Cumpărătorii cheltuiesc sume record de bani online, conducând la nivel global de la aproximativ 4.9 trilioane de dolari în 2021 la 6.5 trilioane de dolari în 2023. În timp ce această creștere creează oportunități pentru magazinele online de toate dimensiunile, cele mai bine pregătite pentru a reuși sunt susținute de o strategie de brand atentă.
Un brand eficient surprinde în mod clar unicitatea produselor sale și îi ajută să-i convingă pe clienți să acționeze, inspirând un răspuns emoțional. Aflați cum să vă distingeți micuțul
În această postare:
- Ce este o marcă și de ce face dvs
E-commerce Ai nevoie de unul? - Cum să construiești un brand
- Asigurarea coerenței mărcii
- Respectarea promisiunii mărcii dvs
Ce este o marcă și de ce face dvs E-commerce Ai nevoie de unul?
La prima vedere, se pare că o marcă este pur și simplu un logo și o schemă de culori. Sub suprafață, totuși, are capacitatea puternică de a stârni răspunsuri emoționale în clienți. Un brand este definit ca modul în care oamenii percep o afacere:
- Răspunsul emoțional pe care îl au față de o companie
- Valoarea pe care o văd în produsele sale
- Beneficiile pe care le asociază cu cumpărarea de la companie.
Toate întreprinderile mici pot beneficia de o strategie de branding. Pentru că odată ce ți-ai distins marca și ai cultivat o imagine care rezonează cu publicul țintă, brandul tău va:
- Generați conștientizare astfel încât clienții să știe ce reprezintă compania dvs. și ce promite marca dvs. să le ofere.
- Cultivați loialitatea mărcii. Clienții care au încredere în afacerea dvs. au mai multe șanse să cumpere de la dvs. sau să încerce cele mai noi oferte de produse.
- Te ajută să te evidențiezi de concurență. Clienții care se confruntă cu produse similare tind să aleagă marca care este familiară sau care generează un fel de sentiment sau răspuns pozitiv.
Cum să construiești un brand
O construcție a mărcii începe cu dvs misiunea și valorile companiei. Odată ce ați identificat această esență a afacerii dvs., puteți identifica emoțiile pe care doriți să le inspirați clienților atunci când vă caută pe site-ul dvs. sau vă cumpără produsele.
De exemplu, un produs prietenos cu mediul îi poate face pe clienți să simtă că au făcut o alegere conștientă din punct de vedere social. Un articol de lux râvnit poate crea un sentiment de statut social ridicat. O marcă robustă în aer liber poate genera entuziasm și așteptarea aventurii.
Vă puteți construi marca concentrându-vă pe patru strategii cheie:
- Dezvoltarea unei personalități de brand
- Pozitionarea brandului pe piata
- Proiectarea elementelor vizuale ale brandului
- Marketingul mărcii.
1. Dezvoltați o personalitate de brand
Începeți prin a lua în considerare scopul principal al întreprinderii dvs. și de ce este important. Ați început această companie cu un scop: gândiți-vă ce este și cum să comunicați această valoare altora. Acest pas este esențial, deoarece dacă nu știi de ce compania ta este importantă, este imposibil să comunici puncte de vânzare unice către clienți.
Brandul companiei dvs. ar trebui să evolueze în mod natural de la valorile de bază ale afacerii dvs. Acordați câteva momente pentru a condensa esența companiei dvs. în următoarele puncte:
- Ce vinzi
- Ce probleme rezolvă produsele tale pentru clienți
- Cum vrei să se simtă clienții tăi.
2. Poziționează marca
Când ați determinat scopul afacerii dvs., începeți să vă modelați strategia de branding. În acest pas, explorați modul în care este mic
Aruncați o privire la mărcile concurente și la publicul pe care îl vizează, apoi răspundeți la aceste întrebări cât mai concis posibil:
- Cine este al tău piața țintă?
- Care este principalul beneficiu al produsului dvs.? Cum îmbunătățește viața clientului tău?
- Ce vă face afacerea unică?
- De ce ar trebui clienții să vă aleagă afacerea?
Cum se scrie o declarație de poziționare a mărcii
Acum, reformulați aceste răspunsuri într-un
Oferim [produs] [publicului țintă] care [rezolvă această problemă]. Noi [diferențiere].
