5 nápadov na balenie, v?aka ktor?m bude va?a firma vynika?

8 min ?ítané

Zákaznícka skúsenos? nekon?í nákupom – tento krok je len za?iatkom ?al?ej fázy, ktorá sa t?ka balenia a dodania.

Ned?sledné zvá?enie balenia vá?ho produktu m??e po?kodi? va?e podnikanie a je to tie? skvel? sp?sob, ako podrazi? zákazníkov.

Musíte prem???a? o tom, ako m??ete pokra?ova? v poskytovaní ú?asného zá?itku z nakupovania prostredníctvom zaujímav?ch a premyslen?ch obalov, v?aka ktor?m sa zákazníci vracajú pre viac.

pre?o? Preto?e ak je vá? obal naozaj v?nimo?n?, va?i zákazníci o tom povedia svojim priate?om - a budú to zdie?a? na sociálnych sie?ach. A hádajte, ?o to pre vás znamená? V???ia expozícia, viac potenciálnych zákazníkov.

Po?me sa ponori? do toho, pre?o je balenie také d?le?ité, a potom sa pozrime na nieko?ko vynikajúcich príkladov, ktoré vás in?pirujú k zmene vá?ho vlastného.

Pre?o je balenie d?le?ité

V?skum nazna?uje, ?e balenie m??e by? d?le?itej?ie, ne? by ste ?akali. Kedy pou?ili fMRI stroj na ?túdium mozgovej aktivity ú?astníkov pri prezeraní r?znych typov obalov, zistili, ?e zaujímavé, atraktívne obaly produkujú viac mozgovej aktivity ako ?tandardné, neutrálne obaly.

Balenie je v?ak viac ne? len zále?itos?ou mozgovej aktivity. Je to d?le?ité, preto?e je to sú?as? celkovej zákazníckej skúsenosti. Aby sa kupujúci dostal k samotnému nákupu, musí sa prepracova? cez obal, aby sa k nemu dostal - a prvok ?rozbalenia“ tohto procesu m??e zlep?i? (alebo po?kodi?) vnímanie va?ej zna?ky zákazníkom.

Spomeňte si na spolo?nosti ako Apple a Tiffany's, ktoré sú známe svojimi podpisov?mi obalmi. Apple je známy svojim elegantn?m, minimalistick?m prístupom k baleniu, zatia? ?o modr? obal od Tiffanyho objednávky doká?e ?udí doslova ?krípa? nad?ením.

Vytvára vá? obal rovnak? v?sledok? Alebo to robí naopak?

Je to chaotické, ohromujúce a frustrujúce pre zákazníkov, ktorí musia chr?a? a prebíja? sa prepravnou páskou a potom sa vysporiada? s hromadou baliacich ara?idov po celej podlahe? To nie je zábava. Ak vám to znie povedome, mo?no je ?as prehodnoti? vá? prístup k baleniu.

Balenie, ktoré urobí mí?u navy?e

Zaujíma vás, ako m??ete posunú? balenie objednávky na vy??iu úroveň? Zozbierali sme nieko?ko in?piratívnych príkladov, ktoré rozkrútia va?e mentálne kolesá.

Zna?kové, u?ito?né balenie

Pekné a u?ito?né zipsy od Ipsy

, mesa?ná predplatite?ská slu?ba kozmetick?ch produktov, ka?d? mesiac odosiela svoje mesa?né objednávky vzoriek krásy v inej opakovane pou?ite?nej kozmetickej ta?ke. Na zipse je vystu?en? názov spolo?nosti — a zákazníkom sa zna?ka pripomína zaka?d?m, ke? siahnu po t?chto ta?kách. Nielen?e zazipsova? ta?ka pomáha chráni? predmety, ale je to ?ikovn?, opakovane pou?ite?n? predmet, ktor? slú?i skuto?nému ú?elu.

