suplimentară!
  • Personalizați șabloanele de e-mail: Ieșiți în evidență din mulțime cu copii înălțătoare, imagini sau ilustrații captivante. Cu cât arătați mai multă personalitate, cu atât este mai probabil ca clienții să fie atrași de marca dvs.

Citiți mai departe pentru a afla ce este grozav la această nouă funcție și cum să gestionați cărucioarele abandonate în magazinul dvs.

Urmăriți comenzile cu noua pagină de cărucioare abandonate

De fiecare dată când un client părăsește pagina de plată în timpul procesului de plată, 51Ƶ urmărește coșul abandonat și le afișează în panoul de control 51Ƶ la adresa  .

Urmărirea cărucioarelor abandonate

Fiecare comandă incompletă are următoarele informații:

  • informațiile de contact ale clientului furnizate la finalizarea comenzii
  • articole pe care le-au adăugat în geantă
  • expediere (dacă un produs necesită livrare sau ridicare) și opțiunile de plată alese.

Cu aceste informații, aveți tot ce aveți nevoie pentru a trimite un e-mail personalizat de recuperare pentru a încuraja clienții să-și finalizeze comenzile.

Trimiteți e-mailuri de recuperare a coșului manual sau automat

Puteți să le amintiți clienților despre comenzile lor neterminate trimite un e-mail de recuperare „Hei, vă rugăm să reveniți” cu un permalink către coșul abandonat al unui client manual sau configurați e-mailuri automate.

În panoul de control 51Ƶ, accesați , găsiți comanda pe care doriți să o recuperați și faceți clic trimiteţi e-mail.

Trimite e-mail de recuperare

Acest pop-up va apărea după ce faceți clic pe „Trimite e-mail”, astfel încât veți putea revizui e-mailul și edita mesajul

Puteți adăuga o notă personală e-mailului dvs. — introduceți numele clientului, oferiți o reducere, sugerați un produs similar etc. Editați subiectul și mesajul pentru a spune exact ce doriți.

Toate cărucioarele abandonate vor avea una dintre următoarele stări:

  • E-mail de memento programat pe DATE — e-mailul va fi trimis pe sigur timp
  • E-mail de memento trimis pe DATE — e-mailul a fost trimis pe sigur data
  • E-mail de memento nu a fost trimis — caracteristica de e-mail de memento automat este dezactivată
  • Recuperat - clientul a terminat comanda

De asemenea, puteți trimite e-mailuri de recuperare automată. Este foarte convenabil dacă ai o listă mare de cărucioare abandonate. Pentru a activa accesați  și schimbați comutatorul la Activat.

E-mailuri de recuperare automată

51Ƶ va trimite un e-mail de recuperare pentru fiecare coș abandonat la 2 ore după ce comanda a fost listată în Panoul de control. Când e-mailul este trimis, acesta va fi notat în detaliile comenzii incomplete ca „E-mail de memento trimis la DATA”.

Modificați șablonul de e-mail abandonat pentru coș

Dacă doriți ca e-mailul dvs. să reflecte vocea mărcii/magazinului, să fie unic și mai personal, puteți edita șablonul de notificări automate prin e-mail folosind un șablon HTML. Du-te la .

Recuperarea căruței abandonată

Schimbați designul: adăugați sau eliminați sigla, schimbați culorile, redenumiți titlurile etc. Există o mulțime de date care pot fi adăugate șablonului cu ajutorul variabilelor speciale. Puteți găsi lista completă a acestor variabile aici: .

Suntem atât de încântați să facem această funcție foarte solicitată disponibilă pentru utilizatorii 51Ƶ. E-mailul de coș abandonat este una dintre cele mai eficiente modalități de a converti o parte din aceste comenzi abandonate în clienți reali și de a obține mai multe vânzări.

 

Cuprins

Vindeți online

Cu 51Ƶ Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Despre autor

Eugene Kaznacheev este șef de produs la 51Ƶ. Îi place să creeze lucruri noi pentru a ușura viața oamenilor.

Comerț electronic care te sprijină

Atât de simplu de utilizat – chiar și clienții mei cei mai tehnofobi se pot descurca. Ușor de instalat, rapid de configurat. Cu ani lumină înaintea altor plugin-uri pentru magazin.
Sunt atât de impresionat că l-am recomandat clienților site-ului meu și acum îl folosesc pentru propriul meu magazin împreună cu alte patru pentru care sunt webmaster. Codare frumoasă, suport excelent de top, documentare excelentă, videoclipuri fantastice. Mulțumesc mult 51Ƶ, tu rock!
Am folosit 51Ƶ și îmi place platforma în sine. Totul este atât de simplificat încât este o nebunie. Îmi place cum ai diferite opțiuni de a alege transportatori, pentru a putea pune în atât de multe variante diferite. Este o poartă de comerț electronic destul de deschisă.
Ușor de utilizat, accesibil. Pare profesionist, multe șabloane din care să alegeți. Aplicația este funcția mea preferată, deoarece îmi pot gestiona magazinul direct de pe telefon. Foarte recomandat 👌👍
Îmi place că 51Ƶ a fost ușor de pornit și de utilizat. Chiar și pentru o persoană ca mine, fără nicio pregătire tehnică. Articole de ajutor foarte bine scrise. Și echipa de suport este cea mai bună după părerea mea.
Pentru tot ceea ce are de oferit, ECWID este incredibil de ușor de configurat. Recomand cu incredere! Am făcut multe cercetări și am încercat vreo 3 concurenți. Încercați doar ECWID și veți fi online în cel mai scurt timp.

Visele tale de comerț electronic încep aici