Vedeli ste, ?e skoro ak nem??u nájs? uspokojivú mo?nos? dopravy? ?asto sa to stáva kv?li vysok?m nákladom na dopravu alebo neistote okolo dátumu doru?enia.
Aj ke? spolo?nos? 51视频 nem??e zní?i? prepravné poplatky prepravcu, m??eme odstráni? druhú preká?ku t?m, ?e vám pom??eme da? svojim zákazníkom jasné pochopenie kedy m??u o?akáva? svoje nákupy.
Nedávno vydaná funkcia 51视频 zobrazuje Predpokladan? dátum dodania pri pokladni pred nákupom o jeden d?vod menej pre zákazníkov na pochybnosti.
Teraz m??e 51视频 okam?ite vypo?íta? ?as prepravy z adresy va?ej spolo?nosti na miesto vá?ho zákazníka, ?as, ktor? strávite balením objednávky, a r?chlos? plnenia. V d?sledku toho va?i kupujúci uvidia odhadované dátumy doru?enia pre r?zne mo?nosti dopravy a budú si m?c? vybra? tú, ktorá im najviac vyhovuje. Zbohom opustené vozíky. Dobr? deň, úspe?ne dokon?ené nákupy.
Termín dodania závisí od viacer?ch faktorov, ktoré m??ete ovplyvni?
Ak posielate objednávky prostredníctvom po?tov?ch dopravcov/po?tov?ch slu?ieb, zobrazenie dátumov doru?enia vybuduje d?veru zákazníkov, zlep?í konverziu a pom??e kupujúcim vybra? si správnu mo?nos? dopravy.
Ak ponúkate iba mo?nosti vyzdvihnutia alebo miestneho doru?enia, funkcia odhadovaného dátumu doru?enia neovplyvní va?u skúsenos? s pokladňou, preto?e vyzdvihnutie a miestne doru?enie umo?ňuje zákazníkom vybra? si konkrétny dátum doru?enia. Zistite viac o miestne mo?nosti doru?enia.
Teraz sa na to po?me pozrie? bli??ie.
Ako funguje odhadovan? dátum dodania
Funkcia Odhadovan? dátum dodania zobrazuje mo?nosti dátumu dodania pri pokladni predt?m, ako va?i zákazníci dokon?ia nákup. Je to d?le?ité, preto?e nakupujúci nemajú radi neistotu: chcú vedie?, kedy im nákup dorazí e?te pred dokon?ením objednávky, aby si pod?a toho mohli rozvrhnú? ?as a zdroje.
Dátumy, ktoré sa zobrazia va?im zákazníkom, budú závisie? od mo?ností dopravy, ktoré ponúkate. Ak máte k dispozícii viacero mo?ností, va?i zákazníci si budú m?c? vybra? tú, ktorá im najviac vyhovuje.
Ako obchodníci profitujú z dátumov dodania
Zobrazovanie dátumov dodania m??e zv??i? d?veru va?ich zákazníkov
U? sme diskutovali o hodnote transparentnos? a d?veru v na?om ?lánok o právnych dokumentoch a ako ich pou?íva?. Termíny dodania priná?ajú mnoho rovnak?ch v?hod.
Ukáza? svojim zákazníkom potenciálne dátumy doru?enia je sp?sob komunikácie s nimi. Otvorením tohto dialógového okna va?a firma preuká?e svoju spo?ahlivos? a oddanos? spokojnosti spotrebite?ov. Ukazuje to, ?e vám zále?í na zákazníkoch.
Pod?a spotrebitelia ?pova?ujú dátumy dodania za prís?ub“ zna?ky. Po?as nakupovania sa zákazníci rozhodujú, ?i vám uveria alebo nie, a za odmenu vylo?ia svoju vernos? na st?l. Ak sa vám podarí splni? svoje vlastné normy a dodr?a? tento s?ub, získate si d?veru zákazníka.
Ak vám ?udia d?verujú, je pravdepodobnej?ie, ?e od vás nakúpia. A ak sú spokojní s va?ou
Takto sa z malej funkcie, ako je odhadovan? dátum dodania, m??e sta?
