51ÊÓÆµ

V?etko, ?o potrebujete na predaj online

Vytvorte si online obchod za p¨¢r min¨²t, aby ste mohli pred¨¢va? na webovej str¨¢nke, soci¨¢lnych m¨¦di¨¢ch alebo trhovisk¨¢ch.

30 dar?ekov s n¨¢padmi na n¨¢kup, ktor?mi sa po?akujete va?im z¨¢kazn¨ªkom

28 min ?¨ªtan¨¦

Ak? lep?¨ª sp?sob, ako uk¨¢za? z¨¢kazn¨ªkom, ako ve?mi si ich cen¨ªte, ako posla? im dar?ek na ocenenie z¨¢kazn¨ªka? Va?i konkurenti sa m??u pok¨²si? z¨ªska? z¨¢kazn¨ªkov v?eobecn?mi ??akovac¨ªmi¡° e-mailami. Na druhej strane, urob¨ªte nie?o navy?e. Po?lete im dar?eky, ktor¨¦ zanechaj¨² trval? dojem a pom??u udr?a? si z¨¢kazn¨ªkov.

³Õ²â°ì´Ç²Ô¨¢±¹²¹²Ô¾±±ð »å²¹°ù?±ð°ì-²õ-°ì¨²±è´Ç³Ü strat¨¦gie pre va?e podnikanie m??u vies? k vy??ej celo?ivotnej hodnote z¨¢kazn¨ªka a zv??eniu ¨²rovne lojality k zna?ke.

Jednou z mnoh?ch skvel?ch vec¨ª na dar?ekoch s n¨¢kupom je, ?e existuje to?ko kreat¨ªvnych a cenovo dostupn?ch mo?nost¨ª. Prezrite si t?chto 30 ¨²?asn?ch n¨¢padov na dar?eky pre z¨¢kazn¨ªkov, ktor¨¦ m??u doda? n¨¢kupn?m z¨¢?itkom va?ich z¨¢kazn¨ªkov ?peci¨¢lny n¨¢dych!

Ako pred¨¢va? online
Tipy od e-commerce odborn¨ªci pre mal?ch podnikate?ov a za?¨ªnaj¨²cich podnikate?ov.
Zadajte platn¨² e-mailov¨² adresu

N¨¢pady na lacn¨¦ bezplatn¨¦ dar?eky pre va?ich z¨¢kazn¨ªkov

Presk¨²manie t?chto n¨¢padov na dar?eky pre z¨¢kazn¨ªkov v¨¢m pom??e vymyslie? kreat¨ªvne sp?soby, ako prekvapi? a pote?i? z¨¢kazn¨ªkov po tom, ?o u v¨¢s nak¨²pia, bez toho, aby zruinovali banku.

Pon¨²knite poch¨²?ku

Su?ienky, ?okol¨¢dy a sladkosti ¨C sladk¨¦, prisp?sobite?n¨¦ a v?eobecne ob?¨²ben¨¦ dobroty robia fantastick¨¦ho z¨¢kazn¨ªka po?akovanie dar. V???ina z¨¢kazn¨ªkov pri n¨¢kupe ocen¨ª aj plech s ?erstvo upe?en?mi kol¨¢?ikmi. Balenie si m??ete prisp?sobi? aj tak, aby obsahovalo personalizovan¨² spr¨¢vu alebo logo va?ej zna?ky.

Jedin¨¦, na ?o si treba d¨¢va? pozor, s¨² potravinov¨¦ alergie. Sna?te sa vyhn¨²? ma?krt¨¢m s be?n?mi alerg¨¦nmi, ako s¨² ara?idy.

Nap¨ª?te prisp?soben¨¦ ?akujem ±Ê´Ç³ú²Ô¨¢³¾°ì²â

Ob?¨²benou a mimoriadne cenovo dostupnou mo?nos?ou dar?eka je jednoducho posla? rukou p¨ªsan? odkaz svojim z¨¢kazn¨ªkom. Urobte spr¨¢vu jedine?nou, personalizovanou a, ?o je najd?le?itej?ie, autentickou. Pou?¨ªvajte pero a papier, nie vytla?en¨² spr¨¢vu. V dne?nej digit¨¢lnej dobe vynik¨¢ rukou p¨ªsan¨¢ pozn¨¢mka.

Ru?ne p¨ªsan¨¦ karty vyjadruj¨² va?e skuto?n¨¦ ocenenie pre podnikanie v¨¢?ho z¨¢kazn¨ªka a ka?d¨² kartu je mo?n¨¦ jednoducho prisp?sobi? menom z¨¢kazn¨ªka a jedine?n?m odkazom. Okrem v¨¢?ho ?asu to nestoj¨ª takmer ni?.

´Ü¨¢°ì²¹³ú²Ô¨ª³¦¾± m??u zdie?a? recenziu, ak k objedn¨¢vke prid¨¢te rukou nap¨ªsan¨² pozn¨¢mku (zdroj obr¨¢zka: ByStephanieTara/Etsy)

Zdie?ajte exkluz¨ªvne z?avov¨¦ k¨®dy

o bud¨²cich objedn¨¢vkach je ¨²?innou strat¨¦giou na podporu opakovan?ch objedn¨¢vok a ?etrn¨¦ vedenie z¨¢kazn¨ªkov k tomu, aby sa stali vracaj¨²cimi sa kupuj¨²cimi. T?m, ?e ich motivujete exkluz¨ªvnymi ¨²sporami a odmenami, nielen?e povzbud¨ªte ich lojalitu, ale tie? vytvor¨ªte pocit o?ak¨¢vania a vzru?enia z ich ?al?ieho n¨¢kupu.

Tento pr¨ªstup nielen posil¨¾uje vz?ahy so z¨¢kazn¨ªkmi ale tie? zvy?uje spokojnos? z¨¢kazn¨ªkov a v kone?nom d?sledku prispieva k dlhodob? ¨²spech v¨¢?ho podnikania.

Po?lite bezplatn¨¦ vzorky

Kto by nemal r¨¢d dar?eky zadarmo? z va?ich ?al?¨ªch produktov ako bonus za n¨¢kup vo va?om obchode. Toto je obzvl¨¢?? ¨²?inn¨¦ pre kozmetick¨¦, vo¨¾avk¨¢rske alebo potravin¨¢rske podniky, ktor¨¦ chc¨² nal¨¢ka? na bud¨²ce n¨¢kupy a poskytn¨²? klientom mo?nos? otestova? viac va?ich produktov.

