Danes sta Jesse in Rich opravila intervju s Karelom Tlustakom, ustanoviteljem in izvr?nim direktorjem avtomatiziranega ogla?evalskega orodja — ROI Hunter. Poglobite se v ponovno tr?enje za male
Prepis
Jesse: Vesel petek, Richard.
Richard: Kaj se dogaja, Jesse, kako si?
Jesse: v redu sem. v redu sem. Tukaj v San Diegu je dober dan.
Richard: Tudi nam se je razjasnilo.
Jesse: ja Prav tako smo zunaj polarnega vrtinca, s katerim se je ukvarjala preostala dr?ava.
Richard: Minnesote ne pogre?a? veliko.
Jesse: Ne, no, dom San Diega. Vse je v redu. Danes je to zanimivo, ker bomo govorili o ponovnem tr?enju in zato delamo podcast razli?ico ponovnega tr?enja. Vedno znova zadenemo ljudi z istim sporo?ilom. Promocija za veliko na?ih podcastov omenja Facebook ponovno tr?enje. Mislim, da je to resni?na pripomba za podcast.
Richard: Za druge ljudi, ki so star?i kot mi tam zunaj. Vedo, da svojim otrokom ne more? nekaj re?i samo enkrat. Vi ste na?a dru?ina in ?elimo vam pomagati in tako stvari delujejo. To je eden naju?inkovitej?ih na?inov za ve?jo prodajo, da se resni?no predstavite ljudem, ki so bili v va?i trgovini, vendar niso opravili nakupa. In zato ?elimo samo ponoviti, kolikor lahko, in imamo gosta, ki prihaja v oddajo, ki mora priti kot eden najbolj?ih v tem.
Jesse: Absolutno, ideja je, da morate ponavljati isto sporo?ilo, kot bi u?ili svoje otroke. Dvignite sede?, dvignite sede?, dvignite sede?. Ponovno tr?enje je na enak na?in, ljudem nenehno predstavljate izdelek in na koncu bodo kupili. Danes ?elimo v goste pripeljati Karla Tlustaka. Karel. Mislim, da sem priimek malce pokvaril. ampak kako si ti
Karel: Bilo je skoraj pravilno.
Jesse: Treniral sem celo, ampak bom pri?el tja.
Karel: Imam zapleteno ime.
Richard: ?e en primer, ko je treba stvari po?eti znova in znova.
Jesse: V?e? mi je. V?e? mi je. super. Torej, Karel, kli?e? iz ?e?ke. ?e se ljudje spra?ujejo, kaj je naglas, je to naglas. Karel, povej nam malo ozadja. od kod si pri?el Kako si pri?el sem?
Karel: Ja, hvala, da sem tukaj. Poglejte, sem izvr?ni direktor podjetja ROI Hunter prek Facebooka in Googlovega partnerja. In upravljamo s pol milijona kampanj, zato bi vam lahko povedal nekaj o ponovnem tr?enju. Toda v resnici smo tukaj, da i??emo bolj?o donosnost nalo?be za va?e stranke. Zato smo lovci na donosnost nalo?be.
Jesse: super. Opazil sem, da je bil tudi tvoj naziv glavni lovec. To mi je v?e?. (smeh)
Karel: Trenutno sem lovec na donosnost nalo?be, a verjamem, da bom ?ez nekaj ur postal lovec na pivo (smeh). Ura je 8 zjutraj, pravzaprav je popoldne.
Jesse: Petek je, zato cenim, da ste ostali zraven, in ni razloga, da med oddajanjem podcastov ne bi imeli pred sabo pol litra. To je lepota tega.
Karel: Nisem imel te ideje. (smeh)
Richard: Tudi pri nas je malo zgodaj.
Jesse: super. Torej ste izvr?ni direktor podjetja ROI Hunter, a ko ste se vrnili, tega niste kar za?eli po?eti. Kako ste za?eli v svetu digitalnega marketinga?
