51ÊÓÆµ

V?etko, ?o potrebujete na predaj online

Vytvorte si online obchod za p¨¢r min¨²t, aby ste mohli pred¨¢va? na webovej str¨¢nke, soci¨¢lnych m¨¦di¨¢ch alebo trhovisk¨¢ch.

Nastavenie str¨¢nky produktu 17 tipov na zv??enie miery konverzie a zv??enie predaja

Nastavenie str¨¢nky produktu: 17 tipov na zv??enie miery konverzie a zv??enie predaja

23 min ?¨ªtan¨¦

Ak m¨¢te n¨¢v?tevnos? webov?ch str¨¢nok, je to preto, ?e ste si dali pr¨¢cu, aby sa to stalo. Na?li ste dobr? produkt. Nastavte si obchod. Zistil som soci¨¢lne siete a vyh?ad¨¢va?e. A pravdepodobne ove?a viac. A po v?etkej tej tvrdej pr¨¢ci nechcete, aby kupuj¨²ci opustili v¨¢? obchod s pr¨¢zdnymi rukami.

?o teda robi?, ke? n¨¢v?tevnos? webu rastie, ale va?e tr?by nie? Priate? m?j, si na spr¨¢vnom mieste.

Str¨¢vili sme roky ?t¨²diom produktov?ch str¨¢nok, aby sme pochopili, ?o prin¨²ti n¨¢v?tevn¨ªkov ku konverzii, a u? sa nevieme do?ka?, kedy sa s vami podel¨ªme o tieto poznatky. ?¨ªtajte ?alej a objavte jednoduch¨¦ zmeny na str¨¢nke produktu, ktor¨¦ m??ete vykona?, aby ste zlep?ili mieru konverzie svojho webu.

M¨¢te probl¨¦m z¨ªska? n¨¢v?tevnos? svojho obchodu? Pozrite sa 12 sp?sobov, ako uskuto?ni? svoj prv? predaj pre niektor?ch pro-tipy na zv??enie n¨¢v?tevnosti webov?ch str¨¢nok.

Ako pred¨¢va? online
Tipy od e-commerce odborn¨ªci pre mal?ch podnikate?ov a za?¨ªnaj¨²cich podnikate?ov.
Zadajte platn¨² e-mailov¨² adresu

Pred za?iatkom: Pochopenie konverzi¨ª

Konverzia je konkr¨¦tna akcia z¨¢kazn¨ªka na va?om webe, ktor¨¢ sa pova?uje za hodnotn¨² pre va?u firmu. Napr¨ªklad kliknutie na tla?idlo ?Prida? do ko?¨ªka¡°, prihl¨¢senie na odber bulletinu alebo dokon?en? n¨¢kup. Meranie konverzi¨ª v¨¢m teda umo?¨¾uje zisti?, ako efekt¨ªvne s¨² va?e produktov¨¦ str¨¢nky pri podnecovan¨ª po?adovan?ch akci¨ª.

Z matematick¨¦ho h?adiska je miera konverzie po?et po?adovan?ch akci¨ª na webovej str¨¢nke vydelen? celkov?m po?tom n¨¢v?tevn¨ªkov. Ak teda va?u produktov¨² str¨¢nku nav?t¨ªvi 100 n¨¢v?tevn¨ªkov denne a 10 z nich si produkt zak¨²pi, miera konverzie tejto str¨¢nky by bola 10 %.

Konverzia sa m??e vz?ahova? na ak¨²ko?vek akciu, ktor¨¢ prispieva ku kone?n¨¦mu cie?u va?ej webovej str¨¢nky ¨C od pridania produktov a? po dokon?enie n¨¢kupu ¨C a vlastn¨ªci str¨¢nok vo v?eobecnosti identifikuj¨² nieko?ko konverzn?ch faktorov na meranie.

Miera konverzie pod?a zdroja n¨¢v?tevnosti


Miery konverzie pod?a zdroja n¨¢v?tevnosti pod?a ?t¨²die maloobchodn?ch klientov spolo?nosti Episerver (1.3 miliardy jedine?n?ch n¨¢kupn?ch rel¨¢ci¨ª na 159 jedine?n?ch webov?ch str¨¢nkach maloobchodn?ch a spotrebite?sk?ch zna?iek)

Ak chcete pochopi?, ?i va?a str¨¢nka produktu potrebuje zlep?enie, zmerajte jej mieru konverzie v porovnan¨ª s priemernou mierou konverzie pre obchody vo va?ej oblasti. Na to budete potrebova? Google Analytics (najpopul¨¢rnej?¨ª bezplatn? n¨¢stroj na sledovanie ¨²dajov o webov?ch str¨¢nkach). Ak ste obchodn¨ªkom 51ÊÓÆµ, m??ete si pre?¨ªta? n¨¢? ?l¨¢nok . ak nie, .

s Google Analytics z¨ªskate inform¨¢cie o spr¨¢van¨ª va?ich z¨¢kazn¨ªkov, napr¨ªklad ko?ko ?ud¨ª nav?t¨ªvilo v¨¢? obchod, ko?k¨ª z nich dokon?ili n¨¢kup a ak nie, ktor¨¦ str¨¢nky nav?t¨ªvili naposledy pred odchodom. Pomocou t?chto inform¨¢ci¨ª budete m?c? vidie?, ktor¨¦ str¨¢nky m??ete a mali by ste optimalizova?, aby ste zv??ili svoju celkov¨² mieru konverzie.

