51视频

V?etci va?i potenciálni noví zákazníci pou?ívajú sociálne médiá. Nieko?ko r?chlych ?tatistík: Instagram dosiahol 2 miliardy pou?ívate?ov. Facebook slú?i cez 2.9 miliardy pou?ívate?ov mesa?ne. TikTok sa rozrástol z nuly na 1 miliarda pou?ívate?ov od roku 2016.

Sociálne médiá sú miestom, kde ?udia zdie?ajú mí?niky, 谤别驳颈蝉迟谤á肠颈补 na svojich idoloch a rozprávajte sa so svojimi priate?mi a kamarátmi. Ale viac ?o je d?le?ité - oni pou?íva? sociálne siete na vyh?adávanie produktov.

A  zistené, ?e 76% spotrebite?ov nakupuje produkty, ktoré objavili vo svojich informa?n?ch kanáloch sociálnych médií. Podobne an  Ktorá ukázala 64% ?udí nájde nové spotrebite?ské produkty prostredníctvom Instagramu.

Bazén sociálnych médií je preplnen? hladn?mi zákazníkmi; potrebuje? právo nástroje a stratégiu aby som ich chytil.

Tento ?lánok vás prevedie procesom vytvárania:

1. Stratégia sociálnych médií
2. Rozpo?et na sociálne médiá
3. Plán iniciatív
4. Kalendár obsahu sociálnych médií
5. Preh?ady v?konnosti
6. Kontrola nad svojím tímom a procesmi
7. Automatizovaná distribúcia
8. Ak?né ?ablóny v?etk?ch strategick?ch dokumentov

4 d?vody, pre?o malé podniky potrebujú stratégiu sociálnych médií

1. Na pomoc potrebujete stratégiu sociálnych médií Za?a?, vybudova?a rast svoju prítomnos? na internete. Sociálne médiá m??u pom?c? ?íri? informácie o tom, ?e va?a zna?ka existuje a ?e ponúka nieko?ko skvel?ch produktov.
2. Ak chcete ís? dole cesta k obchodnému úspechu, potrebujete cestovnú mapu. Va?a stratégia sociálnych médií je tá mapa. Ke? viete, ko?ko kilometrov musíte prejs?, m??ete zisti?, ko?ko benzínu potrebujete, alebo ko?ko vodi?ov potrebujete, aby vás tam dostali bez zastávok.
3. Vedeli ste, ?e v???ina platforiem sociálnych médií je zadarmo? Je to také jednoduché! Pre malé podniky je to ve?ká vec, preto?e m??ete ma? takmer rovnakú príle?itos? na vystavenie sa ve?k?m rybám bez dodato?n?ch nákladov.
4. Ma? stratégiu sociálnych médií vám poskytne jasnú víziu va?ich obchodn?ch cie?ov. Vyma?e pochybnosti, odpovie na hlodavé otázky a vyhladí nepríjemné neistoty. S plánom sociálnych médií v ruke ste na dobrej ceste sta? sa úspe?n?m e-commerce podnikate?.

Navy?e sa predbehnete. Vedeli ste to? nemáte v?bec ?iadnu stratégiu sociálnych médií? Ma? ?o i len základn? plán vám zaru?í úspech.

Pre?ítajte si tie? Ako predáva? na sociálnych sie?ach opiera? sa o viac ?tatistík a taktík o predaj na sociálnych sie?ach.

Ako by mala vyzera? moja stratégia sociálnych médií?

Stratégia sociálnych médií je ?ivotne d?le?itá, preto?e vám pomáha nájs? odpovede na niektoré základné otázky. Polo?enie t?chto otázok vám pom??e lep?ie spozna? va?u firmu. To tie? u?ah?í rozhodovanie proces po linke.

Ak chcete na?rtnú? stratégiu, op?tajte sa sami seba:

• Kto si. Ak? je ú?el, poslanie a tím va?ej zna?ky?
• Va?e publikum. Kto u vás nakupuje a ?o ho vedie?
• ?o predávate. Akú hodnotu má produkt pre vás, pre trh, pre vás koncov? u?ívate??
• Pre?o existuje?. Ak? vplyv má va?a zna?ka na ?ivoty va?ich zákazníkov?
• Kde predávate. Ak? trh a do akej medzery sa ponoríte?
• Va?i konkurenti. Kto sú lídri na va?om trhu a kto sú outsideri? Aké sú ich silné a slabé stránky?
• Pre?o ste lep?í. Ak? je vá? hlavn? v?hoda — nie?o ktoré nikto in? nem??e ponúknu??
• Va?e obmedzenia. Ak? je vá? rozpo?et a kapacita ?udsk?ch zdrojov?
• Ciele. Aké sú k?ú?ové mí?niky vá?ho úspechu?
• Ako dosiahnu? ciele. Aké konkrétne kroky musíte urobi?, aby ste sa dostali tam, kde chcete by??

