Prepri?ati nekoga, ki je ?e obiskal va?o spletno trgovino, da se vrne, je lahko veliko la?je kot privabiti povsem novo stranko. ?e posebej, ?e je imela ta oseba resen namen kupiti pri vas, a tega iz neznanega razloga ni storila.
Zato so e-po?tna sporo?ila o zapu??enih vozi?kih odli?no orodje za povrnitev izgubljene prodaje. ?e je kupec dodal izdelke v svojo spletno ko?arico, vendar je zapustil va?o trgovino, ne da bi dokon?al nakup, ga lahko ?e vedno pridobite nazaj s pomo?jo e-po?te o zapu??eni ko?arici.
Toda kaj lahko napi?ete v e-po?tno sporo?ilo o zapu??eni ko?arici za najbolj?e rezultate? Poskrbeli smo za vas! Tukaj je osem
Kaj je e-po?tno sporo?ilo o zapu??eni ko?arici?
Po podatkih in?tituta Baymard, spletnih kupcev je zapustilo vozi?ek. Pomislite na vse potencialne prodaje, ki so se izgubile v breznu zapu??enih nakupovalnih vozi?kov! Na sre?o obstaja na?in, kako povrniti del te izgubljene prodaje.
An e-po?ta za obnovitev zapu??ene ko?arice je
E-po?tna sporo?ila o zapu??enih vozi?kih so zasnovana tako, da spodbujajo stranke, da se vrnejo in dokon?ajo svoje nakupe. Obi?ajno predstavljajo artikel, ki ga je stranka dodala v ko?arico, in a
Primer Rudyjevega e-po?tnega sporo?ila o zapu??eni ko?arici
?e prodajate prek spleta z 51视频, lahko omogo?ite avtomatizirana obnovitev zapu??enega vozi?ka za va?o spletno trgovino z enim klikom. Na ta na?in vam ne bo treba ro?no po?iljati e-po?tnih sporo?il o zapu??eni ko?arici vsaki?, ko nekdo odide, ne da bi kupil izdelek, kar vam prihrani ogromno ?asa.
51视频ova e-po?tna predloga o zapu??eni ko?arici je zasnovana tako, da ustreza vsakemu podjetju. Prav tako lahko prilagodite e-po?tno predlogo za obnovitev zapu??ene ko?arice. Dodate lahko na primer kupon za popust, uredite podatke o podjetju, dodate svoj logotip v e-po?tna sporo?ila, spremenite sporo?ilo ali zadevo e-po?tnega sporo?ila in drugo.
Tukaj je . Vsekakor si oglejte ta vodnik, saj vam bo pomagal slediti spodnjim najbolj?im praksam.
Primer e-po?tnega sporo?ila o zapu??eni ko?arici, ki ga lahko po?ljete v 51视频 s strani Lightspeed
Must-have Elementi e-po?te o zapu??eni ko?arici
Zdaj, ko veste, kaj je zapu??en vozi?ek, se pogovorimo o tem, kako ga lahko kar najbolje izkoristite. Tukaj je nekaj najbolj?ih praks za prepri?ljivost
Omislite si ustvarjalno zadevo
Vrstica z zadevo je prva stvar, ki jo vidijo potencialne stranke v mapi ?Prejeto?, ko prejmejo va?e e-po?tno sporo?ilo o zapu??eni ko?arici. Prepri?ajte se, da se mu ni mogo?e upreti!
Ime va?e trgovine in prijazen opomnik se odli?no ujemata z zadevo. Poskusite lahko z neformalnimi, veselimi stavki, kot je "Poglej, kaj te ?aka" ali "Si kaj pozabil?" Dober je tudi klasi?en ?Izdelke ste pustili v vozi?ku?.
?e v e-po?tnih sporo?ilih o zapu??eni ko?arici ponujate kupon za popust, je vredno, da ga omenite neposredno v vrstici z zadevo e-po?tnega sporo?ila, da takoj pritegnete pozornost strank.
Razmislite tudi o testiranju razli?nih predmetov. Dokler va?a ideja o vrstici zadeve poskrbi, da e-po?tno sporo?ilo izstopa in se dobro ujema z va?o blagovno znamko, je vredno preizkusiti.
?e ponujate popust, ga ozna?ite v vrstici z zadevo
Besedilo za vrstico z zadevo je va? predogled e-po?te, ki prav tako vpliva na va?o stopnjo odprtosti. V idealnem primeru bi moralo besedilo za predogled izbolj?ati va?o zadevo in pritegniti prejemnike.
Poskrbite vsaj za to, da predogled in zadeva nista podobna.
Privzeta vrstica z zadevo e-po?tnega sporo?ila o zapu??eni ko?arici v trgovini 51视频 je: ?V ko?arici ste pustili predmete?. Vedno ga lahko uredite, da bo bolj primeren za va?e podjetje.
Bonus Nasvet: S tem preverite, kako je povezava do teme prikazana na pametnih telefonih in tablicah .
