51Ƶ

Všetko, čo potrebujete na predaj online

Vytvorte si online obchod za pár minút, aby ste mohli predávať na webovej stránke, sociálnych médiách alebo trhoviskách.

ilustrácia žltej škatule

Ako vylepšiť zážitok z nakupovania pomocou sledovania objednávok Apple Wallet

9 min čítané

Na dnešnom digitálnom trhu spočíva kľúč k úspechu v poskytovaní výnimočných zákazníckych skúseností. Hladký a DzéDZá nákupná cesta nielen pomáha generovať predaj, ale aj ٱǰí dzٰú vzťahy so zákazníkmi (aka viac objednávok pre vás z dlhodobého hľadiska).

To je dôvod, prečo pre online predajcov, po zakúpení fáza je rovnako dôležitá ako počiatočná click-to-buy etapa.

Skvelé je, že môžete zlepšiť po zakúpení skúsenosti s minimálnym úsilím. Už len používaním technológie môžete výrazne ovplyvniť zážitok vašich zákazníkov z nakupovania vo vašom internetovom obchode. Jednou z funkcií, ktorá je skutočne jednoduchá na implementáciu a ktorá môže znamenať veľký rozdiel, je sledovanie objednávok Apple Wallet.

Poďme sa ponoriť do toho, ako môže integrácia sledovania objednávok Apple Wallet zlepšiť zážitok z nakupovania.

Ako predávať online
Tipy od e-commerce odborníci pre malých podnikateľov a začínajúcich podnikateľov.
Zadajte platnú e-mailovú adresu

Úloha zjednodušeného sledovania objednávok pre spokojnosť zákazníkov

Ako majiteľ firmy pravdepodobne dostávate od svojich zákazníkov množstvo otázok týkajúcich sa odhadovaného času doručenia ich balíkov. Môže to byť trochu žonglovanie, najmä keď žonglujete s viacerými úlohami a váš tím je malý. Ale hej, to je len časť hry!

Pre zákazníkov môže byť problémom aj sledovanie ich objednávok. Kto chce strácať čas preberaním e-mailov, aby našiel sledovacie číslo a potom ho manuálne zadal na inej webovej stránke, aby získal podrobnosti? Je to prinajmenšom frustrujúce. Zákazníci chcú len presné a včasné aktualizácie svojich objednávok.

Keď informácie nie sú ľahko dostupné, môžu nakupujúcim poriadne liezť na nervy, a to nie je dobré pre žiadnu značku. Práve tu vstupuje do hry sledovanie objednávok Apple Wallet. Nielenže buduje dôveru a lojalitu k značkám, ale ponúka spotrebiteľom aj pohodlný spôsob sledovania ich objednávok.

Vzhľadom na to, že iOS od Apple drží o , je to Դ-Ჹé využiť túto platformu na zlepšenie zákazníckej skúsenosti. S Apple Wallet môžu zákazníci ukladať a pristupovať k informáciám o svojich objednávkach na jednom mieste, priamo vo svojom telefóne.

Ale ako to vlastne funguje? Čítajte ďalej a dozviete sa.

Ako funguje sledovanie objednávok Apple Wallet

Pomocou Apple Wallet Order Tracking môžu nakupujúci jednoducho pristupovať k svojim podrobným potvrdenkám a informáciám o sledovaní objednávok na svojich iOS zariadeniach prostredníctvom Apple Wallet.

Apple Wallet je predvolená aplikácia pre iPhone, ktorá sa používa na ukladanie kreditných kariet, vodičských preukazov, elektronické vstupenky, a objednávky internetového obchodu.

Zákazníci môžu tiež sledovať objednávky z online obchodov vo svojej Apple Wallet. Týmto spôsobom môžu dostávať push notifikácie o zmenách stavu objednávky a môžu si v aplikácii zobraziť podrobnosti objednávky.

Jediným jednoduchým klepnutím môžu zákazníci zobraziť najviac Dzžý informácie o ich objednávke, čím sa eliminuje potreba hľadania sledovacích čísel alebo návštevy viacerých webových stránok.

Tlačidlo „Track with Apple Wallet“ je k dispozícii pre nákupy uskutočnené z prehliadača Safari na zariadeniach iPhone so systémom iOS 17 alebo vyšším alebo na zariadeniach Mac s Mac OS verzie 14 alebo vyššej.

Tlačidlo „Track with Apple Wallet“.

Výhody sledovania objednávok Apple Wallet

Predstavte si, že svojim zákazníkom ponúknete maximálne pohodlie na dosah ruky – doslova. S funkciou sledovania objednávok Apple Wallet je to presne to, čo robíte!

Poskytovanie bezproblémového a pohodlného nakupovania pre vašich zákazníkov vedie k nasledovnému:

  • Aktualizácie bez námahy: Vaši zákazníci budú informovaní bez toho, aby museli prehrabávať e-maily.
  • Šetrič času pre váš tím: Váš tím nebude musieť tráviť čas manuálny