51视频

Nie je to ?iadne tajomstvo e-commerce vzala svet maloobchodu útokom. Vzh?adom na predpoklady, ?e online tr?by dosiahnu do roku 500 takmer 2018 miliárd USD, je celkom zrejmé, ?e spotrebitelia ?oraz viac nakupujú online.

Ak ste a tehla a Malta sklad, mo?no vás táto skuto?nos? trochu vystra?í a máte pocit, ?e online obchody negatívne ovplyvnia va?e podnikanie. Sme tu, aby sme vám povedali, ?e to tak nemusí by?. Sk?r ako by? ohrozovan? e-commerce, maloobchodníci by to mali prija?. Nastavenie obchodu online vám umo?ní oslovi? ?ir?ie publikum, by? otvoren? 24/7 a ma? viac predajn?ch príle?itostí.

Na??astie, premiestnite svoje tehla a Malta Obchodovanie online nie je také ?a?ké, ako si mo?no myslíte. Existuje ve?a cenovo dostupn?ch a u?ívate?sky príjemn? mo?nosti na trhu; sta?í nájs? nejak? ?as na nájdenie toho správneho pre vás a implementáciu rie?enia do vá?ho podnikania.

Tu sú kroky, ako to urobi?:

Krok 1: Rozhodnite sa, ktor? online kanál alebo platformu pou?ijete

Ak chcete presunú? svoje tehla a Malta online, musíte sa najprv rozhodnú?, ktor? e-commerce platforma je pre vás to pravé. V závislosti od toho, ?o predávate (a komu predávate), sa m??ete rozhodnú? pre a 辫濒苍辞丑辞诲苍辞迟苍é e-commerce obchod, získajte ú?et predajcu prostredníctvom online trhoviska alebo predávajte prostredníctvom sociálnych médií.

Ni??ie uvádzame trochu viac informácií o tom, ?o jednotlivé mo?nosti priná?ajú do tabu?ky.

笔濒苍辞丑辞诲苍辞迟苍é e-commerce webové stránky

Maloobchodníci, ktorí si zvolia túto cestu, to ?asto robia cez e-commerce platforma. Tieto platformy vám umo?ňujú budova? online obchody a za?a? predáva? len nieko?k?mi kliknutiami.

Alternatívne m??u obchodníci, ktorí u? majú existujúce webové stránky, okam?ite nastavi? obchod pomocou 51视频. Sta?í skopírova? a vlo?i? integra?n? kód 51视频 do zdrojového kódu va?ej stránky a vá? obchod sa okam?ite zobrazí na va?ej webovej stránke. Tento proces je e?te jednoduch?í, ak pou?ívate populárny systém na správu obsahu, ako je WordPress, Joomla alebo Drupal, v?aka 51视频's 办辞苍蹿别办?苍é moduly.

Zalo?enie a prevádzka so sebou priná?a mno?stvo v?hod a nev?hod e-commerce stránky. Niektoré z nich sú:

Pros

1. Svoj obchod si m??ete plne prisp?sobi? - most e-commerce Rie?enia ponúkajú mno?stvo nástrojov na návrh, ako sú témy alebo editory CSS, ktoré vám umo?ňujú vyladi? vzh?ad a dojem z vá?ho webu. To zais?uje, ?e va?a stránka je on-brand a ?e vyzerá presne tak, ako chcete.
2. Máte prístup k informáciám o zákazníkoch — Vlastná stránka vám umo?ňuje zhroma??ova? informácie o zákazníkoch (tj meno a kontaktné údaje), aby ste mohli lep?ie spozna? nakupujúcich a zosta? s nimi v kontakte aj po dokon?ení nákupu.
3. M??ete ponúknu? bohat?ie skúsenosti zákazníkov — Beh a 辫濒苍辞丑辞诲苍辞迟苍é e-commerce Stránka vám dáva mo?nos? prida? do vá?ho obchodu viac zvon?ekov a pí??aliek. ve?a e-commerce podpora rie?ení vernostné programy, kupóny alebo dokonca dar?ekové karty. V?etky tieto doplnky poskytujú zákazníkom bohat?í zá?itok z nakupovania a prispievajú k vy??ím konverziám.

