Pri online predaji je rozhoduj煤ca str谩nka pokladne. Tu z谩kazn铆ci dokon膷ia svoj n谩kup, zadaj煤 svoje platobn茅 a dodacie 颈苍蹿辞谤尘谩肠颈别 a stla膷ia to vz谩cne tla膷idlo 鈥濳煤pi钮鈥�.
础惫拧补办, opusti钮 poklad艌u bez n谩kupu. Jedn媒m z hlavn媒ch d么vodov je nepohodln媒 proces pokladne, ktor媒 m么啪e by钮 sp么soben媒 r么znymi nehodami. Jedn媒m z nich je, ke膹 va拧a poklad艌a nie je prisp么soben谩 potreb谩m va拧ich z谩kazn铆kov.
V tomto 膷l谩nku v谩m d谩vame nieko木ko tipov, ako si prisp么sobi钮 poklad艌u vo va拧om obchode, aby ste zlep拧ili z谩啪itok z nakupovania vo va拧om obchode a zv媒拧ili predaj.
Prv媒 krok k pokladni za konverziu
Po膷et opusten媒ch voz铆kov v posledn媒ch rokoch st煤pa. To znamen谩, 啪e spolo膷nosti elektronick茅ho obchodu maj煤 膷oraz v盲膷拧ie probl茅my s konverziou z谩kazn铆kov.
Miera opustenia n谩kupn茅ho ko拧铆ka online na celom svete,
Pod木a jednej 拧t煤die, opustili objedn谩vku v媒lu膷ne z d么vodu pr铆li拧 dlh茅ho alebo komplikovan茅ho procesu platby.
V prvom rade je potrebn茅, aby bola va拧a online poklad艌a jednoduch谩. 膶铆m menej krokov je v procese platby, t媒m lep拧ie. Preto je k木煤膷ov茅 vybra钮 si platformu elektronick茅ho obchodu, ktor谩 poskytuje online predajcom a
51视频 od Lightspeed poskytuje online obchodn铆kom a ich z谩kazn铆kom pohodln茅 a transparentn茅
A
V拧etky kroky potrebn茅 na zadanie objedn谩vky s煤 z谩kazn铆kom jasne vidite木n茅 na str谩nke pokladne. Va拧i z谩kazn铆ci m么啪u dokon膷i钮 n谩kup v priebehu nieko木k媒ch sek煤nd, a to v拧etko bez toho, aby museli vyp暮艌a钮 zbyto膷n茅 polia alebo 膷aka钮 na na膷铆tanie str谩nok.
The 51视频's
Zaregistrujte sa 51视频 od Lightspeed zalo啪i钮 internetov媒 obchod, ktor媒 bude pr铆jemn茅 prezera钮 aj nakupova钮.
Ako prisp么sobenie pokladne zlep拧uje z谩啪itok z nakupovania
Aj ke膹 je va拧a str谩nka s poklad艌ou bezchybn谩
笔谤颈蝉辫么蝉辞产别苍颈别 str谩nky pokladne je d么le啪it茅. M么啪ete ho prisp么sobi钮 potreb谩m svojej firmy a uk谩za钮 svojim z谩kazn铆kom, 啪e v谩m z谩le啪铆 na sk煤senostiach s ich obchodom. Stravovanie pre va拧ich z谩kazn铆kov zvy拧uje 拧ance na 煤spe拧n煤 transakciu.
Predstavte si, 啪e z谩kazn铆k nakupuje dar膷ek vo va拧om internetovom obchode. Pri pokladni si myslia, 啪e by bolo skvel茅 objedna钮 dar膷ekov茅 balenie produktu. T煤to mo啪nos钮 v拧ak pri pokladni nevidia. Samozrejme, mohli by v谩s kontaktova钮 cez messenger alebo e-mail, aby zistili, 膷i poskytujete dar膷ekov茅 balenie... Ale povedzme si 煤primne, je to pr铆li拧 ve木a rozruchu. Tak啪e opustia v谩拧 internetov媒 obchod bez n谩kupu a prejd煤 k va拧ej konkurencii.
To je len jeden pr铆klad, ke膹 predpovedanie potrieb z谩kazn铆ka a prisp么sobenie pokladne tak, aby im vyhovovalo, mohlo zabr谩ni钮 straten茅mu predaju.
