V na?ej diskusii s Petrom Jefferym z Codisto odha?ujeme
Codisto synchronizuje katalóg produktov 51视频 s ka?dou in?tanciou Amazonu na celom svete (USA, Kanada, Mexiko, E?, Spojené krá?ovstvo a Austrália) a umo?ňuje ve?kú flexibilitu pri úprave cien naprie? t?mito kanálmi.
Diskutujeme o tom, kto by mal predáva? na Amazone, ako vytvori? úspe?n? zoznam, spusti? produkt a stúpa? v rebrí?ku, reklamu, FBA a ove?a viac.
Toto je technickej?í podcast, tak?e ak vám ch?bajú nejaké podrobnosti, m??ete si ho znova vypo?u?, ale ignorujte Amazon na vlastné riziko!
odpis
Jesse: Ahoj, Richard! ako to dnes ide?
Richard: Ide to dobre, som nad?en?!
Jesse: ?no, áno, viete, toto je
Richard: Je ?as!
Jesse: ?no, tak?e
Richard: ? ?love?e, to som konkrétne ja alebo man?elka? Deje sa to denne!
Jesse: Kedy ste naposledy videli krabicu od Amazonu na schodisku?
Richard: Takmer denne.
Jesse: ?no! Práve teraz mám na schodíku pár neotvoren?ch krabíc. Celkovo teda Amazon tvorí asi 50 % v?etk?ch
Richard: ?no, a jedna z t?ch vecí, na tvoj názor je láskavá, ke? to slovo povie?
Jesse: ?no, vedia, ?o je Amazon, to vie ka?d?.
Richard: ?no, a tak chcete, toto je druh na?ej filozofie, aspoň ur?ite moja, chcete ma? nejak? druh prítomnosti na Amazone, preto?e majú svoje známe, ob?úbené a d?veryhodné, majú v?etky tie kreditné karty súbor, majú, viete, bezplatné doru?enie, bla bla bla. Tak?e to chcete, ale viete, hovoríme konkrétne s ?u?mi, ktorí tie? pou?ívajú 51视频, a budeme sa venova? niektor?m zaujímav?m oblastiam o tom, ako by sme mohli s oboma fungova?, ako vyu?ívate znalosti a d?veru Amazonu, ale tie? ich chcete privies? sp?? a/alebo vyu?i? svoju vlastnú platformu, preto?e tam zmenia algoritmus, zmenia nie?o, ?o by mohlo zmeni? celé va?e podnikanie. Tak?e som nad?en?, po?me na to.
Jesse: ?no, a toto je taká poznámka pre za?ínajúcich podnikate?ov. Ak ste celkom nov?
Peter: Mám sa ve?mi dobre, ?akujem. ako sa vam vsetci dari?
Jesse: Sme ú?asní, ú?asní! Peter je teda marketingov?m mana?érom spolo?nosti Codisto. Codisto je globálne spojenie spolo?nosti 51视频 s Amazon a eBay. Tak?e, Peter, ty si tu dnes odborník, tak?e dúfam, ?e si pripraven? vrhnú? trochu svetla na na?ich hostí. Za?nime teda od za?iatku – kto by mal predáva? na Amazone?
Peter: ?no, to je dobrá otázka. Predpokladám, ?e pokia? ide o to, kto by mal predáva? na Amazone, musíme sa naozaj pozrie? na predajcu, ak? ste predajca z kontaktov Amazonu, preto?e je to dos? ve?ké rozdelenie, máte maloobchodníkov, ktorí je tak trochu ka?d?, kto m??e predáva? osved?ené produkty, produkty niekoho iného, ??tak?e hovorím napríklad, ak predávate topánky Nike alebo predávate lego. Ak potom predstavíte svoj druh maloobchodnej prevádzky Amazonu, bude to ve?mi konkuren?né prostredie, bude to sto ?al?ích ?udí, ktorí budú predáva? tie isté topánky, ktoré predávate vy od Nike. Myslím si, ?e úvahy sa v podstate t?kajú cien a dopravy a v skuto?nosti sú to len preteky ku dnu. Tak?e, ?o iné, existuje akási príle?itos?, ktorá tam existuje – najv???ie príle?itosti pre ?udí, ktorí majú svoj vlastn? druh zna?kov?ch produktov, svoje vlastné jedine?né zna?kové veci, napríklad ak by som chcel, viete, obchod s kozmetikou , je to zna?ková starostlivos? o ple?, bol to m?j vlastn? jedine?n? vyroben? produkt, potom m??e by? Amazon naozaj skvel?m miestom, kde ho za?a? distribuova?. A rozdiel medzi tak?mto predajcom a niek?m t?m mal?m maloobchodn?m predajcom produktov in?ch ?udí je ten zna?kov? predajca, ktor? má kontrolu nad obsahom, vyobrazením a predpokladám, ?e namiesto sú?a?enia v cene je to, ?o h?adáte, získa? svoj produkt. by? najpredávanej?ím, najvidite?nej?ím na trhu, na maloobchodnej strane, preto?e formát zdie?aného zoznamu na Amazone sa stáva ve?mi konkurencieschopn?m vo?i ostatn?m. Predpokladám, ?e pokia? ide o ?udí, ktorí by nemali predáva? na Amazone, op?? sú to ?udia v najkonkuren?nej?ích druhoch oblastí, maloobchodu a in?ch zna?kov?ch produktov, ale tie? existuje ve?a zakázan?ch kategórií: alkohol, zbrane, veci takto, ktoré nebudú vhodné na predaj na Amazone.
Richard: Dobre. Je niekedy ?as, ke? ja, preto?e úplne chápem, ?e pri predaji Nike nekontrolujete mar?u, nekontrolujete zna?ku, tak?e ur?ite sú?a?íte cenou. V tomto r?chlom nemusíte ís? príli? hlboko. Nastal niekedy ?as, kedy si, vrátane toho ako jeden z tvojich skusov, ako?e, vymyslím situáciu s t?mto. Predávate topánky a máte svoje vlastné zna?kové topánky, no nosíte pár in?ch zna?iek, napríklad ?pecifickú Nike skew, to je turistická obuv, ktorá, viete, mo?no cez to niekoho pri?ahuje. Existuje nejak? ?as, ktor? by vám mohol pom?c? pozdvihnú? vá? obchod, alebo ak nepredávate dostatok tejto zna?ky, je to len tak?
