51视频

To?i clien?ii t?i poten?iali noi folosesc re?elele sociale. C?teva statistici rapide: Instagram a ajuns 2 miliarde de utilizatori. Facebook serve?te peste 2.9 miliarde de utilizatori lunar. TikTok a crescut de la zero la 1 miliard de utilizatori din 2016.

Re?elele sociale sunt locul ?n care oamenii ?mp?rt??esc repere, verifica pe idolii lor ?i vorbe?te cu prietenii ?i prietenii lor. Dar mai mult important — ei utiliza?i re?elele sociale pentru a c?uta produse.

A  a constatat c? 76% dintre consumatori cump?r? produse pe care le-au descoperit pe fluxurile lor de re?ele sociale. ?n mod similar, an  au ar?tat c? 64% dintre oameni g?sesc noi produse de consum prin Instagram.

Bazinul de social media este plin de clien?i ?nfometa?i; ai nevoie de dreptul instrumente ?i strategie s?-i prind?.

Acest articol v? va ghida prin procesul de creare:

1. O strategie de social media
2. Un buget pentru re?elele de socializare
3. O foaie de parcurs pentru ini?iative
4. Un calendar de con?inut pentru re?elele sociale
5. Raportarea performan?ei
6. Control asupra echipei ?i proceselor dvs
7. Distribu?ie automat?
8. ?abloane ac?ionabile ale tuturor documentelor strategice

4 motive pentru care ?ntreprinderile mici au nevoie de o strategie de social media

1. Ai nevoie de o strategie de social media care s? te ajute ?ncepe, construi ?i cre?te prezen?a ta pe internet. Re?elele de socializare v? pot ajuta s? r?sp?ndi?i vestea c? marca dvs. este acolo ?i c? include c?teva produse grozave.
2. Pentru a conduce jos drumul spre succesul ?n afaceri, ai nevoie de o foaie de parcurs. Strategia ta de socializare este acea hart?. Odat? ce ?tii c??i kilometri trebuie s? parcurgi, po?i s?-?i dai seama de c?t? benzin? ai nevoie sau de c??i ?oferi ai nevoie pentru a ajunge acolo f?r? opriri.
3. Stiai asta majoritatea platformelor de social media sunt gratuite? Este la fel de simplu! Aceasta este o afacere mare pentru ?ntreprinderile mici, deoarece pute?i avea ?anse aproape egale de expunere la pe?tele mare, f?r? costuri suplimentare.
4. A avea o strategie de social media v? ofer? o viziune clar? asupra obiectivelor dvs. de afaceri. Acesta va ?terge ?ndoielile, va r?spunde la ?ntreb?ri uimitoare ?i va atenua incertitudinile s?c?itoare. Cu un plan de social media ?n m?n?, sunte?i pe cale s? deveni?i un succes e-commerce om de afaceri.

?n plus, vei fi ?naintea curbei. ?tiai asta nu ai deloc o strategie de social media? A avea chiar ?i un plan de baz? te va preg?ti pentru succes, garantat.

De asemenea, citi?i Cum s? vinzi pe re?elele de socializare pentru a ?nv??a mai multe statistici ?i tactici ?n jurul v?nz?rii pe re?elele sociale.

Cum ar trebui s? arate strategia mea de socializare?

O strategie de social media este vital?, deoarece v? ajut? s? g?si?i r?spunsurile la c?teva ?ntreb?ri esen?iale. Punerea acestor ?ntreb?ri v? va ajuta s? v? cunoa?te?i mai bine afacerea. De asemenea, va u?ura luarea deciziilor proces pe linie.

Pentru a schi?a o strategie, ?ntreba?i-v?:

• Cine esti. Care este scopul, misiunea ?i echipa brandului dvs.?
• Publicul t?u. Cine cump?r? de la tine ?i ce ?i motiveaz??
• Ce vinzi. Ce valoare are produsul pentru tine, pentru piata, pentru utilizatorul final?
• De ce existi. Ce impact are brandul t?u asupra vie?ii clien?ilor t?i?
• Unde vinzi. ?n ce pia?? ?i ?n ce ni?? te scufundi?
• Concuren?ii t?i. Cine sunt liderii de pe pia?a ta ?i cine sunt cei din afar?? Care sunt punctele lor forte ?i punctele slabe?
• De ce esti mai bun. Care este principalul t?u avantaj — ceva pe care nimeni altcineva nu le poate oferi?
• Limit?rile tale. Care este bugetul ?i capacitatea de resurse umane?
• Scopurile. Care sunt reperele cheie ale succesului t?u?
• Cum s? atinge?i obiectivele. Care sunt ac?iunile specifice pe care trebuie s? le ?ntreprinde?i pentru a ajunge acolo unde dori?i s? ajunge?i?

