51视频

V?etko, ?o potrebujete na predaj online

Vytvorte si online obchod za pár minút, aby ste mohli predáva? na webovej stránke, sociálnych médiách alebo trhoviskách.

Zv??enie návratnosti investícií do elektronického obchodu: Najlep?ie sp?soby, ako zv??i? návratnos?

18 min ?ítané

ROI alebo návratnos? investícií nie je módne slovo – je to v?konná metrika, ktorá pomáha firmám pochopi? ich ziskovos?. Ako to v?ak platí pre elektronické obchody? A ?o je d?le?itej?ie, ako to dosiahnu?, aby to fungovalo 惫á? obchod?

Tento blog vás prevedie v?etk?m, ?o potrebujete o návratnosti investícií do elektronického obchodu – ?o to je, ako ju vypo?íta?, na aké referen?né hodnoty sa zamera? a u?ito?né tipy na zlep?enie va?ich v?sledkov.

Ako predáva? online
Tipy od e-commerce odborníci pre mal?ch podnikate?ov a za?ínajúcich podnikate?ov.
Zadajte platnú e-mailovú adresu

?o je NI elektronického obchodu a pre?o na tom zále?í?

ROI alebo návratnos? investícií meria, ak? zisk zarábate v porovnaní so sumou, ktorú ste investovali. Ide o priamu, ale kritickú metriku, ktorú podniky pou?ívajú na hodnotenie efektívnosti svojich investícií.

Vzorec pre návratnos? investícií

Návratnos? investícií mo?no mera? r?znymi sp?sobmi, ale jeden z najpou?ívanej?ích vzorcov pre podniky elektronického obchodu je uveden? ni??ie:

NI = (?ist? zisk / investi?né náklady) x 100 

Pre elektronick? obchod je návratnos? investícií obzvlá?? d?le?itá, preto?e odrá?a ziskovos? iniciatív, ako sú v?davky na reklamu, investície do inventára alebo platené marketingové kampane.

?i u? analyzujete ROI pre sezónne uvedenie produktu na trh alebo va?u celkovú stratégiu, ide o a data-riaden? sp?sob, ako sledova?, ako sa darí va?ej firme.

Pam?tajte, ?e existuje ve?a sp?sobov v?po?tu ROI. Ke? hovoríme o alebo porovnávame ROI medzi oddeleniami alebo firmami, je dobré si ujasni?, ktor? vzorec sa pou?íva. Ka?dá metóda sa m??e zamera? na inú skupinu investícií.

?o ovplyvňuje návratnos? investícií v elektronickom obchode

Na rozdiel od tradi?ného maloobchodu je návratnos? investícií elektronického obchodu ovplyvnená r?znymi faktormi, ako je v?konnos? digitálneho marketingu, pou?ívate?ská skúsenos? s webov?mi stránkami a ?kálovate?nos? logistiky.

Tu je nieko?ko úvah:

  • Digitálne reklamy: V elektronickom obchode sa po?íta ka?dé kliknutie – premieňajú sa va?e reklamy na predaj?
  • Náklady na získanie zákazníka (CAC): V závislosti od toho, ko?ko miniete na prilákanie nového kupujúceho, to m??e v?razne ovplyvni? va?u návratnos? investícií.
  • Prevádzkové náklady: Ceny prepravy a procesy plnenia m??u sp?sobi? alebo zní?i? va?e ziskové mar?e.

Pochopenie a riadenie t?chto jedine?n?ch aspektov vám pom??e urobi? inteligentnej?í Riadené ROI rozhodnutia pre 惫á? elektronick? obchod.

Ako vypo?íta? NI pre elektronick? obchod

Prv?m krokom k zv??eniu návratnosti investícií do elektronického obchodu je pozna? svoje ?ísla. Ke? to zistíte, v?po?et ROI je jednoduch?í, ne? by ste si mysleli.

Uistite sa, ?e va?a platforma elektronického obchodu poskytuje podrobné ?tatistiky o tom, ako sa darí 惫á?mu online obchodu, aby ste mohli sledova? svoje ?ísla. Ponúka napríklad 51视频 vstavan? ulo?i? preh?ady, ktorá vám poskytne potrebné informácie.