Kreatívne, svojrázne balenie, ktoré pod?iarkne va?u zna?ku

Kreatívne balenie od TeaPee

Ur?ite by ste mohli hodi? svoju objednávku do bublinkovej obálky a nazva? ju dňom, ale sú to spolo?nosti, ktoré idú s balením extra mí?ou navy?e, ktoré svojich zákazníkov skuto?ne ?ochudia“. Pozrite sa na tento príklad z , v ktorej je ulo?en? ?ajov? sá?ok v miniatúrnom típí. Nielen?e to podporuje indiánsky uhol pou?it? v zna?ke, ale je to príjemné prekvapenie pre zákazníka, ktor? sa dostane do interakcie s t?mto obalom, ke? príde jeho objednávka. Bonus: Obal je skuto?ne pou?ite?n? - m??ete ho hodi? priamo do pohára!

Personalizovan? dotyk

?tuln? box od Trunk Club

Ak chcete, aby va?e objednávky dorazili pekne a upratané (ako keby ich balila va?a sladká mama), hádajte ?o? M??ete to urobi? – a va?i zákazníci vás za to budú milova?. Trunk Club, slu?ba osobného stylistu, posiela svojim mu?sk?m predplatite?om starostlivo vytvorené módne predmety, ktoré sú doslova zape?atené ma??ou a ru?ne písan?m lístkom. Zákazníci, ktorí otvoria objednávku s obalmi, ktoré sú tak personalizované a starostlivo zostavené, m??u vidie?, ?e spolo?nosti, ako je táto, zále?í na ka?dom jednom zákazníkovi – a podniká kroky, aby bolo v?etko dokonalé a? do posledného detailu.

Prisp?sobenie zhora nadol

Osobná starostlivos? Liviacoloji

Pokia? ide o obaly, podniky 51视频 majú radi sú úspe?né pri prisp?sobovaní ka?dého prvku. V tomto prípade je obal navrhnut? s ??akujem“ v rumun?ine. Predstavte si, ak? sladk? je príjem tak starostlivo pripraveného nákupu. Na tomto prístupe nie je ni? ?tandardné – a v?aka tomu je zá?itok z rozbalenia ove?a v?nimo?nej?í.

Obal na mieru, ktor? odrá?a vnútro produktu

bellroy_slimsleevewallet_03

Skinny craft ?t?l od Bellroya

, spolo?nos? zaoberajúca sa ko?en?mi peňa?enkami, sa p??i poskytovaním vysokej kvality, ru?ne vyrobené tovar. Ich obal odzrkad?uje túto oddanos? kvalite, preto?e je vyroben? na mieru s prvkami pre?ívania, zna?kovou páskou a ve?kos?ou, ktorá sa do produktu zmestí ako uliata. Vo vnútri zákazník nájde ve?kosti karty návod na pou?itie, ktor? rie?i prípadné otázky. Otváram toto ako peňa?enka balenie ponúka obdarovanému náh?ad na remeselnú prácu, ktorá ?aká vo vnútri.

??asné balenie = vy??í predaj

?o si teda m??eme zobra? z lekcií a príkladov tu? Dve veci:

?íslo jeden: Ne?etrite na aspekte balenia pri plnení produktu. Toto je príle?itos?, ako zap?sobi? na svojich zákazníkov a prinúti? ich, aby sa k nim vracali.

?íslo dva: Skvelé balenie ide nad rámec. Iste, vy?aduje si to viac prem???ania a trochu viac práce, no m??e to ma? zásadn? vplyv spokojnos? zákazníkov.

Zamyslite sa nad t?m, aké vylep?enia m??ete urobi? na balení svojich produktov a ako m??ete prevzia? zásielku prepravn? proces do ?al?ej úrovne. Va?i zákazníci sa vám po?akujú.

Predávajte online

S 51视频 Ecommerce m??ete jednoducho predáva? kdeko?vek a komuko?vek – cez internet a po celom svete.

Marketing a propagácia

M??e 16, 2016

O autorovi

Lina je tvorcom obsahu v spolo?nosti 51视频. Pí?e, aby in?pirovala a vzdelávala ?itate?ov o v?etkom, ?o sa t?ka obchodu. Miluje cestovanie a beháva maratóny.