Karel: Ja, rad sem ustanovil agencijsko poslovno tovarno pred 10 leti in delali smo z zelo majhnimi strankami tukaj v Evropi, veliko ecom podjetij. Pravzaprav sem zanje ustvaril prve kampanje na Facebooku in AdWordsu. A ker smo imeli zdaj vedno ve? strank, je v na?em podjetju skoraj dvesto ljudi, in ?eleli smo rasti in s partnerstvom z 51视频om. Torej ble??e?a prihodnost je pred nami.
Jesse: In ble??e?a prihodnost za vse poslu?alce, ?e bodo vsi sledili. Torej bi imeli agencijo, niste samo zrasli od sebe in nekaj prijateljev do 200. Kaj je bila va?a posebnost? So bili to va?i oglasi na Facebooku in Googlu, kako ste tako zrasli?
Karel: Poglejte, to je bila pravzaprav samo agencija, dokler se ni zgodila ena zanimiva stvar, ker smo imeli veliko razvijalcev, jaz sem imel razvojno ozadje in sem poustvaril veliko notranjih orodij, samo da bi bilo tr?enje u?inkovitej?e in da bi delovalo za na?e stranke. Potem pa nas je nekako opazil Facebook. Tako so me dobesedno poklicali in rekli: "Hej fantje, pridite v London, poka?ite nam, kaj imate, ?e vidite kak?no zanimivo dejavnost v na?em IDI." Tako smo pri?li in ugotovil sem, da gre za neko konkurenco, imenovano Facebook pospe?evalni program, ki je bila nekak?na kombinacija zanimivih podjetij, ki so jih izbrali. In izbrali so nas, ker jim je bilo v?e?, kar po?nemo, in pol leta smo delali z njihovimi in?enirji, produktnimi fanti, komercialnimi ekipami. In veliko smo naredili, ker smo bili najhitrej?i, smo zmagali v tem programu in konec leta 2014 postali uradni marketin?ki partner. Lahko bi torej rekli, da smo dejansko produkt Facebooka.
Jesse: super. To je super.
Richard: Niso najslab?i partnerji. (smeh)
Jesse: To je super. Torej ste gradili orodja interno in za ljudi, ki niso
Karel: Ja to?no. Toda predstavljajte si, da smo delali z veliko
Jesse: Oh, to je popolno. Ta zgodba mi je v?e?, ker mislim, da je to veliko tega, kar 51视频 je. Vzame podjetni?ko tehnologijo in jo nato zapakira ter olaj?a uporabo manj?im podjetjem. Morda zato skupaj delava na tem podcastu, tam imava oba isti cilj. To je super. Ja, orodje je bilo v bistvu ... Torej ROI Hunter in mimogrede, za popolno razkritje, orodje uporabljam tudi v 51视频u, kjer upravljamo tudi na?e ogla?evanje. Mislim, da je zelo kul. Poglejmo, kako lahko to opi?emo za uporabnika? V bistvu se pove?ete s katalogom izdelkov za ljudi in potem ... Ali lahko opi?ete nekaj ?arovnije, ki se zgodi v zakulisju?
Karel: Mislim, da se ?arovnija za?ne s podatki, ki jih imamo, ko upravljamo pol milijona kampanj. Veste, kaj deluje za katero vrsto stranke. Preprosto pogledamo va?e spletno mesto, vzamemo kataloge izdelkov, ki jih imate, in ustvarimo strukture kampanj na Facebooku in Googlu, tako da ste pokriti, in samo nastavimo prora?un ter poskrbimo, da boste dobili najve? za svoj prora?un.
Jesse: Razumem V nasprotju z agencijo imajo ljudje agencijo Delton, saj se obi?ajno pogovarjate z osebo in re?ete: ?Izbolj?ajte moje ?tevilke in tukaj je nekaj idej, kaj bi lahko storili?. V bistvu imate orodje, ki to naredi samodejno.