Niekedy dokonca jedno pole m么啪e zmeni钮 sk煤senosti z谩kazn铆kov s poklad艌ou k lep拧iemu
Firmy s煤 jedine膷n茅, rovnako ako ich cie木ov茅 skupiny. Preto oby膷ajn谩 poklad艌a (vy啪iadanie mena, e-mailu, telef贸nneho 膷铆sla a dodacej adresy) niekedy nesta膷铆, bez oh木adu na to, ak茅 pohodln茅 je to. Pozn谩te svojich z谩kazn铆kov lep拧ie ako ktoko木vek in媒. Pre膷o nesplni钮 ich potreby v jednej z najd么le啪itej拧铆ch f谩z ich n谩kupu?
Po膹me zisti钮, 膷o m么啪ete urobi钮, aby ste si prisp么sobili svoju poklad艌u a zlep拧ili nakupovanie z谩kazn铆kov.
Ako prisp么sobi钮 poklad艌u v internetovom obchode
笔谤颈蝉辫么蝉辞产别苍颈别 online pokladne zvy膷ajne zah艜艌a k贸dovanie. Nie v拧etci online predajcovia vedia, ako to urobi钮, a preto musia oslovi钮 v媒voj谩rov, aby prisp么sobili svoju online poklad艌u svojim obchodn媒m potreb谩m. To znamen谩 tr谩vi钮 膷as a
Na拧钮astie niektor茅 platformy elektronick茅ho obchodu poskytuj煤 online predajcom flexibiln茅 nastavenia pre ich poklad艌u. Ak ste predaj on-line s 51视频 m么啪ete svoju poklad艌u vyladi钮 pomocou vlastn媒ch pol铆. To sa d谩 urobi钮 mihnut铆m oka bez ak茅hoko木vek k贸dovania!
Po膷as vytv谩rania pokladni膷n茅ho po木a m么啪ete vidie钮 jeho uk谩啪ku
S 51视频 m么啪ete prida钮 vlastn茅 polia do ktorejko木vek 膷asti str谩nky pokladne. Umo啪艌uj煤 v谩m zhroma啪膹ova钮 颈苍蹿辞谤尘谩肠颈别 od z谩kazn铆kov, ako s煤 dar膷ekov茅 spr谩vy, da艌ov茅 identifika膷n茅 膷铆slo nakupuj煤cich, preferencie balenia, pokyny na doru膷enie, preferencie d谩tumu doru膷enia a ak茅ko木vek 膹al拧ie 颈苍蹿辞谤尘谩肠颈别, ktor茅 by ste mohli potrebova钮!
Pr铆klad vlastn茅ho po木a prep铆na膷a
nastavenia vlastn媒ch pol铆 s煤 ve木mi flexibiln茅:
- M么啪ete si vybra钮 typ po木a a prida钮 n谩zov a z谩stupn媒 symbol pre pokyny.
- Vyplnenie pol铆 m么啪e by钮 pre va拧ich z谩kazn铆kov povinn茅 alebo volite木n茅.
- Do ka啪d茅ho kroku platby je mo啪n茅 prida钮 to木ko vlastn媒ch pol铆, ko木ko potrebujete.
- Vlastn茅 polia m么啪ete pri pokladni triedi钮 tak, ako potrebujete.
Ke膹 u啪 hovor铆me o typy pol铆, m谩te na v媒ber z mnoh媒ch mo啪nost铆:
- text
polia 鈥� jednoriadkov茅 alebo odsek - 笔谤别辫铆苍补膷别
- Rozba木ovacie ponuky
- V媒ber d谩tumu a 膷asu
- V媒berov茅 tla膷idl谩
- za拧krt谩vacie pol铆膷ka
Bohat茅 prisp么soben茅 nastavenia po木a v谩m umo啪艌uj煤 upravi钮 poklad艌u pod木a potreby a z谩rove艌 zabezpe膷i钮, aby proces platby bol pre va拧ich z谩kazn铆kov pohodln媒 a r媒chly. Op盲钮 nie s煤 potrebn茅 啪iadne znalosti k贸dovania!
