51ÊÓÆµ

V?etko, ?o potrebujete na predaj online

Vytvorte si online obchod za p¨¢r min¨²t, aby ste mohli pred¨¢va? na webovej str¨¢nke, soci¨¢lnych m¨¦di¨¢ch alebo trhovisk¨¢ch.

Ako efekt¨ªvne spravova? povolenia zamestnancov vo va?om internetovom obchode

12 min ?¨ªtan¨¦

Ke? potrebujete ?al?iu sadu r¨²k na zvl¨¢dnutie rast¨²cich po?iadaviek v¨¢?ho internetov¨¦ho obchodu, viete, ?e ste na spr¨¢vnej ceste. Zdrav¨ªme v?etk?ch majite?ov firiem, ktor¨ª buduj¨² svoj internetov? obchod od z¨¢kladov!

Ka?d? podnik je jedine?n?, no v?etci zamestnanci maj¨² spolo?n¨² potrebu. ?i u? s¨² to ved¨²ci predajn¨ª, dizajn¨¦ri, v?voj¨¢ri, pr¨ªp market¨¦ri, ¡ª oni vy?adova? pr¨ªstup do v¨¢?ho internetov¨¦ho obchodu, aby mohli efekt¨ªvne vykon¨¢va? svoje povinnosti.

Nechcete v?ak poskytn¨²? ¨²pln? pr¨ªstup do v¨¢?ho obchodu ka?d¨¦mu, preto?e to m??e by? ?a?k¨¦ riadi? ¨C ?o mali by ste urobi??

Pokra?ujte v ?¨ªtan¨ª, aby ste zistili, ako efekt¨ªvne integrova? zamestnancov alebo ak?chko?vek extern?ch dod¨¢vate?ov a z¨¢rove¨¾ obmedzi? pr¨ªstup k citliv?m inform¨¢ci¨¢m v¨¢?ho obchodu.

Ako pred¨¢va? online
Tipy od e-commerce odborn¨ªci pre mal?ch podnikate?ov a za?¨ªnaj¨²cich podnikate?ov.
Zadajte platn¨² e-mailov¨² adresu

D?le?itos? mana?¨¦rskych povolen¨ª zamestnancov

V USA existuj¨² , no len 16 % z nich m¨¢ do 19 zamestnancov. Nie je teda prekvapuj¨²ce, ?e ke? majite? firmy za?ne naj¨ªma?, povolenia zamestnancov nie s¨² ich prvoradou prioritou. Len udelenie pln¨¦ho pr¨ªstupu do internetov¨¦ho obchodu v?ak asi nie je najlep?¨ª n¨¢pad.

V USA m¨¢ len 16 % mal?ch podnikov 1-19 zamestnanci (zdroj: )

Pre majite?a internetov¨¦ho obchodu je jednou z najd?le?itej?¨ªch s¨²?ast¨ª prij¨ªmania nov?ch zamestnancov spravovanie ich individu¨¢lneho pr¨ªstupu do obchodu. Ak by ste si napr¨ªklad najali marketingov¨¦ho asistenta a ¨²?tovn¨ªka, d¨¢valo by zmysel udeli? im r?zne povolenia pre v¨¢? internetov? obchod.

Jedine?n¨¦ ¨²rovne pr¨ªstupu zamestnancov s¨² nevyhnutn¨¦ z nieko?k?ch d?vodov:

