51视频

Ko sta Brandon in Mona West ustanovila , njihovo poslanstvo se je rodilo iz so?utja in nuje.

Navdihnjeni z lastnimi izku?njami skrbi za ostarele star?e, so bratje in sestre ustvarili v dru?inski lasti podjetje, posve?eno zagotavljanju izjemnih doma oskrba in podpora starej?im, negovalcem in veteranom.

Danes WestCare ponuja ve? kot le storitve zdravstvene nege na domu; raz?iril se je tudi na podro?je e-trgovine, da bi dru?inam zagotovil enostaven dostop do bistvenih medicinskih potreb??in.

Partnerstvo z 51视频om, zmogljivo in prilagodljivo platformo za e-trgovino, je podjetju WestCare pomagalo brezhibno integrirati spletno trgovino v svoje poslovanje. Takole je opisano, kako je to navdihujo?e podjetje raz?irilo svoje poslovanje in ohranilo izjemno podporo strankam.

Od zdravja na domu do e-trgovine

WestCare je od svoje ustanovitve klju?ni akter na podro?ju oskrbe v Marylandu. Podjetje doma Storitve oskrbe so bile zasnovane z ljubeznijo in slu?ijo tistim, ki so odvisni od so?utne podpore.

Ko pa se je vedno ve? starej?ih posameznikov in negovalcev obrnilo na Brandona in Mono po pomo?, se je pojavil nov izziv.

Stranke so potrebovale hiter in zanesljiv dostop do zdravstvenih storitev zaloge – od pripomo?kov za mobilnost do izdelkov za vsakodnevno zdravje.

 Ko smo vedno ve? starej?ih posameznikov, negovalcev in veteranov podpirali pri njihovih vsakodnevnih potrebah po oskrbi, smo prepoznali nara??ajo?e povpra?evanje po priro?nem dostopu do zanesljivih zdravstvenih izdelkov. Brandon West, So-ustanovitelj Storitve zdravstvenega varstva na domu WestCare

WestCare se je zavedal te vrzeli in odprl spletno trgovino, ki ponuja osnovne zdravstvene izdelke ne le svojim strankam na domu, temve? tudi negovalcem in dru?inam po vsej ZDA, s ?imer je te izdelke naredil dostopne vsem, ki potrebujejo zanesljive medicinske pripomo?ke.

Njihov cilj? Nakup medicinskih pripomo?kov ?im bolj brez stresa in ?im bolj dostopni, kar odra?a enako raven oskrbe, po kateri je WestCare znan.

Brandon in Mona West, ustanovitelja zdravstvenih storitev WestCare Home Health Services

Izdelava a Uporabniku prijazno Spletna izku?nja

Za WestCare dostopnost ni bila le modna beseda, temve? obljuba. Njihove stranke, pogosto starej?i ali preobremenjeni negovalci, so hrepenele po preprostosti in hitrosti.

Takole je ekipa zasnovala izku?njo, prilagojeno potrebam svojih strank:

• ?iste postavitve: Spletna stran, po kateri je enostavno krmariti, z jasnimi kategorijami izdelkov.
• Ve?je pisave in vizualni elementi: Zasnovan za starej?e odrasle in stranke z okvaro vida.
• Preproste kategorije izdelkov: Te so skrbno izbrane in enostavne za razumevanje.
• Brez zavajajo?ega tehni?nega ?argona: Spletna trgovina je narejena za stranke, ki niso tehni?no podkovana.
• Hitra dostava: Zanesljiva dostava je zagotavljala, da so bile nujne zdravstvene potrebe hitro zadovoljene.

 Na?e stranke so pogosto starej?i ali negovalci pod pritiskom, zato smo na?o spletno izku?njo zasnovali tako, da je ?im bolj jasna in brez stresa kolikor je mogo?e. Brandon West

Izvedite, kako 51视频 deluje vgrajeno predloga spletnega mesta lahko pomaga naredite svojo spletno trgovino bolj dostopno.

