51视频

Odat? cu apari?ia revolu?iei internetului, canalele de marketing utilizate pentru publicitate ?i ?intirea clien?ilor poten?iali s-au extins. Regulile jocului trebuiau s? fie conform regulilor arenei. Utilizatorii ar putea fi acum pe aceea?i pagin? cu tine ?n timp real ?i exact de asta depindea dexteritatea acestuia din urm?.

Dintre toate canalele, domeniul unuia le-a dep??it pe toate celelalte. Utilizatorul, de cele mai multe ori, va accesa internetul printr-un browser ?i dac? el/ea poate fi vizat pentru acea platform?, atunci jum?tate din b?t?lie ar fi c??tigat?. Notific?rile push web au fost concepute pentru a r?spunde acestei necesit??i.

Notific?rile push web pot fi livrate oric?nd, pe orice site ?i cu orice nivel de personificare. Segmentarea a atins un nivel cu totul nou cu acest canal. Implicarea utilizatorului inclusiv re-direc?ionare a renun?at la utilizatorii baza?i pe personalizarea notific?rilor.

Deci, dac? este utilizat ?n mod corespunz?tor, web push va cre?te cu siguran?? conversiile. Am enumerat 15 moduri de cre?terea rentabilit??ii investi?iei. C?nd termini de citit, poate po?i g?si ?i mai multe.

1. Atrage?i noi utilizatori

?n fiecare zi a anului, o mul?ime de utilizatori noi-nou? coboar? pe oricare e-commerce site care caut? produse, reduceri ?i oferte. Momentul ?n care un utilizator ajunge pe pagina de destina?ie a oric?rui utilizator e-commerce site-ul, este timpul s? ?ncepe?i s? construi?i angajamente care s?-l lege de o achizi?ie. Oamenii se gr?besc ?n aceste zile ?n timpul cump?r?turilor, a?a c? conversa?iile trebuie s? fie super-personal? ?i relevante.

O idee bun? pentru dvs. s? atrage?i clien?i noi ar fi s? difuza?i anun?uri cu cele mai bine v?ndute produse, drop-off categorii — cele care vor face o declara?ie care atrage aten?ia ?i vor convinge utilizatorii s? se despart? de banii lor.

2. Relanseaz?-te cei inactivi

?n calitate de proprietar de afaceri online, s-ar putea s? dori?i s? aduce?i ?napoi utilizatori at?t disp?ru?i de mult, c?t ?i ?nc? pe site-ul sau aplica?ia dvs., dar care nu fac mare lucru.

Aceast? tactic? ar trebui extins? ?i la cump?r?torii de la v?nzarea de s?rb?tori de anul precedent sau spune?i v?nzarea de lichidare a stocurilor, deoarece au ar?tat deja ?nclina?ia de a cump?ra de la dvs.

Nu exist? o mare diferen?? ?n con?inut ?i e-commerce site-ul serve?te publicul mai larg ?i utilizatorii s?i inactivi, de?i identificarea canalului potrivit pentru a interac?iona, este mai u?or ?n ultimul scenariu. Con?inutul dvs e-commerce site-ul este acela?i pentru clien?ii dvs. activi ?i inactivi, dar pute?i identifica canalul potrivit pentru a interac?iona cu ace?tia din urm?.

Con?inutul organizat al reclamelor/e-mailurilor an e-commerce site-ul ??i serve?te clien?ii ar trebui s? se concentreze pe oferte actualizate ?i pe cele mai recente produse, oferind utilizatorilor un motiv solid s? ia ?n considerare s? se g?ndeasc? la el. 

3. Readuce?i categoria drop-off

Utilizatorii care frecventeaz? ?n mod regulat an e-commerce site-ul sunt cu siguran?? cel mai important demografic, iar activitatea lor va cre?te doar ?n perioada s?rb?torilor.

Pute?i men?ine un segment pentru un grup de utilizatori care se ?nt?mpl? s? aib? ceva ce le place, dar ?n cele din urm? renun?? la tranzac?ie ?i renun?? la jum?tate din diverse motive.

Pe m?sur? ce concuren?a pentru a str?nge v?nz?ri cre?te, urm?rirea instantanee cu optimizarea adecvat? a canalului este crucial? pentru a-i stimula pe ace?ti utilizatori. Un agent de marketing trebuie s? identifice canalul de comunicare pe care utilizatorii ?l ?ncurajeaz? cel mai mult.

