51视频

Re?taurácie, potraviny a v?etky miestne podniky, po?úvajte!

S nad?ením oznamujeme príchod nového, ve?mi o?akávané nástroj pre vá? obchodn? nástroj. Teraz m??ete op?tajte sa svojich zákazníkov na preferovan? dátum a ?as doru?enia pri pokladni:

V?ber dátumu a ?asu vyzdvihnutia bol k dispozícii pre v obchode nakupuje u? nejak? ?as. Ale ke? sme videli rovnakú potrebu miestneho doru?enia, rozhodli sme sa sprístupni? ho pre oboch! Teraz si va?i zákazníci m??u vybra? vhodn? dátum a ?as doru?enia nieko?k?mi kliknutiami, bez oh?adu na to, ako si objednajú z vá?ho obchodu.

Ná? nástroj na v?ber ?asu doru?enia má bohaté detaily nastavenia, ktoré uspokoja potreby akéhoko?vek podnikania – od pizzerií ??a pekární a? po kvetinárstva a farmy. M??ete nastavi? deň a ?as, kedy ste k dispozícii na doru?enie objednávok. M??ete tie? vzia? do úvahy ?as, ktor? potrebujete na prípravu a objednávku na doru?enie.

Ná? nov? nástroj vám u?ah?í prípravu a doru?enie objednávok na?as ako kedyko?vek predt?m. Zjednodu?uje tie? nákup pre va?ich zákazníkov, ?o, ako dúfame, bude znamena? viac objednávok pre vá? obchod.

V tomto príspevku nájdete:

• Ako m??ete vyu?i? v?ber ?asu doru?enia
• Ako nastavi? a pou?íva? v?ber ?asu doru?enia
• Ako spravova? objednávky miestneho doru?enia
• ?al?ie nástroje pre miestne firmy

Ako m??ete vyu?i? v?ber ?asu doru?enia

Od za?iatku pandémie je miestna 诲辞诲á惫办补 záchranou pre podniky aj zákazníkov. V snahe udr?a? si sociálnu vzdialenos? ?udia pou?ívajú doná?ku na objednávanie v?etkého od potravín a domácich potrieb a? po jedlo a dar?eky na sviatky.

Samozrejme, netrvalo dlho a spotrebitelia si uvedomili, ?e doru?enie objednávky priamo k va?im dverám je pohodlné – ?i u? s pandémiou alebo bez nej.

Zákazníci od miestnych firiem o?akávajú ur?itú úroveň slu?ieb: chcú svoje objednávky v?as – a ?asto ?o najr?chlej?ie. Chcú vedie?, kedy m??u o?akáva? svoju objednávku – resp - e?te lep?ie, aby ste si mohli vybra?, kedy bude doru?ená.

Teraz m??ete vy, ako mal? podnik s miestnym doru?ovaním, poskytova? túto slu?bu – s malou pomocou od spolo?nosti 51视频 Elektronick? obchod.

S nástrojom na v?ber dátumu nie je potrebné, aby vás zákazník kontaktoval s podrobnos?ami o svojom miestnom doru?ení: bude si m?c? vybra? ?as doru?enia priamo pri pokladni. Ich vybran? dátum a ?as uvidíte v detailoch objednávky a pod?a toho si budete m?c? naplánova? trasu pre svoje dodávky.

Ná? v?ber ?asu doru?enia je u?ito?n? vo v?etk?ch situáciách. Tu je nieko?ko príkladov:

• Potraviny je potrebné doru?i?, ke? je zákazník doma – dovo?te mu vybra? si the,en rovnak? deň dodanie a ich preferovan? ?as doru?enia.
• Kyticu je potrebné doru?i? v konkrétny deň – dovo?te zákazníkom uve?te dátum.
• Ur?ite ?as potrebn? na v?robu a dodanie ?peciálna polo?ka – ako napríklad torta v mo?nostiach dátumu a ?asu doru?enia. Zákazníci si tak od vás nebudú m?c? objednáva? bez toho, aby va?u posádku dostato?ne upozornili na to, aby bolo v?etko perfektne vyrobené a na?as.