Peter: ?no, do ur?itej miery. Predpokladám, ?e najv???í úspe?ní ?udia predávajú iné produkty, ne? sú?a?ia s predajcami na Amazone o to isté, myslím, ?e by to bola sk?r taká jedine?nos? ?iroko distribuovan?ch druhov produktov. Tak?e, ak patríte medzi ?pecializované, mo?no viete, rybárske potreby, a v prvom rade by to mohlo by? o nie?o menej konkurencieschopné, ale tie? ak ste schopní dodáva? niektoré z t?ch jedine?nej?ích, viac ?pecializovan?ch produktov. v tomto priestore, ne? cez zv?zovanie a cez vá? druh obchodu Amazon by to mohlo by? pre niekoho dobré. Napríklad prídu sami, h?adajú konkrétny rybársky prút a nájdu ho, mo?no sa rad?ej poobzerajú po va?om obchode Amazon a povedia: ??o máte v ponuke cez Amazon?“ Preto?e je to trochu viac medzera, kde je, ak sa pozeráte dovnútra, tento príklad topánok Nike: niekto z ?udí bez lásky pravdepodobne nájde tieto topánky Nike na Amazone a potom sa rozhodne ?Zaujímalo by ma, aké ?al?ie topánky tento predajca predáva“, preto?e je to tak? ?irok? trh, tak ?ahko dostupn?.
Richard: ?no, dáva to zmysel.
Jesse: Skvelé! Zamerajte sa teda na ?udí, ktorí majú svoj vlastn? produkt. Vytvorili produkt, uviedli sami seba, ?o m??u urobi?, aby sa vo vnútri Amazonu zvidite?nili?
Peter: ?no, ve?a vecí, naozaj. Ako predajca zna?ky je pod?a mňa najv???í rozdiel v tom, ?e máte kontrolu nad svojím záznamom a máte kontrolu nad jeho konfiguráciou a obsahom, viete, a preto je stratégiou skuto?ne zabezpe?i?, aby záznam bol najlep?ím mo?n?m vyjadrením vá? produkt a va?e podnikanie. A potom, na druhej strane, existujú úvahy o dlh?ch zoznamoch a hodnotiace faktory, ktoré sa v podstate pou?ívajú na dosiahnutie ?o najv???ej vidite?nosti vá?ho produktu. Tak?e toto, v?etko od druhu v?beru správnych obrázkov, aby ste do názvu zahrnuli správne k?ú?ové slová a
Richard: Tak?e, Peter, chcel som sa ?a sp?ta? na jednu z vecí, o ktor?ch by sme rozhodne mali da? divákom vedie?, ?e nielen ty
Peter: ?no.
Richard: ?i?e, musia sa zákazníci zmeni?, napríklad, niekto to po?úva: ?Páni, toto sa mi pá?i, mám viac predajov, chcel by som vyskú?a? Amazon, rád by som sa pozrel na tú integráciu, “ prevedie ho presne, ako to urobi? nesk?r, uká?e správnym smerom. Ale musia nie?o zmeni?, alebo to pretiahne popisy, ceny a v?etko z vá?ho obchodu 51视频?
Peter: Tak?e, dobrá otázka, tak, povedzme, ak máte ve?k? katalóg produktov, viete, mo?no nieko?ko tisíc skreslení automaticky vezme v?etky tieto katalógové informácie a preformátuje ich a pou?ije ich na vytvorenie záznamov na Amazone a teraz bude pripraven? na ?ivé vysielanie ís? a robilo by to predaj. Odtia?, ako som u? spomenul, existuje in? súbor faktorov, mo?no internetov? obchod, pokia? ide o to, ?o robí dobr? záznam a ?o robí optimalizovan? záznam. Niektoré z nich sa t?kajú vecí, ako je popis názvu, tak?e vá? popis, vytiahnete veci, ktoré vyjdú z vá?ho obchodu 51视频 prostredníctvom základnej integrácie bez produktu, jednoducho vezmeme názov a pou?ijeme ho na vytvorenie názvu Amazon ale máme niektoré funkcie zalo?ené na vytváraní pravidiel a ich prevádzke.
Tak?e napríklad názov Amazonu, druh ?truktúry, v ktorej by ste mali ma? názov svojej zna?ky a názov produktu, ve?kos?, mu?, ?ena, veci podobné, predpokladám, ?e z h?adiska optimalizácie, Ak chcete zahrnú? niektoré z vás k?ú?ov?ch slov, musíte prida? relevantné k?ú?ové slová do názvu a ?truktúry ur?it?m sp?sobom, ak?m k?ú?e dominujú k?ú?om na za?iatku názvu pre algoritmus Amazon. Prostredníctvom tohto produktu to m??ete urobi?, ako som povedal, nastavi? a
Jesse: Jasné. Tak?e dobrá vec je, ?e pre ka?dého, kto po?úval podcast, predchádzajúce epizódy, to znie ve?mi podobne ako ná? SEO podcast. Existuje ve?a rovnak?ch konceptov a ak je vá? produkt uveden? v 51视频 u? optimalizovan? pre správne k?ú?ové slová, máte pre Amazon celkom dobr? za?iatok. Tak?e, Peter, po?úvam, ?e bu? existujú ?al?ie vylep?enia, ktoré by sa mali vykona? v rámci Amazonu, bez oh?adu na to, ak? je vá? prieskum k?ú?ov?ch slov pre SEO, je pravdepodobne dobr? za?iatok, ale konkrétne pre Amazon m??ete urobi? ove?a viac.
