Marca ta este piatra de temelie a afacerii tale. ?mbin? identitatea dvs. de afaceri cu percep?iile clien?ilor dvs., ale concuren?ilor ?i ale oric?rei persoane care intr? ?n contact cu afacerea dvs. Modul ?n care este perceput? marca dvs. influen?eaz? foarte mult valoarea pe care clien?ii o ob?in din interac?iunea cu dvs.
O marc? bun? nu numai c? te ajut? s? te eviden?iezi ?n peisajul competitiv, dar atrage ?i clien?i. Pe de alt? parte, un brand grozav dep??e?te acest lucru, stabilind o conexiune unic? ?ntre clientul t?u ?i afacerea ta.
Men?inerea unei prezen?e proeminente a m?rcii este crucial? pentru oricine care ?ncepe sau ??i dezvolt? un mic sau
?n lunile noiembrie ?i decembrie 2023, am chestionat peste 100 dintre comercian?ii no?tri pentru a ?n?elege cum ??i gestioneaz? m?rcile ?i provoc?rile cu care se confrunt?, oferindu-v? informa?ii cheie. Aceste informa?ii v? vor ajuta s? v? ridica?i marca ?n 2024.
Termen lung Beneficiile investi?iei ?n brand
Studiul nostru pentru clien?i dezv?luie c? antreprenorii IMM-urilor ?n?eleg importan?a investi?iei ?i dezvolt?rii m?rcilor lor. Un notabil 84% dintre responden?i consider? c? dezvoltarea m?rcii este o investi?ie valoroas? ?n afaceri. Acesta este un rezultat deosebit de bun, deoarece investi?ia ?ntr-un brand v? ofer? multe
Investi?ia ?n brand v? poate extinde acoperirea ?i atrage mai mul?i clien?i, dar este mult mai mult dec?t at?t. S? ne aprofund?m ?n dou? avantaje mai pu?in evidente, dar cruciale:
?ncredere
Cercet?rile indic? acest lucru chiar ?nainte de a lua ?n considerare efectuarea unei achizi?ii.
Sondajul nostru asupra comercian?ilor a g?sit date similare ?i a identificat un fir comun ?n r?ndul companiilor de succes: primele trei motive pentru care consumatorii se conecteaz? cu marca lor sunt legate de ?ncredere:
- Performan?? constant? ?i fiabil? a produsului/serviciului
- Servicii excep?ionale pentru clien?i (inclusiv
dup? v?nzare suport ?i garan?ii) - Recomand?ri ?i recomand?ri de la prieteni ?i familie
De?i aceste motive contribuie la ?ncredere ?n moduri diferite, concentrarea asupra lor poate spori loialitatea clien?ilor ?i veniturile. Important este c? aceste strategii nu v? dau ?napoi financiar, dar necesit? timp ?i consecven?? pentru a ob?ine toate beneficiile.
Valoarea perceputa
Valoarea perceput? pe care o primesc clien?ii de la o afacere se extinde dincolo de produsul sau serviciul real. Modul ?n care v? pozi?iona?i marca pe pia?? permite consumatorilor s? ia decizii subiective ?n favoarea m?rcii dvs. O
De exemplu,
Un alt exemplu este modul ?n care m?rcile mai mici cu rela?ii de lung? durat? ?i o prezen?? profund? ?n comunitate beneficiaz? de ?ncredere ?i credibilitate ridicate ?n regiunea lor geografic? specific?.
Ambele exemple cresc valoarea perceput? a m?rcii, permi??nd comercian?ilor s? stabileasc? pre?uri mai mari ?i s? se bucure de o loialitate consolidat? a clien?ilor.
Dep??irea constr?ngerilor bugetare ?i de timp
?n cercetarea noastr?, am descoperit c?teva perspective grozave care pot fi de valoare pentru al?i proprietari de afaceri.
Am descoperit c? proprietarii de afaceri online mici nu consider? c? este dificil s?-?i defineasc? propria identitate de marc? unic? sau s? ??i ?n?eleag? publicul ?int? ideal ?i preferin?ele lor. Asta e o veste bun?. Cunoa?terea preferin?elor publicului dvs. este vital? pentru a crea un caracter distinctiv identitate de brand care rezoneaz? cu ei.