M??ete upravi? miestne doru?enie pre prípady, ako sú tie vy??ie, ako aj pre mno?stvo ?al?ích u?ito?n?ch scenárov. Zadajte svoje otváracie hodiny, ?as vybavenia objednávky a podrobnosti o doru?ení. Zákazníci si budú m?c? vybra? len z t?ch dátumov a ?asov, ktoré ur?íte vo svojich nastaveniach.

Tento nástroj je nutnos?ou, ak ponúkate miestne doru?enie a máte mo?nos? doru?i? objednávky v konkrétnych dátumoch a ?asoch.

Ná? nov? nástroj je u?ito?n? ako pre za?ínajúcich online predajcov, tak aj pre t?ch, ktorí u? majú zavedené doru?ovacie postupy. Nastavenia sú hra?kou a m??ete ich zmeni? a znovu zmeni? ?pecifiká, ktoré budú vyhovova? va?im obchodn?m potrebám pri ich v?voji.

Ako nastavi? a pou?íva? v?ber ?asu doru?enia

R?zne nastavenia m??ete preskúma? v na?om v?bere ?asu doru?enia na doladi? na základe va?ich obchodn?ch potrieb. Po?me preskúma?, ako pou?íva? ná? v?ber ?asu doru?enia vo va?om obchode 51视频.

笔辞锄苍á尘办补: V?ber ?asu doru?enia funguje iba s miestnymi mo?nos?ami doru?enia. Nie je aktivovaná automaticky. Ak ju chcete povoli?, musíte ju nastavi? pre ka?dú mo?nos? miestneho doru?enia, ktorú máte. M??ete to urobi? na  stránke v ovládacom paneli.

Op?tajte sa na dátum a ?as doru?enia pri pokladni

Teraz si va?i zákazníci m??u vybra? vhodn? dátum a ?as doru?enia pri zadávaní objednávky vo va?om obchode. Nástroj si m??ete prisp?sobi? svojim potrebám: sta?í v nastaveniach ur?i?, ktoré dátumy a ?asy sú zákazníkom k dispozícii.

Tu je návod, ako za?a? ?iada? o dátum a ?as doru?enia pri pokladni:

1. V ovládacom paneli 51视频 prejdite na  str.
2. Vyberte si miestny sp?sob doru?enia, ktor? chcete upravi?, alebo vytvorte nov? pod?a t?chto jednoduch?ch krokov : v poli ?Miestne doru?enie“ kliknite na ?+ Prida? doru?enie“.
3. Prejdite nadol na nastavenie ?Nastavi? prevádzkové hodiny“ a kliknite na. Nastavte dni a hodiny, kedy ste k dispozícii na doru?enie objednávok.
4. Posuňte zobrazenie nadol na ?Po?iada? o dátum a ?as doru?enia pri pokladni“ a tie? ho zapnite. Vyberte, ako chcete obmedzi? v?ber ?asu doru?enia – pod?a dátumu alebo pod?a dátumu a ?asu.

Ak vyberiete mo?nos? ?Po?iada? o dátum a ?as“, va?i zákazníci si budú m?c? vybra? dátum a ?as doru?enia pri pokladni pomocou ?peciálneho formulára:

笔辞锄苍á尘办补: Mo?nosti ?asu sa zobrazujú v ?asovom pásme, ktoré ste nastavili na  stránke ovládacieho panela. Pri pokladni zákazníci uvidia, ktoré ?asové pásmo je pre vá? obchod povolené.

?ítajte ?alej a zistite, ako maximálne vyu?i? mo?nosti v?beru ?asu doru?enia:

Uve?te d??ku intervalu dodacej lehoty

Uve?te presn? ?as doru?enia zadaním d??ky ka?dého intervalu ?asu doru?enia.

Ako pravdepodobne viete, ka?d? internetov? obchod organizuje doru?enie inak, preto?e ka?d? predajca má iné potreby doru?enia. Niektorí predajcovia po?adujú len termín dodania a o ?ase dodania sa rozhodujú sami. Iné sú presné a umo?ňujú zákazníkom vybra? si konkrétny ?as, a? po a dvojhodinov? — alebo dokonca 15 minútov? ?asov? úsek.

Zadajte d??ku intervalu dodacej lehoty, aby si zákazníci mohli vybra? najvhodnej?iu dodaciu lehotu pre ich potreby. ?ím krat?ia je d??ka vá?ho ?asového úseku, t?m je to pre zákazníka v?hodnej?ie, preto?e si bude m?c? naplánova? svoj deň pod?a príchodu svojho produktu.

