51视频

Dne?n?m hos?om je Traci Reuter, zakladate?ka/generálna riadite?ka Divine Social, a ?o-hostite? podcastu Happy Hour Marketing sociálnych médií.

Divine Social má vá?eň pre podporu firiem pri roz?irovaní ich zna?iek prostredníctvom autentickej a zmysluplnej sociálnej reklamy.

Traci má neskuto?n? dar pozrie? sa na poslanie, víziu a posolstvo ka?dého podniku a zmapova? správnu stratégiu, ako dosta? svoju zna?ku v správnom ?ase pred t?ch správnych ?udí.

Traci s 25-ro?n?mi skúsenos?ami v oblasti predaja a marketingu vie o tom svoje na vysokej úrovni marketingová stratégia.

V kombinácii so svojimi taktick?mi znalos?ami sociálnej reklamy doká?e Traci napísa? recept na úspech akejko?vek zna?ky a dnes je tu, aby sa podelila o niektoré zo svojich najv???ích tajomstiev, ktoré stoja za zmapovaním va?ej vlastnej silnej stratégie sociálnej reklamy.

Zobrazi? poznámky:

• Zistite, pre?o je ?as zdvojnásobi? reklamu
• Zistite, pre?o Traci verí, ?e existujú tri hlavné typy videí, ktoré by ste mali vytvára?
• Zistite, ako by ste do jedného z t?chto videí mali vlo?i? v???inu svojho úsilia

odpis

Jesse: ??astn? piatok, Richie!

richard: Pekn? piatok, Jess. Prelietajú.

Jesse: Ur?ite áno. Je to ?al?í sociálny odstup elektronick? obchod. ??astná hodina, myslím. D?vod, pre?o spomínam ??astnú hodinu, v skuto?nosti som tu predskakoval, preto?e v?dy hovoríme o my?lienke tejto show je, ?e ak by sme sa v ??astnej hodine rozprávali s in?mi podnikate?mi o e-commerce a o stratégii, to je to, ?o radi robíme. Preto som z dne?ného predstavenia nad?en?.

richard: Preto?e dnes tu s nami máme ?al?ieho kolegu podcastera. Bude to dobré. Navy?e, ve?mi rada sa dostáva do stratégie a jej psychológie a niekedy sa trochu strácame v taktike. Tak?e bude zaujímavé nau?i? sa od nej dnes.

Jesse: ?no, pre ?udí, ktorí tam vonku po?úvajú, ak ste pripravení na nejakú stratégiu sociálnych médií, sta?í e-commerce stratégie v?eobecne, prive?me ná?ho hos?a. Dne?n?m hos?om je Traci Reuter, zakladate?ka a generálna riadite?ka Divine Social. A tie? som nazna?il, ?e ?o-hostite? podcastu Happy Hour marketingu na sociálnych sie?ach. Traci, ako sa má??

Traci: Skvelé. ?akujem, ?e ma má?.

Jesse: Samozrejme. ?no. A je piatok, na západnom pobre?í je deň ??astn?ch hodín trochu sk?r, ale áno.

Traci: Som na v?chodnom pobre?í, teraz je sakramentsky blízko k ??astnej hodine.

richard: Po?úvam va?u show; Niekedy sa p?tam, ?i sa niekedy koná ??astná hodina.

Traci: No, len ako ved?aj?ia poznámka, v skuto?nej ??astnej hodine sme boli na?ivo iba raz. A potom inokedy sme skuto?ne vypili dos? vína. Ale to je na cel?ch ?tyristo epizód v?etko. V?etci boli s vodou alebo smoothies alebo nie?o zdravé.

richard: to je dobre. V poriadku. Tak?e sa nestratíme v králi?ej nory pre ?udí, ktorí sa sna?ia prís? na to, o ?om hovoria. Tak?e jedna z vecí. Ve?a zákazníkov 51视频 práve za?ína. Teraz máme mno?stvo, ktoré zarába tisíce, státisíce a niektoré z nich sú dokonca v miliónoch. Ale to, ?o by sme sa od vás naozaj radi dozvedeli, je mo?no sp?sob, ak?m by sa mali pozera? na sociálne siete vo v?eobecnosti. A potom sa dostaneme k tomu, ako sa to m??e zmeni? na reklamy, ale ako by mali myslie? na svojich zákazníkov a cestu zákazníka.

Traci: ?no, áno. Rád o tom hovorím. ja ?o-hostite? marketing na sociálnych sie?ach Happy Hour, ale moja agentúra je v skuto?nosti platená na sociálnych sie?ach. Zameriavame sa teda na platené reklamy a v?etky r?zne sociálne platformy, z ktor?ch najv???ou sú, samozrejme, Facebook a Instagram. A niektoré dni si ?eláme, aby to tak nebolo, najm? v poslednej dobe. Myslím, ?e ka?d? deň má cel? m?j tím pocit, ?e nás Facebook nenávidí, ale nie je to celkom pravda. Sme len trochu dramatickí. Je to teda ?a?ké, ke? sa venujete marketingu a sna?íte sa na niektor?ch z t?chto platforiem zarobi? na ?ivobytie, najm? teraz.

Ale konverzácia v?dy príde na to, ako sa sociálne hrá na platené sociálne siete a ako to v?etko funguje a zále?í na tom? A ak sa budeme bavi? o Facebooku, konkrétne o Facebooku a Instagrame, je to úplne jedno. A na na?om kanáli YouTube som nato?il nieko?ko videí, v ktor?ch som hovoril o tom, ?e ste dobr?m sociálnym ob?anom a ako to ovplyvňuje vá? skuto?n? úspech reklamy. Myslím, ?e o tom m??eme hovori?, preto?e by? dobr?m sociálnym ob?anom hrá úlohu zákazníka.

Je to o poskytovaní hodnoty, zverejňovaní obsahu, ktor? ?u?om skuto?ne zále?í, o pravidelnom zobrazovaní, ako napríklad by? aj ke? ste firma, by? dobr?m ?lovekom, by? ?lovekom a pou?íva? sociálne médiá. T?mto sp?sobom to skuto?ne ovplyvní úspe?nos? va?ich reklám, ke? ich naozaj chcete za?a? ?kálova?.

richard: ?no, pá?i sa mi, ?e to takto hovorí?, ako dobr? ?lovek. Preto?e niekedy, ke? ?udia spomínajú, ako je pridaná hodnota, je niekedy ?a?ké sa zorientova?. ?o to vlastne znamená? Znamená to, ?e tam mám sedie? s tabu?ou a poveda?, OK, tu je návod, ako to pou?ívate. vie? ?o myslím? Akoby ste boli u?ite?om, ktor? pridáva v?etku túto nesmiernu hodnotu, pri?om niekedy je pridaná hodnota len, wow, sú tu iní dobrí ?udia, ktorí robia dobré veci.

Traci: Alebo niekoho rozosmia?. Myslím na jedného z na?ich najv???ích klientov. Práve sme sa pripravovali na spustenie reklám TikTok pre nich. A s TikTok mali naozaj ve?k? organick? úspech. Sú to e-commerce zna?ka v oblasti umenia a remesiel. Tak?e ak vojdete do Michael's alebo Hobby Lobby, uvidíte ich. A jedno z ich najlep?ích videí, ktoré majú na svojom kanáli TikTok, je jednoducho zábavné. Je to smie?ne. Nie je to uká?ka produktu. Ni? nepredávajú. Je to naozaj, naozaj vtipné.

A niekedy musíme vedie?, ?e je to v poriadku. Ako nie ka?d? jeden príspevok. Teraz je to u? iné. Hovoríme o tom, ?e za t?m dáme peniaze. Správne. Ale ka?d? jeden organick? príspevok nemusí by? tak?, ?e s ním netrafíte domov. Nemusíte sa sna?i? získa? cenu Akadémie s repostom, ktor? uverejníte. Len ob?as treba by? ?lovekom. Na druh? deň som sa zasekol pri sledovaní, preto?e ma to rozsekalo. A niekedy to jednoducho potrebujeme. Viac ako kedyko?vek predt?m, práve teraz.

