51视频

Zalo?i? si e-shop znie ako skvel? nápad. M??ete pracova? odkia?ko?vek, spoji? sa s ?u?mi po celom svete a predáva? produkty, ktoré máte radi.

Nie je to v?ak len zábava a hry. Faktom je, ?e predajcovia elektronického obchodu zlyhávajú ka?d? deň – viete pre?o? Nedostato?né vzdelanie a neschopnos? plánova? sú v???inou typick?mi d?vodmi, pre?o online podniky zahalia dym e?te predt?m, ako v?bec za?nú.

Ak investujete kapitál a ?as do podnikania, musíte si by? vedomí typick?ch ch?b majite?ov internetov?ch obchodov. Ich zdie?aním m??ete pokry? svoje základne, aby ste sa uistili, ?e neurobíte rovnaké chyby a vyhnete sa zatvoreniu obchodu. Rovnako ako sa m??ete pou?i? z úspe?n?ch príbehov, m??ete sa pou?i? aj z neúspechov!

Tu je 10 naj?astej?ích ch?b pri vytváraní stratégie elektronického obchodu pre podnikanie a ako sa im vyhnú?.

Chyba 1: Nedostatok definovan?ch cie?ov SMART

Ka?d? podnik potrebuje súbor parametrov, v?aka ktor?m je zodpovedn? za dosiahnutie svojich cie?ov a implementáciu stratégie rastu elektronického obchodu.

SMART ciele sú konkrétne, merate?né, dosiahnute?né, relevantné a limitovan? ?asom. Tieto ciele zabezpe?ujú, ?e va?e webové stránky a va?e iniciatívy efektívne pracujú na dosahovaní predajn?ch, marketingov?ch, prevádzkov?ch a obchodn?ch cie?ov, ktoré pom??u spolo?nosti uspie?.

SMART ciele je navy?e mo?né upravi? pod?a potreby, ale pomáhajú mera? krátke a dlhodob? úspech. Bez nich nebude ma? va?a firma ?iadny základ na meranie úspechu a bude sa sna?i? rás? a ?kálova?.

Pou?ite analytické nástroje na vyhodnotenie toho, ako sa vá?mu online obchodu darí v rámci jeho cie?ov. Niektoré platformy elektronického obchodu, ako napríklad 51视频 od Lightspeed, prichádzajú s vstavan? anal?zy predaja. Poskytuje vám podrobn? preh?ad o va?ich konverziách, náv?tevníkoch, objednávkach, ú?tovníctve a marketingu, ?o u?ah?uje sledovanie a pochopenie vá?ho pokroku.

Základné obchodné KPI pre online obchody a ako ich sledova? ako profesionál
?ítaj viac

Chyba 2: Neefektívne platformy elektronického obchodu

Platformy elektronického obchodu podporujú podniky predajom tovaru online zákazníkom po celom svete. Platformy elektronického obchodu existujú nielen na predaj produktov, ale ponúkajú aj zákaznícku podporu, anal?zy, správu zásob, ú?tovníctvo a ?al?ie.

Bez mocného platformu elektronického obchodu, spolo?nosti nebudú ma? prístup k robustn?m funkciám a obchodn?m nástrojom, ktoré im m??u pom?c? ?kálova? a rás?. Neefektívne platformy m??u ponúka? jednu alebo dve funkcie, ktoré sa v sú?asnosti zdajú ideálne, ale nedoká?u podporova? rastúci biznis a jeho potreby.

51视频 od Lightspeed má v?etko, ?o potrebujete, aby ste uspeli v ?oraz konkuren?nej?om svete elektronického obchodu. S funkciami ako napr multi-channel predaj, prisp?sobite?n? dizajn, správa zásob a ?al?ie, 51视频 ponúka komplexné rie?enie pre podniky v?etk?ch ve?kostí.

Chyba 3: Zanedbávanie SEO

SEO alebo optimalizácia pre vyh?adáva?e m??e pom?c? ka?dej firme vybudova? si expozíciu, dosta? sa na nové trhy a zv??i? svoju vidite?nos? a prítomnos? online. Sú?as?ou SEO je vytvorenie a pou?ívanie k?ú?ov?ch slov va?ej zna?ky na va?om webe, aby sa va?a firma objavila vo v?sledkoch vyh?adávania, ke? spotrebitelia pou?ijú va?e h?adané v?razy.

Pomocou praktick?ch techník SEO m??u predajcovia elektronického obchodu zv??i? organickú náv?tevnos? webov?ch stránok, zv??i? predaj a vybudova? solídny produkt reputácia zna?ky. Neznamená to v?ak, ?e SEO je jednoduchá ú濒辞丑a. ?i sa sna?í zaradi? na vysoká hlasitos? k?ú?ové slová alebo zabezpe?enie va?ej autority ako lídra, SEO nie je a 苍补蝉迟补惫颈?-补-锄补产耻诲苍ú?-迟辞 typ projektu.