Dodajte logotip svoje trgovine
Logotipi blagovnih znamk so eden najmo?nej?ih vizualnih elementov, ki jih podjetje lahko uporablja. Zaradi njih so e-po?tna sporo?ila va?ega podjetja videti profesionalna in legitimna. Prav tako strankam pomagajo takoj vedeti, od koga so prejeli e-po?tno sporo?ilo, zato poskrbite, da boste v e-po?tna sporo?ila o zapu??enih vozi?kih vklju?ili svoj logotip.
Obi?ajno blagovne znamke postavijo logotipe na vrh e-po?te. Pomaga spomniti kupce na nakup, ki so ga skoraj opravili v spletni trgovini.
Privzeta e-po?tna predloga o zapu??eni ko?arici za trgovine 51视频 samodejno prika?e logotip trgovine v zgornjem levem kotu:
Ne pozabite nalo?iti svojega logotipa na stran v skrbni?tvu 51视频.
Prav tako: Kako ustvariti osupljiv logotip za svojo blagovno znamko
Izrazite svojo blagovno znamko s kopijo
Bodimo iskreni, va? e-po?tni naslov verjetno ne bo prvi e-po?tni naslov o zapu??eni ko?arici v ?ivljenju va?ih strank. Torej mora va? izvod izstopati, da pove?ate mo?nost, da stranke kliknejo
Za?nite tako, da strankam poveste, zakaj je va?a e-po?ta o zapu??eni ko?arici zanje dragocena. Morda je to prijateljski opomin, da ste shranili vozi?ek za njihovo udobje. Ali pa ste samo za njih pripravili ekskluzivno ponudbo, kot je kupon za popust. Ustvarite malo strahu pred zamudo (FOMO) tako, da pojasnite, da je to a
Pipcorn ohranja njihovo e-po?to zabavno in lahkotno
Va?a e-po?tna kopija o zapu??eni ko?arici mora biti pogovorna in vljudna. S stranko se pogovarjajte kot v resni?nem ?ivljenju. Uporabljajte preproste besede in besedne zveze. To so splo?ne najbolj?e prakse, a ?e ima va?a blagovna znamka edinstven glas, ga ne oklevajte izraziti v svojem e-po?tnem sporo?ilu.
Privzeta e-po?tna predloga o zapu??eni ko?arici za trgovine 51视频 je napisana v prijaznem, a profesionalnem tonu. ?e ?elite kopijo nekoliko bolj prilagoditi svojemu podjetju, lahko to preprosto storite v svojem skrbniku 51视频:
Ve?: Kako zgraditi blagovno znamko: priro?nik za mala e-trgovinska podjetja
Ponudite kupon za popust
Ni? ne pritegne pozornosti nekoga kot velik posel. Kupcem lahko ponudite kupon za popust, da jih spodbudite, da dokon?ajo nakup.
Playtronica svojemu e-po?tnemu sporo?ilu o zapu??eni ko?arici doda popust
Vendar pa so nekateri kupci tako navajeni prejemati popuste za vrnitev, da namenoma zapustijo vozi?ek. Veseli bodo posebne ponudbe v va?em e-po?tnem sporo?ilu o zapu??eni ko?arici. ?e ?elite prepre?iti izgubo dobi?ka zaradi preve? e-po?tnih popustov za zapu??ene vozi?ke, se izogibajte ponudbi ?rne barve
Druga strategija je dodajanje informacij o trenutnih posebnih ponudbah v va?i spletni trgovini, namesto da bi ponudili popust za izdelke, ki jih je stranka pustila v svoji ko?arici.
Dyson izpostavi svoje ekskluzivne izdelke v e-po?ti o zapu??eni ko?arici
Dodatek kupona za brezpla?no dostavo prav tako odli?no privabi stranke nazaj v va?o trgovino. Preizkusite lahko razli?ne ponudbe za e-po?tna sporo?ila o zapu??enih vozi?kih, da poi??ete tisto, ki najbolj ustreza va?emu podjetju.
V 51视频u lahko ustvarite kupone za popust in jih v nekaj klikih dodate v svojo e-po?to o zapu??eni ko?arici. Tukaj je .
Seznam vseh izdelkov v ko?arici
Velik del e-po?tnega tr?enja zapu??enih vozi?kov strankam prikazuje, kaj so skoraj kupile.
V?asih kupci pozabijo, katere izdelke so iskali. Ne bo ?kodilo, ?e jim poka?ete, katere izdelke so dodali v vozi?ek, kar v e-po?tnem sporo?ilu o zapu??enem vozi?ku. ?udovite slike izdelkov bodo stranke spomnile, kako mo?no so si ?elele kupiti va?e izdelke. Ne pozabite povezati vsakega artikla s stranjo izdelka v trgovini.