Kissed By A Bee Organics pon¨²ka z¨¢kazn¨ªkom mo?nos? vybra? si dve vzorky ako dar?ek k n¨¢kupu

Darujte swag zadarmo

Zna?kov? tovar, ako napr na mieru z¨¢lo?ky, n¨¢lepky, magnetky, ³Ù°ù¾±?°ì¨¢, ta?ky, z¨¢pisn¨ªky at?., m??u z¨¢kazn¨ªkom nen¨¢padne pripom¨ªna? va?u zna?ku e?te dlho po prvom n¨¢kupe.

M¨¢te mo?nos? prida? svoje jedine?n¨¦ logo do svojho tovaru, ?o m??e pom?c? posilni? v¨¢? identita zna?ky a vytvori? trval? dojem na va?e publikum. Pr¨ªpadne sa m??ete rozhodn¨²? nezahrn¨²? logo, ?o umo?n¨ª dizajnu hovori? s¨¢m za seba a oslovi? ?ir?¨ª okruh jednotlivcov. Rozhodnutie je na v¨¢s na z¨¢klade strat¨¦gie va?ej zna?ky a cie?ov¨¦ho trhu.

Darujte bezplatn? produkt zo svojho katal¨®gu

Prekvapiv? bonusov? produkt nadchne va?ich z¨¢kazn¨ªkov ne?akan?m dar?ekom. Navy?e je to a °ù±ð²Ô³Ù²¹²ú¾±±ô²Ô¨¦ sp?sob, ako prejavi? v?aku svojim z¨¢kazn¨ªkom.

Jednou z popul¨¢rnych strat¨¦gi¨ª je darova? lacn?, ale u?ito?n? produkt z katal¨®gu produktov. Tento produkt by mal by? low-cost a z¨¢rove¨¾ poskytuje spotrebite?om vn¨ªman¨² hodnotu. Tie? sa uistite, ?e to s¨²vis¨ª s p?vodn?m n¨¢kupom, napr¨ªklad bezplatn¨¦ pono?ky s p¨¢rom top¨¢nok.

Bezplatn¨¦ produkty tie? pom¨¢haj¨² predstavi? nov? produkt alebo upsell. Nab¨¢daj¨² z¨¢kazn¨ªkov, aby presk¨²mali ?al?ie produkty vo va?om katal¨®gu, ?¨ªm sa zvy?uje pravdepodobnos? bud¨²cich n¨¢kupov.

Sephora posiela bezplatn¨¦ produkty s ur?it?mi objedn¨¢vkami

Pon¨²knite vylep?enia s prekvapen¨ªm

Z¨ªskajte z¨¢kazn¨ªkov t?m, ?e im pon¨²knete bezplatn? upgrade na ich existuj¨²ci n¨¢kup. Funguje to obzvl¨¢?? dobre, ak je aktualiz¨¢cia podobn¨¢, ale lep?ia ako ich s¨²?asn? n¨¢kup. Len sa uistite, ?e ste sa pred inov¨¢ciou sp?tali z¨¢kazn¨ªkov ¨C niektor¨ª m??u konkr¨¦tne chcie? a ni??ej ¨²rovne model.

Po?lite kup¨®ny miestnym firm¨¢m

Odosielanie z¨¢kazn¨ªckych kup¨®nov miestnym firm¨¢m ukazuje z¨¢kazn¨ªkom, ?e v¨¢m z¨¢le?¨ª na mal?ch firm¨¢ch, a ukazuje, ?e ste ochotn¨ª prisp?sobi? dar?eky pre ka?d¨¦ho z¨¢kazn¨ªka.

N¨¢jdite miestnu firmu, ktor¨¢ m??e pon¨²knu? nie?o s¨²visiace (ale nie konkurencieschopn¨¦!) s va?ou zna?kou. Dohodnite sa s nimi, kde va?i z¨¢kazn¨ªci m??u z¨ªska? z?avu na bud¨²ce n¨¢kupy.

Po?lite narodeninov? dar?ek

Odosielanie dar?ekov z¨¢kazn¨ªkom pri zvl¨¢?tnych pr¨ªle?itostiach, ako s¨² narodeniny a v?ro?ia, v¨¢m m??e pom?c? z¨ªska? lojalitu z¨¢kazn¨ªkov a uk¨¢za?, ?e si svojich z¨¢kazn¨ªkov v¨¢?ite a pam?t¨¢te si ich.

Pam?tajte, ?e ke? za?nete posiela? narodeninov¨¦ dar?eky, z¨¢kazn¨ªci ich m??u o?ak¨¢va? ka?d? rok. Vyberte si teda nie?o, ?o je dostato?ne cenovo dostupn¨¦ na opakovan¨¦ darovanie.

Starbucks pon¨²ka svojim z¨¢kazn¨ªkom narodeninov¨¦ dobroty

Pon¨²knite bezplatn¨² konzult¨¢ciu

Cenn¨¢ rada m??e by? aj n¨¢padom na dar?ek pre z¨¢kazn¨ªka, najm? v odvetviach, o ktor?ch je zn¨¢me, ?e je ?a?k¨¦ ich oslovi?. Ak napr¨ªklad pred¨¢vate oble?enie, m??ete pon¨²knu? bezplatn¨² konzult¨¢ciu ?t?lu. Ak pred¨¢vate fitness vybavenie, m??ete pon¨²knu? vlastn? di¨¦tny pl¨¢n a cvi?ebn¨² rutinu. Zn¨ª?te v¨¢hanie pri n¨¢kupe pon¨²knut¨ªm pomoci pomocou v¨¢?ho produktu alebo slu?by.

Neobvykl? dar?ek s n¨¢padmi na n¨¢kup

Pre?o neprekvapi? svojich z¨¢kazn¨ªkov out-of-the-box po?akovanie dar?eky? ?oko?vek si vyberiete, uistite sa, ?e pri tom komunikujete hodnoty svojej zna?ky.

Zdie?ajte vybran? zoznam skladieb

Navrhnite zoznam skladieb, ktor? odr¨¢?a osobnos? va?ej zna?ky a prid¨¢va hodnotu pre z¨¢kazn¨ªka. Zdie?ajte zoznam skladieb ako QR k¨®d v pozn¨¢mke prilo?enej k objedn¨¢vke.