Na ?al?¨ª zauj¨ªmav? poh?ad na v?konnos? v¨¢?ho webu m??ete pou?i? n¨¢stroje ako napr na vytvorenie tepelnej mapy, ktor¨¢ je grafick?m zn¨¢zornen¨ªm toho, kde va?i n¨¢v?tevn¨ªci klikaj¨², pohybuj¨² sa a pos¨²vaj¨² na va?om webe.

Heatmaps


Teplotn¨¦ mapy zobrazuj¨², na ktor¨¦ prvky str¨¢nky sa klikalo najviac

Teplotn¨¦ mapy s¨² skvel¨¦ na pochopenie vec¨ª, ako napr¨ªklad:

  • Na ktor¨¦ fotografie produktov n¨¢v?tevn¨ªci klikaj¨² najviac
  • Ako ?aleko nadol sa n¨¢v?tevn¨ªci pos¨²vaj¨²
  • A bez oh?adu na to, ?i si n¨¢v?tevn¨ªci v?imn¨² d?le?it¨¦ detaily, ako s¨² ponuky bezplatnej dopravy, bezpe?nostn¨¦ odznaky a tla?idl¨¢ ?K¨²pi?¡°.

Pochopenie vo va?om obchode a interakcia s produktov?mi str¨¢nkami m??e poskytn¨²? cenn¨¦ inform¨¢cie na zlep?enie miery konverzie.

Ako zv??i? mieru konverzie na va?ich produktov?ch str¨¢nkach

Na akejko?vek str¨¢nke produktu je va?¨ªm cie?om poskytn¨²? z¨¢kazn¨ªkom dostatok inform¨¢ci¨ª, aby mohli urobi? informovan¨¦ rozhodnutie o k¨²pe v¨¢?ho produktu. Str¨¢nka produktu by mala predve?te svoj produkt, vysvetlite, pre?o je skvel?, a poskytnite d?kazy na jeho podporu.

Podrobnosti o str¨¢nke produktu


Infografika OneSpace o typoch obsahu, ktor¨¦ s¨² pre z¨¢kazn¨ªkov najd?le?itej?ie

Tu je nieko?ko k?¨²?ov?ch tipov, ktor¨¦ treba ma? na pam?ti pri vytv¨¢ran¨ª str¨¢nky produktu:

1. Nastavte konkuren?n¨² cenu

S pr¨ªchodom pluginov prehliada?a ako , online nakupuj¨²ci m??u okam?ite porovn¨¢va? ceny z r?znych obchodov. Vedie?, za ?o sa podobn¨¦ alebo alternat¨ªvne produkty pred¨¢vaj¨², v¨¢m pom??e nastavi? ceny konkurencieschopne a zv??i? tak mieru konverzie.

Samozrejme, ni??ie ceny nie s¨² v?dy tou spr¨¢vnou odpove?ou. Podcenenie va?ich polo?iek m??e sp?sobi?, ?e v¨¢? produkt bude dostupnej?¨ª, ale m??e to tie? vyvola? dojem, ?e va?e produkty s¨² hor?ie ako mo?nosti s vy??ou cenou. Naopak, vy??ie ceny m??u vzbudzova? dojem lep?ej kvality, no z¨¢rove¨¾ m??u odradi? ?etrn?ch nakupuj¨²cich h?adaj¨²cich najlep?iu ponuku. Najkonkurencieschopnej?ia cena je teda t¨¢, ktor¨¢ sa najviac pribli?uje tomu, ?o si va?e cie?ov¨¦ publikum ?el¨¢ a o?ak¨¢va.

Na ur?enie spr¨¢vnej cenovej strat¨¦gie pre v¨¢? obchod:

  • Definujte svoju cie?ov¨² skupinu a rozv¨ªjajte sa profily z¨¢kazn¨ªkov
  • ?tudova? ceny konkurentov
  • Potom otestujte r?zne ceny, aby ste si vybrali strat¨¦giu, ktor¨¢ v¨¢m umo?n¨ª umiestni? v¨¢? obchod konkurencieschopne pri zachovan¨ª ziskovosti.