Jesse: ?no. Tak to je skvelé. to je dobre. Znie to ako nízky bar. Len bu? ?lovekom, správne. Bu? dobr?m ?lovekom. Dobre, áno. A teraz ste na sociálnych sie?ach a ka?d? má svoj vlastn? profil na sociálnej sieti. ?o chcete zdie?a?? ?no, sú tam fotky báb?tiek a podobne. Ale ak zdie?ame dobré veci a rozosmievame ?udí, bu?te t?m, k?m ste, a to je dobré miesto, kde za?a?. Ak po?úvate, urobte nejaké dobré veci.

Traci: A ?iasto?ne to hovorím preto, ?e je ve?a ?udí, ?e v?etci sme podnikatelia, v?etci sme majitelia firiem. Neriadime neziskové organizácie. Myslím, ?e sa v?etci zhodneme, ?e sme tu, aby sme zarobili. Musíme by? ziskoví. Mám klienta. toto milujem. Ich filozofia v ich spolo?nosti. Naz?vajú ich trojité dno.

Prv?m je ma? vplyv. Ide o to, ko?ko ?udí m??u oslovi? a ovplyvni? ich posolstvom? V skuto?nosti tam predávajú knihy. Majú knihy. Tak?e nie sú tradi?né e-commerce, ale majú e-commerce ako aj infoprodukty. ?íslo jedna je, ko?ko ?udí m??eme ovplyvni?? ?íslo dva je, ak? je ná? zisk? Ako ziskoví m??eme by?? A ?íslo tri, ktoré milujem, takto sa lesknú o?i ná?ho tímu. V podstate to znamená, ?e ak majú dopad na ?udí a dosahujú zisk a v?etci okolo nich vyhoreli a narazili na zem, nie sú úspe?ní.

Ve?akrát ideme do ná?ho marketingu, to?ko tlaku, aby sme vyhrali a uspeli a boli ziskoví, ?e sa takmer stávame trochu manipulatívni na na?ich sociálnych postoch, preto?e sa sna?íme vytla?i? ?o najviac ??avy. Ka?d? citrón je mo?n?. A ak by sme sa mohli zhlboka nad?chnu? a necha? to prvé, uká?me sa ako dobr? ?lovek. To je vlastne jedna z vecí, kvalifika?né body, pracova? s nami je, ?e musíte by? dobr? ?lovek, inak prejdeme, preto?e je toho ve?a.

Videli sme, ?e za posledn?ch nieko?ko mesiacov sa to, ?o sa stalo vo svete s ?u?mi, ako sú zrazu lieviky na dezinfekciu rúk. Je to proste hlúpos?. Akoby ste sa so mnou mohli háda?, ?e ste sa sna?ili slú?i? vy??iemu dobru. Ale povedzme si úprimne. Akoby sme sa len sna?ili zarobi? peniaze, v?ak? Nie ?e by na tom bolo nie?o zlé. V?etci chceme zarába? peniaze. Chceme sa len dobre ukáza?.

richard: Najm? teraz v priamom konzumnom svete m??ete robi? veci. V tejto relácii sme hovorili o Amazone a viem, ?e o Amazone tie? viete. A pre?o neby? na v?etk?ch miestach, ak m??ete by? pred svojimi zákazníkmi to?kokrát, ko?kokrát m??ete. Ale my chceme robi? a by? t?m, ?oho sa gigantické korporácie boja.

V skuto?nosti m??eme by? ?udsk?mi bytos?ami. Nemusíme by? touto ve?kou korporáciou za predstavenstvom. A preto, ?e sú ?udia na rozosmievanie ?udí, nemusia sa t?chto vecí bá?. Nielen?e sa budú pre in?ch ?udí zda? ?udskej?ími, ale práve teraz potrebujeme smiech. Deje sa ve?a vecí, v?aka ktor?m ich ?udia cítia, cítia sa ?udsky, spája ich to a núti ich e?te viac by? s vami.

Traci: Preboha. ?no. A to rozprávanie. Teraz je ten najlep?í ?as za?a? rozpráva? príbehy. Viete, Amazon nem??e poveda? tento príbeh. Tieto veci nem??u poveda?. Som plne vinn?, m?j ú?et je pravidelne horúci a horiaci. Ka?d? deň si hovorím, bo?e, musím presta?. Musím sa zbavi? tohto zvyku. Amazon, pracoval som s to?k?mi firmami, ktoré stavajú celú svoju spolo?nos? na Amazone a nevlastnia ho vz?ah k zákazníkovi.

Ak nevlastníte vz?ah so zákazníkom, nevlastníte ani cestu zákazníka. Nem??ete to ovláda?. Nevie? to riadi?. Nem??ete to nasmerova?. Nem??ete v tom by? dobr?m ?lovekom. Neustále sa sna?ím by? v?ímav? a za?ínam to robi?. Tento vírus ma prinútil urobi? to tam, kde sa zastavím a idem. Dovo?te mi nájs? webovú stránku. Dovo?te mi zisti?, ?i m??em nakupova? priamo z ich webovej stránky a zastavi? toto ?ialenstvo.

richard: Niekto tam práve teraz sedí a za?ína svoje e-commerce a po?úvajú 51视频a E-commerce Uká?te a hovoria, dobre, to znie skvele, budem len dobr? ?lovek, rozosmeje ?udí. Aká je stratégia? Ke? rozlo?ia svoju tabu?u a trochu sa zamyslia ako skupina, aká je na?a stratégia sociálnych médií a ako súvisí platen? s organick?m produktom? Ako by mali rozm???a??

Traci: ?no, je to skvelá otázka. Tak?e prvá vec je, ?e myslím, ?e nará?ame na to, aby ste za?ali budovaním vá?ho obchodu. Nem??em to dostato?ne zd?razni?. Za?nite budovaním vlastného obchodu a skuto?ne odolajte poku?eniu získa? tak jednoduchú náv?tevnos? z niektor?ch z nich. Myslím, ?e by sme o tom mohli urobi? celú show. Správne. Stratégia, tu je návod, ako ju prelomi?. A toto je vlastne metodika, ktorú pou?ívame posledn?ch p?? rokov a naz?vam to tri piliere úspe?n?ch sociálnych reklám. Ale m??e sa vz?ahova? na organické sociálne. M??e sa to t?ka? v???iny vá?ho marketingu. Pravdepodobne by ste to mohli dokonca pou?i?. Bolo by to trochu ?a??ie urobi? pre e-mailov? marketing, ale pre sociálne siete a platené sociálne siete.

Sú to v podstate tri st?py alebo tri vedrá. V?dy chcete myslie? na roz?írenie svojho publika. Budovanie publika je teda ?íslo jedna. ?íslo dva budú zásnuby. A ?íslom tri budú konverzie. A je d?le?ité pochopi?, ?e konverzie sú z nejakého d?vodu ?íslo tri. Ke? fungujeme, nep?sobíme z poh?adu Chcem by? dobr?m ?lovekom. Chcem prida? hodnotu. Chcem sa ukáza? transparentne. Chcem rozpráva? príbehy. Chcem, aby moja zna?ka mala osobnos?. Ak neza?neme od tohto bodu, máme tendenciu za?a? priamo pri tomto diele konverzie. Tak?e v?etky na?e sociálne organické príspevky kupujú moje veci, kupujú moje veci, kupujú moje veci. V na?ich reklamách sa zobrazujeme len preto, aby sme si kúpili moje veci, akoby ni? iné nebolo. Ak si spomeniete na tieto tri vedrá, budovanie publika, zapojenie a konverzie, tieto tri dohromady, ke? na to myslíte, sladká bodka je uprostred.

Prv?m je teda budovanie publika. Budovanie publika bude teda ve?a. Budovanie publika je naozaj d?le?ité. Toto je ak ty pozrite sa na cestu zákazníka, tak?e sta?í vygoogli? cestu zákazníka a uvidíte v?etko. Zvy?ajne to za?ína uvedomením a kon?í obhajobou. Niekto, kto je ako vá? nad?en? fanú?ik. No, aby ste v?bec mohli za?a? cestu zákazníka, ako je v skuto?nosti bod predt?m, je to ako ke? si ?udia nie sú vedomí, úplne a úplne nevedomí, ?e v?bec nie sú vo va?om ekosystéme.

