?tiai c? aproape dac? nu g?sesc o op?iune de livrare satisf?c?toare? Adesea, acest lucru se ?nt?mpl? din cauza costurilor mari de transport sau a incertitudinii legate de datele de livrare.
De?i 51视频 nu poate reduce taxele de expediere ale transportatorului, putem ?terge o a doua barier?, ajut?ndu-v? oferi?i clien?ilor dvs. o ?n?elegere clar? de c?nd se pot a?tepta la achizi?iile lor.
O caracteristic? 51视频 lansat? recent afi?eaz? un Data estimat? de livrare la checkout ?nainte de cump?rare, l?s?nd un motiv ?n mai pu?in pentru cump?r?tori s? se ?ndoiasc?.
Acum 51视频 poate calcula instantaneu timpul de tranzit de la adresa companiei dvs. la loca?ia clientului dvs., timpul petrecut cu ambalarea comenzii ?i viteza de onorare. Drept urmare, cump?r?torii dvs. vor vedea datele estimate de livrare pentru diferite op?iuni de expediere ?i vor putea alege pe cea care se potrive?te cel mai bine pentru ei. Adio c?rucioare abandonate. Bun?, achizi?ii finalizate cu succes.
Data de livrare depinde de mai mul?i factori pe care ?i pute?i controla
Dac? expedia?i comenzi prin transportatorii po?tale/serviciul po?tal, afi?area datelor de livrare va spori ?ncrederea clien?ilor, va ?mbun?t??i conversia ?i ?i va ajuta pe cump?r?tori s? aleag? op?iunea de livrare potrivit?.
Dac? oferi?i doar op?iuni de Ridicare sau Livrare local?, func?ia Data estimat? a livr?rii nu va influen?a experien?a dvs. de plat?, deoarece Ridicarea ?i Livrarea local? le permit clien?ilor s? aleag? data de livrare specific?. Afla?i mai multe despre op?iuni de livrare local?.
Acum s? arunc?m o privire mai atent?.
Cum func?ioneaz? data estimat? de livrare
Func?ia Data estimat? a livr?rii afi?eaz? op?iunile privind data livr?rii la finalizarea comenzii ?nainte ca clien?ii dvs. s? finalizeze achizi?ia. Acest lucru este important, deoarece cump?r?torilor nu le place incertitudinea: doresc s? ?tie c?nd va ajunge achizi?ia ?nainte de a finaliza comanda, astfel ?nc?t s? ??i poat? bugeta timpul ?i resursele ?n consecin??.
Datele care apar clien?ilor dvs. vor depinde de op?iunile de livrare pe care le oferi?i. Dac? ave?i mai multe op?iuni disponibile, clien?ii dvs. vor putea s? aleag? pe cea care li se potrive?te cel mai bine.
Cum beneficiaz? comercian?ii de datele de livrare
Afi?area datelor de livrare poate ?mbun?t??i ?ncrederea clien?ilor t?i ?n tine
Am discutat deja despre valoarea transparen?? ?i ?ncredere ?n nostru articol despre documente juridice ?i cum s? le folose?ti. Datele de livrare creeaz? multe dintre acelea?i beneficii.
Afi?area clien?ilor poten?ialele date de livrare este o modalitate de a comunica cu ace?tia. Prin deschiderea acestui dialog, afacerea dumneavoastr? ??i demonstreaz? fiabilitatea ?i angajamentul fa?? de satisfac?ia consumatorilor. Arat? c? ??i pas? de clien?i.
In conformitate cu , consumatorii ?v?d datele de livrare ca pe o promisiune” f?cut? de brand. ?n timpul cump?r?turilor, clien?ii decid dac? s? te cread? sau nu ?i ??i pun loialitatea pe mas? ca recompens?. Dac? reu?i?i s? v? respecta?i propriile standarde ?i s? v? respecta?i aceast? promisiune, vei c??tiga ?ncrederea clientului.
