Technol¨®gia v pohostinstve sa na?alej vyv¨ªja a napreduje r?chlym tempom. Re?taur¨¢cie, hotely, z¨¢bavn¨¦ parky a v?etky ostatn¨¦
Pohostinsk¨¢ technol¨®gia sa t?ka r?znych elektronick? obchod a IT rie?enia navrhnut¨¦ tak, aby podniky fungovali plynulej?ie. ?al?ou ve?kou v?hodou technologick?ch vylep?en¨ª je ich vplyv na sk¨²senosti z¨¢kazn¨ªkov pohostinstva. Pri spr¨¢vnej implement¨¢cii m??e technol¨®gia zjednodu?i? ?ivot zamestnancom aj z¨¢kazn¨ªkom.
Zatia? ?o niektor¨¦ spolo?nosti mo?no v¨¢haj¨², ?i sa vzdiali? od star?ch sp?sobov, ktor¨¦ priniesli ¨²spech, nov¨¢ technol¨®gia nav?dy zmenila krajinu pohostinstva. Tento ?l¨¢nok sa bude zaobera? technologick?mi trendmi v pohostinstve, pre?o s¨² technol¨®gie tak¨¦ d?le?it¨¦ a ove?a viac.
Pre?o je technol¨®gia tak¨¢ d?le?it¨¢ v pohostinstve
Pre mnoh?ch majite?ov firiem m??e by? ?a?k¨¦ dr?a? krok s najnov?¨ªmi trendmi. Vedenie firmy si vy?aduje ve?a ?asu, energie a pe¨¾az¨ª. U?enie sa nov?ch tipov a trikov sa nemus¨ª zda? stoj¨ª za n¨¢mahu, najm? pre podniky, ktor¨¦ u? za?ili ¨²spech.
Pre?o s¨² technol¨®gie v pohostinskom priemysle tak¨¦ d?le?it¨¦, vych¨¢dza z jednoduch¨¦ho faktu: ?asy sa menia. Niektor¨ª majitelia firiem mo?no rad?ej zostan¨² pri trendoch, ktor¨¦ kedysi fungovali, no tieto firmy nemusia v bl¨ªzkej bud¨²cnosti pre?i?. T¨ª, ktor¨ª sa nedok¨¢?u posun¨²? vpred do
Technol¨®gia sa stala nevyhnutn?m n¨¢strojom takmer v ka?dom aspekte ?ivota. Mnoh¨¦ strat¨¦gie, ktor¨¦ fungovali vo svete podnikania, sa stali menej ¨²?inn?mi a menej efekt¨ªvnymi. Technol¨®gia v odvetv¨ª pohostinstva m??e zn¨ª?i? pracovn¨¦ za?a?enie zamestnancov, zn¨ª?i? n¨¢klady, zlep?i? presnos? pr¨¢ce, zlep?i? sk¨²senosti z¨¢kazn¨ªkov a zv??i? ziskovos?.
Rovnako ako ka?d¨¦ in¨¦ odvetvie, aj pohostinstvo je mimoriadne konkurencieschopn¨¦. Tie, ktor¨¦ bud¨² na?alej r¨¢s? a expandova?, stanovia o?ak¨¢vania pre z¨¢kazn¨ªkov. Ke? si z¨¢kazn¨ªci zvykn¨² na a ur?it¨² ¨²rove¨¾ slu?ieb, niet cesty sp??. To je d?vod, pre?o podniky musia zosta? akt¨ªvne, preto?e technologick¨¦ trendy ustupuj¨² a plyn¨².