Tak?e va?e sociálne reklamy, va?e sociálne príspevky, chcete ma? nejaké, ktoré sú ve?mi ?pecificky navrhnuté tak, aby priviedli nov?ch ?udí do vá?ho ekosystému. Pou?ite prirovnanie k táboráku. Ak neprikladáte oheň, ak neprikladáte drevo, oheň zhasne. A tak je budovanie publika neuverite?ne, neuverite?ne d?le?ité. A to v???ina ?udí prehliada, najm? pokia? ide o platenú sociálnu. Po sociálnej stránke sa to ve?mi prehliada, ale je to k?ú?ové. Ale to je získanie nov?ch divákov videa, získanie nov?ch fanú?ikov na va?ej stránke, získanie nov?ch ?udí, aby sa zapojili do va?ich vecí. To je budovanie publika je ve?mi, ve?mi d?le?ité.

Jesse: Ako sa na to pozeráte z a strategicky je, OK, máte obchod, ale najprv myslíte na Facebook a Instagram. Správne. Tak?e publikum m??e by? na mnoh?ch miestach. Ale ty hovorí? konkrétne o tom, ako. ?no, za?nite uverejňova? príspevky na svojej stránke Facebook na svojom Instagrame, pod?a toho, ?o funguje lep?ie.

Traci: Za?nite sa objavova?, za?nite zverejňova? nejaké informácie, uká?te zákulisie, uká?te históriu spolo?nosti. Uká?ete, ?ím sa odli?ujete, aká je va?a jedine?ná predajná ponuka. Za?nite ukazova? Facebook a Instagram a túto otázku dostávam neustále. Mali by sme ís? niekam inam? Mali by sme prejs? na reklamy na YouTube? A odpove? závisí od toho, ak? ste ve?k?; ak e?te len za?ínate, za?nite s Facebookom a Instagramom. Svet je stále tam. Je mi jedno, ko?kokrát sa Mark Zuckerberg ráno zobudí do hlavy; to je jedno. Je to stále najlep?ie miesto z an e-commerce stanovisko k budovaniu zna?ky.

Akonáhle sa za?nete zaobera? ?kálovaním, potom v závislosti od toho, ?o robíte, chceme za?a? hovori? o niektor?ch in?ch platformách, okrem Facebooku a Instagramu. Tak za?nite uverejňova? príspevky. Z plateného sociálneho h?adiska ve?a nová?ikov nebude myslie? na to, aby to urobili. Ak v?ak chcete, jedn?m zo sp?sobov, ako dosiahnu? skuto?ne dobré publikum na lacnom základe, je ma? videoreklamu, ma? videoreklamu, kde testujete svoje zacielenie. Sna?íte sa nájs? to najlep?ie miesto pre va?e publikum, kde je to naozaj navrhnuté nie na predaj, ale na predstavenie toho, ?o robíte, nov?m ?u?om. A to je sp?sob, ako za?a? budovanie publika. A rád idem po králi?om chodníku. Myslím si, ?e tajomstvom mnoh?ch úspechov na?ich klientov, najm? t?ch, ktoré sme zmenili od mal?ch po skuto?ne ve?ké, bola investícia do budovania publika, ?o je pre mnoh?ch ?udí ve?mi, ve?mi neintuitívne.

richard: Ka?d? sa sna?í preda? veci, tak?e by som si to predstavoval. Mám na vás v súvislosti s t?m otázku. Tak?e aj ke? sa sna?íte vybudova? nové publikum, metriky, ktoré na Facebooku h?adáte. Hovoríte teda v podstate o tom, kedy by ste pri umiestňovaní reklamy ?li na zhliadnutia videa a nie na konverzie na svojej webovej lokalite?

Traci: Ak mám obmedzen? rozpo?et, len za?ínam a mám toto skvelé video, ktoré sme vytvorili, aby sme ?u?om predstavili, ?o robíme. Asi to spustím ako video z kampane. Ka?d? cie? na platforme Facebook, v podstate ?iada Facebook, hej, dajte túto reklamu pred ?udí, ktorí sa chystajú urobi? túto konkrétnu vec. Tak?e konverzná kampaň je ako da? to pred ?udí, ktorí sa chystajú nakúpi? pre mňa. Va?e video sa umiestni pred ?udí, ktorí si toto video pozrú.

Sú dve ve?mi odli?né veci. A po?iada? niekoho, aby kúpil sk?r, ako sa o vás nie?o dozvie, pokia? nemáte produkt ve?mi impulzívneho typu, za?nete plati? skuto?ne drahé náklady na konverziu. Facebook je miesto na objavovanie. Nie je to miesto pre zámer. Ak chcete ís? zalo?en? na úmysle, prejdite na Google a urobte to tam. Tak?e by ste spustili toto video, spustili by ste ho ako video svojej kampane. A v podstate je va?ím cie?om dosiahnu?, aby si va?e video pozrelo ?o najviac ?udí, preto?e to, ?o teraz robíte, je lacnej?ie, získavate lacné zhliadnutia videa a m??ete si za?a? budova? publikum ?udí, ktorí video a m??ete ich znova zacieli? pomocou kampane na konverziu, ktorú nechcete. V???ina ?udí nenavrhuje man?elstvo na prvom rande. A napriek tomu to ako marketéri robíme. Robíme to ako e-commerce majitelia firiem. Robíme to stále. A niekedy je dobré to otestova?. Ale takmer v?dy je to drah?ie, ak idete a robíte to tak.

Jesse: Dáva to dokonal? zmysel. Dáva to zmysel. A myslím, ?e sme to povedali r?znymi sp?sobmi. A dúfajme, ?e ?udia po?úvajú ako, dobre, nie, tu je niekto in?, kto to povedal trochu in?m sp?sobom. Toto sme nenastavili pred podcastom. Takto sa to robí. Najprv máte publikum a je lacnej?ie vybudova? si publikum, ako získa? tento predaj. Ale je jasné, ?e chcete preda?. Toto v?etko je sp?sob, ako dosiahnu? predaj, ale najprv si musíte vybudova? publikum.

Traci: Ak to naozaj robíte s obmedzen?m rozpo?tom, m??ete si vzia? pár stoviek dolárov mesa?ne a da? dokopy video z va?ej kampane. Zatia? ?o sa sna?íte da? svoj obchod do poriadku, sna?íte sa dosta? von v?etky veci, ktoré musíte urobi?, aby ste mali dobr? zá?itok z konverzie. Mohli by ste budova? publikum na pozadí, zatia? ?o dávate v?etky tieto veci dohromady. Preto?e tak ?asto vidím ?udí, ktorí tam ?akajú, k?m bude v?etko dokonalé. A potom v tom momente minuli to?ko peňazí a tak zúfalo tú?ia po predaji a nemajú ?iadne publikum, ktorému by to dali, ke? mohli vyu?i? cel? ten ?as. M??u jednoducho nahra? dobré video, da? naň p??, 10, 15, 20 dolárov za deň a m??u ma? tisíce ?udí, na ktor?ch by mohli znova zacieli?. Tak?e je to ur?ite obrovská vec.

Jesse: Pre istotu. Teraz, ke? poviete facku o dobrom videu, hovoríte t?m, ?e ka?d?, kto tam vonku po?úva, musí ma? luxusnú kameru? Alebo m??ete len zdvihnú? telefón a nato?i? video a ko?ko ho upravujete? A hovorím to preto, aby som sa pokúsil prinúti? ?udí, aby zdvihli telefón a urobili video. ?o teraz musíte urobi?, aby ste spustili toto video?

Traci: Peniaze milujú r?chlos?. M??ete ma na to citova?. Peniaze, láska, r?chlos?. A tak sa nebojte, ?e budete dokonalí. Myslím, ?e dokonalos? v tomto biznise je niekedy bozkom smrti a nadprodukcia m??e by? bozkom smrti. Viete, ?udia si také veci v?ímajú. Nezapadá do informa?ného kanála správ. Máme nieko?ko klientov, ktorí majú ve?mi kvalitné videá, ktoré sú ú?asné. A potom je tu ten, ?e pou?ívajú svoj fotoaparát a osvetlenie bolo v poriadku, ale rozdrvilo ho. Ako marketingov? profesionál robíme len toto; Nem??em vám poveda?, ko?kokrát si myslíme, ó, m?j bo?e, toto bude tá najlep?ia vec, aká v?bec nie je.

