51视频

O politic膬 de confiden葲ialitate este a trebuie avut pentru orice e-commerce magazin. Nu numai c膬 卯i asigur膬 pe clien葲i c膬 datele lor private vor fi protejate, dar v膬 ajut膬 葯i s膬 卯ndeplini葲i cerin葲ele de reglementare.

脦ntruc芒t politica de confiden葲ialitate este 卯n esen葲膬 un document legal, s膬 o scrii singur poate fi dificil. Va trebui s膬 evalua葲i modul 卯n care trata葲i datele clien葲ilor, respect芒nd 卯n acela葯i timp reglement膬rile guvernamentale. De asemenea, va trebui s膬 comunica葲i politicile dvs. 卯ntr-o manier膬 clar膬 葯i transparent膬, f膬r膬 un limbaj legal semnificativ.

脦n aceast膬 postare, v膬 vom ar膬ta cum s膬 scrie葲i o politic膬 de confiden葲ialitate pentru dvs e-commerce magazin. Informa葲iile din acest articol sunt doar 卯n scop educa葲ional. O politic膬 de confiden葲ialitate este un document legal. V膬 recomand膬m s膬 consulta葲i un avocat 卯nainte de a aplica oricare dintre sfaturile de aici.

脦n葲elegerea Politicii de confiden葲ialitate

Politica de confiden葲ialitate este pur 葯i simplu un document care clarific膬 modul 卯n care colecta葲i, utiliza葲i 葯i dezv膬lui葲i datele. NU este o declara葲ie a politicilor dvs. de expediere, plat膬 sau retur; acestea se 卯ncadreaz膬 de obicei 卯n 鈥瀟ermeni鈥�.

Exist膬 mai multe alte nume pentru aceast膬 politic膬 鈥� 鈥瀌eclara葲ie de confiden葲ialitate鈥�, 鈥瀌eclara葲ie de confiden葲ialitate鈥� sau, uneori, doar 鈥瀋onfiden葲ialitate鈥�. Scopul lor r膬m芒ne acela葯i: s膬 informeze utilizatorii despre utilizarea datelor lor private.

脦n esen葲膬, o politic膬 de confiden葲ialitate este menit膬 s膬 卯ndeplineasc膬 patru roluri:

• Notifica葲i utilizatorii despre colectarea 葯i utilizarea datelor private
• Oferi葲i utilizatorilor posibilitatea de a alege s膬 renun葲e la colectarea datelor
• Oferi葲i utilizatorilor acces la datele colectate sau contesta葲i acurate葲ea acestora
• Asigura葲i-v膬 utilizatorii c膬 datele lor sunt 卯n siguran葲膬

Toate acestea ajut膬 la asigurarea utilizatorilor c膬 datele lor private nu vor fi v芒ndute unor ter葲e p膬r葲i sau nu vor fi utilizate 卯n mod r膬u inten葲ionat.

脦n majoritatea 葲膬rilor, vi se cere s膬 ave葲i o politic膬 de confiden葲ialitate prin lege. Din moment ce fiecare e-commerce magazinul colecteaz膬 o anumit膬 form膬 de date private (cum ar fi e-mailuri sau numere de card de credit), este absolut necesar s膬 include葲i aceast膬 politic膬 卯n mod vizibil pe site-ul dvs.

Cercetarea cerin葲elor politicii dvs. de confiden葲ialitate

脦nainte de a scrie politica, este important s膬 卯n葲elege葲i propriile cerin葲e, reglement膬rile locale 葯i industria cele mai bune practici.

滨补迟膬 c芒teva lucruri pe care trebuie s膬 le faci 卯nainte de a 卯ncepe.

1. 脦n葲elege葲i reglement膬rile locale

De葯i ave葲i o libertate opera葲ional膬 semnificativ膬 ca 葯i e-commerce magazin, mai sunt c芒teva reglement膬ri pe care trebuie s膬 le urma葲i.

Aceasta va depinde de trei lucruri:

• Cum este 卯ncorporat膬 afacerea dvs
• Ce fel de produse vinde葲i
• Din ce stat/juridic葲ie se bazeaz膬 afacerea dvs.

Unele jurisdic葲ii 葯i categorii de produse (cum ar fi suplimentele alimentare) au cerin葲e de reglementare mai ridicate dec芒t altele.

Pute葲i g膬si aceste reglement膬ri acces芒nd pe Google 鈥瀞tat/葲ara/numele jude葲ului/produsul + e-commerce 谤别驳濒别尘别苍迟膬谤颈鈥�.

Re葲ine葲i c膬, ca re葯edin葲膬 a Silicon Valley, California este considerat膬 lider 卯n legile privind confiden葲ialitatea. Majoritatea statelor 葯i chiar 葲膬rilor caut膬 direc葲ii c膬tre California atunci c芒nd 卯葯i stabilesc propriile legi. Revizuirea este o idee bun膬 atunci c芒nd 卯ncepi.

2. 脦n葲elege葲i propriile nevoi de date

Pentru ce ve葲i folosi datele clien葲ilor? Cum vei stoca aceste date? Exist膬 sisteme proprietare de stocare sau analiz膬 a datelor despre care clien葲ii ar trebui s膬 葯tie?

