Imagineaz?-?i c? vinzi un produs rar ?i publicul t?u ?int? total este de c?teva mii de oameni de pe tot globul. Cum le-ai conduce c?tre site-ul t?u?
Dominique Frossard, fondatorul Magazin JeepCherokeeChief, conduce o companie de produc?ie ?i distribu?ie de piese exterioare pentru Jeep Full Size, un model produs ?n
Povestea lui este despre modul ?n care o pasiune personal? a condus la gestionarea unei afaceri ?n trei ??ri ?i pune ?n lumin? modurile sale de a conduce liber sau
Acum, compania lui furnizeaz? piese m?rcilor de la care obi?nuia s? cumpere – a?a c? s? ne uit?m ?napoi la modul ?n care Dominique a reu?it acest lucru.
Omul la volan
C?utarea unei solu?ii la a
?n timpul propria sa restaurare Cherokee Jeep, el a aflat c?, spre deosebire de piesele mecanice v?ndute pe scar? larg?, p?r?ile exterioare precum luminile de parcare sau dungile pentru bara de protec?ie nu erau u?or de ob?inut.
Apoi Dominique a ?nceput un proiect de reconstruc?ie a pieselor ?i a ?nceput s? le v?nd? altor iubitori de Jeep:
Pasiunea mea pentru acest tip de Jeep a venit de la tat?l meu, care ?ntr-o zi mi-a f?cut o poz? st?nd pe capota unuia dintre aceste modele ?n 1972. Principalul meu loc de munc? este ?eful experien?ei digitale pentru o companie din Elve?ia ?i ca parte a acesteia. , mi-am dorit sa am un proiect real diferit de cel al clientilor, in care sa pot actiona asa cum doream sa-mi dezvolt afacerea online. Cele dou? lucruri ?mpreun? plus experien?a de restaurare m-au f?cut s? ?ncep acest proiect.
Jeep-ul restaurat de Dominique. Pe site-ul lui, pute?i g?si detalii despre procesul de restaurare
Acum respir acest proiect ?i ?mi tr?iesc pasiunea - ?i asta nu are pre?, spune Dominique.
De la pasiune la lansarea afacerii
Opera?iunea magazinului JeepCherokeeChief are loc ?n trei ??ri: Dominique conduce afacerea din Elve?ia, unde locuie?te ?n timp ce produce piesele ?n Asia ?i le depoziteaz? ?n SUA. Un sistem at?t de r?sp?ndit necesit? cuno?tin?e ?i strategie, iar noi o vom descoperi.
Un lucru impresionant despre tehnologiile web este c? nu v?d oameni deoarece pur ?i simplu folosim e-mailul. Nu am v?zut niciodat? fabrica, depozitul, cump?r?torii — pe nimeni.
G?sirea produc?torilor
?nainte de a contacta primul produc?tor, Dominique a decis s? studieze domeniul de cunoa?tere numit ?injec?ie de plastic” pentru a cunoa?te termenii potrivi?i pentru cercetare. Acesta este un sfat bun pentru to?i cei care doresc g?si?i un furnizor de ?ncredere.
C?utarea nu a fost complicat?. I-am contactat doar pe cei care au oferit un formular de contact sau un ?ndemn vizibil — despre
G?sirea spa?iului de stocare ?i configurarea transportului
Prima stocare a fost ?n Elve?ia, dar deoarece majoritatea publicului s?u ?int? se afl? ?n Statele Unite, Dominique a c?utat o modalitate de a plasa produsul mai aproape de client:
Limba mea matern? nu era engleza, ci franceza, a?a c? mi-am luat pu?in timp pentru a ?nv??a termenii pe care s? ?i folosesc pentru aceste servicii de stocare de ??mplinire” ?i ?depozit”.
Pentru antreprenorii str?ini, este necesar s? ob?in? un EIN pentru a putea crea o adres? oficial? ?n SUA ?i pentru a ?nchiria un depozit.
Un depozit ofer? o conexiune direct? cu solu?ii de v?nzare precum eBay sau 51视频, ceea ce ?mi permite s? automatizez transportul. Trebuie doar s? gestionez stocul ?i s? trimit regulat un pachet de produse ?n SUA.
Dominique a men?ionat c? produsele care merg c?tre destina?ii din afara SUA ?i Canada (2%) sunt expediate direct din Elve?ia.
Crearea unui magazin online
C?nd vine vorba de lansarea unei afaceri, toat? lumea vrea s? fac? din aceasta un proces destul de rapid. Crearea unui personalizat
pe site-ul 51视频 Instant
Am c?utat pe google ?Crea?i-v? magazinul online” ?i am dat peste o compara?ie a solu?iilor existente. La acel moment aveam de ales ?ntre 51视频 ?i Shopify. Am ales 51视频 pentru c? nu exist? taxe la v?nz?ri ?i pre?urile sunt mai mici.
Pe atunci, 51视频 nu avea noua versiune a site-ului Instant, a?a c? Dominique s-a ?ntrebat cum s? arate informa?iile companiei (imagini ?i text) ?n timp ce se preg?tea cu site-ul.