Karel: Da, to je pravilno. Imate nadzorno plo??o, nastavite prora?un in vidite ?ivljenjsko dobo uspe?nosti in vsa ?arovnija se dogaja na
Richard: ?e enkrat, za vsak primer, ?e kdo ni poslu?al katere od drugih epizod. To se posebej ukvarja z viri, ki jih imate v svoji trgovini. Torej, dokler imate svoje cene, slike in opise pripravljene, vam ni treba storiti nobenih dodatnih stvari, razen da nastavite prora?un in opazujete, kako poteka ogla?evalska akcija. Ne gre za ustvarjanje novih oglasov, kajne? To ni kot SEO igra.
Karel: Ja to?no. Vi vzamete svoje izdelke, mi pa poskrbimo, da jih ljudje, ki so obiskali te izdelke, vidijo prek kanala na razli?nih platformah, kot so Facebook, Instagram, Google ali spletno mesto. Skrbimo, da izdelke prikazujemo v pravi frekvenci, ne da jih preve? bombardiramo. Hkrati pa ?elite biti v njihovem umu, kajne? Kot ste rekli, morate to ponavljati otrokom, da bodo na koncu naredili, kar ?elite.
Richard: Torej, ne da bi se preve? poglobili, kajti ?e to po?nete ?e tako dolgo in izvajate pol milijona ogla?evalskih akcij, lahko verjetno povsem prese?ete, greste ?ez, z Jessejem sva celo odgovorila na to, vendar s tem
Karel: Ja, mislim, da je to za ve?ino kar velik izziv
Jesse: To je zelo dobra pomembna to?ka, ker zlasti z vzponom mobilnih naprav velikokrat ljudje, ki i??ejo, i??ejo na mobilnih napravah, vendar so na poti ali so zasedeni, zato i??ejo. Nakupi se ne zgodijo toliko v mobilnih napravah kot v namiznih ra?unalnikih, ker morate vnesti ves naslov in vse podatke o kreditni kartici. Torej, ?e nekdo i??e va? izdelek, i??e na mobilniku in seveda je prijavljen v Facebook in Instagram, ker so tako reko? vsi, potem ko so doma, so morda v slu?bi. So bolj v nakupovalnem na?inu, ker morda sedijo na stolu in imajo denarnico in kreditno kartico tik ob sebi, potem se jim lahko zdaj prika?e va? oglas. Kamor koli gredo, ?e uporabljate Facebook, in tako je na Facebooku, na Instagramu. In potem, ?e dodate ?e Google, ste na skoraj vseh spletnih mestih v internetu, torej
Richard: Omenili ste tudi pogostost in ?as. Takoj nazaj k na?i zgodnji ?ali z ve? sti?nimi to?kami in vsem tem. Ali torej uporabljate ve?ino Facebookove umetne inteligence ali je to kombinacija informacij, ki jih imate z vsemi temi kampanjami? Kako ugotovite pravi ?as in kolikokrat, da ta vir predstavite ljudem?
Karel: Ja, to je dobro vpra?anje, ker o?itno ima Facebook AI, Google ima tudi AI, vendar potrebujejo dovolj podatkov. Resni?no se lahko odlo?ijo "V redu, moram narediti XYZ". In kar vidimo, je, da mala podjetja nimajo veliko prometa na svojem spletnem mestu. Njihovo omre?je ne more delovati dovolj. Zato vsekakor uporabljamo znanje, ki ga imamo od vseh teh strank, pol milijona kampanj, da ustvarimo strukturo, ki sledi najbolj?im praksam, ki jih vidimo pri delu z drugimi strankami. Trudimo se ?im bolj izkoristiti Facebook in Google AI. Tako da zagotavljamo preprosto ROI.
Jesse: In lepota je v tem, da vi dejansko zdru?ujete oboje. prav.