Pri realizácii svojej stratégie sociálnych médií sa mo?no za?nete p?ta?, ako dobre to vy alebo va?i spoluhrá?i sledujete. Preto je d?le?ité, aby ste si overili seba a svoj tím:

• Ak? je v?sledok toho, ?o sme robili?
• ?o budeme robi? ?alej?
• Je na?a sú?asná stratégia efektívna?
• ?o m??eme zlep?i??

Z odpovedí na tieto otázky m??ete vytvori? správu o v?konnosti sociálnych médií. Je v?ak u?ito?né vedie? o nástrojoch na podávanie správ vopred, tak?e ke? nastane ?as na reflexiu, budete pripravení za?a?.

Viac informácií o data-riaden? pristupova? s t?mto Kompletn? sprievodca slu?bou Google Analytics pre E-commerce Obchody.

?alej si povieme, ako implementova? va?u stratégiu sociálnych médií a ako riadi? tento proces prostredníctvom:

• Správa kanálov sociálnych médií
• Vytváranie obsahu
• Distribúcia obsahu
• Sledovanie v?konu
• Vykazovanie efektívnosti

Vytvorenie stratégie sociálnych médií pre malé firmy

Sociálne médium marketingová stratégia obsahuje podrobn? preh?ad o va?ej spolo?nosti, zákazníkoch, produktoch, tíme, distribu?n?ch kanáloch, trhu, konkurentoch a rozpo?te. Stanovuje ciele, iniciatívy na ich dosiahnutie a merate?né KPI.

Súhrn spolo?nosti

Napí?te konkrétne fakty — cel? názov va?ej spolo?nosti, umiestnenie jej sídla a dátum zalo?enia.

Otázky na zodpovedanie:

• Ak? je názov va?ej spolo?nosti?
• Kde má spolo?nos? sídlo?
• Kedy bola zalo?ená?
• Kto je zakladate?om?
• Aké boli doteraz najd?le?itej?ie mí?niky?
• Aké sú v?robné zdroje a mo?nosti?

Ak ste jednotlivec a nemáte v?robné zariadenie, napí?te svoj príbeh a ako ste sa ním stali e-commerce podnikate?.

Poslanie spolo?nosti

Cudzí ?udia sa stávajú lojálnymi zákazníkmi, ak zdie?ajú va?e hodnoty. Ak vá? produkt m??e ?u?om pom?c?, zdie?ajte svoje posolstvo so svetom. Urobte to ve?ké, urobte to vzru?ujúce! (Ale urob to reálne). Aj ke? si myslíte, ?e to preháňate, va?i zákazníci to neurobia. Pam?tajte: .

Otázky na zodpovedanie:

• Akému biznisu sa momentálne venujete?
• Ak? je vá? kone?n? cie??
• Ako va?a vízia ovplyvní va?ich klientov?
• Ako to zmení spolo?nos??

?udia

A  m??e by? pre mal? podnik boles?ou. Ak máte dvoj?lenn? tím – máte ??astie! Ale ak riadite lo? len vy, veci m??u by? trochu nejasné. Va?a sociálna stratégia vám pom??e obnovi? poriadok, vytvori? efektívny proces a urobi? viac.

Aj ke? v biznise lietate sólo, popí?te v?etky r?zne klobúky, ktoré nosíte, ako samostatné úlohy. To vám pom??e prepína? medzi nimi a udr?iava? rovnováhu. Ak máte tím, napí?te si rolu ka?dého ?lena a prejdite si to s nimi, aby ste boli na rovnakej vlne.

Otázky na zodpovedanie:

• kto je ?éf?
• Kto pí?e kópiu?
• Kto je zodpovedn? za tvoriv? v?stup?
• Kto prevádzkuje reklamné kampane?
• Kto sa ujme distribúcie obsahu?
• Kto komunikuje s influencermi?
• Kto sa stará o komentáre a priame správy?

SWOT anal?za

Anal?za va?ich siln?ch a slab?ch stránok, príle?itostí a hrozieb je ?ivotne d?le?itá pre strategické rozhodnutia. Tieto informácie vám pom??u nájs? slabé miesta vá?ho najbli??ieho konkurenta a vyu?i? ich vo svoj prospech.

Ale vedenie plné dokonca pre Podniková úroveň podniky, tak?e sa vo svojich ambíciách príli? nevyvy?ujte. Vyberte troch blízkych konkurentov a porovnajte ich so svojou zna?kou vyplnením tejto jednoduchej tabu?ky.