C?nd ??i implementezi strategia de social media, s-ar putea s? ?ncepi s? te ?ntrebi c?t de bine te descurci tu sau colegii t?i. Prin urmare, este important s? v? informa?i cu dvs. ?i cu echipa dvs.:

• Care este rezultatul a ceea ce am f?cut?
• Ce facem mai departe?
• Este strategia noastr? actual? eficient??
• Ce putem ?mbun?t??i?

Din r?spunsurile la aceste ?ntreb?ri, pute?i crea un raport de performan?? al re?elelor sociale. Dar este util s? ?ti?i din timp despre instrumentele de raportare, astfel ?nc?t, atunci c?nd sose?te timpul pentru reflec?ie, s? fi?i gata s? ?ncepe?i.

Afla?i mai multe despre Pe baz? de date abordare cu asta Ghid complet pentru Google Analytics pentru E-commerce Magazine.

?n continuare, vom vorbi despre cum s? implementa?i strategia de social media ?i despre cum s? gestiona?i procesul prin:

• Managementul canalelor de social media
• Crearea de con?inut
• Distribu?ia con?inutului
• Urm?rirea performan?ei
• Raportarea eficien?ei

Crearea unei strategii de social media pentru ?ntreprinderile mici

O re?ea de socializare strategia de marketing include o imagine de ansamblu detaliat? a companiei, clien?ilor, produselor, echipei, canalelor de distribu?ie, pie?ei, concuren?ilor ?i bugetului dvs. Acesta stabile?te obiective, ini?iative pentru a le atinge ?i KPI-uri m?surabile.

Rezumatul companiei

Noteaz? betonul fapte — cel numele complet al companiei dvs., loca?ia sediului central ?i data ?nfiin??rii acesteia.

?ntreb?ri de r?spuns:

• Care este numele companiei tale?
• Unde are sediul companiei?
• C?nd a fost fondat??
• Cine este fondatorul?
• Care au fost cele mai importante repere p?n? ?n prezent?
• Care sunt resursele ?i capacit??ile de produc?ie?

Dac? e?ti o persoan? fizic? ?i nu ai o unitate de produc?ie, noteaz?-?i povestea ?i cum ai devenit e-commerce antreprenor.

Declara?ia de misiune a companiei

Str?inii devin clien?i fideli dac? ??i ?mp?rt??esc valorile. Dac? produsul t?u poate ajuta oamenii, ?mp?rt??e?te-?i mesajul lumii. F?-l mare, f?-l interesant! (Dar f?-l real). Chiar dac? crezi c? exagerezi, clien?ii t?i nu o vor face. Aminti?i-v?: .

?ntreb?ri de r?spuns:

• Ce afacere faci ?n prezent?
• Care este destina?ia ta final??
• Cum va afecta viziunea dvs. pe clien?ii dvs.?
• Cum va schimba compania?

Oamenii

A  poate fi o durere pentru o afacere mic?. Dac? ai o echip? de doi - e?ti norocos! Dar dac? doar tu conduci nava, lucrurile pot deveni pu?in neclare. Strategia dvs. social? v? va ajuta s? restabili?i ordinea, s? stabili?i un proces eficient ?i s? face?i mai multe.

Chiar dac? zbori singur ?n afaceri, descrie toate p?l?riile pe care le por?i ca roluri separate. Acest lucru v? va ajuta s? comuta?i ?ntre ele ?i s? men?ine?i echilibrul. Dac? ave?i o echip?, scrie?i rolul fiec?rui membru ?i analiza?i-l ?mpreun? cu ei, astfel ?nc?t s? fi?i pe aceea?i pagin?.

?ntreb?ri de r?spuns:

• Cine este ?eful?
• Cine scrie copia?
• Cine este responsabil pentru produc?ia creativ??
• Cine conduce campanii publicitare?
• Cine se ocup? de distribu?ia con?inutului?
• Cine comunic? cu influencerii?
• Cine se ocup? de comentarii ?i mesaje directe?

Analiza SWOT

Analizarea punctelor forte, punctelor slabe, oportunit??ilor ?i amenin??rilor este vital? pentru a lua decizii strategice. Aceste informa?ii v? ajut? s? g?si?i punctele slabe ale celui mai apropiat concurent ?i s? le folosi?i ?n avantajul dvs.

Dar efectuarea unui plin chiar si pentru La nivel de ?ntreprindere afaceri, a?a c? nu deveni?i prea ?nal?i ?n ambi?iile voastre. Alege?i trei concuren?i apropia?i ?i compara?i-i cu marca dvs. complet?nd acest tabel simplu.

