51Ƶ

Všetko, čo potrebujete na predaj online

Vytvorte si online obchod za pár minút, aby ste mohli predávať na webovej stránke, sociálnych médiách alebo trhoviskách.

ako-predať-klobúky-online

8 rôznych typov nakupujúcich a ako ich predávať

9 min čítané

Viete, aké druhy nakupujúcich skutočne navštevujú vaše stránky? Pravdepodobne nie, a preto vám chceme povedať o ôsmich rôznych typoch osobnosti pre online nakupujúcich.

Ako predávať online
Tipy od e-commerce odborníci pre malých podnikateľov a začínajúcich podnikateľov.
Zadajte platnú e-mailovú adresu

Zadajte 1 - Odhodlaný nakupujúci

Profesionál online nakupovania. Tento typ á첹ía nebude tým, ktorý potrebuje presviedčanie, aby uskutočnil nákup, tak dlho ako vy mať najlepšiu cenu a môže im ho dostať včas. Sú však typom, ktorý možno aj najľahšie odoženiete, ak nemáte obchod zorganizovaný.

Tento á첹í chce uskutočniť svoj zamýšľaný nákup a každý krok medzi ním a úspešne dokončeným nákupom je o ďalší krok bližšie k žiadnemu predaju.

áDZň optimalizovaný výber produktov môže v skutočnosti priniesť impulzné nákupy s nimi, pokiaľ to nezasahuje do ich pôvodného cieľa. Dostať týchto á첹íov do a z vášho nákupného procesu čo najrýchlejšie je kľúčové.

Zadajte 2 - Nerozhodný nakupujúci

Nerozhodný nakupujúci, opak Odhodlaného nakupujúceho, len narazil a chce nakúpiť, ale nemusí mu byť príjemné ísť s prvou vecou, ​​ktorú uvidí. Problém s týmto á첹íom je, že s najväčšou pravdepodobnosťou si to budú musieť „premyslieť“ a nakoniec nakúpiť niekde inde.

Váš obchod bude musieť požiadať o predaj od tohto á첹ía. Keďže ešte neidentifikovali svoj presný produkt, určite to urobte využívať inteligentné filtre vo vašom obchode a áDZň nezabudnite poskytnúť informácie, ktoré potrebujú na informovaný nákup od vás. Poskytnutie sprievodcov nákupom vašich produktov tiež určite prispeje k tomu, že sa tento kupujúci bude cítiť ako doma.

Zadajte 3 - Informovaný nakupujúci

Ako už názov napovedá, tento kupujúci už presne vie, čo chce, no áDZň chce uskutočniť nákup, ktorý posilní ich už sformované rozhodnutie. Okamžite budú hľadať nástroje, ktoré potrebujú, aby mali potrebný pokoj.

Tento je pomerne jednoduchý. Uistite sa, že vy zahrňte podrobné špecifikácie vášho produktu, ako sú informácie o veľkosti, recenzie, návodyčokoľvek iné môžete myslieť, že ich presvedčíte, že ste tým správnym miestom na nákup.

Zadajte 4 - Neochotný nakupujúci

Tento nakupujúci je v mnohých ohľadoch internetovou verziou chlapíka, ktorého manželka alebo priateľka vtiahne do obchodu s dámskym oblečením. Títo nakupujúci by radšej robili čokoľvek iné ako nakupovanie. To znamená, že budú vyžadovať najviac interakcií a budú musieť byť zabavení, aby mohli nakupovať u vás namiesto v inom obchode.

Základným pravidlom pre tohto nakupujúceho je, aby bol jeho zážitok interaktívny. Multimediálne údaje, ako sú produktové fotografie nasnímané z viacerých uhlov pohľadu, a podrobné videá, ktoré sú robené tak, aby boli čo najzábavnejšie, ich zaujmú. Príležitosť pre nich získať priamu alebo značkovú iteráciu bude nakoniec to, čo uzavrie ich predaj.

Zadajte 5 - Praktický nakupujúci

Tento nakupujúci má predpoklady kupca bumerangu. Chcú si kúpiť užitočné produkty, ktoré budú presne vyhovovať potrebám, ktoré majú na mysli. V podstate chcú byť schopní podporiť svoj nákup myšlienkami, že ich produkt bude robiť presne to, čo od neho očakávajú.

Poskytnúť im prístup k videá „ako na to“, vyhľadávateľné podrobnosti o produkte a recenzia vyhrá tohto nakupujúceho. Chcú nielen vedieť, ako to funguje, ale uistiť sa, že úsilie, ktoré do produktu vkladajú, odôvodňuje jeho nákup.

Zadajte 6 - Emocionálny nakupujúci

Toto je osoba, ktorá kráča okolo „” uličke v miestnom nákupnom centre a odchádza s tým najžiarivejším, čo tam majú. Tento nakupujúci sa ešte nerozhodol pre nákup a hľadá produkt, ktorý ho volá. Radi nakupujú a pri návšteve vášho obchodu hľadajú to vzrušenie.

Podobne ako neochotný nakupujúci, tento á첹í najlepšie zaujme bohatý obsah, ako je vizuál alebo časopisecký štýl rozvrhnutie. Chcú vidieť príbeh za produktom, ale tiež chcú, aby bolo tlačidlo nákupu priamo otvorené, keď si konečne vytvoria emocionálny vzťah k značke alebo produktu. Prispôsobte ich skúsenosti čo najviac.