Do tejto tabu?ky m??ete prida? svojich konkurentov. V kapitole Cie?ov? trh budeme ma? aj vyhradenú ?as? pre konkurentov.

Chcete ovláda? SWOT anal?zu? Pre?ítajte si toto: Ako urobi? SWOT anal?zu Elektronick? obchod.

Strategické ciele vá?ho SMM

Ak za?ínate e-commerce je pravdepodobné, ?e va?ím hlavn?m cie?om je zv??enie va?ich príjmov. Toto je ve?ká dlhodobá ambícia! Ak v?ak chcete ovplyvni? predaj tu a teraz, budete musie? tento hlavn? cie? rozdeli? na men?ie, ktoré sa ?ah?ie kontrolujú. Tieto ciele by vám mali pom?c? dosiahnu? vá? hlavn? cie?.

Napríklad a 办谤á迟办辞诲辞产? stratégia sociálnych médií m??e by? zameraná na generovanie toku náv?tevnosti va?ich webov?ch stránok a nemá ni? spolo?né s predajom.

M??ete si nastavi? jeden cie? alebo tucet. Uistite sa v?ak, ?e va?e strategické ciele sú ve?ké, merate?né a realistické. Set .

Otázky na zodpovedanie:

• ?o chcete, aby va?a firma robila? (S - 办辞苍办谤é迟苍别)
• Aké ?íslo (úroveň) bude znamena? úspech? (M - 尘别谤补迟别?苍é)
• Je mo?né to zrealizova?? (A - dosiahnute?n?)
• Aké zdroje budete potrebova?; má? ich? (R - 谤别濒别惫补苍迟苍é)
• Ak? je ?asov? rámec na dosiahnutie cie?a? (T - ?asovo ohrani?ené)

Obchodné iniciatívy: rozdelenie cie?ov

Iniciatívy sú kroky, ktoré pou?ívame na dosiahnutie obchodn?ch cie?ov. Realizácia t?chto iniciatív m??e trva? dlho, ale pomáhajú slú?i? v???ím cie?om. V?etky iniciatívy sú o akcii. Niekedy sú v?ak príli? ve?ké na to, aby sa dali dokon?i? za deň alebo dokonca za t??deň. V takom prípade ich m??eme rozdeli? na men?ie úlohy, ktoré pom??u premeni? abstraktnú stratégiu na konkrétnu akciu.

Otázky na zodpovedanie:

• ?o urobíte, aby ste dosiahli svoj cie??
• Aká je va?a ?asová os?
• Ako budete mera? úspech?
• Aké zdroje potrebujete, aby ste boli úspe?ní?

Tento príklad, aj ke? nie je príli? podrobn?, je u?ito?nou pripomienkou, ?e niekedy u? len to, ?e si napí?ete ?iroké ?ahy plánu na papier, vás m??e postavi? na cestu k úspechu. K t?mto my?lienkam sa e?te vrátime a vytvoríme plán pre v?etky iniciatívy.

Informácie o cie?ovom trhu (4 kroky)

?V?etci“ nem??u by? va?ím cie?ov?m publikom. Definujte, kto skuto?ne kupuje produkty, ktoré predávate. Prem???anie o cie?ovej demografickej skupine vám m??e pom?c? lep?ie pochopi? va?e publikum a jeho nákupné faktory.

Poznanie vá?ho cie?ového trhu a publika vám pom??e vybra? si správne distribu?né a komunika?né kanály, vytvára? cielenej?ie reklamné posolstvá, spú??a? efektívne z?avové kampane a optimalizova? sortiment.

Krok 1. Zadajte geografickú polohu zákazníka

R?zne krajiny a jazyky majú r?zne tú?by a potreby. Pri v?bere cie?ovej oblasti, pre ktorú chcete vytvori? obsah, myslite na oblas?, ktorú dobre poznáte. Potom pridajte podobné miesto, aby ste roz?írili svoj dosah. Zacielenie na úzke publikum ?etrí rozpo?et, m??e pom?c? získa? zákazníkov a zv??i? mieru konverzie.

Otázky na zodpovedanie:

• Kde ?ijú va?i najlep?í kupujúci?
• Ak? jazyk preferujú?
• Majú miestne sviatky alebo nákupn?ch vodi?ov?

Krok 2. Preskúmajte odvetvie alebo profesionálnu príslu?nos? svojich zákazníkov

Ak ste a B2B (alebo C2B) podnikania, skúmajte odvetvia, do ktor?ch potenciálni budúci zákazníci patria. Mo?no pracujú v maloobchode, v?robe alebo sú poskytovate?mi slu?ieb. M??ete by? e?te konkrétnej?í: mo?no pracujú v sieti lekární, pre cestovnú kanceláriu alebo u v?robcu pneumatík.