Len sa uistite, ?e m??ete skuto?ne doru?i? svoje objednávky v?as! D?le?ité je nie prehnane s?ubova? zákazníkom. Odporú?ame za?a? s v???ím ?asov?m oknom a zu?ova? ho, ke? lep?ie pochopíte svoje vlastné procesy doru?ovania.

Tu je postup, ako ur?i? d??ku intervalu dodania:

1. Pri úprave mo?nosti doru?enia na  prejdite nadol na ?D??ka ?asového intervalu doru?enia“.
2. Vyberte si d??ku ?asového intervalu doru?enia (15 minút a? ?es? hodín) v závislosti od presnosti vá?ho doru?enia. ?tandardne sú ?asové úseky nastavené v jedna hodina 辫谤í谤补蝉迟办辞肠丑.

Povedzme, ?e prevádzkujete farmu a va?a firma priná?a v?sledky farmársky ?erstv? potraviny. Doru?enie ka?dej objednávky jednotlivo do blízkeho mesta je príli? drahé, tak?e sa rozhodnete doru?ova? v dávkach trikrát denne. Takto máte dostatok objednávok na nalo?enie auta a dostatok ?asu na doru?enie v?etk?ch va?ich objednávok bez me?kania alebo premárnen?ch ciest.

V tomto prípade si ako d??ku ?asového intervalu doru?enia m??ete vybra? trojhodinové okno doru?enia. To znamená, ?e va?i zákazníci si budú m?c? vybra? ?as doru?enia z t?chto ?asov?ch úsekov: 9:XNUMX - 12:12, XNUMX:XNUMX - 3:3, XNUMX:XNUMX - 6 hodín poobede.

Tu je ?al?í príklad: pe?iete narodeninové torty. Je pravdepodobné, ?e va?i zákazníci o?akávajú, ?e im tortu doru?ia ?erstvú a práve v?as na oslavu. V takom prípade by mohlo by? ideálne nastavi? a 15 minút d??ka ?asového úseku na maximalizáciu ?erstvosti.

Povoli? (alebo blokova?) rovnak? deň dodanie

Teraz m??ete povoli? alebo zakáza? prijímanie objednávok pre rovnak? deň doru?enie. Toto nastavenie pou?ite, ak potrebujete viac ?asu na prípravu objednávky alebo ak si musíte dopredu naplánova? trasu kuriéra.

Ak v?ak m??ete doru?i? objednávky v ten ist? deň, ke? boli zadané, dovo?te svojim zákazníkom vybra? si rovnak? deň doru?enie. Zákazníci zvy?ajne chcú dostáva? svoje objednávky ?o najr?chlej?ie, tak?e rovnak? deň dodanie je silnou konkuren?nou v?hodou.

Aby ste sa vyhli doru?ovaniu objednávok neskoro do noci (a t?m pádom ste sa stali de facto doru?ovate?om, ke? v?etci va?i zamestnanci odi?li domov), nastavte ?asov? uzáver na zadávanie objednávok rovnak? deň 诲辞诲á惫办补.

M??ete napríklad zastavi? rovnak? deň dodávky hodinu alebo dve pred zatvorením obchodu. T?mto sp?sobom m??ete doru?i? v?etky dne?né objednávky v?as a vo vhodnom okne pre va?ich zamestnancov.

Tu je návod, ako to povoli? rovnak? deň dodania:

1. Pri úprave mo?ností doru?enia na  stránku, povo?te ?V ten ist? deň nastavenie doru?enia.
2. V ?asti ?Hranica pre rovnak? deň dodanie“, zadajte najneskor?í ?as pre rovnak? deň 诲辞诲á惫办补.

Ak zákazník zadá objednávku po vami zadanom ?ase, bude si m?c? vybra? ?as doru?enia na nasledujúci prevádzkov? deň alebo nesk?r.

Ak napríklad prevádzkujete re?tauráciu a kuchyňa sa zatvára o 18:00, m??e by? u?ito?né nastavi? 17:00 ako uzávierku pre rovnak? deň doru?enie. To zais?uje, ?e v?etky va?e objednávky budú pripravené a doru?ené v?as.