Este logic ca proprietarii ?ntreprinderilor IMM-uri s? aib? un sim? acut al identit??ii m?rcii lor ?i al clien?ilor lor, av?nd ?n vedere c? sunt pe deplin implica?i ?n afacere ?i poart? multe p?l?rii diferite.
Cu toate acestea, am constatat c? comercian?ilor le este o provocare s? foloseasc? aceast? ?n?elegere a clien?ilor ?i a m?rcii lor ?i s? o transforme ?n con?inut captivant ?i pove?ti conving?toare.
~60% dintre comercian?ii intervieva?i au provoc?ri moderate p?n? la foarte semnificative ?n a-?i valorifica abilit??ile creative pentru a crea con?inut captivant ?i pove?ti conving?toare.
Cu toate acestea, cea mai frecvent? provocare pe care am g?sit-o ?n r?ndul proprietarilor de afaceri mici este absen?a bugetului ?i a timpului pentru a se concentra pe dezvoltarea m?rcii.
Din fericire, exist? destul de multe moduri prin care po?i dep??i aceste provoc?ri f?r? a sparge banca sau a petrece ore nesf?r?ite pe mai multe sarcini.
Viitorul brandingului este totul despre personalizare
Dup? cum am men?ionat mai devreme ?n acest blog, ?ncrederea vine sub mai multe forme ?i este o component? cheie a acesteia construindu-?i marca.
Deloc surprinz?tor, exist? un element uman ?n care s? ai ?ncredere. Consumatorii sunt mult mai probabil s? aib? ?ncredere ?ntr-o persoan? dec?t ?ntr-un brand, motiv pentru care observ?m o cre?tere a ?ntreprinderilor mari ?i mici care adopt? o abordare mai uman? a m?rcii lor. Cercetarea noastr? confirm?, de asemenea, c? aceast? idee este adev?rat?.
Aproape 80% dintre responden?i spun c? proprietarii de afaceri sunt un element cheie ?n povestirea m?rcii lor.
Acest tip de marc? personalizarea ajut? la aducerea autenticit??ii pentru marca dvs. ?i cu siguran?? va pl?ti. Lua?i ?n considerare acest lucru: ce se simte mai autentic? Un proprietar de mic? afacere care discut? cu pasiune despre produsele ?i afacerea lor sau un anun? f?r? chip care descrie modul ?n care compania ??i ajut? clien?ii?
Potrivit Stackla (2021), ?88% dintre consumatori spun c? autenticitatea este important? atunci c?nd decid ce m?rci le plac ?i le sus?in, cu 50% declar?nd c? este foarte important?”.
Con?inutul autentic este, de asemenea, mai u?or de creat ca un mic sau
G?ndi?i-v? la experien?a clien?ilor
dezv?luie c? peste jum?tate (56%) dintre consumatori declar? c? vor deveni cump?r?tori repeta dup? o experien?? personalizat?, marc?nd o cre?tere de 7%
Aceast? nevoie de personalizare va continua s? devin? mai proeminent? ?n fiecare an, deoarece acela?i studiu a constatat c? consumatorii mai tineri sunt cel mai probabil s? aib? reac?ii negative ?n urma unei experien?e impersonale.
49% din genera?ia Z spun c? au mai pu?ine ?anse s? fac? o achizi?ie, iar 27% spun c? vor opri cump?r?turile cu brandul sau vor ?mp?rt??i experien?a negativ? prietenilor sau familiei.
Tendin?a de personalizare se extinde ?i la experien?a clien?ilor. Consumatorii se a?teapt? acum la o experien?? personalizat? at?t la cump?r?turi
Exist? multe moduri ?n care 51视频 v? poate ajuta ?n acest sens.
Cu instrumentul nostru de export recent renovat, acum ave?i acces mult mai u?or la toate datele clien?ilor dvs. ?n orice moment. Aceste date pot fi importate cu u?urin?? ?n instrumente externe pentru a v? ajuta s? ?mp?rt??i?i clien?ilor dvs. promo?ii personale, recomand?ri sau ?tiri. Sau exporta?i datele celor care ?i-au abandonat c?rucioarele ?n magazinul dvs., permi??ndu-v? s? utiliza?i instrumentul de e-mail preferat pentru a ajunge la clien?i.
?n noul nostru ?n cadrul administratorului 51视频, pute?i g?si toate informa?iile utile despre clien?ii dvs.