Nov¨¦ technol¨®gie v pohostinskom priemysle
Technologick¨¦ trendy v pohostinstve na?alej pos¨²vaj¨² hranice mo?n¨¦ho. N¨¢pady, ktor¨¦ sa kedysi zdali ?futuristick¨¦¡° alebo nepravdepodobn¨¦, sa teraz implementuj¨² v podnikoch po celom svete. Tu je nieko?ko pr¨ªkladov vznikaj¨²cich technol¨®gi¨ª v pohostinskom priemysle:
N¨¢rast obnovite?nej energie
Proces z¨ªskavania obnovite?nej energie je v posledn?ch rokoch ?oraz efekt¨ªvnej?¨ª a dostupnej?¨ª. To umo?nilo podnikom aj be?n?m ?u?om minimalizova? svoju uhl¨ªkov¨² stopu. My?lienka na
Odvetvie pohostinstva za?alo prij¨ªma? praktiky, ako je pou?¨ªvanie
²ú±ð³ú°ì´Ç²Ô³Ù²¹°ì³Ù²Ô¨¦ ²Ô²¹³ó±ô¨¢²õ±ð²Ô¾±²¹ sa st¨¢vaj¨² normou
Od za?iatku
Tento trend naru?il star¨¦ sp?soby pohostinstva. Zatia? ?o zmena m??e by? desiv¨¢, implement¨¢cia ²ú±ð³ú°ì´Ç²Ô³Ù²¹°ì³Ù²Ô¨¦ho
Implement¨¢cia umelej inteligencie (AI)
Technol¨®gia AI v pohostinskom priemysle za posledn?ch p¨¢r rokov exponenci¨¢lne vzr¨¢stla. Technol¨®gia ako ChatGPT viedla k men?iemu stresu na zamestnancov spolo?nosti, zv??enej spokojnosti host¨ª, zn¨ª?eniu n¨¢kladov a ove?a viac. Ako sa technol¨®gia neust¨¢le vyv¨ªja, umel¨¢ inteligencia bude schopn¨¢ pon¨²kaj¨² ve?a zauj¨ªmav?ch mo?nost¨ª pre priemyseln¨¦ odvetvia na celom svete.
Rast¨²ca popularita mobiln?ch platieb a digit¨¢lnych pe¨¾a?eniek
?al?¨ªm v?znamn?m posunom po?as pand¨¦mie bol odklon od hotovosti k mobiln?m platb¨¢m a digit¨¢lnym pe¨¾a?enk¨¢m. U? pred pand¨¦miou mali bezhotovostn¨¦ platby st¨²paj¨²ci trend. Niet poch?b o tom, ?e t¨¢to forma digit¨¢lnej technol¨®gie v pohostinskom priemysle tu zostane. Zatia? ?o v???ina podnikov st¨¢le prij¨ªma hotovos?, u? to nie je najob?¨²benej?¨ª sp?sob platby.
Mo?nosti ako ApplePay a Google Pay pomohli zjednodu?i? platobn? proces. R?chlym potiahnut¨ªm m??u z¨¢kazn¨ªci r?chlo pokra?ova? vo svojom ?ivote.
D?le?itos? soci¨¢lnych m¨¦di¨ª
Dnes je marketing a branding d?le?itej?¨ª ako kedyko?vek predt?m. Platformy ako Instagram, TikTok, Facebook a Twitter pon¨²kaj¨² podnikom v odvetv¨ª pohostinstva jedine?n¨¦ pr¨ªle?itosti. Na rozdiel od ak¨¦hoko?vek in¨¦ho obdobia v hist¨®rii ?udstva maj¨² teraz podniky ?ancu oslovi? mili¨®ny ?ud¨ª na celom svete.
Najv???ie pohostinsk¨¦ spolo?nosti min¨² ka?d? rok mili¨®ny dol¨¢rov na reklamy, aby ich optimalizovali dosiahnu? na str¨¢nkach soci¨¢lnych m¨¦di¨ª. Ak sa tieto str¨¢nky spravia spr¨¢vne, m??u pom?c? podnikom r¨¢s? r?chlo a udr?ate?ne. Tento pr¨ªstup je obzvl¨¢?? u?ito?n? pre t?ch, ktor¨ª sa sna?ia nadviaza? kontakt s ?u?mi vo veku 30 rokov a mlad?¨ªmi.
Vytvorenie co-working priestory
Za posledn¨¦ 3 roky do?lo k mas¨ªvnemu n¨¢rastu pracovn?ch miest ?pr¨¢ca z domu¡°. Prosperuj¨²ce pohostinsk¨¦ podniky vn¨ªmaj¨² tento posun ako cenn¨² pr¨ªle?itos?. Niektor¨¦ hotely premenili lobby alebo nedostato?ne vyu?¨ªvan¨¦ priestory
Tieto priestory s¨²
Pou?¨ªvanie softv¨¦ru na optimaliz¨¢ciu podnikania
V?voj v pohostinstve nie je pre z¨¢kazn¨ªkov alebo host¨ª v?dy zrejm?. Softv¨¦r pre hotelov? priemysel je a
Celkovo je t¨¢to technol¨®gia mimoriadne presn¨¢ a z dlhodob¨¦ho h?adiska m??e u?etri? ?as zamestnancom a majite?om firiem ve?a pe¨¾az¨ª.