  • zabezpe?enia: Zabezpe?te, aby k citliv?m inform¨¢ci¨¢m a kritick?m funkci¨¢m mali pr¨ªstup iba opr¨¢vnen¨ª zamestnanci, ?¨ªm sa zn¨ª?i mo?nos? neopr¨¢vnen?ch akci¨ª.
  • ??innos?: Zjednodu?te pracovn¨¦ postupy a zredukujte administrat¨ªvnu pr¨¢cu udelen¨ªm konkr¨¦tnych povolen¨ª ?lenom t¨ªmu na z¨¢klade ich rol¨ª. Ka?d? zamestnanec sa m??e striktne s¨²stredi? na svoje ur?en¨¦ ¨²±ô´Ç³óy bez toho, aby bol zahlten? zbyto?n?mi inform¨¢ciami alebo funkciami.
  • ´Ç±¹±ô¨¢»å²¹²Ô¾±±ð: Majte kontrolu nad svojim internetov?m obchodom. M??ete prideli? pr¨ªslu?n¨¦ povolenia a obmedzi? pr¨ªstup k ur?it?m sekci¨¢m, ?¨ªm zaist¨ªte, ?e zamestnanci bud¨² ma? iba n¨¢stroje, ktor¨¦ potrebuj¨² na plnenie svojich povinnost¨ª a excelentnos? vo svojej pr¨¢ci.
  • Zodpovednos?: Majte lep?iu zodpovednos? v r¨¢mci va?ej organiz¨¢cie. Sledovanie aktiv¨ªt a obmedzenie pr¨ªstupu u?ah?uje identifik¨¢ciu zodpovednej strany, ak sa vyskytn¨² nejak¨¦ probl¨¦my.
  • flexibilita: Delegujte ¨²±ô´Ç³óy a zodpovednosti efekt¨ªvnej?ie. Zamestnancom mo?no prideli? roly so ?pecifick?mi povoleniami, ?o im umo?n¨ª efekt¨ªvne vykon¨¢va? svoje povinnosti bez ob¨¢v z n¨¢hodnej ¨²pravy alebo vymazania d?le?it?ch ¨²dajov.

Ako spravova? ¨²?ty zamestnancov vo va?om internetovom obchode

Pri v?bere platformy elektronick¨¦ho obchodu pre v¨¢? obchod je d?le?it¨¦ zabezpe?i?, aby v¨¢m umo?¨¾ovala prid¨¢va? a spravova? zamestnancov s r?znymi povoleniami.

Nez¨¢le?¨ª na tom, ?i m¨¢te ve?k? t¨ªm, ktor? potrebuje pr¨ªstup do internetov¨¦ho obchodu alebo len tak 1-2 zamestnancov, ktor¨ª v¨¢m pom??u s objedn¨¢vkami. Pokia? ide o citliv¨¦ ¨²daje, ako s¨² inform¨¢cie o va?ich z¨¢kazn¨ªkoch alebo faktura?n¨¦ ¨²daje v¨¢?ho internetov¨¦ho obchodu, je d?le?it¨¦, aby k nim mali pr¨ªstup iba opr¨¢vnen¨ª zamestnanci.

Ak pou?¨ªvate 51ÊÓÆµ, m??ete jednoducho priradi? a spravova? ¨²?ty zamestnancov vo svojom internetovom obchode, aby ste ?lenom t¨ªmu poskytli r?zne typy pr¨ªstupu do v¨¢?ho obchodu.

Zaregistrujte sa na 51ÊÓÆµ zalo?i? nov¨² predaj¨¾u resp migrova? v¨¢? existuj¨²ci. Okrem vynikaj¨²ceho internetov¨¦ho obchodu a inteligentn?ch ¨²?tov zamestnancov z¨ªskate ?al?ie v?hody, ako je predaj na soci¨¢lnych sie?ach a trhovisk¨¢ch.

Pr¨ªklad internetov¨¦ho obchodu vytvoren¨¦ho pomocou 51ÊÓÆµ od Lightspeed

Ak chcete do svojho obchodu 51ÊÓÆµ prida? zamestnancov, prejdite na spr¨¢vcu 51ÊÓÆµ, . Nezabudnite za?krtn¨²? povolenia, ktor¨¦ chcete udeli? tomuto zamestnancovi!