Pe pagina Clien?i, pute?i ad?uga, de asemenea, orice client din list? la oricare dintre grupurile dvs. de clien?i existente
Pe pia?a noastr? de aplica?ii, pute?i g?si mai multe instrumente pentru a discuta cu clien?ii dvs., cum ar fi interfon si live chat-ul — care sunt ambele op?iuni excelente pentru a intra ?n leg?tur? cu clien?ii dvs. ?i pentru a oferi o experien?? personal? excep?ional? pentru clien?i.
Ascult? podcast: Instrumente de servicii pentru clien?i de care fiecare afacere are nevoie
Con?inutul AI este prietenul t?u pentru a-?i scala produc?ia de con?inut
Instrumente precum ChatGPT ?i CopyAI sunt resurse excelente pentru a v? ajuta s? identifica?i, s? crea?i sau s? revizui?i textul. Aceste instrumente au redus ?n mod semnificativ barierele, permi??nd oricui s?-?i ?mp?rt??easc? pove?tile ?i m?rcile unui public mai larg, f?r? a investi mult timp.
Simultan, platforme precum Looka simplific? eforturile de branding pentru magazinul dvs. prin folosirea inteligen?ei artificiale pentru a crea logo-uri ?i materiale distinctive care se aliniaz? cu identitatea unic? a companiei dvs. Pute?i genera materiale de marketing personalizate, cum ar fi c?r?i de vizit?, truse de marc? ?i ?abloane de re?ele sociale. Exploreaza Uite aplica?ie disponibil? ?n 51视频 App Market.
Pute?i crea tot felul de modele de marc? cu Looka
Sfaturi despre utilizarea AI pentru a crea con?inut grozav
Lucrul cu instrumente AI este nou pentru aproape toat? lumea. Prin urmare, am ?ntrebat , unul dintre no?tri
C?nd vine vorba de utilizarea AI pentru con?inut, inginerie prompt? este esen?ial?. ?ncepe?i prin a crea solicit?ri care spun ?n mod specific platformei AI de ce ave?i nevoie ?n termeni clari, conci?i ?i detalia?i. Fii specific; spune-i exact stilul sau tonul pe care ?l cau?i, lungimea con?inutului ?i orice puncte cheie sau teme care trebuie incluse.
Un alt sfat util este s? cita?i o anumit? persoan? sau companie a c?rei voce de marc? este similar? cu a dvs. De exemplu, ai putea spune: ?Scrie cu vocea lui Oprah”.
De asemenea, aminti?i-v? c? inteligen?a artificial? ?nva?? ?i se adapteaz? pe baza solicit?rilor ?i a intr?rilor dvs., a?a c?, dac? nu este corect de prima dat?, atunci
De asemenea: Cum s? utiliza?i eficient instrumentele AI ca proprietar de afaceri
?n cele din urm?, gestioneaz?-?i a?tept?rile. Din perspectiva cre?rii de con?inut, instrumentele AI sunt utile pentru lucruri precum:
- Brainstormingul
- Crearea de schi?e brute
- V? ajut? s? g?si?i cuv?ntul sau expresia potrivit?.
Dar, la sf?r?itul zilei, con?inutul final va necesita ?n continuare o atingere uman? pentru a se asigura c? aterizeaz? ?i se conecteaz? cu publicul t?u.
?ntr-o lume din ce ?n ce mai dominat? de automatizare, capacitatea ta deosebit de uman? de a empatiza, crea ?i conecta la nivel personal r?m?ne de ne?nlocuit. A?adar, de?i cu siguran?? ar trebui s? utiliza?i AI pentru a genera o creare de con?inut mai eficient?, nu uita?i s? introduce?i propriile informa?ii unice ?i inteligen?? emo?ional? ?n produsul final.
Dac? sunte?i interesat s? afla?i mai multe despre instrumentele AI pentru afacerea dvs. Consulta?i acest ghid util cu mai multe instrumente AI pentru afacerea dvs.:
Nu uita?i s? v? m?sura?i succesul
Investi?ia ?n orice are leg?tur? cu afacerea dvs. f?r? a m?sura succesul ?ntr-un fel va diminua impactul acestuia, deoarece nu ?ti?i dac? a avut succes. Banii ?i resursele dvs. sunt valoroase, a?a c? trebuie s? v? asigura?i c? vede?i rezultate pozitive ?i s? v? asigura?i c? nu v? irose?ti resursele dac? ceva nu func?ioneaz?.
