Dac? s? ob?ine?i mai multe v?nz?ri ar fi la fel de u?or ca s? face?i clic pe un buton. Ei bine, cu cea mai recent? actualizare a lui 51视频, este destul de aproape. Permite Noul instrument de automatizare a marketingului 51视频 pentru a trimite automat e-mailuri de v?nz?ri personalizate clien?ilor dvs. atunci c?nd efectueaz? anumite ac?iuni pe site-ul dvs., cum ar fi ad?ugarea unui produs nou la favorite sau finalizarea unei achizi?ii.
Odat? ce un client finalizeaz? o ac?iune, un e-mail de marketing este trimis automat pentru a-l men?ine ?n mi?care prin canalul dvs. de v?nz?ri. Aceste e-mailuri ajung la persoana potrivit? la momentul potrivit pentru a implica cump?r?torii ?i pentru a cre?te v?nz?rile.
Sunte?i gata s? v? extinde?i marketingul prin e-mail cu automatizarea de marketing 51视频? Du-te la pentru a activa func?ia cu un singur clic sau citi?i mai departe pentru a afla mai multe despre automatizarea e-mailului cu 51视频 ?i pentru a afla ce e-mailuri noi sunt disponibile pentru magazinul dvs. online.
Cuprins:
- De ce e-mailurile automate sunt grozave pentru afaceri
- Cum s? activa?i e-mailul automat
- Cum s? ad?uga?i cupoane de reducere la e-mailurile dvs. automate
- ?apte campanii automate de e-mail ?n 51视频
De ce e-mailurile automate sunt grozave pentru afaceri
In
De exemplu, cineva ar putea s? adauge articole ?n co?ul s?u, dar s? revin? la jum?tatea pl??ii. Sau, poate c? a trecut ceva timp de c?nd un anumit client a vizitat magazinul dvs. Ori de c?te ori este ?ndeplinit un anumit criteriu (de exemplu, ?trei zile dup? o achizi?ie”), se va declan?a trimiterea unui e-mail.
C?teva dintre beneficiile e-mailurilor de marketing automatizate:
- V?nz?ri crescute. Spre deosebire de e-mailurile manuale, e-mailurile de declan?are automate sunt adaptate pentru o varietate de segmente de clien?i, astfel ?nc?t acest instrument este foarte scalabil. Spre deosebire de coresponden?a obi?nuit? ?n mas?, e-mailurile automate sunt trimise la momentul potrivit pentru fiecare client, oferind rate de deschidere mai mari ?i gener?nd mai multe conversii.
- Efort redus. Probabil c? ?n?elege?i ceea ce indic? cuv?ntul automatizat. Odat? activat, e-mailurile automate sunt trimise automat, ceea ce ?nseamn? c? nu este necesar? nicio ac?iune direct din partea proprietarului magazinului.
- Mai Mult
cost-eficiente . P?strarea unui client existent este ?ntotdeauna mai ieftin? dec?t achizi?ionarea unuia nou. ?n plus, cu 51视频, nu exist? taxe de tranzac?ie sau limite de abona?i (spre deosebire de cele mai populare instrumente de marketing prin e-mail), a?a c? tot ce trebuie s? pl?ti?i este costul obi?nuit al planului dvs. de pre? 51视频 - indiferent de c??i cump?r?tori v? primesc e-mailurile.
Automatizarea marketingului este o tendin?? fierbinte: folosesc ?n prezent o platform? de automatizare a marketingului ?i subliniaz? o rentabilitate pozitiv? a investi?iei din automatizarea marketingului - inclusiv e-mailurile automate. ?i acum ?i tu po?i beneficia de aceast? tehnologie cu 51视频.
Cum s? activa?i e-mailul automat
Activa?i p?n? la ?apte campanii de e-mail distincte ?n 51视频:
- Memento pentru articolele preferate
- E-mail de recuperare a co?ului abandonat cu reducere
- Confirmarea comenzii cu produse aferente
- Cerere de feedback
- ?V? mul?umim pentru cump?r?turi cu noi”
- Memento inactiv pentru clien?i (cu cele mai v?ndute)
- Aniversarea achizi?iei
Pute?i activa toate cele ?apte e-mailuri cu un singur clic sau pute?i configura fiecare campanie automatizat? individual, navig?nd la .
Pentru fiecare tip de e-mail automatizat, pute?i:
- Activa?i ?i dezactiva?i e-mailul. Pentru cele mai bune rezultate, v? recomand?m s? activa?i toate campaniile automate disponibile.
- Schimba?i copia e-mailului. E-mailurile automate ale 51视频 sunt deja optimizate pentru v?nz?ri, dar sunte?i ?ntotdeauna liber s? modifica?i copia pentru a se potrivi mai bine cu vocea m?rcii dvs.
- Ad?uga?i un cupon de reducere pentru a converti mai mul?i clien?i. V? vom ar?ta mai jos cum s? ad?uga?i cupoane la e-mailurile automate.
- Ad?uga?i linkuri c?tre profilurile dvs. de re?ele sociale pentru a-?i cre?te adep?ii. (Ad?uga?i linkurile dvs. sociale ?n )
- Vede?i statisticile de e-mail. Pentru fiecare campanie, ve?i vedea c?te e-mailuri au fost trimise ?i c??i bani au c??tigat.