Hudba m¨¢ silu vyvola? siln¨¦ emocion¨¢lne spojenia a vytv¨¢ra? asoci¨¢cie so zna?kou. Starostliv?m v?berom skladieb, ktor¨¦ s¨² v s¨²lade s hodnotami va?ej zna?ky, posolstvom a po?adovan?m vn¨ªman¨ªm z¨¢kazn¨ªkov, m??ete vytvori? zoznam skladieb, ktor? nielen pobav¨ª, ale aj zlep?¨ª celkov¨² cestu zna?ky a zanech¨¢ na va?ich z¨¢kazn¨ªkov nezabudnute?n? a pozit¨ªvny dojem.

T¨¢to mo?nos? funguje skvele nielen pre podniky v hudobnom priemysle (samozrejme), ale aj pre in¨¦ oblasti. Napr¨ªklad kaviarne, telocvi?ne alebo obchody s oble?en¨ªm ¨C z¨¢kazn¨ªci m??u po?¨²va? zoznam skladieb a z¨¢rove¨¾ si u?¨ªva? produkt.

Pou?¨ªvatelia aplik¨¢cie Nike Run Club App z¨ªskaj¨² pr¨ªstup k svojmu zoznamu skladieb na cvi?enie

Darujte z¨¢?itok

Z¨¢?itok ¨C k¨²pe?n? bal¨ª?ek, vstupenky na miestne podujatie at?. ¨C je skvel? sp?sob, ako sa sta? nezabudnute?n?m. Uistite sa, ?e sk¨²senosti s¨² v s¨²lade s va?ou zna?kou a profilom z¨¢kazn¨ªka. Tak?e, ke? d¨¢vate l¨ªstky na metalov? koncert svojmu 50-ro?n? z¨¢kazn¨ª?ky, uistite sa, ?e s¨² nad?encami metalovej hudby.

Vyberte si tie? z¨¢?itok, ktor? je ?ahko dosiahnute?n?, m¨¢ ?irok¨² pr¨ª?a?livos? a nestoj¨ª pr¨ªli? ve?a, aby naru?il va?u ziskovos?.

Po?lite vlastn¨¦ digit¨¢lne umenie

Spojte sa s miestnym umelcom a navrhnite digit¨¢lne umenie, tapety alebo ma?ovanky, ktor¨¦ si z¨¢kazn¨ªci m??u stiahnu? zadarmo. T¨¢to spolupr¨¢ca m??e tie? zlep?i? reput¨¢ciu va?ej zna?ky.

Digit¨¢lne umenie by mohlo by? in?pirovan¨¦ va?ou zna?kou alebo produktmi, ?o predstavuje prvok kreativity a exkluzivity, ktor? mo?no n¨¢js? iba vo va?om podnikan¨ª. Tento n¨¢pad na dar?ek pre z¨¢kazn¨ªka je ide¨¢lny pre podniky v odvetv¨ª m¨®dy, kr¨¢sy alebo dom¨¢cich dekor¨¢ci¨ª.

zdie?am Ru?ne vyberan¨¦ Recepty

Ak sa va?a firma zaober¨¢ potravinami resp wellness produkty, zdie?ajte svoje ob?¨²ben¨¦ recepty, aby ste uk¨¢zali, ako m??u z¨¢kazn¨ªci pou?¨ªva? va?e produkty v ka?dodennom ?ivote. Tento dar?ek s n¨¢kupom prid¨¢va hodnotu k z¨¢?itku z¨¢kazn¨ªka z nakupovania a propaguje va?e produkty jemn?m, ale ¨²?inn?m sp?sobom.

Recepty m??ete zahrn¨²? ako mal¨² bro?¨²rku alebo karti?ky s receptami alebo ich posla? digit¨¢lne e-mailom.

Posla? kvety

Hoci kvety podliehaj¨² skaze, s¨² v?eobecne ob?¨²ben?m dar?ekov?m predmetom. S¨² tie? v???inou agnostick¨¦ vo?i zna?ke, tj nemus¨ªte sa ob¨¢va?, ?i s¨² v s¨²lade s va?ou zna?kou. Navy?e, vizu¨¢lna pod¨ªvan¨¢ na mno?stvo bezplatn?ch kvetov vytv¨¢ra dobr¨² pr¨ªle?itos? na fotenie a zdie?anie na soci¨¢lnych sie?ach, ktor¨¦ s t?m s¨²vis¨ª.

Darova? kvety ka?d¨¦mu z¨¢kazn¨ªkovi je drah¨¦, ale ak si vyberiete pr¨ªjemcov (najvernej?¨ªch z¨¢kazn¨ªkov, ktor¨ª maj¨² ve?k¨² z¨¢klad¨¾u sledovate?ov na soci¨¢lnych sie?ach) a pr¨ªle?itos? (narodeniny, De¨¾ ?ien), kvety dok¨¢?u k¨²zlo. Ale nezabudnite si vybra? nealergickej kvety pre va?e dar?eky.

Doprajte jedn¨¦mu z¨¢kazn¨ªkovi pocit v?nimo?nosti

Namiesto posielania oby?ajn¨¦ho dar?eka ka?d¨¦mu z¨¢kazn¨ªkovi; v?aka tomu, ?e sa jeden z¨¢kazn¨ªk bude c¨ªti? skuto?ne v?nimo?ne, m??ete z¨ªska? ve?a kilometrov na soci¨¢lnych sie?ach. Vyberte si z¨¢kazn¨ªka, ktor? bol v?nimo?ne loj¨¢lny k va?ej zna?ke, a potom urobte gesto, ktor¨¦ ?aleko presahuje ?tandardn? ?dar?ek¡°.

Honda napr¨ªklad zistila, ?e jeden z jej z¨¢kazn¨ªkov sa chystal prejs? 1 mili¨®n m¨ª? v jednom z jej ¨¢ut. Aby sa z¨¢kazn¨ªk z tohto v?znamn¨¦ho m¨ª?nika c¨ªtil v?nimo?ne, Honda mu dala zadarmo nov¨¦ auto a nato?ila o ¨¾om video.