Nu suger?m c? ar trebui s? ave?i ?ntotdeauna date extinse ?i mai multe rapoarte preg?tite ?nainte de a investi. Cu toate acestea, trebuie s? ?n?elege?i c?t de c?t impactul ?i efectul investi?iei dvs.
O regul? general? este c?, cu c?t investe?ti mai mult (timp, resurse sau bani), cu at?t mai mult ar trebui s? fii con?tient de impactul acestuia. Dac? ave?i cel pu?in o perspectiv? asupra modului ?n care investi?ia dvs. v? afecteaz? afacerea, v? va ajuta s? determina?i dac? aceasta a reu?it sau dac? ar trebui s? explora?i strategii alternative.
Dificultatea de a m?sura succesul m?rcii
M?surare
Cu toate acestea, pentru
Dac? utiliza?i 51视频 pentru a vinde ?i promova pe platforme precum Facebook, Instagram sau TIC-tac, probabil ve?i observa v?nz?ri crescute. Cu toate acestea, este posibil ca datele s? nu includ? comenzile de la clien?ii care v? urm?resc conturile ?i con?inutul din re?elele sociale, nu face?i niciodat? clic pe un link dintr-o postare ?i apoi acceseaz? site-ul dvs. web ?i efectueaz? o achizi?ie.
?n plus, accesul u?or la rapoarte ?i date poate fi o provocare. Conform sondajului nostru, aproximativ 1 din 5 comercian?i nu m?soar? ?n mod activ eficacitatea sau au acces la date exacte ?i relevante pentru a-?i evalua succesul. Aceasta reprezint? o oportunitate semnificativ? ratat? pentru ace?ti comercian?i. Deci, cum pute?i ?ncepe s? v? m?sura?i eficient succesul?
De unde s? ?ncepe?i s? v? m?sura?i succesul
Exist? diferite moduri de a m?sura succesul eforturilor tale. Abordarea pe care o lua?i depinde de obiectivele pe care le-a?i stabilit. Dori?i s? v? extinde?i acoperirea m?rcii pentru a g?si noi clien?i poten?iali? Sau s? se concentreze pe consolidarea conexiunilor cu clien?ii existen?i? Datele pe care trebuie s? le m?sura?i vor varia ?n consecin??.
?n sondajul nostru, ne-am propus s? identific?m cele mai comune metode pe care le folosesc pentru a-?i m?sura
Descoperirile noastre se aliniaz? cu ideea c? IMM-urile sunt ?i ar trebui s? exploreze diferite metode pentru a-?i m?sura succesul m?rcii. Este ?ncurajator s? vedem c? majoritatea comercian?ilor cu am?nuntul online IMM-uri ?n?eleg cum s?-?i evalueze performan?a, dar pentru cei din 1 din 5 care nu, suntem aici pentru a v? ajuta.
Cum v? poate ajuta 51视频
Exist? c?teva moduri ?n care 51视频 v? poate ajuta.
A fost lansat recent raportare avansat? caracteristica v? permite s? examina?i datele legate de v?nz?ri ?i venituri, traficul site-ului web, ratele de conversie ?i modelele de cump?rare direct de la administratorul 51视频 - permi??ndu-v? s? ?n?elege?i impactul general al eforturilor dvs. Cu func?ionalitatea de comparare, v? pute?i revizui rapid
Lucr?m activ la ad?ugarea ?i mai multor rapoarte, oferindu-v? date suplimentare pentru a v? informa
- Ce este brandingul: Ghidul suprem
- Identitatea m?rcii: Ghidul t?u pentru a captiva inimile ?i min?ile
- Cre?te-?i brandul f?r? a sparge banca
- Cum s? creezi un logo minunat pentru marca ta
- Cum s? vii cu idei de logo
- Ce face un logo bun
- C?t cost? modelele de logo
- Cum s? marca?i un nume ?i un logo
- Idei de nume de afaceri: Cum s? alegi cel mai bun nume de magazin
- Cum s? construi?i un brand: un manual pentru ?ntreprinderile mici de comer? electronic
- Cum s? creezi o propunere de valoare puternic? pentru magazinul t?u online
- St?p?nirea artei prezent?rii produsului