Să încercăm acest șablon cu o afacere ipotetică. ABC Baking face brownies gourmet. Ei umplu golul dintre coacerea acasă și cumpărăturile la magazinul alimentar din cartier. Declarația de poziționare a mărcii ar putea citi:
„ABC Baking vinde brownies premium iubitorilor de mâncare care nu au timp să coace de la zero, dar doresc să împărtășească bucuria coacerii artizanale de calitate cu familia și prietenii. Brownies-urile noastre sunt create de un patiser cu 15 ani de experiență și bazate pe rețete testate la perfecțiune.”
Odată ce ați scris o declarație de poziționare, revizuiți-o din punctul de vedere al publicului țintă. I-ar atrage să încerce acest produs? Rafinați-vă declarația de poziționare a mărcii până când o dezvoltați într-una care surprinde pe deplin dorințele și nevoile clientului dvs. ideal.
Determinați tonul mărcii
Pentru a comunica clienților declarația dvs. de poziționare, trebuie să găsiți vocea mărcii dvs. Vino cu cuvinte care descriu marca ta, cum ar fi:
- Sofisticat
- De incredere
- Demn de încredere
- excitant
- Capricios
- Prietenos
- ܳăș
- Cald
- Informat
- Nostalgic
- Inspirator
- Bold.
Aceste cuvinte vor modela tonul pe care îl folosiți pentru a vă transmite mesajul, fie că este pe site-ul dvs. web sau pe platformele de socializare. Dacă marca dvs. este puțin obraznică, de exemplu, urmăriți o copie amuzantă și distractivă. O
3. Proiectați marca
După ce ați analizat identitatea mărcii dvs., este timpul să vă traduceți identitatea în elemente vizuale pe care le puteți comercializa clienților. Designul mărcii ar trebui să utilizeze culori, fonturi și imagini de marcă consecvente pentru a intra în legătură cu publicul țintă.
Sfaturi pentru alegerea culorilor mărcii
Ta ajuta la stabilirea identității tale vizuale. Există un întreg corp de lucrări despre psihologia culorilor - culorile calde precum roșu și portocaliu creează un sentiment de vibrație și entuziasm. Culorile reci, precum albastrul și verdele, sunt liniștitoare și calme.
Alege una sau două culori care completează poziționarea mărcii tale și trăsăturile pe care clienții să le asocieze cu afacerea ta. Iată câteva exemple de caracteristici asociate în mod obișnuit cu anumite culori:
O paletă de culori de marcă constă de obicei dintr-o culoare dominantă, o culoare de accent și culori neutre pentru fundal. Acestea pot fi monocromatice sau complementare. Utilizați această schemă de culori în toate campaniile dvs. de marketing.
Selectarea fonturilor de marcă
În același mod în care culorile inspiră o reacție emoțională sau estetică, la fel și fonturile. In general:
Sans serif fonturile (cum ar fi Helvetica sau Arial) sunt curate și moderne- Fonturile serif precum Times sunt tradiționale, delicate și clasice
- Fonturile de script adaugă un strop de eleganță, creativitate și personalitate.
Puteți alege o pereche de fonturi complementară, astfel încât să aveți un font pentru copierea corpului pentru cea mai mare parte a textului și un font pentru titlu pentru accentuare. Similar cu culorile mărcii, fonturile de marcă ar trebui utilizate în mod constant în toate piesele de marketing.
De asemenea: 15 perechi perfecte de fonturi pentru dvs
Dezvoltarea unui logo
Un logo este cea mai importantă parte a unui brand build, deoarece este folosit pentru a vă identifica instantaneu compania. Reunește toate elementele designului mărcii dvs., inclusiv culoarea, fontul și imaginile.
Există câteva tipuri diferite de logo-uri:
- Marca de cuvânt sau logotip: Cu acest tip de logo, numele mărcii dvs. este scris. Textul este tratat stilistic în termeni de formă, spațiere și culoare. Textul funcționează singur, fără nicio imagine însoțitoare. Google și HBO folosesc ambele semne de cuvinte.
- Semn de litere: Cunoscut și ca monogramă, acest tip de logo folosește prima literă sau inițialele mărcii dvs. pentru a crea un
care îți atrage privirea simbol. Numele companiei este de obicei dedesubt. McDonald's este una dintre cele mai recunoscute mărci de litere. - Logo pictural sau simbol: Aceste logo-uri folosesc un design sau o ilustrație. Ele pot fi abstracte, precum swoosh-ul Nike, sau mai literale, precum pasărea lui Twitter.
