Obdobie sviatkov je v?dy najru?nej?ím (a najziskovej?ím) obdobím roka, pokia? ide o maloobchodn? predaj aj predaj v elektronickom obchode. Rok 2021 nebude in? – ten tohtoro?n? od roku 2020, pri?om sa o?akáva, ?e predaj cez sviatky porastie a? o 15 %.
Je jasné, ?e sviatky sú d?le?it?m obdobím pre podniky v?etk?ch ve?kostí a odvetví. ?o v?ak robi?, ak máte nov?ích obchodníkov, ktorí cez sviatky nepredávali, alebo u? sviato?n? predaj skú?ali a neboli tak úspe?ní, ako by chceli? Alebo mo?no sú v elektronickom obchode noví a nemajú v?bec ve?a skúseností s online predajom?
Ako poskytovate? platformy elektronického obchodu je krátka odpove?: pom??ete im. Ak? je v?ak dobr? sp?sob, ako pom?c? va?im obchodníkom uspie? pri predaji po?as sviatkov? T?m, ?e ich povzbudíte, aby spú??ali sviato?né predajné akcie.
Spustite ?o najsk?r
M??e to znie? ako kli?é, ale ?ím sk?r va?i obchodníci za?nú tento proces, t?m lep?ie. Nastavenie predajn?ch akcií, najm? medzi va?imi neskúsen?mi obchodníkmi, si vy?aduje zna?né mno?stvo plánovania a budete chcie? svojich obchodníkov povzbudi?, aby za?ali v?as, aby mali dostatok ?asu na to, aby veci dali na miesto.
V ideálnom prípade budú chcie? obchodníci naplánova? svoje sviato?né predajné akcie do októbra alebo dokonca do septembra, ak je to mo?né. ?daje ukazujú, ?e spotrebitelia v USA za?ínajú s dovolenkov?mi nákupmi sk?r a sk?r: povedali, ?e so sviato?n?mi nákupmi v roku 2021 za?nú v októbri alebo sk?r, teda od za?iatku ktorí povedali, ?e s dovolenkov?mi nákupmi v roku 2019 za?nú pred koncom októbra toho roku.
Tak?e, ako hovorí staré príslovie: "Rné vtá?a dostane ?erva."
Pripravte si internetové obchody vopred
Cel? zmysel akcie sviato?ného predaja je zv??i? náv?tevnos? obchodov po?as sviatkov.
Ako v?ak m??ete zabezpe?i?, ?e va?i obchodníci – a mo?no e?te d?le?itej?ie, ich webové stránky a online obchody – budú schopní zvládnu? v???iu náv?tevnos??
Vzh?adom na to existuje nieko?ko krokov, ktoré m??u va?i obchodníci podniknú?, aby zabezpe?ili, ?e ich internetov? obchod doká?e riadi? zv??enú náv?tevnos? kupujúcich a zároveň ich povzbudzova? k nákupom:
- Vytvorte si promo kalendár
- Uistite sa, ?e sú k dispozícii webové stránky obchodníkov
- Zv??te prítomnos? na sociálnych sie?ach
- Vyu?ite propaga?né nástroje
Vytvorte si promo kalendár
Existuje a ve?a prebieha po?as dovolenkovej sezóny pre nakupujúcich aj obchodníkov, a takisto je tu ve?a vecí, ktoré je potrebné dodr?iava?. Aké boli podrobnosti tejto propagácie? Kedy je kone?n? termín odoslania pre ur?itého prepravcu? Aká ve?kos? ko?ele sa vám vypredáva najr?chlej?ie?
Ak chcete svojim obchodníkom poskytnú? trochu pokoja, povzbu?te ich, aby si vytvorili kalendár sviato?n?ch propagácií, aby mali jednoduch? preh?ad o tom, kde a kedy budú svoje propagácie organizova?. Na jeho vytvorenie budú va?i obchodníci potrebova? dve veci: zoznam cielen?ch prom a zoznam propaga?n?ch materiálov.
Pre zoznam cielen?ch propagácií, nechajte svojich obchodníkov skontrolova? obe ?o polo?ky, ktoré predávajú najviac (alebo zarábajú najviac v?nosov), ako aj kedy robia v???inu svojho predaja. Tieto informácie potom m??u pou?i? na ur?enie, ktoré produkty pou?i? na podporu predaja promo akcií a kedy naplánova? skuto?né promo akcie.
Napríklad, ak sú ich hlavné produkty drahé ?impulzívne nákupy“, ich predaj pravdepodobne príde bu? na za?iatku nákupnej sezóny, alebo na poslednú chví?u pred samotn?mi sviatkami. Na druhej strane, ak sú ich hlavné produkty drahé,
Mimochodom, zatia? ?o ?ierny piatok a Cyber ????pondelok sú dva najv???ie a najv???ie prázdniny
Teraz, pre zoznam propaga?n?ch materiálov, nechajte svojich obchodníkov zhroma?di? v?etky veci, ktoré majú po ruke, pre svoje promo akcie, ako sú reklamy, grafika, bannery, e-maily at?. Ch?ba im nie?o? Ak áno, kde sú medzery?