?e prodajate prek spleta z 51视频, bo va?a e-po?ta o zapu??enih vozi?kih prikazala seznam zapu??enih izdelkov
Dodajte Mo?no Poziv k dejanju
A
Tudi sam gumb je pomemben. Naj bo svetlo in izrazito. Dodajte kratko in preprosto besedilo. Eksperimentirajte z razli?nimi CTA-ji. Vse to lahko mo?no pove?a stopnjo konverzije. Na primer ?Dokon?aj moj nakup?, ?Dokon?aj nakup?, ?Prejmi zdaj? itd.
V 51视频u podjetja Lightspeed ima opu??ena e-po?tna predloga vozi?ka ?e zna?ilen gumb ?Dokon?aj naro?ilo?. Je jasen, preprost in primeren za vse vrste podjetij.
Dodajte svoje kontaktne podatke
Predstavljajte si, da je stranka pripravljena dokon?ati naro?ilo, vendar ni prepri?ana, ali bo naro?ilo prispelo pravo?asno. Ali pa kupon za popust ne deluje. Ali pa ?elijo postaviti ?e nekaj vpra?anj. Morate imeti ali biti nekdo, ki lahko re?i njihove te?ave.
?e va? e-po?tni naslov o zapu??eni ko?arici ne odgovori na strankino vpra?anje, se prepri?ajte, da vas lahko hitro kontaktira. Dodajte telefonsko ?tevilko, e-po?tni naslov ali katero koli drugo informacijo, ki jim bo pomagala stopiti v stik z vami in razre?iti vse dvome. ?e lahko stopijo v stik z va?o trgovino, se bodo stranke po?utile bolj udobno pri nakupu.
Dodate lahko tudi povezave do strani dru?benih medijev va?e trgovine ali naslova trgovine, da strankam pomagate najti ve? informacij o va?em podjetju.
V 51视频 va? e-po?tni naslov o zapu??eni ko?arici prikazuje kontaktne podatke, navedene na stran v skrbni?tvu 51视频.
Naredite po svoje
Va?a e-po?tna sporo?ila o zapu??enih vozi?kih bi morala izgledati in zveneti, kot da prihajajo iz va?e trgovine, ne iz katere druge Spletna trgovina. Zato ne oklevajte in prilagodite e-po?to, kot ?elite, da jo prilagodite svojemu podjetju.
Svojo e-po?to o zapu??eni ko?arici lahko na primer oblikujete v korporativnih barvah in za svoje sporo?ilo izberete glas resne blagovne znamke. Lahko pa po?ljete prijazno pismo, kot da bi ga napisali na poti v pisarno ali med ?akanjem
Peel ohranja preprostost
Stranke bodo cenile storitev in pozornost. Tudi ?e ne dokon?ajo svojega naro?ila, lahko delijo nekaj dragocenih povratnih informacij, ?e menijo, da je e-po?to napisala resni?na oseba. Kar zadeva velike blagovne znamke, ne po?iljajo pogosto takih pisem.
Z 51视频om podjetja Lightspeed imate popolno svobodo urejanja e-po?te o zapu??eni ko?arici, kot ?elite. Privzeto predlogo lahko preprosto prilagodite tako, da spremenite zadevo sporo?ila ali e-po?te, uredite podatke o podjetju in dodate svoj logotip e-po?tnim sporo?ilom. Obi?ajno je to dovolj, da privzeto e-po?tno predlogo prilagodite svojemu podjetju. ?e potrebujete globlje prilagajanje blagovne znamke, na primer spreminjanje oblikovanja ali barve besedila ali vstavljanje dodatnih slik, lahko tudi to storite .
Zaviti
E-po?tno sporo?ilo o zapu??eni ko?arici pomaga povrniti izgubljeno prodajo tako, da stranke opomni na predmete, ki so jih pustili za seboj, in zagotovi povezavo do strani z izdelki.
Zdaj veste, kaj potrebujete za ustvarjanje neustavljivega e-po?tnega sporo?ila o zapu??eni ko?arici za va?o spletno trgovino. Ponovimo:
- Napi?ite zadevo e-po?tnega sporo?ila, ki bo vidna v prejemnikovi mapi ?Prejeto?.
- Vse zapu??ene izdelke vklju?ite v svoj
e-po?ta - ne pozabite na slike izdelkov. - Prilagodite e-po?tno kopijo zapu??ene ko?arice, da bo bolje predstavljala va?e podjetje.
- Dodajte spodbudo, kot je koda kupona, da pove?ate mo?nosti za pretvorbo zapu??enih vozi?kov.
- Vklju?ite jasen poziv k dejanju, da stranke spodbudite k dokon?anju nakupov.
- Dodajte logotip svoje trgovine in kontaktne podatke, da bodo stranke lahko zaupale va?emu podjetju in po potrebi postavile vpra?anja.
Z upo?tevanjem zgornjih najbolj?ih praks boste zagotovo pove?ali stopnjo obnovitve zapu??enega vozi?ka in pove?ali prodajo v svoji spletni trgovini. Sre?no prodajo!