Cu toate acestea, s-a bucurat de faptul c? magazinul online a fost pus ?n func?iune foarte cur?nd:
S-a f?cut doar ?n dou? seri, ceea ce a fost o veste bun? - am crezut c? voi avea nevoie de mai mult timp, dar am avut imediat o afacere online.
Dominique a ales s? deoarece ar evita disputele ?n cazul oric?ror probleme.
Merg pe autostr?zile eBay
Dup? ce lansa?i un magazin online nou-nou?, urm?torul pas este generarea de trafic. Pentru Dominique, a fost o provocare destul de mare: a durat ceva timp c??tiga?i o audien?? pe re?elele sociale, reclamele PPC au costat prea mult, iar rata de respingere a fost mai mare dec?t se a?teptase.
La trei luni de la lansare, lui Dominique i-a venit ideea eBay, mai ales din cauza experien?ei ?n restaurarea propriei jeep-uri – obi?nuia s? g?seasc? acolo piesele necesare ?nainte.
?n timpul propriei restaur?ri din 2011, am ?nceput prin a deschide o pagin? FB ?i am publicat peste 3,500 de imagini ale procesului de restaurare. De asemenea, m-am al?turat multor grupuri de Facebook pe aceea?i tem?, iar ?n acest moment mi-am dat seama c? al?ii f?ceau c?ut?ri foarte dese pe eBay.
JeepCherokeeChief Store produse pe eBay
La ?nceput, nu a putut s? v?nd? pe ebay.com, doar pe eBay.ch, dar dup? 90 de zile ?i 10 produse v?ndute, Dominique a putut s?-?i deschid? un cont la Ebay.com, ceea ce i-a crescut v?nz?rile cu 300%. El a ?mp?rt??it de ce eBay a fost grozav pentru o afacere ?ncep?toare:
Aten?ia cump?r?torului se limiteaz? la produsul pe care ?l caut?. Brandingul ?i designul nu sunt ?n centrul aten?iei. O adolescent ??i poate vinde radioul la acela?i nivel cu afacerile profesionale. Optimizarea list?rii este crucial?.
Dominique ne-a spus c? nu ?i-a integrat magazinul 51视频 cu eBay, deoarece avea nevoie de pre?uri diferite pentru pia??:
eBay prime?te 10% reducere la comenzile mele, a?a c? trebuie s? m? adaptez.
Sortimentul magazinului Cherokee Jeep Chief num?r? doar dou? produse, a?a c? nu este greu s? sincroniza?i comenzile. Dac? ave?i o mul?ime de produse ?n vitrina dvs., lua?i ?n considerare integrarea magazinului dvs. 51视频 cu eBay.
Stabilirea strategiei de marketing
L-am ?ntrebat ?i pe Dominique cum ??i promoveaz? magazinul. Scopul s?u principal este de a ?mbun?t??i SEO pentru magazinul s?u online, unde ob?ine v?nz?ri f?r? taxe, spre deosebire de eBay, de unde ob?ine trafic gratuit, dar pierde 10% din v?nz?ri.
SEO
Dominique ?i-a explicat interesul s?u specific pentru SEO:
Deoarece eBay preia o tax? de 10%, am c?utat s? redirec?ionez traficul de la c?utarea Google (organic?) pe site-ul meu ?i, prin urmare, c?tre magazinul 51视频, a?a c? trebuie s? ?nv?? tehnici SEO.
Dominique folose?te pentru audit SEO
Iat? pa?ii pe care i-a luat pentru a ?mbun?t??i SEO pentru site-ul s?u:
- Abonament la un instrument SEO profesional,
- C?uta?i cuvinte cheie care genereaz? trafic pe site-ul s?u ?i, de asemenea, cuvinte cheie care genereaz? trafic c?tre site-urile concuren?ilor s?i
- C?uta?i cuvintele cheie utilizate frecvent pentru a viza v?nzarea produselor Jeep
- Ad?uga?i cuvinte cheie noi reprezent?nd site-ul ?i produsele sale
- Pe baza acestei liste de peste 100 de cuvinte cheie, optimizarea fiec?reia dintre paginile sale, prin rescrierea tuturor textelor site-ului pentru a integra cuvinte cheie
- Programa?i rapoarte s?pt?m?nale
- Crea?i post?ri pe blog
- Achizi?ia de link-uri din spate.
PPC
Reclamele PPC au devenit ineficiente pentru Dominique. Iat? ce are de spus:
Am f?cut c?teva campanii la ?nceput ?nainte s? ?mi dau seama c? costul pe clic era $
Social Media
Restaurarea Jeep-ului personal al lui Dominique a ajutat foarte mult la c??tigarea unei comunit??i implicate de urm?ritori din re?elele sociale. Re?elele sociale ale magazinului Jeep Cherokee Chief num?r? acum 3,500 de urm?ritori FB, 3,900 pe Instagram, 200 pe Twitter ?i 200 pe Pinterest - toate organice.
Deoarece bugetul meu de marketing este foarte limitat, folosesc re?elele de socializare ?i sunt prezent ?i pe 2 bloguri specifice, ?i FSJNetwork.com.