Peter: ?no presne. A je zaujímavé, ?e ste spomenuli SEO, je to ur?itá oblas? na Amazone, ktorá existuje na optimalizáciu a sú?as? va?ej stratégie, ale ve?a ?udí je prehliadan?ch a je to ve?mi d?le?ité. A predpokladám, ?e pokia? ide o Amazon SEO, ak sa vám podarí zvládnu? vá? internetov? obchod pre Google, a ako hovorím, je to tak? ve?k? krok. Tak?e, ak m??ete nájs? úspech prostredníctvom SEO na Google, potom Amazon bude v podstate o nie?o priamo?iarej?í: myslím, ?e je ove?a menej polí a oblastí, o ktoré sa musíte stara?; v podstate je to vá? názov a vá?, máte súbor polí h?adan?ch v?razov. Tak?e namiesto tradi?ného SEO prostredia internetového obchodu budete h?adie? na vkladanie k?ú?ov?ch slov do zna?iek názvu, ale aj do celého obsahu stránky a budete h?ada? sp?tné odkazy a podobné veci, to nie je problém. s Amazonom v podstate máte svoj titul a máte v ňom p?? polí
Jesse: Tak?e je to ako za star?ch ?ias SEO pre ?udí, ktorí u? nejak? ?as robia online marketing?
Peter: Presne tak. ?no, po prvé, ve?a k?ú?ov?ch slov a podobn?ch vecí je v podstate v?etko, ?o potrebujete cez zoznam Amazon a jeho podmienky.
Jesse: ?no. Na ?o je dobr? tip, myslím, je ve?a vecí, ktoré by ste mohli urobi?, ale konkrétne pre titul som v Amazone videl ve?a skuto?ne dlh?ch titulov, mám tu?enie, ?e v?etko je pre hru urobené v systéme Amazon , existuje nejak? r?chly tip, ktor? by sme vám mohli odovzda? v súvislosti s titulmi?
Peter: ?no, ur?ite, pozrite, ve?a papiera, pokia? ide o vytváranie titulov Amazonu, ktoré sú ve?mi zamerané na k?ú?ové slová, je va?ím druhom najv???ieho hodnotiaceho faktora ?íslo jedna a pozrite sa na to, myslím, ?e ide o faktor hodnotenia v?konnosti, ale v skuto?nosti je to viac relevantného.
Tak?e je to ak?si druh
Jesse: Dobre. Tak?e sa nezbláznite do SEO, aby to vyzeralo ako zasekávanie k?ú?ov?ch slov, uistite sa, ?e si to ?lovek pre?íta a povie: ?Chcem si to kúpi?“.
Peter: Chcem poveda?, ?e tam musíte vlo?i? svoje najd?le?itej?ie k?ú?ové slová, ale hne? ako to za?ne, ke? sa to v?razne skráti vo v?sledkoch vyh?adávania alebo za?ne by? trochu, napríklad, trochu spam, potom máte tieto polia h?adan?ch v?razov v a
Richard: Chcel som sa op?ta? a
Peter: To je ur?ite d?vod, pre?o potrebujete ve?a predaja a r?chlu r?chlos? predaja. Je to jedna z najzaujímavej?ích oblastí optimalizácie pre Amazon, v minulosti platili za slu?by, kde mohli da? vá? produkt zadarmo v?menou za recenzie, a to bolo zna?ne za?a?ené algoritmami Amazonu, tak?e ?udia by von s ak?msi, rozda? sto produktov v podstate zadarmo alebo so z?avou. A potom ?al?í deň ich produkt vystrelil na vrchol v?etk?ch v?sledkov vyh?adávania, preto?e je to najpredávanej?í za posledn?ch 24 hodín.
Ale nejako sa to trochu zni?uje a ?e v???ina z nich sú v?etci
V?dy odporú?am predstavi? svoj produkt, tak?e sa najprv nestarajte o mar?e z obrázkov, ale predstavte svoj produkt za ni??iu cenu, m??ete si ho dovoli? preda?, aby ste dosiahli r?chly predaj. Komunikácia cez v?etky va?e kanály, viete, tak?e va?e sociálne médiá, podobné veci. ?túdium s dobr?mi sponzorovan?mi produktmi, kampaňami, tak?e Amazon sa hádam rovná marketingovej platforme AdWords alebo PPC, tak?e v podstate m??ete spo?iatku, viete, by? na popredn?ch miestach vo v?sledkoch vyh?adávania produktov ako va?e, ale m??ete zaplati? za to, aby ste mali túto pozíciu v skor?ch predajoch, ktoré získate, ?i u? prostredníctvom sponzorovan?ch produktov alebo prostredníctvom ur?itej reklamy na va?ej vlastnej stránke na Facebooku a podobne.
Tieto skoré predaje za?nú budova? va?u históriu predaja a r?chlos? predaja, a to je jeden z najd?le?itej?ích faktorov hodnotenia. Tak?e ich ve?a vecí závisí od rozhodnutia Amazonu o tom, koho ukáza? alebo koho produkty zobrazi? na aké k?ú?ové slová, ale v skuto?nosti zále?í na tom, ktoré z najlep?ie hodnoten?ch a ktoré sa predávajú najviac a následne najviac peňazí pre Amazon. Tak?e je naozaj d?le?ité dosiahnu? skor? druh r?chlosti predaja, ale potom zase, viete, hodnotenia hviezdi?kami, va?e recenzie, a myslím, ?e je to trochu situácia sliepky a vajca, preto?e ak ak nemáte dobré recenzie a dobré hodnotenie hviezdi?kami, potom nem??ete získa? ve?a predajov na za?iatku, ak tieto predaje na za?iatku nedosiahnete, potom nem??ete získa? tieto recenzie a hodnotenie hviezdi?kami, ?o v podstate znamená kroky prv?ch pár t??dňov predaja na Amazone je naozaj len o sústredení sa na, viete, aj na jednanie so zákazníkmi, na predaj, ale m??ete podpori? túto sp?tnú v?zbu a hodnotenie hviezdi?kami. A odtia? chcete získa? ?o najv???iu r?chlos? predaja.
