Ljudje imajo radi, da jih cenijo za stvari, ki jih po?nejo. Ne glede na to, ali gre za veliko gesto ali nekaj preprostih besed, lahko trud, da izrazite svojo hvale?nost, zelo pomaga. Zato je za podjetja tako pomembno, da strankam redno izkazujejo hvale?nost.
Zdaj bolj kot kadar koli prej potrebujejo podjetja osredoto?ite se na gradnjo odnosov. Izkazovanje hvale?nosti na kreativen in dosleden na?in zagotavlja, da se bodo stranke vra?ale.
Torej, tukaj je 8 idej za hvale?nost strank, ki vam bodo pomagale pri tej nalogi.
1. Naj bo preprosto
Izkazovanje hvale?nosti ni nujno drago. V?asih lahko majhne geste naredijo veliko razliko. To ?e posebej velja, ko gre za storitve za stranke.
Ne glede na to, ali pomagate stranki
Tudi ?e potencialni kupci ne kupijo ni?esar, si vas bodo zapomnili. To zagotavlja, da bodo naslednji?, ko bodo potrebovali izdelek, ki ga ponujate, upo?tevali va?e podjetje.
2. Podelite ?Hvala? zapiske
Izdajanje zahvalnih sporo?il je a
kratek, Ro?no napisani zapiski, ki se strankam zahvaljujejo za njihov posel, lahko pustijo topel pe?at v njihovih glavah. Tudi vtipkane ?rke lahko delujejo, vendar je pomembno, da je poteza osebna.
?eprav to morda ni vedno lahko, poskusite biti specifi?ni za to osebo. ?e na ljudi gledamo kot na posameznike, je bolj verjetno, da se bodo po?utili videne in cenjene.
3. Delite nasvete in modrost
Cenjenje se lahko poka?e na veliko razli?nih na?inov. Eden od na?inov, kako izraziti svojo hvale?nost, je, da ponudite strokovne nasvete in trike.
Na primer, ?e va?e podjetje prodaja pasjo hrano, lahko stranke usmerite k odli?nemu lokalnemu veterinarju. Povejte jim lahko tudi o pasjih parkih v okolici.
?e delite svoje nasvete in modrost, stranki poka?ete, da vam je mar. ?eprav to morda ni neposreden ?hvala?, je fantasti?en na?in za spro?itev novega
4. Nagradite zveste stranke
Kdo ne mara var?evati! Drug na?in, kako pokazati ljubezen strankam, je, da jih nagradite za njihov nakup.
Po?iljanje kod za popust po e-po?ti je lep na?in, da re?ete "hvala" ponavljajo?im se strankam. Lahko celo dolo?ite dosledne dneve hvale?nosti strank vsako leto in po?iljate kode vsako ?etrtletje.
Verjetnost, da bodo zvesti kupci kupili ve?, je veliko ve?ja kot novi kupci. Kode za popust za zveste stranke so lahko odli?en na?in za hkratno rast poslovanja in odnosov.
5. Izzivajte nove in zveste stranke na dru?benih medijih
Dru?beni mediji so a mo?no orodje za podjetja. Ponuja vam platformo za iskanje novih strank, gradnjo blagovne znamke in vzdr?evanje povezav. Odvisno od va?ega podjetja je lahko vzklikanje strank videti druga?e.
Njihovo zgodbo lahko delite na svoji platformi, jih ozna?ite v objavi ali jim celo po?ljete DM in se jim neposredno zahvalite. Objavite lahko tudi ponudbe hvale?nosti strank za posebne posameznike, ki podpirajo va?e podjetje.
Ne glede na to, kako velik je va? posel, imajo vsi radi javno priznanje!
6. Ponudite brezpla?ne stvari
Ponudba strankam brezpla?nih stvari je lahko fantasti?no orodje za rast blagovne znamke. Na primer, ponujanje
Da ne omenjam, vsi imajo radi brezpla?ne stvari! Tistim, ki so izkazali dolgoletno zvestobo, lahko ponudite celo kakovostnej?e stvari.
7. Organizirajte hvale?ne dogodke za stranke
Prireditev hvale?nosti lahko novej?o stranko spremeni v stranko za vse ?ivljenje.
Medtem ko je lahko dogodek za hvale?nost strank za nekatere predrag, lahko potencialno eksponentno pove?a prodajo. Zahvalni dogodki poskrbijo, da se zveste stranke po?utijo posebne, kar jim omogo?a, da so v sredi??u zabave.
Na teh dogodkih lahko ponudite hrano, zabavne aktivnosti in brezpla?ne dobrote za na pot. Predstavite lahko tudi nove, neobjavljene izdelke ali storitve in jih spodbudite, da jih poka?ejo na svojih dru?benih medijih (tj. vplivne?e).
8. Podprite druga podjetja
Ve?ina podjetij se za uspeh zana?a na druga podjetja. Navsezadnje nih?e ne more ustvariti izdelka sam.
Odli?en na?in za vzpostavljanje partnerstev in strank je
To lahko prinese nove stranke, ki podpirajo tudi ta podjetja.
Ustvarite uspe?no podjetje z 51视频om
Poslovni svet je bolj konkuren?en kot kdaj koli prej. Ker se industrija ?e naprej razvija, se morajo lastniki podjetij razvijati skupaj z njo. V podjetju 51视频 vemo, kaj je potrebno za u?inkovito in u?inkovito raz?iritev in raz?iritev va?ega poslovanja.
Namesto pretiravanja na vseh
Pri 51视频u smo tukaj, da vas pripravimo do uspeha.
- 12 u?inkovitih strategij za zmanj?anje zapustitve vozi?ka
- 8
Must-have Elementi e-po?te o velikem zapu??enem vozi?ku - 19 brezpla?nih idej za darila za stranke, s katerimi se lahko zahvalite svojim strankam
- 15 na?inov, kako lahko spletna potisna obvestila pove?ajo va?e konverzije
- Kako zgraditi u?inkovito strategijo zadr?evanja strank
- 7 pametnih strategij zadr?evanja strank v e-trgovini
- Zimzelene ideje za spo?tovanje strank