Pute?i ad?uga concuren?ii dvs. la acest tabel. Vom avea ?i o sec?iune dedicat? concuren?ilor ?n capitolul Target Market.

Vrei s? st?p?ne?ti analiza SWOT? Citi?i asta: Cum se face o analiz? SWOT pentru E-comer?.

Obiectivele strategice ale SMM-ului dumneavoastr?

Dac? ?ncepe?i un e-commerce afaceri, este posibil ca obiectivul dvs. principal s? fie s? v? cre?te?i veniturile. Aceasta este o mare ambi?ie pe termen lung! Dar pentru a influen?a v?nz?rile aici ?i acum, va trebui s? dep??i?i acest obiectiv principal cu altele mai mici, care sunt mai u?or de controlat. Aceste obiective ar trebui s? v? ajute s? lucra?i spre obiectivul dvs. principal.

De exemplu, o Pe termen scurt Strategia de social media se poate concentra pe generarea de flux de trafic c?tre site-ul dvs. ?i nu are nimic de-a face cu v?nz?rile.

Pute?i stabili un singur obiectiv sau o duzin?. Dar asigur?-te c? obiectivele tale strategice sunt mari, m?surabile ?i realiste. Set .

?ntreb?ri de r?spuns:

• Ce vrei s? fac? afacerea ta? (S - specific)
• Ce num?r (nivel) va ?nsemna succes? (M - m?surabil)
• Este posibil s? o realizezi? (O - realizabil)
• De ce resurse ve?i avea nevoie; le ai? (R - relevante)
• Care este intervalul de timp pentru a atinge obiectivul? (T - limitat ?n timp)

Ini?iative de afaceri: defalcarea obiectivelor

Ini?iativele sunt pa?ii aplicabili pe care ?i folosim pentru a atinge obiectivele de afaceri. Realizarea acestor ini?iative poate dura mult timp, dar ajut? la ?ndeplinirea unui obiectiv mai mare. Ini?iativele sunt toate legate de ac?iune. Dar uneori, sunt prea mari pentru a fi finalizate ?ntr-o zi sau chiar ?ntr-o s?pt?m?n?. ?n acest caz, le putem ?mp?r?i ?n sarcini mai mici care vor ajuta la transformarea unei strategii abstracte ?i a unei ac?iuni concrete.

?ntreb?ri de r?spuns:

• Ce vei face pentru a-?i atinge scopul?
• Care este cronologia ta?
• Cum vei m?sura succesul?
• De ce resurse ai nevoie pentru a avea succes?

Acest exemplu, de?i nu este deosebit de detaliat, este o reamintire util? c?, uneori, doar punerea pe h?rtie a liniilor mari ale unui plan v? poate pune pe calea succesului. Vom reveni la aceste idei pentru a crea o foaie de parcurs pentru toate ini?iativele.

Informa?ii despre pia?a ?int? (4 pa?i)

?Toat? lumea” nu poate fi publicul ?int?. Defini?i cine cump?r? de fapt produsele pe care le vinde?i. G?ndirea la demografia ?int? v? poate ajuta s? v? ?n?elege?i mai bine publicul ?i factorii de cump?r?turi.

Cunoa?terea pie?ei ?int? ?i a publicului v? va ajuta s? alege?i canalele potrivite de distribu?ie ?i comunicare, s? crea?i mesaje publicitare mai direc?ionate, s? lansa?i campanii eficiente de reduceri ?i s? optimiza?i gama de produse.

Pasul 1. Specifica?i loca?ia geografic? a clientului

??ri ?i limbi diferite au dorin?e ?i nevoi diferite. Atunci c?nd selecta?i o zon? vizat? pentru care s? crea?i con?inut, g?ndi?i-v? la una pe care o cunoa?te?i bine. Apoi ad?uga?i o loca?ie similar? pentru a v? extinde acoperirea. Direc?ionarea c?tre un public restr?ns economise?te buget, poate ajuta la generarea de clien?i ?i cre?te rata de conversie.

?ntreb?ri de r?spuns:

• Unde locuiesc cei mai buni cump?r?tori ai t?i?
• Ce limb? prefer??
• Au s?rb?tori locale sau ?oferi de cump?r?turi?

Pasul 2. Cerceta?i industria sau afilierea profesional? a clien?ilor dvs

Daca esti un B2B (sau C2B), cerceta?i industriile c?rora le apar?in poten?ialii viitori clien?i. Poate c? lucreaz? ?n retail, produc?ie sau sunt furnizori de servicii. Po?i fi ?i mai specific: poate lucreaz? la un lan? de farmacii, la o agen?ie de turism sau la un produc?tor de anvelope.

