11 najpomembnej?ih potro?ni?kih trendov, ki bodo leta 2025 oblikovali maloprodajo

11 najpomembnej?ih potro?ni?kih trendov, ki bodo leta 2025 oblikovali maloprodajo

18 min bere

Maloprodajna panoga je v preobrazbi in leto 2025 naj bi bilo klju?no. Za lastnike podjetij ni le prijetno biti obve??en o nastajajo?ih trendih 颈尘别迟颈—箩别 nujno, da ostane? pred konkurenco.

Ta objava v spletnem dnevniku izpostavlja 11 klju?nih potro?ni?kih trendov, ki oblikujejo maloprodajo v letu 2025, in ponuja uporabne vpoglede, ki bodo va?emu podjetju pomagali uspevati v tej novi pokrajini.

Preglednost dobavne verige

Dana?nje stranke ?elijo vedeti ve? kot cena - oni ?elite zgodbo za izdelkom. Kupci vse pogosteje postavljajo vpra?anja, kot je: "Kje je bilo to narejeno?" in "Ali je trajnostno?"

Glede na PwC-jevo anketo Glas potro?nikov za leto 2024 so kupci pripravljeni porabiti 9.7 % ve? za blago iz trajnostnega izvora, tudi med ?ivljenjski stro?ki in skrbi glede inflacije.

Trajnostne spodbude pomembno vplivajo na to, kaj se ljudje odlo?ijo kupiti (Vir: )

Naj bo preglednost va?e dobavne verige va?a velesila s predstavitvijo podrobnih postopkov pridobivanja virov in trajnosti. Ozna?ite na primer naslednje na svojem spletnem mestu, dru?benih medijih in marketin?kih materialih:

Izvor va?ih izdelkov
Uporaba okolju prijazno embala?a
Partnerstva z lokalnimi dobavitelji
Integracija obnovljivih virov energije v va? proizvodni proces.

Socialna trgovina prevladuje

Dru?bene platforme, kot sta TikTok in Instagram, niso ve? samo za tr?enje – so postajajo vodilne destinacije za spletno nakupovanje.

Sedem od desetih spletnih kupcev, starih od 27 do 42 let po vsem svetu, ?e kupuje neposredno prek dru?benih medijev, poro?a . Zaradi tega so milenijci najbolj?a generacija, ki sprejema socialno nakupovanje. Uporabniki e-trgovine generacije Z (stari od 18 do 26) so takoj za njimi, ve? kot polovica jih poro?a, da so nakupovali prek teh platform.

TikTok omogo?a kupcem nakup izdelkov neposredno iz videoposnetkov, ne da bi zapustili aplikacijo

?elite biti tam, kjer so potro?niki? Ustvarite nakupljive objave in prenos v ?ivo prodaje za sre?anje s svojim ob?instvom v realnem ?asu.

Vodenje trgovine 51视频 prina?a pomembno prednost: mo?nost nemotenega postavljanja trgovin na vrhunskih platformah dru?benih medijev. Z 51视频om lahko svoje izdelke prodajate naprej Tik Tok, Instagramin Facebook , doseganje ob?instva tam, kjer ?e pre?ivljajo svoj ?as.

Razcvet preprodaje

Rabljeno ima svoje 迟谤别苍耻迟别办—迟丑别 trg preprodaje cveti! Glavne znamke, kot je Zara, Harley-Davidson, The North Face in Ikea sta ?e predstavila platforme za vnaprej ljubljen predmetov.

Preprodaja ni dobra samo za 辞办辞濒箩别—颈迟 lahko tudi donosna poslovna prilo?nost. Ne le privla?i ekolo?ko ozave??eni nakupovalcev, ampak deluje tudi kot strate?ka poteza za povrnitev poslovanja, ki se je preusmerjalo na tretjih oseb tr?nice za nadaljnjo prodajo.

Zara Vnaprej strankam pomaga podalj?ati ?ivljenjsko dobo njihovih obla?il, vklju?no z mo?nostmi nadaljnje prodaje

?e ?elite ostati pred tem trendom, razmislite o uvedbi nekaterih mo?nosti nadaljnje prodaje v svoji spletni trgovini. Na primer:

Na svojem spletnem mestu ustvarite namenski razdelek za predhodno lastni?tvo Izdelkov
Ponudite strankam mo?nost, da svoje ne?no rabljene predmete prodajo nazaj v zameno za dobropis trgovine
Sodelujte s tr?nico za nadaljnjo prodajo in ponudite svoje izdelke na njihovi platformi, kar vam omogo?a dostop do novega ob?instva, medtem ko ?e vedno obdr?ite nadzor nad postopkom nadaljnje prodaje.
Ponudite popravila izdelkov za podalj?anje ?ivljenjske dobe va?ih izdelkov.

