De?i v?nz?rile interna?ionale ofer? oportunit??i uria?e de cre?tere, unii proprietari de afaceri online se simt intimida?i de g?ndul de a vinde la nivel global. Cu toate acestea, cu ceva planificare ?i cercetare, pute?i ?ncepe s? vinde?i ?n str?in?tate mai repede dec?t crede?i.
S? v? preg?ti?i pentru a v? extinde afacerea la nivel interna?ional v? poate ajuta s? v? asigura?i c? ave?i o lansare de succes atunci c?nd v? deschide?i magazinul online pentru str?ini.
Afla?i cum s? v? preg?ti?i magazinul pentru a-?i extinde acoperirea ?i ?ncepe?i s? face?i v?nz?ri ?n ?ntreaga lume.
Pasul 1: Recunoa?te?i-v? oportunit??ile de a vinde la nivel global
?nainte de a v? preg?ti strategia de v?nzare interna?ional?, asigura?i-v? c? ave?i o oportunitate real?, valabil?, cu produse unice.
Cum faci asta?
?ncepe?i prin a efectua cercet?ri de pia?? ?n jurul produselor dvs. pentru a determina viabilitatea produsului. Acesta este acela?i lucru pe care l-a?i f?cut c?nd v-a?i dezvoltat casa plan de afaceri, doar c? de data aceasta, analiza?i pie?ele globale.
?ncepe?i cu o analiz? SWOT (puncte forte, puncte slabe, oportunit??i, amenin??ri) pentru a determina cum se va eviden?ia produsul dvs. pe aceast? nou? pia??.
De exemplu, s? presupunem c? dori?i s? v? vinde?i
Atuuri: Tu vinzi
Puncte slabe: Linia dvs. actual? include doar patru modele ?i, prin urmare, ofertele dvs. de produse sunt limitate.
oportunit??i: Nimeni de pe pia?a interna?ional? nu ??i vinde ?n prezent marca, a?a c? po?i oferi ceva complet nou acestui public. De asemenea, inten?iona?i s? investi?i ?nc? 4,000 USD ?n imprimarea a patru modele suplimentare ?n acest an, ceea ce v? va ajuta s? v? extinde?i ofertele ?i s? v? remedia?i punctele slabe.
Amenin??ri: nu ave?i drepturi de autor asupra desenelor dvs., a?a c? un alt comerciant cu am?nuntul ar putea s? v? fure desenele ?i s? v? fac? magazinul ?nvechit.
Observa?i cum efectuarea acestei analize v? ajut? s? v? preg?ti?i pentru provoc?rile ?i oportunit??ile pe care le pute?i face
Aceast? cercetare nu numai c? v? va ajuta s? determina?i dac? urm?ri?i sau nu o oportunitate profitabil?, dar este ?i primul pas ?n dezvoltarea dvs. global?. strategia de marketing. ?i f?c?nd aceast? cercetare ?n prealabil, minimiza?i riscul. Aceasta include pierderea de timp ?i bani ?n extinderea global? atunci c?nd produsele dvs. nu se vor vinde pe pie?ele interna?ionale.
Cite?te mai mult: Cum se face o analiz? SWOT pentru comer?ul electronic
Pasul 2: Cerceteaz? pia?a global?
?nainte de a trece la
Cerceta?i nevoile clien?ilor globali
Pentru a efectua cercet?ri de pia?? interna?ional?, pute?i ?ncepe prin a examina datele de la clien?ii actuali. Ave?i c??iva clien?i interna?ionali? Dac? da, unde se afl?? Ce produse cump?r??
Dac? nu ave?i clien?i interna?ionali, pute?i utiliza instrumente precum Google Trends ?i Google AdWords pentru a v? face o idee despre ceea ce caut? oamenii din diferite ??ri.
Cu Google Trends, pute?i compara interesul pentru un anumit produs sau subiect ?n func?ie de regiuni
Lucra?i cu focus grupuri
?nainte de a vinde la nivel global, dori?i s? v? asigura?i c? clien?ii de pe pia?a str?in? dorit? vor r?spunde pozitiv la ofertele dvs.
Efectuarea de cercet?ri ?n grup de focus cu oameni care locuiesc ?n ??rile pe care dori?i s? le viza?i va fi un bun indicator al faptului c? produsele dumneavoastr? se vor descurca sau nu bine pe o pia?? global?.
Nu este nevoie de c?l?torie: pute?i angaja companii care efectueaz? studii de pia??. De exemplu, CRI sau FieldworkHub organizeaz? focus grupuri interna?ionale online. Pute?i c?uta mai multe companii de cercetare de pia?? ?n director.
