Softvér navrhnut? ?peciálne pre podniky (a niekedy aj pre spotrebite?ov) u? roky mení moderné prostredie, ako ho poznáme.
Bez oh?adu na odvetvie sa spolo?nosti musia sna?i? zosta? o krok vpred pred konkurenciou, aby zostali relevantné. Na dne?nom trhu to znamená nájs? a vyu?i? najnov?ie a najvplyvnej?ie dostupné technológie.
?o je B2B softvér?
B2B softvér popisuje technológiu, ktorú predáva podniky k podnikom zefektívni? ich prevádzku. B2B softvér m??e pom?c? pri predaji produktov, riadení tímov, vedení miezd, internej komunikácii, spú??aní marketingov?ch kampaní a ove?a viac.
?o je SaaS?
SaaS, príp , je sp?sob, ak?m m??u tretie strany ponúka? svoje aplikácie a slu?by online podnikom. Technológia SaaS umo?ňuje zamestnancom a pou?ívate?om prístup k technológii z akéhoko?vek zariadenia s prístupom na internet.
B2B SaaS sa vz?ahuje na podniky, ktoré predávajú svoje
Niektoré softvérové ??rie?enia B2B sa prelínajú s in?mi obchodn?mi modelmi vrátane B2C (podnik spotrebite?om). Tieto presahy ponúkajú slu?by, ktoré m??u vyu?íva? jednotlivci a organizácie, ako je Slack na komunikáciu a PayPal na odosielanie alebo prijímanie platieb.
V?hody pou?ívania B2B softvéru
V dne?nom podnikate?skom prostredí v???ina spolo?ností zefektívňuje svoje operácie a opiera sa o technológiu na zlep?enie r?znych aspektov podnikania, aby preklenula medzeru.
Tu sú niektoré v?hody pou?ívania B2B softvéru pre akúko?vek spolo?nos? bez oh?adu na ve?kos?, odvetvie alebo publikum.
笔谤í蝉迟耻辫苍辞蝉?
Krása rie?ení SaaS spo?íva v ich dostupnosti a pohodlí. Bez oh?adu na to, kde podnikáte, k platforme SaaS máte prístup kdeko?vek, kde máte internet.
笔谤í蝉迟耻辫苍辞蝉? umo?ňuje spravova? tímy vo viacer?ch ?asov?ch pásmach jednoduch?m prihlásením sa na platformu. Na druhej strane sa zv??i produktivita a efektívnos?, v?aka ?omu budú spolo?nosti úspe?nej?ie a ziskovej?ie.
Add-ons & personalizácia
H?adáte pre
Zameranie sa na zákazníka
Niektoré spolo?nosti platia za ?lena tímu profesionálnych slu?ieb, ktor? m??e podporova? ich pou?ívate?ov. Firmy SaaS z tohto d?vodu ?asto zamestnávajú celé tímy, ktor?ch jedin?m zameraním je zákaznícka podpora. Problémy so zákazníkmi je mo?né vyrie?i? r?chlo, ?i u? otvoríte lístok online alebo sa skontaktujete so zástupcom zákazníckej podpory.
?spora nákladov
Ako u? bolo spomenuté, v???ina spolo?ností SaaS je
Pritom sa rozpo?ty nevy?erpávajú zásadn?mi po?iato?n?mi investíciami, ?o u?ah?uje od?vodnenie finan?n?ch investícií k?ú?ov?m zainteresovan?m stranám. Ke??e od platformy vy?adujete viac, m??ete jej pou?ívanie zv???i?, ?ím z dlhodobého h?adiska u?etríte peniaze.
zabezpe?enia
Pre spolo?nosti, ktoré narábajú s citliv?mi údajmi o zákazníkoch, je bezpe?nos? nanajv?? d?le?itá pre bezpe?nos? a súkromie ich klientov. Bytie
D?veryhodné spolo?nosti SaaS nasadzujú pokro?ilú softvérovú infra?truktúru, protokoly a metódy ?ifrovania, aby sa vyhli naru?eniu údajov, phishingu a
flexibilita
Malé aj ve?ké B2B spolo?nosti vy?adujú ur?itú mieru flexibility v softvéri, ktor? denne pou?ívajú. Na??astie platformy SaaS ponúkajú p?sobivú flexibilitu a robustné mo?nosti prisp?sobenia.
Firmy m??u vyu?íva? r?zne rozhrania API a integrácie na pripojenie platformy k in?m systémom, ktoré majú, ako sú CRM, webové stránky alebo nástroje na automatizáciu marketingu.
V?zvy pou?ívania B2B softvéru
Zatia? ?o v?hody a v?hody pou?ívania B2B softvéru sú zrejmé, existuje nieko?ko spolo?n?ch problémov, ktor?m mnohé podniky ?elia pri nasadzovaní a pou?ívaní softvéru. Tu je nieko?ko z t?chto v?ziev.
onboarding
Pripojenie je rozhodujúce pre zachovanie a úplné prisp?sobenie platformy bez oh?adu na ve?kos? organizácie a po?et pou?ívate?ov, ktorí budú k slu?be pristupova?. V???ina poskytovate?ov SaaS ponúka asistované prihlásenie a nastavenie (niekedy za príplatok) a/alebo kontakt na zákaznícku podporu, ktor? im pom??e pri za?atí podnikania.
Správne ?kolenie a registrácia sú nevyhnutné na zabezpe?enie hodnoty a ?ivotnosti platformy v akejko?vek organizácii.