 

Pom??te z¨¢kazn¨ªkom nau?i? sa nie?o

Jedn?m z najlep?¨ªch dar?ekov, ktor¨¦ m??ete da? z¨¢kazn¨ªkom, je dar u?enia sa. Mo?no m??ete zostavi? s¨¦riu lekci¨ª, ktor¨¦ im pom??u ?o najlep?ie vyu?i? n¨¢kup (napr¨ªklad v obchode s gitarami, ktor? pon¨²ka bezplatn¨¦ CD s hudobn?mi lekciami). Alebo im mo?no m??ete pon¨²knu? kurzy na t¨¦my, ktor¨¦ dop?¨¾aj¨² n¨¢kup (napr¨ªklad obchod s ru?n?mi pr¨¢cami, ktor? pon¨²ka bezplatn? kurz keramiky).

Dar?ek a N¨ªzka ¨²dr?ba ?repn¨ªkov¨¢ rastlina

Mal¨¢ rastlina v kvetin¨¢?i je skvel?m dar?ekom. Nie?o nen¨¢ro?n¨¦ na ¨²dr?bu a »å±ô³ó´Ç³Ù°ù±¹²¹Âᨲ³¦¾±, napr¨ªklad kaktus, nielen?e vyzer¨¢ dobre, ale tie? zd?razn¨ª va?e ?zelen¨¦¡° poverenia. Ak s¨² to va?i z¨¢kazn¨ªci ekologicky uvedomel?, m??e to by? cenovo dostupn? a nezabudnute?n? n¨¢pad na dar?ek pre z¨¢kazn¨ªka.

Pr¨ªpadne po?lite z¨¢kazn¨ªkom semen¨¢ rastl¨ªn alebo dokonca mal¨¦ s¨²pravy na pestovanie pre dom¨¢cich majstrov (so semenami, zeminou a kvetin¨¢?om).

N¨¢pady na dar?eky pre z¨¢kazn¨ªkov na zv??enie hlasu va?ej zna?ky

Ke? o tom prem???ate po?akovanie n¨¢pady na dar?eky, je d?le?it¨¦ ma? na pam?ti hodnoty va?ej zna?ky. Ke? z¨¢kazn¨ªci dostan¨² va?e dar?eky, mali by si pripomen¨²?, ak? typ spolo?nosti ste a ak¨¦ sk¨²senosti s nakupovan¨ªm s vami prich¨¢dzaj¨².

±Ê´Ç²Ô¨²°ì²Ô³Ü? E-knihy

Vzdel¨¢vac¨ª obsah predstavuje va?u odbornos? a poskytuje va?im z¨¢kazn¨ªkom nie?o hodnotn¨¦.

E-knihy nemusia by? jasnou vo?bou pre dar?ek, ale pre spr¨¢vnu skupinu z¨¢kazn¨ªkov m??u by? fantastickou vo?bou. Relevantn¨¢ kniha nielen?e uk¨¢?e, ?e z¨¢kazn¨ªkovi rozumiete, ale bude s n¨ªm aj dlho dr?a? a bude mu pripom¨ªna? va?u zna?ku.

Okrem toho maj¨² knihy svoju vlastn¨² zna?ku. Posielanie a non-fiction Kniha, ktor¨¢ je priekopn¨ªkom nov?ch n¨¢padov, m??e prin¨²ti? z¨¢kazn¨ªkov, aby pova?ovali va?u zna?ku aj za ?inovat¨ªvnu¡°. Pre najlep?ie v?sledky odo?lite non-fictionnekontroverzn? knihy.

Pre?¨ªtajte si viac: Ako vytvori? a preda? E-book

Po?lite u?ito?n¨¦ho sprievodcu

Sprievodca, okrem toho, ?e je u?ito?n?m dar?ekom, tie? stavia va?u firmu na poz¨ªciu l¨ªdra v odvetv¨ª. Ide o ?al?¨ª typ vzdel¨¢vacieho obsahu, ktor? poskytuje hodnotu z¨¢kazn¨ªkom a posil¨¾uje odbornos? va?ej zna?ky.

Zv¨¢?te vytvorenie sprievodcov na t¨¦my s¨²visiace s va?imi produktmi alebo slu?bami, ktor¨¦ pom??u z¨¢kazn¨ªkom vy?a?i? maximum z ich n¨¢kupov. To im nielen uk¨¢?e, ?e v¨¢m z¨¢le?¨ª na ich sk¨²senostiach, ale tie? posiln¨ªte ich vn¨ªmanie v¨¢?ho podnikania ako cenn¨¦ho zdroja.

Zdie?ajte pr¨ªstup k webin¨¢rom alebo workshopom

Exkluz¨ªvny pr¨ªstup k webin¨¢rom alebo online workshopom umocn¨ª z¨¢?itok va?ich z¨¢kazn¨ªkov a zaujme ich dlho po n¨¢kupe. Tento n¨¢pad na dar?ek pre klienta funguje dobre pre podniky v oblasti vzdel¨¢vania alebo poradenstva, kde m??u z¨¢kazn¨ªci ?a?i? z dodato?n?ch znalost¨ª alebo zru?nost¨ª s¨²visiacich s va?imi produktmi alebo slu?bami.

M??ete tie? spolupracova? s odborn¨ªkmi z odvetvia ?o-hostite? tieto udalosti a e?te viac zv??ite hodnotu pre va?ich z¨¢kazn¨ªkov.

Vytvorte DIY s¨²pravy

Vyv¨ªjajte lacn¨¦ s¨²pravy pre svojpomocn¨¦ projekty, ktor¨¦ bud¨² sprev¨¢dza? va?e produkty a poskytn¨² z¨¢kazn¨ªkom z¨¢bavu a kreat¨ªvny z¨¢?itok. Tento n¨¢pad na dar?ek pre z¨¢kazn¨ªka je ide¨¢lny pre podniky v oblasti umeleck?ch remesiel alebo dom¨¢cich dekor¨¢ci¨ª. Tie? prid¨¢va hodnotu v¨¢?mu produktu a m??e povzbudi? z¨¢kazn¨ªkov k opakovan?m n¨¢kupom, aby dokon?ili svoju zbierku projektov pre dom¨¢cich majstrov.