Ako nakupujúci profitujú z odhadovaného dátumu doru?enia
Zobrazenie dátumov doru?enia poskytuje kupujúcim d?le?ité v?hody.
Nebudú háda?
Va?i zákazníci budú ma? istotu, ?e ich objednávka bude skuto?ne doru?ená! Vtipná vec (iba teoreticky, nie v praxi), ale ak vezmete peniaze za produkt bez toho, aby ste im povedali, kedy tento produkt dorazí, zákazníci m??u cíti? sa zabudnut? alebo dokonca podveden??udujúc sa, kedy im nákup dorazí, a obávajú sa, ?e nikdy nepríde. Pribli?n? odhad dátumu dodania zabezpe?í, aby sa va?i zákazníci cítili pri nakupovaní vo va?om obchode bezpe?nej?ie a zabránili akémuko?vek náznaku stresu po?as ?akania.
Navy?e, spotrebitelia budú pokojne im zorganizujte t??deň bez strachu, ?e zme?káte d?le?itú dodávku.
Uvidia hodnotu ka?dej mo?nosti
Mo?nosti dodania bez dodacích termínov predstavujú abstrakcie pre va?ich zákazníkov. Zobrazovaním pribli?n?ch dátumov doru?enia pomáhate zákazníkom cíti? skuto?nú hodnotu ka?dej mo?nostia urobia vyvá?ené rozhodnutie o preferovanom dátume doru?enia.
Napríklad, ak zákazník vidí, ?e ?tandardná doprava za 5 USD príde za 14 dní a Premium za 20 USD za 3 dni, m??e zhodnoti? klady a zápory ka?dého z nich a rozhodnú? sa, ?i mu rozdiel v ?ase stojí za peniaze.
Nenechajú sa zarazi?
Ak ponúkate viac ako p?? mo?ností dopravy, ale nemáte ?iadne odhadované dátumy, m??ete svojich zákazníkov zmias?. Je ?a?ké vybra? si z nieko?k?ch mo?ností, ak sa lí?i iba názov (tj ??tandardná doprava“ vs. ?expresná doprava“)! Pod?a ceny by mohli odhadnú?, ?o príde ako prvé, ale stále to ponecháva ve?a priestoru na zm?tok.
Akáko?vek nejasnos? po?as procesu platby (?o je najcitlivej?ia fáza nákupu) predstavuje ve?ké riziko straty zákazníka. Odhady dátumu doru?enia pomáhajú kupujúcim jasne porovna? mo?nosti dopravy bez toho, aby ich zmiatli práve vtedy, ke? je to najd?le?itej?ie.
Moja stará mama má narodeniny!
Niekedy kupujeme dar?eky pre ?peciálnych ?udí pri zvlá?tnych príle?itostiach. A my chceme, aby tie dar?eky boli doru?ené v?as, nie o dva dni nesk?r. Va?i zákazníci to cítia rovnako!
Ponuka mo?ností dopravy s odhadovan?m dátumom doru?enia pom??e va?im zákazníkom vybra? si tú, ktorá zaru?í, ?e budú pripravení na narodeniny svojej babi?ky v dostato?nom predstihu.
Nastavenie predpokladaného dátumu doru?enia
Prvá vec a najd?le?itej?ia vec, ktorú by ste mali vedie? - Odhadovan? dátum dodania je k dispozícii pre v?etky plány.
Druhá vec – funkcia funguje pre v?etky sp?soby dopravy okrem miestne doru?enie a vyzdvihnutie. U? len preto, ?e tieto metódy sa zvy?ajne robia o nieko?ko dní a nech si zákazníci nastavia dátum.
Akcia!
Ke? , nájdete zoznam mo?ností dopravy. Vyberte si ?ubovo?ného operátora, ktorého chcete upravi?, a pozrite si toto malé, no d?le?ité nastavenie — Uká?te odhadovan? dátum doru?enia pri pokladni.
