Sezona prazni?nih nakupov je pred nami. In s tem prihaja kup prilo?nosti za
Da bi kar najbolje izkoristili to donosno ?asovno obdobje, se obrnimo na starega prijatelja: e-po?to. Skromna e-po?ta je neverjetno u?inkovit tr?ni kanal, ki spodbuja donosnost nalo?be .
Toda skrivnost e-po?tnega tr?enja je ?e razkrita. V ?asu praznikov bodo va?i naro?niki verjetno preplavljeni z e-po?to z vsega sveta
Torej, kako lahko va?
V tej objavi:
- Osnova uspe?ne e-po?tne kampanje
- Ustvarjanje prazni?nega e-po?tnega marketin?kega na?rta
- Nasveti za prazni?ni e-po?tni marketing
Vodenje uspe?ne e-po?tne kampanje: temelj
Napaka novinca v svetu
Preu?ite pretekle kampanje
Kako uspe?na so bila va?a e-po?tna sporo?ila v prazni?ni sezoni lani, vam lahko namigne, kak?na e-po?tna sporo?ila najbolj odmevajo pri va?ih strankah. Na podlagi tega lahko letos optimizirate svoje e-po?tne kampanje za najve?je donose.
Najprej morate narediti naslednje:
- Naredite seznam idej, ki ste jih preizkusili lani.
- Zberite podatke o odzivu na te zamisli.
- Analizirajte svoj najuspe?nej?i segment strank in ponudbo(e).
Zdaj bi morali imeti seznam idej, ki so delovale lani. Dodatne to?ke, ?e lahko brskate po podatkih za ve? let in najdete ideje, ki so v teh letih delovale; to so va?e zagotovljene zmage.
Analizirajte svojo konkurenco
Medtem ko vam kopanje po lastnih podatkih lahko pove veliko, se boste ?e ve? nau?ili, ?e boste izvedeli, kaj po?nejo va?i konkurenti.
Naredite naslednje, da bo to delovalo:
Prijava za4-5 e-po?tnih seznamov va?ega konkurenta.- Zbirajte njihova e-po?tna sporo?ila v ?asu praznikov.
- Naredite seznam njihovih ponudb in ?asovni okvir teh ponudb.
Ko boste imeli te podatke, preverite, ali obstajajo kak?ne ponudbe ali ideje, ki jih uporabljajo vsi va?i konkurenti. Ali obstajajo ideje, ki se ponavljajo ve? let?
Tudi ?e ne nameravate oblikovati ogla?evalske akcije po vzoru konkuren?ne, je vedno dobro spremljati, kaj po?nejo va?i konkurenti.
Povezano: 10 pametnih na?inov za pove?anje e-po?tnih prijav za va?o trgovino
Ustvarjanje prazni?nega e-po?tnega marketin?kega na?rta
Ko opravite zgornje korake, bi morali imeti ogromno dragocenih podatkov, ki vam bodo v pomo? pri prilagajanju ogla?evalske akcije.
Va? naslednji korak? Ustvarjanje konkretnega na?rta za vsako e-po?to, ki jo nameravate poslati.
Ta na?rt mora vsebovati naslednje:
- Seznam vrstic z zadevo e-po?te, raz?lenjen po datumu + alternativne vrstice z zadevo za testiranje A/B
- Datum dostave za vsako e-po?to
- O ?lan(i) ekipe odgovoren za pisanje in oblikovanje elektronske po?te
- Glavna promocija v vsakem e-po?tnem sporo?ilu
- Ciljni segment strank za vsako e-po?to
Ste ?e vedno zmedeni? Spodaj si oglejte na? priro?en primer:
Praviloma boste morda ?eleli poslati “early bird” oz
Za ustvarjanje tega na?rta lahko uporabite skupno preglednico, Google Koledar ali orodje za vodenje projektov, kot sta Trello ali Asana. Ko se enkrat loti? tega
Nasvet: Ponedeljki in ?etrtki so najbolj priljubljeni dnevi za spletno nakupovanje, medtem ko je najve?ja ura za
Nasveti za prazni?ni e-po?tni marketing
Odli?na prazni?na e-po?tna kampanja je delno umetnost in delno znanost.