?e ste razmi?ljali o ustanovitvi novega podjetja, o preprodaji predhodno lastni?tvo ali vintage predmeti so lahko odli?en na?in za vstop na trg. Z 51视频om lahko in minut - popolno za preizku?anje novih idej za izdelke.

Preprodaja lahko pozitivno vpliva tudi na zvestobo in zaupanje strank. Ponudba na?inov, kako strankam podalj?ati ?ivljenjski cikel va?ih izdelkov, ka?e, da je va?a blagovna znamka zavezana zmanj?evanju odpadkov. To lahko pomaga vzpostaviti mo?no povezavo z ekolo?ko ozave??eni potro?niki, ki i??ejo blagovne znamke, ki so v skladu z njihovimi vrednotami.

Gen Z prevzema svet nakupovanja

Gen Z predstavlja skoraj 30 % svetovnega prebivalstva in naj bi predstavljala . Kot prva popolnoma digitalna generacija pre?ivijo ve? ?asa na spletu kot katera koli druga skupina, z nara??ajo?o kupno mo?jo.

Dele? svetovnega prebivalstva in porabe vsake generacije v letu 2024 (Vir: Visual Capitalist)

Glede na to , naj bi generacija Z do?ivela najhitrej?o rast kupne mo?i v primerjavi z drugimi generacijami. Do 25. leta bo njihova poraba na prebivalca v ZDA presegla prej?nje generacije, kar bo razblinilo mit, da so ?najbolj propadla generacija?.

Porabna mo? generacije Z hitro nara??a – v prihodnjih letih naj bi dosegla impresivnih 2.7 bilijona dolarjev.

Nekaj ??klju?nih izhodi?? za podjetja, na katere se lahko obrnejo vklju?ujejo:

Generacija Z daje prednost dostopu pred lastni?tvom naro?nine in storitve, kot so pretakanje, delitev avtomobilov in najem.
Cenijo izku?nje kot razko?je, enostavnost uporabe prek mobilnih aplikacij in brezhibne spletne transakcije.
Medtem ko u?ivajo osebno nakupovanje, pri?akujejo tudi odli?ne spletne mo?nosti.
Generacija Z podpira blagovne znamke z mo?nimi vrednotami in trajnostnimi praksami, vendar zahteva pristnost.
Digitalni vpliv ima veliko vlogo pri odlo?itvah o nakupu, pri ?emer se mnogi zana?ajo na spletne raziskave, vplivne?e in dru?bene medije, da vodijo svoje odlo?itve.

S temi nasveti lahko izkoristite kupno mo? generacije Z in pripravite svoje podjetje za uspeh v prihodnosti.

Generativne izku?nje strank

Minili so ?asi, ko je personalizacija pomenila vpis imena stranke na e-po?to. Generativna umetna inteligenca leta 2025 spreminja nakupovalno izku?njo.

Generativni AI se nana?a na tehnologijo, ki lahko ustvari novo, izvirno vsebino ali ideje z analizo obstoje?ih podatkov. To pomeni, da lahko trgovci na drobno uporabljajo umetno inteligenco za ustvarjanje prilagojenih priporo?il za izdelke, ciljno usmerjene marketin?ke akcije in celo edinstvene nakupovalne izku?nje za vsako posamezno stranko.

Ta pristop pomaga pripraviti priporo?ila tako natan?na, da se zdijo intuitivna. Na primer, Walmart uporablja Poganja GenAI orodja za predvidevanje vrste vsebine, ki jo kupci ?elijo videti na spletnem mestu. S to tehnologijo Walmart ustvariti edinstveno doma?o stran za vsakega kupca.

Alternativne mo?nosti za mala podjetja

Medtem ko je Z AI napajanjem orodja v zadnjih letih vse bolj prevladujejo, ?tevilnim lastnikom malih podjetij morda primanjkuje sredstev za razvoj lastnih re?itev umetne inteligence po meri.

Dobra novica je, da veliko iz police orodja AI lahko trgovcem na drobno pomaga pri implementaciji generativne umetne inteligence v svoje poslovanje, ne da bi pri tem po?kodoval banko.

Ta orodja morda ne bodo mogla ustvariti prefinjene nakupovalne izku?nje za vsako stranko. Kljub temu vam bodo prihranili ?as pri rutinskih opravilih, kot je pisanje opisov izdelkov, popestritev fotografij izdelkov, ustvarjanje marketin?kega gradiva in ve?.