Karel: Ker vidim, da je klju?nega pomena ?im prej pritegniti pozornost, ker ?elite imeti stranko v tem razpolo?enju, ko razmi?lja: "Naj jo kupim ali ne?" in preprosto, ?e jih dose?ete na vseh mo?nih mestih, pove?ate svojo mo?nost, da jih osvojite.
Richard: Ja, ker jim nekdo posku?a priti pred o?i. Zato se boste morda ?im prej spet zna?li pred njimi. Sli?i se kot.
Karel: To je zelo pomembno.
Jesse: In ali ste ugotovili, da mislim, o?itno ?im prej tem bolje. Torej, ?e nekdo obi??e to spletno mesto in zapusti ko?arico ali pa samo obi??e izdelek in ne kupi, se s tem za?ne postopek. Je to pravilno?
Karel: Ja, pravilno. In ?e obi??ejo ve? izdelkov, posku?amo dejansko oceniti, kateri izdelki najbolj pritegnejo njihovo pozornost, tako da lahko vidijo celo na Facebooku, kjer vidite kot ve? izdelkov, in preprosto pre?ivite, dokler ne izberete zanje in Facebook v oblika vrtiljaka. Vidite ve? izdelkov, samo povle?ete in izberete med njimi. Facebook je tako pameten, da celo dodaja ve? izdelkov, ki jih sploh niste obiskali, vendar na tej spletni strani vidijo, da so ti izdelki zanimivi za druge, za druge ljudi, ki so podobni va?emu profilu.
Jesse: To mi je v?e?. v redu Torej, ?e obi??ete dva izdelka, boste morda na Facebooku ali Instagramu videli oglas v vrtiljaku, ki vsebuje pet izdelkov in v bistvu Facebook ve, ker so videli druge ljudi, ki kupujejo na va?em spletnem mestu.
Karel: Ja, prav je tako.
Richard: To vodi do naslednjega vpra?anja, ki ga imam. ?e izvajate kampanjo za ponovno ciljanje in nato nekdo na koncu kupi, ali mora trgovec kaj storiti ali mora ustaviti to kampanjo in morda preiti na druge izdelke?
Karel: Privzeto ustavi ogla?evalsko akcijo. ?e imate velik prora?un in vemo, da tega prora?una ne bi porabili, potem o?itno posku?amo dose?i ljudi, ki so podobni va?im kupcem, in se morda ponovno usmeriti na ljudi, ki so podobni tistim, ki so nekaj kupili. In spet, tukaj ima Facebook veliko informacij, ker si predstavljajte, da na primer Facebook ve, da so iPhone 9 kupili ljudje, ki imajo na primer iPhone 8, potem je to mo?an signal, da bi morali dejansko dose?i ljudi brez iPhone 8. Izdelujemo iPhone 9. Za izbiro pravih izdelkov za prave ljudi je torej veliko umetne inteligence. In tu se le igrate s prora?unom. Vse, kar se dogaja, je ?arovnija. Samo re?e?: ?Hej, v redu, s tem sem zadovoljen. Pove?al bom prora?un.”
Jesse: Tako super. Tega se nisem zavedal. To je celo onstran ponovnega tr?enja, kjer ponovno tr?enje pomeni, da so morali videti izdelek in nato znova pokazati izdelek. Imeli pa ste tudi mo?nost ciljanja na ljudi, ki so videti kot iste stranke.
Karel: Ja, odvisno od prora?una.
Jesse: v redu v redu super.
Karel: O?itno je, da ima ponovno tr?enje najbolj?o donosnost nalo?be, kajne? Zato toplo priporo?am, da za?nete z manj?im prora?unom. Ali ste zajeli najbolj?e perspektivne stranke in jih nato postopoma pove?evali, odvisno od va?ega rezultata. Jesse: Kolik?en je najni?ji prora?un, ki ga… Veliko ljudi ?e ni ogla?evalo, kolik?en je najni?ji prora?un, s katerim bi lahko ljudje za?eli za ponovno tr?enje? Karel: Je pa precej odvisno od prometa, ki ga imate na spletni strani. Pravzaprav potrebujemo dovolj ljudi, da celo porabimo prora?un. Zato bi ga ustavil za 10 $,
Jesse: Ja, mislim, da je to dober nasvet. Velikokrat smo ljudje zelo zaskrbljeni, a vse potrebuje ?as. ?e posebej pri tem, ker strojno u?enje in algoritmi posku?ajo ugotoviti, kako, veste, dokler ne najdete ve? ljudi, ki kupujejo, morate najti vsaj enega ali dva ?loveka, ki kupujeta. In zato je potreben ?as. Torej, to je dober nasvet. Kaj ?e morajo trgovci vedeti, preden za?nejo?