Personalizarea joac?, de asemenea, un rol esen?ial aici. Dac? utilizatorul este servit cu a bine lucrat, la timp notificare, cele mai multe ?anse sunt ca ei s? revin? la finalizarea comenzii ?n cel mai scurt timp.

4. Oferta sensibil la timp oferte si oferte

Timpul este totul ?ntr-un sezon de reduceri. Apropo de la timp, v?nzarea de s?rb?tori este cel mai bun loc de promovat sensibil la timp oferte, introduc?nd num?r?toare invers? ?i gener?nd un sentiment de grab? ?i urgen?? ?n clien?ii de a finaliza procesul. Ei vor atrage, de asemenea, popula?ia mai larg? ?n general, for??ndu-i subtil s? fac? un apel mai rapid.

Distribui?i informa?ii despre aceste v?nz?ri — c?tre abandonat utilizatorii, at?t sub form? de notific?ri push pentru browser sau aplica?ie nativ?, ?ncuraj?ndu-i s? revin? rapid. Acest lucru, ?mpreun? cu o ofert? bun? care ?ine cont de pre?urile concuren?ilor ?i a bine alese canal de marketing bazat pe preferin?ele personale ale utilizatorului, face pentru un conving?tor ?i strategie de marketing puternic?.

5. Promova?i sosirea de noi produse

C?nd a?i identificat ?i segmentat cu succes baza de clien?i, pe baza comportamentului ?i istoricului de cump?rare al clien?ilor, trimi??nd legate de produs Web Push va multiplica de patru ori ?ansele de a cre?te v?nz?rile.

De exemplu, s? presupunem c? un nou roman al lui George R. R. Martin este ?n stoc ?i ave?i ?nregistr?ri ale tuturor iubitorilor de c?r?i stocate ?ntr-un singur segment ?i dac? trimite o notificare care spune ?George R. R. Martin’s Winds of Winter acum ?n stoc”, atunci fiecare utilizatorul va dori s?-?i aleag? copia cel mai devreme.

6. Pagina produsului drop-off

Navigarea pe site-ul comerciantului este unul dintre factorii principali care conduc la utilizator drop-off-uri iar aceast? mic? piedic? sau consum? timp afacerea este responsabil? pentru peste un sfert din e?ecurile ?n a determina vizitatorul s? cumpere un produs.

Leg?tura profund? este conectarea c?tre o anumit? pagin? interioar? sau produs pe un e-commerce marketer-ul de care sunt interesa?i vizitatorii (spre deosebire de doar conectarea la pagina de pornire a Comerciantului).
Deci, s? presupunem c? un utilizator verific? un produs ?i apoi abandoneaz? co?ul chiar ?nainte de a face achizi?ia.

Trimite?i-le un mesaj personalizat frumos ?i dulce ?ntr-un browser push:

Prin duc?nd vizitatorul direct la informa?iile pe care le dore?te, ?ansele de a-l converti pe acel vizitator cresc de mai multe ori.

7. Alert? de sc?dere de pre?

Atunci c?nd utilizatorii sunt r?sf??a?i cu o gam? de oferte, nu s-ar mul?umi cu nimic altceva dec?t cu cea mai bun? ofert?. Un utilizator obi?nuit va compara mai multe site-uri web/aplica?ii de mod? ?nainte de a putea finaliza achizi?ia.

Cum anun?a?i utilizatorii interesa?i despre sc?derea pre?urilor la produsele pe care erau at?t de dornici s? le cumpere? ?i cum ajungi la publicul t?u oriunde s-ar afla pentru a le spune despre sc?derea pre?ului?

?n aceast? er? a media digital?, este o idee proast? s? a?tepta?i ca e-mailurile s? fie citite. Ar trebui mai degrab? s? v? uita?i la op?iunile care sunt instantanee ?i ?n care se poate avea ?ncredere pentru a ajunge la setul potrivit de public.

8. Alert? ?napoi ?n stoc

?Stocul lui Hugo Green preferat de 200 ml este epuizat! Nu are rost s? verifici orice alt parfum pe acest site” — dac? Margaret a p?r?sit site-ul t?u cu o experien?? at?t de descurajant?, ad?ug?nd produsul ?epuizat” pe lista ei de dorin?e, nu l?sa sentimentul s? creasc? asupra ei.