Richard: Tak?e jedna vec, ktorú si povedal, ?e sú Peter, ma trochu zaujala
Peter: Je to kombinácia v?etkého a v?etkého ostatného, ??myslím, ?e ak sa pozriete na dlho uvedené veci na Amazone, beriete do úvahy, ke? sa rozhodujú, ktor? produkt zobrazi? pre konkrétne vyh?adávanie. Je to dlh? zoznam úvah, z ktor?ch v?etky m??u by? spojené s komer?n?m druhom príle?itosti pre Amazon, ?o dáva zmysel, ke? sa nad t?m zamyslíte, ale ak viete, produkt predávan? za ni??iu cenu, napr. , ak by som mohol predáva?, vrátim sa k m?jmu príkladu starostlivosti o ple?, viete, ak sa predáva produkt starostlivosti o ple? v hodnote 50 dolárov, jeden za ka?d?ch 10 dolárov, ktor? urobí, pravdepodobne posunú o 10 dolárov vy??ie, preto?e je to r?chlej?í predaj, ak získajú príjmy FBI, dostanú vy??iu províziu a je to r?chlej?ie a je to viac zákazníkov. Predpokladám teda, ?e je to pravdepodobne tak, ?e základná r?chlos? a vo v?eobecnosti ni??ie ceny vás v ka?dom prípade posunú na vy??ie hodnotenie, ?o znamená, ?e mi to nazna?uje, pokia? ide o nastavenie ich algoritmov, ako Amazon uprednostňuje ur?it? druh r?chlosti r?chly obrat pri t?chto druhoch produktov s ve?kou mar?ou.
Jesse: ?no, Peter, videl som ve?a zmienok o r?chlosti, ke? som ?ítal o Amazone. Tak?e, viete, vyzerá to tak, ?e chcete zap?sobi?, ke? idete na Amazon, kde, viete, nemusíte to len vypisova? a dúfa?, ?e predáte, musíte pumpu trochu naplni?, je to ?o som o tom ?ítal.
Peter: ?no, ur?ite. A ako som pripojil, druh sponzorovan?ch produktov je skvel? sp?sob, ako to urobi?, chcete, aby sa tieto ozna?ovacie body okam?ite ope?iatkovali, a myslím si, ?e ve?a papiera, t?chto ?tatistík, ktoré robíte so sponzorovan?mi produktmi, robíte marketing a budú sa obáva? o ?as? mar?e, ktorú získajú, a o to, akú návratnos? z tejto investície okam?ite získajú, ale v tom momente, ke? prv?krát prinesiete svoje produkty na Amazon, nechcete zarobi? ve?a Okam?ite sa sna?íte, myslím, investova? do t?chto záznamov a musíte za?a? prem???a? o svojich záznamoch o produktoch ako o aktíve, preto?e ak máte históriu predaja, hodnotenie a hodnotenia hviezdi?kami a dobré recenzie, a to som povedal, je to distribu?n? bod vá?ho produktu a musíte do toho spo?iatku investova?, aby ste ho rozbehli, ?o znamená prevádzkova? va?e sponzorované produkty, dosiahnu? r?chlos? predaja a mo?no to urobi? malá strata a mo?no aj predaj vá?ho produktu za ni??iu cenu, ke? sa prv?krát dostanete do Amazonu, aby ste podporili vy??iu úroveň konverzie a v???í predaj. Amazon teda nakoniec rozpozná, ?e tento produkt sa predáva.
Richard: ?no, ur?ite to vidím, najm? ak stratíte, povedzme, produkt A, ale produkt A vedie k produktu B a produkt B je vá?
Peter: ?no, to je presne ten typ vecí. Najm? v prípade Amazonu, predpokladám, ?e ke? sa na to pozriete vo vz?ahu k vá?mu internetovému obchodu, ak pou?ívate Amazon ako doplnok k svojej ?innosti prostredníctvom vá?ho internetového obchodu, potom predpokladám, ?e ide sk?r o to, aby ste dostali produkt do ?o najv???ieho po?tu rúk. ako je to mo?né, ma? prvú pozitívnu zákaznícku skúsenos?, aby sa vrátili cez vá? internetov? obchod, alebo aby poznali va?u zna?ku, a tak, myslím, ?e ke? sa chystáte na tento druh hry s viackanálovou vidite?nos?ou a sna?íte sa získa? vá? produkt do sociálneho d?kazu, ktor? Amazon poskytuje, a vidite?nosti, ktorú poskytujú. Potom sú tieto po?iato?né obavy tak ve?a o mar?i, o získaní t?chto predajov a spustení vz?ah k zákazníkovi a postupom ?asu tento druh rastie nielen va?a prítomnos? na Amazone a va?e predaje na Amazone, ale aj va?a zna?ka a vá? internetov? obchod, tak?e va?i zákazníci sa stanú celkom dobr?mi vracajúcimi sa zákazníkmi.
Jesse: Tak?e, v?etko sa vracia k: musíte minú? peniaze, aby ste zarobili, e?te raz.
Peter: V podstate je. presne tak.
Jesse: Tak?e áno, a myslím si, ?e vychádzam z toho, ?o hovoríte, ?e je tam nieko?ko r?znych bodov, ale vo v?eobecnosti vidím, ?e ak budete dr?a? nízku cenu a budete míňa? peniaze na reklamu, idete aby ste naplnili ?erpadlo, aby ste získali ve?a predajov, najsk?r si budete istí, ?e nezarobíte ve?a peňazí, mo?no dokonca stratíte peniaze, ale to zvy?uje r?chlos? pre Amazon, tak?e teraz, namiesto toho, aby ste museli plati? organické záznamy sa posúvajú vy??ie, tak?e ak nie ste vo ve?mi konkuren?nom prostredí, teraz, ke? ?udia zadajú ?starostlivos? o ple? Peter“, teraz sa zobrazíte v druhom alebo tre?om zozname, kde ste predt?m museli za to plati?, tak?e nasávanie ?erpadla je tam asi dobré.
Peter: Presne tak, áno. Predpokladám, ?e ak sa pozeráte na tradi?n? druh prostredia plateného vyh?adávania SEO a SEM, bez oh?adu na to, ko?ko peňazí miniete na Google AdWords, napríklad posielanie náv?tevnosti na va?u webovú stránku, nepom??e to vá?mu umiestneniu SEO a takpovediac priamo . Kde je na Amazone, to je ve?mi ve?a, tak?e viete, ?e predaj a náv?tevnos? cez produkt sponzorovan? Amazonom sa lie?ia úplne rovnako, ako ke? prejdú cez organické kanály, tak?e ak za?nete predáva? cez platen? kanál, budete organicky stúpa? v rebrí?ku, a tak to potom za?ína by? ak?msi, viete,
Richard: Peter, op?? Richard. R?chla otázka tu: tak?e zjavne pokr?vame Amazon a, viete, aj
Peter: ?no, to je dobrá otázka. Predpokladám, ?e pokia? ide o Amazon, táto mo?nos? je samozrejme skvelá, bude naozaj ve?ká
Richard: ?no, viem si predstavi?, ?e by ste si mohli tie? predstavi?, mo?no uká?ku, ako produkt pou?íva?, ako produkt zostavi?, video na YouTube na svojej stránke, tak?e na svoju stránku dostanete ?al?í vyh?adáva?, vedel by som si to predstavi? bol by tie? dobr?.