Dac? dori?i s? vinde?i produse C2C (sau B2C), lua?i ?n considerare afilierea profesional? sau educa?ia profesional? a cump?r?torului dvs., mai ales dac? acesta nu se afl? ?n prezent ?n for?a de munc?.

Aceast? etap? poate dura pu?in timp, deoarece va trebui s? face?i ni?te cercet?ri independente. Dar explorarea audien?ei concuren?ilor dvs. este at?t o scurt?tur?, c?t ?i un secret comercial, a?a c? acum sunte?i ?naintea jocului.

?ntreb?ri de r?spuns:

• Care este ni?a industrial? a clientului dvs.?
• Ce fac clien?ii t?i individuali pentru a tr?i?
• Unde sunt ei (?i afacerea lor)?
• Ce obiective de afaceri urm?resc ei?

Pasul 3. Crea?i o persoan? de cump?r?tor

P?n? ?n acest moment, a?i ?nv??at multe despre clien?ii poten?iali. Acum, pentru a-?i testa cuno?tin?ele ?i a crea un personaj fictiv (clientul t?u ideal) cu un nume ?i caracteristici specifice:

• Experienta profesionala. Care este rolul ?i experien?a lor? Care este nivelul lor de venit?
• Trecut personal. Sunt c?s?tori?i sau singuri? Au copii?
• Criterii demografice. Care este v?rsta ?i sexul lor? Unde locuiesc?
• Comunicarea . Ce canale de comunicare folosesc? Ce tip de con?inut consum??
• Obiectivele de afaceri. Vor s? schimbe lumea? Sau vanzarile duble in 6 luni?
• Obiective personale. Viseaz? ei s? devin? c?nt?re?, s? scrie o carte sau s? sl?beasc??
• Provoc?ri. Le lipse?te timpul, banii sau abilit??ile pentru a face lucrurile s? se ?nt?mple?
• Impactul dvs. ?i po?i ajuta s? economise?ti timp sau bani? Sau hr?ne?te-le ?ncredere ?n sine?
• Obiec?ii ?i preocup?ri. Securitate? Cheltuieli? Le lipsesc cuno?tin?ele despre marca dvs.?
• Un punct de v?nzare unic pentru aceast? persoan?. De ce produsul t?u se potrive?te perfect acestei persoane, ?n ciuda preocup?rilor?

Nu exist? niciun glon? de argint pentru a afla despre publicul t?u. Este un maraton, nu un sprint, iar baza ta de cuno?tin?e va cre?te ?n timp. Dar s?-?i dezvol?i personajul cump?r?torului este un truc bun pentru a ?nv??a c?t mai multe despre poten?ialii clien?i. Dup? ce a?i perfec?ionat unul, pute?i crea o persoan? complet diferit?!

Cite?te mai mult pe Cum s? crea?i profiluri de clien?i pentru un E-commerce Magazin daca ai intrebari.

Pasul 4. Analiza competitiv? complet?

Cu c?teva capitole mai devreme, am creat un tabel SWOT despre marca dvs. Acum este timpul s? face?i o ?nregistrare separat? pentru fiecare dintre concuren?ii dvs.

Lucruri de ?nv??at:

• Numele companiei (sau persoanei).
• Rezumatul afacerii. Loca?ie, repere, distribu?ie, canale de comunicare, misiune ?i obiective.
• Statisticile canalelor. Abona?i, aprecieri ?i distribuiri medii, num?r de comentarii.
• Tabelul SWOT. Crea?i un tabel SWOT pentru fiecare concurent ?i compara?i-l cu al dvs.

Pozi?ionarea pe pia?? ?nainte de avansarea re?elelor sociale (4 pa?i)

Acum c? ?ti?i cine este clientul dvs. ?i cum s? ?i contacta?i, s? trecem de la persoan? la produs. ?n primul r?nd, vom vorbi pu?in despre pozi?ionarea pe pia??: ce oferi?i ?i cum s? ?l oferi?i.

Pasul 1. Descrie?i produsul dvs

Face?i o descriere general?, concentr?ndu-v? pe valorile fundamentale. Nu trebuie s? fii prea specific. Aminti?i-v? cuno?tin?ele relevante despre publicul dvs. pentru a alege cuvintele ?n consecin??.

Concentra?i-v? pe percep?ia clientului dvs. Cum se simt ei de?in?nd produsul t?u? Ce caut? s? simt? ?i cum ofer? produsul t?u acel sentiment?

?ntreb?ri de r?spuns:

• Din ce materiale este facut?
• Cum po?i dovedi calitatea produsului?
• Este unic?
• Este f?cut? manual?
• Unde a fost produs produsul?