Niektoré spolo?nosti sa cítia zavalené ú濒辞丑ou SEO, preto?e nevedia, kde za?a? ú濒辞丑 zoznam je nikdy nekon?iace. Od tvorenia vysoko kvalitné obsahu na vykonávanie v?skumu k?ú?ov?ch slov, budovanie sp?tn?ch odkazov a meranie ich úsilia, SEO m??e r?chlo zapadnú?, ak to necháte.

T?mto sp?sobom sa vám nedarí sú?a?i? v priestore, ktor? je pre va?u zna?ku najd?le?itej?í – online. Stratégia SEO elektronického obchodu je rozhodujúca pre rast podnikania, najm? preto, aby vás potenciálni zákazníci na?li online.

Ak pou?ívate 51视频 od Lightspeed pre vá? internetov? obchod, má ve?a nástrojov , ako je pridávanie vlastn?ch metazna?iek a alternatívnych textov, vytváranie presmerovaní, registrácia vlastnej domény a ?al?ie.

4. chyba: Podceňovanie obsahového marketingu

??inn? marketingová stratégia elektronického obchodu by mal zah?ňa? obsahov? marketing. Pom??e vám to budova? vz?ahy s va?im publikom a vybudova? va?u zna?ku ako d?veryhodného konkurenta.

An obsahovú stratégiu elektronického obchodu by sa malo zamera? na zodpovedanie ak?chko?vek otázok, ktoré si potenciálni zákazníci musia vybudova?, a povzbudi? ich k nákupu.

Zna?ky m??u zákazníkom poskytnú? v?etko vzdelanie, ktoré potrebujú, aby sa cítili pri svojich nákupoch sebaisto, prostredníctvom blogov?ch príspevkov, bulletinov, video sprievodcov produktmi, obrázkov, ?asto kladen?ch otázok a ?al?ích.

Bez t?chto zdrojov a informácií? Nechávate potenciálnych zákazníkov prem???a?, pre?o by mali investova? do vá?ho podnikania, a vyz?vate ich, aby si na?li konkurenciu, ktorá im poskytne potrebné informácie.

Va?a stratégia propagácie elektronického obchodu by mala zah?ňa? aj sociálne médiá. Platformy sociálnych médií, ako je Instagram a Facebook, sú skvel?mi miestami na prezentáciu va?ich produktov, interakciu s publikom a podporu ak?chko?vek v?predajov alebo zliav. Na zv??enie m??ete vyu?i? aj partnerstvá influencerov povedomie o zna?ke a oslovi? ?ir?ie publikum.

?al?ie tipy a informácie o tom, ako propagova? svoju firmu na sociálnych sie?ach, nájdete v nasledujúcich zdrojoch:

• D?le?ité tipy pre vás Stratégia elektronického obchodu na Facebooku
• ?o potrebujete vedie? o vytváraní Stratégia elektronického obchodu Instagram.

Chyba 5: Nedostato?ne vyvinutá e-mailová marketingová stratégia

Ak si myslíte, ?e e-mail je m?tvy, nem??ete sa viac m?li?. Skoro pova?ova? e-mailov? marketing za svoj najefektívnej?í kanál na zapojenie a udr?anie zákazníkov.

Efektívna e-shopová e-mailová marketingová stratégia m??e krí?ov? predaj, predáva? a zvy?ova? celkov? predaj. M??ete tie? pou?i? e-mail na získanie nov?ch zákazníkov, znovu zapoji? s predchádzajúcimi zákazníkmi a vychováva? vedie.

S nedostato?ne rozvinut?m e-mailová marketingová stratégia elektronického obchodu, vá? internetov? obchod prichádza o interakciu s potenciálnymi zákazníkmi, ako aj so sú?asn?mi a predchádzajúcimi zákazníkmi. Nedarí sa vám tie? zabezpe?i? bezproblémovú zákaznícku skúsenos? pre aktívnych zákazníkov. Nezanedbávajte e-mailovú marketingovú stratégiu pre potenciálnych zákazníkov a zákazníkov – budete to ?utova?!

Predajcovia 51视频 majú ve?a nástrojov na e-mailov? marketing vrátane automatick?ch e-mailov, vytvárania zoznamov e-mailov, bulletinov a integrácií s populárnymi platformami e-mailového marketingu, ako sú MailChimp, Omnisend a ?al?ie.