Tu s¨² v?etky dostupn¨¦ povolenia zamestnancov m??ete poskytn¨²? vo svojom obchode 51ÊÓÆµ:

  • Predaj: Nechajte svojich zamestnancov spravova? objedn¨¢vky, opusten¨¦ ko?¨ªky a zoznamy z¨¢kazn¨ªkov.
  • °­²¹³Ù²¹±ô¨®²µ: Nechajte svojich zamestnancov spravova? produkty a ceny, sledova? invent¨¢r, aktualizova? stav z¨¢sob a spravova? kateg¨®rie produktov a dar?ekov¨¦ karty.
  • Marketing: Umo?nite zamestnancom spravova? reklamn¨¦ kampane, z?avy, bulletiny a automatick¨¦ e-maily.
  • Preh?ady a anal?zy: Umo?nite zamestnancom spravova? n¨¢stroje na anal?zu obchodu a zobrazova? preh?ady a ?tatistiky predaja.
  • Webov¨¢ str¨¢nka: Umo?nite zamestnancom spravova? va?u webov¨² str¨¢nku elektronick¨¦ho obchodu (zn¨¢ma ako Okam?it¨¢ str¨¢nka) a zmeni? adresu webovej str¨¢nky. Navy?e pridajte svoj internetov? obchod na in¨¦ str¨¢nky.
  • Predajn¨¦ kan¨¢ly: Nechajte zamestnancov spravova? predaj na soci¨¢lnych m¨¦di¨¢ch a trhovisk¨¢ch.
  • Nastavenia obchodu, sp?soby dopravy a platby: Umo?nite person¨¢lu zmeni? pr¨¢vne, da¨¾ov¨¦ a in¨¦ nastavenia obchodu. M??ete im tie? povoli? spravova? upozornenia pre spr¨¢vcov a z¨¢kazn¨ªkov, platby, dopravu a ?al?ie podrobnosti s¨²visiace s nastaveniami v¨¢?ho obchodu.

?o je skvel¨¦ na spr¨¢ve povolen¨ª zamestnancov vo va?om obchode 51ÊÓÆµ, je to povolenia m??ete ?ubovo?ne kombinova?. Svojmu marketingov¨¦mu ?pecialistovi m??ete napr¨ªklad udeli? pr¨ªstup k marketingu a preh?adom. Alebo nechajte svojho mana?¨¦ra obchodu spravova? predajn¨¦, katal¨®gov¨¦ a predajn¨¦ kan¨¢ly. Z¨¢rove¨¾ budete m?c? obmedzi? pr¨ªstup k n¨¢strojom, ktor¨¦ nevy?aduj¨².

Vyberte povolenia, ktor¨¦ chcete udeli? ?lenom t¨ªmu

Upozor¨¾ujeme, ?e iba vy ako vlastn¨ªk obchodu m??ete zobrazova?, prid¨¢va? a odstra¨¾ova? zamestnancov, ude?ova? povolenia, zobrazova? inform¨¢cie o faktur¨¢cii a meni? predplatn¨¦ obchodu.

Z¨ªskajte viac inform¨¢ci¨ª o povoleniach zamestnancov, ako aj o prid¨¢van¨ª, spr¨¢ve a odstra¨¾ovan¨ª ¨²?tov zamestnancov vo va?om obchode 51ÊÓÆµ v na?om obchode .

Ak¨¦ obchodn¨¦ ¨²±ô´Ç³óy m??ete delegova?

Rozvoj firmy nie je mo?n? bez delegovania ¨²±ô´Ç³ó na v¨¢? t¨ªm. Majite?a firmy ¨²±ô´Ç³ó zoznam je nekone?n? a je ?a?k¨¦ skuto?ne r¨¢s?, ke? ste jedin¨¢ osoba, ktor¨¢ sa o to star¨¢ zo d¨¾a na de¨¾ ¨²±ô´Ç³ó.