Zakaj se je WestCare odlo?il za 51视频 namesto za Shopify

Odprtje spletne trgovine je pomenilo iskanje re?itve za e-trgovino, ki ne bi zahtevala prenove celotnega spletnega mesta. Brandon in Mona sta ?e zgradila spletno mesto WordPress, ki je odra?alo identiteto njune blagovne znamke, zato je bilo klju?nega pomena najti platformo, ki se je brezhibno integrirala.

 51视频ova sposobnost vdelave poln-izrazit Neposredna namestitev trgovine na na?o obstoje?o spletno stran WordPress jo je naredila o?itno izbiro pred Shopifyjem. Omogo?ila nam je ohraniti na?o blagovno znamko, se izogniti ve?jim spremembam oblikovanja in hitro zagnati spletno mesto. Brandon West

Za razliko od drugih platform 51视频 ni nudil le prilagodljivosti, temve? tudi prostor za rast. Z zmogljivimi API-ji je WestCare pridobil mo?nost avtomatizacije procesov v ozadju, kar je zagotovilo prilagodljivo in u?inkovito delovanje.

Upravljanje kataloga z ve? kot 5,000 izdelki z lahkoto

hitro naraslo na ve? kot 5,000 artiklov, od potreb??in za osebno nego do naprednih orodij za mobilnost. Ro?no upravljanje zalog? Nemogo?e.

Zahvaljujo? Zmogljivosti 51视频ovega API-ja, bi ekipa lahko avtomatizirala zamudno posodobitve. Cene, stanje zalog in opisi izdelkov se programsko sinhronizirajo in ostanejo usklajeni s podatki dobaviteljev.

 Avtomatizacija nam omogo?a tudi rast brez potrebe po dodatnem osebju. Brandon West

Izgradnja sistema za sledenje paketov za brezskrbnost

Medicinski pripomo?ki niso standardno blago za e-trgovino. ?tevilne stranke so odvisne od njih za vsakodnevno oskrbo, kar pomeni, da zamude niso le neprijetne, temve? so tudi stresne.

 Ko je na?e spletno podjetje za dobavo medicinskih pripomo?kov raslo, smo od dru?in in negovalcev nenehno sli?ali, da je ena njihovih najve?jih skrbi vedeti, kdaj bodo prispeli osnovni zdravstveni pripomo?ki. Brandon West

Da bi to re?ili, je WestCare uvedel v realnem ?asu sistem za sledenje paketov, pri ?emer izkori??a 51视频ov API za naro?ila skupaj z API-ji prevoznikov, kot so FedEx, UPS in USPS.

Stranke lahko priro?no sledijo svojim naro?ilom z uporabo Z AI napajanjem chatbot

Rezultat? Stranke imajo zdaj dostop do posodobitev v ?ivo o svojem naro?ilu. status – od od umestitve do dostave. Sledenje je enostavno dostopno, bodisi prek e-po?tnih obvestil, posodobitev nadzorne plo??e ra?una strank ali celo poizvedb klepetalnih robotov z umetno inteligenco.

Izkori??anje umetne inteligence za prilagojeno podporo

Ena od izjemnih zna?ilnosti spletnega poslovanja podjetja WestCare je njegova Z AI napajanjem chatbot, Harmoni. Na voljo je 24 ur na dan, 7 dni v tednu in ponuja takoj?nje odgovore na pogosta vpra?anja strank, kot sta ?Kje je moj paket?? ali ?Ali je ta izdelek krit z zavarovanjem??.

S klepetalnim robotom WestCare zagotavlja pravo?asno podporo tudi izven delovnega ?asa. To spodbuja zaupanje in gradi mo?nej?e odnose s strankami.

51视频 omogo?a enostavno dodajanje klepetalnega robota v va?o spletno trgovino z obilico mo?nosti integracije. ?e ?elite dodati klepetalnega robota v svojo trgovino 51视频, preprosto poi??ite ?klepetalnega robota? v iskalniku. Trg aplikacij 51视频.