A vy jednoducho neviete, ?o bude fungova?, a ste na tom lep?ie, ak máte produkt, ktor? predávate, zapnite fotoaparát a povedzte o ňom príbeh. Ak máte skvel? príbeh zakladate?a, zapnite kameru na seba, alebo nechajte svoje die?a, suseda ?i priate?a, aby kameru oto?il na vás. Len za?nite rozpráva? príbeh. Myslite na Shark Tank, v?ak? To je to, ?o ?udia na Shark Tank tak milujú. Nie je to len vyjednávanie. To je ten príbeh.

?udia milujú príbehy podnikate?ov, ktorí sa sna?ia získa? financie. Nechceme to strati? zo zrete?a. Spú??ame obsah na sociálnej platforme. Ve?a ?udí nevkladá peniaze; za tento typ obsahu nevkladajú peniaze za reklamu, preto?e nejde o konverznú kampaň. To je v?ak chyba, preto?e to, ?o robíte t?m, ?e za to dávate nejaké peniaze, je, ?e to zosilňujete, a zosilňovanie obsahu je najr?chlej?í sp?sob, ako si r?chlo vybudova? publikum.

Takto ka?d? ná? klient, ke? sme pred takmer piatimi rokmi za?ali zobrazova? ich reklamy, mal maximálny rozpo?et p?tnás?sto dolárov mesa?ne a dnes je to p??stotisíc mesa?ne. A prvé pravdepodobne tri roky sme strávili naozaj budovaním publika, budovaním publika, vytváraním anga?ovanosti. Zarábali peniaze. Nezostali by s nami tak dlho, keby nezarábali peniaze, ale nebolo to v takej miere, v akej sú teraz.

Jesse: Tak?e to trvalo nejak? ?as.

Traci: ?no, nejak? ?as to trvalo.

richard: Pá?i sa mi my?lienka, ?e to urobíte aj vy, ke? budete budova? svoj obchod, preto?e to dáva vá? hlas. Je to skoro, ako ke? Hviezdne vojny idú do divadla, ke? sme chodievali do kín. Nie je to tak, ?e len povedali, ?e je to tam a cho?te dnes. Sú tu zabalené autobusy, sú tu bilbordy a boli reklamy v TVa budujú toto o?akávanie. ?no, ve?a, dlho.

Teda niekedy rok pred spustením. A ve?a ?udí, aj ke? to u? viem, ob?as zabúdam, ?e ke? robíte reklamu, na tom v?bec nezále?í. M??ete ho ma?, preto?e va?a mama m??e lajkova? iba va?u stránku na Facebooku. A je to jedno, lebo tam ani nie sú. Neznamená to, ?e to ?asom nevybudujte. Samozrejme, ?e to chcete ?asom vybudova?. Správne. Preto?e potom m??ete znova zacieli? na t?ch ?udí, ktor?m sa stránka pá?i, a existujú r?zne sp?soby. Tak?e v t?chto kampaniach, ke? to urobíte a idete len o zhliadnutia videa, pou?ijete remarketing na ?udí, ktorí tieto videá pozerajú?

Traci: Oh, áno. ?no. Sp?sob, ak?m sa pozeráme na budovanie publika, je to nieko?ko vecí, v?ak? Tak?e sú to noví fanú?ikovia. Mo?no fungujeme v závislosti od vá?ho rozpo?tu. Mo?no vediete kampaň na získanie legitímnych fanú?ikov. A najhor?ia rada, akú som kedy po?ul, a musím poveda?, ?e toto je, ?e nechcete vies? kampane, aby ste dostali fanú?ikov do lacn?ch krajín, len aby ste vyzerali dobre. Akoby vás to skuto?ne bolelo. To vás bude dlhodobo bolie?. Tak?e v?dy, ke? spustíte podobnú kampaň, v skuto?nosti ju chcete spusti? pre ?udí, ktorí by boli v skuto?nosti fanú?ikmi vá?ho podnikania, ako napríklad vy chcete spusti? legitímnu kampaň. Nové lajky si teda budujú publikum. Tak?e to m??u by? noví sledovatelia Instagramu. M??u to by? noví fanú?ikovia na Facebooku. Zhliadnutia videa sú budovanie publika, interakcie s príspevkami, komentovanie ?udí, lajkovanie, zdie?anie, to je budovanie publika, a potom náv?tevnos? webu, ?udia, ktorí kliknú.

Preto?e niekedy, ak máte obmedzen? rozpo?et, m??ete stále vlo?i? toto video do textu, kópiu svojej reklamy. Umiestnite odkaz na svoj web, aby mohli ís?. Ak chcú zisti? viac, m??u. Tak?e tieto ?tyri veci tvoria budovanie publika. Ak?ko?vek druh reklamy, ktorú doká?eme urobi?, je nafúknutá, nafúknutá. Hovoríme tomu premávka druhej úrovne. Náv?tevnos? na prvej úrovni sú ?udia, ktorí o vás nikdy nepo?uli. To je skuto?ne studená premávka. Nevedia kto si. Ni? o vás nevedia. To je úroveň jedna. Meriame dlhodob? úspech pre na?ich klientov rastom medzi úrovňou jedna a úroveň dva. A to som práve povedal. Diváci videí, nové príspevky fanú?ikov, náv?tevnos? webov?ch stránok. Ak budeme neustále pri?ivova? ten oheň, budeme ma? na ceste peklo, ?o v?etci chceme.

?oko?vek, ?o spadá do tejto kategórie, m??eme potom znova zacieli? a niekedy to znova zacielime priamo do konverznej kampane. Niekedy je cesta zákazníka dlh?ia v závislosti od ceny vá?ho produktu. A myslím na skvelú e-com obchod, Chilipad. Ak ste u? po?uli o Chilipade, zmenilo mi to ?ivot. A stredného veku ?ena sa v noci rozpáli, ke? spí?, tak?e je fajn ma? nie?o, ?o ma doká?e upokoji?. A sú ú?asné e-commerce, ú?补蝉苍? e-commerce inzerentov, ale je to drah? produkt. A tak je tu tá etapa medzi t?m a budovaním publika. A nie sú na?imi klientmi, aj ke? by som si to prial.

Ale medzi budovaním publika a konverziou existuje fáza, a to je ten zasnúben? kus. Ako udr?íte niekoho v kontakte s vami, ke? nie je pripraven? si to kúpi?? A tak sa ?asto vzdávame, myslíme si, ná?ho sociálneho postu. Nepredalo sa z nej ani sto kusov. Tak?e to bolo zlyhanie. Nie, nie ka?d? si ho kúpi, ke? ho prv?krát uvidí. V skuto?nosti sú to dve percentá v?etk?ch ?udí, ktorí nakupujú prv?krát. Kedysi som viedol divíziu AT&T, pred Facebookom, a obchodn? tím pracoval pre mňa. A mali sme pravidlo, o ktorom sme vedeli, ?e ?udia nakupujú o 12:00, o 12:00 o polnoci, o 12:00 napoludnie. Ak ?a stretnem a je 1:00 a ty sa chystá? kúpi? a? o dvanástej, ?o musím urobi?, aby som ?a tam dostal? A kedysi to bolo v priemere sedem dotykov, aby si niekto kúpil.

Teraz je to tak, ?e priemern? dospel? dostane viac ako ?tyristo marketingov?ch správ denne. Tak?e ak si myslíte, ?e niekoho konvertujete na prv? pokus, pred dvadsiatimi rokmi to nebolo mo?né a pred dvadsiatimi to nebolo mo?né. Teraz u? ur?ite nie. V skuto?nosti vytvárame reklamu. Lievik vedie celú túto cestu zákazníka na základe ceny vá?ho produktu. Chilipad, d?vod, pre?o som to uviedol, je ten, ?e ide o drah? produkt. ?udia zvy?ajne nenakupujú hne?, a tak odvádzajú majstrovskú prácu s obsahom na interakciu, ktor? si udr?ia. Ach áno, pam?taj, chce? toto a chce? toto.

A viete, pou?ívajú posudky a pou?ívajú v?etky tieto r?zne stratégie, aby získali niekoho, ako som ja. Minul? rok bol tak?; U? to nevydr?ím. A nakoniec som si ho kúpil. Podarilo sa. ?no, ale trvalo to mesiace. Trvalo mesiace, k?m som to bol ochotn? zaplati?, preto?e to bolo ?kto zaplatí p?tnás?sto dolárov za podlo?ku na matrac?“ Stále si myslím, ?e keby to nebolo také ú?asné, myslím, ?e som sa zbláznil.