窜á辫辞谤测

1. Spustenie e-commerce obchod vy?aduje viac práce - V porovnaní s obchodníkmi predávajúcimi na trhoviskách a sociálnych sie?ach si maloobchodníci prevádzkujú svoje vlastné e-commerce stránky majú zvy?ajne na svojich tanieroch viac úloh. Máte na starosti celú zákaznícku skúsenos?, tak?e budete musie? zvládnu? v?etko, vrátane dizajnu a údr?by stránok, získavania zákazníkov, marketingu, dopravy, platieb, zákaznícky servis a viac.
2. Náklady na marketing a reklamu m??u by? vysoké - Získavanie zákazníkov m??e by? pre mnoh?ch ve?kou v?zvou e-commerce stránky (najm? tie, ktoré e?te nie sú zavedené). Mo?no si budete musie? vy?leni? zna?n? rozpo?et na zv??enie povedomia a náv?tevnosti vá?ho internetového obchodu.

Online trhoviská

Medzi online trhoviská patria stránky ako Amazon a eBay. Tu sú niektoré z v?hod a nev?hod, ktoré m??ete o?akáva? od predaja na t?chto stránkach:

Pros

1. Je to relatívne jednoduch?ie nastavi? a udr?iava? svoj obchod - Uvedenie do prevádzky je pomerne jednoduché a zvy?ajne zah?ňa iba zadanie informácií o obchode a nahranie produktov. Proces je jednoduch? a nebudete sa musie? príli? trápi? s rozlo?ením, funkciami, widgetmi at?.
2. M??ete preniknú? do ?irokej pou?ívate?skej základne - Populárne trhoviská u? majú milióny pou?ívate?ov. M??u vás postavi? pred ?udí, ktorí u? h?adajú va?e produkty, ?ím vám zní?ia náklady na získanie zákazníkov.
3. Niektoré online trhy ponúkajú a propagujú va?e produkty za vás - Online trhoviská usilovne pracujú na tom, aby zv??ili náv?tevnos? svojich webov?ch stránok, a to zase zvy?uje pozornos? va?ich produktov.

Vezmite si napríklad Amazon a eBay. Ako m??ete vidie? na snímkach obrazovky vy??ie, tieto stránky míňajú peniaze na SEO a reklamy vo vyh?adávaní, aby sa oni (a ich predajcovia) dostali pred pou?ívate?ov h?adajúcich relevantné produkty.

窜á辫辞谤测

1. Máte malú kontrolu nad zna?kou, dizajnom a funkciami - Online trhoviská vám poskytujú ve?mi malú kontrolu nad prvkami vá?ho obchodu. Ke? predávate na ich trávniku, musíte sa riadi? ich rozlo?ením a dizajnom stránky. To obmedzuje va?u schopnos? ukáza? osobnos? va?ej zna?ky a vyniknú? m??e by? náro?né.
2. Ich pravidlá a obmedzenia m??u by? pre niektor?ch obchodníkov príli? prísne - Mo?no nemáte slobodu predáva? v?etky svoje polo?ky na online trhoviskách. Tieto webové stránky majú ur?ité pravidlá, pokia? ide o to, aké produkty m??ete predáva? a ako by ste ich mali predáva?. Niektoré polo?ky dokonca vy?adujú schválenie predt?m, ako m??u by? uvedené.
3. Nebudete ma? prístup k informáciám o zákazníkoch - Je d?le?ité si uvedomi?, ?e ?udia nakupujúci na t?chto stránkach technicky nie sú *va?imi* zákazníkmi. Patria na trh, na ktorom predávate. To znamená, ?e nebudete ma? prístup k ich kontaktn?m informáciám a va?a schopnos? komunikova? a budova? vz?ahy s kupujúcimi bude ve?mi obmedzená.

Sociálne siete

Chcete predáva? na sociálnych sie?ach a v aplikáciách? Tu sú v?hody a nev?hody, ktoré by ste mali zvá?i?:

Pros

1. Za?a? predáva? je jednoduché - Rozbehnutie lopty v sociálnom obchode je ?asto len otázkou integrácie vá?ho sociálneho ú?tu s rie?ením tretej strany.

   Napríklad na Instagrame niektorí obchodníci zakladajú obchod s pomocou spolo?ností ako , rie?enie, ktoré umo?ňuje maloobchodníkom predáva? prostredníctvom komentárov. Medzit?m iní obchodníci (ako napríklad Nordstrom) vytvárajú nákupné galérie z Instagramu pomocou rie?ení ako napr. .

   A v niektor?ch prípadoch (napr. pomocou 51视频 na Facebooku), m??ete jednoducho synchronizova? alebo vlo?i? svoj existujúci internetov? obchod do sociálnej siete, na ktorej chcete predáva?.