Planul de con?inut se defalc? dup? cum urmeaz?:
Vorbesc despre restaurarea mea ?i m? adresez pasiona?ilor. Fac excursii, fac fotografii ?i, ?n final, postez tot ce ?ine de produc?ie ?i pentru pasiona?i. Public doar con?inut personal pentru a evita diversificarea ?i pierderea audien?ei mele.
Dominique a men?ionat c? a creat hashtag-uri relevante precum #fsjJeepRestoration, #clearlenscover, #bumperStripes ?i, de asemenea, hashtag-uri pe care le folose?te Jeep, cum ar fi #75together, #myJeepStory ?i #jeepSwitzerland.
Am observat c? jeep.com a creat o nou? etichet?, #myJeepStory, ?n timpul campaniei lor de marketing din 2016. C?nd am ?nceput s? spun Instagram povestea c?l?toriei cu Jeep cu fiica mea ?n Alpii francezi. Am folosit acest hashtag ?n mod sistematic, ceea ce a permis m?rcii Jeep s?-mi g?seasc? publica?iile ?i s? m? contacteze pentru a cere informa?ii suplimentare. Nu trebuia s?-i ?ntreb – pur ?i simplu au venit la mine.
Acest lucru a dus la o publica?ie pe Jeep.com:
Aceast? fotografie a fost f?cut? ?n timpul c?l?toriei lui Dominique ?i apoi a ap?rut pe
De asemenea, Pinterest ?l ajut? pe Dominique s? intre ?n leg?tur? cu iubitorii de Jeep:
De asemenea, folosesc Pinterest cu o tabl?, inclusiv un ?spirit Jeep” specific. Fixez toate imaginile, inclusiv spiritul vintage, camion, jeep, caban? ?i activit??i ?n aer liber. Acest panou este conectat direct la harta mea social?, care se republic? automat pe 3 re?ele la anumite momente.
Dominique folose?te Socially Map ?n plus fa?? de pentru marketingul s?u pe re?elele sociale
Parametrii UTM ai Google Analytics ?i permit lui Dominique s? fac? o idee mai bun? despre de unde provin utilizatorii s?i ?i s? verifice statisticile ?n fiecare zi. Una peste alta, strategia sa de social media a adus rezultate semnificative:
De-a lungul timpului, am creat o prezen?? multicanal @jeepcherokeechief.
Trimite?i e-mail de introducere pe pia??
E-mailul ajut? la ob?inerea de feedback de la clien?i:
Dup? ce am v?ndut primul meu produs, deoarece ?tiam ce alte produse nu erau ?i ele disponibile, am creat un sondaj bazat pe o alegere a 5 buc??i, care a fost publicat pe site-ul meu. Au participat aproximativ 200 de persoane, ceea ce mi-a permis s? am confirmarea p?r?ilor cu adev?rat dezirabile. A?a c? creez alte piese ?i ?mi informez sistematic urm?ritorii despre progresul proiectelor prin blogul ?i buletinele mele informative.
Dominique folose?te MailChimp pentru a trimite buletine informative regulate ?i a configurat e-mailuri automate de facturare.
Click pentru a vedea .
Planuri de viitor ?i urm?torii pa?i
P?n? acum, magazinul Jeep Cherokee Chief a devenit o surs? solid? de piese la care al?i furnizori admir?. Iat? ce are de spus Dominique:
Cred c? este destul de amuzant: ?nainte, cump?ram produse de la furnizorii americani de piese de schimb pentru Jeep, iar acum ei sunt cei care m? contacteaz? pentru a-mi cump?ra produsele ?n cantit??i mari.
Eram curio?i s? afl?m ce planuri mai departe este at?t de ambi?ios ?i
Caut sa produc tot mai multe produse noi, pentru a deveni autonom in 5 ani.
Ca o sugestie pentru to?i antreprenorii 51视频, Dominique a men?ionat c? 51视频 este o alegere bun? pentru o lansare f?r? probleme, a subliniat importan?a ?mbun?t??irilor SEO imediat dup? deschiderea magazinului ?i a rezumat lista de verificare pentru aducerea traficului ?napoi pe site-ul dvs. f?r? costuri:
- Creeaz?-?i pagina de Facebook (deocamdat? cel mai eficient mediu social).
- Integra?i 51视频 cu Facebook.
- Configura?i abonamentul la un buletin informativ.
- Crea?i un blog.
- Defini?i unul sau dou? #hashtag-uri.
- Deschide un cont Instagram ?i posta?i imagini frumoase ale produselor tale.
- Publica?i-v? proiectele ?i ?tirile pe Facebook.
- Du-te la re?elele altora ?i vorbe?te despre tine ?i despre compania ta.
- Realiza?i videoclipuri cu produsele dvs. ?i publica-le pe YouTube.
- ?nscrie-te pe toate forumurile legate de afacerea ta.
- Creaz? concursuri ?i loterie.
***
Dac? ?i-a pl?cut povestea lui Dominique ?i sim?i c? vrei s? o ?mp?rt??e?ti ?i pe a ta, te rug?m s? scrie-te pe blog@ecwid.com!