Dokonca aj obal m??e sl¨²?i? ako s¨²prava pre dom¨¢cich majstrov ¨C vezmite si ho od spolo?nosti Samsung. Predstavili obaly, ktor¨¦ sa daj¨² pou?i? ako ma?ac¨ª n¨¢bytok, police a in¨¦ be?n¨¦ dom¨¢ce potreby.

Opakovane pou?ite?n? obal Samsung sl¨²?i ako s¨²prava pre dom¨¢cich majstrov

Zdie?ajte miestne produkty

Obdarovanie z¨¢kazn¨ªkov miestnymi produktmi (napr¨ªklad miestne potraviny) funguje ¨²?asne z dvoch d?vodov:

  • Zobrazuje va?u firmu ako ?priate?a¡° pre ostatn¨¦ miestne mal¨¦ podniky, ?¨ªm zlep?uje vn¨ªmanie va?ej zna?ky.
  • Ukazuje z¨¢kazn¨ªkom, ?e v¨¢m na nich z¨¢le?¨ª dostato?ne na to, aby ste dar?ek prisp?sobili pod?a ich polohy.

Spojte sa s a miestne firmy pon¨²ka? tieto produkty. Va?i z¨¢kazn¨ªci ich ocenia, rovnako ako miestne podniky.

Darujte charitat¨ªvne dary

Pozvite z¨¢kazn¨ªkov, aby sa zapojili do sponzorovania veci, na ktorej im z¨¢le?¨ª, ?¨ªm sa zv??i soci¨¢lny vplyv va?ej zna?ky.

Poskytovanie charitat¨ªvneho daru v mene z¨¢kazn¨ªka m??e dobre fungova? ako n¨¢pad na dar?ek pre klienta, najm? ak s¨² va?imi z¨¢kazn¨ªkmi ekologicky uvedomel? a filantropicky naklonen?. Len sa uistite, ?e ide o charitu dobre uzn¨¢van? a ?e existuje dostato?n? d?kaz o darovan¨ª.

N¨¢pady na dar?eky pre klientov Dlh? term¨ªn Vz?ahy

Nasleduj¨²ce dar?eky k n¨¢kupu vyjadruj¨² va?e uznanie, pom¨¢haj¨² budova? trval¨¦ vz?ahy a d¨¢vaj¨² z¨¢kazn¨ªkom d?vod vr¨¢ti? sa.

Pridajte z¨¢kazn¨ªka do vernostn¨¦ho programu

Odme¨¾te z¨¢kazn¨ªkov za ich vernos? vytvoren¨ªm a ²ú´Ç»å´Ç±¹¨¦ program, kde m??u z¨ªskava? body pri ka?dom n¨¢kupe. M??ete tie? zavies? viac¨²rov¨¾ov? vernostn? program, ktor? z¨¢kazn¨ªkom pon¨²ka exkluz¨ªvne dar?eky alebo dopravu zdarma v z¨¢vislosti od toho, ko?ko min¨² vo va?om obchode. Z¨¢kazn¨ªkov to nielen povzbud¨ª k tomu, aby sa vracali, ale z¨¢rove¨¾ im to prinesie pocit, ?e si ich v¨¢?ia a v¨¢?ia si ich.

Tu je nieko?ko ?al?¨ªch n¨¢padov efekt¨ªvne vernostn¨¦ programy na podporu opakovan?ch n¨¢kupov.

M??ete tie? zv??i? spokojnos? z¨¢kazn¨ªkov pon¨²kan¨ªm skor¨¦ho pr¨ªstupu k nov?m produktom alebo predajom prostredn¨ªctvom exkluz¨ªvnych vernostn?ch programov.

Barnes & Noble m¨¢ pre ?lenov vernostn¨¦ho programu r?zne v?hody vr¨¢tane bezplatnej elektronickej knihy ka?d? mesiac

Usporiadajte p¨¢rty pre vern?ch z¨¢kazn¨ªkov

?al?¨ªm sp?sobom, ako dosiahnu?, aby sa z¨¢kazn¨ªci c¨ªtili v?nimo?ne, je usporiada? p¨¢rty alebo stretnutie. Toto funguje najlep?ie, ak m¨¢te na rovnakom mieste ve?a z¨¢kazn¨ªkov. rozcvi?ka z¨¢kazn¨ªkov na my?lienku ve?ierka t?m, ?e ich najsk?r pozvete do exkluz¨ªvnej skupiny (napr¨ªklad na Facebooku). Ke? sa u? v?etci trochu spoznaj¨², pozvite ich von na p¨¢rty.

M??e to by? drah¨¦, ale bude to z¨¢?itok, na ktor? va?i z¨¢kazn¨ªci nezabudn¨². Navy?e, v?etky aktualiz¨¢cie zo soci¨¢lnych m¨¦di¨ª z neho urobia z¨¢zraky s va?im ¨²stnym podan¨ªm.

Pon¨²knite pr¨ªle?itosti na spolupr¨¢cu

Spolupracujte so z¨¢kazn¨ªkmi pri navrhovan¨ª, pomenovan¨ª alebo zlep?ovan¨ª svojich produktov alebo slu?ieb. To im d¨¢va pocit vlastn¨ªctva a podporuje lojalitu. Poskytuje tie? cenn¨¦ inform¨¢cie a sp?tn¨² v?zbu, ktor¨¦ m??u pom?c? zlep?i? va?e podnikanie.

Tento typ spolupr¨¢ce je mo?n¨¦ uskuto?ni? posielan¨ªm dar?ekov v?menou za ¨²?as? v prieskumoch, cie?ov?ch skupin¨¢ch alebo dokonca prieskumoch soci¨¢lnych m¨¦di¨ª. Napr¨ªklad do objedn¨¢vky z¨¢kazn¨ªka pridajte pozn¨¢mku s QR k¨®dom. Po vyplnen¨ª prieskumu alebo ankety im po?lite digit¨¢lny produkt ako odmenu za ich ?as.

Predstavte z¨¢kazn¨ªkov na soci¨¢lnych sie?ach

Ka?d? chce svojich 15 min¨²t sl¨¢vy a va?i z¨¢kazn¨ªci nie s¨² in¨ª. Ak m¨¢te popul¨¢rny soci¨¢lny kan¨¢l, predstavovanie va?ich z¨¢kazn¨ªkov alebo ich projektov m??e by? skvel?m n¨¢padom na dar?ek pre klienta. T¨¢to taktika funguje najlep?ie, ak z¨¢kazn¨ªk nahral obr¨¢zok v¨¢?ho produktu alebo u? s vami interagoval na soci¨¢lnych sie?ach. Povie im ¨C a v¨¢?mu publiku na soci¨¢lnych sie?ach ¨C, ?e po?¨²vate.