Uit?-te la concuren?ii t?i
Pute?i, de asemenea, s? v? uita?i la concuren?a dvs. pentru a vedea cum se v?nd pe pie?ele interna?ionale. Pentru ce produse ofer?
Utiliza?i instrumente pentru cercetarea pie?ei
Dac? sunte?i dispus s? cheltui?i ni?te bani pentru cercetarea pie?ei, exist? ?i o serie de instrumente pe care le pute?i folosi. De exemplu, Attest ?i Answer the Public sunt ambele instrumente pentru marketing de con?inut, sondaje ?i cercetarea consumatorilor.
?n timp ce unele instrumente de cercetare de pia?? cost? bani, sunt disponibile ?i altele gratuite.
De exemplu, instrumentele v? permit s? g?si?i pie?e ?int? ?n diferite ??ri ?i s? explora?i ceea ce aceste pie?e sunt interesate s? cumpere. Este posibil s? fi?i deja familiarizat cu Google Trends, dar asigura?i-v? c? utiliza?i instrumentele Market Finder ?i Find My Audience pentru a ob?ine cele mai bune rezultate.
Pentru a ?ncepe s? utiliza?i instrumentul Market Finder, trebuie s? introduce?i adresa URL a magazinului dvs
O alt? modalitate simpl? de a afla mai multe despre poten?ialii clien?i din ??ri str?ine este s? r?sfoi?i Statista. Este un site web de vizualizare a datelor care colecteaz? date din rapoarte ?i sondaje reputate de pe web. Statista transform? apoi acele date ?n
Pasul 3: Cercet??i cerin?ele pentru Transfrontalier De v?nzare
Odat? ce a?i stabilit dac? produsele dvs. au sau nu o ?ans? real? pe o pia?? global?, ar trebui s? ?ncepe?i s? v? g?ndi?i la c?teva pie?e interna?ionale specifice pe care dori?i s? le comercializa?i. Acest lucru v? va ajuta s? ?n?elege?i mai bine noile dvs. audien?e ?i s? crea?i mesaje de marketing mai relevante.
Eticheta de afaceri
?n primul r?nd, asigura?i-v? c? citi?i despre obiceiurile ?i eticheta standard de afaceri din ??rile dvs. ?int?.
Afla?i ce expresii sunt considerate politicoase s? le folosi?i ?n e-mailuri, modul corect de a saluta clien?ii ?i pu?in despre istoria ??rii pentru a v? asigura c? nu face?i o eroare neinten?ionat?, insensibil? din punct de vedere cultural.
Cercetarea concurentului
Apoi, ?ncepe?i s? v? familiariza?i cu principalii dvs. concuren?i din ??rile ?int?.
Vede?i dac? v? pute?i diferen?ia marca ?i produsele de m?rcile existente. Dac? nu sunte?i sigur de unde s? ?ncepe?i aceast? cercetare, pute?i lua ?n considerare angajarea de ajutor de la un consultant de marc? din ?ara ?int? pentru a accelera procesul.
Conformarea legal?
Asigura?i-v? c? verifica?i restric?iile legale ale ??rii pentru a v? asigura c? nu ?ncerca?i s? vinde?i ?i s? distribui?i un produs ilegal. De exemplu, produse CBD nu poate fi livrat sau v?ndut ?n anumite ??ri.
Pentru a evita amenzile, cunoa?te?i reglement?rile de frontier? ?nainte de a ?ncepe s? vinde?i la nivel global. Cerin?ele ?i documenta?ia necesar? pentru a importa m?rfuri pot varia de la o ?ar? la alta.
Unele produse pot avea restric?ii sau reglement?ri speciale. De exemplu, este necesar un permis de import pentru articolele din piele ?n Belgia.
Indiferent ?n ce ?ar? decide?i s? v? extinde?i afacerea interna?ional?, respecta?i cele mai bune practici de v?nzare la nivel global. Aceasta ?nseamn? utilizarea unor practici corecte de afaceri ?i de marketing, crearea unor metode de plat? online sigure ?i protejarea confiden?ialit??ii consumatorilor.
Pre?uri ?i moned?
Ve?i dori s? determina?i structura pre?urilor produselor dvs. ?i ratele de schimb valutar atunci c?nd vinde?i la nivel global.
Mai ?nt?i, afla?i cursul de schimb. Convertizorii de moned? online v? pot ajuta ?n acest sens. De asemenea, v? vor ar?ta cum a variat cursul de schimb ?n ultimele luni.
Un exemplu de convertor valutar online
Atunci c?nd stabili?i pre?ul produselor, asigura?i-v? c? lua?i ?n considerare cursul de schimb, astfel ?nc?t s? nu pierde?i bani din v?nzarea interna?ional?. Re?ine?i c? este posibil ca pre?urile dvs. s? fie ajustate ?n timp pentru a ?ine seama de varia?iile cursurilor de schimb.