Pasul 2. Explica?i pre?ul

Oric?t de prost ar p?rea, este important s?-?i explici propriile pre?uri. Pentru c? dac? nu ?n?elegi de ce produsul t?u cost? c?t cost?, nici clientul t?u nu o va face. ?ncearc? s? fii sincer, chiar dac? rezultatul pare mai pu?in de dorit.

?ntreb?ri de r?spuns:

• C?t cost? produsul t?u?
• Ce este al t?u ?
• Este acest pre? accesibil pentru persoana dvs. de cump?r?tor?
• C?t de des poate cump?r? persoana dvs. de cump?r?tor de la dvs.?
• C?t de mult din marj? ve?i reinvesti ?n afacere?

Pasul 3. G?ndi?i-v? la distribu?ie

P?n? acum, ??i cuno?ti produsul, publicul ?i avantajele tale fa?? de concuren??. Acum haide?i s? alegem locul potrivit pentru a v? distribui produsele. Folosi?i aceste ?ntreb?ri pentru a specifica canalele pe care le ve?i folosi pentru a vinde ?i a rula promo?ii.

?ntreb?ri de r?spuns:

• Ai de g?nd s?-?i vinzi produsul pe site-ul t?u?
• Ve?i vinde offline, online sau ambele?
• Ce re?ele sociale vei folosi?
• Ai un blog?
• Ave?i un program de afiliere sau de recomandare?
• Vei lucra cu influenceri?
• Ai de g?nd s? lansezi campanii pl?tite?
• Ce formate ve?i folosi pentru promo?ii?

Pasul 4. Proiecta?i ?i testa?i c?l?toria clientului ?i procesul de realizare

Acesta este scurt ?i dulce: descrie?i calea cump?r?torului spre cump?rare ?i calea produsului c?tre Utilizator final. Asigura?i-v? c? ?ti?i ce se va ?nt?mpla ?n fiecare pas al procesului ?i c? nu exist? nimic care s? st?p?neasc? lucr?rile din acea c?l?torie.

?ntreb?ri de r?spuns:

• De unde vine clientul t?u?
• Ce v?d ei mai ?nt?i (pagina de destina?ie)?
• Ce fac dac? au o ?ntrebare?
• Cum comand? ei produsul?
• Cum pl?tesc ei pentru asta?
• Cum accepti comenzi?
• C?t de repede onora?i comenzile?
• Cum vede clientul starea comenzii?
• Cum expedia?i produsele?
• Cum urm?ri?i livrarea?
• Cum ve?i ob?ine feedback despre produs?
• Cum pot clien?ii s? ?mp?rt??easc? recenzii pozitive despre produsele dvs.?
• Cum returneaz? produsele?
• Care este procedura dvs. de rambursare?

Canale de marketing pe re?elele sociale

Am vorbit deja pe scurt despre anumite canale populare de social media. Aceast? sec?iune va merge ?n profunzime pe scopul fiec?rui canal de a ?nv??a c?l?toria clientului ?i clasa?i-i dup? importan??. Sper?m c? acest lucru v? va ajuta cu bugetul atunci c?nd ?ncepe?i s? ?mp?r?i?i cheltuielile.

?ntreb?ri de r?spuns:

• Care este scopul site-ului dvs.?
• Care este scopul fiec?rui profil de social media?
• Care este principalul canal de v?nzare?
• Folose?ti re?elele sociale pentru a oferi sprijin?
• Care re?ele sociale vor primi cel mai mult buget pentru a difuza reclame?
• Ce fel de con?inut ve?i posta pe fiecare canal diferit?

?ablon de strategie de marketing ?n re?elele sociale: Hands-On!

Este timpul s? exersa?i: acum cunoa?te?i toate elementele strategiei de succes ?n re?elele sociale. A?a c? ?ncerca?i s? v? crea?i propriul dvs. Urma?i ghidul de la bun ?nceput ?i r?spunde?i la ?ntreb?rile de pe parcurs.

Pentru a face totul c?t mai u?or posibil, am creat un ?ablon de marketing ?n re?elele sociale la ?ndem?n?, complet cu exemple!

Bugetul de social media marketing pentru ?ntreprinderile mici

Acum s? vorbim despre partea preferat? a tuturor ?n conducerea unei afaceri: matematica! Poate fi greu s? v? prezice?i cheltuielile generale ?i s? le ?mp?r?i?i ?n luni c?nd ?ncepe?i c?l?toria de marketing pe re?elele sociale. Dar o defalcare bun? a bugetului este o modalitate simpl? de a ?n?elege mai bine pe ce platforme pute?i cheltui.

