10 na?rtovalskih napak, ki jih delate pri vodenju spletne trgovine

Je tvoja E-trgovina Podjetje dela eno od teh 10 napak pri na?rtovanju?

10 min bere

Ta ?lanek je namenjen podjetnikom v te?avah. ?e se va?a spletna trgovina na splo?no dobro prodaja, lahko to presko?ite. ?e pravkar ste odprli trgovino in ni nobene razprodaje pribli?no tri mesece, morda ni te?ava z va?im izdelkom ali ogla?evanjem, ampak te?ava z poglej in ob?utek va?e spletne trgovine.

Kupci so na splo?no leni. Imejte to v mislih, ko boste upo?tevali nasvete, ki vam jih bomo dali v tem ?lanku. Kupec verjetno ne bo zelo iskal gumba ?Kupi?, ne bo od prodajalca zahteval dodatne fotografije blaga po po?ti, ne bo posku?al petkrat vnesti pravilnega captcha v obrazec za registracijo - preprosto bo od?el.

?e menite, da so napake pri na?rtovanju va?e trgovine ne?kodljive, vendar ?e vedno ne dosegate ciljev, je ?as, da odpravite dolgotrajne te?ave.

1. Va?a spletna trgovina je skrita pred preostalim delom spletnega mesta

?e obiskovalec ?eli nekaj kupiti, vendar ne najde, kje bi to storil, boste izgubili prodajo. Razdelek ?trgovina? na va?em spletnem mestu mora biti o?itno viden, razen ?e je va?e spletno mesto osredoto?eno na nekaj drugega in je trgovina le sekundarna funkcija.

Kako odpraviti to te?avo: Postavite spletno izlo?bo na glavno stran svojega spletnega mesta ali pa jo postavite med prve povezave v meniju spletnega mesta. Naj bo va?a trgovina bolj prepoznavna!

Kokosina.com

2. Ni dovolj slik izdelkov

Ljudje radi gledajo lepe slike, zato jim dajte veliko prostora za ogled, ko tehtajo svoje nakupne mo?nosti. ?e ne uporabljate slik izdelkov ali nimate ?asa ali ?elje za objavo kakovostnih slik, potem kupcev ne bo. Izdelka v spletni trgovini se ne morete dotakniti, zato morate storiti naslednji najbolj?i stvar zelo dobra: dajte ljudem nekaj odli?nega za ogled.

Kako odpraviti to te?avo: Posnemite veliko fotografij in objavite najbolj?e. Lepo jih osvetlite, eksperimentirajte s panoramami in 360° slike.

Snorkl

3. Opis va?ega izdelka je ?ibak ali ga sploh ni

Nepredstavljivo je, da smo malomarni pri opisih izdelkov. ?e prodajate obla?ila in izdelek preprosto opi?ete kot "pulover iz ka?mirja" in ostane pri tem, nih?e ne bo nikoli pozoren, kaj ?ele pla?al denar za va? izdelek. Premi?ljen opis izdelka poskrbi, da izdelek izstopa. Ko jih napi?ete, bi morali opisi izdelkov opisati, zakaj je izdelek edinstven in nepozaben. Milijon drugih prodajalcev bi lahko prodajalo puloverje iz ka?mirja, po ?em je torej va? druga?en?

Kako odpraviti to te?avo: Predstavite izdelek z vsemi mo?nimi podrobnostmi. ?e na primer prodajate obla?ila, opi?ite tkanino, teksturo in kak?en je ob?utek, ko nosite izdelek. Ob nakupu vklju?ite smernice glede velikosti in skrbi za izdelek. Priporo?ite sorodne izdelke, ki bi lahko bili skupaj z izdelkom. Nazadnje se prepri?ajte, da je opis va?ega izdelka edinstven za va?e spletno mesto in ni kopiran od nekje drugje.

Longshipleather

4. Ljudje ne najdejo gumba ?kupi?.

Morda se gumb ?kupi? va?e trgovine zlije z ozadjem ali besedilom spletnega mesta. Morda se prika?e samo, ko se kazalec premakne nad element. Kakor koli ?e, kupec ne bo mogel intuitivno prepoznati pravilnega na?ina za dodajanje artikla v nakupovalni vozi?ek in dokon?anje nakupa. S?asoma na nakup povsem pozabijo.

Kako odpraviti to te?avo: Naj bo va? gumb ?kupi? jasno viden in poskrbite, da vklju?uje poziv k dejanju. Uporabite obi?ajni jezik, kot je ?Dodaj v ko?arico? ali ?Kupite zdaj?. Naj bodo va?i gumbi svetli in neopazni, da bodo izstopali.

5. Nakupovalni vozi?ek/ko?arica je neviden

V redu, videl sem gumb ?kupi? in ga kliknil. Kaj se zgodi potem? Se je sploh kaj zgodilo?