Pentru a determina un model de pre? adecvat, asigura?i-v? c? verifica?i pre?urile concuren?ilor din ?ara de pia?? pentru anumite tipuri de produse.
Utiliza?i site-uri web care compar? costul vie?ii ?n ??rile ?int?. De exemplu, precizeaz? urm?toarele pre?uri pentru o pereche de blugi ?n diferite p?r?i ale lumii:
Dup? cum pute?i vedea, pre?ul pentru o pereche de blugi difer? mult de la ?ar? la ?ar?. ?n Germania, poate costa 77 de dolari, ?n timp ce ?n Islanda cost? 113 de dolari.
Ar trebui s? lua?i ?n considerare costul mediu al m?rfurilor ?n diferite ??ri atunci c?nd stabili?i pre?ul produselor dvs. Poate fi necesar s? crea?i structuri separate de pre? pentru produsele v?ndute la nivel global.
Pasul 4: Preg?ti?i-v? magazinul pentru cump?r?torii globali
Dup? ce analiza?i oportunit??ile de produse ?i v? cerceta?i poten?iala pia?? global?, este timpul s? v? preg?ti?i magazinul online pentru cump?r?torii str?ini.
Fi?i aten?i la numele m?rcii dvs
Un nume de marc? este o parte important? a afacerii tale interna?ionale, a?a c? asigur?-te c? rezoneaz? cu clien?ii str?ini.
Ve?i dori s? evita?i orice gre?eal? cultural?, a?a c? face?i-v? timp pentru a c?uta semnifica?ia numelui dvs. de marc? ?n diferite ??ri.
De exemplu,
A
De asemenea, asigura?i-v? c? este u?or s? scrie?i sau s? spune?i numele m?rcii dvs. ?n ?ara ?int?. Dac? nu este, poate dori?i s? lua?i ?n considerare un nume diferit sau o ortografie alternativ?.
Afi?a?i magazinul dvs. online ?n mai multe limbi
Imagina?i-v? c? trebuie s? copia?i ?i s? lipi?i descrierile produselor ?ntr-un traduc?tor doar pentru a cump?ra un produs care ?i-a pl?cut. Cu greu ai descrie asta ca pe o experien?? grozav? de cump?r?turi, nu? Nici poten?ialii dvs. clien?i. De aceea unul dintre cele mai importante lucruri pentru
Cu 51视频, v? pute?i transforma cu u?urin?? magazinul online ?ntr-un magazin online multilingv. Site-ul dvs. web va detecta limba preferat? a browserelor clien?ilor dvs. ?i va afi?a automat magazinul ?n limba respectiv?.
Lucrul remarcabil despre ?nfiin?area unui magazin multilingv cu 51视频 este c? nu trebuie s? v? traduce?i singur magazinul. Textele implicite de pe vitrina, butoane, catalog, facturi ?i notific?ri prin e-mail sunt traduse automat ?n peste 50 de limbi.
Not? important?! Trebuie s? ad?uga?i traduceri manuale pentru orice text unic, cum ar fi numele ?i descrierile produselor.
? � <? � <
Etichetele magazinelor sunt traduse automat
Urm?re?te acest angajator pentru a v? oferi magazinul online ?n mai multe limbi.
Lua?i ?n considerare afi?area pre?urilor ?n monedele locale
Unele companii interna?ionale arat? pre?urile ?ntr-o singur? moned?, cum ar fi dolari americani sau euro. Acesta este un mod de a face.
Cu toate acestea, nu to?i cump?r?torii globali sunt preg?ti?i s? converteasc? pre?urile manual atunci c?nd cump?r? online. Unii clien?i ar p?r?si un magazin online atunci c?nd v?d un pre? ?ntr-o valut? str?in? ?n locul lor. Este adesea prea mult? munc? s? cercetezi cursul de schimb ?i s? calculezi
C?nd vinde?i la nivel global, merit? s? ?l configura?i astfel ?nc?t clien?ii s? v? vad? pre?urile ?n moneda lor nativ?. Acest lucru nu numai c? ?mbun?t??e?te experien?a de cump?r?turi a clien?ilor ?n magazinul dvs., dar cre?te ?i ?ansa de a converti cump?r?torii globali ?n clien?i.
Dac? conduce?i un magazin online cu 51视频, pute?i utiliza Convertor aplica?ie de pe 51视频 App Market. Aplica?ia converte?te automat pre?urile din magazinul dvs. ?i le arat? unui client ?n moneda local?.