?e imate trgovino 51视频, lahko uporabite AI z naslednjim vgrajeno orodja:

Ustvarjeno z umetno inteligenco opise izdelkov in SEO-optimiziran vsebine (prek aplikacij iz Trg aplikacij 51视频)
Z AI napajanjem
Ustvarjeno z umetno inteligenco .

Ustvarjanje imena domene z AI v trgovini 51视频

Hiper-personalizacija pri Scale

Promocije se odmikajo od "ena velikost ustreza vsem" taktika. 81 % strank , kar pomeni, da se morajo podjetja osredoto?iti na hiperpersonalizacija. Kaj je, vpra?ate?

Hiperpersonalizacija se nana?a na prilagojeno izku?njo, prilagojeno posebej za vsako stranko na podlagi njenih edinstvenih preferenc, preteklih nakupov, vedenja pri brskanju in drugega. Ta pristop pomaga ustvariti ?ustveno povezavo med kupcem in blagovno znamko, kar na koncu pove?a zvestobo.

Tukaj je nekaj primerov hiperpersonalizacija:

Popusti na priljubljene izdelke
Dinami?ne cene, prilagojene posameznemu prora?unu
Programi zvestobe, ki ponujajo nagrade, ki jih stranka najbolj ceni
Prilagojena priporo?ila za izdelke na podlagi preteklih nakupov in brskanja
E-po?tne marketin?ke akcije, ki se nana?ajo na pretekle nakupe ali sezname ?elja strank.

?e ste pripravljeni sko?iti na ta trend, 51视频's vgrajeno orodja so tu, da vam pomagajo. Tukaj je nekaj na?inov za ustvarjanje prilagojenih ponudb za va?e stranke v 51视频u:

Razli?ne vrste avtomatizirana marketin?ka e-po?ta, na primer tiste, ki predstavljajo najljub?e izdelke va?ih strank, ponujajo povezane izdelke ali jih spominjajo na njihove zapu??ene vozi?ke
Popusti za , tako da lahko nagradite svoje najbolj zveste stranke ali ponudite posebne promocije novim strankam
O Nadzorna plo??a strank, alias tvoj Pojdi do sredi??e za upravljanje odnosov s strankami. Omogo?a vam upravljanje podatkov o strankah in njihovo filtriranje glede na njihove podatke, tako da lahko ustvarite prilagojene promocije
Vklopljeno ponovno ciljanje oglasov , Meta, Tik Tok, Pinterestin Snapchat ki vam omogo?ajo, da dose?ete stranke, ki so ?e obiskale va?o trgovino, in jim prika?ete prilagojene oglase na podlagi njihovih prej?njih interakcij.

sliko, ?e filtrira ciljne skupine strank

Prepoznavanje najbolj zvestih strank v trgovini 51视频 vam omogo?a ustvarjanje prilagojenih promocij

Naslednja stopnja Virtualno nakupovanje

Navidezna resni?nost v e-trgovini ne gre za triki - to je o zagotavljanju prakti?ne nakupovalne izku?nje.

Predstavljajte si virtualne garderobe, kjer lahko stranke pomerijo obla?ila iz udobja svojega doma, ali realisti?ne 3D preglede izdelkov, ki kupcem pomagajo natan?no pregledati predmete pred nakupom. Te poglobljene izku?nje ne samo pove?ajo zadovoljstvo strank, ampak tudi zmanj?ajo donose in pove?ajo zaupanje kupcev.

O Harvard Business Review in globalni trgovec s kozmetiko sta ugotovila, da so stranke, ki uporabljajo AR, porabile 20.7 % ve? ?asa za aplikacijo in si ogledale 1.28-krat ve? izdelkov kot tiste brez. ?e pomembneje je, da je bila njihova verjetnost nakupa vi?ja za 19.8 %, kar ka?e, da lahko AR pomaga pove?ati poslovne prihodke.

Podjetja, ki jih sprejmejo tehnolo?ko usmerjeni orodja pridobijo pomembno prednost na zelo konkuren?nem trgu.

Na sre?o tehnologija AR ni ve? samo za velike maloprodajne velikane. ?e uporabljate 51视频, lahko ustvarite 3D modele izdelkov, ki kupcem omogo?ajo, da s kamero svoje naprave vidijo model v svojem resni?nem okolju.