Acestea sunt c芒teva 卯ntreb膬ri pe care trebuie s膬 葲i le pui 卯nainte de a scrie o politic膬 de confiden葲ialitate.

pod e-commerce magazinele vor solicita de obicei urm膬toarele date:

• Adrese de e-mail 葯i parole (卯nregistrare pe site)
• Nume, adrese 葯i numere de telefon (plasarea comenzilor)
• Card de credit 葯i alte date de plat膬 (plata pentru comenzi)
• Colectarea datelor 葯i urm膬rirea utilizatorilor prin cookie-uri

Va trebui s膬 men葲iona葲i clar cum colecta葲i 葯i stoca葲i aceste date. 脦n cazul 卯n care datele 鈥瀟rec鈥� doar prin site-ul dvs. (adic膬 nu le stoca葲i), cum ar fi informa葲iile despre cardul de credit, trebuie s膬 men葲iona葲i 葯i acest lucru.

De asemenea, este important s膬 卯ndeplini葲i cerin葲ele 葲膬rii sau ale statului dvs. privind colectarea datelor. Unele 葲膬ri precum Marea Britanie solicit膬 declara葲ii clare dac膬 urmeaz膬 s膬 urm膬ri葲i utilizarea prin cookie-uri.

Aici sunt unele legate de date legi despre care ar trebui s膬 葯ti葲i, 卯n func葲ie de loca葲ia dvs.:

3. Cercetarea normelor industriei

Cu excep葲ia cazului 卯n care operezi 卯ntr-o industrie foarte obscure, probabil c膬 vei avea o mul葲ime de concuren葲i care 卯葯i desf膬葯oar膬 propriile lor profituri. e-commerce magazine.

Desigur, aceste magazine ar avea 葯i propriile lor politici de confiden葲ialitate. De obicei, le pute葲i g膬si 卯n subsolul site-ului.

滨补迟膬 , de exemplu:

脦nainte de a v膬 scrie propria politic膬, cerceta葲i c芒葲iva concuren葲i. Nu 卯mprumuta葲i politicile lor exacte, dar 葲ine葲i cont de urm膬toarele:

• Cum este scris膬 politica
• Ce informa葲ii au inclus 卯n politic膬, ce au omis
• Cum au gestionat colectarea 葯i divulgarea datelor
• Ofer膬 utilizatorilor o modalitate de a renun葲a la colectarea datelor?

Ve葲i observa adesea c芒teva modele. Lua葲i 卯n considerare aceste norme industriale. 脦ncerca葲i s膬 le urma葲i atunci c芒nd v膬 scrie葲i propria politic膬.

Scrierea unei politici de confiden葲ialitate pentru dvs E-commerce Magazin

Dup膬 ce 葲i-ai f膬cut cercetarea, este timpul s膬 scrii politica de confiden葲ialitate.

滨补迟膬 c芒teva lucruri de urmat c芒nd faci asta:

1. Face葲i o list膬 cu tot ce trebuie s膬 include葲i

脦ncepe葲i prin a face o list膬 cu tot ce trebuie s膬 include葲i 卯n politic膬. Din nou, acest lucru va depinde de cerin葲ele dvs. de reglementare, normele industriei 葯i nevoile de date.

脦n linii mari, politica dvs. de confiden葲ialitate ar trebui s膬 includ膬 urm膬toarele:

• Ce informa葲ii de identificare personal膬 colecta葲i
• Ce informa葲ii de identificare personal膬 partaja葲i cu ter葲e p膬r葲i (cum ar fi adresele de e-mail sau datele c膬r葲ilor de credit)
• Procesul prin care utilizatorii pot solicita modific膬ri ale oric膬ror date colectate
• Procesul prin care pute葲i notifica utilizatorii despre orice modificare a politicii
• Data politicii de confiden葲ialitate
• Ce m膬suri a葲i luat pentru a proteja datele (cum ar fi utilizarea SSL)

Re葲ine葲i c膬 multe dintre acestea sunt impuse de lege.

Pe l芒ng膬 cele de mai sus, ve葲i dori s膬 include葲i 葯i urm膬toarele:

• Cum ve葲i trata recenziile postate de utilizatori (葯i orice date personale incluse 卯n acele recenzii)
• Dac膬 exist膬 o v芒rst膬 minim膬 pentru utilizatorii de a vizualiza site-ul (ar putea fi necesar pentru magazinele care v芒nd produse sensibile)
• Cum utiliza葲i cookie-urile 葯i alte date de urm膬rire
• Indiferent dac膬 stoca葲i informa葲ii sensibile de plat膬 葯i, dac膬 da, unde 葯i cum

2. Scrie葲i-v膬 politica

Cu datele de mai sus la 卯ndem芒n膬, 卯ncepe葲i s膬 v膬 scrie葲i politica de confiden葲ialitate.
Pentru a u葯ura procesul, utiliza葲i un 葯ablon de calitate pentru a crea structura de baz膬. 脦l po葲i reformula cu propriile tale cuvinte.