Jesse: Tak?e to dáva zmysel. Je to drah?í produkt. Ak ide o produkt za 30 dolárov, pravdepodobne nepotrebujete tieto viaceré úrovne. Urobia svoje rozhodnutie a pokra?ujú vo svojom dni. Ale áno, s drah?ím produktom sa predstavia. Toto je vá? druh? pilier, zásnuby. Ak? typ videí alebo obsahu sa lí?i od toho prvého? Ak? je rozdiel medzi t?mto typom obsahu?

Traci: Ve?a z toho bude závisie? od ve?kosti spolo?nosti, ktorou ste. Ak teda hovoríme o novom startupe, ak ste men?í, pravdepodobne to bude mo?no druhá ?as? k prvému videu. Tak?e mo?no je to a nasleduj. Toto video na budovanie publika na prvej úrovni má ve?akrát dvojitú povinnos?. Bude to spolo?né budovanie publika a zapojenie, preto?e to tak funguje. Ale ve?akrát, ak máte v???í rozpo?et, potom pravdepodobne va?e prvé video bude viac zna?ky, bude to viac predstavova? pozíciu zna?ky, zna?ku rozprávajúcu príbeh zna?ky. A potom druhé video bude nie?o, ?o je o nie?o ?alej v procese.

Teraz sa teda stretli so zna?kou. Teraz to m??e by? viac rie?enie problémov. M??e to by? viac o jedine?nom predajnom návrhu. M??e to by? rie?enie, zasiahnutie niektor?ch bolestiv?ch bodov a rie?enie niektor?ch problémov. Posúva ich to k ?al?iemu kroku na ceste zákazníka. Pá?i sa mi, ko?ko ?udí sa v dne?nej dobe pú??a do podnikania. V???ina z nás v?ak nikdy ne?tudovala obchod a ani nevieme, ?o je to cesta zákazníka. Ani neviete, ?e existuje fáza zva?ovania. Ani neviete, ?e tieto veci ho majú. A tak na to ani nemyslíte, ke? vytvárate svoju sociálnu stratégiu.

Len sa sna?íte prinúti? ?udí, aby od vás nakupovali. Tak?e niekedy musíte spomali? a naozaj sa zamyslie?, ako to vyzerá pre niekoho, kto teraz pozná m?j produkt, ale nemyslí si, ?e to vyrie?i ich problém alebo si nemyslí, ?e to bude sp?ňa? ich potreby . Aké informácie by som im chcel poveda? na kokteilovej párty alebo o ?om by som sa s nimi chcel porozpráva?, keby som mohol? Pom?c? im pochopi?, pre?o chcú prejs? do ?al?ej fázy zákazníckej cesty.

A to je naozaj ve?a ?asu. Takto pomáhame na?im klientom vym???a?, ako by ten obsah mal vyzera?. Tak?e by to mohlo by? video. Vo ve?kej miere robíme videoreklamy, ale niekedy robíme blogové príspevky. Sna?íme sa zasiahnu? ?udí vo v?etk?ch r?znych oblastiach. Niektorí ?udia radi po?úvajú; niekto rád pozerá, niekto rád ?íta. A tak sa sna?íme ma? dobr? mix, ak to rozpo?et dovo?uje. Ak to vá? rozpo?et nedovo?uje, nahrajte video. Nesklame vás to. ?no.

richard: Tak?e v tomto konkrétnom prípade namiesto zobrazenia videa teraz meníte cie? tejto reklamy?

Traci: ?no. Op?? sa to bude lí?i?, ale ve?akrát by sme mohli chcie? teraz kampaň zameranú na náv?tevnos?. Chceme, aby klikli na stránku; chceme ich dosta? do ná?ho obchodu. Chceme, aby sa pozreli na nejaké veci, a mohli by sme to zmeni?. Ve?akrát to budeme testova?, preto?e niekedy sa pokúsime posla? ?udí do obchodu, ale e?te nie sú pripravení. V skuto?nosti nám to nepriná?a po?adovan? v?sledok. V takom prípade by sme to mohli prepnú? sp?? na kampaň s videom, preto?e chceme, aby títo ?udia pozerali viac.

Niekedy by sme mohli urobi? kampaň na dosah. Tak?e kampaň na dosah v podstate hovorí: Facebook, chceme oslovi? ?o najv???iu ?as? tohto publika. A mo?no sa o to vlastne ani nesna?íme; u? vieme, ?e pozerajú videá, preto?e pozerajú prvé. Teraz sa chceme uisti?, ?e dostaneme správu pred nimi. Nestaráme sa o to, ?i si to pozrú znova? Chceme im len pripomenú?, kto sme. Tak?e viete, to je miesto, kde agentúra, ako je na?a, alebo má niekoho in-house kto skuto?ne pozná svoje veci, m??e za?a? experimentova?, aby zistil, ?o v tej fáze pohne ihlou, preto?e to je naozaj to, o ?o sa sna?íme. Sna?íme sa ich vies? a vies? ich touto cestou.

Jesse: Rozumiem a chápem, ?e nie je dokonalá odpove? pre v?etky scenáre. ?no, ?zále?í“ je v?dy odpove? v marketingu a chápem to.

Traci: Prem???ajte o tom, ?o chcete, aby osoba urobila. Viem, ?e nakoniec chceme, aby kúpili, ale niekedy to tak je. Chceme, aby si kúpili, ale niekedy vá? rozpo?et nie je dos? ve?k?, v?ak? Musíte ma? 50 konverzií, aby sa algoritmus skuto?ne nau?il. A ak nemíňate dostatok peňazí, nedostanete ich a nikdy nezískate plnú silu algoritmu.

Tak?e musíte rozm???a?, ?o chcem, aby títo ?udia robili? Vedie?, ?e niektorí sa chystajú kúpi?. Rovnako ako ná? klient, ktorého som u? spomínal, ?e sme sa za posledné ?tyri roky mesa?ne vynalo?ili na reklamu na p??stotisíc. Prevádzame pre nich online kampane. Je to ?ialené. Tak?e sa to m??e sta? vysoko v lieviku, ale niekedy nie. A tak máte plán celého tohto procesu.

Jesse: Teraz sme sa trochu rozprávali o publiku, hovorili sme o anga?ovanosti, myslím, ?e to bolo to druhé. A teraz sme to nazna?ili. Chceme predáva? veci. Ako teda posuniete vy??ie r?zne kampane, na ktor?ch ste pracovali? A op?? zále?í. Ale ako ich prinúti? kúpi??

Traci: ?no, myslím, konverzná kampaň, to je zábava. V?etci chceme vidie?, ako prichádzajú peniaze, ako be?í pokladňa. Ale toto bude teraz ove?a ?a??ie produkt. Zvy?ajne je v poriadku na za?iatku v hornej ?asti lievika, aby ste mali viac príbehov. Ale ako sa dostanete ?alej v lieviku, dostanete sa ?alej v procese. Naozaj musíte by? svojim produktom, hrdinom. Niekedy pou?ívame video. Niekedy pou?ijeme a 15-蝉别办耻苍诲辞惫é video, ak je mo?né vá? produkt predvies?. Zále?í na tom, ak? máte produkt.

Chví?u sme prevádzkovali premávku pre spolo?nos? zaoberajúcu sa v??ivov?mi doplnkami pre deti. A urobili sme ve?a s animovan?mi obrázkami GIF, ktoré nevykazovali ?iadne prísady a bez GMO, pomocou animovaného súboru GIF na zobrazenie funkcií produktu. Niekedy je to len samotn? imid? produktu, dobr?, jasn?, ve?k? imid? produktu, ve?akrát v ?ivotn?ch situáciách. Nie je to teda len na bielej produktovej stránke. Nie je to nie?o také. Zvy?ajne sa v tom momente v???inu ?asu skuto?ne zameriavate na ?udí, ktorí sa s vami v ur?itom okamihu zaoberali.

A tak pre nich musí existova? presved?ivá v?zva na akciu. ?i u? pou?ívate kód kupónu, aby ste niekoho dostali na svoj e-mail, aby ste mu mohli dosta? jeho prvú ponuku, nech u? je to v tom momente ?oko?vek, konverzná kampaň, presne to je. Je to konverzia. A m??eme pou?i? v?elijaké veci. M??eme pou?i? v?etky druhy r?znych kreatívnych prostriedkov. Vo svojom katalógu m??ete pou?i? dynamické reklamy na produkty. Chcem t?m poveda?, ?e existuje ve?a r?znych sp?sobov konverzie. Nechcem by? príli? geek, preto?e budem.