Zadajte ?as vybavenia objednávky

?as trvá nielen doru?enie objednávky, ale aj jej príprava a balenie. V niektor?ch prípadoch musíte pripravi? objednávku od za?iatku. Ak napríklad prevádzkujete re?tauráciu, príprava vá?ho typického Caesar ?alátu m??e trva? 20 minút.

Alebo ak predávate ryté ?perky, v?roba ka?dého náramku m??e trva? nieko?ko dní. Je d?le?ité vzia? do úvahy ?as prípravy, aby ste predi?li tomu, ?e va?i zákazníci budú ?aka? dlh?ie, ako sa o?akávalo.

Tu je na?e rie?enie: nastavte ?as vybavenia objednávky. Ide o priemern? ?as od zadania objednávky po jej doru?enie zákazníkovi. Vzorec je jednoduch?: ?as, ktor? vám zaberie príprava objednávky na doru?enie + vá? priemern? ?as doru?enia.

Napríklad potrebujete 20 minút na prípravu objednávky, hodinu na jej odovzdanie zákazníkovi a desa? minút ako nárazník. Ozna?te 90 minút ako ?as vybavenia objednávky a voila! 翱产箩别诲苍á惫办测 dostanete k zákazníkovi v?as, bez stresu z ponáh?ania sa s doru?ením.

Tu je postup, ako ur?i? ?as vybavenia objednávky:

1. Pri úprave mo?nosti doru?enia na  prejdite nadol do po?a ??as vybavenia objednávky“.
2. Zadajte, ko?ko minút, hodín alebo pracovn?ch dní trvá splnenie objednávky.

Ak ste predt?m vybrali mo?nos? ?Po?iada? iba o dátum“, m??ete nastavi? ?as plnenia iba v dňoch.

Ak je táto funkcia povolená, zákazníci si nebudú m?c? vybra? ?as alebo dátum doru?enia objednávky, ktor? príde sk?r, ako na ňu budete pripravení.

Tak?e teoreticky je to v?etko skvelé, ale ako funguje ?as plnenia objednávky v praxi?

Tu je r?chly príklad na ilustráciu tohto nástroja v akcii: va?a kaviareň dodáva z 9:30 – 6:30, a ?as vybavenia va?ej objednávky je jedna hodina. Ak zákazník zadá objednávku o 4:00, budete m?c? doru?i? okolo 5:00. V tomto prípade si vá? zákazník m??e vybra? najbli??ie okno o 4:30 – 5:30.

Získate tak primeran? ?as na to, aby ste k nim dostali svoju objednávku, a zbavíte ich dohadov z procesu doru?enia.

Ste pripravení dosta? svoju objednávku hne?, ako bude zadaná? Pole ??as plnenia objednávky“ nechajte prázdne.

Pre re?taurácie: Blokovanie objednávok mimo prevádzkov?ch hodín

Tu je trochu ?peciálny prípad — ke? sa nechcete p?ta? na ?as a dátum doru?enia.

Pri objednávaní z kaviarne alebo re?taurácie zákazníci o?akávajú, ?e dostanú jedlo ?o najr?chlej?ie. Predstavte si, ak? by bol nahnevan? zákazník, keby si objednal pizzu o 11:10 a po hodinovom ?akaní by zistil, ?e pizzeria sa vlastne o XNUMX:XNUMX zatvára a pizza sa k nemu dostane a? zajtra.

Aby ste predi?li tak?mto nedorozumeniam, jednoducho zablokujte zadávanie objednávok mimo prevádzkov?ch hodín. Postup:

1. Pri úprave mo?nosti doru?enia na  povo?te nastavenie ?Nastavi? prevádzkové hodiny“.
2. Za?iarknite dni a vyberte ?asy, kedy sú k dispozícii dodávky. V ten ist? deň si m??ete vybra? nieko?ko blokov intervalov prevádzkov?ch hodín.
3. V rozba?ovacej ponuke ?Objedna? mimo prevádzkov?ch hodín“ vyberte mo?nos? ?Blokované“.

Ak sa zákazníci pokúsia zada? objednávku po prevádzkov?ch hodinách, mo?nos? doru?enia sa im zobrazí ako nevybraná a zobrazí sa správa o najbli??om dostupnom ?ase na zadanie objednávky.