Cenov? model
Ako ?oraz viac poskytovate?ov SaaS prijíma
颈苍迟别驳谤á肠颈补
Pri pou?ití viacer?ch softvérov?ch rie?ení v rámci jednej organizácie m??u niektoré problémy prek?znu?. Navrhovanie súdr?ného systému, ktor? integruje v?etky potrebné vlastnosti a funkcie z r?znych platforiem, je pre niektoré podniky obrovsk?m záv?zkom.
Mnoho poskytovate?ov SaaS ponúka bezproblémovú integráciu a rozhrania API s populárnymi podnikov?mi systémami na zjednodu?enie obchodn?ch procesov.
Príklady softvéru B2B SaaS
Mo?no vás prekvapí po?et B2B SaaS softvérov?ch spolo?ností na dne?nom trhu! Tu sú niektoré z najlep?ích príkladov softvéru a slu?ieb pre B2B spolo?nosti a ako implementova? tieto slu?by do vá?ho vlastného podnikania.
B2B marketingov? softvér
Mnoho B2B softvérov?ch aplikácií a slu?ieb u?ah?uje r?zne marketingové úlohy a funkcie.
Spolo?nosti ako Hubspot, Marketo a Sprout Social sú skvel?mi príkladmi softvéru na automatizáciu marketingu B2B. Pomocou t?chto slu?ieb m??u podniky fungova? e-mailové marketingové kampane, spravujte sociálne médiá a SEO, aby ste oslovili ?ir?ie publikum.
Zna?ky ako Mailchimp a Brevo podporujú spolo?nosti s B2B e-mailov?m marketingov?m softvérom, aby mohli posiela? na mieru ?ité správy zákazníkom a potenciálnym zákazníkom po?as celého nákupného procesu. Unbounce je populárny softvérov? nástroj na generovanie potenciálnych zákazníkov B2B, ktor? umo?ňuje podnikom vytvára? v?konné kampane na generovanie potenciálnych zákazníkov prostredníctvom obohacovania údajov a hodnotenia potenciálnych zákazníkov.
Pre automatizáciu pracovného toku ponúkajú spolo?nosti ako Zapier a IFTTT B2B integra?n? softvér s viac ako 5,000 XNUMX aplikáciami na zv??enie tímovej produktivity a efektivity.
Nakoniec, ?o je to za podnikanie bez CRM? Zna?ky ako Salesforce, Zoho, Hubspot a FreshWorks ponúkajú firmám v?konné funkcie súvisiace s vedúcimi pracovníkmi, správou zákazníkov, e-mailom a ove?a viac.
Obchodn? mana?ment a analytika
SaaS rie?enia pre podnikov? mana?ment zah?ňajú ?irokú ?kálu nástrojov, od zberu dát a vizualizácie a? po identifikáciu trendov na ich trhu. BetterCloud a Zomo sú siln?mi lídrami v tejto oblasti.
Softvér elektronického obchodu
s viac ne? globálne stránky elektronického obchodu, ktoré sú v prevádzke denne, má softvérov? priemysel obrovskú príle?itos? poskytnú? podporu prostredníctvom technológie. Platformy elektronického obchodu a softvér, ktor? podporuje podniky, má nekone?n? potenciál rastu a m??e slú?i? mnoh?m ú?elom pre malé a ve?ké podniky v akomko?vek odvetví.
Na vrchole zoznamu je 51视频, mocn? B2B softvérová platforma elektronického obchodu ktor? umo?ňuje spolo?nostiam B2B a B2C predáva? kdeko?vek online.
Správa údajov o zákazníkoch, správa zásob, sledovanie objednávok, plnenie a ?al?ie si vy?aduje podporu softvéru na správu objednávok B2B, ako sú Veeqo, OrderHive a Linnworks.
Budovanie a udr?anie si lojality zákazníkov si vy?aduje úsilie a stimuly, a tu prichádzajú na rad softvérové ??rie?enia B2B vernostn?ch programov. Spolo?nosti ako Kangaroo a GrowSurf pomáhajú zna?kám vybudova? si lojalitu prostredníctvom programov odmeňovania, odporú?acích programov a stimulov.
Efektívny web elektronického obchodu nem??ete prevádzkova? bez viacer?ch platobn?ch brán pre transakcie. B2B platobné softvérové ??nástroje ako Square, PayPal a Stripe make spracovanie platieb jednoduché, r?chle a bezpe?né pre podniky akejko?vek ve?kosti.
Produktivita a tímové nástroje
Mimo nástrojov pre budovanie vz?ahov so zákazníkmi a predaj, mnoho B2B softvérov?ch aplikácií sa pou?íva interne. Patrí medzi ne tímová komunikácia cez Slack, jeden z najpopulárnej?ích B2B komunika?n?ch softvérov?ch nástrojov pre Trello, v?konn? softvér na riadenie B2B projektov, ktor? podporuje úlohy a kampane od spustenia a? po dokon?enie.
Mnohé tímy nasadzujú softvér B2B zákazníckej podpory, ako je Zendesk, na správu vstupeniek a na v?etko úlohy zákazníckeho servisu.
Závere?né my?lienky o B2B softvéri
B2B softvér sa neustále vyvíja a mení tak, ako sa menia potreby podnikov a ich zákazníkov. Mo?nosti rastu sú nekontrolovate?né pri vyu?ívaní tohto druhu softvéru pre va?e podnikanie. ?i u? chcete zv??i? produktivitu, podpori? predaj, nové marketingové kampane, alebo ?oko?vek iné, B2B softvér m??e pom?c?.
Máte záujem o zalo?enie B2B spolo?nosti? 51视频 je tu, aby vám pomohol. Získajte prístup k na?ej kni?nici zdrojov, nástrojov a bezplatn?ch ?lánkov a za?nite predáva? online e?te dnes.