Ale je to celkom jednoduché. Chcem poveda?, ?e ak naozaj povie?, OK, pozri, musím urobi? tri veci. Potrebujem si vybudova? publikum. Potrebujem sa s nimi spoji? a potom ich musím po?iada?, aby si kúpili. A ak si to myslíte, bude to diktova?, ako vytvoríte obsah pre svoj organick? obsah, a skuto?ne vám to pom??e vy?a?i? z va?ej platenej sociálnej siete maximum. Je to obrovské.

richard: Len r?chlo, na toto zabudnem. Mnoho ?udí povedalo, ?e algoritmus, ak robíte organick? príspevok a potom máte odkaz na webovú stránku, potlá?ajú to, na rozdiel od toho, ak odkaz nemáte, mo?no len hovoríte o to vo videu. Jedna otázka je, vidí?, ?e je to pravda? Videli ste to z organického h?adiska?

Traci: Nevidel som, ?e by to potla?ili. Teda, bu?me úprimní. Facebook chce, aby ste ?udí udr?ali na Facebooku, tak?e to odmeňujú. Neviem o tom, ?e by to nutne potlá?ali. Máme klientov, ktorí neustále posielajú odkazy.

richard: No a d?vod, pre?o sa p?tam, ?e ak to vidíte v organickom je ten, ?e bez oh?adu na to, stále by som si vedel predstavi?, ?e dostávajú zaplatené za reklamy. Och, asi ich to v?bec nezaujíma, ke? príde na platenú reklamu, alebo aspoň ove?a menej. Ke? si to rozmyslíte, mo?no idete len o lajky. Ak máte svoje logo alebo tam nie?o máte, mo?no si to vyh?adajú, mo?no nie, alebo si na za?iatku len chcete pozrie? video. A potom sa mo?no budete viac anga?ova?. Ale ke? idete aspoň dovnútra, viem si predstavi? ktorúko?vek z t?chto fáz.

Ak máte odkaz na svoju webovú stránku, stále m??ete, ako ste povedali, získa? konverziu, aj ke? nejdete o konverzie. ?no, kv?li odkazom, ktoré tam boli, si mysleli, ?e video je vtipné, na ?o klikli. A len preto, aby som sa o vás dozvedel trochu viac. A ktovie, ?i to má správnu cenu a je to nie?o, ?o potrebujú, mo?no to dostanú hne?. Ale ak za to platíte.

Traci: ?no, vlo?te svoj odkaz. Ur?ite. ?ím v???í bude vá? rozpo?et, budete chcie? otestova? jeho prijímanie a vyberanie, podobné veci na za?iatku. Rozhodne ide o to, s va?ou organickou, ak sa spoliehate na len organické, toto je najv???ia v?zva a u? nejak? ?as som tu. Je ?as, kedy by va?a obchodná stránka mala obrovsk? dosah. Vlo?íte príspevok a ?udia ho uvidia, ale je to ve?mi, ve?mi nízke.

Ná? klient robí a pol milióna dolárov mesa?ne v reklamách, ?o nie je najv???ie e-commerce podnikania tam ?aleko. Na svojej stránke majú sedempercentnú mieru zapojenia, a to je viac ako jeden bod p?? miliónov fanú?ikov. Tak?e sedem percent z jedného bodu p?? miliónov ?udí od nich vidí organick? príspevok. Ak by sa spoliehali iba na bio, nikdy by nemali tak? objem predaja, ak? majú. Preto si myslím, ?e je d?le?ité investova? do sociálnych médií ?o najsk?r, preto?e len ur?chlite svoje v?sledky, o ?o sa sna?íte. V?etky tieto peniaze, úsilie a ?as ste vlo?ili do budovania svojho obchodu. Dosta? sa tam bude pomalá lo?, ak to v?etko urobíte organicky.

Jesse: A sedem percent je dobr?ch.

Traci: Je to ú?asné! ?no, to som asi nepovedal. Sedem percent je 辞丑谤辞尘耻箩ú肠颈. ??补蝉苍é.

Jesse: súhlasím. Teraz ste bagatelizovaní, preto?e zvy?ajne sa pozeráte na mo?no jedno a? dve percentá ?udí, ktorí vás sledujú, ako ste vy, skuto?ne vidia tieto príspevky. Tak?e na konci dňa musíte zaplati?. Mark Zuckerberg, ak 辫辞?ú惫补?, my ti tu pomáhame. Musíte plati? za sociálne reklamy. Tak to proste je. ?no. Ke? sa vrátim k vám, mali ste tieto tri fázy, tretiu fázu, ?as? konverzie. Zará?a ma, ?e táto ?as? je jednoduchá. Ak ste urobili po?iato?né kroky, ako keby ste si vybudovali publikum, ?o je pravdepodobne naj?a??ia ?as?, získate ich zapojenie.

A teraz ?as? prestavby. V zákulisí je v?etok odli?n? remarketing. Robíte marketing pre divákov videa, ?udí, ktorí nav?tívili web. ?udia, ktorí sú nasledovníkmi. To v?etko sú mo?nosti, ktoré sú skryté v Správcovi reklám na Facebooku. Ale ?as? konverzie je tá ?ah?ia ?as?. Tu je produkt. Tu je cena. Mo?no je to ?ivotn? ?t?l. Mo?no je tam kupón. Ak si m??ete dovoli? kupóny, je to preto, aby ste ich prinútili kúpi?. Ale to bolo jednoduché. Na za?iatku ste urobili v?etku tvrdú prácu v predstihu.

Traci: Je zábavné, ?e ke? práve za?ínate, ?udia sa v?dy p?tajú, ako by s t?m mali spravova? svoj rozpo?et. Na?i ve?kí klienti, ktorí majú ve?ké rozpo?ty, majú ve?a za sebou. Osemdesiat percent ich rozpo?tu míňame na budovanie publika a interakciu a 20 percent na konverzie. A tak ?asto, ke? preberáme klienta, ktor? má za sebou dev??desiat percent konverzií a mo?no 10 percent zvy?n?ch dvoch, zvy?ajne je to hrbo?até, nebudem klama?. A ja im v?dy hovorím, ?e to bude trochu hrbo?até. Ten posun sa im nepá?i. Chcú dosta? peniaze.

Ale akonáhle to oto?íme, oto?íme to a skuto?ne za?neme zvy?ova? po?et ?udí, ktorí pravidelne prichádzajú do ekosystému. Vtedy za?íname vidie?, ako sa za?ína dia? mágia. A to chví?u trvá. Ale 80/20 je sp?sob, ak?m to robíme, dokonca aj pre niektor?ch na?ich men?ích klientov, ak m??u prija? na?u filozofiu a vydr?a? s nami. Ale to len dokazuje, ?e na?a metodika funguje a v???ina na?ich klientov s nami u? bola tri plus rokov. Tak?e to naozaj funguje.

Jesse: ?no. 80/20, chápem to, ke? spú??am reklamy na 51视频. No, to je ?a?ké, preto?e naozaj chcete vidie? tieto kampane s t?mito skvel?mi cenami za akvizíciu na konci. Ale m??em vám poveda?, ?e v 51视频, na na?ich reklamn?ch kampaniach na Facebooku, je ve?a kampaní, ktoré sú prv?m dotykom, studená prevádzka, prvá úroveň, akoko?vek to chcete nazva?, ?ísla nie sú v?bec dobré.

Traci: Ani by nemali.

Jesse: 狈别产耻诲ú.

Traci: ?no, v skuto?nosti máme k?ú?ové v?konnostné ciele pre ka?dú fázu náv?tevnosti. Tak?e v?konnostn? cie?, KPI pre chladnú prevádzku, by nemali by? konverzie. Pod?a toho by sme nemali posudzova? úspech. A je to ?a?ké, ke? si mal?. Naozaj, naozaj je. A to je pre nás tá zábavná ?as?. A pracujeme s podnikom, podnikom s rastúcimi príjmami, preto?e ich m??eme za?a? vzdeláva? a pom?c? im pochopi?, ?o sú KPI, k?m dosahujú zisk. A potom m??u za?a? robi? ve?ké firemné rozhodnutia s men?ím rozpo?tom a dosta? sa k tej ve?kej spolo?nosti, ktorá je r?chlej?ia.