Aby ste si to trochu u?ah?ili, pozrite sa na niektor¨¦ z najbe?nej?¨ªch cenov¨¦ trendy. A nezabudnite si urobi? dom¨¢cu ¨²lohu tak, ?e budete pravidelne kontaktova? konkurenciu.

Viac: 3 Nepriestreln¨¦ E-commerce Cenov¨¦ strat¨¦gie, ktor¨¦ treba zv¨¢?i? pre v¨¢? internetov? obchod

2. Uve?te svoju hodnotov¨² ponuku

Hodnotov¨¢ ponuka je s¨²hrn toho, pre?o by ?udia mali kupova? va?e produkty a slu?by namiesto in?ch. Va?a hodnotov¨¢ ponuka by mala by? ?pecifick¨¢, zapam?tate?n¨¢ a jedine?n¨¢ pre v¨¢s. In 1-2 kr¨¢tkymi vetami by kupuj¨²ci mali by? schopn¨ª pochopi?, ako sa v¨¢? obchod l¨ª?i od va?ej konkurencie a ?o rob¨ª v¨¢? obchod spr¨¢vnou vo?bou pre ich ?pecifick¨¦ potreby.

Hodnotn¨¢ ponuka je zvy?ajne umiestnen¨¢ na domovskej str¨¢nke v¨¢?ho webu, napr¨ªklad v popise v¨¢?ho obchodu alebo sa odr¨¢?a v slogane va?ej zna?ky. Zahrnutie va?ej hodnotovej ponuky v?ak m??e ma? prospech aj pre va?e produktov¨¦ str¨¢nky. V popise produktu m??ete vysvetli?, ak¨¦ v?hody poskytuje v¨¢? produkt z¨¢kazn¨ªkom a pre?o nikto in? nem??e robi? tento produkt alebo slu?bu tak ako vy. Akoko?vek sa to rozhodnete poveda?, uistite sa, ?e je to jednoduch¨¦ a v?sti?n¨¦.

jedine?n¨¢ hodnota


N¨¢zov produktu m??e odr¨¢?a? aj hodnotov¨² ponuku ()

Viac: Ako vytvori? siln¨² hodnotov¨² ponuku pre v¨¢? internetov? obchod

3. Zahr¨¾te viacero vysoko kvalitn¨¦ obrazy

Obr¨¢zok produktu je prv¨¢ vec, ktor¨¢ up¨²ta pozornos? kupuj¨²cich. Pod?a Clickz je to tie? najdlh?ie sledovan? prvok na str¨¢nke. ?udia tr¨¢via asi 20 % svojho celkov¨¦ho ?asu na produktov?ch str¨¢nkach prezeran¨ªm obr¨¢zkov produktov, preto je d?le?it¨¦ investova? maxim¨¢lne ¨²silie do z¨ªskania skvelej produktovej fotografie.

podiel ?asu str¨¢ven¨¦ho na str¨¢nke produktu

Pri nakupovan¨ª online z¨¢kazn¨ªci nem??u fyzicky interagova? s produktom, tak?e obr¨¢zky produktov s¨² nevyhnutn¨¦ na ur?enie, ?i je ur?it? produkt vhodn? pre ich potreby. Ka?d¨¢ produktov¨¢ str¨¢nka by mala obsahova? vysokokvalitn¨¦ a esteticky pr¨ªjemn¨¦ obr¨¢zky, ktor¨¦ predstavuj¨² produkt z r?znych uhlov a z r?znych pr¨ªpady pou?itia.

Ak s produktovou fotografiou za?¨ªnate, pozrite si na?e blogy na ako urobi? kr¨¢sne produktov¨¦ fotografie ako aj ako sa vyhn¨²? niektor?m z najbe?nej?¨ªch chyby pri produktovej fotografii, napr¨ªklad zl¨¦ osvetlenie a ru?iv¨¦ pozadie.

obr¨¢zky produktu


Focus-Fixers pou?¨ªva viacero obr¨¢zkov na prezent¨¢ciu svojich produktov

Viac: Kde n¨¢js? modely pre svoju m¨®dnu zna?ku

4. Vysk¨²?ajte 3D modely produktov

´Ü´Ç±è¨¢°ù vysoko kvalitn¨¦ obr¨¢zky m??u sta?i? na to, aby kupuj¨²ci z¨ªskali v?eobecn¨² predstavu o va?om produkte, ale to neznamen¨¢, ?e to je v?etko, ?o m??ete ¨C alebo dokonca by ste mali ¨C urobi?.

?¨ªm viac z¨¢kazn¨ªkov uvid¨ª v¨¢? produkt, t?m lep?ie. Tak odf¨²knite svojich z¨¢kazn¨ªkov 3D modely produktov. Nielen?e umo?nia kupuj¨²cim vidie? va?e produkty zo v?etk?ch mo?n?ch uhlov, ale tie? v¨¢m pom??u odl¨ª?i? sa od va?ich konkurentov, ?o je nevyhnutn¨¦ na zlep?enie miery konverzie.