Ke? budú tieto informácie známe, va?i obchodníci budú ma? ?as na vytvorenie tohto kolaterálu pred ich skuto?n?mi akciami a nebudú sa musie? ponáh?a? s prácou na nich a? do termínu uzávierky, ?o by im malo pom?c? zní?i? stres zo sviato?nej predajnej sezóny.
Uistite sa, ?e sú k dispozícii webové stránky obchodníkov
V?etci sme tam boli – zadáte webovú adresu alebo kliknete na odkaz a o?akávate, ?e prejdete na webovú stránku s nákupom, ale namiesto toho vidíte iba chybové hlásenie: webová lokalita nefunguje.
Pre nakupujúceho je to frustrujúce aj otravné, no v skuto?nosti to nemá tak? vplyv na vá? ?ivot: m??ete to skúsi? znova na druh? deň alebo zisti?, ?i nenájdete po?adovan? produkt na inej webovej stránke alebo u predajcu. Ako obchodníka to v?ak m??e by? zni?ujúce, najm? ak vás v?padok tohto webu nakoniec bude stá? ve?a zákazníkov.
Ak teda va?i obchodníci mali problémy so zrútením svojich obchodov v d?sledku dopravn?ch nerovností alebo z in?ch d?vodov, mo?no budete chcie? svojich obchodníkov vyzva?, aby sa obrátili na svoje webhostingové spolo?nosti a ubezpe?ili sa, ?e doká?u zvládnu? ve?k? nárast náv?tevnosti po?as sviatkov. Ak nem??u alebo má vá? obchodník stále rezervácie, mo?no je ?as, aby zmenili hostingové spolo?nosti.
Bude? tie? rozhodne chcete povzbudi? obchodníkov, aby skontrolovali ako
A tieto ?ísla budú v budúcnosti len narasta?, tak?e dajte svojim obchodníkom trochu po??ouchnú?, aby nakupovali svoje vlastné podniky prostredníctvom svojich mobiln?ch telefónov, aby videli, aká je skúsenos? – a ?o by sa dalo zlep?i? – preto?e sa to bude aj na?alej vypláca?. ke??e v???ina sveta pou?íva svoje telefóny na v?etko.
Zv??te prítomnos? na sociálnych sie?ach
Pod?a najnov?ích údajov o?akáva sa, ?e v roku 2021 uskuto?nia aspoň jeden nákup prostredníctvom sociálnych médií. Aj ke? sa to samo o sebe nemusí zda? ve?a, majte na pam?ti, ?e celkov? maloobchodn? predaj prostredníctvom sociálnych médií (alebo ?sociálneho obchodu“, ako je známe) v hite USA 19.42 miliardy dolárov v roku 2019 a o?akáva sa, ?e do roku 79.64 dosiahne 2025 miliardy dolárov.
Je zrejmé, ?e to mno?stvo peňazí a rastu nie je ni?, na ?o by sa dalo k?chnu?. ?daje v?ak ukazujú, ?e 82 % mal?ch podnikov nemá ú?ty na sociálnych sie?ach.
?i u? va?i obchodníci pou?ívajú platformy vo svojom osobnom ?ivote alebo nie, je d?le?ité ich povzbudi?, aby si zakladali obchodné profily na ka?dej z piatich najv???ích platforiem sociálnych médií: TikTok, Facebook/Meta, Instagram, Twitter a Pinterest. (Zru?ní obchodníci m??u tie? zvá?i? nastavenie firemn?ch ú?tov v aplikáciách, ako je WhatsApp.)
Odtia? m??u obchodníci robi? veci ako:
- vráti? odkazy na svoje profily na sociálnych sie?ach
s prázdninovou tematikou vstupné stránky s aktívnymi propaga?n?mi akciami alebo ponukami; - ozdobi? svoje profily
s prázdninovou tematikou titulné obrázky a profilové obrázky, ako sú snehuliaci, Santa Claus a cukrové palice; - umiestňova? dovolenkové ponuky a ponuky do ich bios a pripnuté na za?iatok ich kanálov na Facebooku a Twitteri;
- vytvára? príspevky s mo?nos?ou nákupu, aby zákazníci mohli plati? priamo zo svojich sociálnych stránok;
…a tak ?alej. Ale prinúti? svojich obchodníkov, aby to urobili, je d?le?ité, preto?e neinteragovanie so zákazníkmi na sociálnych médiách necháva peniaze na stole, ?isté a jednoduché.
Vyu?ite propaga?né nástroje
Aby va?i obchodníci podporili sezónne v?predaje, mo?no budú chcie? vyskú?a? nieko?ko be?ne pou?ívan?ch nástrojov pre svoje propagácie.