2. Máte prístup k informáciám o kupujúcom - V???ina nástrojov sociálneho predaja vám umo?ňuje prístup ku kontaktn?m údajom va?ich zákazníkov, tak?e m??ete by? na?alej v kontakte s kupujúcimi.

窜á辫辞谤测

1. Sociálne nakupovanie m??e by? ?a?kopádne - Táto konkrétna nev?hoda sa t?ka v???inou Instagramu. V sú?asnosti neexistuje sp?sob, ako by zákazníci mohli vykonáva? transakcie priamo zo samotného Instagramu, ?o znamená, ?e kupujúci musia aplikáciu opusti?, aby mohli uskuto?ni? nákup. To pridáva k zá?itku z nakupovania trenie a m??e vies? k strate predaja.
2. Máte obmedzené mo?nosti budovania zna?ky a prisp?sobenia - Rovnako ako v prípade online trhovísk, sociálne siete ponúkajú ve?mi obmedzené nástroje na prisp?sobenie.

V?ber online predajnej platformy

Budete musie? urobi? nejak? extern? a intern? prieskum, aby ste zistili, ktorá predajná platforma je vhodná na uvedenie vá?ho kamenného obchodu online.

Zamyslite sa nad svojimi cie?mi a ú?elmi predaja online. Chcete jednoducho preda? viac tovaru alebo chcete budova? vz?ahy so zákazníkmi? Máte ?as na vybudovanie a údr?bu a 辫濒苍辞丑辞诲苍辞迟苍é e-commerce alebo by ste rad?ej odovzdali vládu tretej strane? To sú len niektoré z otázok, ktoré by ste si mali polo?i? pri rozhodovaní.

Urobte si tie? prieskum o svojich zákazníkoch. Nakupujú na internetov?ch trhoviskách? Sledujú vás na sociálnych sie?ach? Za?nite konverzáciu v obchode alebo sa s nimi porozprávajte pri pokladni a zistite, ?i m??ete získa? preh?ad o ich online nákupn?ch zvykoch.

Zvá?te pou?itie nieko?k?ch predajn?ch platforiem na presun vá?ho tehla a Malta internetov? obchod

Neexistuje ?iadne pravidlo proti predaju na viacer?ch digitálnych kanáloch, tak?e ak máte ?as a zdroje, pre?o neskúsi? dve alebo dokonca tri z vy??ie uveden?ch mo?ností? Ak tak urobíte, umo?ní vám to nielen otestova? ka?dú platformu, ale umo?ní vám to dosta? sa pred viac ?udí a potenciálne zv??i? predaj.

Jednoduch? sp?sob, ako za?a? predáva? na viacer?ch kanáloch, je pou?i? nástroj ako 51视频. Namiesto toho, aby som musel znovu vytvori? va?e zoznamy produktov, m??ete jednoducho vlo?i? svoj obchod 51视频 do vybrat?ch predajn?ch kanálov (napr tehla a Malta s POS systémami ako Clover, 狈á尘别蝉迟颈别a vend, On , alebo na facebook).

Odtia? 51视频 synchronizuje informácie o produktoch a objednávkach z viacer?ch kanálov reálny ?as, tak?e sa nebudete musie? bá? prechádza? medzi r?znymi webov?mi stránkami a nástrojmi. To je skvelá správa, preto?e okrem úspory ?asu pri správe predajne prevádzkovanie viacer?ch obchodov z jednej platformy pomáha udr?iava? va?e v?klady konzistentné naprie? kanálmi. To zlep?uje zákaznícku skúsenos?, a priznajme si to-to pomáha udr?a? si zdrav? rozum.

Pozrite sa, ?o robí Aeropostale. Okrem jeho tehla a Malta a e-commerce predajne odevov má tie? silné zastúpenie na online trhoviskách a sociálnych médiách. Aero nielen predáva na Amazone, ale pou?íva aj Like2Buy na získanie predaja z Instagramu.

Krok 2: Navrhnite si svoj internetov? obchod

Jedna vec, ktorú treba ma? na pam?ti pri navrhovaní vá?ho digitálneho obchodu, je konzistentnos?. Chcete, aby va?i zákazníci mali podobnú skúsenos? bez oh?adu na to, ?i si prehliadajú va?e produkty tehla a Malta obchod alebo vá? internetov? obchod.