Dac? oamenii au ?ncredere ?n tine, este mai probabil s? cumpere de la tine. ?i dac? sunt mul?umi?i de dvs
A?a poate deveni o func?ie minuscul? precum Data estimat? de livrare
Cum beneficiaz? cump?r?torii de data de livrare estimat?
Afi?area datelor de livrare ofer? avantaje importante cump?r?torilor.
Ei nu vor ghici
Clien?ii t?i vor fi siguri c? comanda lor va fi efectiv livrat?! Un lucru amuzant (doar ?n teorie, nu ?n practic?), dar dac? iei bani pentru un produs f?r? s? le spui c?nd va ajunge acest produs, clien?ii ar putea te simti uitat sau chiar inselat, ?ntreb?ndu-se c?nd va ajunge achizi?ia lor ?i ?ngrijor?ndu-se c? nu va veni niciodat?. O estimare aproximativ? a datei de livrare ?i va face pe clien?ii s? se simt? mai ?n siguran?? la cump?r?turi la magazin ?i va preveni orice urm? de stres ?n timpul a?tept?rii.
?n plus, consumatorii o vor face sim?i?i-v? liber s?-?i organiza?i s?pt?m?na f?r? teama de a rata o livrare important?.
Ei vor vedea valoarea fiec?rei op?iuni
Op?iunile de livrare f?r? date de livrare reprezint? abstractiz?ri pentru clien?ii dvs. Afi??nd datele aproximative de livrare, ?i ajuta?i pe clien?i sim?i adev?rata valoare din spatele fiec?rei op?iuni?i s? ia o decizie echilibrat? cu privire la data de livrare preferat?.
De exemplu, dac? clientul vede c? transportul standard pentru 5 USD va ajunge ?n 14 zile, iar Premium pentru 20 USD ?n 3 zile, poate evalua avantajele ?i dezavantajele fiec?ruia ?i poate decide dac? diferen?a de timp merit? banii.
Nu se vor ?ncurca
Dac? oferi?i peste cinci op?iuni de livrare, dar f?r? date estimate, v? pute?i ?ncurca clien?ii. Este dificil s? alegi dintre mai multe op?iuni dac? singura diferen?? este numele (adic? ?livrare standard” vs. ?livrare expres”)! S-ar putea s? ghiceasc? care va ajunge primul dup? pre?, dar acest lucru las? ?nc? mult loc de confuzie.
Orice lips? de claritate ?n timpul procesului de checkout (care este cea mai sensibil? etap? a achizi?iei) prezint? riscul major de a pierde un client. Estim?rile datei de livrare ?i ajut? pe cump?r?tori s?-?i compare clar op?iunile de livrare, f?r? a-i confunda exact atunci c?nd conteaz? cel mai mult.
Este ziua bunicii mele!
Uneori cump?r?m cadouri pentru oameni speciali cu ocazii speciale. ?i vrem ca acele cadouri s? fie livrate la timp, nu dou? zile mai t?rziu. Clien?ii t?i simt la fel!
Oferirea de op?iuni de livrare cu estimarea datei de livrare ?i va ajuta pe clien?i s? aleag? pe cea care garanteaz? c? vor fi preg?ti?i pentru ziua bunicii, cu mult timp ?n avans.
Configurarea datei de livrare estimate
Primul lucru ?i cel mai important lucru de ?tiut - Data estimat? de livrare este disponibil? pentru toate planurile.
Al doilea lucru - func?ia func?ioneaz? pentru toate metodele de expediere, cu excep?ia livrare local? ?i ridicare. Doar pentru c? aceste metode sunt de obicei realizate ?n c?teva zile urm?toare ?i las? clien?ii s? stabileasc? data.
Ac?iune!
Cand tu , ve?i g?si o list? de op?iuni de expediere. Alege?i orice operator pentru a edita ?i vede?i aceast? setare mic?, dar esen?ial? — Afi?a?i data estimat? de livrare la finalizarea comenzii.
Activa?i set?rile datei de livrare pe pagina Livrare ?i ridicare din panoul de administrare 51视频
Prin activarea acestei func?ii, ve?i activa urm?toarele set?ri:
- Timp de preg?tire a comenzii — c?t timp este nevoie pentru a preg?ti comanda pentru expediere (pentru a v? produce, asambla ?i/sau ?mpacheta articolul).