3D model produktu vytvoren? pomocou mobilnej aplik¨¢cie 51ÊÓÆµ

5. Pridajte kinematografiu

§³inemagrafy s¨² fotografie s jedn?m alebo viacer?mi pohybliv?mi prvkami. Animovan¨¦ obr¨¢zky maj¨² prvok prekvapenia, pri ktorom sa ?udia zastavia a z¨ªzaj¨².

cinemagraf


To najlep?ie z tohto kinematografu vodeodolnos? saka (Julien Douvier pre Maje X K-Way)

Kinematografy nie s¨² nov?m trendom ¨C v skuto?nosti existuj¨² v tej ?i onej forme od roku 2011 - ale prekvapivo ich skuto?ne pou?¨ªva ve?mi m¨¢lo webov?ch str¨¢nok (pravdepodobne preto, ?e nevedia, ako ich z¨ªska?). Teraz m??u vyzera? komplikovane, ale nenechajte sa zastra?i?: pozrite si n¨¢? blog a zistite, ako si vyrobi? svoj vlastn? kinematograf.

6. Pridajte produktov¨¦ video

Vide¨¢ s¨² u?ito?n?m sp?sobom, ako umo?ni? z¨¢kazn¨ªkom vysk¨²?a? si va?e produkty pred n¨¢kupom. Vide¨¢ s¨² u?ito?n¨¦, ke? potrebujete:

  • Uk¨¢?te produkty v akcii,
  • Alebo edukujte z¨¢kazn¨ªkov o tom, ako pou?¨ªva? produkt.

produktov¨¦ video


Asos prid¨¢va vide¨¢ na svoje produktov¨¦ str¨¢nky

Zv¨¢?te na chv¨ª?u Playtronicu. Playtronica pred¨¢va jedine?n¨¦ produkty ¨C playtrony ¨C ktor¨¦ umo?¨¾uj¨² z¨¢kazn¨ªkom prehr¨¢va? hudbu na akomko?vek povrchu. Ak niekto vid¨ª ich produkty prv?kr¨¢t, pravdepodobne nebude vedie?, ako ich pou?¨ªva?. Playtronica teda pou?¨ªva video, aby z¨¢kazn¨ªkom presne uk¨¢zala, ?o ich produkty robia a ako funguj¨². Bez skvel¨¦ho videa, ktor¨¦ by komunikovalo jedine?n¨¦ v?hody ich produktov, by spolo?nos? Playtronica len ?a?ko mohla ¨²spe?ne pred¨¢va? svoje jedine?n¨¦ produkty.

Tu je n¨¢vod  vo va?om obchode 51ÊÓÆµ.

7. Zatrakt¨ªvnite ceny

Ni? nepoh¨¢¨¾a predaj tak ako dohoda. Tu je nieko?ko tipov, ako vyu?i? predaj ¨C alebo jeho vzh?ad ¨C na zv??enie miery konverzie vo va?om obchode.

  • Sada . Aj mal¨¢ z?ava m??e pozit¨ªvne ovplyvni? rozhodovanie z¨¢kazn¨ªkov o k¨²pe. V obchodoch 51ÊÓÆµ z¨ªskavaj¨² produkty s akciov?mi cenami ?peci¨¢lny ?t¨ªtok, ktor? okam?ite pril¨¢ka o?i z¨¢kazn¨ªkov, ?o zase pom¨¢ha zv??i? mieru konverzie v¨¢?ho webu.
    ceny produktu


    Just Saiyan Gear zv?raz¨¾uje ich predajn¨¦ ceny kontrastn?m ?t¨ªtkom

  • vytvori?  ¡ª Povedzme, ?e pred¨¢vate produkt za 10 dol¨¢rov. Pri hromadn?ch z?av¨¢ch, ak si z¨¢kazn¨ªk k¨²pi p?? polo?iek, m??ete zn¨ª?i? cenu za polo?ku na 9 USD. Tak?e ?¨ªm viac nakupuj¨², t?m viac u?etria. Win-win.
  • Povoli? platby na spl¨¢tky ¨C Spl¨¢tky s¨² obzvl¨¢?? ¨²?inn¨¦, ak ste pred¨¢va? drah¨¦ produkty ktor¨¦ si m??e by? ?a?k¨¦ dovoli?. Mo?no pred¨¢vate ru?ne vyr¨¢ban¨¦ dreven¨¦ stoli?ky za 400 dol¨¢rov za kus. Jednorazov¨¢ platba vo v??ke 400 USD m??e by? pre niektor?ch kupuj¨²cich prive?a, ale mo?nos? uskuto?ni? ?tyri mesa?n¨¦ platby vo v??ke 100 USD by mohla by? t?m spr¨¢vnym stimulom na to, aby ste tento n¨¢kup prekonali.
  • Nastavi? a  ak pred¨¢vate do viacer?ch kraj¨ªn. Ak zahrani?n¨ª nakupuj¨²ci uvidia ceny vo svojej rodnej mene, bude pre nich ove?a jednoduch?ie urobi? informovan¨¦ rozhodnutie o k¨²pe r?chlo.