Ak chcete predáva? produkty C2C (príp B2C), zvá?te odbornú príslu?nos? alebo odborné vzdelanie kupujúceho, najm? ak v sú?asnosti nie je zamestnan?.

Táto fáza m??e chví?u trva?, preto?e budete musie? urobi? nejak? nezávisl? v?skum. Ale skúmanie publika vá?ho konkurenta je skratka aj obchodné tajomstvo, tak?e teraz máte náskok.

Otázky na zodpovedanie:

• Ak? je priemyseln? v?klenok vá?ho zákazníka?
• ?ím sa ?ivia va?i jednotliví zákazníci?
• Kde sa nachádzajú (a ich podnikanie)?
• Aké obchodné ciele sledujú?

Krok 3. Vytvorte osobu kupujúceho

V tomto bode ste sa u? ve?a nau?ili o svojich potenciálnych zákazníkoch. Teraz si otestujte svoje znalosti a vytvorte si fiktívnu postavu (vá?ho ideálneho zákazníka) s menom a ?pecifick?mi vlastnos?ami:

• Profesionalne pozadie. Aká je ich úloha a skúsenosti? Aká je úroveň ich príjmu?
• Osobné zázemie. Sú ?enatí alebo slobodní? Majú deti?
• Demografia. Ak? je ich vek a pohlavie? kde ?ijú?
• 碍辞尘耻苍颈办á肠颈补. Aké komunika?né kanály pou?ívajú? Ak? typ obsahu konzumujú?
• Obchodné ciele. Chcú zmeni? svet? Alebo dvojnásobn? predaj za 6 mesiacov?
• Osobné ciele. Snívajú o tom, ?e sa stanú spevákmi, napí?u knihu alebo schudnú?
• V?zvy. Ch?ba im ?as, peniaze alebo schopnosti na to, aby sa veci stali?
• Vá? vplyv. M??ete im pom?c? u?etri? ?as alebo peniaze? Alebo ich vychováva? sebavedomie?
• Námietky a obavy. Bezpe?nos?? V?davky? Ch?bajú im znalosti o va?ej zna?ke?
• Jedine?n? predajn? argument pre túto osobnos?. Pre?o sa vá? produkt napriek obavám dokonale hodí k tejto osobe?

Dozvedie? sa o svojom publiku nie je ni?. Je to maratón, nie ?print a va?a vedomostná základňa sa ?asom rozrastie. Ale spresni? svoju osobnos? kupujúceho je skvel? trik, ako sa o potenciálnych zákazníkoch dozvedie? ?o najviac. Po zdokonalení jedného z nich si m??ete vytvori? úplne inú osobnos?!

Pre?ítajte si viac o Ako vytvori? profily zákazníkov pre E-commerce OBCHOD ak máte otázky.

Krok 4. Dokon?ite anal?zu konkurencie

O nieko?ko kapitol sk?r sme vytvorili tabu?ku SWOT o va?ej zna?ke. Teraz je ?as urobi? samostatn? záznam pre ka?dého z va?ich konkurentov.

Veci, ktoré sa treba nau?i?:

• Názov spolo?nosti (alebo osoby).
• Obchodné zhrnutie. Miesto, mí?niky, distribúcia, komunika?né kanály, poslanie a ciele.
• ?tatistiky kanálov. Sledujúce, priemerné lajky a zdie?ania, po?et komentárov.
• Tabu?ka SWOT. Vytvorte tabu?ku SWOT pre ka?dého konkurenta a porovnajte ju s va?ou.

Pozícia na trhu pred pokrokom sociálnych médií (4 kroky)

Teraz, ke? viete, kto je vá? zákazník a ako ho oslovi?, prejdime od osoby k produktu. Najprv si povieme nie?o o pozícii na trhu: ?o ponúkate a ako to ponúkate.

Krok 1. Popí?te svoj produkt

Urobte z toho v?eobecn? opis so zameraním na základné hodnoty. Nemusíte by? príli? konkrétny. Pripomeňte si relevantné poznatky o svojom publiku a pod?a toho vyberte slová.

Sústre?te sa na vnímanie zákazníka. Ako sa cítia vlastni? vá? produkt? ?o chcú cíti? a ako vá? produkt tento pocit poskytuje?

Otázky na zodpovedanie:

• Z ak?ch materiálov je vyroben??
• Ako m??ete dokáza? kvalitu produktu?
• Je to jedine?né?
• Je to ru?ná práca?
• Kde bol produkt vyroben??