Peter: ?no, myslím, ?e presne kdeko?vek inde je vyh?adávací nástroj dobrá vec, ke? príde na to, ?e pridáva? hodnotu, ke? m??ete. Tak?e si myslím, ?e ak predávate kuchynské ná?inie, potom veci, ako napríklad e-knihy o varení a podobné veci, alebo pou?ívate?ské príru?ky alebo návody, viete, videonávody na ?istenie, tieto produkty m??u by? v?dy zahrnuté v odkazoch sp?? k va?ej online prítomnosti a ur?ite m??ete nasmerova? svojich zákazníkov Amazonu na aktíva, ktoré poskytujete, je to dobr? krok k vytvoreniu takéhoto vz?ahu so zákazníkmi.
Jesse: ?no, nedávno som si kúpil, bola to nabíjacia stanica pre v?etky zariadenia v mojom dome a samozrejme má r?zne káble na r?zne veci a povedali, ?e viete, po?lite nám svoj e-mail a svoju adresu a my vám posla? vám bezplatné káble, sta?í poveda?, ?i chcete iPhone X alebo ?oko?vek iné. A samozrejme som to urobil, bolo to zadarmo, ale teraz majú m?j e-mail a moju adresu, tak?e génius.
Peter: ?no, presne, to je, myslím, druh stratégie, ktorú h?adajú. A predpokladám, ?e viete, m??em pou?i? v?etky tieto veci, aby som preklenul priepas?, aby som ich dostal, viete, do vá?ho zoznamu e-mailov a mohol som ich predáva? alebo ich dosta? sp?? do vá?ho obchodu, ale myslím si, ?e vec, ke? sa pozeráte na Amazon ako na doplnkov? predajn? kanál, nie je a? taká potrebná, myslím si, ?e v?ber miesta získania extra predaja, ale tie? si myslím, ?e je ve?mi r?chly, ide o vidite?nos?, tam sa dostaneme, tak?e ?udia, ktorí sa teraz správajú, je to, ?e nájdu, m??u nájs? produkt v internetovom obchode a Amazone, ale vykonajú ?al?í prieskum, tak?e ak nájdu na Amazone, p?jdu do prieskumu, aby na?li von, ste skuto?ná zna?ka, aká je va?a identita ako zna?ky, h?adajú vá? Instagram, vá? Facebook, vo va?om internetovom obchode, naopak, ak nájdu vá? produkt cez vá? online obchod, mo?no va?e sociálne siete, budú chcie? tento sociálny d?kaz m??e Amazon poskytnú? prostredníctvom recenzií.
Tak?e mo?no nenakúpia na Amazone, ale pravdepodobne sa tam p?jdu pozrie?, ?o o va?om produkte povedali iní ?udia. Myslím si teda, ?e vidite?nos?, prítomnos? na viacer?ch kanáloch, sociálny d?kaz, ktor? s t?m prichádza, a systém kontroly a podobne ako u v?etk?ch kanálov, je to, ?e neustále pozitívne skúsenosti zákazníkov sa nakoniec vrátia k zlep?eniu va?ej zna?ky. Tak?e predaje, ktoré máte na Amazone, m??ete zahrnú? vlo?ky alebo m??ete povzbudi? ?udí, aby sa vrátili do vá?ho internetového obchodu, a to je v?etko skvelá stratégia, ale prvoradá vec je skuto?ne zabezpe?i?, aby mali s produktom dobré skúsenosti. a dobrú skúsenos? s vami, pokia? ide o slu?by zákazníkom, ak si vy?adujú interakciu, a to je ist? druh pozitívnej skúsenosti so zna?kou, ktorá sa v?dy vráti do vá?ho online obchodu a do va?ej zna?ky.
Richard: ?no, Peter. Mal som tam nie?o, o ?om ste hovorili, a chcem to udr?a? na úrovni desa?tisíc st?p viac-menej, áno m??ete alebo nie, nem??ete, preto?e ak m??ete, som si ist?, ?e je toho ve?a. ale v ?asti o remarketingu, o ktorej ste hovorili, ?e nedostávate ich e-maily, tak?e im nem??ete robi? remarketing. Nem??em uveri?, ?e som túto otázku e?te nikdy nepolo?il, ale ke??e sme dostali odborníka na Amazon, m??em robíte remarketing ?u?om v Amazone cez Amazon?
Peter: Cez Amazon ?.
Richard: Tak?e ak u? pristáli na va?ej stránke a vy si poviete: ?Ahoj, op?? som tu ja“...
Peter: Nie.
Richard: Dobre.
Peter: M??ete, existuje nieko?ko ?al?ích mo?ností, ktoré to nahradia, ale v???inou bude úspech v reklame na Amazone spo?íva? v priamom type PPC, ak niekto vyh?adá toto k?ú?ové slovo, zobrazí sa mu reklama, existujú aj iné formy reklamy, ale remarketing medzi ne nepatrí.
Richard: Dobre. Tak?e sp?? k veci: v o?iach Amazonu je najlep?í sp?sob, ako vám to znova ukáza?, poskytnú? najlep?í produkt, najlep?iu cenu, najlep?ie slu?by, preda? najviac, získa? najlep?ie recenzie, uká?u vám to znova ?
Peter: Presne tak, áno. Predpokladám, ?e tam niekto za?ína. Nebudem prechádza? v?etk?mi faktormi hodnotenia, preto?e tento druh vzdelávania je na internete ?iroko dostupn?, ale ak sa chystáte za?a? predáva? na Amazone, myslíte to vá?ne a chcete, aby boli va?e záznamy vidite?né a kúpi?, potom si to ur?ite prejdite. Predpokladám, ?e sa skuto?ne predáva na Amazone, mo?no v porovnaní s niektor?mi in?mi kanálmi je to sk?r kontroln? zoznam, potom premyslená stratégia, a ak sa do toho pustíte, uistite sa, ?e máte optimalizovan? názov, kvalitné obrázky, dobré popisy, dobrú hviezdu spisy a za?krtnite v?etky tieto polí?ka, potom budete ma? úspe?n? produkt, v podstate je to jednoduché.