?n schimb, ca a centrat? pe client comerciant online, trimite?i-i un WPN imediat ce produsul respectiv revine ?n stoc.

Exist? ?anse ca utilizatorul s? fi cump?rat deja produsul de la altcineva e-commerce site-ul sau a selectat un produs alternativ.

Cu toate acestea, este esen?ial s? le anun?i c? ??i pas? de alegerile lor.

?n plus, unii utilizatori sunt loiali anumitor site-uri web, caz ?n care, este posibil s? nu fi cump?rat produsul ?n alt? parte ?i ar fi ?ntr-adev?r ?nc?nta?i s? primeasc? un WPN ?n timp util ?i relevant de la acel produs. e-commerce site-ul.

9. Retarget cart drop-off

Unul dintre cele mai obi?nuite comportamente ale clien?ilor este s? r?sfoiasc? o categorie de produse, s? selecteze c?teva ?i apoi s? lase co?ul a?a cum este.

Motivele pentru astfel de comportamente ale utilizatorilor pot varia de la multifunctional la locul de munc?, participarea la apeluri ?i ?nt?lniri, distrarea aten?iei de diverse comunic?ri, deconectarea de la un site online sau pur ?i simplu epuizarea banilor.

De?i este dezam?gitor s? vezi c? un poten?ial cump?r?tor p?r?se?te site-ul ?n ultimul moment, po?i face c??iva pa?i proactivi prin Web Push pentru a-i convinge pe ace?ti utilizatori s? fac? achizi?ia.
Reamintindu-le utilizatorilor despre produsele pe care au manifestat ini?ial inten?ia de a cump?ra, v? ofer? posibilitatea de a recupera v?nz?rile pierdute.

Cupla?i-l cu un cupon de reducere ?i mai mult de jum?tate din b?t?lia dvs. este c??tigat?.

10. Recompenseaz? loialitatea

De?i trimiterea Web Push c?tre abona?ii site-ului este indispensabil?, momentul potrivit, relevan?a ?i personalizarea sunt la fel de esen?iale.

faptul c? ?rata de citire” num?rul de mesaje ?n timpul s?pt?m?nii este cu aproape 65% mai mare dec?t ?n ??weekend.

De asemenea, s-a analizat faptul c? utilizatorii au o tendin?? mai mare de a r?spunde la mesajele primite ?ntre orele 12:5 ?i XNUMX:XNUMX.

Prin urmare, trimiterea Web Push ac?ionabil? la momentul optim va ajuta la ob?inerea unui ROI mai bun.
?n mod similar, mesajele personalizate pentru clien?i duc la o cre?tere a cifrelor de v?nz?ri.

De exemplu, dac? Jovita prime?te un mesaj pe care scrie: ?Bun? Jovi?a, V? mul?umim c? sunte?i loial m?rcii noastre. V-am acordat un credit de 10 USD pentru urm?toarea dvs. cump?r?tur?”, nu numai c? apare ca un memento util, ci ?i ca un gest care v? arat? unu-la-unu atentie la client.

Trimiterea web push cu ocazii festive sau cu ocazia zilelor de na?tere este, de asemenea, eficient?.

De exemplu, un mesaj care spune ?La mul?i ani, Jeff. Folose?te NIKE20 pentru a beneficia ast?zi de o reducere fix? ??de 20% la orice pantofi Nike” de ziua clientului t?u este un bine g?ndit strategie de marketing.

Pe l?ng? toate acestea, ar trebui s? v? aminti?i ?ntotdeauna s? respecta?i ?i s? r?spl?ti?i cei mai fideli clien?i din c?nd ?n c?nd prin c?teva oferte de cel mai bun pre?, cele mai recente informa?ii despre produse sau ni?te coduri speciale de cupon.

11. Recomanda cele mai bune produse

Aminte?te-?i ultima dat? c?nd ai fost confuz cu privire la un anumit produs ?i nu ?tiai cu care s? mergi. Acum imagina?i-v?, dac? an e-commerce site-ul v? poate ajuta cu o recomandare, o caracteristic? pe care o c?uta?i ?n produs. Nu ar fi fost de ajutor?

In e-commerce marketing, recomand?rile de produse ac?ioneaz? at?t ca reclam?, c?t ?i ca difuzare de informa?ii. ?i dac? ?l personalizezi ?n func?ie de cerin?ele utilizatorului, acumineaz? o alt? strategie - implicarea utilizatorului.

