10 najbolj?ih na?inov za pridobitev kakovostnih ocen izdelkov

10 nasvetov za kakovostne ocene izdelkov

12 min bere

Ocene izdelkov so nekaj najbolj?ega ogla?evanja, ki ga lahko imate. Ocene so brezpla?ne, organske in verodostojne. Ocene strank so ene izmed najbolj zanesel-upon vire za potro?nike, ki ?elijo opraviti spletni nakup. Glede na raziskave Trustpilot in Canvas8, . Morda pa se spra?ujete, kako pridobiti stranke, da pustijo ocene o va?em izdelku.

Pomen ocen izdelkov le ?e nara??a za mala podjetja. Novo podjetje brez uveljavljenega ugleda mora opraviti ve? dela, da vzpostavi zaupanje pri ciljni stranki. Pozitivne ocene strank so seveda odli?en na?in za pridobitev tega zaupanja. Toda kako sploh pridobiti pozitivne kritike? Pogosto ni dovolj, da preprosto sedite in ?akate na dobre ocene. ?eprav so va?i izdelki odli?ni, ve?ina strank ne pusti mnenj sama. Zato lahko znanje o tem, kako pridobiti ocene izdelkov, pomeni veliko razliko, zlasti za mala ali nova podjetja.

V tem priro?niku bomo raz?lenili, kako prositi stranke za ocene, ne da bi bili preve? zahtevni. Nato bomo zagotovili dodatne strategije o tem, kako pridobiti ocene strank na spletu.

Najbolj?i na?in za pridobitev mnenj: Kako zaprositi za povratne informacije strank

Za za?etek se osredoto?imo na strategije za pozivanje strank, naj pustijo ocene. Pogosto je to naju?inkovitej?a strategija za ustvarjanje pristnih pozitivnih ocen za va?e izdelke. Toda prositi za povratne informacije strank ni vedno preprosto. Izbrati morate prava mesta in uporabiti pravi jezik, da dobite dobre ocene izdelkov.

Izbira pravih trenutkov

Naju?inkovitej?i na?in za pridobivanje ocen strank je preprosto vedeti, kdaj vpra?ati. Najti trenutek, ko je stranka ?e pozitivno anga?irana ali je imela ?as za pozitivno izku?njo, je klju?nega pomena. V ciklu izdelka je nekaj trenutkov, ko lahko poi??ete ocene strank.

V nekaterih primerih lahko od strank zahtevate, da na blagajni pustijo mnenje. Na primer, ?e stranka naro?i izdelek dvakrat ali je ponovna stranka, je verjetno imela pozitivne izku?nje z va?im podjetjem. Prosite jih, naj pustijo mnenje ob zaklju?ku nakupa, je odli?na prilo?nost. Prav tako lahko zahtevate ocene, ?e uporabniki porabijo dolo?en ?as za brskanje po va?ih izdelkih na spletu. Ali pa prosite za ocene, potem ko so o va?i blagovni znamki objavili na dru?benih medijih.

Izkori??anje e-po?tnega tr?enja

Email marketing ima vrsto prednosti. Pogosto je najbolj neposreden na?in za doseganje va?e ciljne publike. Je tudi zelo u?inkovito orodje za pridobivanje ocen izdelkov.

Po?iljanje a po nakupu spremljanje e-po?ta strankam je eden najbolj?ih na?inov za pridobivanje neposrednih povratnih informacij. To pomaga, ko gre za razvoj izdelka in pridobivanje mnenj strank. ?akanje nekaj dni ali tednov po kup?evem nakupu je obi?ajno idealna strategija. To zagotavlja, da so imeli dovolj ?asa, da se seznanijo z va?im izdelkom. Upajmo, da je bila njihova izku?nja pozitivna in da so jo pripravljeni deliti z drugimi.

Uporaba neprekinjen vpra?anja

Stranke ga bodo morda na?le odvratno ?e za?nete svoj dialog z: "Prosimo, pustite nam oceno." La?ji na?in za spodbujanje pozitivnih ocen je, da za?nete z neprekinjen vpra?anje. Morda boste vpra?ali: "Kako vam je do zdaj v?e? na? izdelek?" Ali "Ali je ta izdelek izpolnil va?a pri?akovanja?"