- Zilele ?n care ?mpacheta?i comenzi — dac? magazinul dvs. online este o afacere secundar? ?i procesa?i comenzi doar ?n weekend, ve?i putea indica c? pentru a face estim?rile datei de livrare sunt precise. Pe de alt? parte, dac? e?ti un
cu norm? ?ntreag? comerciant online ?i s? v? lua?i liber ?n weekend, pute?i, de asemenea, s? anun?a?i sistemul pentru a asigura datele exacte de livrare. - ?mpachetez comenzile primite dup? aceast? or? ?n ziua urm?toare (alias
?procesarea comenzilor a t?ia calea timp") — nu trebuie s? ?mpacheta?i comenzi noi zi ?i noapte. Pute?i marca aa t?ia calea timp pentru ambalarea automat? a comenzilor, astfel ?nc?t sistemul ?tie c? comenzile plasate dup? o anumit? or? vor fi procesate a doua zi. Acest decalaj devine calculat ?n estimarea datei de livrare. Dac? ziua urm?toare este ziua ta liber?, sistemul va ?ine cont ?i de acest lucru.
Descrie?i procesul dvs. de ?ndeplinire pentru a l?sa clien?ii s? respire ?n timp ce a?teapt? livrarea lor
Toate aceste set?ri influen?eaz? data afi?at? la finalizarea comenzii.
F?c?nd mai mult procesarea comenzii transparent, pute?i ajuta cump?r?torii s? aleag? op?iunea de livrare potrivit? pentru ei, chiar dac? este mai scump?. S? ?tii c?nd s? te a?tep?i la achizi?ia lor ?i va scuti pe clien?i de frustrarea comenzii ?i te va scuti de poten?iala lor anxietate.
Mai exist? o setare important? - Timp de tranzit aproximativ. Este folosit pentru a defini c?te zile este nevoie pentru a livra comanda de la biroul transportatorului la loca?ia clientului.
Dac? expedia?i cu USPS, UPS, FedEx, Canada Post, MDS sau Brasil Correios ?i utiliza?i
Dar dac? expedia?i cu un alt transportator sau configura?i manual op?iunile de expediere, va trebui s? defini?i manual timpul de tranzit. Este u?or. Doar seta?i num?rul minim ?i maxim de zile ?n care va dura livrarea. Solicita?i companiei dvs. de transport maritim s? v? ajute cu estim?rile de tranzit. Lua?i ?n considerare ad?ugarea unei zile ?n plus la timpul de tranzit pentru a juca ?n siguran??, pentru orice eventualitate.
Ai grij? la date, nu-?i crea a?tept?ri pe care nu le vei putea ?ndeplini
Mai ai ?ntreb?ri? Iat? un
?n ?ncheiere
Data estimat? de livrare este o caracteristic? remarcabil? care ?mbun?t??e?te experien?a de cump?r?turi pentru clien?ii dvs. Pe l?ng? scopul s?u informa?ional evident, influen?eaz? pozitiv:
- Clien?ii au ?ncredere ?n magazinul dvs
- Rata de conversie la finalizare
- Reten?ie client
Aceast? nou? caracteristic? 51视频 ajut?, de asemenea, clien?ii s? aleag? op?iunea de expediere care se aliniaz? cel mai bine stilului lor de via?? ?i le respect? programul. Datele estimate de livrare sunt o modalitate bun? de a le ar?ta clien?ilor c? sunte?i aten?i la nevoile lor ?i c? v? pas? de succesul lor la cump?r?turi.
Dac? expedia?i comenzi cu transportatori (cum ar fi USPS, UPS sau FedEx) ?i dori?i s? livra?i a
activeaz? Data estimat? de livrare caracteristic? ?i promitem, at?t clien?ii, c?t ?i magazinul dvs. vor sim?i diferen?a.
Am men?ionat c? Data de livrare este disponibil? pentru toate planurile? Oh,