- ă: O emblemă conține numele companiei în interiorul unei forme pentru a crea o blazonă sau o insignă. BMW este un exemplu de emblemă populară.
Luați în considerare adăugarea elementelor de design pentru a vă lega logo-ul de poziționarea mărcii. Curbele adaugă moliciune, cercurile implică armonie, iar pătratele sau dreptunghiurile sugerează stabilitate și rezistență. Pentru un impact maxim, păstrați logo-ul neaglomerat și folosiți-l
A este o alternativă ușoară și eficientă pentru a crea un logo dacă aveți timp și buget limitat pentru a lucra.
Alegerea imaginilor de marcă
Imaginile de marcă sunt alcătuite din fotografii stoc, ilustrații, simboluri și forme folosite pentru a-ți transmite identitatea. Aceste elemente vizuale ar trebui să aibă un stil consistent și să funcționeze cu paleta de culori și fonturile pentru a comunica anumite emoții.
4. Comercializați marca
După ce ați parcurs pașii de mai sus, ar trebui să aveți un
- Scopul și valorile de bază ale afacerii dvs
- Tonul și limba de utilizat în mesajele dvs
- Fonturi, culori, logo și imagini de marcă pentru a reprezenta mesajul dvs. vizual și pentru a vă conecta la publicul țintă.
Aceste elemente de branding pot fi utilizate pentru toate activele dvs. de marketing, inclusiv pentru:
- website
E-commerce stoca- Postări de blog și marketing de conținut
- Platforme de social media
- Reclame digitale
- E-mailuri pentru campanii de marketing
- Video
- Împachetarea Comenzii
- Facturi
- carti de vizita
- Semnături prin e-mail.
Branding-ul pentru întreprinderile mici necesită timp, dar atunci când piesele se îmbină, coeziunea îi ajută pe clienți să se conecteze cu marca dvs. și să-l amintească mult după ce au părăsit magazinul sau site-ul dvs. web.
Asigurarea coerenței mărcii
În momentul în care începeți să vă prezentați marca prin reclame digitale, campanii de e-mail și marketing de conținut, puneți bazele pentru conștientizare de brand. Dar, brandul tău poate avea succes doar dacă este consecvent. Dacă ambalajul dvs. are o paletă de culori diferită de a dvs
Luați în considerare crearea unor reguli de brand pentru a asigura un aspect, un simț, un stil și o voce coerente. Acest lucru îi menține pe membrii echipei și consultanții pe aceeași pagină atunci când lucrează la mesaje pentru canale diferite.
Respectarea promisiunii mărcii dvs
Nu vindeți pur și simplu produse atunci când faceți marketing, vă promovați marca. Cu toate acestea, pe cât de mult încercați să modelați opiniile publice despre afacerea dvs. printr-o strategie de branding, impresia unui client depinde în cele din urmă de experiența acestuia.
Fie că cumpără de la dvs
Inspirați-vă pentru a vă marca afacerea
Branding-ul este o parte esențială a construirii unui succes
Amintiți-vă, marca dvs. este conectată la scopul companiei dvs. Începeți cu o analiză atentă a valorilor de bază și a poziționării mărcii. Odată ce este clar ce reprezintă afacerea dvs., alte elemente precum culoarea, tonul și fontul vor intra în mod natural la locul lor.
De asemenea: brandingul nu funcționează izolat. Dacă creați o marcă eficientă, care este cu adevărat relevantă pentru afacerea dvs. de bază, aceasta influențează în mod natural dezvoltarea produsului, prețurile, marketingul, publicitatea și experiența clienților. Merită investiția de timp. Cu cât marca dvs. rezonează mai mult cu clienții, cu atât brandul și afacerea dvs. cresc mai puternice.
- Ce este brandingul: Ghidul suprem
- Identitatea mărcii: Ghidul tău pentru a captiva inimile și mințile
- Crește-ți brandul fără a sparge banca
- Cum să creezi un logo minunat pentru marca ta
- Cum să vii cu idei de logo
- Ce face un logo bun
- Cât costă modelele de logo
- Cum să marcați un nume și un logo
- Idei de nume de afaceri: Cum să alegi cel mai bun nume de magazin
- Cum să construiți un brand: un manual pentru întreprinderile mici de comerț electronic
- Cum să creezi o propunere de valoare puternică pentru magazinul tău online
- Stăpânirea artei prezentării produsului