Umetnost izkori??a odli?no pisanje, oblikovanje in vrstice z zadevo, da ljudi spodbudi, da odprejo va?a e-po?tna sporo?ila.
Znanost vklju?uje uporabo podatkov za ciljanje na prave segmente strank s pravimi ponudbami. 51视频 to olaj?a neposredno integracijo z Mailchimpom.
?e ste zmedeni glede vrste e-po?tnih sporo?il poslati, je tukaj nekaj idej, ki delujejo.
Na?rtujte za zgodnji pti?i
Zgodnje na?rtovanje je pomembno, saj bodo va?i naro?niki verjetno za?eli nakupovati za praznike od septembra naprej. Navsezadnje je dobro za?eto na pol narejeno.
Oglejte si ta primer e-po?te Uncommon Goods.
To e-po?tno sporo?ilo je od 5. oktobra in je bilo z zadevo: "Zabavno dejstvo: do bo?i?a je samo ?e 80 dni ??"
To predstavlja odli?en na?in za spodbujanje zgodnje prazni?ne prodaje in pove?anje va?ega dobi?ka v prazni?ni sezoni. Na primer, lahko imate a
Ne pozabite pa, da lahko prehitro po?iljanje preve? e-po?te prispeva k utrujenosti e-po?te. Posledi?no lahko va?i naro?niki za?nejo ignorirati va?a e-po?tna sporo?ila, kar bo na koncu povzro?ilo manj konverzij. Pomembno je oblikovati strategijo prazni?nega e-po?tnega urnika, ki ohranja zanimanje va?ih naro?nikov, tako da se veselijo va?ega odgovora.
Vodnike za darila po?ljite po e-po?ti
Tukaj je te?ava, ki bi jo va?e stranke lahko imele med prazniki: ne vedo, kaj kupiti. ?e jim lahko pomagate pri tej te?ki odlo?itvi, ne boste samo pove?ali prodaje, ampak boste svojo blagovno znamko tudi uveljavili kot blagovno znamko, h kateri se bodo morda obrnili za prihodnje predloge.
Ustvarite vodnike po darilih z va?imi najbolje prodajanimi artikli oz
Nasvet: ?e imate trgovino 51视频, lahko ga pove?ite z Mailchimpom in vstavite svoje izdelke v e-po?tno sporo?ilo. Potem bodo va?e stranke lahko nakupovale z le nekaj kliki.
Dodajanje izdelka v va?o e-po?to preprosto povle?ete in spustite
Dodajte ?love?ki pridih
Va?i naro?niki imajo v mapi ?Prejeto? veliko avtomatiziranih e-po?tnih sporo?il. I??ejo ?osebo?, ki bi z njimi komunicirala, namesto ?umetno inteligentnega? stroja ali robota. Poskusite svojim strankam prenesti prilagojeno izku?njo tako, da po?ljete prazni?no obvestilo svojega izvr?nega direktorja, kot to po?ne Uncommon Goods v spodnjem primeru.
Privabite stranke z mamljivimi ponudbami
Dajte svojim strankam nekaj, ?emur preprosto ne morejo re?i ?ne?. Po?lji a ?Kupite enega, dobite enega brezpla?no? ponudba ali pav?alni popust, ki bo privabil ?e tako izbir?ne prazni?ne nakupovalce. Prazni?ni ?as je pogosto impulzivnih nakupov, prava ponudba pa lahko povzro?i skokovit porast konverzij.
Tukaj je primer Christianbook. Bo?i?no MEGA RAZPRODAJO so delili s privla?nimi ponudbami, s katerimi so svoje naro?nike prisilili k akciji. Upo?tevajte njihovo besedilo v prednaslovu, ki naro?nikom pove, o ?em govori e-po?ta.
