9 Strategii de succes pentru gestionarea rela?iilor cu furnizorii

9 Strategii de succes pentru gestionarea rela?iilor cu furnizorii

14 min citit

Rela?ia dintre companii ?i furnizorii lor este mai important? ast?zi dec?t oric?nd. Companiile se bazeaz? acum pe furnizori pentru a alimenta un lan? global de aprovizionare ?i pentru a-?i men?ine func?ionarea f?r? probleme. ?tiind cum s? contacta?i un furnizor atunci c?nd ?ncepe?i afacerea dvs. este un lucru. Men?inerea unei rela?ii de lucru pozitive ?i eficiente cu furnizorii este un alt lucru.

(SRM) este procesul de construire ?i men?inere a unor rela?ii productive cu furnizorii. SRM este un proces cu mai multe fa?ete, care poate implica rela?ii echilibrate cu mai mul?i furnizori. Procesul de management al rela?iilor cu furnizorii merge dincolo de gestionarea contractelor ?i comenzilor. Este vorba despre construirea de parteneriate puternice, strategice cu furnizorii t?i cheie. Aceasta implic? o abordare metodic? pentru evaluarea, gestionarea ?i ?mbun?t??irea rela?iilor cu furnizorii pentru a maximiza valoarea acestora pentru compania dumneavoastr?.

Obiectivul principal al SRM este asigurarea de ?nalt? calitate materiale ?i servicii, livrate la timp ?i la un cost rezonabil. De?i fiecare rela?ie cu furnizorii are propriile cerin?e unice, exist? strategii pe care le pute?i folosi pentru a naviga ?n rela?iile cu furnizorii. Iat? c?teva sfaturi despre stabilirea ?i gestionarea rela?iilor cu furnizorii.

Importan?a unui SRM eficient

Gestionarea eficient? a rela?iilor cu furnizorii este vital? pentru ca ?ntreprinderile s? aib? succes pe pie?ele competitive. Iat? care sunt beneficiile cheie pe care le va oferi un SRM eficient:

Reducerea costurilor: Un SRM eficient ajut? la identificarea reducerea costurilor oportunit??i. Companiile pot negocia condi?ii mai bune cu furnizorii existen?i ?i furnizorii strategici ?i ??i pot reduce costurile de achizi?ie cu p?n? la 12%.
Eficien?? ?mbun?t??it? a lan?ului de aprovizionare: O bun? comunicare ?i colaborare cu furnizorii pot eficientiza?i-v? opera?iunile, minimiza?i ?nt?rzierile ?i ?ntreruperile lan?ului de aprovizionare ?i asigura?i livrarea la timp a bunurilor ?i serviciilor.
Performan?? ?mbun?t??it?: Managementul de rutin? a performan?ei furnizorilor ?i evaluarea va asigura o eficien?? ?i rezultate ?mbun?t??ite.
Riscuri atenuante: SRM eficient ajut? la identificarea ?i atenuarea riscului furnizorului. Monitorizarea atent? a informa?iilor ?i performan?ei furnizorilor v? va permite s? anticipa?i poten?ialele probleme ?i s? lua?i m?suri proactive pentru a preveni astfel de situa?ii.
Parteneriate strategice puternice: Colaborarea cu furnizorii va avea ca rezultat o cre?tere reciproc?. Prin ?mp?rt??irea celor mai bune practici ?i a unei abord?ri inovatoare, pute?i ob?ine pe termen lung obiective de afaceri prin rela?ii puternice cu furnizorii.

Implementarea unor practici SRM puternice ?i eficiente este crucial? pentru maximizarea valorii, reducerea riscurilor ?i realizarea pe termen lung succesul afacerii prin bine administrat relatii cu furnizorii.

Alegerea furnizorilor dvs

Rela?iile bune cu furnizorii ?ncep cu alegerea furnizorului corect pentru afacerea ta. Ar trebui s? fi?i am?nun?it ?n selectarea furnizorilor pentru compania dvs. Furnizorul cu care lucra?i trebuie s? poat? ?ndeplini cerin?ele de produc?ie, precum ?i s? ?ndeplineasc? alte standarde pentru afacerea dvs. Al?i factori, cum ar fi costurile de produc?ie ?i de transport, sunt, de asemenea, extrem de importan?i.

Adev?rul simplu este c?, dac? alegi un furnizor care nu se potrive?te cu compania ta, rela?iile cu furnizorii vor avea de suferit. ?i aceasta nu va fi vina furnizorului. Responsabilitatea ini?ial? de a v? selecta furnizorul revine dvs. ?i afacerii dvs.