Zadajte 7 - Sociálny á첹í

Služba Social Shopper našla váš produkt a obchod zo sociálnych médií, ako sú Pinterest, Instagram alebo Facebook. Záleží im na tom, čo kupujú ich priatelia a rovesníci, a radia sa s nimi pred nákupom, počas neho a po ňom. Nedôverujú značkám a nakoniec budú v internetovom obchode veľmi krátko.

Je absolútne nevyhnutné, aby ste ho mali sociálne zážitky pridané do vášho internetového obchodu. Uistite sa, že ste vložili real-time sociálne údaje tohto nakupujúceho zaujmú. Poskytnutím príležitostí na konverzáciu o produktoch si ich získame.

Ak môžete získať ovplyvňovateľov sociálnych médií spravovať svoju značku a áDZň vzbudzovať záujem na sociálnych sieťach, nakupujúci tohto druhu sa budú objavovať húfne.

Zadajte 8 - Riadené značkou á첹í

Náš posledný nakupujúci je jednoducho ten, ktorého chcete najviac. Tento nakupujúci sa stal a tvrdohlavo a verným fanúšikom vašej značky alebo produktov. Nakupujú nielen pre seba, ale aj preto, aby podporili samotný produkt alebo značku.

Tento nakupujúci potrebuje z času na čas potľapkanie po pleci alebo nejakú angažovanosť, aby vás spoznal vážiť si ich lojalitu. Špeciálne ponuky alebo exkluzívny obsah sú jednoduchými spôsobmi, ako to dosiahnuť, a na oplátku ich môžete nechať byť vaším hlasom na sociálnych sieťach.

Vytvorte im dôvody, aby sa do obchodu často vracali a nakupovali opakovane, no nezabúdajte na to tomuto á첹íovi záleží predpo zakúpení Priebeh rovnako. Odmeňte ich vernosť a vytvoria viac Riadené značkou nakupujúcich pre vás.

á

To je veľa na žuvanie. Jedným z hlavných poznatkov je, že každý z týchto kupujúcich vyžaduje určitú formu zapojenia, aby im pomohol uskutočniť nákup s dôverou. Vašou víťaznou taktikou bude postaviť a obsahovo bohaté obchodu, aby upútala pozornosť každého nakupujúceho, a pritom bola dostatočne použiteľná na rýchly nákup.

Je dôležité poznamenať, že typy nakupujúcich nie sú statické. Jeden nakupujúci môže prejsť z nerozhodného nakupujúceho na emocionálneho nakupujúceho a potom a Riadené značkou Nakupujúci, ak dostávajú to, čo potrebujú. A Riadené značkou nakupujúci sa tiež môže stať skôr neochotným nakupujúcim, ak začne mať pocit, že jeho nákupom chýba hodnota.

Budete musieť nielen udržiavať svoj internetový obchod v súlade s aktuálnymi trendmi, ale aj sledovať sociálne siete, aby ste vedeli, aký je všeobecný konsenzus vašej značky a produktu.

 

Obsah

Predávajte online

S 51Ƶ Ecommerce môžete jednoducho predávať kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

O autorovi

Jesse je marketingový manažér v 51Ƶ a v e-commerce a internetovom marketingu pôsobí od roku 2006. Má skúsenosti s PPC, SEO, optimalizáciou konverzií a rád spolupracuje s podnikateľmi, aby sa ich sny stali skutočnosťou.

Elektronický obchod, ktorý vám kryje chrbát

Tak jednoduché na používanie – zvládnu to aj moji najtechnofóbnejší klienti. Jednoduchá inštalácia, rýchle nastavenie. Svetelné roky pred ostatnými doplnkami obchodu.
Som taký ohromený, že som to odporučil svojim klientom na webe a teraz ho používam vo svojom vlastnom obchode spolu so štyrmi ďalšími, pre ktoré som webmasterom. Krásne kódovanie, vynikajúca špičková podpora, skvelá dokumentácia, fantastické videá s návodmi. Ďakujem veľmi pekne 51Ƶ, ty rock!
Použil som 51Ƶ a milujem samotnú platformu. Všetko je tak zjednodušené, až je to šialené. Páči sa mi, že máte rôzne možnosti výberu prepravcov, aby ste mohli dať toľko rôznych variantov. Je to celkom otvorená brána elektronického obchodu.
Jednoduché použitie, cenovo dostupné. Vyzerá profesionálne, na výber je veľa šablón. Aplikácia je moja obľúbená funkcia, pretože svoj obchod môžem spravovať priamo z telefónu. Vrelo odporúčame 👌👍
Páči sa mi, že 51Ƶ sa ľahko spustil a používal. Aj pre človeka ako som ja, bez akéhokoľvek technického zázemia. Veľmi dobre napísané články pomocníka. A podporný tím je podľa mňa najlepší.
Pre všetko, čo ECWID ponúka, je neuveriteľne jednoduché nastaviť. Vrelo odporúčame! Veľa som pátral a vyskúšal som asi 3 ďalších konkurentov. Stačí vyskúšať ECWID a za chvíľu budete online.

Vaše sny o elektronickom obchode začínajú tu