So pozrite sa na svoje existujúce miesta a venujte pozornos? v?etk?m témam alebo dizajnov?m prvkom, ktoré m??ete prinies? online. Je pravda, ?e implementácia ur?it?ch prvkov by na trhoch a sociálnych sie?ach bola o nie?o ?a??ia, ale stále existujú kroky, ktoré m??ete podniknú? na za?lenenie svojej zna?ky do t?chto predajn?ch kanálov. (Viac o tom ni??ie.)

Ak máte elektronick? obchod webové stránky

E-commerce rie?enia vám zvy?ajne poskytujú nieko?ko mo?ností na prisp?sobenie vzh?adu a ?t?lu va?ej lokality. M??ete pou?i? bu? a 办辞苍蹿别办?苍é tému alebo si vytvorte vlastn? dizajn.

Prv? je samozrejme jednoduch?í, preto?e v?etko, ?o musíte urobi?, je prechádza? dostupn?mi ?ablónami a vybra? nie?o, ?o stelesňuje va?u zna?ku. E-commerce rie?enia majú ?asto svoje vlastné tematické trhy, hoci niektoré platformy umo?ňujú tretím stranám predáva? témy na extern?ch webov?ch stránkach.

Rad?ej navrhujete svoje stránky od za?iatku? To je v?etko v poriadku, pokia? nájdete správnu rovnováhu medzi predvádzaním osobnosti va?ej zna?ky a dodr?iavaním osved?en?ch postupov pri navrhovaní. Aj ke? by ste ur?ite mali nájs? sp?soby, ako by? jedine?n? a zapam?tate?n?, nesna?te sa znovu vynájs? koleso.

Pam?tajte si, ?e ?udia sú zvyknutí prehliada? webové stránky ur?it?m sp?sobom, tak?e ak urobíte nie?o bláznivé, napríklad pou?ijete zvlá?tne písmo alebo umiestnite naviga?n? panel napravo namiesto ?avá ruka ?asti stránky (kde sú pou?ívatelia viac zvyknutí na to, aby sa im to zobrazilo), skon?íte t?m, ?e ?udí zmiatite a odo?eniete.

Najlep?ie urobíte, ak vytvoríte základné rozlo?enie – alebo kostra-pre vá? web. Pou?ite nie?o, ?o je vyskú?ané, testované a ?ahko pochopite?né. Akonáhle to budete ma?, m??ete pracova? na jeho naplnení prvkami, ktoré uká?u jedine?n? hlas a osobnos? va?ej zna?ky.

Ak máte profil predajcu na online trhovisku

Nemusia by? také rozsiahle ako e-commerce platformy, ale online trhoviská dávajú predajcom trochu slobody na prisp?sobenie. Dizajn a personaliza?né nástroje sa budú lí?i? od jedného trhu k druhému.

Amazon má napríklad stránky Amazon, ktoré umo?ňujú obchodníkom (ktorí predávajú svoje vlastné zna?kové produkty) vytvára? bohaté stránky predajcov, ktoré prezentujú svoj príbeh a tovar.

Medzit?m sa predajcovia na eBay m??u prihlási? do eBay Stores, an e-commerce rie?enie, ktoré obchodníkom poskytuje prístup k pokro?il?m marketingov?m nástrojom a funkciám prisp?sobenia. Predajcovia vyu?ívajúci obchody eBay m??u vytvára? zna?kové profily, do ktor?ch m??u prida? obrázok billboardu, profilov? obrázok, v???ie fotografie a ?al?ie.

Bez oh?adu na to, na ktorom trhu sa rozhodnete predáva?, nezabudnite preskúma? ich funkcie prisp?sobenia a vyu?i? ich naplno.

Nájdite si ?as na preskúmanie ich nástrojov a vyu?ite ich vo svoj prospech. Nahrajte svoje logo, zobrazte atraktívny obrázok na billboarde, uve?te tie správne produkty a napí?te pútav? popis spolo?nosti. Okam?ite sa t?m odlí?ite od v???iny predajcov, ktorí nemajú odhodlanie vytvára? svoje profily ?o najlep?ie.

Ak predávate na sociálnych sie?ach

Sociálne siete majú ve?mi obmedzené (ak v?bec nejaké) nástroje pre predajcov na prisp?sobenie ich obchodov. Ak predávate cez sociálne siete, najlep?ie je porozpráva? sa s poskytovate?om rie?ení sociálneho obchodu a prediskutova?, ako si m??ete prisp?sobi? svoj obchod.