Chyba 6: Neefektívna stratégia reklám elektronického obchodu

PPC (platba za kliknutie) marketing poskytuje maloobchodníkom elektronického obchodu spo?ahliv? sp?sob, ako oslovi? nov?ch zákazníkov prostredníctvom ich webov?ch stránok a platforiem sociálnych médií. Bez oh?adu na obchodn? model alebo odvetvie viac spolo?ností pou?íva PPC reklamy a implementuje stratégie op?tovného zacielenia elektronického obchodu na stimuláciu predaja a vystavenia zna?ky online.

Zatia? ?o prevádzka reklamn?ch kampaní stojí peniaze, po optimalizácii ROI m??e by? ohromujúce. Bez zavedenej praktickej PPC stratégie elektronického obchodu bude ma? va?a zna?ka problém nájs? nov?ch zákazníkov online.

Ak predávate online s 51视频, m??ete zlep?i? svoje reklamné kampane pomocou pixelov Facebook, TikTok, Snapchat a Pinterest na op?tovné zacielenie, ?o vám umo?ňuje zobrazova? reklamy ?u?om, ktorí u? nav?tívili vá? web. Navy?e m??ete automatizova? a optimalizova? svoje reklamy na Facebooku a Google, aby ste dosiahli najlep?ie v?sledky pomocou  app.

Chyba 7: Zanedbávanie Omnikanálovej prítomnosti

Bez viackanálov? elektronick? obchod stratégie, skúsenosti s nakupovaním v mobiln?ch zariadeniach, v obchode, a online sa nikdy nebude cíti? bezproblémovo. Ke? je omnichannel zá?itok dobre navrhnuté, zákazníci budú ma? konzistentnú skúsenos? bez oh?adu na to, kde nakupujú alebo interagujú s va?ou zna?kou.

zákazníci sú viac lojálni k zna?kám, ktoré poskytujú konzistentné skúsenosti vo v?etk?ch kanáloch. Ak sa to nepodarí vytvori?, bude to ma? za následok menej renomovanú zna?ku, ni??ie udr?anie zákazníkov a zní?enú lojalitu k zna?ke.

Trhová stratégia je ?al?ou k?ú?ovou sú?as?ou úspe?ného podnikania. Diverzifikáciou svojich predajn?ch kanálov m??ete oslovi? ?ir?ie publikum a zní?i? svoju závislos? na jednej platforme. Umo?ňuje tie? lep?ie získavanie a udr?anie zákazníkov, ke??e r?zni zákazníci m??u preferova? nakupovanie na in?ch platformách.

S 51视频 sa nemusíte stara? o správu viacer?ch platforiem. Na?a bezproblémová integrácia s ob?úben?mi trhmi, ako je Amazon, eBay, Nákupy Google a ?al?ie, vám umo?ňuje r?chlo predáva? svoje produkty na t?chto kanáloch bez ?al?ej práce.

Okrem toho zjednoten? ovládací panel 51视频 u?ah?uje správu zásob, objednávok a informácií o zákazníkoch naprie? v?etk?mi kanálmi. ?etrí ?as a zefektívňuje proces pre vás aj va?ich zákazníkov.

Chyba 8: Prekomplikovanie nákupného zá?itku

Teraz viac ako kedyko?vek predt?m chcú spotrebitelia jednoduch? nákupn? zá?itok a je pravdepodobné, ?e budú nakupova? u zna?iek, ktoré to ponúkajú. S tak?mi ve?k?mi maloobchodn?mi gigantmi, ako je Amazon, aby bol zá?itok z nakupovania bezproblémov?, musia malé obchody a predajcovia elektronického obchodu túto skúsenos? ?o najviac napodobňova?.

Urobte veci jednoduché t?m, ?e ponúknete a optimalizované pre mobilné zariadenia stránky s jednoduch?m vyh?adávaním a bezproblémovou navigáciou. Vytvárajte zoznamy produktov, ktoré vyu?ívajú kvalitnú fotografiu a dobre napísané popisy v?robkov ktoré obsahujú v?etky potrebné informácie a podrobnosti o va?ich produktoch. Nezabudnite na zjednodu?ené prostredie pri pokladni, kde m??u zákazníci r?chlo zada? svoje informácie a dokon?i? svoje nákupy bez problémov.

Príli?ná komplikácia nakupovania pravdepodobne povedie k opusteniu nákupn?ch ko?íkov a zlyhaniu stratégie predaja elektronického obchodu.

Na??astie, s 51视频om, vytvorením a u?ívate?sky príjemn? internetov? obchod je jednoduch? a 产别锄辫谤辞产濒é尘辞惫á. Pomocou prisp?sobite?n?ch ?ablón a dizajnov?ch blokov m??ete vytvori? a profesionálne vyzerajúci webová stránka, na ktorej sa zákazníci ?ahko orientujú a pou?ívajú.