Desigur, va trebui s膬 personaliza葲i 葯ablonul pentru a se potrivi afacerii dvs. Dac膬 葯ablonul nu acoper膬 nicio reglementare specific膬 pe care trebuie s膬 o urma葲i (卯n func葲ie de jurisdic葲ia/produsul dvs.), ad膬uga葲i sec葲iuni dup膬 cum este necesar.
葰ine葲i cont de c芒teva lucruri atunci c芒nd scrie葲i politica:

• Face葲i politica u葯or de citit. Nu ar trebui s膬 se citeasc膬 ca o postare pe blog, dar nu exist膬 nici un motiv s膬-l pip膬i葲i cu legisla葲ie. F膬-l formal f膬r膬 a fi prea complex pentru cititorii obi葯nui葲i.
• P膬stra葲i politica pe scurt. Poate fi tentant s膬 include葲i totul sub soare 卯n politic膬, dar asta va face mai greu de citit. Dac膬 trebuie s膬 include葲i o mul葲ime de informa葲ii, lua葲i 卯n considerare ad膬ugarea unui rezumat 卯n partea de sus pentru a le face mai multe prietenos cu cititorul.
• Include葲i informa葲ii de contact. Oferi葲i utilizatorilor numere de telefon, adrese de e-mail 葯i adrese fizice unde pot lua leg膬tura pentru clarific膬ri sau remedieri.
• Include葲i o dat膬 c芒nd politica a fost actualizat膬 ultima dat膬.

Instrumente de genul v膬 poate ajuta s膬 卯ncheia葲i textul 葯i s膬 p膬stra葲i toate informa葲iile importante.

3. Distribui葲i politica de confiden葲ialitate

Politica ta de confiden葲ialitate ar trebui s膬 fac膬 dou膬 lucruri: s膬-葲i comunice 卯ncrederea 葯i s膬 te men葲in膬 卯n conformitate cu reglement膬rile legale.

Ca atare, este important s膬 face葲i politica de confiden葲ialitate u葯or vizibil膬 葯i accesibil膬.

O practic膬 standard este includerea unui link c膬tre politica de confiden葲ialitate pe pagina de pornire. De exemplu, iat膬 :

De fapt, legile de confiden葲ialitate din California impun fiec膬rui site web fie s膬 includ膬 politica de confiden葲ialitate 卯n 卯ntregime pe pagina de pornire, fie s膬 includ膬 un link c膬tre aceasta pe pagina de pornire sub numele 鈥瀋onfiden葲ialitate鈥�.

De asemenea, este o idee bun膬 s膬 include葲i un link c膬tre politic膬 oriunde colecta葲i informa葲ii private, cum ar fi un buletin informativ sau Inscrie-te formular.

De exemplu, Target include un link pentru politica de confiden葲ialitate pe acesta Inscrie-te 蹿辞谤尘膬:

Acest lucru le spune clien葲ilor c膬 colecta葲i datele 卯n mod responsabil, sporind 卯ncrederea.

Pute葲i s膬 activa葲i 葯i s膬 edita葲i Politica de confiden葲ialitate 葯i alte pagini legale din magazinul dvs. 51视频 .

Este posibil s膬 v膬 afi葯a葲i Politica de confiden葲ialitate 卯ntr-un pop-up sau conecta葲i-l la o pagin膬 web separat膬.

Dac膬 dori葲i s膬 v膬 conecta葲i Politica de confiden葲ialitate 卯ntr-un pop-up ca 葯i Target, ob葲ine葲i aplica葲ia Privy 葯i crea葲i acest c芒mp pentru 葯ablonul dvs. 滨补迟膬 un exemplu:

Concluzie

Politica de confiden葲ialitate este o parte esen葲ial膬 a oric膬rei e-commerce magazin. Ave葲i nevoie de el nu doar pentru a asigura clien葲ii, ci 葯i pentru a respecta reglement膬rile 葯i cerin葲ele locale.

Pentru a v膬 scrie propria politic膬, va trebui mai 卯nt芒i s膬 卯n葲elege葲i normele 葯i reglement膬rile din industrie. Apoi ve葲i dori s膬 卯ncadra葲i toate acestea 卯ntr-un prietenos cu cititorul document solid din punct de vedere juridic.

脦n cele din urm膬, face葲i politica u葯or vizibil膬 pentru oricine ajunge pe site-ul dvs. Acest lucru v膬 va ajuta s膬 sublinia葲i c膬 lua葲i 卯n serios problemele de confiden葲ialitate.

Crea葲i un magazin online cu 51视频 卯n c芒teva minute
Afl膬 mai multe

• Documente juridice pentru magazinele online: protec葲ie 葯i 卯ncredere
• Cum s膬 scrie葲i o politic膬 de confiden葲ialitate pentru magazinul dvs. de comer葲 electronic
• Cum s膬 scrie葲i o politic膬 de returnare eficient膬
• 25 de locuri de g膬sit Cost sc膬zut Consultan葲膬 juridic膬
• 脦n葲elegerea paginii Termeni 葯i condi葲ii
• 脦nregistrarea afacerii dvs. de comer葲 electronic
• Protejarea m膬rcii: Cum se 卯nregistreaz膬 o marc膬 comercial膬