4 typy koment谩rov k produktom, ktor茅 by ste nikdy nemali ignorova钮

4 typy koment谩rov k produktom, ktor茅 by ste nikdy nemali ignorova钮 (a ako ich generova钮)

7 min 膷铆tan茅

Recenzie a koment谩re na va拧ej produktovej str谩nke m么啪u podpori钮 alebo zabi钮 predaj v z谩vislosti od toho, ako ich spravujete.

pred n谩kupom si pre膷铆tajte online recenzie. Navy拧e s recenziami na va拧om webe . Na z谩klade t媒chto inform谩ci铆 si mo啪no budete myslie钮, 啪e sekcia koment谩rov je nevyhnutnos钮ou pre ka啪d媒 obchod.

To plat铆, ak m谩te samostatn煤 str谩nku pre sp盲tn煤 v盲zbu od z谩kazn铆kov, ale ak sa pl谩nujete pon谩h木a钮 s prid谩van铆m koment谩rov na ka啪d煤 str谩nku produktu 鈥� zamyslite sa znova.

Ako pracova钮 s koment谩rmi

Je 膷as by钮 priamo膷iary: ak m谩te menej ako 1,000 XNUMX n谩v拧tevn铆kov za de艌, neprid谩vajte na svoju produktov煤 str谩nku sekciu s koment谩rmi.

Ak tak urob铆te, na v盲膷拧ine va拧ich str谩nok zostane pr谩zdny. Navy拧e 鈥�0 koment谩rov鈥� alebo 鈥濸ridajte koment谩r ako prv媒鈥� vyzer谩 deprimuj煤co a m么啪e sp么sobi钮, 啪e va拧i n谩v拧tevn铆ci si bud煤 myslie钮, 啪e v谩拧 produkt nikoho nezauj铆ma.

Ak ste si ist铆, 啪e potrebujete sekciu koment谩rov, tu je nieko木ko pravidiel, ktor茅 treba dodr啪iava钮.
Umiestnite jeden alebo dva koment谩re na ka啪d煤 str谩nku produktu, aby vyzerali priate木skej拧ie.
Nep铆拧te koment谩re sami alebo, 膷o je e拧te hor拧ie, najmite si na to copywritera. Sta膷铆 sa op媒ta钮 svojich priate木ov, pr铆buzn媒ch alebo klientov, ktor铆 skuto膷ne vysk煤拧ali v谩拧 produkt.
Ak pred谩vate komplikovan媒 produkt, ako je elektronika, m么啪ete pozva钮 geekov a odborn铆kov zo siete, aby ho presk煤mali.
Uistite sa, 啪e odpoviete ka啪d茅mu kritikovi, ktor媒 zanech谩 sp盲tn煤 v盲zbu v sekcii koment谩rov.

Tak啪e m谩te prv茅 koment谩re, 膷i u啪 od priate木ov alebo od nezn谩mych 木ud铆. Priatelia v谩m pravdepodobne zanechaj煤 dobr煤 sp盲tn煤 v盲zbu, ale cudzinci s煤 in铆鈥� nikdy nebudete vedie钮, 膷i sa za usmievav媒m avatarom neskr媒va troll.

Nechcete v拧ak zbiera钮 iba pozit铆vne recenzie a posiela钮 ostatn茅 do ko拧a. 膶o chcete, je 煤primn谩 sp盲tn谩 v盲zba 鈥� d么verujte online recenzi谩m rovnako ako osobn媒m odpor煤膷aniam. Va拧i z谩kazn铆ci nebud煤 radi, ke膹 zistia, 啪e recenzie preh谩艌aj煤 kvality v谩拧ho produktu.

Budete musie钮 investova钮 nejak媒膷as, aby ste udr啪ali svoju sekciu koment谩rov pri 啪ivote. Ak je posledn媒 koment谩r vo vl谩kne spred nieko木k媒ch mesiacov, n谩v拧tevn铆ci si bud煤 automaticky myslie钮, 啪e v谩拧 obchod u啪 nes煤钮a啪铆.

Ak chcete stimulova钮 svojich z谩kazn铆kov, po啪iadajte ich, aby zanechali recenzie. Pon煤kajte z木avy v媒menou za sp盲tn煤 v盲zbu a zasielanie newsletterov so 啪iados钮ou o zdie木anie dojmov.

Ak zist铆te, 啪e nie je dostatok 膷asu na zodpovedanie v拧etk媒ch koment谩rov, je lep拧ie ich 煤plne vypn煤钮.

Pre膷铆tajte si tie啪: 4 sp么soby, ako vyu啪i钮 soci谩lne d么kazy vo va拧om internetovom obchode

4 typy koment谩rov, ktor茅 funguj煤 najlep拧ie

Bude jednoduch拧ie po啪iada钮 o koment谩re, ak viete, 膷o potrebujete, aby fungovali ako soci谩lny d么kaz. Pozrieme sa na 拧tyri typy koment谩rov, ktor茅 vyzeraj煤 presved膷ivo a ur膷ite stoja za va拧e odpovede.