Karel: Mislim, da je pomembno vedeti, da smo zelo pregledni in da va?e stranke pla?ujejo neposredno Googlu in Facebooku. Ampak o?itno morajo ustvariti ra?un, postaviti stran, mi pridemo, da to naredimo namesto njih. Zaradi na?e naprave ne bi bili pregledni in potem ne bi pla?evali neposredno Facebooku in Googlu. Zato menim, da jih morajo samo nastaviti in morajo biti potrpe?ljivi. To so dvojni nasveti, ki so jih res prejeli tako pogosto, da si jih preprosto nadene? in potem pri?akuje?, da se bo zgodil nek ?ude?, pa se ne zgodi in zdaj so nekoliko nervozni. Torej za?ne? spreminjati stvari. Ne, samo po?akaj en teden. To je res minimum.
Jesse: Torej je ?arovnija, vendar ne pri?akujte ?ude?ev.
Karel: Lahko pri?akujete ?ude?e, ampak po dveh tednih (smeh).
Jesse: V?e? mi je. ja v redu Ne, potrpe?ljivost je pomembna in mislim, da tudi postopek nastavitve, kot ste omenili, ja, morali boste nastaviti nekaj ra?unov. Prijaviti se morate, vnesti morate svojo kreditno kartico pri Googlu in Facebooku. Pri?akujte to, kajne. Obstaja ?arovnija. Ampak veste, obstajajo tudi koraki. Zato morate narediti nekaj stvari in bodite potrpe?ljivi. Mislim, da imamo tudi nekaj razli?nih promocij, ki ljudi privabijo. Vem, ?e sem morda sli?al promocijo na za?etku podcasta, obstaja nekaj promocij. Kaj, kak?ne vrste promocij lahko ljudje dobijo prek ROI Hunter za Google in Facebook?
Karel: No, prijatelji s Facebooka so nam dali nekaj brezpla?nih kuponov za ogla?evalce z umetno inteligenco. Ampak naj pohitijo, ker kolikor vem je omejeno do konca februarja. prav? Je. ja
Jesse: In za ljudi, ki to poslu?ajo, Facebook tam ne daje vedno dobropisov. Malo so na tesnem s tem, tako da ?e misli?, da bo to trajalo za vedno in da lahko, lahko po?akam. Temu ni tako. Konec februarja je te?ak rok, tako da, ?e tole poslu?ate februarja, je ?e ?as. ?e to sli?ite pozneje v letu, ste verjetno prepozni.
Richard: Ni prepozno za uporabo. Samo prepozno, da bi ga dobili brezpla?no.
Jesse: Zagotovo, zagotovo. Ne potrebujete brezpla?nega denarja, da naredite pravo stvar za svoje podjetje, ?e pa ?elite brezpla?en denar, se tega lotite takoj.