Jesse: Tak?e, Peter, osobne som predával veci na Amazone a z vlastnej skúsenosti ti m??em poveda? – je to ?a?ké, reklamy sú tvrdé, viete, ?udia, nikto nezanecháva recenzie. Mám teda osobnú prosbu, ako získate viac recenzií na Amazone? Viete, nikto nezanecháva recenzie, ja tie? nenechávam recenzie, tak?e sa ne?udujem. Ale viem, ?e sú d?le?ité, ka?d? hovorí: ?Musí? získa? recenzie, musí? dosta?
Peter: To je dobrá otázka, zlo?itá. Ako som u? spomínal, existujú aj tie
Pre v???inu z nás je to ?a??í sp?sob a myslím, ?e je to len na kontaktovaní zákazníkov, viete, p?ta? sa na tie recenzie, samozrejme, nerobil by som to spamov?m alebo náro?n?m sp?sobom, ale ak niekto má zakúpili produkt od vás, sú s ním spokojní, nie je ni? zlé na tom, ak po?lete e-mail s textom ?Pozrite, sme radi, ?e sa vám pá?il, dúfame, ?e nám zanecháte recenziu“. Nem??ete ?iada? pozitívne recenzie, ale m??ete po?iada? o recenziu.
Myslím, ?e ?al?ia vec, ktorú m??ete naozaj urobi?, je, ?e ka?dá ?as? va?ej skúsenosti so zna?kou vedie zákazníka k tomu, ?e chce presadzova? va?u zna?ku, preto?e práve vtedy zanechá tieto recenzie. Takéto ??akovné“ karty vo vnútri, zaujímavé, kreatívne letáky len s va?ím obalom,
Jesse: To nejde, skú?al som to, nefungovalo to!
Peter: ?no, áno, myslím, dokonca aj od základov tohto druhu e-mailu so ?iados?ou o recenziu, ktor? m??ete posla? cez Amazon, ak len poviete: ?Hej, zanechajte mi recenziu.“ odpove? sk?r ako: ?Dobr? deň, sme radi, ?e sa vám produkt pá?i, tu sa m??ete zaregistrova? do záruky, budeme radi za ka?dú sp?tnú v?zbu a ak budete ma? ?as, napí?te recenziu!“ Tak?e vies? s pozitívnej?ím a v???ou hodnotou, ne? je len jednoduchá ?iados? o kontrolu.
Jesse: Tak?e e?te jedna otázka konkrétne k tomuto. Akási analógia, dr?te sa teraz analógie re?taurácie. ?udia, ?udia tu zanechávajú ve?a recenzií na re?taurácie v Yelpe. Nie som si ist?, ?i tam dole pou?ívajú alebo nie.
Peter: ?no a ja áno. Je ?a?ké by? re?tauráciou, je to nebezpe?n? podnik (smiech).
Jesse: Presne tak, ale do tohto bodu, nechávajú recenziu na celkovú re?tauráciu. Tak?e, v tejto metafore, je tam roll over, ak dostanete ve?a dobr?ch recenzií na jeden konkrétny produkt, napríklad povedzme na jeden produkt, ktor? si práve v?imnete, máte tendenciu získa? ve?a recenzií.
Pom??e to vo v?eobecnosti celému vá?mu obchodu, preto?e pod?a metafory re?taurácie m??e by? va?e kura nasrané, ale vá? steak m??e by? neuverite?ne ú?asn?. Ak m??ete získa? recenzie o svojom ?táte, prenesie sa to na va?e ?al?ie produkty a prinesie cel? zoznam vá?ho obchodu?
Peter: Domnievam sa, ?e vedecky je odpove? neistá, ale na základe vlastnej skúsenosti predpokladám, ?e prvok tohto krí?enia existuje, predpokladám, ?e na Amazone existujú dva r?zne systémy hodnotenia. Existuje ur?it? druh hodnotenia predajcu, od ktorého sa budú trochu vz?a?ova?, ?o je, viete, kde hodnotíte interakciu, podmienky dodania, slu?by zákazníkom a hodnotenie produktu, ktoré sa pripája ku konkrétnym zoznamom produktov.
Tak?e, ak vezmeme tento scenár sp??, ak predávate iba topánky Nike, potom je to hodnotenie predajcu, ktoré vychádza z toho, ako je proces plnenia nabit?, ke? zvládate dodanie tohto ?asu, ak chcete vyplni? a podobné veci, d?le?ité v tomto konkrétnom konkuren?nom priestore, kde sa pozeráte na, hádam, to, ?o sa naz?va nákupn? box, tla?idlo prida? do ko?íka oproti dvadsiatim ?al?ím predajcom toho istého produktu, ke? ide o predstavenie vá?ho zna?kového produktu, hodnotenie produktu bolo v?dy stokrát d?le?itej?ie. Hviezdi?kové hodnotenie je teda pripojené ku konkrétnemu zoznamu produktu, ?o znamená, ?e ide o zna?ku, tak?e ve?a produktov má dobré hodnotenie predajcu a systém Amazon ich uznáva ako údajné ustanovené a
Jesse: Dobre. A mimochodom k posluchá?om tu, stavím sa, ?e netu?íte, odkia? je Peter, ale Peter z Austrálie. Amazon je v Austrálii celkom nov?, ako dlho je Amazon v Austrálii?
Peter: Pravdepodobne u? ?es? mesiacov. Koncom minulého roka, teda práve v ?ase Vianoc.
Jesse: A máte svoje ?lenstvo v Amazon Prime?
Peter: Nie, je to trochu postupné zavádzanie. Amazon Prime sa teda e?te nespustil, tak?e v podstate za?ali iba s FBM, ?o je Merchant Fulfilled. A potom nedávno zaviedli FBA, tak?e pre t?ch, ktorí nevedia, ?e je splnené Amazonom, ?o v podstate znamená, ?e predajcovia m??u posiela? svoje produkty do distribu?ného centra Amazonu a odtia? si ich necha? splni?. V podstate outsourcing tejto logistiky od Amazonu, tak?e to je len za?iatok a potom je na webe ?al?ia Prime, tak?e je to do zna?nej miery zavádzanie vecí, tak jeden po druhom.