Kako odpraviti to te?avo: Postavite ikono nakupovalnega vozi?ka na vidno in znano mesto - to skoraj zagotovo pomeni zgornji desni kot. Lahko se pojavi tudi na dnu zaslona, ??vendar se prepri?ajte, da je viden takoj. Tu vam ni treba znova izumljati kolesa. Stranke so bile pogojene, da i??ejo te slike, zato mora klik na gumb ?kupi? preusmeriti stranko na stran ko?arice.

6. Nakupovalni vozi?ek ne razkriva imen ali opisov izdelkov

Recimo, da so va?i izdelki tako kul, da kupec takoj vzame 10 izdelkov. On ali ona gre v vozi?ek in zagleda nekaj nepri?akovanega, na primer: ?nogavice art. 0023 ',' kapa art. 0015, '' ?al art. 0040 '… Ni slik in opisov. Ni a Uporabniku prijazen nakupovalna izku?nja. Morda bo dovolj negativno, da stranko po?ljete v drugo trgovino.

Kako odpraviti to te?avo: Prepri?ajte se, da je v nakupovalni ko?arici prikazana fotografija in kratek opis kup?evih izdelkov (tudi samo ime izdelka je lahko dovolj). Naredite izdelke, ki jih je mogo?e klikniti, tako da lahko kupec zlahka dostopa do podrobnej?ih informacij o njih, ?e ?eli.

7. Koli?ine artikla v nakupovalni ko?arici ni mogo?e urejati

?e ?elimo k naro?ilu dodati ?e nekaj teh ?udovitih bonbonov, ali se je treba vrniti na stran izdelka in ponovno klikniti gumb 'kupi'? Zagotovo ne, ne, hvala.

Kako odpraviti to te?avo: Omogo?ite stranki, da spremeni koli?ino, velikost ali barvo svojih izdelkov, ne da bi zapustil ko?arico.

Smoothsailingco.com

8. Ni informacij o tem, kako poteka dostava in pla?ilo

Ali pa je morda globoko skrit na va?em spletnem mestu. To je nekaj najpomembnej?ih podatkov, ki jih bo kupec ?elel po ceni izdelkov. ?e stranki ni jasno, kako pla?ati in prejeti va?e izdelke, jih ne bo kupila.

Kako odpraviti to te?avo: Ustvarite lo?eno stran, ki opisuje pogoje dostave in pla?ila, nato pa jo pove?ite v meniju svojega spletnega mesta. Lahko se celo odpre v a pop-up okno.

9. Podatki za stik niso navedeni

Je generi?ni e-po?tni naslov edini na?in, da lahko ljudje stopijo v stik z vami? Malo verjetno je, da vam bodo obiskovalci pisali in ?akali na odgovor. In njihov nakup je ?e manj verjeten.

Kako odpraviti to te?avo: Ustvarite namensko stran za stike, ki vklju?uje razli?ne na?ine, kako vas lahko ljudje dose?ejo. Te informacije se lahko pojavijo tudi v nogi ali glavi va?ega spletnega mesta. Razmislite o vklju?itvi telefonske ?tevilke, uporabni?kega imena za Skype, email naslov, povezave do va?ih virov dru?benih medijev in celo obrazec za povratne informacije. Za ?e ve?jo verodostojnost vklju?ite fizi?ni po?tni naslov.

Twinsbowties.com/

10. Ni mobilne razli?ice va?ega spletnega mesta

Ve? ljudi brska po spletu in kupuje iz mobilnih naprav kot kadar koli prej. Ali boste res ignorirali nara??ajo?o ve?ino ljudi, ki opravljajo vse ve? nalog s svojih pametnih telefonov in tablic? Ko te stranke obi??ejo va?e spletno mesto iz svojih naprav, se prepri?ajte, da so toplo sprejete z vmesnikom, ki deluje gladko na njihovih izbranih na?inih brskanje po spletu. Nujno je imeti spletno mesto, ki izgleda dobro in dobro deluje na mobilnih napravah.

Kako odpraviti to te?avo: Prilagodite spletno mesto, da bo prijazno in intuitivno za tiste, ki ga obiskujejo z mobilnimi napravami. ka?e, da ?tevilo uporabnikov mobilnega spleta prehiteva ?tevilo ljudi, ki brskajo z namizja. To je nezanemarljiv pojav za tiste v e-trgovina posel — bodi zdru?ljiv z mobilnimi napravami!.

***

Spletne trgovine, ki jih poganja 51视频, lahko takoj re?ijo ve? kot polovico teh te?av. Gumbi so postavljeni na prava mesta, vozi?ek je na vidnem mestu, predmete v vozi?ku je mogo?e urejati in so v celoti prijazen do mobilnih naprav.

Objaviti boste morali le fotografije in podrobne opise, navesti podatke o dostavi in ??pla?ilu ter dodati svoje kontaktne podatke. Inteligentni ?arovnik za nastavitev opravi veliko te?kega dela namesto vas, zato naj bo va?a trgovina vidna in aktivna.

Vesela prodaja!