Jesse: ?no, pozrite sa na zmie?ané ?íslo; Myslím, ?e to v?etk?m pripomenieme. Pozrite sa na zmes.

Traci: A cash flow je problém, v?ak? Musíte pozna? svoje ?ísla. Neviem vám poveda?, s ko?k?mi klientmi s príjmami pracujeme. Nepoznajú svoju celo?ivotnú hodnotu. Nepoznajú svoju cenu za akvizíciu. Nevedia, len hovoria, chcem 3x ROAS. A je to ako, OK, na základe ?oho? Chceme tie? 3x ROAS. Chcem 3x ROAS a chcem ma? p?? st?p desa? a sto p?? libier. Ale na základe ?oho? Nechcem by? neúctiv?, ale niekedy je 3x ROAS nesprávna metrika na ur?enie úspechu vá?ho podnikania na vrchole lievika.

richard: Privádza ma to sp?? k tej man?elskej analógii na za?iatku, aj ke? chcete predaj citova?-necitova?, povedzme to len tak; nechce? ich preda?, ke? si ?a vezme?. Chcete, aby si vás chceli vzia?. Nie ako keby som ti vykrútil ruku, ty si ma vezme?. Nie, dáva? tam veci ako, wow, sú to dobr? ?lovek. Sp?? k ?udskej konverzácii. Sú smie?ne. Zále?í im na ?u?och. Robia dobré veci. Páni. To sa pravdepodobne vracia k tomu, o ?om hovorí?. Lievik je to, ?o vedie k tomu, ke? sa kone?ne dostanete ku konverzii; u? ?a chcú, ?udujú sa, pre?o si sa u? nesp?tal.

Traci: na ?o ?aká?? Radi hovoríme, ?e my sme tie zú?enia reklám, ktoré vytvárame zámern? plán, aby sa títo ?udia do vás zamilovali. Ako keby sme zámerne navrhli tento proces tak, aby sa títo potenciálni zákazníci zamilovali do va?ej zna?ky, preto?e sa nesna?íme iba o jeden predaj. Sna?íme sa o opakovan? predaj. Sna?íme sa dosta? krí?ov? obchod. Sna?íme sa získa? r?zne kategórie, ktoré sú vo va?om obchode. Ako keby sme sa sna?ili previes? ?udí od úplne nevedom?ch a? po zúriv?ch fanú?ikov. Myslím, ?e to je mo?no d?vod, pre?o sme v tomto takí velici; vraciam sa k mojej minulosti, ke? vediem obchodnú divíziu.

Dostal som sa na túto jedine?nú pozíciu, kde mám titul z marketingu, vediem marketingovú agentúru, ale mám skúsenosti s predajom a poznám psychológiu predaja a ako funguje. A tak na?i klienti, ktorí m??u ma? ?revnú silu, ak chcete, chcete poveda?, áno, urobíme to a urobíme to. K tomuto sa zavia?eme. Budeme ma? celkov? obraz o na?om podnikaní a oni budú ?a? odmeny. Vidíme to znova a znova. A je to zábavné. Je to naozaj zábavné. Rád hovorím o stratégii, preto?e taktika sa mení, ale stratégia nie.

Jesse: Ve?mi ve?a. A ke? u? hovoríme o stratégii, tento podcast m??e by? pravdepodobne na?ivo, povedzme, polovice októbra. Tak?e to v?etci po?úvajú na?ivo. Sú ako, áno, bol október. Dúfajme, ?e Jessica má s t?mto rozvrhom pravdu. V tejto online nákupnej sezóne 2020 existuje ve?a prognóz; toto bude ve?ké. Tak?e pre ?udí, ktorí po?úvajú, u? vedia o t?chto troch fázach. ?o viete, ?o m??eme urobi?, aby sme ich na?tartovali? Toto bude skvel? rok elektronick? obchod.

Traci: ?no, naozaj je. Prial by som si v dokonalom svete, aby ste to po?úvali v septembri, preto?e by som povedal, na?tartujte svoj rozpo?et na budovanie publika naozaj, naozaj. A e?te nie je neskoro, ako v októbri. E?te nie je neskoro to urobi?. Ale ur?ite by som povedal, ?e by som asi, na?i klienti, ak sa pozriem na to, ako majú svoj rozpo?et, povedal by som, ?e v poslednom ?tvr?roku sa minie pravdepodobne najmenej ?es?desiat percent ich celoro?ného rozpo?tu. Tak?e majte na pam?ti, ?e to bude konkurencieschopnej?ie. Vyjde to drah?ie. Tento rok sa veci menia.

Ur?ite by som, ak m??ete, ak je vá? rozpo?et obmedzen?, ur?ite by som ?iel tvrdo do budovania publika práve teraz. Ak nemáte budovanie publika kampaň hore, dostal jeden hore. Myslím, ?e jedna z mojich ob?úben?ch kníh, je to klasika od Stephena Coveyho Sedem návykov vysoko efektívnych ?udí, za?ína myslením na koniec. ?o bude? robi?? Máte a dovolenkov? balík u? rozhodnuté. Napríklad, ?o predáva?? Napríklad, aká bude va?a ponuka a potom zálohova?. OK, tak?e to je miesto, kam chcem posla? ?udí.

?o potom potrebujú vedie?, aby sa dostali do tohto bodu, a ?o by mohli potrebova? vedie? predt?m? A ?o si myslia vo svojom ?ivote alebo ?o sa deje, ?o by ich mohlo prinúti? chcie? moje rie?enie alebo ak? je produkt? To je to, ?o vytvoríte a vytvoríte svoje video a vlo?íte to?ko peňazí, ko?ko budete m?c?, vybudujete si publikum z t?chto divákov videa a potom naňho znova zacielite, ke? príde ?as prázdnin. Ale to by som urobil. Tvrdo by som ?iel na budovanie publika, budovanie publika a anga?ovanos?.

A ak je vá? rozpo?et obmedzen?, pou?ite toto video a videokampaň na oboje. Správne. Nemusí to by? sranda. Nesna?te sa by? ako ?al?í poo pourri alebo Squatty no?ník, ale vzdeláva?, demon?trova?, informova?; tie sú d?le?ité. Povedzte svoj príbeh, povedzte tieto veci a vlo?te to?ko peňazí, ko?ko m??ete. Povedal by som, samozrejme, ?e musíte robi? dobré rozhodnutia. S peniazmi svojej spolo?nosti musíte dobre hospodári?. Ale robte viac, ako je vám príjemné. Chcem poveda?, dajte v?etko na ?ierno, ale to nie je fér. M?lil by som sa, keby som vám povedal, aby ste to urobili, ale ur?ite to urobte. Urobil by som viac, ako je vám príjemné. Ak vám vyhovuje vlo?i? p??tisíc dolárov, dajte ?es?.

Jesse: ?no, dáva to zmysel, pá?i sa mi to tu navy?e a som s vami na sto percent. Rozprávali sme sa s mnoh?mi r?znymi ?u?mi. ?udia sa chystajú. Toto bude ve?k? rok. ?udia nechcú ís? von a nakupova?. Stále budú kupova? dar?eky. Stále to potrebujú. Stále sú prázdniny. Tak?e bu?te pripravení. A áno, ceny reklám budú pravdepodobne trochu drahé. Budete si pria?, aby ste si toto publikum vybudovali u? predt?m.

Traci: ?no, dovo?te mi doda?. Ak máte pocit, bo?e, tento rok jednoducho nemám peniaze, bol to pre nás ?a?k? rok. Mali sme ve?ké ??astie. V???ina na?ich klientov je v kreatívnych priestoroch, v ktor?ch sa nachádzame. Na?im klientom sa tento rok darí. Ale ak ste v ?a?kej situácii a nem??ete to urobi?, chcem vás len povzbudi?, aby ste si naplánovali spustenie reklám. 24/7, 365. Preto?e najv???ia chyba, ktorú m??ete urobi?, je neukáza? sa celoro?ne, nebudova? toto publikum, neinteragova? s ním a potom sa ka?d? rok v ?tvrtom ?tvr?roku zrazu objavi? a po?iada? ?udí, aby u vás nakúpili. Nie je to dobr? ?lovek.