Krok 3: Vytvorte a optimalizujte svoje produktové stránky

Va?e produktové stránky sú rozhodujúce pre ukon?enie predaja online. Zákazníci ?asto robia svoje nákupné rozhodnutia práve na t?chto stránkach, tak?e ich urobte skvel?mi.

Hlavnou v?zvou je, aby sa ?udia cítili pohodlne pri nákupe va?ich produktov online. Na rozdiel od a tehla a Malta obchod, kde sa kupujúci m??u dot?ka? a ohmatáva? tovar, online zákazníci sa spoliehajú na fotografie produktov, popisy a recenzie, aby ur?ili ak by si mali nie?o kúpi?.

To je d?vod, pre?o by ste mali urobi? nie?o navy?e, aby ste zaistili, ?e va?e produktové stránky budú atraktívne, ?ahko navigovate?né a presved?ivé.

Ni??ie uvádzame nieko?ko tipov, ktoré vám s t?m pom??u.

Fotografie produktov

Tu je nieko?ko úvah, ktoré vám pom??u pri v?robe fotografie vra?edn?ch produktov:

1. Uhly / Po?et fotografií  - Nezabudnite predvies? r?zne uhly ka?dej polo?ky. Umo?nite zákazníkom vidie?, ako produkt vyzerá zboku, zozadu a zdola. Zahrňte tie? uzavrie? alebo detailné snímky, ak je to potrebné. Nezabúdajte, ?e ?udia nebudú m?c? osobne preskúma? vá? tovar, tak?e obrázky produktov zobrazujúce r?zne uhly vám m??u pom?c? ?pocit na dotyk“ medzeru, ktorú ?udia poci?ujú pri nakupovaní online.

   

   Zappos v tom odvádza skvelú prácu. The e-Tailer je d?le?ité fotografova? tovar z viacer?ch uhlov, tak?e zákazníci m??u skuto?ne vidie?, ako ka?dá polo?ka vyzerá z r?znych perspektív.

2. Kontext - Je lep?ie pou?i? oby?ajné biele pozadie alebo predvies? svoje produkty v bohat?ích prostrediach? Mali by ste si naja? niekoho, kto bude modelova? vá? tovar? Odpovede na tieto otázky závisia od toho, ?o predávate, kde to predávate a komu ich predávate. Napríklad obrázky s oby?ajn?m bielym pozadím m??u lep?ie fungova? v e-commerce stránky alebo trhoviská, ale pri predaji cez sociálne siete by to nedopadlo dobre. Niektoré produkty vyzerajú lep?ie, ke? ich niekto modeluje, ale iné by boli v poriadku tak, ako sú.

   Najlep?í sp?sob, ako na to v?etko prís?, je experimentova? s r?znymi ?t?lmi a zisti?, ?o vám najviac vyhovuje.

3. Zariadenia - Ka?d? obchod je in?, tak?e neexistujú ?iadne prísne pravidlá, pokia? ide o konkrétne vybavenie, do ktorého by ste mali investova?. Tu je v?ak nieko?ko v?eobecn?ch pokynov:蹿辞迟辞补辫补谤á迟 - Zamerajte sa na digitálnu zrkadlovku, ktorá vám poskytne v?estrannos?, ?as odozvy a mo?nosti na vytváranie skvel?ch fotografií.

   ?o?ovka - Ak nefotografujete krajinu, vyhnite sa ?irok? uhol ?o?ovky, preto?e m??u skres?ova? obrázky produktov. Namiesto toho sa rozhodnite pre 50 mm a? 85 mm ?o?ovky.

   Osvetlenie - Ak doká?ete, ?e va?e v?robky budú vyzera? skvele v prirodzenom svetle, mo?no nebudete musie? kupova? ?peciálne vybavenie. V opa?nom prípade m??ete ís? cestou DIY a pou?i? plagátové dosky na manipuláciu s osvetlením.

Tituly

Pri písaní názvov produktov dbajte na nasledujúce faktory:

1. D??ka - V ideálnom prípade by názvy produktov nemali ma? viac ako 55 znakov.
2. tvoril - Najlep?í formát titulkov je zna?ka-model-produkt typ. Ak teda predávate pár Asphaltov?ch topánok od Chucka Taylora, názov vá?ho produktu by mal by? napísan? takto: Asfaltové topánky Chuck Taylor All Star.

Popisy

Pri písaní popisov produktov zvá?te nasledovné.