Zamestnanci sa m??u sta? hnacou silou pre uv¨¢dzanie produktov na trh, marketingov¨¦ kampane a iniciat¨ªvy slu?ieb z¨¢kazn¨ªkom. Najm? po?as najteplej?ej sez¨®ny pre ka?d¨¦ho, kto pred¨¢va online ¨C ?ierna Piatok a Kybernetick? pondelok.

Ako vlastn¨ªk firmy ste zodpovedn? za to, ?e ka?d? zamestnanec bude ma? n¨¢stroje a zdroje na efekt¨ªvne vykon¨¢vanie svojej pr¨¢ce. Udelen¨ªm pr¨ªstupu k backendu v¨¢?ho obchodu m??ete zabezpe?i?, aby ka?d? zamestnanec vedel, za ?o je zodpovedn?, a m??e sa r?chlo postara? o v?etky potrebn¨¦ aktualiz¨¢cie alebo zmeny.

Niektor¨¦ ¨²±ô´Ç³óy m??ete delegova? napr¨ªklad na:

  • Ved¨²ci predajn¨ª na spr¨¢vu predaja, aktualiz¨¢ciu podrobnost¨ª o produkte a kontrolu z¨¢sob
  • Oper¨¢tori plnenia na pr¨ªpravu objedn¨¢vok na exped¨ªciu, doru?enie, pr¨ªp v obchode »å´Ç»å¨¢±¹°ì²¹
  • Marketingov¨ª mana?¨¦ri nastavi? vyskakovacie okn¨¢ a bannery, spusti? propaga?n¨¦ akcie a prida? Facebook Pixel alebo Google Analytics na meranie v?konnosti reklamy
  • ³Õ?±¹´ÇÂᨢ°ù¾± prisp?sobi? si webov¨² str¨¢nku elektronick¨¦ho obchodu
  • ¶Ù¾±³ú²¹Âá²Ô¨¦°ù¾± spravova? dizajn svojho internetov¨¦ho obchodu a odovzd¨¢va? fotografie alebo vide¨¢.

Osved?en¨¦ postupy pri delegovan¨ª ¨²±ô´Ç³ó online obchodu

Preto ste sa rozhodli delegova? niektor¨¦ ¨²±ô´Ç³óy spr¨¢vy internetov¨¦ho obchodu na svojich zamestnancov. Gratulujem! Ste v?ak ochotn¨ª zdie?a? svoje prihlasovacie meno a heslo s touto osobou? A da? im pr¨ªstup ku v?etk¨¦mu vo va?om internetovom obchode? Zd¨¢ sa, ?e to nie je najlep?¨ª n¨¢pad, preto?e m??e by? ?a?k¨¦ ho zvl¨¢dnu?.

Tu je nieko?ko sp?sobov, ako m??ete zabezpe?i?, aby v¨¢? internetov? obchod fungoval bez probl¨¦mov a z¨¢rove¨¾ delegova? obchodn¨¦ ¨²±ô´Ç³óy:

Poskytnite pr¨ªstup len t?m, ktor¨ª ho potrebuj¨²

Starostlivo obmedzte pr¨ªstup k citliv¨¦mu softv¨¦ru, ako je v¨¢? elektronick? obchod alebo ¨²?tovn¨¦ platformy. To ist¨¦ plat¨ª, ke? poskytujete pr¨ªstup k soci¨¢lnym m¨¦di¨¢m va?ej zna?ky ¨²?ty ¡ª vy nechcete, aby ka?d? ?len t¨ªmu p¨ªsal v mene va?ej zna?ky. Takto budete vedie?, kto na ?om pracuje.