Jesse: Dobre. Tak?e pre posluchá?ov na celom svete mimo Austrálie viem, ?e ak chcete získa? ozna?enie Amazon Prime, existuje nieko?ko ?al?ích sp?sobov, ako to m??ete urobi?, ale hlavn? sp?sob, ako to urobi?, je urobi? tento program Fulfillment by Amazon, FBA. . M??ete o tom ís? podrobnej?ie, ako to ?udia nastavia?
Peter: ?no, je to ve?mi jednoduché. Tak?e v podstate FBA, FBM – rozdelenie je, do Fulfill By Merchant je hádam vá? zoznam vá?ho produktu na predaj na Amazone, a ak sa predá, Amazon prevezme províziu a vy dodáte produkt, musíte robi? so v?etk?mi zákazníckymi slu?bami zalo?en?mi na logistike a uisti? sa, ?e sa k produktu dostanú v rámci ?asov?ch rámcov dodania slu?ieb Amazonu, kde je FBM celkom in? návrh, v podstate ide o to, ?e uvediete produkt na predaj na Amazone a potom zv??ite dodávku objednajte si u Amazonu a vy poviete: ?Posielam sto kusov tejto produkcie do vá?ho skladu a bude tam le?a?, k?m si to niekto nekúpi,“ ke? sa to stane, Amazon vám to vyberie, zabalí a doru?í. A tie? dodávajú v?etko
Austrália, napríklad. Mohli by ste posla? nieko?ko stoviek jednotiek produktu do austrálskeho skladu FBA, a to je, predpokladám, z h?adiska logistiky to posledné, o ?o sa musíte stara?, a odtia? sa u? len sústredíte na to, aby ste dostali zoznam svojich produktov a urobili vá? marketing a získavanie predaja. A predpokladám, ?e pokia? ide o faktory hodnotenia, a predt?m, ne? Amazon rozhodne uprednostní produkty, ktoré sa predávajú prostredníctvom FBA, op?? preto, ?e zdvojnásobenie príjmu, nielen provízie z predaja, ale aj poplatok za v?ber, zabali? a doru?i? produkt za vás. ?i u? ide o maloobchodn? predaj produktov, ktoré súperia v rovnakom zozname o nákupn? box, alebo ide o zoznam va?ich vlastn?ch zna?kov?ch produktov, ktor? sa sna?í získa? v???iu vidite?nos? na stránke s v?sledkami vyh?adávania, pri?om obe tieto produkty majú lep?iu pozíciu pre úspech, ak Ak pou?ívate FBA, nie je to v ?iadnom prípade podmienkou. Ak je va?ím faktorom hodnotenia optimaliza?n? nástroj a miesto, m??ete ma? stále úspe?n? záznam FBM alebo Fulfilled By Merchant, ak chcete vyu?i? svoju existujúcu logistiku na ?truktúru.
Richard: Tak?e predpokladám, ?e ke??e Amazon chce ka?dému preda? v?etko, v podstate od A po Z, ten tajn? smajlík, s ktor?m skon?ili. Tí z nás, ktorí vedia, ?e je to sú?as? ich celej veci, správne. Chcú preda? od A po Z. Predstavil by som si, ?e neexistuje ?iadne maximum, ?o by ste im mohli posla?. Ale majte na pam?ti, ?e aj ke? máme na 51视频 pomerne ve?a obchodníkov, ktorí majú v tomto, viete,
Peter: ?iadne minimum, ?iadne maximá, musíte robi? kde a prevádzkovatelia vedia, povedzme, posla? p??tisíc jednotiek, a vy posielate dve t??denne, Amazon si ú?tuje mesa?né poplatky za úlo?isko, ktoré m??e by? dos? drahé, ak veci tam len nechavas, to nie je az tak sklad, to rozhodne treba
Jesse: Perfektné. Tak?e pre obchodníka, ktor? chce za?a? s Amazonom. For Fulfilled By Merchant znamená, ?e uvediete produkt na Amazon, predáte ho, odo?lete, to je celkom jednoduché. ?al?ím krokom v?ak je, ?e ak chcete do Amazonu posla? ur?ité mno?stvo inventára, ste v programe FBA, ?o znamená, ?e teraz získate ozna?enie Amazon Prime.
Peter: To áno, vraciam sa k vám, áno. Takto získate produkt Amazon Prime. Tak?e v?etky, ktoré sa predávajú cez FBA, m??ete teraz získa? obchodníkom splnenú primárnu cenu, ?o aj napriek tomu existuje nieko?ko preká?ok, ktoré musíte presko?i?, ale ak doká?ete poskytnú? druh prís?ubu doru?enia, ktor? Amazon robí prostredníctvom FBA, prostredníctvom svoje vlastné logistické kanály, potom m??ete po?iada? o ve?kolepú schopnos? ma?, ?o sa naz?va Merchant Fulfilled Prime, tak?e je to prvotriedne z poh?adu zákazníka, prvotriedna dodávka a je to hodnota pre prvotriedny program, ale logistika a prepravu rie?ite vy, obchodník.
Jesse: ?no, len to musíte urobi? dva dni, tak?e to m??e by? ?a?ká preká?ka. ?no, tak?e si myslím, ?e to je super u?ito?né pre za?ínajúcich obchodníkov, áno, m??ete si namo?i? nohy/, ale s FBA sa posúvajú v rebrí?ku vy??ie, starajú sa o prepravu, má tie? tak? tip pre ?udí, ktorí to robia ako bo?n? zhon alebo sa mi nechce ni? bali? a posiela?. FBA sa dá pou?i? aj na odosielanie va?ich vlastn?ch produktov, tak?e m??ete posiela? produkty na Amazon a potom, povedzme, predávate nie?o vo svojom vlastnom obchode 51视频, m??ete sa prihlási? do
Peter: A tomu sa hovorí FBA s
Jesse: Dobr? obchod. Pozná? v?etky v?razy, Peter, viem, ?e v?eobecnos? je, ale ostatné v?razy má? správne. Tak?e pre obchodníkov 51视频 existuje ve?a ?udí, ktorí u? predávajú na Amazone. Aké v?hody získajú pri pou?ívaní integrácie Codisto s Amazonom, ?o to odli?uje od toho, ?e to robíte sami?