1. D??ka / formát - Ako v???ina vecí, ideálna d??ka a formát popisov produktov sa budú lí?i? od jedného e-Tailer do ?al?ieho. K?ú?om je adekvátne opísa? polo?ku bez toho, aby ste sa o nej ?alej a ?alej motali. Najlep?ie v?sledky dosiahnete, na zoznam atribútov produktu pou?ite odrá?ky, a nezabudnite hovori? o detailoch, ktoré nie sú vidite?né na fotografiách. Ak sú popisy va?ich produktov dos? zd?havé, rozre?te ich na men?ie odseky (asi 4-6 linky max). Vyhnite sa ?textov?m stenám“, preto?e to m??e zastra?i? pou?ívate?ov online.

   

   Pozrite si tento skvel? príklad od Nasty Gal. Okrem rozprávania o detailoch, ktoré nie sú na fotografiách zjavné (napr. ?super m?kké biele froté“), sú d?le?ité podrobnosti o produkte uvedené ako odrá?ky pre ?ahké prezeranie.

2. Hlas / Tón — Op?? to bude závisie? od va?ich produktov alebo zákazníkov. Najlep?ie urobíte, ak sa budete dr?a? toho, ?o má zmysel pre va?u zna?ku, a osvojíte si hlas, ktor? bude rezonova? s va?ím cie?ov?m publikom.
3. K?ú?ové slová — Zahrňte slová, ktoré by va?i zákazníci skuto?ne pou?ili alebo h?adali. Napríklad, ak predávate ?lt? sveter, je najlep?ie zosta? pri slove ??lt?“ a nie pri slove ?kanárik“.

Sociálny d?kaz

Sociálne d?kazy (hodnotenia, recenzie, fotografie zákazníkov) doká?u s va?ou konverziou zázraky, preto sa sna?te za?leni? tieto prvky do svojich produktov?ch stránok.

1. Recenzie -  ?e ?takmer v?etci (94 %) nakupujúci konzultujú recenzie po?as ich prehliadania a nakupovania a 86 % verí, ?e recenzie sú nevyhnutnou sú?as?ou rozhodovanie Proces.“ Pokúste sa získa? recenzie na svojich produktov?ch stránkach tak, ?e po?iadate zákazníkov, aby hodnotili a recenzovali va?e produkty. Po uskuto?není nákupu sa s nimi dotknite základne a pozvite ich, aby napísali recenziu alebo dokonca zverejnili fotografie.

   Ak ste pou?ívate?om 51视频, m??ete si tieto recenzie ?ahko pre?íta? . Sta?í pou?i? vstavan? Nástroj cenovej ponuky a m??ete za?a?.

2. 碍辞尘别苍迟á谤别 - Ak predávate na sociálnych sie?ach ako Facebook alebo Instagram, mo?no sa vám nepodarí nastavi? dobr? systém recenzií. M??ete v?ak povzbudi? ?udí, aby zanechávali komentáre na va?ej stránke alebo príspevkoch. Porozprávajte sa so svojimi najlep?ími zákazníkmi a zistite, ?i by sa chceli podeli? o svoje pozitívne skúsenosti so zna?kou alebo produktom s komunitou.
3. fotografie - Povzbudzujte zákazníkov, aby uverejňovali fotografie, na ktor?ch pou?ívajú vá? produkt. Ak sú na Instagrame, prira?te tak?mto obrázkom ?peciálny hashtag, aby ste ich mohli nájs? a následne zverejni? na svojej stránke.

   Predajca oble?enia BlackMilk to robí naozaj dobre. BlackMilk prira?uje ?pecifick? pre produkt hashtagy, ktoré m??u zákazníci zahrnú? do svojich príspevkov na Instagrame, a e-Tailer nasníma tieto fotografie a prezentuje ich na svojich produktov?ch stránkach.

Krok 4: Zistite, ?i m??ete spoji? svoje kamenné a online obchody

Ma? obe a tehla a Malta a online obchod je dobr?, ale aby tieto kanály fungovali spolo?ne je e?te lep?í. Moderní zákazníci milujú, ke? im predajcovia umo?ňujú nakupova? vo viacer?ch kanáloch, tak?e prepojenie va?ich fyzick?ch a digitálnych obchodov povedie k lep?ím nákupn?m skúsenostiam a ??astnej?ím zákazníkom.

Tu je nieko?ko nápadov, ktoré by ste mohli implementova?. (Poznámka: Najlep?ie ich vyu?ívajú predajcovia, ktorí majú vlastné e-commerce 蝉迟谤á苍办补.)