Po?lji Zadnja minuta obravnava
Vsi va?i naro?niki ne bodo zgodnji po?itni?ki nakupovalci. Ustre?i odla?alcem ali
Za dolo?ene izdelke lahko ozna?ite brezpla?no dostavo ali takoj?njo dostavo, ?e je to mogo?e za va?e distribucijske partnerje. Posel dostave lahko dodatno pove?a va?o stopnjo konverzije, saj se rok za prazni?ne nakupe pribli?uje.
Oglejte si ta primer Tokyo Treat. Upo?tevajte, kako so izpostavili ponudbo v zadnjem trenutku, da bi ustvarili ob?utek nujnosti.
Razmi?ljajte zunaj okvirov
Eden najpomembnej?ih na?inov, kako pustiti pe?at v nabiralniku naro?nika, je po?iljanje nekaj inovativnih e-po?tnih sporo?il. Uporaba emojijev v vrstici z zadevo in eksperimentiranje z razli?nimi vrstami vizualnih elementov lahko dodatno pritegne va?e naro?nike. Tukaj je nekaj primerov, ki vas bodo navdihnili.
Korres je v svoji e-po?ti na ?rni petek uporabil ?udovit cinemagraph, da bi pritegnil pozornost svojih naro?nikov. V drugi vrstici so uporabili tudi GIF, da dodajo vizualno privla?nost e-po?tnemu sporo?ilu in naro?nika pozovejo k ukrepanju.
UNIQSO je v svoji e-po?ti za no? ?arovnic poslal sli?ico videa. Ko prejemnik klikne nanj, bo preusmerjen na YouTube videoposnetek, ki prikazuje, kako nositi krvne stike. To naro?nikom pove, kako elegantni bi lahko bili videti z krvnimi stiki, in jih spodbudi, da dokon?ajo nakup.
Izvedite A/B testiranje
Mnogi tr?niki spregledajo mo? A/B testiranja. ?e je narejeno pravilno, vam lahko to orodje ponudi odli?en vpogled v to, kako prenoviti svojo strategijo e-po?tnega tr?enja. A/B testiranje ponuja ve?ina ponudnikov e-po?tnih storitev. Z njim lahko po?ljete dve razli?ici e-po?tne kampanje in dolo?ite, katera je va?im naro?nikom bolj v?e?.
A/B lahko preizkusite ?iroko paleto elementov e-po?te, kot so zadeva, CTA, fraze, uporabljene v e-po?ti, emojiji in vizualna postavitev e-po?te.
Tukaj je primer preizkusa A/B z uporabo vrstice z zadevo e-po?tnega sporo?ila.
Promovirajte svoj program zvestobe strank
Stranke rade prejemajo nagrade. Promovirajte (in/ali ustvarite!) va? program zvestobe strank ali VIP ?lanstvo, da bi pritegnili kupce k ponovnim nakupom. Izvajate lahko na primer ponudbe, kot je ?Pridru?ite se na?emu programu zvestobe in pridobite ekskluzivne ponudbe za ?rni petek?.
Uporabite lahko tudi ?to?kovni sistem? za igrifikacijo va?e naro?ni?ke izku?nje. Stranka lahko te to?ke unov?i za gotovinske bone in popuste pri nakupih v va?i trgovini. Poleg tega lahko omogo?ite program za napotitveno e-po?tno tr?enje
Ponovno vklju?ite mirujo?e potencialne stranke in neaktivne stranke
Prazni?ni ?as ponuja odli?no prilo?nost, da neaktivne potencialne stranke spremenite v stranke. To lahko storite tako, da po?ljete iskreno prazni?no ?eljo skupaj z, uganili ste, ponudbo, ki je ne morejo zavrniti. Obvestite jih lahko tudi o novih izdelkih v pripravi, ki ste jih dodali svojemu
Tukaj je nekaj idej za e-po?to, ki jih lahko poskusite
- Opomnite stranke, kdo ste: ?e se stranka ?e nekaj ?asa ni ustavila na va?em spletnem mestu, je verjetno pozabila, zakaj ste sploh odli?na trgovina. Ponovno se postavite na njihov radar tako, da jih spomnite na njihov zadnji nakup. Lahko jim celo poveste o ponudbi za podoben izdelek (na primer ?Hej, X vam je bil v?e?, zato vam ponujamo 50 % popust na Y?).