Je to ako, hej, nezaujímam sa o nikoho z vás, k?m na vás nechcem zarobi? peniaze. Na za?iatku sme povedali, ?e nikto z nás nie je nezisková organizácia, ministerstvo alebo ?oko?vek iné. Sme obchod. Uká? sa. A to si myslím, ?e je naozaj ve?mi d?le?ité. Trhá mi to srdce, ke? ich vidím e-commerce podniky, ktoré majú vo ?tvrtom ?tvr?roku obrovské rozpo?ty a potom sa na ?al?ích dev?? mesiacov rádio odml?í, preto?e si myslím, ?e je to obrovská chyba. A ak by sme im mohli pom?c? vybudova? túto konzistentnos? po?as celého roka, zaznamenali by ur?it? rast, ktor? by zaznamenali niektorí na?i ?al?í klienti, a potom by ste nemali také skoky, aké pravdepodobne máte pri sviato?n?ch predajoch.

Jesse: Tak?e áno, dáva to dokonal? zmysel. Nespú??ajte svoju prvú reklamnú kampaň na ?ierny piatok.

Traci: Preboha, nie. Nie na ?ierny piatok. Vezmite si peniaze, cho?te do Vegas, urobte nie?o iné.

Jesse: ?no, to je najlep?í sp?sob, ako inzerova?, ale ak ste to u? robili. To je in? poh?ad na vec.

Traci: To je skvel? nápad, Jesse.

Jesse: ?no, ú?asné. Richie, ve?a sme sa tu nau?ili od Tracy. Dúfam, ?e aj v?etci po?úvajú. Máte tu nejaké posledné otázky, o ktor?ch si myslíte, ?e tam ch?bame? ?o e?te, ?o mi ch?ba?

richard: Naozaj neviem, ?i by to bola otázka sk?r ako v?íma? si, ?o sa deje vo svete, v akom prostredí sa práve nachádzame, u?i? sa od Traci práve teraz a urobi? vyhlásenie a zisti?, ?i súhlasí s vyhlásenie. A to treba ma? na pam?ti, ?e ve?a ?udí, ktorí po?úvajú túto reláciu, práve za?ína. A dokonca by sa mohlo zda? ve?a poveda? niektor?m z t?chto ?udí, hádam, p?tnás?sto dolárov. A zaujímalo by ma, ?o si myslíte o tom, ?i sa k?m v?etci ostatní chystajú na konverzie, nezapotíte. Tento rok bude na internete to?ko ?udí. E?te len za?ína?. Po?uje? to v októbri. Pokra?ujte v zhliadnutí videa. Na internete je viac ?udí.

A ak ste smie?ni, vrá?te sa k ná?mu komentáru spred nieko?k?ch minút, vlo?te tam svoj odkaz a mo?no aj nie?o urobte, ke? sa v?etci ostatní motajú a povedzte, viete ?o, práve za?íname. Toto je v tomto svete ?ialené. V?etko, ?o sa deje, ak máte záujem, pozrite sa. Tu sme. Sna?íme sa to vybudova? a viete, ?o t?m myslím. Rovnako ako príli? neprem???a?. Len za?nite robi? reklamu a za?nite na vrchole, bu?te ?udskí, rozpoznajte, ?o sa deje. Nebojte sa poveda?, ?o sa deje. Postavte sa za nie?o a vlo?te tam svoj odkaz.

Traci: Súhlasím, nie je to zlá rada. Je tam ve?k? tlak e-commerce majitelia podnikov, aby len vo ?tvrtom ?tvr?roku v?etko. A najm? ke? po?ujeme, ako to asi bude rekordn? e-commerce 蝉别锄ó苍补, e-commerce bude len na?alej rás?. Toto u? nebude lep?ie. A ?o hovoria? Napríklad, kedy je najlep?í ?as zasadi? strom, pred 50 rokmi alebo dnes? Tak?e ste neinzerovali, ak ste si nevybudovali publikum za posledn?ch ?es? mesiacov z posledn?ch 12 mesiacov, nepote?te sa. Za?nite hne?. A ak toto nie je vá? rok v?etko v s va?ím reklamn?m rozpo?tom je to v poriadku. Vytvorte si publikum. Ak vá? obchod nie je dokonal?, ak veci nie sú tam, kde by mali by?, predstavíte úplne nov? rad produktov. Koho to zaujíma? Spustite videá pomocou odkazu na svoj obchod a skuto?ne sa zamerajte na to, aby ste zvládli chladnú premávku a premenili ich na takú úroveň, aby ste si vybudovali tieto publiká.

V na?ich preh?adoch pre na?ich klientov mám ?pecifickú kartu, ktorá konkrétne zobrazuje rast náv?tevnosti druhej úrovne. Ko?ko ?udí v tomto minulom t??dni alebo v tomto minulom mesiaci sme pre?li z ?Nikdy som o tebe nepo?ul“ na ?Na ur?itej úrovni sa s tebou zapájam“. A ak toto ?íslo rastie, vieme, ?e z dlhodobého h?adiska bude zdravie klientovho podnikania naozaj silné. Len na seba nevyvíjajte tak? tlak. Ale ak ste ve?ká spolo?nos? a nevlo?ili ste tam to?ko, ko?ko by ste sa mali hanbi?, zobu?te sa, dajte nejaké peniaze. Urobme z toho dobrú sezónu. Myslím, ?e dve r?zne správy pre dvoch r?znych ?udí.

Jesse: Tak to je perfektné. Tracy, bolo to skvelé. Teraz pre ?udí, ktorí po?úvajú, ak majú záujem po?u? od vás viac, ak by chceli s vami spolupracova?, ako sa s vami m??u spoji??

Traci: ?no, teda nieko?k?mi sp?sobmi. Vlastne mám a minikurz. Mám tri piliere minikurz. Je to video. Prevediem vás tromi piliermi, budovaním publika, anga?ovanos?ou, konverziami pomocou nieko?k?ch pracovn?ch listov. M??ete to získa? na mojej webovej stránke, webovej stránke na?ej agentúry. Je to DivineSocial.com/ecwid. Tak?e tam p?jde?, tam nájde? ten odkaz. A ak sa potom chcete porozpráva?, urobím to za vás, preto?e toto publikum poznám a spolupracujeme s ním e-commerce cel? ?as.

Ak máte v prevádzke tri tisícky dolárov alebo viac v reklamách a chcete, aby som sa pozrel na va?e veci, aby som zistil, ako by ste mohli prejs? na túto stratégiu troch pilierov. Nechcem sa na to pozera?, aby som ti dal u?tipa?n? na tom, ?i je va?a ponuka správna alebo nie, ale ako by sa mala zmeni? va?a stratégia. Ak prevádzkujete aspoň tri tisícky dolárov alebo viac. A som rád, ?e m??em za?a? pre va?e publikum, vy, najm? preto, ?e Richie bol posluchá?om mojej show. Rád to robím správne. urobím a 辫?迟苍á蝉?尘颈苍ú迟辞惫? anal?za. P?jdem dnu. Prevediem vás miestami, kde si myslím, ?e m??ete urobi? nejaké zmeny. M??ete mi posla? e-mail na m?j osobn? e-mail alebo mi posla? e-mail priamo na adresu tracy@DivineSocial.com. Myslím, ?e by to platilo, ak by ste nás tie? chceli zamestna? alebo sa s nami porozpráva? o tom, ako nás zamestna?; sta?í mi posla? priamo e-mail. Je to najlep?í sp?sob, ako to urobi?.

Jesse: V poriadku. Teraz po?úvame. Musíte ma? svoje ?al?ie kroky. Pracujte na chladnom publiku. Ak sa chcete porozpráva? s Traci, viete, ako ju získa?. Vie?, ?e tam je kurz. Richie, ?o mi tu e?te ch?ba?

richard: To je v?etko. Pripraven? na prácu.

Traci: Po?me na to.

Jesse: presne tak. Je tu dovolenková sezóna 2020. Oto?íme rok 2020. Nebol to najlep?í rok, ale koniec roka bude fantastick?. V poriadku. ?akujem ve?mi pekne, Traci.

Traci: Je skvelé by? tu.

Jesse: Díky moc.