Inform谩cie, ktor茅 va拧i z谩kazn铆ci za拧l煤 prostredn铆ctvom vlastn媒ch pol铆 pokladne, sa zobrazia v detailoch objedn谩vky. M么啪ete si vybra钮 polohu 煤dajov po木a v detailoch objedn谩vky (napr铆klad koment谩re k objedn谩vke, podrobnosti o z谩kazn铆kovi alebo blok z谩sielky). M么啪ete sa tie啪 rozhodn煤钮 zobrazova钮 tieto 颈苍蹿辞谤尘谩肠颈别 vo fakt煤rach a/alebo upozorneniach v谩拧ho obchodu.
Inform谩cie odoslan茅 prostredn铆ctvom vlastn茅ho platobn茅ho po木a m么啪ete vidie钮 v detailoch objedn谩vky
Chcete vysk煤拧a钮 vlastn茅 polia? Zistite, ako prida钮 a spravova钮 vlastn茅 polia pri pokladni v .
Ako m么啪ete pou啪i钮 vlastn茅 polia pri pokladni
Teraz, ke膹 u啪 viete, pre膷o a ako prida钮 vlastn茅 polia na str谩nku platby, pozrime sa, ako ich m么啪ete pou啪i钮 vo svojom podnikan铆.
Tu s煤 niektor茅 pr铆klady:
Ponuka dar膷ekov茅ho balenia
Ak pred谩vate produkt, ktor媒 sa d谩 k煤pi钮 ako dar膷ek (hra膷ky, knihy, hodinky, svie膷ky at膹.), m谩 zmysel pon煤ka钮 k nemu dar膷ekov茅 balenie. To je obzvl谩拧钮 d么le啪it茅 po膷as
Zadajte po啪iadavky na doru膷enie
Miestne podniky, ako s煤 obchody s potravinami a re拧taur谩cie, 膷asto pon煤kaj煤 don谩拧ku. Pomocou 51视频 m么啪ete nastavi钮 vo va拧om obchode a dokonca po啪iada钮 o preferencie z谩kazn铆kov d谩tum a 膷as doru膷enia pri pokladni.
Niekedy v拧ak z谩kazn铆ci m么啪u ma钮 拧pecifick茅 po啪iadavky na doru膷enie. Napr铆klad m么啪u chcie钮, aby ste nechali objedn谩vku pri vchodov媒ch dver谩ch. M么啪ete sa ich op媒ta钮 na preferencie doru膷enia pomocou vlastn媒ch pol铆 pokladne.
Op媒ta钮 sa na S煤visiace s da艌ami 颈苍蹿辞谤尘谩肠颈别
V niektor媒ch krajin谩ch s煤 online predajcovia zo z谩kona povinn铆 啪iada钮 od z谩kazn铆kov
Ak pred谩vate s 51视频 od Lightspeed, m么啪ete to urobi钮 povolen铆m krok platby vo va拧om obchode. Je k dispoz铆cii pre predajcov z Eur贸py, Braz铆lie, Ju啪nej Afriky, Austr谩lie, Kanady, Nov茅ho Z茅landu, Malajzie a Singapuru.
Ak pred谩vate v inej krajine, ale z谩rove艌 potrebujete po啪iada钮 o da艌ov茅 identifika膷n茅 膷铆sla z谩kazn铆kov, aby ste boli v s煤lade s miestnymi z谩konmi, m么啪ete to urobi钮 vytvoren铆m vlastn茅ho po木a platby.
Po啪iadajte o adresu alebo kontaktn茅 煤daje
艩tandardn谩 poklad艌a obsahuje polia na zadanie kontaktn媒ch a dodac铆ch 煤dajov z谩kazn铆kov. Niekedy v拧ak chcete presnej拧ie podrobnosti, napr铆klad ke膹 potrebujete, aby z谩kazn铆ci do adresy zahrnuli svoju provinciu.
Niektor铆 z谩kazn铆ci m么啪u uprednostni钮, ak sa s nimi spoj铆te prostredn铆ctvom messengerov namiesto telef贸nu. M么啪ete ich po啪iada钮, aby 拧pecifikovali preferovan媒 sp么sob komunik谩cie pomocou vlastn媒ch pol铆.
Po啪iadajte o grav铆rovanie alebo texty pozn谩mok
Firmy, ktor茅 pred谩vaj煤 produkty, ktor茅 je mo啪n茅 personalizova钮 (ako s煤 拧perky, torty, kytice kvetov, plag谩ty at膹.), 膷asto pon煤kaj煤 zhotovenie vlastnej rytiny alebo pozn谩mky. Pomocou textov茅ho po木a pri pokladni sa m么啪ete z谩kazn铆kov op媒ta钮, ak媒 text chc煤 vidie钮 na produkte, ktor媒 si objedn谩vaj煤.