Krok 2. Vysvetlite cenu

Akoko?vek hlúpo to znie, je d?le?ité vysvetli? si svoje vlastné ceny. Preto?e ak nerozumiete, pre?o vá? produkt stojí to, ?o robí, nepochopí to ani vá? zákazník. Pokúste sa by? úprimní, aj ke? sa vám zdá, ?e v?sledok nie je ?iaduci.

Otázky na zodpovedanie:

• Ko?ko stojí vá? produkt?
• ?o je tvoje ?
• Je táto cena dostupná pre va?u osobu kupujúceho?
• Ako ?asto m??e vá? kupujúci u vás nakupova??
• Ko?ko z mar?e sa chystáte preinvestova? do podnikania?

Krok 3. Zamyslite sa nad distribúciou

Zatia? poznáte svoj produkt, publikum a svoje v?hody oproti konkurencii. Teraz po?me vybra? správne miesto na distribúciu va?ich produktov. Pomocou t?chto otázok m??ete ur?i? kanály, ktoré budete pou?íva? na predaj a spú??anie propaga?n?ch akcií.

Otázky na zodpovedanie:

• Chystáte sa predáva? svoj produkt na svojom webe?
• Budete predáva? offline, online alebo oboje?
• Aké sociálne siete budete pou?íva??
• má? blog?
• Máte pridru?en? alebo odporú?ací program?
• Budete spolupracova? s influencermi?
• Chystáte sa spusti? platené kampane?
• Aké formáty pou?ijete na propagáciu?

Krok 4. Navrhnite a otestujte cestu zákazníka a proces plnenia

Toto je krátke a sladké: opí?te cestu kupujúceho k nákupu a cestu produktu k nemu koncov? u?ívate?. Uistite sa, ?e viete, ?o sa stane v ka?dom kroku procesu a ?e na tejto ceste nie je ni?, ?o by kazilo prácu.

Otázky na zodpovedanie:

• Odkia? pochádza vá? zákazník?
• ?o uvidia ako prvé (vstupná stránka)?
• ?o urobia, ak majú otázku?
• Ako objednávajú produkt?
• Ako za to platia?
• Ako prijímate objednávky?
• Ako r?chlo plníte objednávky?
• Ako vidí zákazník stav objednávky?
• Ako posielate produkty?
• Ako vysledujete dodávku?
• Ako získate sp?tnú v?zbu o produkte?
• Ako m??u zákazníci zdie?a? pozitívne recenzie na va?e produkty?
• Ako vracajú produkty?
• Ak? je vá? postup vrátenia peňazí?

Marketingové kanály sociálnych médií

O niektor?ch populárnych kanáloch sociálnych médií sme u? stru?ne hovorili. Táto sekcia p?jde d?kladn? na ú?el ka?dého kanála pri u?ení sa cesty zákazníka a zora?te ich pod?a d?le?itosti. Dúfajme, ?e vám to pom??e s rozpo?tom, ke? za?nete zdie?a? v?davky.

Otázky na zodpovedanie:

• Ak? je ú?el va?ej webovej stránky?
• Ak? je ú?el ka?dého z va?ich profilov na sociálnych sie?ach?
• Ak? je vá? primárny predajn? kanál?
• Pou?ívate sociálne médiá na poskytovanie podpory?
• Ktoré sociálne médiá získajú najv???í rozpo?et na zobrazovanie reklám?
• Ak? druh obsahu uverejníte na jednotliv?ch kanáloch?

?ablóna marketingovej stratégie sociálnych médií: Hands-On!

?as na prax: Teraz poznáte v?etky kúsky úspe?nej stratégie sociálnych médií. Skúste si teda vytvori? svoj vlastn?. Postupujte pod?a sprievodcu od úplného za?iatku a odpovedajte na otázky.

Aby bolo v?etko ?o najjednoduch?ie, vytvorili sme praktickú ?ablónu marketingu sociálnych médií, doplnenú o príklady!

Marketingov? rozpo?et sociálnych médií pre malé podniky

Teraz si povedzme o ob?úbenej ?asti podnikania ka?dého z nás: o matematike! Na za?iatku svojej marketingovej cesty na sociálnych sie?ach m??e by? ?a?ké predpoveda? va?e celkové v?davky a rozdeli? ich na mesiace. Dobr? rozpis rozpo?tu je v?ak jednoduch? sp?sob, ako lep?ie pochopi?, na aké platformy m??ete minú?.

Niektoré vzorové rozpo?tové riadky pre stratégiu sociálnych médií m??u zah?ňa?:

• Marketingov? softvér/nástroje. Nástroje na správu obsahu, predplatné obrázkov z akcií alebo editor videa.
• reklama. Ak spustíte platené kampane.
• Prenajaté slu?by. Fotografi, textári, správcovia reklám, v?vojári webov?ch stránok, dizajnéri at?.
• Digitálne diela. V prípade, ?e si kúpite doménu, vytvoríte webovú stránku a/alebo zaplatíte za hosting.