¡¤&²Ô²ú²õ±è;

Pon¨²kajte bonusy za odpor¨²?anie

Pon¨²kajte stimuly pre z¨¢kazn¨ªkov, ktor¨ª odpor¨²?aj¨² svojim priate?om a rodine v¨¢? internetov? obchod. To zvy?uje hodnotu z¨¢kazn¨ªka v r¨¢mci v¨¢?ho podnikania. M??ete pon¨²ka? z?avy, bezplatn¨¦ produkty alebo dokonca kredit obchodu, aby ste motivovali z¨¢kazn¨ªkov, aby ?¨ªrili inform¨¢cie o va?ej zna?ke.

Bonusy za odpor¨²?anie nielen pril¨¢kajte nov?ch z¨¢kazn¨ªkov, ale aj posilnite ich lojalitu, preto?e sa c¨ªtia ako v¨¢?en¨ª ?lenovia komunity va?ej zna?ky.

Program odpor¨²?an¨ª Jimmyho Joya

Vytvorte exkluz¨ªvnu skupinu

Ako m??ete dosiahnu?, aby sa va?i z¨¢kazn¨ªci c¨ªtili v?nimo?ne? Jednoduch¨¦: vytvoren¨ªm exkluz¨ªvneho, pozva? len skupiny pre va?ich najlep?¨ªch z¨¢kazn¨ªkov. M??e to by? nie?o tak¨¦ jednoduch¨¦ ako s¨²kromn¨¢ skupina na Facebooku. Pon¨²kajte hlbok¨¦ z?avy, ktor¨¦ inde nie s¨² dostupn¨¦, aby ste zd?raznili exkluzivitu skupiny.

Ako si vybra? z¨¢kazn¨ªka ?akujem Dar?eky

Probl¨¦my s po?akovanie dar?eky vym???aj¨², ?o posla?. Nem??ete si vybra? nie?o, ?o je pr¨ªli? drah¨¦, ani si nem??ete vybra? nie?o, ?o by sa mohlo zda? bezcenn¨¦. Pri v?bere mus¨ªte ¨ªs? na tenk¨² hranicu medzi cenou a praktickos?ou po?akovanie n¨¢pady na dar?eky.

Dar?ek k n¨¢kupu je zvy?ajne nie?o fyzick¨¦ (ak pred¨¢vate fyzick¨¦ produkty), u?ito?n¨¦ a do ur?itej miery s¨²vis¨ª s va?¨ªm podnikan¨ªm. M¨¢ jednoduch? ¨²?el: po?akova? z¨¢kazn¨ªkom za ich objedn¨¢vky. ?i dar?ek vyvol¨¢ ?wow¡° alebo ?eh¡°, bude z¨¢visie? od kvality dar?eka po?akovanie dar?ek.

Str¨¢nka Nordstrom m¨¢ vyhraden¨² str¨¢nku, na ktorej s¨² uveden¨¦ v?etky dar?eky, ktor¨¦ m??u z¨¢kazn¨ªci z¨ªska?

Pri v?bere bezplatn¨¦ho dar?eka pre z¨¢kazn¨ªka mus¨ªte dodr?iava? nieko?ko pravidiel:

Dar?eky s n¨¢kupom by mali ma? vn¨ªman¨² hodnotu

Predov?etk?m mus¨ª ma? dar vn¨ªman¨² hodnotu. Aj ke? je to lacn¨¦, mus¨ª sp?¨¾a? potrebu alebo sa z¨¢kazn¨ªkovi javi? ako hodnotn¨¦.

Z¨¢kazn¨ªcke dar?eky by mali by? u?ito?n¨¦

Dobr? dar?ek k n¨¢kupu je zvy?ajne tak?, ktor? sl¨²?i nejak¨¦mu praktick¨¦mu ¨²?elu. Na suven¨ªry a drobnosti, ktor¨¦ len zaberaj¨² miesto, sa ?ahko zabudne. A u?ito?n¨¦ po?akovanie dar?ek pripomenie z¨¢kazn¨ªkovi va?u firmu zaka?d?m, ke? ho pou?ije.

Klientsk¨¦ dar?eky by mali s¨²visie? s va?ou firmou

Dokonal? n¨¢pad na dar?ek pre klienta nejak?m sp?sobom s¨²vis¨ª s obchodom, tak?e z¨¢kazn¨ªkovi pripom¨ªna v¨¢s. Ak prev¨¢dzkujete m¨®dny obchod, vyberte si m¨®dny doplnok, nie knihu o makroekon¨®mii.

Bezplatn¨¦ dar?eky by mali vyhovova? va?ej cie?ovej skupine

Pri v?bere dar?ekov pri n¨¢kupe si ponechajte svoje persony z¨¢kazn¨ªkov na mysli. Op?tajte sa sami seba: ?o by pote?ilo niekoho z tejto demografickej skupiny? Napr¨ªklad, ak va?i cie?ov¨ª z¨¢kazn¨ªci zar¨¢baj¨² viac ako 200,000 XNUMX dol¨¢rov ro?ne a ?ij¨² na bohatom predmest¨ª, lacn¨¢ dar?ekov¨¢ karta do diskontn¨¦ho obchodu by nefungovala.

Urobte demografiu stredobodom procesu v?beru n¨¢padu na dar?ek pre v¨¢?ho klienta a nikdy neurob¨ªte chybu.

Dar?eky od z¨¢kazn¨ªkov by sa mali ?ahko skladova? a prepravova?

?iaden z¨¢kazn¨ªk nechce rie?i? nechcen? dar?ek, ktor? zaber¨¢ prive?a ¨²lo?n¨¦ho priestoru. Nechcete sa ob¨¢va? ani starost¨ª s prepravou ve?k¨¦ho dar?eka. V?dy si vyberte nie?o, ?o je mal¨¦ a ?ahko sa prepravuje. Alebo len cho? s digit¨¢lne produkty!