8. Zobrazte po?et produktov na sklade

Vytvorte nedostatok a urobte svoje produkty ?iadanej?¨ªmi zobrazen¨ªm indik¨¢tora ¨²rovne z¨¢sob na svojich produktov?ch str¨¢nkach. Bonus: Nebudete musie? z¨¢kazn¨ªkom oznamova? zl¨¦ spr¨¢vy, ke? sa produkt minie pr¨¢ve v ?ase, ke? sa chystaj¨² k¨²pi?.

po?et kusov na sklade


zobrazuje po?et polo?iek na sklade pod cenou

9. Zobrazi? mo?nosti dopravy

Ak je va?a doprava r?chla a/alebo bezplatn¨¢, nezabudnite to kri?a? zo strechy na svojich produktov?ch str¨¢nkach.

Spr¨¢vy ako: ?Objednajte si do 3:00 a dostanete to zajtra¡° m??u v?razne podnieti? kupuj¨²cich ku konverzii.

A ak m¨¢te ponuku dopravy zadarmo, m??ete prida? stuhu na va?u produktov¨² str¨¢nku, aby ste sa uistili, ?e to kupuj¨²cim pri prehliadan¨ª neunikn¨².

Stuha produktu s dopravou zdarma na str¨¢nke produktu

10. Pridajte ?iv? chat do svojho obchodu

Zvy?uje ?iv? chat mieru konverzie? ?no, a odborn¨ªci .

Nakupuj¨²ci klad¨² lav¨ªnu ot¨¢zok o produktoch, doprave, platbe a podobne. ?¨ªm ?ah?ie sa s vami skontaktujete a ?¨ªm r?chlej?ie odpoviete, t?m d?veryhodnej?ie budete p?sobi? ako predajca. A t¨¢to d?vera m??e ma? priamy vplyv na rozhodnutie nakupuj¨²ceho o k¨²pe.

Pridajte na svoj web ?iv? ?et, aby v¨¢m z¨¢kazn¨ªci mohli posiela? spr¨¢vy priamo zo str¨¢nok va?ich produktov a dost¨¢va? odpovede real-time na ot¨¢zky ovplyv¨¾uj¨²ce ich pravdepodobnos? konverzie. Najr?chlej?¨ª sp?sob, ako prida? ?iv? chat do obchodu 51ÊÓÆµ, je prepojenie v¨¢?ho obchodu s Facebook Messengerom:

  • Messenger je jedn?m z , ?o znamen¨¢, ?e v???ina nakupuj¨²cich u? bude vedie?, ako ho pou?¨ªva?.
  • Konverz¨¢cie sa ukladaj¨² do doru?enej po?ty Facebook Messengera, tak?e v¨¢m neunikn¨² d?le?it¨¦ spr¨¢vy, ak ste offline, ke? v¨¢s z¨¢kazn¨ªk oslov¨ª.
  • A dokonca m??ete do svojho obchodu prida? ?iv? chat Facebook Messenger len nieko?k?mi kliknutiami.

Fb messenger


Z¨¢kazn¨ªci m??u vidie? tla?idlo spr¨¢vy pod popisom produktu

11. Poskytnite spr¨¢vne mo?nosti prisp?sobenia

Ke? sa n¨¢? t¨ªm podpory rozpr¨¢val o sp?soboch zv??enia miery konverzie, povedali n¨¢m pr¨ªbeh o obchodn¨ªkovi 51ÊÓÆµ, ktor? oslovil ich t¨ªm, preto?e jeho obchod nemal ?iadne tr?by. Pred¨¢val top¨¢nky, a hoci videl, ?e n¨¢v?tevnos? prich¨¢dza, nedost¨¢val ?iadne skuto?n¨¦ konverzie. Po ?al?om vy?etrovan¨ª t¨ªm podpory zistil, ?e na jeho produktov?ch str¨¢nkach nie je mo?nos? v?beru ve?kosti top¨¢nok. Z¨¢kazn¨ªci, ktor¨ª prejavili z¨¢ujem, op¨²??ali jeho web, preto?e nenastavil mo?nosti prisp?sobenia.