Majte zaveden¨¦ bezpe?nostn¨¦ postupy

Ak chcete zaisti?, aby boli ¨²daje v¨¢?ho internetov¨¦ho obchodu v bezpe?¨ª pred neopr¨¢vnen?m pr¨ªstupom, pom??e v¨¢m ma? s¨²bor bezpe?nostn?ch postupov. To m??e zah?¨¾a?:

  • Po?adovanie od ?lenov t¨ªmu, aby pou?¨ªvali siln¨¦ hesl¨¢ a dvojfaktorov? overenie pri prihl¨¢sen¨ª
  • Pou?¨ªvanie bezpe?n?ch platobn?ch br¨¢n, ako s¨² Lightspeed Payments, Stripe alebo PayPal
  • Pravideln¨¢ aktualiz¨¢cia softv¨¦ru a z¨¢lohovanie ¨²dajov
  • Zabezpe?i?, aby ka?d? zamestnanec absolvoval bezpe?nostn¨¦ ?kolenie elektronick¨¦ho obchodu.

?al?ie inform¨¢cie o ochrane v¨¢?ho internetov¨¦ho obchodu n¨¢jdete v ?l¨¢nku ni??ie.

Na palube pred udelen¨ªm pr¨ªstupu

Uistite sa, ?e va?i nov¨ª zamestnanci a dod¨¢vatelia pre?li procesom registr¨¢cie a ?kolenia predt?m, ako im udel¨ªte pr¨ªstup, preto?e im to pom??e efekt¨ªvne sa orientova? vo va?om obchode a n¨¢strojoch.

Ak napr¨ªklad ako platformu elektronick¨¦ho obchodu pou?¨ªvate 51ÊÓÆµ, m??ete ?lenom svojho t¨ªmu poskytn¨²? prehliadku s navig¨¢ciou v spr¨¢vcovi 51ÊÓÆµ. Navy?e m??ete zdie?a? odkazy na na?e or .

Prira?te povolenia v z¨¢vislosti od roly

Pre ka?d¨¦ho vytvorte individu¨¢lne pou?¨ªvate?sk¨¦ ¨²?ty zamestnanec ¡ª nikdy zdie?a? jeden ¨²?et s viacer?mi pou?¨ªvate?mi. Pom??e to sledova?, kto ?o urobil v internetovom obchode. Prira?te roly a povolenia, aby ka?d? zamestnanec mohol ?ahko vykon¨¢va? svoje povinnosti.

Zru?te povolenia od b?val¨¦ho person¨¢lu v?as

Na zabezpe?enie efekt¨ªvnosti v¨¢?ho obchodu sa d?razne odpor¨²?a pravidelne kontrolova? a aktualizova? zoznam ¨²?tov zamestnancov. Odstr¨¢nen¨ªm v?etk?ch neakt¨ªvnych alebo b?val?ch zamestnancov z v¨¢?ho ¨²?tu m??ete ochr¨¢ni? citliv¨¦ inform¨¢cie a zefekt¨ªvni? spr¨¢vu oper¨¢ci¨ª v¨¢?ho obchodu.

Ak pou?¨ªvate 51ÊÓÆµ na predaj online, na str¨¢nke m??ete vidie? v?etk?ch zamestnancov, ktor¨ª maj¨² pr¨ªstup do v¨¢?ho obchodu  str¨¢nku v¨¢?ho spr¨¢vcu 51ÊÓÆµ. Tu m??ete upravi? povolenia alebo ¨²plne zru?i? pr¨ªstup.

Odstr¨¢nenie pr¨ªstupu zamestnancov z obchodu 51ÊÓÆµ

Spravujte svoje ¨²?ty zamestnancov jednoducho pomocou 51ÊÓÆµ

Teraz, ke? ste v obraze o povoleniach zamestnancov a o tom, ako v¨¢m m??u pom?c? zlep?i? spr¨¢vu v¨¢?ho elektronick¨¦ho obchodu, je ?as prevzia? kontrolu.