Rela?ia dvs. va varia ?i ?n func?ie de tipul de furnizor cu care lucra?i. Dac? tu ?ncepe o afacere de dropshipping, de exemplu, rela?iile dvs. cu furnizorii ar putea fi mai multe jos m?inile dec?t cu un eticheta privat produc?tor. Dar indiferent de modelul t?u de afaceri, furnizorii t?i vor fi foarte importan?i.

Provoc?ri SRM

Men?inerea unei rela?ii eficiente cu furnizorii dvs. poate oferi companiei dvs. multe beneficii, dar nu este lipsit? de provoc?ri. Chestiuni precum asigurarea conformit??ii cu standardele ?i reglement?rile ?i gestionarea riscurilor pot fi descurajante dac? ace?ti factori nu sunt lua?i ?n considerare atunci c?nd v? alege?i furnizorii.

De obicei, urm?toarele provoc?ri sunt cele mai frecvente ?n industrie.

Defec?iuni de comunicare

Comunicarea deficitar? poate duce la ?nt?rzieri semnificative ?i dep??iri ale costurilor. Confuzia privind termenele de livrare, detaliile produsului sau condi?iile de plat? poate pune stres asupra rela?iei cu furnizorul.

Intreruperile

Evenimentele nea?teptate, cum ar fi lipsa de materiale, ?nt?rzierile de transport sau falimentul furnizorilor, pot perturba lan?ului de aprovizionare ?i provoac? ?nt?rzieri ?n proiectele de construc?ie. Este important s? existe planuri de urgen?? pentru a face fa?? acestor ?ntreruperi.

Instabilitatea pre?urilor

Costul materialelor ?n construc?ii poate fluctua din cauza condi?iilor pie?ei, provoc?nd instabilitate ?n pre?uri. Acest lucru poate complica negocierile cu furnizorii ?i poate face dificil? men?inerea controlului financiar.

Pentru a gestiona aceast? provocare, companiile se pot implica pe termen lung acorduri contractuale cu furnizorii sau folosi?i strategii de acoperire pentru a bloca pre?urile.

Probleme de performanta

Chiar ?i cu o verificare atent?, furnizorii pot ocazional s? nu ?ndeplineasc? a?tept?rile. Atunci c?nd furnizorii au ?n mod constant performan?e slabe, aceasta poate afecta termenele ?i bugetele proiectului. Crearea unui sistem care s? monitorizeze performan?a ?i s? abordeze problemele din timp este cheia pentru a dep??i aceast? provocare.

Adesea, companiile folosesc segmentarea furnizorilor pentru a atenua aceste probleme, ?n timp ce managementul detaliat al informa?iilor despre furnizori ?i sistemele robuste de management al rela?iilor cu furnizorii ajut? la rezolvarea acestui lucru.

9 Strategii de management al rela?iilor cu furnizorii

Odat? ce v-a?i ales furnizorii, este imperativ s? v? asigura?i c? ace?tia continu? s? ?ndeplineasc? cerin?ele produselor dvs. De?i furnizorii nu lucreaz? direct pentru dvs., ei v? ofer? un serviciu esen?ial. Acest lucru prezint? unele provoc?ri unice, cum ar fi companii producatoare si furnizori opereaz? conform propriilor obiective ?i proceduri ale companiei. Cu toate acestea, exist? c?teva strategii cheie pe care le pute?i urma atunci c?nd gestiona?i rela?iile cu furnizorii.

1. S? aib? un cod de conduit? pentru furnizori clar definit

A codul de conduit? al furnizorului este un document care contureaz? a?tept?rile ?i standardele pentru furnizorii companiei dumneavoastr?. Acest document ar trebui s? ofere orient?ri clare pentru furnizorii dvs. ?n ceea ce prive?te cererile lan?ului de aprovizionare precum ?i preocup?rile etice ?i de mediu.

Codul de conduit? a furnizorilor ac?ioneaz? ca un contract ?ntre compania dumneavoastr? ?i furnizori. Ar trebui s? v? asigura?i c? prezenta?i codul de conduit? ?n mod clar furnizorilor dvs. de la ?nceputul rela?iei dvs. Proced?nd astfel, v? asigur?m c? ei v? ?n?eleg nevoile ?i c? pot fi preg?ti?i ?n mod adecvat pentru a le satisface.