Dar?eky pri k¨²pe by mali by? ne?kodn¨¦

A nakoniec, dar?ek zadarmo by nemal vyvola? alergie, nemal by ma? nebezpe?n¨¦ ostr¨¦ hrany ani by nemal predstavova? nebezpe?enstvo udusenia pre deti. M??e tento n¨¢pad na dar?ek pre klienta sp?sobi? probl¨¦my niekomu v dom¨¢cnosti m?jho z¨¢kazn¨ªka (najm? star?m ?u?om a de?om)? Ak je odpove? ?¨¢no¡°, je lep?ie zvoli? nie?o in¨¦.

Ako pou?i? ?akujem Dar?eky pre marketing

Zatia? ?o v?slovn?m ¨²?elom dar?eka pre z¨¢kazn¨ªka je uk¨¢za?, ?e v¨¢m na ¨¾om z¨¢le?¨ª, m¨¢ aj in? mot¨ªv: propagova? v¨¢? internetov? obchod. Ur?ite chcete, aby sa z¨¢kazn¨ªci c¨ªtili ??astn¨ª a oce¨¾ovan¨ª, ale bolo by tie? pekn¨¦, keby odporu?ili v¨¢? obchod svojim priate?om alebo zdie?ali slovo na soci¨¢lnych sie?ach.

Jo Malone London pon¨²ka bezplatn¨¦ dar?ekov¨¦ balenie ako ?al?iu motiv¨¢ciu

Ak chcete pou?i? dar?eky na ocenenie z¨¢kazn¨ªkov ako marketingov¨² taktiku, mus¨ªte ma? na pam?ti nieko?ko vec¨ª.

Dar?eky vs. z?avy

Vyu?¨ªvanie zliav a pon¨²k na maximaliz¨¢ciu predaja je v elektronickom obchode star? klob¨²k. Treba si polo?i? ot¨¢zku: ako sa z?ava porovn¨¢va s dar?ekom z h?adiska marketingov¨¦ho vplyvu?

Ak chcete odpoveda? na t¨²to ot¨¢zku, mus¨ªte zv¨¢?i? dve veci:

  • Ako ?asto pon¨²kate z?avy: Vn¨ªman¨¢ hodnota z?avy z¨¢vis¨ª od toho, ako ?asto ju pon¨²kate. Ak m¨¢te ?ast¨¦ v?predaje a ponuky, z¨¢kazn¨ªci nemusia by? pr¨ªli? nad?en¨ª ?al?ou z?avou, bez oh?adu na to, ak¨¢ je v?hodn¨¢.
  • Hodnota z?avy a podmienky: Ve?k¨¢ z?ava s liber¨¢lnymi podmienkami v¨¢s m??e nakoniec st¨¢? viac ako dar?ek zadarmo. Na druhej strane, ak je z?ava pri pr¨ªsnych podmienkach pr¨ªli? n¨ªzka, z¨¢kazn¨ªkov to nemus¨ª zauj¨ªma?.

Zauj¨ªmav¨¦ je, ?e to nazna?uje v?skum psychol¨®gie spotrebite?ov . Dar?ek zadarmo m??e ma? vy??iu vn¨ªman¨² hodnotu, preto?e im d¨¢va viac.

Samozrejme, plat¨ª to len vtedy, ak z¨¢kazn¨ªkom skuto?ne hovor¨ªte, ?e im d¨¢vate dar?ek. T?m sa dost¨¢vame k ?al?iemu bodu.

Explicitn¨¦ verzus tajn¨¦ dar?eky

Mali by ste poveda? z¨¢kazn¨ªkom o dar?eku, alebo by ste im mali posla? prekvapenie?

Ka?d? pr¨ªstup m¨¢ svoje klady a z¨¢pory. Ak to z¨¢kazn¨ªkom vopred poviete, m??e ich to presved?i?, aby uskuto?nili n¨¢kup, najm? ak dar?ek vn¨ªmaj¨² ako ?dohodu¡°. Z¨¢rove¨¾ v¨¢s ober¨¢ o pote?enie z¨¢kazn¨ªka, ktor¨¦ prich¨¢dza s dar?ekom s prekvapen¨ªm.

Ak? pr¨ªstup pou?ijete, bude z¨¢visie? od toho, ?o d¨²fate, ?e darom dosiahnete. Ak je va?¨ªm cie?om pote?i? z¨¢kazn¨ªkov, vybudova? si lojalitu a zv??i? informovanos? (vr¨¢tane soci¨¢lnych m¨¦di¨ª), vyberte dar?ek s prekvapen¨ªm.

Na druhej strane, ak chcete pou?i? dar?eky ako motiv¨¢ciu k ?al?iemu n¨¢kupu, povedzte o tom z¨¢kazn¨ªkom vopred. Tento pr¨ªstup je ide¨¢lny pre predaje Black Friday a Cyber ??Monday.

Spolo?nos? Therapy Notebooks vyu?¨ªva na ?ierny piatok promo akciu ?K¨²p dva, jeden dostane? zadarmo¡°.

Darovanie pre niektor?ch vs. Darovanie pre v?etk?ch z¨¢kazn¨ªkov

?al?ou dilemou je zisti?, koho obdarova? ¨C niektor?ch z¨¢kazn¨ªkov alebo v?etk?ch.

Obdarovanie ka?d¨¦ho m¨¢ zjavn¨² n¨¢kladov¨² nev?hodu. Mo?no nebudete ma? tak? ¨²?itok z darovania ?u?om, ktor¨ª s¨² neakt¨ªvni na soci¨¢lnych sie?ach alebo je nepravdepodobn¨¦, ?e by v¨¢s odporu?ili priate?om.

Z¨¢rove¨¾, ak obdarujete len nieko?ko z¨¢kazn¨ªkov, m??u sa c¨ªti? v?nimo?ne ¨C na ¨²kor ostatn?ch z¨¢kazn¨ªkov. Z¨¢kazn¨ªk B by sa mohol ?udova?, pre?o z¨¢kazn¨ªk A dostal dar?ek zadarmo a oni nie. To m??e vyvola? odpor k va?ej zna?ke ¨C presne opa?n? ¨²?el darovania.