S 51ÊÓÆµ m??ete na jednom mieste jednoducho spravova?, kto m¨¢ pr¨ªstup k akej ?asti v¨¢?ho obchodu. Ka?d¨¦mu pou?¨ªvate?ovi m??ete priradi? r?zne ¨²rovne povolen¨ª, tak?e k citliv?m inform¨¢ci¨¢m alebo ¨²dajom z¨¢kazn¨ªkov maj¨² pr¨ªstup iba opr¨¢vnen¨ª zamestnanci. T?mto sp?sobom si m??ete by? ist¨ª, ?e va?e online podnikanie be?¨ª hladko a va?i zamestnanci s¨² pripraven¨ª dosta? sa na vrchol!

Ak sa chcete dozvedie? viac o riaden¨ª svojho t¨ªmu ako vlastn¨ªka firmy, pozrite si nasleduj¨²ce zdroje z n¨¢?ho blogu a podcastu:

??astn? predaj!

Obsah

Pred¨¢vajte online

S 51ÊÓÆµ Ecommerce m??ete jednoducho pred¨¢va? kdeko?vek a komuko?vek ¨C cez internet a po celom svete.

O autorovi

Anastasia Prokofieva je autorkou obsahu v 51ÊÓÆµ. P¨ª?e o online marketingu a propag¨¢cii, aby podnikate?om zjednodu?ila ka?dodenn¨² rutinu a stala sa pr¨ªnosnej?ou. M¨¢ slabos? aj pre ma?ky, ?okol¨¢du a dom¨¢cu pr¨ªpravu kombuchy.

Elektronick? obchod, ktor? v¨¢m kryje chrb¨¢t

Tak jednoduch¨¦ na pou?¨ªvanie ¨C zvl¨¢dnu to aj moji najtechnof¨®bnej?¨ª klienti. Jednoduch¨¢ in?tal¨¢cia, r?chle nastavenie. Sveteln¨¦ roky pred ostatn?mi doplnkami obchodu.
Som tak? ohromen?, ?e som to odporu?il svojim klientom na webe a teraz ho pou?¨ªvam vo svojom vlastnom obchode spolu so ?tyrmi ?al?¨ªmi, pre ktor¨¦ som webmasterom. Kr¨¢sne k¨®dovanie, vynikaj¨²ca ?pi?kov¨¢ podpora, skvel¨¢ dokument¨¢cia, fantastick¨¦ vide¨¢ s n¨¢vodmi. ?akujem ve?mi pekne 51ÊÓÆµ, ty rock!
Pou?il som 51ÊÓÆµ a milujem samotn¨² platformu. V?etko je tak zjednodu?en¨¦, a? je to ?ialen¨¦. P¨¢?i sa mi, ?e m¨¢te r?zne mo?nosti v?beru prepravcov, aby ste mohli da? to?ko r?znych variantov. Je to celkom otvoren¨¢ br¨¢na elektronick¨¦ho obchodu.
Jednoduch¨¦ pou?itie, cenovo dostupn¨¦. Vyzer¨¢ profesion¨¢lne, na v?ber je ve?a ?abl¨®n. Aplik¨¢cia je moja ob?¨²ben¨¢ funkcia, preto?e svoj obchod m??em spravova? priamo z telef¨®nu. Vrelo odpor¨²?ame ??
P¨¢?i sa mi, ?e 51ÊÓÆµ sa ?ahko spustil a pou?¨ªval. Aj pre ?loveka ako som ja, bez ak¨¦hoko?vek technick¨¦ho z¨¢zemia. Ve?mi dobre nap¨ªsan¨¦ ?l¨¢nky pomocn¨ªka. A podporn? t¨ªm je pod?a m¨¾a najlep?¨ª.
Pre v?etko, ?o ECWID pon¨²ka, je neuverite?ne jednoduch¨¦ nastavi?. Vrelo odpor¨²?ame! Ve?a som p¨¢tral a vysk¨²?al som asi 3 ?al?¨ªch konkurentov. Sta?¨ª vysk¨²?a? ECWID a za chv¨ª?u budete online.

Va?e sny o elektronickom obchode za?¨ªnaj¨² tu