Táto mo?nos? je u?ito?ná, ak nepotrebujete pokro?ilé nastavenia na v?ber dátumu a ?asu doru?enia. Alebo ak súhlasíte s t?m, ?e kontaktujete zákazníkov sami oh?adom ich dodacích údajov.

笔辞锄苍á尘办补: Ak nastavíte v?ber dátumu pre v obchode vyzdvihnutie, zadávanie objednávok mimo prevádzkov?ch hodín bude ?tandardne povolené.

Ako spravova? objednávky miestneho doru?enia

M??ete vidie? v?etky svoje objednávky z  na ovládacom paneli 51视频. Tu m??ete meni? stavy objednávok, zobrazi? podrobnosti objednávky, upravova? a filtrova? objednávky. Ak ste tak e?te neurobili, skúste svoje objednávky spravova? v ovládacom paneli.

Ak chcete skontrolova? informácie o dátume a ?ase doru?enia ur?ené zákazníkom, prejdite na stránku  stránku. Informácie o ?ase doru?enia objednávky uvidíte na ka?dej karte objednávky na tejto stránke:

Dodacia lehota zvolená va?imi zákazníkmi sa tie? zobrazí v detailoch ich objednávky:

Ak chcete zisti?, ktoré objednávky musíte splni? ako prvé a ktoré m??u po?ka?, vyfiltrujte objednávky miestneho doru?enia pod?a dátumu a ?asu doru?enia. Ak to chcete urobi?, kliknite na ?Filtrova?“ a potom na ?Dátum a ?as vyzdvihnutia alebo doru?enia“:

M??ete zada? ?asov? rozsah, ktor? h?adáte, alebo m??ete vyh?ada? objednávky prichádzajúce v priebehu nasledujúcich 3 hodín, 24 hodín, v ktor?ko?vek konkrétny deň alebo po?as nasledujúcich 3 dní.

Zákazníci uvidia ?as a dátum doru?enia, ktor? si zvolili, v e-maile s potvrdením objednávky, ktor? dostanú hne? po potvrdení objednávky. Zákazníci niekedy zabudnú presné dátumy a ?asy, ktoré si vyberú, tak?e táto funkcia im pomáha vyhnú? sa tomu, aby vás museli priamo kontaktova?, aby potvrdili dátum a ?as doru?enia. M??u si len skontrolova? svoj e-mail:

Ak sa chcete dozvedie? viac o miestnych nastaveniach doru?ovania, pozrite si na?e .

?al?ie nástroje pre miestne firmy

Minul? rok sme pridali mno?stvo nov?ch nástrojov na miestne doru?ovanie, aby sme vám u?ah?ili správu miestneho doru?ovania ako kedyko?vek predt?m. Dúfame, ?e v?aka tomu bude proces platby pre va?ich zákazníkov ove?a jednoduch?í.

Nové nástroje nájdete v ?asti ?Miestne doru?enie“ na stránke  stránke v ovládacom paneli 51视频.

Ak chcete svojim miestnym zákazníkom poskytnú? e?te viac mo?ností, nezabudnite vyu?i? v?etky nástroje miestneho doru?enia vo va?om obchode 51视频:

• nastavi? doru?ovacie zóny pomocou ná?ho jednoduchého kreslenie mapy 苍á谤补诲颈别
• nastavi? obrubník pickup aby zákazníci mohli dosta? svoju objednávku bezpe?ne u vás
• nastavi?  aby si zákazníci mohli vyzdvihnú? svoje objednávky, ke? sa im to hodí
• nastavi? a  aby ste sa vyhli doru?ovaniu na vlastné náklady
• nastavi? doru?enie .

Neustále pridávame nové nástroje pre miestne podniky, aby sme vám u?ah?ili ?ivot a podporili v???í predaj.

Stravujte sa na mieste s flexibiln?mi mo?nos?ami doru?enia a vyzdvihnutia
Zistite viac

• Miestne firmy, zintenzívnite svoju hru s v?berom ?asu doru?enia pri pokladni
• Odhadovan? dátum doru?enia pri pokladni: D?vera a konverzia
• Predaj online s jednoduch?m miestnym doru?ením
• ?o je to Curbside Pickup?
• Ako nastavi? vyzdvihnutie vonku a miestne doru?enie