- Poka?ite, da ste se spremenili: morda je stranka prenehala nakupovati pri vas zaradi slabe storitve za stranke. Ali pa jim morda ni bil v?e? va? dizajn. Ne glede na razlog, jih lahko pridobite nazaj tako, da jim poveste, kako ste se izbolj?ali. Nekaj ??tako preprostega, kot je ?Hej, spremenili smo se — preverite novo in izbolj?ano trgovino?, lahko dela ?ude?e.
- Dajte spodbudo: Izgubljene stranke najla?je pridobite nazaj tako, da jim ponudite velik popust ali ponudbo. To je lahko karkoli - 50 % popust, BOGO, 5 USD dobroimetja za trgovino itd. Va? namen bi moral biti, da jim ponudite toliko vrednosti, da bo va?a stranka brez oklevanja dala va?i trgovini ?e eno prilo?nost.
Nasvet: Pove?ite svojo trgovino 51视频 z MailChimp da bi lahko segmentirali neaktivne stranke glede na nakupno aktivnost in po?iljali ponudbe, namenjene samo tej publiki.
Uporabite e-po?tno strategijo zapu??ene ko?arice
?tevilne stranke vas bodo dobile
Uncommon Goods odli?no opravi delo s svojimi e-po?tnimi sporo?ili o zapu??enih vozi?kih; lahko preizkusite njihovo strategijo v tem prazni?nem ?asu. V obdobju ?tirih dni po?ljejo tri e-po?tna sporo?ila o zapu??eni ko?arici. Oglejte si.
E-po?ta 1: Vrstica z zadevo: Hej, tvoj nakupovalni vozi?ek je spra?eval o tebi
E-po?ta 2: Vrstica z zadevo: Re: va? nakupovalni vozi?ek
E-po?ta 3: Vrstica z zadevo: Zamudili boste.
Prvo e-po?tno sporo?ilo je pri?lo tri ure po zapustitvi ko?arice, sledilo je drugo e-po?tno sporo?ilo naslednji dan in tretje e-po?tno sporo?ilo dan za tem.
Lahko po?ljete eno e-po?tno sporo?ilo o zapu??eni ko?arici ali poskusite z nizom dveh ali treh e-po?tnih sporo?il, kot je prikazano v zgornjem primeru.
Ne pozabite le, da nekateri kupci namerno zapustijo svoje vozi?ke, da bi prejeli dodatne popuste in ponudbe. Bodite previdni pri teh
Nagradite svoje najbolj zveste stranke
Kot pri ve?ini stvari v poslu (in ?ivljenju) velja Paretovo na?elo (ali pravilo 80/20).
Torej, kak?en je najbolj?i na?in, da zagotovite, da teh 20 % strank ostane pri
Va?e najbolj?e stranke vedno cenijo posel z notranjimi informacijami. Pove jim, da niso samo ?e ena podatkovna to?ka v va?em analiti?nem orodju, ampak ljudje, ki ljubijo va?o blagovno znamko in ohranjajo
Preizkusite lahko nekaj na?ih idej za spodbujanje odli?nega primera prazni?ne zvestobe, kot so:
- Podarjanje brezpla?nih to?k v va?em programu nagrajevanja (?e ga imate)
- Podarjanje brezpla?no
nizkimi stro?ki predmete (kot so dodatki) z velikim nakupom - Ponudba dodatnih popustov, ?e stranke dose?ejo ciljno porabo (recimo dodatnih 10 % popusta za porabo nad 200 USD)
- Zagon a
?Zvesti kupci samo” razprodaja z velikimi popusti.
Tu je primer blagovne znamke, ki zvestim strankam pred prazniki ponuja nagradne to?ke:
Nasvet: ?e svojo trgovino 51视频 pove?ete z MailChimp, boste lahko segmentirali svoje ob?instvo glede na skupno naro?ilo. Tako lahko preprosto po?iljate prazni?ne ponudbe strankam, ki so v va?i trgovini porabile ve? kot dolo?eno vsoto denarja.