A riadok po riadku rozdelenie vám umo?ní sledova?, ko?ko mesa?ne miniete na jednotlivé polo?ky. T?mto sp?sobom m??ete kontrolova? svoj rozpo?et na sociálne médiá a upravova? zdie?ania, aby ste posilnili svoj snahy — ktoré znamená vy??í v?nos s vy??ou efektívnos?ou.

Nezabudnite, toto je stratégia sociálnych médií! Zahrňte iba v?davky priamo súvisiace s va?imi platformami sociálnych médií.

Tu je ?al?ia ?ablóna! Prisp?sobite?n? hárok rozpo?tu sociálnych médií, ktor? m??ete pou?i? pre svoje potreby e-commerce business.

Ako ?íta? ?ablónu rozpo?tu

• Preskúmajte pred úpravou. Táto ?ablóna marketingového rozpo?tu sociálnych médií má nieko?ko vstavan? vzorce. Obsahuje vzorov? rozpis údajov na demon?tráciu niektor?ch základy rozpo?tovania. Uká?kové funkcie m??ete vymaza?, ke? budete pripravení zada? svoje vlastné.
• Venujte pozornos? riadkom o reklame. M??ete vidie?, ?e januárov? rozpo?et na reklamy nebol vy?erpan? na 100 percent. Existujú r?zne taktiky súvisiace s rozpo?tom medzimesa?ne prebytok. Najmenej m?túci sp?sob, ako si to prisp?sobi?, je prida? prebytok do rozpo?tu na ?al?í mesiac, rovnako ako v ?ablóne. Pozrite si bunku s februárov?m rozpo?tom reklám a pozrite si rozpis vzorca. T?mto sp?sobom nemusíte prepo?ítava? v?davky ka?d? mesiac, aby ste udr?ali svoj plánovan? rozpo?et. V?etko bude len plynú?.
• Nemusíte v?etko sledova?. Ak vám nezále?í na rozdiele medzi plánovan?m rozpo?tom a skuto?ne vynalo?enou sumou, nevadí! Prisp?sobte formulár tak, aby sledoval iba funkcie, ktoré sú pre vás u?ito?né.
• Je nastavite?n?. Ak máte pocit, ?e máte extra rozpo?et na nejaké ?al?ie riadky, pokojne ich zmeňte. Platí to aj naopak: ak chcete odreza? financovanie niektor?ch neefektívnych liniek (alebo preto, ?e ste prestali pou?íva? slu?bu), pokra?ujte. Koniec koncov, vy ste tu ?éf.

Stru?ne povedané, hlavn?m bodom pri zostavovaní rozpo?tu nie je ?etri? ani míňa?, ale kontrolova? tok rozpo?tu, efektívne ho rozlo?i? na cel? rok a vedie? r?chlo a na základe údajov reagova?.

Nau?te sa vypo?íta? a Perfektn? reklamn? rozpo?et, ktor? zodpovedá va?im obchodn?m cie?om.

Realizácia stratégie sociálnych médií: Od teórie k praxi

Poskytli sme vám nástroje na vytvorenie globálnej vízie, rozdelenie strategick?ch cie?ov na praktické iniciatívy, priradenie rolí a zostavenie rozpo?tu. Teraz je ?as na nejakú akciu!

Kroky, ktor?mi prejdete ?alej:

• Plánovanie iniciatív. Definovanie termínov pre v?etky iniciatívy a ich vizualizácia.
• Zakladanie aktív. Nastavenie ú?tov, prihlásenie na odber a úprava nastavení.
• Plánovanie distribúcie. Zapojenie obsahu do kalendára sociálnych médií.
• Riadenie projektu. Organizácia tímovej práce (tímová práca!).
• Sledovanie v?konu. Vytvorenie transparentného sp?sobu podávania správ o va?ich kanáloch.
• Prisp?sobenie stratégie. Reagova? na v?zvy nebojácne (a v?as!).

Nakreslite plán úspechu: vizualizujte strategické akcie

Tento plán má jedin? ú?el: stanovi? termíny pre d?le?ité fázy ?ivotného cyklu va?ej firmy. Ako nástroj na vytváranie stratégií je cestovná mapa nastavite?ná tak, aby vyhovovala zmenám v okolí: správanie zákazníkov, trendy, zmena produktu/slu?by at?.