Unele exemple de linii bugetare pentru o strategie de social media ar putea include:

• Software/instrumente de marketing. Instrumente de gestionare a con?inutului, abonamente pentru imagini de stoc sau un editor video.
• Advertising / Promovare. Dac? lansa?i campanii pl?tite.
• Servicii angajate. Fotografi, copywriteri, manageri de reclame, dezvoltatori de site-uri web, designeri etc.
• Active digitale. ?n cazul ?n care cump?ra?i un domeniu, construi?i un site web ?i/sau pl?ti?i pentru g?zduire.

A linie cu linie defalcarea v? va permite s? urm?ri?i c?t cheltui?i lunar pentru fiecare articol. ?n acest fel, v? pute?i controla bugetul re?elelor sociale ?i pute?i ajusta distribuirea pentru a v? consolida eforturi — care ?nseamn? mai multe venituri cu o eficien?? mai mare.

Nu uita, aceasta este o strategie de social media! Include?i numai cheltuieli legate direct de platformele dvs. de social media.

Iat? un alt ?ablon! O fi?? adaptabil? de buget pentru re?elele sociale pe care o pute?i folosi pentru dvs e-commerce Afaceri.

Cum s? citi?i ?ablonul de buget

• Explora?i ?nainte de a edita. Acest ?ablon de buget de marketing ?n re?elele sociale are c?teva construit-in formule. Con?ine un exemplu de defalcare a datelor pentru a demonstra unele elementele de baz? ale bugetului. Pute?i ?terge func?iile demo atunci c?nd sunte?i gata s? le introduce?i pe ale dvs.
• Fi?i aten?i la r?ndurile despre publicitate. Pute?i vedea c? bugetul reclamelor din ianuarie nu a fost cheltuit 100%. Exist? diferite tactici legate de buget lun? peste lun? excedent. Cel mai pu?in confuz mod de a face acest lucru al t?u este s? adaugi surplusul la bugetul lunii urm?toare, la fel ca ?n ?ablon. Consulta?i celula bugetului anun?urilor din februarie pentru a vedea defalcarea formulei. ?n acest fel, nu trebuie s? recalcula?i cheltuielile ?n fiecare lun? pentru a sus?ine bugetul planificat. Totul va curge pur ?i simplu.
• Nu trebuie s? urm?ri?i totul. Dac? nu v? pas? de diferen?a dintre bugetul planificat ?i suma cheltuit? efectiv, este ?n regul?! Personaliza?i formularul pentru a urm?ri numai func?iile care v? sunt utile.
• Este reglabil. Dac? sim?i?i c? ave?i un buget suplimentar pentru unele linii suplimentare, nu ezita?i s? le schimba?i. Opusul este ?i adev?rat: dac? dori?i s? ?ntrerupe?i finan?area unor linii ineficiente (sau pentru c? a?i ?ncetat s? mai utiliza?i un serviciu), merge?i mai departe. La urma urmei, tu e?ti ?eful aici.

Pe scurt, principalul punct ?n a avea bugetul nu este s? economise?ti sau s? cheltuie?ti, ci s? controlezi fluxul bugetar, s?-l r?sp?nde?ti eficient pe parcursul anului ?i s? po?i r?spunde rapid ?i pe baza datelor.

Afla?i cum s? calcula?i a Buget publicitar perfect pentru a se potrivi obiectivelor dvs. de afaceri.

Executarea unei strategii de social media: de la teorie la practic?

V-am oferit instrumentele pentru a crea o viziune global?, a ?mp?r?i obiectivele strategice ?n ini?iative practice, a atribui roluri ?i a face un buget. Acum este timpul pentru ceva ac?iune!

Pa?ii prin care ve?i parcurge ?n continuare:

• Planificarea ini?iativelor. Definirea termenelor limit? pentru toate ini?iativele ?i vizualizarea acestora.
• Stabilirea activelor. Configurarea conturilor, abonamentul ?i revizuirea set?rilor.
• Programarea distribu?iei. Conectarea con?inutului ?n calendarul re?elelor sociale.
• Gestionarea proiectului. Organizarea muncii echipei (lucru ?n echip?!).
• Urm?rirea performan?ei. Crearea unui mod transparent de raportare pe canalele dvs.
• Adaptarea strategiei. R?spunz?nd provoc?rilor f?r? team? (?i la timp!).

Desena?i o foaie de parcurs c?tre succes: vizualiza?i ac?iuni strategice

Aceast? foaie de parcurs are un singur scop: s? stabileasc? termene limit? pentru etapele importante ale ciclului t?u de via?? al afacerii. Ca instrument de strategie, foaia de parcurs este ajustabil? pentru a face fa?? schimb?rilor din ?mprejurimi: comportamentul clien?ilor, tendin?e, schimbarea produsului/serviciului etc.