Clien?ii pot schimba moneda pe cea preferat? atunci c?nd navigheaz? ?n magazinul dvs
Configura?i metode de plat? locale
Clien?ii din diferite ??ri au preferin?e diferite c?nd vine vorba de plata pentru bunuri ?i servicii. C?nd vinde?i la nivel interna?ional, trebuie s? v? asigura?i c? utiliza?i metode de plat? locale.
La accepta?i pl??ile din ?ara ?int?, cerceta?i ce metode de plat? folosesc clien?ii din acele ??ri. Include?i, de asemenea, c?teva metode interna?ionale populare cu cump?r?torii din ?ntreaga lume, cum ar fi PayPal.
Verifica?i dac? platforma dvs. de comer? electronic v? permite s? accepta?i pl??i ?n ??rile ?n care v? extinde?i afacerea. De exemplu, 51视频 de Lightspeed se conecteaz? la peste 80 de furnizori de pl??i din ?ntreaga lume, astfel ?nc?t va fi u?or s? configura?i op?iunile de plat? locale pentru clien?ii dvs. globali.
Ad?uga?i op?iuni de livrare interna?ional? ?n magazinul dvs
Desigur, va trebui s? oferi?i livrare convenabil? ?n ??rile ?n care vinde?i. Asigura?i-v? c? activa?i transport international ?n magazinul dvs.
Va trebui s? cerceta?i op?iunile de expediere ?i s? afla?i care dintre ele au cel mai mult sens pentru afacerea dvs. interna?ional?. S-ar putea s? fie nevoie s? v? asocia?i cu un serviciu de transport global, cum ar fi DHL sau FedEx.
Re?ine?i c? transportul interna?ional poate fi costisitor, a?a c? va trebui s? lua?i ?n considerare acest lucru ?n pre?ul produselor dvs.
Dac? conduce?i un magazin online cu 51视频, ad?ugarea metodelor de transport interna?ional ?n magazinul dvs. este u?or. Platforma se integreaz? cu marile companii de transport maritim care livreaz? ?n toat? lumea, cum ar fi FedEx, UPS, DHL ?i multe altele.
Ajusta?i-v? marketingul
De asemenea, va trebui s? v? ajusta?i strategia de marketing atunci c?nd vinde?i la nivel interna?ional.
De exemplu, dac? desf??ura?i o campanie publicitar? pe Facebook, ve?i dori s? viza?i persoane din ?ara sau ??rile ?n care vinde?i.
Acela?i lucru este valabil ?i pentru alte canale de marketing, cum ar fi e-mailurile, re?elele sociale ?i a?a mai departe. Lua?i ?n considerare diferen?ele culturale atunci c?nd crea?i campanii promo?ionale. Ceea ce ar putea fi considerat politicos ?ntr-o ?ar? ar putea fi v?zut ca nepoliticos ?n alta.
Evita?i utilizarea stereotipurilor ?n marketingul dvs., deoarece poate d?una percep?iei m?rcii dvs. De exemplu, ?n 2018, Dolce ?i Gabbana au difuzat reclame video pe re?elele de socializare care prezentau o voce masculin? care d? instruc?iuni unei chineze ?n timp ce ?ncerca s? m?n?nce m?ncare italian? cu be?i?oare. Cump?r?torii chinezi au fost jigni?i de anun? din cauza stereotipurilor rasiale ?i a replicilor sugestive ale vocii off. Drept urmare, v?nz?rile Dolce ?i Gabbana au sc?zut drastic ?n acel an.
?ncepe?i s? vinde?i la nivel global
Acoperirea acestor baze garanteaz? c? le este u?or pentru cump?r?torii din ?ntreaga lume s? v? viziteze site-ul ?i s? fac? achizi?ii, indiferent unde locuiesc.
F?-?i timp ?i f?-?i cercet?ri pentru a crea cea mai bun? experien?? posibil? pentru acest nou grup de clien?i. ?i cu platforma potrivit?, cum ar fi 51视频, ??i vei putea preg?ti magazinul online pentru cump?r?torii globali ?n cel mai scurt timp.
Pute?i face at?t de multe pentru afacerea dumneavoastr? interna?ional? ?n devenire cu 51视频. Nu numai c? v? pute?i oferi magazinul online ?n diferite limbi ?i valute, dar pute?i personaliza ?i metodele de plat? ?i op?iunile de livrare pentru magazinul dvs. ?n acest fel, v? asigura?i c? magazinul dvs. online este convenabil pentru clien?ii din ?ntreaga lume.
?i odat? ce v? deschide?i magazinul pentru v?nzarea interna?ional?, ve?i ?ncepe s? v? vede?i produsele livrate clien?ilor din ?ntreaga lume! Este uimitor s?-?i vezi afacerea cresc?nd.