Povo?te nastavenia dátumu doru?enia na stránke Doprava a vyzdvihnutie na paneli správcu 51视频
Povolením tejto funkcie aktivujete nasledujúce nastavenia:
- ?as prípravy objednávky — ako dlho trvá príprava objednávky na odoslanie (na v?robu, zostavenie a/alebo zabalenie polo?ky).
- Dni, kedy balíte objednávky — ak je vá? internetov? obchod ved?aj?ou ?innos?ou a objednávky spracovávate iba cez víkendy, budete m?c? uvies?, ?e odhady dátumu dodania sú presné. Na druhej strane, ak ste a
na pln? úv?zok online obchodníka a vzia? si cez víkendy vo?no, m??ete tie? informova? systém, aby ste zaistili presné dátumy doru?enia. - Objednávky prijaté po tomto ?ase balím na druh? deň (aka
?spracovanie objednávky odreza? ?补蝉”) — nemusíte bali? nové objednávky dňom i nocou. M??ete ozna?i? aodreza? ?as na automatické balenie objednávok, tak?e systém vie, ?e objednávky zadané po ur?itom ?ase budú spracované nasledujúci deň. Toto oneskorenie sa vypo?íta v odhade dátumu dodania. Ak je nasledujúci deň va?ím vo?n?m dňom, systém to zoh?adní tie?.
Popí?te svoj proces plnenia, aby si zákazníci mohli vyd?chnu? pri ?akaní na doru?enie
V?etky tieto nastavenia ovplyvňujú dátum zobrazen? pri pokladni.
T?m, ?e va?a objednávka bude spracovaná viac prieh?adn?, m??ete pom?c? kupujúcim vybra? si pre nich správnu mo?nos? dopravy, aj ke? je to drah?ie. Vedie?, kedy o?akáva? ich nákup, u?etrí zákazníkov od frustrácie z objednávok a vás u?etrí od ich potenciálnej úzkosti.
Je tu e?te jedno d?le?ité nastavenie – Pribli?n? ?as prepravy. Pou?íva sa na definovanie, ko?ko dní trvá doru?enie objednávky z kancelárie dopravcu na miesto zákazníka.
Ak odosielate s USPS, UPS, FedEx, Canada Post, MDS alebo Brasil Correios a pou?ívate
Ak v?ak posielate s in?m prepravcom alebo nastavujete mo?nosti dopravy manuálne, budete musie? definova? ?as prepravy manuálne. Je to jednoduché. Sta?í nastavi? minimálny a maximálny po?et dní, po?as ktor?ch bude doru?enie trva?. Po?iadajte svoju prepravnú spolo?nos?, aby vám pomohla s odhadmi prepravy. Zvá?te pridanie dňa navy?e k ?asu prepravy, aby ste hrali na istotu, pre ka?d? prípad.
Bu?te opatrní s dátumami, nevytvárajte si o?akávania, ktoré nebudete vedie? naplni?
Stále máte otázky? Tu je a
V závere
Odhadovan? dátum dodania je vynikajúca funkcia, ktorá zlep?uje zá?itok z nakupovania pre va?ich zákazníkov. Okrem o?ividného informa?ného ú?elu pozitívne ovplyvňuje:
- Zákazníci d?verujú vá?mu obchodu
- Konverzn? pomer pri pokladni
- udr?anie zákazníkov
Táto nová funkcia 51视频 tie? pomáha zákazníkom vybra? si sp?sob dopravy, ktor? najlep?ie zodpovedá ich ?ivotnému ?t?lu a re?pektuje ich harmonogram. Odhadované dátumy dodania sú dobr?m sp?sobom, ako ukáza? svojim zákazníkom, ?e venujete pozornos? ich potrebám a zále?í vám na ich úspechu pri nakupovaní.
Ak posielate objednávky s prepravcami (ako USPS, UPS alebo FedEx) a chcete doru?i? a
aktivova? Predpokladan? dátum dodania a s?ubujeme, ?e va?i zákazníci aj vá? obchod pocítia rozdiel.
Spomenuli sme, ?e dátum dodania je k dispozícii pre v?etky plány? oh,