?n stabilirea intervalului de timp personal, lua?i ?n considerare resursele ?i posibilele riscuri care se refer? la echipa dvs., precum ?i la ter?i. ?i folosi?i ?ablonul nostru la ?ndem?n?, mai jos:

Configura?i profiluri ?i instrumente de re?ele sociale

Acum este timpul s? crea?i conturi pentru toate re?elele de social media pe care dori?i s? le utiliza?i. Exist? c?teva lucruri importante de re?inut:

• Ob?ine?i m?nere ?i pagini de destina?ie profesionale. Prima impresie ?nseamn? mult. ?nv??a .
• Permite cu doi factori autentificarea acolo unde este posibil. E al tau proprietate — tu nu vreau s?-l fure cineva.
• Nu este nevoie s? investe?ti ?n avans. Nu v? gr?bi?i s? cump?ra?i planuri anuale pentru fiecare instrument pe care dori?i s? ?l utiliza?i. ?ncepe?i ?ncet, testa?i ?i apoi lua?i o decizie.
• Crea?i o adres? de afaceri. Un cont de e-mail gratuit prin Gmail este suficient. Este o  pentru a utiliza un e-mail privat pentru nevoile dvs. de afaceri. ?n schimb, utiliza?i un e-mail pentru a ?nregistra toate afacerile conturi — sociale mass-media ?i altele. ?i asigura?i-v? c? este bine protejat cu o parol? puternic? ?i cu doi factori autentificare.

Preg?te?te-?i calendarul social media

Ai canalele definite, obiectivele stabilite, ini?iativele vizualizate. Ar trebui s? ?ti?i p?n? acum de ce tip de con?inut ave?i nevoie (?i c?t de des trebuie s?-l posta?i) pentru a finaliza cu succes propria strategie de social media de bun? credin??. Acum, s? le punem ?n calendar ?i s? le distribuim pe platform?.

Nu uita?i s? ?ine?i cont de frecven?a: este nevoie de timp ?i energie pentru a posta fiecare con?inut!

Fii cu ochii pe proces

Succesul ?n afaceri este totul despre comanda — primirea lucrurile planificate ?i apoi s? le realizeze. Asigura?i-v? c? ave?i ochii pe minge ?n orice moment, de la planificare p?n? la raportare. Cu c?t e?ti mai organizat ?i cuprinz?tor, cu at?t va fi mai convenabil pentru echipa ta (sau pentru tine dac? e?ti singur!).

De obicei, produc?ia ?i distribu?ia de con?inut necesit? . Dac? aceste abilit??i nu vin de la sine, ?ncerca?i s? viziona?i unul sau dou? seminarii web scurte pe acest subiect. Nu va dura mult timp, dar v? va oferi o ?n?elegere valoroas? a instrumentelor ?i tacticilor eficiente de management de proiect.

Echipa ta va avea nevoie de:

• Un Task Board pentru perioada curent?. Acest lucru v? va permite s? vede?i tot ?n curs sarcini deodat?. Este un spa?iu de lucru convenabil pentru prioritizare, unde pute?i atribui responsabilit??i, stabili termene limit? ?i aproape de f?cut sarcini.
• Panouri personale cu numai sarcinile fiec?rui rol. Oamenii lucreaz? mai eficient atunci c?nd se pot concentra pe responsabilit??ile lor personale.
• Flux de lucru cu urm?toarele etape:
  • Restante. Sarcini nesortate f?r? prioritate atribuit?.
  • Pagina Urm?toare → a face. Sarcina(le) care vor fi atribuite ?n continuare.
  • ?n curs. Orice sarcin? care se face ?n acest moment.
  • ?n a?teptare. Pentru orice sarcin? ?ntrerupt? din orice motiv.
  • Recenzie. Etapa sarcinii ?n care trebuie verificat? ?i aprobat?.
  • Sarcina terminat?.
• Un spa?iu de stocare virtual. Google Drive func?ioneaz? bine ?i este gratuit. Dar indiferent de platform?, g?si?i un spa?iu digital pentru a p?stra toate documentele ?i imaginile ?ntr-un singur loc. Asigura?i-v? c? ?ntreaga echip? are acces.

Urm?ri?i performan?a

Dac? ve?i folosi un singur instrument de gestionare a re?elelor sociale pentru toate canalele, acesta va face cea mai mare parte a muncii pentru dvs. ?n caz contrar, v? recomand?m s? v? g?ndi?i cum s? ob?ine?i raport?ri complete pe toate platformele ?n avans. Nu uita?i s? alege?i valorile de eficien?? ?n func?ie de scopurile ?i ini?iativele specifice conturate pentru fiecare canal.

Exemple de valori pentru Instagram:

• Urm?ritori
• Expunere
• Impresii
• Comentarii
• Marcaje

Exemple de valori pentru Facebook:

• Implicare
• Expunere
• Impresii
• Preferin?e
• Urm?ritori

Iat? (?nc? un alt!) ?ablon simplu de raportare pe care ?l pute?i alinia cu modelul dvs. de afaceri, re?eaua de distribu?ie ?i obiectivele dvs.

