Prilagajanje e-trgovine: nasveti, triki in prednosti

ilustracija ?loveka pod pove?evalnim steklom

Prilagajanje e-trgovine: nasveti, triki in prednosti

8 min bere

Kdaj ste nazadnje imeli popolnoma brezhibno nakupovalno izku?njo s podjetjem? Presenetljivo je, da je z vso tehnologijo in programsko opremo, ki obstaja za trgovce na drobno v e-trgovini, te?je dose?i nemoteno uporabni?ko izku?njo, kot se morda zavedate. Zakaj to?no tako?

Ne glede na to, ali podjetja preprosto ne dajejo prednost personalizaciji ali mislijo, da stranke tega ne opazijo, se motijo.

Personalizacija je klju?nega pomena za gradnjo blagovne znamke, spodbujanje zvestobe strank in do?ivljanje rasti podjetja.

Torej, kako lahko va?a e-trgovina izkoristi personalizacijo za doseganje teh visokih ciljev?

Kaj je personalizacija e-trgovine?

Preprosto povedano, personalizacija e-trgovine se nana?a na korake, ki jih mora podjetje sprejeti, da ustvari prilagojene izku?nje spletnega nakupovanja za svoje stranke.

Personalizacija je dose?ena z ustvarjanje ustrezne vsebine, promocij, priporo?il za izdelke in edinstvenih ponudb, ki so zasnovane tako, da ustrezajo dolo?enim ciljnim skupinam, njihovim ?eljam, zanimanjem in vedenju.

Na primer, nekatere blagovne znamke po?iljajo ciljana e-po?tna sporo?ila segmentirani stranki seznami, ki so prilagojeni posebnim interesom te skupine ali predhodno kupljenim izdelkom za spodbujanje prodaje.

Personalizacije se je mogo?e lotiti z razli?nih vidikov, vendar je pomembno, da pri izdelavi strategije personalizacije ponudite ustrezno vsebino in upo?tevate ?elje uporabnikov.

Prednosti personalizacije v e-trgovini

Zdaj, ko razumete, kaj je personalizacija v svetu spletnega nakupovanja, poudarimo prednosti uporabe personalizacije za va?e podjetje.

Spodbujanje prodaje

V digitalni nakupovalni izku?nji morajo kupci pogosto brskati po straneh z izdelki in nakupovati, da bi na?li to?no tisto, kar i??ejo.

Prilagoditev kupcem odpravi glavobol, saj jim pomaga najti to?no tisto, kar i??ejo. Pri tem lahko nakupovalce iz oken spremenite v kupce, zahvaljujo? prilagojeni vsebini, ki jim pomaga najti tisto, kar potrebujejo.

Pove?ajte uporabni?ko izku?njo

Lahko je a potro?ni?ko usmerjeni vendar to ne pomeni, da imajo povpre?ni potro?niki po vsem svetu preprosto nakupovalno izku?njo. Pravzaprav ravno nasprotno!

Ker je preve? izdelkov za brskanje, mnogi kupci preprosto obupajo in zapustijo spletno stran, ne da bi opravili nakup.

Z uporabo podatkov o strankah za pripravo priporo?il za izdelke ali po?iljanje prilagojenih ponudb in promocij naredite nakupovalno izku?njo la?jo in manj naporno.

Izbolj?ajte storitve za stranke

Personalizacija lahko mo?no izbolj?a tudi va?e podjetje storitve za stranke ponudba. ?e na svojem spletnem mestu gostite virtualnega pomo?nika z umetno inteligenco, lahko stranke prek vodenje AI chatbot.

Zgradite si zveste sledilce

Tukaj je prepri?ljivo dejstvo - po Twiliovem 56 % potro?nikov pravi, da bodo postali ponovni kupci, potem ko bodo v svoji nakupovalni izku?nji izkusili personalizacijo.

Kaj to pomeni za va?e podjetje? S personalizacijo je velika prilo?nost za rast! Lahko ustvarite zveste sledilce, se izbolj?ate zadr?evanje kupcevin zmanj?ajte odliv.

Mnogi potro?niki so pri zbiranju podatkov in personalizaciji, ki jo izvaja AI. Vendar pri?akujemo, da se bo to vedenje spremenilo, ko bo umetna inteligenca vse bolj sprejeta v nastavitvah spletne maloprodaje.

Ostanite pred vsemi

Uvedba trendov personalizacije e-trgovine na va?e spletno mesto ali e-trgovino bo va?i blagovni znamki zagotovila pomembno konkuren?no prednost.

Z izkori??anjem podatkov o strankah lahko kupcem po?ljete prilagojene ponudbe, popuste in promocije ter na koncu pridobite njihov posel.

Nasveti in triki za prilagajanje e-trgovine

Tukaj so naju?inkovitej?i na?ini za uporabo trendov personalizacije e-trgovine v korist va?ega podjetja.