Noile e-mailuri automate sunt disponibile pentru magazinele 51视频 ?n plan de afaceri sau mai mult.
Cum s? ad?uga?i cupoane de reducere la e-mailurile dvs. automate
Pentru a v? cre?te ?ansele de a ?ncheia v?nzarea, ad?uga?i un cupon de reducere pe e-mail pentru o ofert? mai conving?toare. Cupoanele de reducere pot fi ad?ugate la orice campanie automat? de e-mail ?n 51视频.
Alege?i dintre cupoanele pe care le-a?i creat anterior ?n magazinul dvs. (at?ta timp c?t acestea pot fi aplicate tuturor produselor ?i nu sunt limitate de num?rul de utilizatori) sau crea?i un nou cod de cupon urm?nd pa?ii de mai jos:
- Mergi la ?n panoul de control.
- Crea?i un cupon pe baza .
- Apoi, ?ntoarce?i-v? la dvs ?i selecta?i codul de cupon din set?rile campaniei dvs. automate de e-mail pentru a-l ad?uga la con?inutul e-mailului.
Un e-mail automat cu un cupon de reducere
7 tipuri automate de e-mail ?n 51视频
S? arunc?m o privire la fiecare tip de e-mail individual pentru a vedea ce le declan?eaz? ?i cum pot fi folosite pentru a stimula v?nz?rile.
E-mail automatizat nr. 1: Memento de articol preferat
- Scop: converti?i mai mul?i clien?i amintindu-le despre articolele care le plac.
- Trimitere prin e-mail: un client a ad?ugat un produs la favorite, dar nu l-a cump?rat.
- Timp: la trei zile (72 de ore) dup? ce un client adaug? un produs la favorite.
Dac? un client a ad?ugat unul sau mai multe produse la Favorite, el sau ea va primi un e-mail de memento cu acest/aceste produse ?i link-uri c?tre magazinul dvs. pentru achizi?ie. Re?ine?i c? clientul poate primi acest e-mail numai dac? ?i-a introdus anterior adresa de e-mail la .
E-mail automatizat nr. 2: Recuperare ?mbun?t??it? a co?ului abandonat
- Scop: aduce?i ?napoi cump?r?torii care ?i-au abandonat c?rucioarele pentru a-?i finaliza achizi?iile.
- Trimitere prin e-mail: un client adaug? un produs ?n co?ul s?u ?i p?r?se?te magazinul t?u f?r? s? cumpere.
- Timp: la dou? ore dup? ce un c?rucior este abandonat.
E-mailuri automate de recuperare a co?ului abandonat sunt disponibile ?n 51视频 de ceva vreme. Ori de c?te ori un client adaug? articole ?n co?ul s?u ?i pleac?, 51视频 trimite un e-mail de memento care ?l invit? ?napoi pentru a finaliza achizi?ia.
Aceste e-mailuri erau deja eficiente, dar acum ne-am ?mbun?t??it e-mailurile automate ale co?urilor abandonate cu noi cupoane de reducere pentru a converti ?i mai mul?i cump?r?tori.
?A avea o reducere pu?in mai mare sau cadouri exclusive ?n e-mailul co?ului abandonat este un ?c?rlig” grozav pentru clien?i. Aceast? caracteristic? este aur pur”, – Mark Norman, .
Activa?i sau dezactiva?i blocurile de marketing pentru acest e-mail din fila E-mailuri automate. Re?ine?i c?, dac? dezactiva?i aceast? func?ie, con?inutul de marketing pentru e-mailurile co?ului abandonat va fi dezactivat, dar e-mailul de recuperare a co?ului abandonat va r?m?ne activ f?r? un cupon de reducere.
Dac? dori?i s? dezactiva?i complet e-mailurile automate ale co?ului abandonat (nu este recomandat) sau s? edita?i ?ablonul, accesa?i .
E-mail automatizat #3: Confirmarea comenzii + Produse ?nrudite
- Scop: upsell prin oferirea de produse complementare pentru a cre?te valoarea medie a comenzii.
- Trimitere prin e-mail: un client face o achizi?ie ?n magazinul dvs.
- Timp: imediat dup? plasarea unei comenzi.
C?nd un client plaseaz? o comand? ?ntr-un magazin online, prime?te o confirmare prin e-mail. Confirmarea comenzii este un e-mail important pe care clien?ii ?l citesc, ?n general, destul de atent – ??ceea ce ?nseamn? c? este, de asemenea, o oportunitate grozav? de a se vinde.
Pentru a ad?uga blocul de produse aferente la e-mailul de confirmare a comenzii, activa?i ?Promova?i produse similare ?n confirmarea comenzii” sub Marketing → E-mail automat din panoul de control. Dac? dezactiva?i aceast? campanie automat? de marketing prin e-mail, clien?ii dvs. vor primi ?n continuare e-mailul de baz? de confirmare a comenzii f?r? produse asociate.