Ak pred¨¢vate produkty, ktor¨¦ pon¨²kaj¨² r?zne konfigur¨¢cie, nezabudnite to zahrn¨²? na str¨¢nky svojich produktov t?m, ?e z¨¢kazn¨ªkom pon¨²knete mo?nos? prisp?sobi? si n¨¢kup, napr¨ªklad v?berom ve?kosti, farby, vzoru alebo materi¨¢lu. Ak ste v obchode 51ÊÓÆµ, m??ete to ?ahko nastavi? pomocou  a .

Nezabudnite prida? obr¨¢zky r?znych mo?nost¨ª na va?e produktov¨¦ str¨¢nky. Napr¨ªklad, ak pred¨¢vate t-shirts vo viacer?ch farb¨¢ch, uistite sa, ?e svojim z¨¢kazn¨ªkom uk¨¢?ete, ?o to je t-shirts vyzer¨¢ v ka?dej farbe. Nenech¨¢vajte ni? na fant¨¢ziu. ?¨ªm je v¨¢? z¨¢kazn¨ªk informovanej?¨ª, t?m je pravdepodobnej?ie, ?e uskuto?n¨ª konverziu.

mo?nosti produktu


pon¨²ka mno?stvo mo?nost¨ª, v?aka ktor?m bude ka?d? n¨¢kup v?nimo?n?

12. Pridajte d?kazy

Jedn?m zo sp?sobov, ako zv??i? mieru konverzie na str¨¢nke produktu, je preuk¨¢za?, ?e v¨¢? obchod je d?veryhodn?. N¨¢kup online m??e by? desiv?, preto?e pred zadan¨ªm objedn¨¢vky nie je mo?n¨¦ interagova? s produktom. Va?ou ¨²lohou je teda zabezpe?i?, aby sa va?i z¨¢kazn¨ªci pri nakupovan¨ª c¨ªtili bezpe?ne. Na to musia z¨¢kazn¨ªci vedie?, ?e produkty, ktor¨¦ kupuj¨², s¨² kvalitn¨¦ a ?ahko sa vracaj¨². Tu je nieko?ko prvkov, ktor¨¦ v¨¢m pom??u komunikova?:

  • pravidl¨¢ vr¨¢tenia a vr¨¢tenia pe¨¾az¨ª
  • z¨¢ru?n¨¢ doba
  • produktov¨¦ certifik¨¢ty a zna?ky kvality, zna?ky bestsellerov
  • bezpe?nostn¨¦ opatrenia
  • recenzie, posudky a pr¨ªpadov¨¦ ?t¨²die
  • FAQ

popis produktu


v popise produktu

13. Pridajte em¨®cie

Pred chv¨ª?ou, v?skumn¨ªci pr¨ªpadov¨¦ ?t¨²die z 1,400 30 naj¨²spe?nej?¨ªch reklamn?ch kampan¨ª za posledn?ch XNUMX rokov. Porovn¨¢vali dva typy kampan¨ª: tie, ktor¨¦ sa spoliehali na emocion¨¢lne apely a tie, ktor¨¦ sa spoliehali na racion¨¢lne inform¨¢cie. Zistili, ?e kampane, ktor¨¦ sa spoliehali ?isto na em¨®cie, mali dvakr¨¢t lep?¨ª v?kon ako kampane zalo?en¨¦ ?isto na racion¨¢lnych inform¨¢ci¨¢ch.

k¨®piu popisu produktu


Kreat¨ªvna k¨®pia v popise produktu na 

V?etci sme len ?udia. A hoci radi predstierame, ?e v?etky na?e rozhodnutia rob¨ªme logicky, ?astej?ie ako ne, em¨®cie zohr¨¢vaj¨² v???iu ¨²lohu, ne? by sme si chceli prizna?. Je teda d?le?it¨¦, aby va?a produktov¨¢ str¨¢nka oslovovala em¨®cie aj logiku. Rozhodnite sa pre ?iv¨¦ obr¨¢zky a slov¨¢, ktor¨¦ prin¨²tia z¨¢kazn¨ªkov reagova?: smia? sa, by? prekvapen¨ª, prem???a? at?. pop-up alebo bannery, to plat¨ª aj pre tie.

Neform¨¢lny a emocion¨¢lny jazyk


Neform¨¢lny a emocion¨¢lny jazyk na transparente z

14. Otestujte r?zne rozlo?enia str¨¢nky

Pri konverzi¨¢ch hr¨¢ rolu aj dizajn va?ej produktovej str¨¢nky. Napr¨ªklad ?irok¨¦ rozlo?enie , zatia? ?o kontrastn¨¦ prvky m??u pritiahnu? z¨¢ujem (preto v?zva k akcii tla?idl¨¢ by mali pou?¨ªva? farby, ktor¨¦ kontrastuj¨² s pozad¨ªm va?ej webovej str¨¢nky).