Richard: Ja, lahko tudi. In poleg tega posku?amo to vsaki? znova ponoviti. Ogla?ujejo se, slu?ijo denar od ogla?evalcev, torej Karel, da ho?ejo, ne glede na to, kako nizek je va? prora?un na za?etku, vam ?elijo pokazati uspeh. Ker ?e vlo?i? 10 dolarjev, jaz tega ne bom, si bom izmislil ?tevilko. Ho?ejo vam dati vsaj 12 ali pa vam ?elijo dati nekak?no ?tevilko, ki je vi?ja od ?tevilke, ki ste jim jo pla?ali, zato se vrnete in jim date ve? denarja in potem, kot ste opisali, bi morali, ko dobite ve? podatke, pove?ajte porabo za oglase, dokler donosnost nalo?be ?e naprej prihaja, ?e naprej pove?ujte, ?e naprej spremljajte ogla?evalske akcije. Tam sem imel eno vpra?anje. ?eprav Facebooku in Googlu pla?ujete neposredno in morate nastaviti ta ra?una, to ?e vedno upravljate prek ROI Hunterja, kajne?
Karel: ja Za vas je preprosteje, ker vam potem ni treba ustvarjati vira, Googlovega, Facebookovega trgovskega ra?una in vseh teh stvari ter ustvarjati vseh teh ogla?evalskih akcij. Zato v ozadju izvajamo veliko benchinga. Uporabljamo strukture kampanj, ki jih vidimo iz teh pol milijona kampanj. To po?nemo za vas, vendar lahko vedno pogledate v izvorni vmesnik Facebooka in Googla in vidite, kaj je res ustvarjeno, kako gre. Vendar vidimo, da je navadno la?je samo dolo?iti prora?un in o njem razmi?ljati na najvi?ji ravni, ker vem, da imajo mala e-com podjetja toliko opravkov, da nimajo ?asa, da bi jim posvetili ?as. Facebook in Google ter danes upravljajo njihove kampanje. Uvesti mora inovacije in svojim strankam zagotoviti dobre storitve. prav.
Jesse: zagotovo. In za ljudi, ki se niso prijavili v va? Google Ads ali Facebook Ads manager, je to lahko nekoliko preobremenjeno. Tam je veliko informacij, veliko mo?nosti. To mi je torej v?e?. ROI Hunter je to zelo olaj?al. Imate pa tudi mo?nost, da se prijavite v svoje ra?une, tudi v doma?e ra?une, ?e ?elite. Zato mislim, da je to lepa, zelo kul mo?nost. Rich, ?e kak?no vpra?anje za Karla, preden se podpi?emo?
Richard: Oh ?lovek. Mislim, vedno je tako te?ko kon?ati podcast, ker ko imamo nekoga s toliko znanja v svojih mo?ganih, mislim, mislim, da se po?utim, kot da bi mi postavljali ve?na vpra?anja. Rekel bi le, kaj priporo?ate ljudem, da naredijo samo prvi korak?
Karel: No, prvi korak je za?eti, kajne. Morajo iti v va? vi?ji trg in najti Facebook in Google retargeting v oddelku za tr?enje in potem je precej preprosto. Preprosto gredo skozi korake, da bodo to videli. Samo ustvariti morate stran ra?una in to je to.
Jesse: V?e? mi je.
Karel: In spet bodite potrpe?ljivi.
Jesse: Ponovno ste tr?ili sporo?ilo bolnika. To mi je bilo v?e?. Vsi bi si morali zapomniti: za?enite z lovcem na ROI. Je na trgu aplikacij v 51视频u, pod tr?enjem in bodite potrpe?ljivi, kajne? Karel, ?e bi ljudje radi izvedeli ve? o vas in va?ih podjetjih, ali obstaja ?e kak?en kraj, kamor bi lahko ?li?
Karel: ja In lahko v Googlu poi??ejo ROI Hunter ali preprosto vnesejo roihunter.com in videli bodo. Uspeli smo pri zelo velikih strankah. In hkrati je to motor, ki ga danes lahko uporabljajo za svoje malo podjetje.
Jesse: Oh, to je popolno. No, s podcastom tukaj, 51视频
Richard: super. Hvala, Karel. Lep vikend. Pojdi ven in si zagotovi svoj petek.
Jesse: Pojdi za njim.
Karel: Ja, veselim se. Najlep?a hvala, da ste me sprejeli.
Richard:
Jesse: Hvala.