2. Stabili?i a?tept?ri clare

Unul dintre cele mai critice aspecte ale managementului rela?iilor cu furnizorii este stabilirea de a?tept?ri clare ?nc? de la ?nceput. Acest lucru se realizeaz? oferind furnizorilor informa?ii detaliate despre termenele proiectului, specifica?iile materialelor ?i standardele de calitate. ?n schimb, furnizorii ar trebui s? se angajeze s? livreze materialele necesare la timp, ?n limitele bugetului ?i ?n conformitate cu a?tept?rile companiei privind calitatea.

3. Efectua?i evalu?ri consistente ale performan?ei furnizorilor

Apropo de a?tept?ri clare, o alt? modalitate de a gestiona rela?iile cu furnizorii este de a efectua evalu?ri periodice ale performan?ei. ?n unele contexte, evalu?rile performan?ei ar putea s? nu par? o modalitate intuitiv? de a ?mbun?t??i rela?iile. Dar, atunci c?nd sunt f?cute corect, evalu?rile performan?ei sunt o parte vital? a majorit??ii rela?iilor profesionale. Problemele apar atunci c?nd evalu?rile performan?ei sunt nedrepte sau excesiv de critice.

Evalu?ri ale performan?ei furnizorilor oferi?i dvs. ?i furnizorilor dvs. o oportunitate de a evalua nevoile, performan?a ?i riscurile. Ca ?i ?n cazul codului dvs. de conduit?, ar trebui s? comunica?i ?n mod clar a?tept?rile ?i criteriile evalu?rilor dvs. Orice ?ngrijor?ri descoperite ?n timpul evalu?rii trebuie comunicate ca feedback constructiv.

?n acest fel, evaluarea ta pare sincer? ?i orientat spre ?mbun?t??ire, mai degrab? dec?t exagerat de critic?. Furnizorii vor aprecia, de asemenea, primirea de feedback pozitiv ?n timpul evalu?rilor, astfel ?nc?t s? ?tie c? munca lor grea este apreciat?.

4. P?stra?i o linie deschis? de comunicare

Chiar ?i atunci c?nd nu efectua?i o evaluare formal?, comunicarea este important?. C?t de mult comunica?i cu furnizorul dvs. va depinde de natura afacerii dvs. Dar ar trebui s? cunoa?te?i cel mai bun mod de a intra ?n contact cu furnizorul dvs. atunci c?nd este necesar ?i invers.

A fi comunicativ nu ajut? doar la evitarea problemelor imediate. Dar, de asemenea, stabile?te ?ncredere ?i familiaritate ?i ajut? la construirea pe termen lung stabilitate.

5. ?n?elege?i ?i evalua?i riscurile lan?ului de aprovizionare

Nu exist? a?a ceva ca a fara riscuri relatia cu furnizorii. Fiecare lan? de aprovizionare se confrunt? cu riscuri, fie c? este vorba de lipsa de resurse, cre?terea costurilor de transport sau legate de vreme ?nt?rzieri de expediere. Ignorarea sau e?ecul de a ?n?elege ?i de a se preg?ti pentru d?uneaz? rela?iilor cu furnizorii. Cheia pentru managementul riscurilor ?i managementul rela?iilor cu furnizorii este identificarea vulnerabilit??ilor ?i un plan de abordare a acestora.

Factorii de luat ?n considerare includ experien?a furnizorului de a se ocupa de riscuri, stabilitatea financiar? ?i capacit??ile de produc?ie. Unele riscuri sunt inevitabile. Dar modul ?n care o companie r?spunde la riscuri este ?n controlul s?u.

Ar trebui s? ave?i grij? monitorizeaz? riscurile implicate ?n rela?iile dumneavoastr? cu furnizorii. De asemenea, ar trebui s? v? asigura?i c? furnizorul dvs. are mijloacele pentru a rezolva orice complica?ii ?n lan?ul de aprovizionare pe care le-ar putea ?nt?lni.

6. Cunoa?te?i diferen?a dintre valoare ?i pre?

Una dintre cele mai u?oare gre?eli de f?cut ?n alegerea unui furnizor este s? ?ncerci s? economise?ti bani aleg?nd cele mai mici costuri ini?iale. Acest lucru eviden?iaz? diferen?a dintre pre?ul unui serviciu ?i valoarea unui serviciu.

?n multe cazuri, furnizorul cel mai pu?in costisitor are ?i cel mai mare risc implicat. Acest lucru ar putea ?nsemna c? expedierea este mai lent?, mai scump? sau mai pu?in fiabil?. Ar putea ?nsemna, de asemenea, c? calitatea produsului este inferioar? celei ale altor furnizori.