Nákup online, vyzdvihnutie v obchode

Ako u? názov jasne hovorí, ?kúpi? online, vyzdvihnutie“. v obchode' program dáva kupujúcim mo?nos? nakupova? na va?om ú?te e-commerce a potom si ich vyzdvihnite namiesto platenia (a ?akania) na dopravu.

Je to pohodlná slu?ba, ktorá pomáha nakupujúcim ?etri? ?as a peniaze. A ?o viac, tieto iniciatívy m??u tie? zv??i? predaj pre maloobchodníkov. V?skum zistil, ?e 45 % nakupujúcich, ktorí sa rozhodnú pre v obchode vyzdvihnutie skon?í nákupom ?al?ích polo?iek po?as cesty.

Nekone?né uli?ky

Nekone?né uli?ky umo?ňujú kupujúcim prehliada? úpln? inventár maloobchodníka, aby si mohli prezera? polo?ky, ktoré nie sú dostupné na ur?itom mieste. Zákazníci m??u pomocou kioskov alebo tabletov zisti?, ?o je na sklade online alebo na in?ch miestach, a priamo na mieste si m??u objedna?.

Jedna spolo?nos?, ktorá to robí dobre, je Nike. Predajca má ve?ké dotyková obrazovka zobrazuje na niektor?ch svojich miestach, aby zákazníci mohli prehliada? produkty, ktoré nie sú dostupné v danom obchode.

Teraz u? nemusíte in?talova? luxusné kiosky alebo dotykové obrazovky realizova? nekone?né uli?ky. Slu?bu m??ete ponúknu? vyzbrojením svojich spolupracovníkov v obchode zariadeniami (ako sú tablety), ktoré im umo?nia prístup k vá?mu úplnému inventáru. Zamestnanci potom m??u pom?c? va?im zákazníkom, ke? potrebujú nájs? produkty, ktoré nie sú na sklade vo va?ich fyzick?ch miestach, a dokonca si ich m??u objedna?.

Tip: Ste pou?ívate?om 51视频? Budete radi, ke? viete, ?e 51视频 implementuje responzívny dizajn, tak?e funguje perfektne na akomko?vek zariadení resp vrátane obrazovky notebooky, tablety, smartfóny a inteligentné hodinky. Uistite sa, ?e máte 51视频 vo svojom v obchode zariadení a po?iadajte svojich spolupracovníkov, aby ich pou?ívali na pomoc zákazníkom.

Tehly a malty online a naopak: integrácie 51视频

K?ú?om k úspe?nému vykonávaniu programov, ako sú nekone?né uli?ky a v obchode vyzdvihnutie je ma? a jeden poh?ad inventariza?n? systém. Aby ste to dosiahli, musíte synchronizova? svoj inventár naprie? r?znymi kanálmi, aby ste mali presné a real-time poh?ad na to, ?o je k dispozícii v obchode a online.

Koniec koncov, posledná vec, ktorú chcete, je preda? nie?o, ?o u? nie je na sklade alebo nesplní va?e s?uby o dostupnosti produktu.

Ak pou?ívate 51视频, synchronizujte svoj tehla a Malta a online inventáre sú ?ahko dosiahnute?né. 51视频 sa spája s programami ako napr vend a 狈á尘别蝉迟颈别 (funguje v USA, Kanade, Austrálii, Spojenom krá?ovstve, Japonsku) a doká?e synchronizova? informácie o zásobách a objednávkach vo va?ich online a offline obchodoch. To vám dáva a jeden poh?ad systém, tak?e pri kontrole toho, ?o máte na sklade, nebudete musie? prechádza? medzi programami.

Krok 5: Analyzujte v?konnos? svojho obchodu a vykonajte príslu?né vylep?enia

gratulujem! ?spe?ne ste presunuli svoje tehla a Malta uklada? online. ?al?ím krokom je zabezpe?i?, aby vá? obchod fungoval dobre. Ak to chcete urobi?, musíte sledova? metriky, ako sú predaj a miera konverzie. Tieto ?ísla vám m??u pom?c? zmera? v?konnos? vá?ho obchodu, aby ste mohli pod?a toho reagova?.

Metriky, ktoré máte k dispozícii, závisia od predajného kanála, ktor? pou?ívate. Ak máte e-commerce stránky a sú be?í Google Analytics, potom budete ma? prístup k mno?stvu ?ísel, ktoré vykres?ujú jasn? obraz o tom, ako sa darí vá?mu obchodu. Ak v?ak predávate prostredníctvom sociálnych alebo online trhovísk, va?e metriky budú obmedzené na to, ?o vám umo?ňujú vidie?.