P?stra?i strategia agil?

O alt? abilitate important? pentru executarea strategiei de social media este agilitatea. Dup? cum ?tim cu to?ii, indiferent c?t de mult am planifica, o cheie poate fi aruncat? ?n lucr?ri ?n orice moment.

Un exemplu simplu este efectul Covid-19 pandemie asupra afacerilor ?i strategiilor ?n cursul (pentru mul?i dintre noi) de o s?pt?m?n?. Chiar ?i cele mai puternice m?rci au trebuit s? se adapteze rapid pentru a se sus?ine ?n fa?a acestei noi provoc?ri. A?a c? nu v? fie team? s? v? ajusta?i planul, dar aminti?i-v?, echilibrul este cheia!

Instrumente recomandate pentru a crea ?i a ?ndeplini o strategie de social media pentru ?ntreprinderile mici

Instrumentele adecvate economisesc timp, bani ?i energie pe m?sur? ce urca?i pe scara c?tre succes. Fie c? sunt pl?tite sau gratuite, aceste instrumente v? pot ajuta s? v? atinge?i obiectivele de afaceri. Iat? o list? util? de aplica?ii online, software ?i alte instrumente recomandate care pot ajuta la crearea unei strategii de social media, la gestionarea echipei sau la producerea solid? ?i care ??i atrage privirea con?inut.

• pentru analiza competitiv?. Are un plan gratuit pentru a ?ncepe.
• pentru a cerceta personalitatea cump?r?torului dvs. Ofer? perspective despre afilierea profesional?.
• Google Analytics pentru a urm?ri traficul din re?elele sociale. Nu uita?i s? utiliza?i Etichete UTM.
• pentru gestionarea contului de social media. Programa?i ?i gestiona?i post?rile sociale.
• pentru a crea post?ri ?i grafice. Are ?abloane utile ?i prefabricat desene.
• gratuit, de ?nalt? calitate imagini pentru uz comercial.
• 51视频 pentru a accepta pl??i ?i a gestiona produsele.
• pentru a-?i gestiona echipa. Crea?i panouri, atribui?i sarcini, stabili?i termene limit?, verifica?i ?苍—迟耻 Numi?i, Trello o face!

Exist? mai multe instrumente pe care le pute?i g?si care se potrivesc mai bine nevoilor dvs. particulare, ?i asta este grozav. Aceste sugestii sunt doar o ramp? de lansare pentru a v? ajuta s? ?ncepe?i s? v? ?ndeplini?i visele de afaceri. (Mul?i se laud?, de asemenea, cu un public mare ?i cu o lung? istorie de succes – FYI).

Takeaways ?i desc?rcabile pentru ?ntreprinderile mici

S? vedem, ce am ?nv??at ast?zi aici? Cum s? crea?i o strategie de social media pentru magazinul dvs. online, s? stabili?i procesele de produc?ie ?i distribu?ie, s? le configura?i ?i s? stabili?i obiective accesibile. ?i doar pentru c? suntem at?t de hot?r??i s? facem c?l?toria dvs. ?n afaceri mai rapid? ?i mai confortabil?, iat? o list? de documente strategice pe care le-am 肠辞尘辫颈濒补迟—肠耻 exemple! Folosi?i-le pentru a v? crea propria viziune ?i pentru a v? duce afacerea mic? la urm?torul nivel.

Noroc! Credem ?n tine.

• ?ablon de strategie de social media
• ?ablon de foaie de parcurs pentru ini?iative ?n re?elele sociale
• ?ablon de buget pentru re?elele sociale
• ?ablon de calendar pentru re?elele sociale
• ?ablon de raportare a eficien?ei re?elelor sociale

Tot ce ai nevoie pentru a vinde pe re?elele sociale
Afl? mai multe

• Comer? social: Cum s? vinzi pe re?elele de socializare
• Strategie de social media pentru ?ntreprinderile mici
• 25 de idei dovedite de concurs pentru re?elele sociale pentru a-?i promova afacerea online
• 19 activit??i care v? vor trezi adep?ii din re?elele sociale
• Cum s?-?i g?se?ti publicul ?int? pe re?elele sociale
• Cum s?-?i promovezi marca ?n afara re?elelor sociale
• St?p?nirea artei ascult?rii sociale
• Ce este Influencer Marketing? Strategie, instrumente ?i exemple
• Ce este a Micro-Influencer? Avantaje ?i dezavantaje ale lucrului cu ei
• Marketing hiperlocal ?n re?elele sociale