Peter: ?no, predpokladám, ?e v?hodou, najm? ak máte v???í katalóg, je centralizované ovládanie, ktoré nemusíte chodi? do Amazonu, a tie? sa integrujeme s eBayom. Tak?e viete, m??ete spravova? v?etky z jedného, ??centrálneho miesta 51视频, a najm? ak robíte svoje vlastné plnenie, potom je tu úroveň zásob, ktorú jednoducho nem??ete robi? manuálne. Tak?e v podstate, ak vá?, predávate na troch kanáloch, a niekto si kúpi dve jednotky vá?ho produktu od Amazonu a máte desa? na sklade, okam?ite aktualizuje vá? Ebay a vá? obchod 51视频, ?e máte k dispozícii dva, ?o znamená, ?e nikdy majú tieto nesúlady v zásobách alebo e?te drah?ie z nich sú nadmerné predaje, kde ak robíte viackanálové manuálne, ?asto sa m??ete ocitnú? v pozícii, kde ste predali produkty, ktoré u? boli predané na inom kanáli, a u? nemám k dispozícii. Predpokladám, ?e z tohto h?adiska vám to dáva tak? druh, viete, jednu zastávku na zmenu, tak?e m??ete vykona? vylep?enia svojich cien alebo podrobností o produkte alebo prepravn?ch roliek od spolo?nosti 51视频 a necha? ich vytla?i? do v?etk?ch va?ich kanálov, tak?e Ebay, Amazon, aj globálne, m??ete prevádzkova? svoje viaceré obchody Amazon a viacero obchodov Ebay vo viacer?ch krajinách a robi? v?etko v rámci svojej platformy 51视频, tak?e spravovanie tejto viackanálovej stratégie bude ur?ite ve?mi jednoduché. .
Jesse: ??asné! Tak?e toto v?etko bude umiestnené vo vnútri vá?ho ovládacieho panela 51视频?
Peter: Presne tak, áno. A myslím si, ?e najv???ou v?hodou je, ak ste na trhu noví a chcete vytvori? tieto záznamy, najm? ak máte zna?kov? produkt, tak?e musíte, viete, vytvori? popisy, názov, kópiu, obrázky a v?etky
Jesse: Je mo?né, povedzme, mo?no chcem ú?tova? posledné peniaze v mojom obchode 51视频, ale s Amazonom chcem ú?tova? o nie?o viac, preto?e Amazon tak v?razne zni?uje. Je to mo?né urobi? v rámci Codisto?
Peter: ?no, ur?ite! Tak?e v?etko, ka?dé pole je podpísané s Amazonom alebo Ebayom, m??e v podstate fungova? na cie?och, tak?e napríklad pri stanovovaní cien máte mo?nosti, ako opravi? náklady, tak?e nech je va?a cena 51视频 akáko?vek, bude to va?a cena na Amazone, ?i to po?lete nahor alebo nadol, tak?e cena 51视频 plus 3% alebo, cena 51视频 plus, viete, dolár alebo dva doláre, alebo m??ete alternatívne nastavi? manuálne, m??ete ceny vypnú? a nastavi? konkrétny manuál cena pre trh a je tam ve?ká flexibilita. A to je tá istá flexibilita, ktorá sa pohybuje v podstate na akomko?vek poli, tak?e viete, ako som u? spomenul, va?e tituly, va?e kon?trukcie, ?e pou?ívanie po?a funguje ako v pravidlách a je nastavené s prepravou a v podstate v?etk?mi ostatn?mi oblas?ami.
Jesse: ??asné! Zdá sa, ?e je tu ve?a detailov, takmer ka?dá po?adovaná flexibilita je zabudovaná. Kde m??u obchodníci 51视频 ís?, aby sa dozvedeli viac o tejto integrácii?
Peter: Prejdete, viete, rozhranie 51视频 je na karte Marketplace, tak?e je to najlep?í sp?sob, ako za?a?, je to zadarmo na 30 dní, nain?talujte si a pou?ívajte aplikáciu a na stránke m??ete uvies? to?ko produktov, ko?ko chcete Amazon a eBay. Tak?e najlep?ím sp?sobom je u?i? sa praxou a vyskú?a? si to, ak o tom uva?ujete, na na?ej webovej stránke máme aj ?al?ie informácie o zna?kovom produkte.
Jesse: Ak sa ?udia zaregistrujú, poskytnete nejaké ?al?ie e-maily a veci o tom, ako to nastavi?, existuje nejaké ?al?ie vzdelávanie, ktoré m??u obchodníci získa?, ke? prechádzajú t?mto procesom?
Peter: Robíme, áno, tak?e práve za?íname s 30-dňovou skú?obnou verziou, ktorú posielame, viete, ?o potrebujete, aby ste mohli za?a?, pokia? ide o pou?ívanie produktu a trochu interakcie s trhmi, a máme kompletn? tím pre poskytovanie slu?ieb zákazníkom. Tak?e ?pecialisti na onboarding, najm? ak idete pomaly a komplikovane na integráciu ve?kého katalógu, v podstate, viete, potrebujú akúko?vek pomoc, pokia? ide o nastavenie va?ich záznamov na Amazone a eBay cez 51视频 a Codisto.
Jesse: ??asné! Tak?e, znie to tak, ?e existuje ve?a pomoci, aby ?udia za?ali, a viete, chcem vyu?i? príle?itos? a povzbudi? v?etk?ch obchodníkov 51视频, viete, 50 % spolo?nosti Amazon
Peter: Nie, ?akujem, ?e ste ma na podcaste a áno, ak má niekto nejaké otázky o druhu Codisto, o integráciách alebo o tom, ako za?a?, m??e sa s t?m pokojne spoji? alebo m??e by? v kontaktujte ma priamo, rád pom??em.
Jesse: V?borne, Peter. ?akujeme, ?e ste pri?li na podcast, naozaj si to vá?im. Toto je Jesse.
Richard: Toto je bohat?, dávajte si pozor!
Jesse: ?akujem.