Stranke si lahko ogledajo 3D model na strani s podrobnostmi o izdelku

Predstavljajte si, da pred nakupom klubsko mizico virtualno postavite v svojo dnevno sobo to-to je to?no to, kar zmore ta tehnologija AR!

Ambientalne nakupovalne izku?nje

Dana?nji potro?niki se gibljejo po digitalnih, fizi?nih, virtualnih in dru?benih platformah ter brezhibno preklapljajo med brskanjem, raziskovanjem in nakupovanjem. To ve?kanalno nakupovalno vedenje se razvija iz osredoto?ene naloge, kot je iskanje dolo?enega artikla, v ambientalno izku?njo.

Ambientalno nakupovanje, oz vedno o nakupovanje, je izku?nja, ki se zgodi spontano, medtem ko ljudje brskajo po dru?benih medijih, pretakajo videoposnetke ali uporabljajo aplikacije. Namesto aktivnega iskanja izdelkov, kupci pasivno naletijo na prilo?nosti za nakup.

Verjetno ste to ?e izkusili na lastni ko?i: brskali ste po TikToku, ob?udovali zdravje in lepoto vplivne?a in nato opazili povezavo v njihovi biografiji, ki vas vodi do nakupa predmetov prek njihove pridru?ene povezave.

Potro?niki naletijo na nove izdelke in storitve, tudi med gledanjem sme?nega ske?a

Kaj to pomeni za va?e podjetje? To pomeni, da se morate povezati s strankami, kjer ?e pre?ivljajo svoj ?as, in vklju?iti va?e izdelke v njihovo vsakdanje ?ivljenje.

Tukaj je nekaj idej za za?etek:

Raz?irite svoj doseg in organsko spodbudite razmi?ljanje o nakupu prek vplivnega tr?enja, pridru?enih partnerstev in avtenti?nega uporabni?ko ustvarjene vsebina
Poenostavite kupovanje strankam, ne glede na to, kje so, tako da jim ponudite mo?nosti nakupovanja v dru?abnih omre?jih, kot je nakupovalna vsebina na Instagram or Tik Tok
Uporaba povezava v bio orodje kot Povezati da strankam omogo?ite preprosto nakupovanje vseh va?ih izdelkov z ene centralizirane povezave na platformah dru?benih medijev
Ponudba enim klikom mo?nosti pla?ila, kot so Google Pay in Apple Pay da bo nakupni proces hiter in nemoten.

S temi strategijami se lahko vklju?ite v nakupovalno vedenje v okolju in strankam olaj?ate spontano odkrivanje in nakup va?ih izdelkov.

Pro?ne dobavne verige

Zadnja leta so pokazala, kako pomembne so pro?ne dobavne verige pri navigaciji vedno spreminjajo?e se svetu. Od globalnih pandemije do naravnih nesre?, motnje lahko udarijo kadar koli, zaradi ?esar se podjetja trudijo prilagajati.

Velika podjetja ostajajo v prednosti z uporabo umetne inteligence in strojnega u?enja za napovedovanje potencialnih izzivov in pripravo na nepri?akovano. Te tehnologije analizirajo ogromne koli?ine podatkov za prepoznavanje trendov, napovedovanje povpra?evanja in racionalizacijo upravljanja zalog, s ?imer zagotavljajo, da je podjetje vedno korak pred njimi.

?e niste pripravljeni vlagati v tak?no tehnologijo, je tukaj nekaj drugih strategij za izgradnjo pro?ne dobavne verige:

Diverzificirajte svoje dobavitelje in zagotovite rezervne mo?nosti
Bodite obve??eni o globalnih dogodkih in predvidevajte morebitne motnje
Ohranite dobre odnose z dobavitelji in skupaj poi??ite re?itve, ko se pojavijo izzivi
Razmislite o uporabi storitve padajo?ega po?iljanja zmanj?ati tveganje pomanjkanja zalog
Naj bo napovedovanje povpra?evanja prednostna naloga, da se izognete prevelikim ali premajhnim zalogam.

Odporna dobavna veriga pomeni, da je va?e podjetje bolje opremljeno za obvladovanje nepredvidenih izzivov in lahko izpolni zahteve va?ih strank tudi v negotovih ?asih.

51视频ova orodja za upravljanje zalog vam omogo?ajo preprosto sledenje ravni zalog in izdelavo v realnem ?asu prilagoditve, da zagotovite nemoteno poslovanje va?ega podjetja.

Poro?ilo o prodaji izdelkov in pregledu zalog v skrbni?tvu 51视频

Na primer, vgrajeno poro?ila o zalogah in prodaji omogo?ajo prepoznavanje priljubljenih izdelkov in na?rtovanje prihodnjega povpra?evanja, medtem ko vam pomaga prepre?iti, da bi vam zmanjkalo izdelkov.