Objedn谩vkov茅 ot谩zky

Niekedy sa z谩kazn铆ci priamo p媒taj煤 na podrobnosti objedn谩vky, napr铆klad kedy bude produkt na sklade, ak茅 farby s煤 dostupn茅, ak je mo啪n茅 urobi钮 objedn谩vku na mieru. Toto je va拧a priorita 膷铆slo 1.

Recenzie sk煤sen媒ch pou啪铆vate木ov

Ak recenzia obsahuje u啪ito膷n茅 rady, ako produkt pou啪铆va钮, je to v谩拧拧钮astn媒 de艌. Z tak媒chto koment谩rov sa m么啪ete pou膷i钮 a odhali钮煤skalia toho, 膷o pred谩vate.

E拧te lep拧ie je ulo啪i钮 si tak茅to koment谩re do samostatn茅ho s煤boru alebo dokumentu Google, aby ste sa na ne mohli obr谩ti钮 nesk么r, ke膹 budete dop暮艌a钮 svoj invent谩r.

Amazon.com

Negat铆vna odozva

M谩te nepr铆jemn媒 pocit v 啪al煤dku, ke膹 v谩m niekto povie, 啪e v谩拧 produkt nie je tak媒, ako o膷ak谩val, alebo sa s vami h谩da kv么li va拧ej neskorej odpovedi?

Nemali by ste ich ani ignorova钮. Negat铆vna sp盲tn谩 v盲zba je va拧a 拧anca uk谩za钮 z谩kazn铆kom, ak茅 vynikaj煤ce s煤 va拧e slu啪by. Nikdy sa neh谩dajte 鈥� namiesto toho za膷nite 鈥濸rep谩膷鈥� a s木煤bte, 啪e probl茅m 膷o najsk么r vyrie拧ite.

V膹aka tomu sa bud煤 div谩ci c铆ti钮 bezpe膷ne 鈥� uvidia, 啪e ste pripraven铆 pom么c钮 v pr铆pade chyby, tak啪e po vyrie拧en铆 probl茅mu nie je potrebn茅 tieto koment谩re odstra艌ova钮.

Amazon.com

Pre膷铆tajte si tie啪: Ako poskytova钮 vynikaj煤ce slu啪by z谩kazn铆kom: Poradenstvo od 5-Star 51视频 Ninjovia

Ot谩zky t媒kaj煤ce sa pr铆slu拧enstva

Koment谩re alebo recenzie o pr铆slu拧enstve, ktor茅 je kompatibiln茅 s va拧铆m produktom, s煤 cenn茅鈥� daj煤 va拧im z谩kazn铆kom predstavu, 啪e by si mali k煤pi钮 aj s煤visiaci tovar.

Ako prida钮 koment谩re k produktu do v谩拧ho obchodu 51视频

Existuj煤拧tyri sp么soby, ako necha钮 z谩kazn铆kov zanecha钮 svoje ot谩zky a dojmy o va拧om produkte:

U啪ito膷n媒 dav v谩m pom么啪e z铆ska钮 viac z谩kazn铆ckych recenzi铆.
Miniaplik谩cia koment谩rov Disqus umo啪艌uje z谩kazn铆kom kl谩s钮 ot谩zky, p铆sa钮 recenzie a hovori钮 o va拧ich produktoch na najob木煤benej拧ej platforme na komentovanie.
nechajte svojich z谩kazn铆kov zanecha钮 recenzie z ich 煤膷tu na Facebooku.

Ako koment谩re pom谩haj煤 pri raste va拧ej firmy

Recenzie s煤 jedine膷n媒 a neust谩le aktualizovan媒 obsah, ktor媒 je d么le啪it媒 pre vyh木ad谩va膷e a hodnotiace str谩nky, vytvoren媒 s mal媒m alebo 啪iadnym z谩sahom. Koment谩re na str谩nke v谩拧ho produktu zvy拧uj煤 pravdepodobnos钮, 啪e sa zobrazia ako v媒sledky 啪iadost铆鈥�/ n谩zov produktu / sp盲tn谩 v盲zba鈥� v slu啪be Google.

Ak chcete z铆ska钮 viac sp盲tnej v盲zby od pou啪铆vate木ov, u木ah膷ite proces 膷o najviac: umo啪nite r媒chlu registr谩ciu (napr. cez 煤膷et na Facebooku) a poskytnite pohodln媒 formul谩r na zad谩vanie textu, pri膷om majte na pam盲ti, 啪e z谩kazn铆ci zanech谩vaj煤 koment谩re nielen z po膷铆ta膷ov, ale aj zo smartf贸nov.