Pou?¨ªvanie mobiln?ch k?¨²?ov
Jednou z technol¨®gi¨ª, ktor¨¢ vzala hotelov? priemysel ¨²tokom, je pridanie mobiln?ch k?¨²?ov. Ka?d?, kto si rezervoval hotelov¨² izbu, pravdepodobne za?il proces straty plastovej karty. To m??e by? pre host¨ª a zamestnancov ve?mi nepohodln¨¦.
Mobiln¨¦ k?¨²?e umo?¨¾uj¨² hos?om pou?¨ªva? mobiln¨¦ zariadenia na otv¨¢ranie a zamykanie dver¨ª. To sa deje pomocou Bluetooth na ich telef¨®noch. ?ahko sa in?taluje, je pohodln? a ?etr¨ª v?etky z¨²?astnen¨¦ strany zbyto?n¨¦ho stresu.
Zjednodu?te pomocou hlasov¨¦ho vyh?ad¨¢vania a hlasov¨¦ho ovl¨¢dania
V???ina ?ud¨ª dnes pou?¨ªva svoje mobiln¨¦ zariadenia na v?etko. Plat¨ª to najm? pri rezerv¨¢cii hotelov, leteniek, re?taur¨¢ci¨ª alebo vstupeniek na podujatie. Hlasov¨¦ vyh?ad¨¢vanie a hlasov¨¦ ovl¨¢danie robia proces pre z¨¢kazn¨ªkov r?chlym a jednoduch?m.
To plat¨ª aj pre jednotlivcov, ktor¨ª si rezervovali a pri?li do hotela.
Dovolenkov¨¦ pren¨¢jmy sa stali mainstreamom
Po cel¨¦ desa?ro?ia si ?udia po?as dovolenky rezervovali hotelov¨¦ izby.
Str¨¢nky ako Vrbo a Airbnb vst¨²pili do hlavn¨¦ho pr¨²du, najm? pre mlad?¨ªch ?ud¨ª. Pon¨²ka ¨²tulnej?¨ª, spolo?n? priestor pre t?ch, ktor¨ª cestuj¨² alebo s¨² na dovolenke. M¨¢te pr¨ªstup k svojmu vlastn¨¦mu priestoru, spolo?n¨¦mu priestoru a mo?n? pr¨ªstup k ¨²plnej kuchyni. To je nie?o, do ?oho v???ina hotelov?ch host¨ª nie je zasv?ten¨¢.
Technol¨®gia bud¨²cnosti v pohostinskom priemysle
Pokia? ide o bud¨²ce technol¨®gie v pohostinskom priemysle, pohodlie je kr¨¢?om. S¨²?asn¨¦ trendy nazna?uj¨², ?e technol¨®gia, ktor¨¢ pon¨²ka udr?ate?n¨¦, bezpe?n¨¦ a zjednodu?en¨¦ slu?by pre z¨¢kazn¨ªkov a zamestnancov spolo?nosti, bude aj na?alej prioritou. Technol¨®gia sa za posledn?ch 20 rokov r?chlo rozvinula a v?hody na?alej preva?uj¨² nad negat¨ªvami.
V?hody a nev?hody technol¨®gie v pohostinstve z¨¢visia od ochoty majite?a firmy u?i? sa a r¨¢s?. Pre mnoh?ch
Av?ak t¨ª, ktor¨ª s¨² ochotn¨ª implementova? technol¨®giu pohostinsk¨¦ho priemyslu, bud¨² pravdepodobne prosperova? v nasleduj¨²cich rokoch.
Zaregistrujte sa do slu?by 51ÊÓÆµ od spolo?nosti Lightspeed a r?chlo roz?¨ªrte svoje podnikanie v oblasti pohostinstva!
Staviate a
Ak sa chcete dozvedie? viac o tom, ako pred¨¢va?, uv¨¢dza? na trh a spravova? svoje