Segmentacija ob?instva

most platforme za e-trgovino ponujajo mo?nosti za segmentacijo, kjer lahko ustvarite segmente, ki ciljajo na razli?ne ciljne skupine va?e blagovne znamke hkrati. Ciljne skupine lahko segmentirate na podlagi naslednjega:

Lokacija ali naslov IP ponuditi prilagojene rezultate iskanja in priporo?ila za izdelke
naprave, vklju?no s pametnim telefonom, namizjem ali tablico
Demografski podatki, na primer starost, spol ali delovno mesto
Nove stranke ali stranke, ki se vra?ajo ciljati na vsebino in izdelke glede na njihov ?ivljenjski cikel

Priporo?ila za izdelek

Priporo?ila za izdelke temeljijo na prej?njih nakupih in vpogledih v zanimanja in ?elje kupca. Priporo?ila za spletno mesto lahko celo izkoristijo podatke o tem, katere strani je stranka brskala nazadnje, ko je bila na va?em spletnem mestu, da bi danes ponudila ustrezne izdelke.

Dajte prednost zapustitvi nakupovalnega vozi?ka

z potro?nikov, ki zapustijo svoje nakupovalne vozi?ke, postane za podjetja klju?nega pomena, da dajo prednost opustitvi nakupovalnih vozi?kov, da bi ponovno pridobila ta posel.

Blagovne znamke lahko kupce spomnijo na svoje zapu??eni vozi?ki prek prilagojenih opomnikov po e-po?ti in s prikazovanjem oglasov za ponovno ciljanje izdelkov, ki ste si jih ?e ogledali.

Brskanje po programski opremi za prilagajanje e-trgovine

Nekatera podjetja se odlo?ijo za programsko opremo za personalizacijo e-trgovine, ki lahko namesto njih opravi te?ko delo. Ta orodja ponujajo storitve, vklju?no z:

Z AI napajanjem Priporo?ila
Mo?na segmentacija strank
Trdni podatki o strankah in analitika

Izbira programske opreme za personalizacijo va?ega podjetja se bo razlikovala glede na prora?un, cilje, izdelek in to, kaj vklju?uje va?a vizija dobre uporabni?ke izku?nje.

Privla?ni primeri personalizacije e-trgovine

Tukaj je nekaj primerov preproste, a zmogljive personalizacije, ki lahko spodbudi prodajo in pove?a zvestobo strank.

Poka?ite kupcem podobne izdelke, kot so oni ?e gledam, ter dra?je prodajati izdelke po vi?ji ceni.
Ustvarite stalna nakupovalna priporo?ila na podlagi kupcev predhodno obiskane strani.
Ustvarite dinamiko uspe?nica seznami ki vklju?ujejo najbolj gledane izdelke, priljubljene izdelke po lokaciji ali najbolj pregledane.
Ponudba uporabni?ko ustvarjene vsebina za predstavitev va?ih izdelkov, ki jih uporabljajo resni?ne stranke, prek objav, ki jih je mogo?e kupiti, zbranih prek Instagrama.
Trigger ?asovno ob?utljiv pop-up okna s promocijskimi kodami za pove?anje vrednosti naro?ila z uporabo izraza, kot je "Odjavite se v naslednjih 7 minutah in prejmite 20 % popusta!"
Po?ljite SMS-e in e-po?to s sporo?ili, vklju?no z ?Pogre?amo te! Vrnite se in nakupujte za 10 % popusta,? se obrnite na nakupovalce po njihovem nakupu, ali jih spodbudite, da dokon?ajo nakup potem ko so zapustili svoj vozi?ek.
Sodelovanje s strankami na dru?benih medijih, prosim za povratne informacije, odgovarjanje na vpra?anja in vzpostavljanje odnosa.
Ustvarjanje programi zvestobe ki ponavljajo?im strankam ponujajo nagrade, popuste in posebne ponudbe za njihovo predanost blagovni znamki.

Zaslu?ite veliko s prilagajanjem. 51视频 lahko pomaga.

Razmi?ljate o odprtju svoje prve e-trgovine? 51视频 je popoln partner. Na?o prodajno platformo je mogo?e integrirati z razli?nimi platformami, vklju?no z Instagramom, TikTokom, Facebookom, Etsyjem in drugimi. Na?a platforma ponuja enega enostaven za uporabo nadzorno plo??o, zaradi katere si lahko hitro ogledate delovanje vseh svojih trgovin.

?e ?elite izvedeti ve?, si oglejte preostale objave v spletnem dnevniku oz .

Prodaja preko spleta

Z 51视频 Ecommerce lahko preprosto prodajate kjerkoli in komur koli – po internetu in po vsem svetu.

Februar 16, 2024

O avtorju

Max zadnjih ?est let dela v industriji e-trgovine in pomaga blagovnim znamkam vzpostaviti in nadgraditi tr?enje vsebine in SEO. Kljub temu ima izku?nje s podjetni?tvom. V prostem ?asu je pisatelj leposlovja.