Poleg tega je Z AI napajanjem Pripomo?ek za vpra?anja in odgovore na straneh izdelkov pomaga prvi? kupci bolje razumejo, kateri materiali ustrezajo njihovim potrebam. Stranke lahko postavljajo vpra?anja, na primer kako uporabljati izdelek ali ali je primeren za dolo?eno stanje, in prejmejo v realnem ?asu, izvedljive odgovore.

 To orodje strankam pomaga pri sprejemanju samozavestnih in informiranih odlo?itev, ne da bi morale klicati ali ?akati na odgovor, kar je v skladu z na?im ciljem zagotavljanja pravo?asne, jasne in opolnomo?ujo?e podpore. Brandon West

O Z AI napajanjem Razdelek z vpra?anji in odgovori strankam omogo?a hitro iskanje natan?nih odgovorov na povezane z izdelkom vpra?anja

Izobra?evanje strank z videoposnetki v galeriji

WestCare se zaveda, da veliko strank, zlasti starej?ih, morda nima ?asa ali potrpljenja za branje dolgih opisov izdelkov. Zato so vklju?ili kratke izobra?evalne videoposnetke neposredno v galerije izdelkov, ki prikazuje, kako delujejo predmeti.

 Hitra predstavitev ali razlaga gradi zaupanje in pospe?uje konverzije. Galerija 51视频 omogo?a enostavno vdelavo le-teh tik ob fotografije izdelkov. Brandon West

Nau?ite se, kako hitro dodajte videoposnetek na stran izdelka v va?i trgovini 51视频.

Vklju?itev pojasnjevalnega videoposnetka v galerijo izdelkov pomaga strankam pri sprejemanju premi?ljenih odlo?itev o nakupu.

Nasveti za kolege lastnike podjetij

Za kolege podjetnike, ki ?elijo ?iriti svoje poslovanje prek e-trgovine, Brandon in Mona ponujata naslednji nasvet:

Za?nite s tem, kar imate, vendar na?rtujte za prihodnost: ?Za?nite s tem, kar imate, in izberite orodja, ki vam omogo?ajo postopno rast. 51视频 nam je omogo?il ?iritev v e-trgovino, ne da bi morali prenoviti spletno mesto ali najeti veliko tehni?no ekipo. Osredoto?ite se na platforme, ki se gladko integrirajo, ponujajo dostop do API-ja za prihodnjo avtomatizacijo in vas ne ve?ejo na zapletene nastavitve.?

Osredoto?enost na potrebe strank: ?Za nas je bila poenostavitev izku?nje za starej?e in negovalce dragocenej?a od ble??e?ih funkcij. Ohranite vitko poslovanje, osebno podporo strankam in i??ite tehnologijo, ki deluje z vami, ne proti vam.?

Redefiniranje e-trgovine z 51视频om

Za WestCare Home Health Services je bila ?iritev na spletno prodajo ve? kot le prihodek. ?lo je za raz?iritev dostopa, zagotavljanje zanesljivosti in ohranjanje zvestobe njihovemu poslanstvu so?utne oskrbe.

Preveri in  da bi izvedeli ve? o njihovem navdihujo?em delu.

Z 51视频om je WestCare preoblikoval svoje poslovanje in izbolj?al ne?teto ?ivljenj. Z mo?nostmi prilagodljivega prilagajanja, zmogljivimi integracijami in skalabilnimi zmogljivostmi avtomatizacije se je 51视频 izkazal za popolno re?itev za to rasto?e podjetje.

I??ete re?itev za e-trgovino, ki raste z vami? 51视频 je morda klju? do va?ega uspeha. in odkrijte, kaj lahko to stori za va?e podjetje.

Vse, kar potrebujete za spletno prodajo
Nau?i se ve?