Jedn?m z najpopul¨¢rnej?¨ªch r¨¢mcov na navrhovanie webovej str¨¢nky je , "F" vzor of web design je zalo?en? na skuto?nosti, ?e pou?¨ªvatelia maj¨² tendenciu ?¨ªta? obsah v "F" vzor pri prehliadan¨ª webovej str¨¢nky. Aj ke? je tento vzor skvel?m v?chodiskov?m bodom, nezabudnite na to otestujte viacero rozlo?en¨ª n¨¢js? dizajn, ktor? najlep?ie zareaguje na va?e konkr¨¦tne publikum.

Heatmaps


Teplotn¨¦ mapy zo ?t¨²di¨ª sledovania o?¨ª pou?¨ªvate?ov od 

15. Pou?¨ªvajte obr¨¢zky ?ud¨ª

Z¨¢bavn? fakt: Pod?a v?skumn¨ªkov Instagramu , na z¨¢klade ?t¨²die viac ako 1 mili¨®na fotografi¨ª na Instagrame. E?te zauj¨ªmavej?ie je, ?e po?et, vek a pohlavie tv¨¢r¨ª na fotografi¨¢ch neovplyvnili pravdepodobnos? z¨ªskania ozna?en¨ª p¨¢?i sa mi. Tak?e, ke? pr¨ªde ?as prida? obr¨¢zky na va?e produktov¨¦ str¨¢nky, rozhodnite sa pre fotografie s ?u?mi.

Teraz je to pravdepodobne zrejm¨¦, ak pred¨¢vate oble?enie alebo m¨®dne doplnky, ale z tohto preh?adu m??u ?a?i? aj in¨¦ obchody. Zobrazovanie toho, ako ?udia interaguj¨² s va?imi produktmi, m??e tie? pom?c? informova? z¨¢kazn¨ªkov o va?ich produktoch pr¨ªpady pou?itia.

obr¨¢zky produktov s ?u?mi


pou?¨ªva obr¨¢zky s ?u?mi, aby uk¨¢zal, ako produkty vyzeraj¨² v re¨¢lnom ?ivote

16. Pon¨²knite viac sp?sobov platby

Jedn?m z najd?le?itej?¨ªch krokov na zlep?enie miery konverzie online je u?ah?enie procesu n¨¢kupu pre va?ich z¨¢kazn¨ªkov. Zatia? ?o niektor¨ª nakupuj¨²ci uprednost¨¾uj¨² platbu kartou, in¨ª m??u pou?i? PayPal. Ak si nie ste ist¨ª, ako va?e r?zne segmenty z¨¢kazn¨ªkov radi platia za n¨¢kupy online, mo?no by bolo dobr¨¦ nastavi? r?chly prieskum. ?¨ªm viac budete vedie? o preferenci¨¢ch svojich z¨¢kazn¨ªkov, t?m lep?ie budete vybaven¨ª na vytvorenie produktovej str¨¢nky, ktor¨¢ zvy?uje konverzie.

Tip pre profesion¨¢lov: Ne?akajte na zaplatenie, aby ste svojim z¨¢kazn¨ªkom uk¨¢zali mo?nosti platby. Pridajte ikony alebo spr¨¢vy o popul¨¢rnych platobn?ch syst¨¦moch, ako s¨² PayPal a Afterpay, alebo log¨¢ pre bankov¨¦ karty, ako s¨² Visa a Mastercard. A ak vy , niektor¨¦ ikony sa na str¨¢nkach va?ich produktov zobrazia automaticky.

mo?nosti platby na produktov?ch str¨¢nkach


zobrazuje mo?nosti platby na ka?dej str¨¢nke produktu

17. Nech je to jednoduch¨¦

Je to be?n¨¢ rada, ale pr¨ªli? ve?a webov?ch str¨¢nok sa na to ned¨¢ pou?i?: jednoducho. V a tehla a Malta sklad, m??u nakupuj¨²ci zvy?ajne n¨¢js? cestu k produktom a pokladni pomerne ?ahko (d¨²fajme). Ke? sa veci skomplikuj¨², ?udia za?n¨² smerova? na parkovisko. Internetov¨¦ obchody by sa mali sna?i? o podobne intuit¨ªvny z¨¢?itok.