Teraz je na va?ich obchodníkoch, aby si nastavili svoje vlastné predajné lieviky so vstupn?mi stránkami, e-mailmi at?., aby pomohli zv??i? ich sezónne predaje. Tu je v?ak nieko?ko vecí, ktoré by mohli chcie? preskúma?:
- nástroje e-mailového marketingu — Obchodníci to m??u vyu?i? na rozosielanie svojich propaga?n?ch e-mailov, bulletinov a automatick?ch odpovedí zákazníkom. Dobré mo?nosti sú MailChimp a Constant Contact.
- Nástroj pre vstupnú stránku — Majitelia obchodov m??u vyu?i? tento nástroj na vytváranie
s prázdninovou tematikou propaga?né stránky a zachytáva? potenciálnych zákazníkov aj predaj. Pozrite si Instapage alebo Unbounce. - Analytick? softvér — Obchodníci m??u vyu?i? tento nástroj na ur?enie, odkia? ich online náv?tevnos? pochádza (a v niektor?ch prípadoch aj smeruje), ?o m??e ovplyvni? ich marketingové plány. Google Analytics je dobrá vo?ba a tie? zadarmo.
- Marketingov? nástroj sociálnych médií — Obchodníci m??u tento nástroj pou?i? na plánovanie a správu obsahu sociálnych médií, ktor? vytvárajú. Vyskú?ajte HootSuite a Buffer.
- Nástroj na blogovanie — Obchodníci si mo?no budú chcie? zalo?i? blog, ktor? im pom??e získa? predaj z v?sledkov vyh?adávania. WordPress je dobre 锄苍á尘测 a skvel? pre za?ínajúcich blogerov.
Pop-up 苍á谤补诲颈别 — Tento nástroj mo?no pou?i? na získavanie potenciálnych zákazníkov a ponúkanie ponúk zákazníkom a m??e pom?c? pri konverziiopustenie vozíka nakupujúcich. Pozrite si BounceExchange a LeadPages.
Naplánujte si marketingovú stratégiu
Teraz, s vykonanou prácou a t?mito nástrojmi, m??u obchodníci vytvori? a vyu?i? efektívnu marketingovú stratégiu na zv??enie ich dovolenkového predaja.
V t?chto dňoch existujú a ve?a marketingov?ch kanálov, ktoré m??u va?i obchodníci vyu?i?, tak?e je d?le?ité, aby si vybrali správne kanály pre svoju obchodnú fázu a vertikálu – teda to, ?o skuto?ne predávajú.
Ako vlastník firmy by sme pravdepodobne chceli pou?i? v?eobecn? prístup a zasiahnu? ka?d? marketingov? kanál, aby sme mohli oslovi? ka?d? a premeni? ich na zákazníkov, ale to by bolo prirodzene ve?mi drahé a nemusí to priláka? viac zákazníkov ako cielen? prístup.
Tak?e vy, obchodníci, budete chcie? zvá?i? nieko?ko vecí predt?m, ako za?nú pou?íva? niektoré marketingové kanály:
- rozpo?et — ?o vlastne m??u minú? na marketing? Nástroje ako Google AdWords m??u by? r?chlo drahé, ale m??u pritiahnu? viac obchodov ako iné kanály. Na druhej strane sú k dispozícii bezplatné nástroje, ako sú sociálne médiá, ale stoja va?ich obchodníkov ?as na nastavenie a monitorovanie.
- Existujúca odbornos? — Majú v minulosti nejaké skúsenosti s pou?ívaním marketingov?ch kanálov alebo sociálnych médií? Ak áno, m??e ma? zmysel zamera? sa na kanály, ktoré u? poznajú, ne? trávi? ?as u?ením sa nového.
- Demografické údaje o publiku — Kde trávia ideálni zákazníci obchodníka v???inu ?asu na internete? Ak sa obchodníci sna?ia predáva? vitamínové doplnky star?ím ?u?om, reklama na sociálnych sie?ach nemusí ma? zmysel. Ak sa zameriavajú na mileniálov, mo?no budú chcie? zvá?i? Instagram; ak tla?ia
zameraná na podnikanie produkty, pravdepodobne budú chcie? nastavi? marketingové kampane na LinkedIn. - Typ produktu — Aké produkty obchodník predáva? Ak predávajú remeslá, mo?no sa budú chcie? zamera? na Pinterest; ak predávajú skateboardy, pravdepodobne budú chcie? vyskú?a? TikTok
Dúfame, ?e tieto tipy budú u?ito?né pre vás a va?ich obchodníkov. Sviatky sú najv???ou v?predajovou sezónou v roku, preto po?lite tieto informácie svojim obchodníkom ?o najsk?r, aby si svoje akcie mohli pripravi? vopred a sústredi? sa len na predaj.
- Ako zarobi? peniaze ako partner 51视频
- Pre?o je 51视频 najlep?ou platformou elektronického obchodu pre partnerov
- 5 sp?sobov, ako si vybudova? vz?ah s va?imi klientmi a zákazníkmi
- Ako pom?c? svojim zákazníkom spusti? sviato?né predajné akcie
- 10 najlep?ích softvérov na plánovanie sch?dzok pre malé a stredne ve?ké firmy