V ka?dom prípade, ak sa p?tate, na ?o presne dáva? pozor, nasledujúce metriky by mali by? dobr?m za?iatkom:

Predaj - Sledovanie predaja je a bez prem???ania, preto?e vám umo?ňuje mera? mno?stvo vecí vrátane ROI, v?konnos? obchodu, marketingové úsilie a ?al?ie. Segmentácia predaja pod?a ur?it?ch parametrov (tj predaj pod?a kanála, lokality, demografick?ch údajov at?.) vám navy?e umo?ní zisti?, odkia? pochádzajú príjmy.

Ak sa napríklad pozriete na tr?by pochádzajúce z tehla a Malta v porovnaní s online, potom budete vedie?, ktor? kanál generuje najv???ie v?nosy. Tento preh?ad potom m??ete pou?i? na inteligentnej?ie rozhodnutia o svojich predajn?ch kanáloch.

Miera konverzie - Toto je percento nakupujúcich, ktorí uskuto?nili nákup, v porovnaní s celkov?m po?tom náv?tevníkov. M??ete to zisti? vydelením po?tu úspe?n?ch transakcií hrubou náv?tevnos?ou a vynásobením tohto ?ísla ?íslom 100.

Ak teda vá? web nav?tívilo 1,000 120 ?udí a vy ste dosiahli 12 konverzií, vá? konverzn? pomer je XNUMX %.

Odkia? prichádzajú náv?tevníci - Sledovanie po?tu náv?tevníkov prichádzajúcich z r?znych kanálov alebo lokalít pom??e zlep?i? va?e marketingové a reklamné úsilie. Ak napríklad zistíte, ?e v???ina va?ich náv?tevníkov prichádza z organického vyh?adávania, potom viete, ?e va?e úsilie v oblasti SEO funguje.

Na druhej strane, poh?ad na geografickú polohu va?ich zákazníkov m??e poskytnú? cenné informácie o tom, ako by ste mali komunikova? a prezentova? informácie. Povedzme, ?e získavate ve?a zákazníkov zo Spojeného krá?ovstva. Tieto informácie m??ete pou?i? na zlep?enie svojej stránky priate?sk? k Spojenému krá?ovstvu, povedzme, ?e ?udia majú mo?nos? zobrazi? ceny v britsk?ch librách.

Najpredávanej?í (a najhor?í). - Sledovanie va?ich najob?úbenej?ích a najmenej ob?úben?ch produktov vám umo?ní robi? lep?ie rozhodnutia o zásobách. Tieto ?ísla vám povedia, ?oho sa musíte zásobi? a ?oho musíte preda? viac, aby ste sa vyhli viazaniu príli? ve?kého kapitálu v zásobách.

Opustenie ko?íka — Nezabudnite sa pozrie? na po?et ?udí, ktorí pridávajú produkty do svojich nákupn?ch ko?íkov, ale nedokon?ia nákup. Je tie? d?le?ité identifikova? konkrétny ?bod opustenia“ v procese platby

Odi?iel napríklad kupujúci po tom, ?o videl náklady na dopravu? Opustili svoj ko?ík, ke? boli po?iadaní o zadanie informácií o svojej kreditnej karte? Odpovede na tieto otázky vám m??u poskytnú? informácie, ktoré vám pom??u zlep?i? zá?itok z platby.

Si na rade

Nastavenie obchodu online m??e zabra? trochu práce, ale pri správnej implementácii sa odmeny (zv??ené tr?by a spokojnos? zákazníkov) Sú dobre stojí za to to. Ak ste tak e?te neurobili, za?nite skúma? sp?soby, ako m??ete posunú? svoje tehla a Malta uklada? online. Urobte si prieskum predajn?ch kanálov, ktoré sme spomenuli vy??ie, zvá?te svoje mo?nosti a za?nite predáva?.

Ve?a ?tastia!

Inovujte svoj kamenn? obchod online predajom
Zistite viac

• Ako presunú? svoje tehly a malty na internet
• Tehla a malta: Pozrite sa na r?zne typy fyzick?ch maloobchodn?ch predajní
• Ako vytvori? internetov? obchod bez webovej stránky
• Ako spusti? internetov? obchod bez rozpo?tu
• Ako spusti? internetov? obchod bez zásob
• Ko?ko peňazí potrebujete na otvorenie internetového obchodu?
• ?o robi? pred spustením vá?ho elektronického obchodu