Bolje izkoristite e-po?tno sporo?ilo ?Hvala?.
E-po?tno sporo?ilo ?hvala? je prva stvar, ki pride v nabiralnik va?e stranke, potem ko je nekaj kupila pri vas. Na tej to?ki so stranke ?tople?, torej imajo ugoden vtis o va?i trgovini in njenih izdelkih.
Svojo prodajo lahko pove?ate tako, da bolje uporabite to e-po?tno sporo?ilo z zahvalo. Zakaj ne bi poleg zahvale in ra?una dodali ?e dodatnega popusta na nekatere sorodne izdelke?
Na primer, ?e ste prodajalec modnih obla?il, lahko stranki, ki je pravkar kupila par kavbojk, ponudite ponudbo ?evljev. Nekaj ??tako preprostega, kot je ?preizkusite te ?evlje, ki se ujemajo – zdaj s 50-odstotnim popustom samo za vas?, lahko va?emu rezultatu doda nekaj dodatnih ni?el.
Nasvet: Omogo?i avtomatizirana e-po?tna sporo?ila v va?i trgovini 51视频 in vam ne bo treba ro?no poslati vsakega e-po?tnega sporo?ila ?Hvala?.
Zaklju?ujemo prazni?no e-po?tno tr?enje
Va? po?itni?ki e-po?tni naslov tr?na strategija je pomembna ?e opazite porast prazni?nih nakupov in stopenj konverzije.
?e ste se prebili skozi na? vodnik, se brez dvoma po?utite kot strokovnjak za po?itni?ko tr?enje. Toda tukaj je na? povzetek v zadnjem trenutku, ?e ste ga zamudili:
- Preu?ite pretekla e-po?tna sporo?ila in svoje konkurente, da vidite, katere modne besede in ponudbe najbolje delujejo.
- Ustvarite podroben na?rt, preden po?ljete e-po?to o prazni?ni sezoni. To mora vklju?evati morebitne zadeve e-po?te, alternativne vrstice zadev, datume dostave, vrste ponudb in ciljne segmente strank.
- Osredoto?ite se na popuste. In/ali ustvarite ob?utek ekskluzivnosti s promocijo svojega programa zvestobe.
- Uporabite popuste za zvestobo, ponudbe v zadnjem trenutku in zgodnje ponudbe, da pridobite stranke v vseh fazah prazni?ne sezone.
- Preizkusite razli?ne razli?ice svojih e-po?tnih sporo?il, da izpopolnite tiste, ki prina?ajo najve? konverzij.
- za la?jo segmentacijo ob?instva in avtomatizirano e-po?tno tr?enje.
- (e-po?tna sporo?ila o zapu??eni ko?arici, e-po?tna sporo?ila ?hvala? in drugo) v va?i trgovini 51视频, da sprostite svoj ?as in se vam pomaga osredoto?iti na to, da bo va?a trgovina ?im bolj u?inkovita.
Torej ga imate. Prazni?no e-po?tno tr?enje 101 za va?e
- Brezhibna ogla?evalska strategija za prazni?no sezono
- Pridobivanje svojega
E-trgovina Trgovina pripravljena na bo?i? in novo leto - Priprava va?e elektronske trgovine na zahvalni dan
- BFCM: 22 nasvetov za e-trgovino za va?e prazni?ne marketin?ke akcije
- Osnovni vodnik po prazni?nih promocijah za elektronske trgovine
- 8 pasti ?rnega petka
Prvi? Prodajalci bi se morali zavedati - Kaj potrebujete za odpiranje a
Pop Up Nakupujte to prazni?no sezono - Najbolj?e prakse za e-trgovinsko dostavo v prazni?ni sezoni
- Najbolj?e prakse za uspe?no po?itni?ko sezono: 5 stvari, ki jih je treba narediti in ?esa ne