Pri nastavovaní osobného ?asového rámca zvá?te zdroje a mo?né riziká, ktoré sa t?kajú vá?ho tímu, ako aj tretích strán. A pou?ite na?u praktickú ?ablónu ni??ie:

Nastavte profily a nástroje sociálnych médií

Teraz je ?as vytvori? ú?ty pre v?etky siete sociálnych médií, ktoré chcete pou?íva?. Je potrebné poznamena? nieko?ko d?le?it?ch vecí:

• Získajte profesionálne rukov?te a vstupné stránky. Prv? dojem znamená ve?a. U?te sa .
• Umo?ni? dvojfaktorov? autentifikácia tam, kde je to mo?né. Je tvoj majetok — vy nechcem, aby to niekto ukradol.
• Nie je potrebné investova? vopred. Neponáh?ajte sa s nákupom ro?n?ch plánov pre ka?d? nástroj, ktor? chcete pou?i?. Za?nite pomaly, testujte a potom sa rozhodnite.
• Vytvorte si firemnú adresu. Posta?í bezplatn? e-mailov? ú?et cez Gmail. Je to a  pou?íva? súkromn? e-mail pre va?e obchodné potreby. Namiesto toho pou?ite jeden e-mail na registráciu v?etk?ch firiem ú?ty — sociálne médiá a iné. A uistite sa, ?e je dobre chránen? siln?m heslom a dvojfaktorov? Overenie.

Pripravte si kalendár na sociálnych sie?ach

Máte definované kanály, stanovené ciele, vizualizované iniciatívy. U? by ste mali vedie?, ak? druh obsahu potrebujete (a ako ?asto ho musíte uverejňova?), aby ste úspe?ne dokon?ili svoju vlastnú bonafide stratégiu sociálnych médií. Teraz si ich vlo?me do kalendára a rozlo?me ich pod?a platformy.

Nezabudnite ma? na pam?ti frekvenciu: uverejňovanie ka?dého obsahu si vy?aduje ?as a energiu!

Sledujte proces

Obchodn? úspech je o v?etkom objednávka — získanie veci naplánované a potom ich zrealizova?. Uistite sa, ?e máte o?i neustále na o?iach, od plánovania a? po podávanie správ. ?ím viac budete organizovaní a komplexnej?í, t?m to bude pohodlnej?ie pre vá? tím (alebo pre vás, ak ste úplne sami!).

Zvy?ajne to vy?aduje produkcia a distribúcia obsahu . Ak tieto zru?nosti nie sú prirodzené, skúste si pozrie? jeden alebo dva krátke webináre na túto tému. Nezaberie to ve?a ?asu, ale poskytne vám cenné pochopenie efektívnych nástrojov a taktiky projektového mana?mentu.

Vá? tím bude potrebova?:

• Rada úloh na aktuálne obdobie. To vám umo?ní vidie? v?etko prebieha úlohy naraz. Je to pohodln? pracovn? priestor na stanovenie priorít, kde m??ete pride?ova? zodpovednosti, nastavova? termíny a 惫别诲?补箩?í ú濒辞丑.
• Iba osobné nástenky s úlohami ka?dej roly. ?udia pracujú efektívnej?ie, ke? sa m??u sústredi? na svoje osobné povinnosti.
• Pracovn? postup s nasledujúcimi fázami:
  • Nevybavené veci. Netriedené úlohy bez priradenej priority.
  • ?al?ie robi?. ?loha (úlohy), ktorá bude pridelená ako ?al?ia.
  • Prebieha. Akáko?vek úloha, ktorá sa momentálne robí.
  • ?aká na spracovanie. Pre v?etky úlohy pozastavené z akéhoko?vek d?vodu.
  • recenzia. ?tádium úlohy, kedy by mala by? skontrolovaná a schválená.
  • Hotová úloha.
• Virtuálny úlo?n? priestor. Disk Google funguje dobre a je zadarmo. Ale bez oh?adu na platformu, nájdite digitálny priestor, kde budete ma? v?etky dokumenty a obrázky na jednom mieste. Uistite sa, ?e má prístup cel? tím.

Sledujte v?kon

Ak sa chystáte pou?íva? jeden nástroj na správu sociálnych médií pre v?etky kanály, urobí v???inu práce za vás. V opa?nom prípade mo?no budete chcie? prem???a? o tom, ako získa? komplexné preh?ady naprie? platformami vopred. Nezabudnite si vybra? metriky efektívnosti na základe konkrétnych ú?elov a iniciatív uveden?ch pre ka?d? kanál.

Príklady metrík pre Instagram:

• 笔谤补惫颈诲别濒苍í
• dosah
• Zobrazenie
• 碍辞尘别苍迟á谤别
• 锄á濒辞?办测

Príklady metrík pre Facebook:

• stretnutiu
• dosah
• Zobrazenie
• 锄á?耻产测
• 笔谤补惫颈诲别濒苍í

Tu je (e?te ?al?ia!) jednoduchá ?ablóna preh?adov, ktorú m??ete zosúladi? so svojím obchodn?m modelom, distribu?nou sie?ou a cie?mi.