12. Upselling ?i cross-selling

Upselling ?i cross-selling pe baza achizi?iilor anterioare ale unui client este o modalitate excelent? de a ob?ine achizi?ii repetate. A ?ti cum s? insiste ?n mod eficient clien?ilor s? actualizeze produsul sau produsul asociat atunci c?nd sunt pe platform?.

Atunci c?nd v?nz?torul ?ncurajeaz? clientul s? cheltuiasc? mai mult dec?t a pl?nuit ini?ial, acest tip de v?nzare se nume?te upselling. Este cunoscut ?i ca "add-on v?nz?ri” ?i ?pachet de v?nz?ri".

V?nzarea ?ncruci?at? ?nseamn? a vinde un produs diferit unui client existent. Ambele necesit? niveluri ridicate de personalizare 1:1 a mesajelor push din browser.

13. Alerta de livrare a comenzii

Privirea c?nd va sosi comanda este una dintre cele mai bune pl?ceri pe care ?i le poate permite un b?rbat ?n via?a lui, ?n cea mai mare parte ocupat? ?i banal?. A lua acea distrac?ie de la clien?i este ca ?i cum le-ai spune unui copil de ?ase ani c? Mo? Cr?ciun nu este real.

Trimiterea alertei de livrare a comenzii c?tre utilizator este ?i mai important? pentru a men?ine clientul informat despre c?nd ?i unde ar trebui s? soseasc? produsul. De?i este un canal excelent pentru implicarea utilizatorilor, acesta ?l men?ine ?i pe utilizator informat c? v? pas?.

14. Feedback-ul clien?ilor cu privire la livrarea produsului

Ob?inerea de informa?ii despre modalit??ile de ?mbun?t??ire a afacerii este una dintre cele mai intrinseci practici necesare pentru a o sus?ine pe o perioad? lung? de timp. Aproape toate e-commerce site-urile web solicit? clientului un feedback ?n aceste zile dup? livrarea produsului.

Trimiterea de notific?ri push de browser c?tre clien?i pentru completarea/trimiterea feedback-ului cu privire la livrarea produsului este bine g?ndit strategie de marketing, deoarece ?i permite clientului s? ?tie c?t de mult pre?ui?i feedback-ul. Trimiterea unor astfel de notific?ri c?tre clien?i este una dintre cele mai bune modalit??i de a face o marc? superb? a e-commerce site-ului c?tre client.

15. Atrage?i mai mul?i clien?i cu marca dvs

A men?ine utilizatorii implica?i cu un brand este o abilitate greu de st?p?nit. Dar, odat? ?nv??at, v? ajut? s? ob?ine?i conversii maxime cu cheltuieli publicitare minime. Trucul const? ?n a spune pove?ti uneori, mai degrab? dec?t a vinde — pove?ti sincere despre originea ?i istoria m?rcii, lecturi interesante despre de ce/cum a fost inclus un nou segment ?ntr-o marc?, postare pe blog despre cum o marc? poate fi folosit? ?n mai multe moduri etc. etc.

?n e-commerce industrie, jum?tate din lucrare este considerat? finalizat? dac? reu?i?i s? aduce?i clientul la bord. Notific?ri ca acestea ?l atrag pe utilizator s? evadeze ?ntr-o lume a m?rcilor preferate ?i a pove?tilor de brand ?i s? duc? implicarea utilizatorilor la nivelul urm?tor.

***

Dac? dori?i s? primi?i notific?ri push ?n magazinul ?i site-ul dvs. 51视频 pentru a v? cre?te v?nz?rile ?i veniturile, Vizury v? va ajuta s? le activa?i. Implementarea este simpl?, deoarece tot ce este nevoie este un cod Javascript simplu.

?ntoarce o data clien?ii ?n fani fideli cu 51视频
Afl? mai multe

• 12 strategii eficiente pentru a reduce abandonul c?rucioarelor
• 8 Trebuie avut Elementele unui mare e-mail pentru co?ul abandonat
• 19 idei de cadouri gratuite pentru clien?i pentru a le mul?umi clien?ilor dvs
• 15 moduri ?n care notific?rile push web v? pot cre?te num?rul de conversii
• Cum s? construi?i o strategie eficient? de re?inere a clien?ilor
• 7 strategii inteligente de re?inere a clien?ilor pentru comer?ul electronic
• Idei de apreciere a clien?ilor mereu verzi