?udia milujú by? ocenení za veci, ktoré robia. ?i u? ide o ve?ké gesto alebo pár jednoduch?ch slov, vynalo?ené úsilie na vyjadrenie v?aky m??e znamena? ve?a. Preto je pre firmy také d?le?ité, aby zákazníkom pravidelne preukazovali uznanie.
Teraz to podniky potrebujú viac ako kedyko?vek predt?m zamera? sa na budovanie vz?ahov. Prejavovanie uznania kreatívnym a konzistentn?m sp?sobom zais?uje, ?e sa zákazníci budú vraca?.
Tu je teda 8 nápadov na ocenenie zákazníkov, ktoré vám s touto úlohou pom??u.
1. Keep It Simple
Preukázanie uznania nemusí by? drahé. Niekedy m??u malé gestá urobi? obrovsk? rozdiel. Platí to najm? pre zákaznícky servis.
?i u? pomáhate zákazníkovi
Aj ke? potenciálni zákazníci ni? nekúpia, zapam?tajú si vás. To zais?uje, ?e ke? budú nabudúce potrebova? produkt, ktor? ponúkate, zvá?ia va?u firmu.
2. Rozdajte poznámky ??akujem“.
Rozdávanie ??akovn?ch“ poznámok je a
碍谤á迟办测, ru?ne písané poznámky s po?akovaním zákazníkom za ich podnikanie m??u v ich mysliach zanecha? vrúcny odtla?ok. Písmená m??u tie? fungova?, ale je d?le?ité, aby gesto p?sobilo osobne.
Aj ke? to nemusí by? v?dy jednoduché, sna?te sa by? ?pecifick? pre konkrétnu osobu. Ke? sú ?udia vnímaní ako jednotlivci, je pravdepodobnej?ie, ?e sa budú cíti? videní a oceňovaní.
3. Zdie?ajte rady a múdros?
Ocenenie mo?no prejavi? mnoh?mi r?znymi sp?sobmi. Jedn?m zo sp?sobov, ako vyjadri? svoju v?a?nos?, je ponúka? odborné tipy a triky.
Ak napríklad va?a firma predáva krmivo pre psov, m??ete zákazníkov nasmerova? na skvelého miestneho veterinára. M??ete im tie? poveda? o psích parkoch v okolí.
Zdie?aním svojich rád a múdrosti uká?ete zákazníkovi, ?e vám na ňom zále?í. Aj ke? to nemusí by? priame ??akujem“, je to fantastick? sp?sob, ako rozprúdi? nové veci
4. Odmeňte vern?ch zákazníkov
Kto by nerád ?etril peniaze! ?al?ím sp?sobom, ako prejavi? lásku zákazníkom, je odmeni? ich za nákup.
Odosielanie z?avov?ch kódov e-mailom je pekn? sp?sob, ako poveda? ??akujem“ opakujúcim sa zákazníkom. M??ete dokonca zavies? konzistentné dni oceňovania zákazníkov ka?d? rok a posiela? kódy ?tvr?ro?ne.
Verní zákazníci ove?a ?astej?ie nakupujú viac ako noví zákazníci. Z?avové kódy pre vern?ch zákazníkov m??u by? skvel?m sp?sobom, ako rozvíja? podnikanie a zároveň rozvíja? vz?ahy.
5. Oslovte nov?ch a vern?ch zákazníkov na sociálnych sie?ach
Sociálne médiá sú a v?konn? nástroj pre firmy. Poskytuje vám platformu na nájdenie novej klientely, budovanie zna?ky a udr?iavanie spojení. V závislosti od va?ej konkrétnej firmy m??e vykrikovanie zákazníkov vyzera? inak.
M??ete zdie?a? ich príbeh na svojej platforme, ozna?i? ich v príspevku alebo im dokonca posla? DM a priamo im po?akova?. M??ete tie? uverejni? cenové ponuky zákazníkov pre ?peciálnych jednotlivcov, ktorí podporujú va?u firmu.
Bez oh?adu na to, ak? ve?k? je vá? podnik, ka?d? má rád verejné ocenenie!
6. Ponúkajte bezplatné veci
Ponúka zákazníkom bezplatné veci m??e by? fantastick?m nástrojom na rast zna?ky. Napríklad ponuka
Nehovoriac o tom, ka?d? má rád veci zadarmo! M??ete dokonca ponúknu? veci vy??ej kvality t?m, ktorí preukázali roky lojality.
7. Zorganizujte pre zákazníkov podujatia ocenenia
Uskuto?nenie udalosti ocenenia m??e z nov?ieho zákazníka urobi? celo?ivotného zákazníka.
Aj ke? m??e by? udalos? zhodnocovania zákazníkov pre niektor?ch príli? drahá, m??e potenciálne exponenciálne zv??i? predaj. V?aka udalostiam ocenenia sa verní zákazníci cítia v?nimo?ne, ?o im umo?ňuje by? stredobodom ve?ierka.
Na t?chto podujatiach m??ete ponúknu? jedlo, zábavné aktivity a bezplatné dobroty na cesty. M??ete tie? prezentova? nové, nevydané polo?ky alebo slu?by a povzbudi? ich, aby sa nimi pochválili na svojich sociálnych médiách (tj influencerov).
8. Podporte iné podniky
V???ina podnikov sa spolieha na to, ?e prosperujú iné spolo?nosti. Koniec koncov, nikto nem??e vytvori? produkt úplne sám.
Skvel? sp?sob, ako budova? partnerstvá a zákazníkov, je
To m??e prinies? nov?ch zákazníkov, ktorí podporujú aj tieto podniky.
Vybudujte úspe?nú firmu s 51视频om
Svet podnikania je konkurencieschopnej?í ako kedyko?vek predt?m. Ke??e sa toto odvetvie neustále vyvíja, musia sa spolu s ním vyvíja? aj majitelia firiem. V 51视频 vieme, ?o je potrebné na efektívne a efektívne roz?írenie a roz?írenie vá?ho podnikania.
Namiesto toho, aby ste sa predl?ovali
V 51视频 sme tu, aby sme vás pripravili na úspech.
- 12 ú?inn?ch stratégií na zní?enie opustenia ko?íka
- 8
Musie? ma? Prvky skvelého e-mailu s opusten?m ko?íkom - 19 bezplatn?ch nápadov na dar?eky pre zákazníkov, ako po?akova? svojim zákazníkom
- 15 sp?sobov, ako m??u webové oznámenia push zv??i? va?e konverzie
- Ako vytvori? efektívnu stratégiu udr?ania zákazníkov
- 7 stratégií inteligentného elektronického obchodu na udr?anie zákazníkov
- Stále zelené nápady na ocenenie zákazníkov