Pentru cele mai bune rezultate, atribui?i manual trei produse asociate fiec?ruia dintre articolele dvs. din Catalog pentru a forma combina?ii logice de produse. De exemplu, dac? vinde?i echipament sport, pute?i atribui c??ti ?i pompe pentru anvelope ca produse aferente bicicletelor. Timp scurt? Nu v? face?i griji. Dac? nu specifica?i produse similare, dar dori?i totu?i s? activa?i aceast? campanie automat? de e-mail, 51视频 va alege automat produse similare.
E-mail automatizat #4: Colectarea feedback-ului
- Scop: cre?te feedback-ul ?i conecteaz?-te cu clien?ii.
- Trimitere prin e-mail: un client face o achizi?ie ?n magazinul dvs.
- Timp: c?nd un client ??i prime?te comanda.
Ar?ta?i-le clien?ilor c? v? pas?, cer?ndu-le s? lase feedback. Acest e-mail automat va afi?a produsul cump?rat de client cu un buton pentru a l?sa feedback.
C?nd clientul face clic pe ?L?sa?i feedback”, se va deschide o nou? fereastr? de e-mail cu e-mailul precompletat al magazinului ?i cu subiectul corespunz?tor:
Tot ce trebuie s? fac? clien?ii t?i este s? scrie o recenzie rapid? ?i s? apese pe trimitere. ?i nu uita?i s? oferi?i o reducere la urm?toarea lor achizi?ie pentru a ?ndulci oala.
Important! Un client nu poate l?sa feedback semnificativ ?nainte de a primi comanda. A?adar, va trebui s? configura?i aceast? campanie automatizat? pentru a trimite ?n func?ie de timpul mediu de expediere. ?n mod implicit, acest e-mail este trimis la patru s?pt?m?ni dup? ce starea comenzii este schimbat? ?n ?Expediat?”. Dac? livrarea dureaz?, ?n general, mai mult sau mai pu?in, actualiza?i timpul de trimitere ?n consecin?? ?i nu uita?i s? actualiza?i imediat ?i starea comenzii.
E-mail automatizat #5: un e-mail ?V? mul?umim pentru cump?r?turi cu noi”.
- Scop: cre?te loialitatea clien?ilor ?i ?ncurajeaz? achizi?iile viitoare.
- Trimitere prin e-mail: un client a f?cut dou? comenzi ?n magazinul dvs.
- Timp: 30 de minute de la plata unei comenzi.
Dac? un client face cump?r?turi regulat ?n magazinul dvs., este o idee bun? s?-l face?i s? se simt? apreciat. Cu aceast? urm?rire automat? a e-mailului, le pute?i mul?umi clien?ilor pentru loialitatea lor ?i le pute?i cere s? ?mp?rt??easc? dragostea lor pentru magazinul dvs. pe Facebook, Twitter sau orice alt canal de socializare f?c?nd clic mai jos.
Ad?ugarea unui cod de reducere la acest e-mail automat poate atrage, de asemenea, clien?ii s? r?sp?ndeasc? vestea.
E-mail automatizat #6: reveni?i pentru cele mai bine v?ndute
- Scop: aduce ?napoi clien?ii care scap?.
- Trimitere prin e-mail: un client a f?cut o achizi?ie la un moment dat, dar nu s-a ?ntors.
- Timp: la ?ase luni de la ultima lor comand?.
Aduce?i clien?ii inactivi ?napoi cu un e-mail automat care v? afi?eaz? cele mai bune v?nz?ri ?i un cupon de reducere op?ional.
51视频 folose?te produse din categoria dvs. ?Prima pagin? a magazinului” pentru acest e-mail. Pute?i modifica produsele pentru a fi afi?ate ?n aceast? categorie sub . Pentru cele mai bune rezultate, include?i cele mai populare articole din aceast? categorie ?i nu uita?i s? o actualiza?i pe m?sur? ce sunt ad?ugate articole noi ?n magazinul dvs.
E-mail automatizat nr. 7: la un an de la cump?rare
- Scop: activeaz? clien?ii inactivi ?i genereaz? v?nz?ri suplimentare.
- Trimitere prin e-mail: un client a f?cut o comand? ?n magazinul dvs.
- Timp: la un an de la plasarea oric?rei comenzi.
Trimiterea acestui e-mail automat nu este doar pentru a s?rb?tori ?nc? un an. R?m?ne?i ?n leg?tur? cu clien?ii dvs. la intervale regulate este extrem de important dac? dori?i s? ?ncuraja?i achizi?iile repetate.
La fel ca ?i ?n campania automat? anterioar?, produsele pentru acest e-mail sunt preluate din categoria ?Prima pagin? a magazinului” ?i pute?i ad?uga un cupon de reducere ?i aici.
Automatiza?i-v? marketingul prin e-mail... ?i multe altele!
E-mailul automatizat este doar o alt? modalitate prin care 51视频 devine cea mai rapid? ?i mai u?oar? modalitate pentru comercian?i de a-?i gestiona afacerile online.
Cite?te despre ?nc? unsprezece moduri de a vinde cu 51视频 ?i abona?i-v? la blogul nostru pentru mai multe sfaturi 51视频 ?i ghiduri de comer? electronic. ?