Pr¨ªli? ve?a rekl¨¢m, pr¨ªli? ve?a tla?idiel, pr¨ªli? ve?a krokov na zadanie objedn¨¢vky a pozornos? v¨¢?ho z¨¢kazn¨ªka nakoniec odvedie od n¨¢kupu, o ktor? sa ho tak z¨²falo sna?¨ªte. Ak chcete zlep?i? mieru konverzie na svojom webe, nerozpty?ujte z¨¢kazn¨ªkov ni?¨ªm in?m, len t?m, ?o potrebujete, aby ste ich dostali do procesu platby.

disktraktory produktovej str¨¢nky


Pr¨ªli? ve?a rozpt?len¨ª m??e v kone?nom d?sledku zmias? z¨¢kazn¨ªkov

Inovujte str¨¢nky produktov, aby ste zv??ili mieru konverzie

Dodr?iavanie tohto sprievodcu v¨¢m uvo?n¨ª cestu medzi va?imi z¨¢kazn¨ªkmi a ich n¨¢kupom. Okrem rastu v?etk?ch d?le?it?ch konverzi¨ª pravdepodobne zaznamen¨¢te aj zv??enie ?asu str¨¢ven¨¦ho na str¨¢nke.

Ak ste po implement¨¢cii tohto sprievodcu st¨¢le nezaznamenali n¨¢rast konverzi¨ª, mo?no budete musie? pril¨¢ka? kvalitnej?iu n¨¢v?tevnos? webov?ch str¨¢nok, tj publikum, ktor¨¦ skuto?ne potrebuje va?e veci. Make °ì´Ç²Ô±¹±ð°ù³ú¾±²¹-´Ç±è³Ù¾±³¾²¹±ô¾±³ú¨¢³¦¾±²¹ prebiehaj¨²ci proces, ale nevia?te sa na to, ?o ste si tu pre?¨ªtali. Pokra?ujte v testovan¨ª a zis?ovan¨ª, ?o vyhovuje v¨¢?mu obchodu, a s trochou odhodlania ¨C a mo?no aj s nieko?k?mi ?¨¢lkami k¨¢vy ¨C budete na ceste k zlep?eniu miery konverzie v kr¨¢tkom ?ase.

 

Obsah

Pred¨¢vajte online

S 51ÊÓÆµ Ecommerce m??ete jednoducho pred¨¢va? kdeko?vek a komuko?vek ¨C cez internet a po celom svete.

O autorovi

Jesse je marketingov? mana?¨¦r v 51ÊÓÆµ a v e-commerce a internetovom marketingu p?sob¨ª od roku 2006. M¨¢ sk¨²senosti s PPC, SEO, optimaliz¨¢ciou konverzi¨ª a r¨¢d spolupracuje s podnikate?mi, aby sa ich sny stali skuto?nos?ou.

Elektronick? obchod, ktor? v¨¢m kryje chrb¨¢t

Tak jednoduch¨¦ na pou?¨ªvanie ¨C zvl¨¢dnu to aj moji najtechnof¨®bnej?¨ª klienti. Jednoduch¨¢ in?tal¨¢cia, r?chle nastavenie. Sveteln¨¦ roky pred ostatn?mi doplnkami obchodu.
Som tak? ohromen?, ?e som to odporu?il svojim klientom na webe a teraz ho pou?¨ªvam vo svojom vlastnom obchode spolu so ?tyrmi ?al?¨ªmi, pre ktor¨¦ som webmasterom. Kr¨¢sne k¨®dovanie, vynikaj¨²ca ?pi?kov¨¢ podpora, skvel¨¢ dokument¨¢cia, fantastick¨¦ vide¨¢ s n¨¢vodmi. ?akujem ve?mi pekne 51ÊÓÆµ, ty rock!
Pou?il som 51ÊÓÆµ a milujem samotn¨² platformu. V?etko je tak zjednodu?en¨¦, a? je to ?ialen¨¦. P¨¢?i sa mi, ?e m¨¢te r?zne mo?nosti v?beru prepravcov, aby ste mohli da? to?ko r?znych variantov. Je to celkom otvoren¨¢ br¨¢na elektronick¨¦ho obchodu.
Jednoduch¨¦ pou?itie, cenovo dostupn¨¦. Vyzer¨¢ profesion¨¢lne, na v?ber je ve?a ?abl¨®n. Aplik¨¢cia je moja ob?¨²ben¨¢ funkcia, preto?e svoj obchod m??em spravova? priamo z telef¨®nu. Vrelo odpor¨²?ame ??
P¨¢?i sa mi, ?e 51ÊÓÆµ sa ?ahko spustil a pou?¨ªval. Aj pre ?loveka ako som ja, bez ak¨¦hoko?vek technick¨¦ho z¨¢zemia. Ve?mi dobre nap¨ªsan¨¦ ?l¨¢nky pomocn¨ªka. A podporn? t¨ªm je pod?a m¨¾a najlep?¨ª.
Pre v?etko, ?o ECWID pon¨²ka, je neuverite?ne jednoduch¨¦ nastavi?. Vrelo odpor¨²?ame! Ve?a som p¨¢tral a vysk¨²?al som asi 3 ?al?¨ªch konkurentov. Sta?¨ª vysk¨²?a? ECWID a za chv¨ª?u budete online.

Va?e sny o elektronickom obchode za?¨ªnaj¨² tu