Lep?¨ªm pr¨ªstupom je pou?i?  a zacielite na svojich 20 % najlep?¨ªch z¨¢kazn¨ªkov. Bu? ide o z¨¢kazn¨ªkov, ktor¨ª s¨² akt¨ªvni na soci¨¢lnych sie?ach, alebo zodpovedaj¨² v¨¢?mu ide¨¢lnemu z¨¢kazn¨ªckemu profilu. Ke??e chcete viac tak?chto z¨¢kazn¨ªkov, zacielenie na nich m??e prinies? lep?ie v?sledky.

Maximalizujte vplyv darovania

Aby ste zo svojho bezplatn¨¦ho vy?a?ili maximum po?akovanie dar?eky, majte na pam?ti:

  • ´Ü¨¢°ì²¹³ú²Ô¨ª³¦¾± k¨²pi? viac, ke? je tu ?tajomstvo¡° zapojen¨¦ do n¨¢kupu ako jeden objavil. V tomto oh?ade m??e pom?c? uchovanie daru v tajnosti.
  • ´Ü¨¢°ì²¹³ú²Ô¨ª³¦¾±, ktor¨ª dostan¨² nie?o zadarmo a neo?ak¨¢van¨¦, s¨² hnan? nakupova? viac, pod?a jednej ?t¨²die. Preto by mohlo st¨¢? za to strati? peniaze vopred pri predaji poskytnut¨ªm bezplatn¨¦ho dar?eka. M??ete to kompenzova? opakovan?mi n¨¢kupmi.
  • Rozd¨¢vanie pozornosti vytv¨¢ra okam?it¨¦ ¨²stne podanie, pod?a . To plat¨ª najm? vtedy, ak je dar?ek prvou sk¨²senos?ou z¨¢kazn¨ªka s va?ou zna?kou. Okrem va?ich top z¨¢kazn¨ªkov tak m??ete zacieli? aj vy ±è°ù±¹?°ì°ù¨¢³Ù kupuj¨²ci pri rozd¨¢van¨ª bezplatn?ch dar?ekov k n¨¢kupom, aby vytvorili pozit¨ªvny prv? dojem.
  • Zamerajte sa na obdarovanie z¨¢kazn¨ªkov, ktor¨ª s¨² akt¨ªvny na soci¨¢lnych sie?ach alebo ma? hist¨®riu zdie?ania svojich vec¨ª. Vyzvite ich ¨C jemne ¨C, aby odovzdali obr¨¢zky so svojimi dar?ekmi na svoju ob?¨²ben¨² soci¨¢lnu sie?.
  • ´Ü±¹¨¢?¾±? darovanie na charitu v mene z¨¢kazn¨ªka namiesto rozd¨¢vania dar?ekov. V?skum nazna?uje, ?e charitat¨ªvne dary funguj¨² lep?ie ako praktick? dar?ek, najm? ak je p?vodn? n¨¢kup ?ahkov¨¢?ny.

Tak?e tu to m¨¢te - 30 v?nimo?n?ch po?akovanie n¨¢pady na dar?eky, ktor¨¦ m??ete pou?i? na predaj internetov? obchod. Pou?¨ªvajte ich rozumne, preto?e n¨¢klady na dar?eky sa m??u r?chlo zv??i?. Z¨¢rove¨¾ zv¨¢?te dlhodob? vplyv daru na v¨¢? bud¨²ci predaj.

 

Obsah

Pred¨¢vajte online

S 51ÊÓÆµ E-commerce m??ete jednoducho pred¨¢va? kdeko?vek a komuko?vek ¨C cez internet a po celom svete.

O autorovi

Jesse je marketingov? mana?¨¦r v 51ÊÓÆµ a v e-commerce a internetovom marketingu p?sob¨ª od roku 2006. M¨¢ sk¨²senosti s PPC, SEO, optimaliz¨¢ciou konverzi¨ª a r¨¢d spolupracuje s podnikate?mi, aby sa ich sny stali skuto?nos?ou.

Elektronick? obchod, ktor? v¨¢m kryje chrb¨¢t

Tak jednoduch¨¦ na pou?¨ªvanie ¨C zvl¨¢dnu to aj moji najtechnof¨®bnej?¨ª klienti. Jednoduch¨¢ in?tal¨¢cia, r?chle nastavenie. Sveteln¨¦ roky pred ostatn?mi doplnkami obchodu.
Som tak? ohromen?, ?e som to odporu?il svojim klientom na webe a teraz ho pou?¨ªvam vo svojom vlastnom obchode spolu so ?tyrmi ?al?¨ªmi, pre ktor¨¦ som webmasterom. Kr¨¢sne k¨®dovanie, vynikaj¨²ca ?pi?kov¨¢ podpora, skvel¨¢ dokument¨¢cia, fantastick¨¦ vide¨¢ s n¨¢vodmi. ?akujem ve?mi pekne 51ÊÓÆµ, ty rock!
Pou?il som 51ÊÓÆµ a milujem samotn¨² platformu. V?etko je tak zjednodu?en¨¦, a? je to ?ialen¨¦. P¨¢?i sa mi, ?e m¨¢te r?zne mo?nosti v?beru prepravcov, aby ste mohli da? to?ko r?znych variantov. Je to celkom otvoren¨¢ br¨¢na elektronick¨¦ho obchodu.
Jednoduch¨¦ pou?itie, cenovo dostupn¨¦. Vyzer¨¢ profesion¨¢lne, na v?ber je ve?a ?abl¨®n. Aplik¨¢cia je moja ob?¨²ben¨¢ funkcia, preto?e svoj obchod m??em spravova? priamo z telef¨®nu. Vrelo odpor¨²?ame ??
P¨¢?i sa mi, ?e 51ÊÓÆµ sa ?ahko spustil a pou?¨ªval. Aj pre ?loveka ako som ja, bez ak¨¦hoko?vek technick¨¦ho z¨¢zemia. Ve?mi dobre nap¨ªsan¨¦ ?l¨¢nky pomocn¨ªka. A podporn? t¨ªm je pod?a m¨¾a najlep?¨ª.
Pre v?etko, ?o ECWID pon¨²ka, je neuverite?ne jednoduch¨¦ nastavi?. Vrelo odpor¨²?ame! Ve?a som p¨¢tral a vysk¨²?al som asi 3 ?al?¨ªch konkurentov. Sta?¨ª vysk¨²?a? ECWID a za chv¨ª?u budete online.

Va?e sny o elektronickom obchode za?¨ªnaj¨² tu