Udr?ujte stratégiu agilnú

?al?ou d?le?itou zru?nos?ou pri realizácii va?ej stratégie sociálnych médií je agilita. Ako v?etci vieme, bez oh?adu na to, ko?ko plánujeme, k?ú?ik sa m??e kedyko?vek hodi? do práce.

Jednoduch?m príkladom je ú?inok Covid-19 pandémia podnikov a stratégií v priebehu (pre mnoh?ch z nás) jedného t??dňa. Dokonca aj tie najsilnej?ie zna?ky sa museli r?chlo prisp?sobi?, aby sa udr?ali tvárou v tvár tejto novej v?zve. Nebojte sa preto svoj plán upravi?, no pam?tajte, ?e k?ú?ová je rovnováha!

Odporú?ané nástroje na vytváranie a nap?ňanie stratégie sociálnych médií pre malé podniky

Správne nástroje ?etria ?as, peniaze a energiu pri stúpaní po rebríku k úspechu. ?i u? sú platené alebo bezplatné, tieto nástroje vám m??u pom?c? dosiahnu? va?e obchodné ciele. Tu je praktick? zoznam online aplikácií, softvéru a ?al?ích odporú?an?ch nástrojov, ktoré vám m??u pom?c? vytvori? stratégiu sociálnych médií, spravova? vá? tím alebo produkova? solídne a 辫ú迟补惫? obsah.

• pre konkuren?nú anal?zu. Na za?iatok má bezplatn? plán.
• na preskúmanie osobnosti kupujúceho. Poskytuje poh?ad na profesionálnu príslu?nos?.
• Google Analytics na sledovanie náv?tevnosti sociálnych médií. Nezabudnite pou?i? UTM zna?ky.
• pre správu ú?tov na sociálnych sie?ach. Plánujte a spravujte sociálne príspevky.
• na vytváranie príspevkov a grafiky. Má u?ito?né ?ablóny a vopred vyrobené 苍á惫谤丑测.
• zadarmo, vysoko kvalitné obrázky na komer?né pou?itie.
• 51视频 prijíma? platby a spravova? produkty.
• riadi? svoj tím. Vytvárajte nástenky, pride?ujte úlohy, stanovujte termíny, kontrolujte v — vás pomenujte, Trello to robí!

Existuje viac nástrojov, ktoré mo?no zistíte, ?e lep?ie vyhovujú va?im konkrétnym potrebám, a to je skvelé. Tieto návrhy sú len odrazov?m mostíkom, ktor? vám pom??e za?a? realizova? va?e podnikate?ské sny. (Mnohé sa tie? m??u pochváli? ve?k?m publikom a dlhou históriou úspech – FYI).

Take away a downloadable pre malé firmy

Pozrime sa, ?o sme sa tu dnes nau?ili? Ako vytvori? stratégiu sociálnych médií pre vá? internetov? obchod, zavies? v?robné a distribu?né procesy, nastavi? ich a stanovi? dosiahnute?né ciele. A práve preto, ?e sme tak odhodlaní urobi? va?u obchodnú cestu r?chlej?ou a pohodlnej?ou, tu je zoznam strategick?ch dokumentov, ktoré sme zostaven? — s príklady! Pou?ite ich na vytvorenie vlastnej vízie a posuňte svoju malú firmu na vy??iu úroveň.

Ve?a ??astia! Veríme vo vás.

• ?ablóna stratégie sociálnych médií
• ?ablóna plánu iniciatív sociálnych médií
• ?ablóna rozpo?tu sociálnych médií
• ?ablóna kalendára sociálnych médií
• ?ablóna na podávanie správ o ú?innosti sociálnych médií

V?etko, ?o potrebujete na predaj na sociálnych sie?ach
Zistite viac

• Sociálny obchod: Ako predáva? na sociálnych sie?ach
• Stratégia sociálnych médií pre malé podniky
• 25 overen?ch nápadov na sú?a? v sociálnych médiách na propagáciu vá?ho online podnikania
• 19 aktivít, ktoré prebudia va?ich sledovate?ov na sociálnych sie?ach
• Ako nájs? svoju cie?ovú skupinu na sociálnych sie?ach
• Ako propagova? svoju zna?ku mimo sociálnych médií
• Zvládnutie umenia sociálneho po?úvania
• ?o je influencer marketing? Stratégia, nástroje a príklady
• ?o je a Mikroinfluencer? V?hody a nev?hody práce s nimi
• Hyperlokálny marketing sociálnych médií