Valoarea rela?iilor dumneavoastr? cu furnizorii este mai mult dec?t costurile ini?iale. Da, pre?ul este un factor important. Derulezi o afacere ?i trebuie s? faci profit, la urma urmelor. Dar, uneori, cheltuirea mai mult ?n avans ofer? mai mult? valoare ?n imaginea de ansamblu. Acest lucru ar putea ?nsemna c? alege?i un furnizor pu?in mai scump pentru a primi calitate superioara de produse.

Un lan? de aprovizionare nefiabil v? poate dezlega rapid afacerea, chiar dac? totul este ?n stare bun?. ?n aceste cazuri, rela?iile tensionate cu furnizorii sunt doar o parte din grijile tale.

7. Prioritiza?i anumite rela?ii cu furnizorii dac? este necesar

Toate rela?iile cu furnizorii sunt importante. Dar, dac? ave?i mai mul?i furnizori pentru diferite aspecte ale afacerii dvs., unii pot fi mai importan?i dec?t al?ii.

De exemplu, s? presupunem c? conduci o cafenea ?i o brut?rie. Pe cea mai mare parte a afacerii tale se bazeaz? v?nzarea produselor de cafea. Prin urmare, rela?ia dvs. cu furnizorul dvs. de cafea merit? probabil o prioritate maxim?. Furnizorul dumneavoastr? de produse din h?rtie joac? ?n continuare un rol important ?i nu trebuie s? le neglija?i ?n niciun caz. Dar existen?a unei structuri pentru diver?i furnizori este important? atunci c?nd vine vorba de gestionarea nevoilor generale ale lan?ului de aprovizionare ale companiei.

8. ?n?elege?i importan?a abilit??ilor interpersonale

?n cele din urm?, este important s? nu trecem cu vederea abilit??ile soft care sunt necesare pentru managementul rela?iilor cu furnizorii. De?i rela?iile cu furnizorii sunt rela?ii profesionale, de lucru, ele implic? totu?i comunicarea interpersonal?.

Acest lucru ?nseamn? c? compania dumneavoastr? ar trebui s? aib? oamenii potrivi?i responsabili de rela?iile cu furnizorii. Cei responsabili cu gestionarea rela?iilor cu furnizorii ar trebui s? fie prieteno?i, plini de compasiune ?i comunicatori puternici. Exist? o list? lung? de esen?iale care v? pot ajuta s? v? ?mbun?t??i?i rela?iile cu furnizorii. Perfec?ionarea acestor abilit??i poate fi un pas mare ?n direc?ia corect? c?tre construirea unor rela?ii mai bune cu furnizorii.

Managementul rela?iilor cu furnizorii este una dintre multele preocup?ri pe care afacerea dvs. trebuie s? le echilibreze pe m?sur? ce cre?te ?n lumea afacerilor moderne. Pe m?sur? ce tot mai multe companii fac globalitate, ritm rapid conexiuni, cererile lan?ului de aprovizionare devin ?i mai greu de urm?rit.

9. Tehnologia de p?rghie

La zi tehnologia ?i instrumentele software pot ?mbun?t??i gestionarea rela?iilor cu furnizorii. De exemplu, software-ul de achizi?ii este util pentru automatizarea procesului de comand?, monitorizarea performan?ei furnizorilor ?i supravegherea contractelor. Posibilitatea de a monitoriza fluxul de produse ?i materiale ?n timp real va asigura un control mai bun asupra procesului de aprovizionare.

51视频 poate ajuta

SRM este doar un proces de care ave?i nevoie pentru ca opera?iunile s? func?ioneze f?r? probleme. Alte aspecte pe care trebuie s? le lua?i ?n considerare includ alegerea celui mai bun Software de gestionare a stocurilor pentru afacerea ta. Pentru a avea acces la unele dintre cele mai multe u?or de utilizat, e-commerce software disponibil, lua?i ?n considerare alegerea 51视频 pentru a-?i construi magazinul online. 51视频 este foarte intuitiv, flexibil ?i poate func?iona cu aproape orice platform? de v?nzare cu am?nuntul online.

Vinde?i online

Cu 51视频 Ecommerce, pute?i vinde cu u?urin?? oriunde, oricui - pe internet ?i ?n ?ntreaga lume.

August 22, 2024

Despre autor

Max a lucrat ?n industria comer?ului electronic ?n ultimii ?ase ani, ajut?nd m?rcile s? stabileasc? ?i s? creasc? nivelul de marketing de con?inut ?i SEO. Cu toate acestea, are experien?? ?n antreprenoriat. Este un scriitor de fic?iune ?n timpul liber.