51视频 navy?e ponúka viacero mo?ností platby, ako sú platby Lightspeed, PayPal, Stripe a Square, aby vyhovovali preferenciám r?znych zákazníkov. Zabezpe?uje hladk? proces platby bez ak?chko?vek technick?ch problémov alebo obmedzení.

Chyba 9: Chyby pri preprave a plnení

Zdá sa, ?e stratám zákazníkov v d?sledku neefektívnej stratégie dodania elektronického obchodu alebo ch?b pri plnení sa dá úplne vyhnú?, no ?ia?, stáva sa to neustále.

?i u? va?e stratégia plnenia elektronického obchodu má diery alebo rastúce bolesti, vytvorenie nepriestrelného prepravného procesu je 办谤颈迟颈肠办é pre ka?dého online predajcu. Ak nem??ete doru?i? vhodne na?as alebo ak va?e produkty dorazia po?kodené, nepochybne prídete o zákazníkov.

Predpokladajme, ?e odosielate dostato?né mno?stvo, ktoré va?i zamestnanci nestíhajú. V takom prípade m??e nasta? ?as spoji? sa s extern?m poskytovate?om plnenia objednávok, aby ste zní?ili náklady, zv??ili produktivitu, ur?chlili dodacie lehoty a vyu?ili zamestnancov na iné ú濒辞丑y.

Zobrazujte, aby bola doprava pre zákazníkov transparentnej?ia real-time sadzby za dopravu vo va?om obchode a odhadované dodacie lehoty. V?etky sú samozrejme dostupné pre predajcov 51视频.

Chyba 10: Prehliadanie stratégií udr?anie zákazníkov elektronického obchodu

Bez oh?adu na to, aká prepracovaná je va?a stratégia získavania zákazníkov, nebude to znamena? ve?a, ak si t?chto zákazníkov nedoká?ete udr?a?. Stratégie na udr?anie zákazníkov elektronického obchodu by mali by? najvy??ou prioritou ka?dého online predajcu.

Mnohé podniky v?ak robia tú chybu, ?e sa sústre?ujú v?lu?ne na získavanie nov?ch zákazníkov a zanedbávajú investície do spokojnosti t?ch existujúcich. Je známy ako ?syndróm netesného vedra“ – neustále priná?a nov?ch zákazníkov, no rovnako r?chlo ich stráca.

Jedn?m zo sp?sobov, ako proti tomu bojova?, je implementácia vernostné programy pre zákazníkov ktoré odmeňujú opakované nákupy a podporujú pocit uznania pre va?ich zákazníkov. ?al?í musie? ma? stratégia poskytuje v?nimo?né zákaznícky servis, ?o zah?ňa r?chle odpovede na otázky alebo problémy, ponúkanie vrátenia peňazí alebo v?meny v prípade potreby a presahujúce rámec zabezpe?i? spokojnos? zákazníkov.

51视频 ponúka ve?a nástroje na udr?anie zákazníkov, ako sú vernostné programy, retargeting reklamy, automatické e-maily na privedenie neaktívnych zákazníkov sp??, nástroje na správu zákazníkov, predplatné a ?al?ie.

Nastavte svoj elektronick? obchod na úspech s 51视频

V maloobchodnom prostredí nikdy nebolo d?le?itej?ie ma? v?konnú platformu elektronického obchodu na nastavenie vá?ho online obchodu a nákupného ko?íka.

Ak chcete dosiahnu? svoje ciele, poskytnú? bezproblémovú zákaznícku skúsenos? a získa? prístup ku v?etk?m funkciám a v?hodám, ktoré potrebujete predáva? kdeko?vek, za?nite s 51视频om dnes.

Vyskú?ajte platformu elektronického obchodu, ktorá vám dáva slobodu neobmedzeného rastu.
Zistite viac

• Trendy elektronického obchodu: Zostaňte vpredu
• 10 ch?b pri vytváraní stratégie elektronického obchodu pre firmu
• Ako si vybudova? webovú stránku elektronického obchodu od nuly (3 jednoduché kroky)
• Elektronick? obchod a recesia
• 51视频: Ako za?a? podnika? v elektronickom obchode a predáva? online
• Ak? je rozdiel medzi elektronick?m obchodom a elektronick?m obchodom?
• ?o je webová stránka elektronického obchodu a pre?o ju za?a?
• História elektronického obchodu a jeho budúcnos?: Nakupovanie online pred a po
• Elektronick? obchod: Stav elektronického obchodu
• Ako za?a? podnika? s elektronick?m obchodom bez rozpo?tu
• Príru?ka pre za?iato?níkov k poisteniu podnikania pre elektronick? obchod
• Bezhlav? elektronick? obchod: ?o to je
• ?loha roz?írenej reality v elektronickom obchode