Ak chcete vypo?íta? návratnos? investícií pre podniky elektronického obchodu, postupujte takto:

  1. Ur?te ?ist? zisk: Od celkov?ch príjmov odpo?ítajte v?etky náklady (napr. reklamu, zásoby, dopravu).
  2. Príklad: Ak sú va?e príjmy 10,000 7,000 USD a celkové náklady 3,000 XNUMX USD, 惫á? ?ist? zisk je XNUMX XNUMX USD.

  3. Rozde?te ?ist? zisk nákladmi na investície:
  4. 3,000 7,000 USD (?ist? zisk) / 0.43 XNUMX USD (náklady) = XNUMX

  5. Previes? na percentá: ROI vynásobte ?íslom 100.
  6. 0.43 x 100 = 43 %

Aká je priemerná návratnos? investícií do elektronického obchodu?

Odvetvie elektronického obchodu je ve?mi konkurencieschopné, tak?e referen?né hodnoty sa m??u lí?i? pod?a odvetvia a typu podnikania.

Odvetvové benchmarky pre návratnos? investícií v elektronickom obchode

Tu je nieko?ko ?tatistík NI elektronického obchodu, ktoré vám m??u pom?c? stanovi? jasné o?akávania:

  • Celková návratnos? investícií: Vo v?eobecnosti sa pova?uje za ?dobrú“ návratnos? investícií do elektronického obchodu , ?o znamená, ?e za ka?d? investovan? 1 dolár sa vám vracia zisk 1.20 a? 1.50 $.
  • ROI pre reklamu kampane na celom svete je 2.43 USD, ?o znamená, ?e inzerenti zarábajú .

Stredná návratnos? investícií úspe?n?ch reklamn?ch kampaní na celom svete, 2017-2023 (Zdroj: Statista)

Aká je dobrá návratnos? investícií pre elektronick? obchod?

Zatia? ?o referen?né ?ísla poskytujú u?ito?né usmernenia, nezabudnite, ?e dobrá návratnos? investícií závisí od vás ciele a prevádzkové náklady.

Ak prevádzkujete luxusnú zna?ku, va?e mar?e – a teda aj návratnos? investícií – m??u by? prirodzene vy??ie. Naopak, a ve?koobjemov?, low-cost model m??e uprednostni? prienik na trh 办谤á迟办辞诲辞产? ziskovos?.

Priemerná návratnos? investícií pre online podniky sa m??e v?razne lí?i? v závislosti nielen od odvetvia, ale aj od odvetvia etapa podnikania.

Napríklad startup m??e v prv?ch rokoch zaznamena? negatívnu návratnos? investícií v d?sledku ve?k?ch investícií do v?skumu a v?voja. Naproti tomu a dobre zavedené Elektronick? obchod m??e dosiahnu? zdravú návratnos? investícií okolo 20 %.

K?ú?om je d?sledne sledova? a optimalizova? návratnos? investícií v súlade s va?ím konkrétnym obchodn?m modelom.

Tipy na zv??enie návratnosti investícií do elektronického obchodu

Po vypo?ítaní návratnosti investícií sa za?ína skuto?ná práca: udr?ate?né zvy?ovanie. Ni??ie sú uvedené niektoré osved?ené stratégie, ktoré m??u podniky elektronického obchodu pou?i?.

Pam?tajte, ?e slepé nasledovanie rád z internetu nie je v?dy najlep?ím prístupom. Za?nite t?m, ?e sa bli??ie pozriete na svoje sú?asné operácie, marketing a slu?by zákazníkom.

Ke? zistíte, kde sú najv???ie náklady alebo neefektívnos?, m??ete sa zamera? na vytvorenie plánu na ich rie?enie.

Nápady uvedené ni??ie sú ur?ite u?ito?né, ale va?a firma ich u? mo?no pou?íva – alebo m??ete ma? iné oblasti, ktoré si vy?adujú viac pozornosti.

Optimalizujte svoj marketing pre vysokú návratnos?