Avtonomna trgovina na drobno

Predstavljajte si trgovino, ki deluje sama, kjer tehnologija poskrbi za trdo delo.

Avtonomna tehnologija spreminja na?in delovanja podjetij, ponudbo samopla?ni?ka sistemi, avtomatizirano sledenje zalogam in celo samo-vo?nja dostavna vozila. Ta napredek, ki je neko? zvenel kot znanstvena fantastika, zdaj postaja resni?nost.

?e bolje, pojavljajo se cenovno dostopne mo?nosti, zaradi katerih so ta orodja dostopna podjetjem vseh velikosti. Brezblagajni?ki pla?ilni sistemi lahko na primer pospe?ijo blagajne in zmanj?ajo ?tevilo vrst ter tako izbolj?ajo nakupovalno izku?njo strank.

Kar zadeva spletne trgovine, chatbote in Z AI napajanjem pomo?niki lahko obravnavajo povpra?evanja strank in pomagajo pri pogostih vpra?anjih ali priporo?ilih za izdelke, s ?imer sprostijo ?as, da se lahko osredoto?ite na druge vidike svojega poslovanja.

?e imate trgovino 51视频, lahko izkoristite klepetalne robote z aplikacijami iz trgovine 51视频 App Market, kot je npr. Pisalna miza, chaportin ve?.

Skrbi za zasebnost Potro?niki

Glede na , potro?nike vse bolj skrbi, da bi jim lahko vdrli ali sledili prek njihovih naprav. Skoraj 60 % anketirancev se boji kr?itev varnosti, na primer kraje osebnih podatkov hekerjev, enako ?tevilo pa jih skrbi, da bi jim drugi sledili.

Potro?nikov ne skrbijo samo hekerji; upada tudi zaupanje v naprave in ponudnike storitev. Samo polovica vpra?anih meni, da prednosti spletnih storitev odtehtajo njihove skrbi glede zasebnosti.

Zaskrbljenost potro?nikov glede zasebnosti osebnih podatkov pri interakciji s podjetji po vsem svetu glede na vrsto (Vir: )

Kaj to pomeni za va?e podjetje? Dajte prednost zasebnosti in varnosti podatkov za va?e stranke. Ta zaveza lahko postane va?a najmo?nej?a konkuren?na prednost v dana?njem ?asu ozave??eni o zasebnosti svet.

To lahko storite tako:

Uporabljajte varne prehode za pla?evanje, kot je Pla?ila Lightspeed, PayPalali
Ponudite pregledne pravilnike o zasebnosti, na primer jasno navedite, katere podatke zbirate od svojih strank in kako se uporabljajo (?e uporabljate 51视频, lahko to storite z )
Zagotovite odjaviti mo?nosti ciljanega ogla?evanja in prilagojene vsebine
Uporabite varno gostovanje spletnega mesta prek storitev, kot je 51视频 za va?o spletno trgovino
Sporo?ite sprejete ukrepe za za??ito podatkov o strankah.

Poleg tega upo?tevanje pano?nih pravil in najbolj?ih praks dokazuje, da resno razmi?ljate o za??iti podatkov o strankah, kar je v veliki meri pripomoglo k ustvarjanju zaupanja va?ih strank.

Bottom Line

Maloprodaja se razvija hitro — te trendi so dokaz za to. Vendar se vam ni treba lotiti vseh naenkrat. Ne glede na to, ali izvajate generativno umetno inteligenco, si prizadevate za preglednost svoje dobavne verige ali izkori??ate socialno trgovino, lahko ?e majhne spremembe pripravijo va?e podjetje do uspeha leta 2025.

Naredite naslednji korak proti pripravljenost za prihodnost va?e podjetje z raziskovanjem 51视频ovih orodij za e-trgovino. Z integracijami za vse, od socialne trgovine do AR, vam lahko ta platforma pomaga ostati v prednosti.

Prodaja preko spleta

Z 51视频 Ecommerce lahko preprosto prodajate kjerkoli in komur koli – po internetu in po vsem svetu.

Prodaja na spletu

December 12, 2024

O avtorju

Anastasia Prokofieva je pisateljica vsebin pri 51视频u. Pi?e o spletnem tr?enju in promociji, da bi vsakodnevno rutino podjetnikov naredila la?jo in bolj koristno. Navdu?uje jo tudi ma?ke, ?okolada in priprava kombu?e doma.