Zhroma啪膹ujte sp盲tn煤 v盲zbu od z谩kazn铆kov
Sp盲tn谩 v盲zba od z谩kazn铆kov je neocenite木n谩 pre zlep拧enie z谩啪itku z nakupovania vo va拧om obchode. Pre膷o nepou啪i钮 vlastn茅 polia pokladne na zhroma啪膹ovanie sp盲tnej v盲zby? M么啪ete sa napr铆klad op媒ta钮 鈥濧ko ste sa dozvedeli o na拧ej firme?鈥� pri pokladni. Pr铆padne m么啪ete prida钮 podrobnej拧ie prieskumy pomocou prep铆na膷a alebo rozba木ovac铆ch pol铆.
Nepreh谩艌ajte to v拧ak. Va拧铆m cie木om je, aby bola platba 膷o najjednoduch拧ia, preto sa vyhnite prid谩vaniu podrobn媒ch prieskumov.
Sledujte efektivitu propaga膷n媒ch spolupr谩c
Ak pri propag谩cii svojho podnikania 膷asto spolupracujete s in媒mi zna膷kami alebo influencermi, mo啪no budete chcie钮 analyzova钮 efektivitu t媒chto kampan铆. Pomocou vlastn媒ch pol铆 sa op媒tajte z谩kazn铆kov, ktor谩 spolupr谩ca ich priviedla do v谩拧ho obchodu. To v谩m pom么啪e identifikova钮 najefekt铆vnej拧ie kampane.
Viac sp么sobov, ako zlep拧i钮 poklad艌u
笔谤颈蝉辫么蝉辞产别苍颈别 va拧ej pokladne m么啪e v媒razne zlep拧i钮 z谩啪itok z谩kazn铆kov z nakupovania vo va拧om obchode. To zase pom谩ha povzbudi钮 z谩kazn铆kov, aby dokon膷ili svoje n谩kupy.
Nepohodln谩 poklad艌a v拧ak nie je jedin媒m d么vodom opustenia ko拧铆ka. Z谩kazn铆ci op煤拧钮aj煤 poklad艌u bez n谩kupu z viacer媒ch d么vodov vr谩tane nedostatku mo啪nost铆 dopravy a platby alebo neo膷ak谩van茅ho odhadovan茅ho 膷asu doru膷enia.
Pozrite sa na zistenia tohto :
Naj膷astej拧铆m d么vodom opustenia voz铆ka sa d谩 na拧钮astie pred铆s钮. Tu je to, 膷o m么啪ete urobi钮 (okrem prisp么sobenia), aby ste zlep拧ili z谩啪itok z nakupovania vo svojom obchode:
- 艩辞耻 na pokladni, aby ste zd么raznili v媒hodu r媒chleho doru膷enia ihne膹.
- Pridajte 膹al拧ie mo啪nosti dopravy, aby si z谩kazn铆ci mohli vybra钮 najr媒chlej拧铆 alebo najlacnej拧铆 sp么sob dopravy v z谩vislosti od svojich potrieb.
- Pridajte 膹al拧ie sp么sob platby a zah艜艌aj煤 najob木煤benej拧ie typy, ktor媒m z谩kazn铆ci d么veruj煤 (napr铆klad Apple Pay, Google Pay, PayPal at膹.)
- , zobrazi钮 mno啪stvo produktu a z v谩拧ho v媒kladu.
- Nap铆拧te 煤膷inn媒 politiku n谩vratu rozpt媒li钮 pochybnosti z谩kazn铆kov o n谩kupe vo va拧om obchode.
- Nastavenie e-maily na obnovenie opusten茅ho ko拧铆ka pripom铆na钮 z谩kazn铆kom produkty, ktor茅 nechali vo svojich ko拧铆koch.
Ak chcete zv媒拧i钮 svoj predaj, pozrite sa na proces platby a zistite, kde m么啪ete vykona钮 nejak茅 zmeny. Sk煤ste implementova钮 niektor茅 rady, ktor茅 sme zdie木ali v tomto 膷l谩nku, a uvid铆te, ako sa zmenia va拧e predajn茅 膷铆sla.