Efektívny marketing m??e dramaticky zv??i? va?e príjmy a zároveň minimalizova? investície. Tu je nieko?ko stratégií, na ktoré sa treba zamera?:

  • Zacielenie reklám: Zacie?te na kupujúcich, ktorí u? prejavili záujem o va?e produkty, aby ste vykonali konverziu za ni??iu cenu.
  • E-mailové kampane: Vybudujte si lojalitu pomocou prisp?soben?ch správ alebo exkluzívnych predplatite?sk?ch zliav. V priemere priná?a e-mail  miniete – to je lep?ia návratnos? ako ktor?ko?vek in? kanál.
  • SEO: Hoci tento prístup vy?aduje viac ?asu, m??e by? 谤别苍迟补产颈濒苍é pri správnom vykonaní. Zv??te organickú náv?tevnos? pomocou produktov?ch stránok a blogov optimalizovan?ch pre k?ú?ové slová relevantné pre va?u oblas?.

Pre?ítajte si ?lánok ni??ie a dozviete sa viac o zlep?ení návratnosti investícií do marketingov?ch kampaní:

Ak predávate online s 51视频 od Lightspeed, máte o zábavu postarané! Spolu s v?konn?m internetov?m obchodom vám táto platforma elektronického obchodu poskytuje praktické nástroje na beh , e-mail marketinga zlep?ova? svoje .

Zefektívni? prevádzkové náklady

Prevádzkové náklady elektronického obchodu m??u zah?ňa? správu zásob, dopravu a plnenie a slu?by zákazníkom. Ak nie sú tieto náklady správne spravované, m??u sa r?chlo nav??i? a prenies? sa do va?ich ziskov.

Tu je nieko?ko sp?sobov, ako zní?i? prevádzkové náklady:

  • Pou?ívajte softvér na správu zásob na zní?enie plytvania zásob sledovaním úrovní zásob, monitorovaním dátumov spotreby a zabezpe?ením optimálne stavy zásob v ka?dom ?ase
  • Spojte sa s efektívnymi poskytovate?mi skladovania a prepravy minimalizova? prepravné náklady a zabezpe?i? v?asné doru?enie zákazníkom
  • Rokova? s dodávate?mi za najlep?ie ceny pri hromadn?ch objednávkach alebo si dohodnite lep?ie platobné podmienky.

Ak prevádzkujete svoj online obchod s 51视频 od Lightspeed, budete ho milova? vstavan? nástroje pre , ako je sledovanie zásob a nízke zásoby upozornenia. Okrem toho vám 51视频 pomáha u?etri? peniaze za dopravu so z?avnen?mi sadzbami prepravné ?títky.

S 51视频 si m??ete kúpi? prepravné ?títky priamo tam, kde spravujete svoje objednávky

Vylep?ite skúsenosti zákazníkov

Spokojní zákazníci = verní zákazníci. To zvy?uje opakované nákupy, ?o je viac nákladovo efektívne ako získavanie nov?ch kupcov. Skúste:

  • Zjednodu?ená pokladňa: Zefektívnite nákupn? proces odstránením nepotrebn?ch krokov na zlep?enie miery konverzie. Hladká platba udr?uje zákazníkov v kontakte a zni?uje po?et opustení ko?íka.
  • Flexibilné v?nosy: Ponuka a ústretov? k zákazníkom politika vrátenia, aby uistila váhajúcich kupujúcich, ?ím sa zvy?uje pravdepodobnos?, ?e svoj nákup dokon?ia. Tento prístup minimalizuje riziko zl?ch recenzií alebo straten?ch predajov.
  • Recenzie produktov a ?asto kladené otázky: Poskytujte recenzie produktov a jasné odpovede na be?né otázky na budovanie d?very prostredníctvom transparentnosti. To pomáha zákazníkom robi? informované rozhodnutia a zvy?uje d?veru vo va?e produkty.

Ak prevádzkujete obchod 51视频, m??ete jednoducho zlep?i? zákaznícku skúsenos?. Nástroje ako a hladká platba proces, produkt recenzia, live chat, Alebo samoobsluha mo?nosti ako an FAQ m??e urobi? ve?k? rozdiel.

Recenzia zobrazená na stránke produktu v obchode 51视频

Vyu?ite slu?bu Analytics

Dáta sú va?ou tajnou zbraňou dola?ovanie v ka?dom kúte 惫á?ho podnikania, ?o vám pom??e robi? inteligentnej?ie rozhodnutia a dosiahnu? lep?ie v?sledky. M??e napríklad odhali? trendy správania zákazníkov a identifikova? oblasti rastu alebo zlep?enia.

Tu je nieko?ko nápadov na vyu?itie údajov:

  • A / B testovanie: Pravidelne testujte nové produktové stránky, reklamné kreatívy alebo vernostné stimuly, aby ste zistili, ?o priná?a lep?ie v?sledky.
  • analytické platformy: Pou?ite d?kladn? správy na monitorovanie trendov a proaktívne vylep?ovanie oblastí s nedostato?nou v?konnos?ou.

Obchody 51视频 zah?ňajú vstavan? 厂辫谤á惫测 ktoré ukazujú, ako sa darí 惫á?mu internetovému obchodu. M??ete sledova? príjmy, náv?tevy, konverzie, v?sledky svojich marketingov?ch kampaní a ?al?ie. Pom??e vám to robi? informované rozhodnutia o va?om podnikaní a nemusíte sa spolieha? na dohady.

graf zobrazujúci nov?ch a vracajúcich sa náv?tevníkov

Pou?ite preh?ady 51视频, aby ste lep?ie pochopili správanie nakupujúcich

Za?nite zvy?ova? návratnos? investícií do elektronického obchodu

Zdravá návratnos? investícií je jedn?m z ukazovate?ov úspechu 惫á?ho elektronického obchodu. Pochopenie toho, ?o poháňa ROI, jej v?po?et a odhodlanie k zlep?eniam vám umo?ní vytvára? ?kálovate?né, dlhodob? rast.

od dola?ovanie va?ej marketingovej stratégie na zlep?enie zákazníckej skúsenosti, ka?d? tu zdie?an? tip vám m??e pom?c? posunú? sa o krok bli??ie k va?im cie?om. Za?nite sledova? svoju návratnos? investícií e?te dnes a zistite, kde m??ete vykona? úpravy – nikdy nie je neskoro zv??i? svoje v?nosy.

H?adáte nástroje na zefektívnenie va?ich procesov a e?te r?chlej?í rast? Pozrite sa Rie?enia elektronického obchodu spolo?nosti 51视频 vybudova? prosperujúce podnikanie.

Obsah

Predávajte online

S 51视频 Ecommerce m??ete jednoducho predáva? kdeko?vek a komuko?vek – cez internet a po celom svete.

O autorovi

Anastasia Prokofieva je autorkou obsahu v 51视频. Pí?e o online marketingu a propagácii, aby podnikate?om zjednodu?ila ka?dodennú rutinu a stala sa prínosnej?ou. Má slabos? aj pre ma?ky, ?okoládu a domácu prípravu kombuchy.

Elektronick? obchod, ktor? vám kryje chrbát

Tak jednoduché na pou?ívanie – zvládnu to aj moji najtechnofóbnej?í klienti. Jednoduchá in?talácia, r?chle nastavenie. Svetelné roky pred ostatn?mi doplnkami obchodu.
Som tak? ohromen?, ?e som to odporu?il svojim klientom na webe a teraz ho pou?ívam vo svojom vlastnom obchode spolu so ?tyrmi ?al?ími, pre ktoré som webmasterom. Krásne kódovanie, vynikajúca ?pi?ková podpora, skvelá dokumentácia, fantastické videá s návodmi. ?akujem ve?mi pekne 51视频, ty rock!
Pou?il som 51视频 a milujem samotnú platformu. V?etko je tak zjednodu?ené, a? je to ?ialené. Pá?i sa mi, ?e máte r?zne mo?nosti v?beru prepravcov, aby ste mohli da? to?ko r?znych variantov. Je to celkom otvorená brána elektronického obchodu.
Jednoduché pou?itie, cenovo dostupné. Vyzerá profesionálne, na v?ber je ve?a ?ablón. Aplikácia je moja ob?úbená funkcia, preto?e svoj obchod m??em spravova? priamo z telefónu. Vrelo odporú?ame ??
Pá?i sa mi, ?e 51视频 sa ?ahko spustil a pou?íval. Aj pre ?loveka ako som ja, bez akéhoko?vek technického zázemia. Ve?mi dobre napísané ?lánky pomocníka. A podporn? tím je pod?a mňa najlep?í.
Pre v?etko, ?o ECWID ponúka, je neuverite?ne jednoduché nastavi?. Vrelo odporú?ame! Ve?a som pátral a vyskú?al som asi 3 ?al?ích konkurentov. Sta?í vyskú?a? ECWID a za chví?u budete online.

Va?e sny o elektronickom obchode za?ínajú tu