To je dobra strategija za pridobivanje resni?nih povratnih informacij in za?etek dialoga s strankami. ?e se odzovejo pozitivno, jim to tudi odpre vrata, da vam pustijo dobro oceno. Ko so ?e anga?irani (in zadovoljni), ste lahko bolj neposredni pri pro?nji za pregled.

Navedite ?asovni okvir

?tevilne stranke bodo oklevale, da bi pustile oceno zaradi negotovosti glede postopka. Nih?e no?e za?eti recenzirati izdelka, da bi ?ele na polovici ugotovil, da je dolg, potegnjen postopek. Povejte strankam, kako dolgo traja postopek pregleda, ko jih prosite za povratne informacije. To jim pove, da bo trajalo le nekaj minut, tako da na njihovi strani ni ve?jih obveznosti.

Kako pridobiti ocene izdelkov: strategije optimizacije

Poleg tega, da znate stranke prositi za ocene, lahko tudi optimizirate njihovo izku?njo, da zberete ve? mnenj. ?e enkrat, obstaja pe??ica strategij, ki jih lahko uporabite za to. Tukaj je nekaj u?inkovitih na?inov za pridobitev ve? pozitivnih ocen na spletu.

Naj bo enostavno

?e ?elite pridobiti stranke, da pustijo ocene, morate najprej optimizirati postopek pregleda. Poskrbite, da bo va? obrazec za pregled lahko dostopen in enostaven za izpolnjevanje v vseh napravah, zlasti mobilnih platformah. Tako kot lahko negotovost odvrne ljudi, ima lahko okoren ali zmeden vmesnik podoben u?inek.

Z vedno ve? ljudmi , je nujno imeti poenostavljen mobilni vmesnik. Podjetja, ki sprejmejo a mobilni prijazno pogled na izku?nje svojih strank uspevajo. Pove?anje ?tevila zadovoljnih mobilnih strank pa pove?uje njihove mo?nosti za pridobitev pozitivnih ocen.

Prika?i obstoje?e ocene

Ogled drugih mnenj, prikazanih na straneh va?ega podjetja, lahko spodbudi druge stranke, da napi?ejo lastne ocene izdelkov. Javno objavljanje ocen daje strankam mo?nost, da se sli?i njihov glas. Ljudje radi imajo platformo za izra?anje svojih misli, ob?utkov in izku?enj. To lahko naredite ?e korak dlje, tako da dovolite in prika?ete vse vrste ocen. Pisne recenzije, recenzije fotografij in recenzije videoposnetkov nudijo edinstvene prilo?nosti, da ljudje delijo svoje misli o izdelku.

Delite ocene strank na dru?benih medijih

Drug na?in za dvig mnenj na vi?jo raven je uporaba strani dru?benih medijev va?ega podjetja. Deljenje mnenj strank na dru?benih medijih je super strategija tr?enja iz ve? razlogov. Gradi zvestobo strank, ker tisti, katerih ocene so deljene, menijo, da so njihova mnenja cenjena. Organic pozitivnim ocenam zelo zaupajo tudi drugi ljudje na spletu, ki morda ?e ne poznajo va?ega podjetja. In ?e enkrat, deljenje mnenj lahko spodbudi ve? ljudi, da pustijo svoje ocene.

Spodbudne ocene strank

?e imate ?e vedno te?ave z zbiranjem povratnih informacij, je pogosto najbolj?i na?in za pridobitev ocen ta, da ponudite preproste spodbude. Lahko bi ponujajo zni?ane cene, brezpla?na dostava ali a ponudba ?kupi eno, dobi eno?. strankam, ki pustijo oceno. To je pogosto najla?ji na?in, da stranki daste ob?utek, da je vredno njenega ?asa, da pusti oceno. To je tudi u?inkovita strategija, da se stranka po?uti cenjeno, kar pove?a verjetnost, da se vrne.

Odgovarjajte na negativne ocene in jih sprejmite

Ve?ina lastnikov podjetij se boji in boji negativnih ocen na spletu. Ampak sprejemanje negativnih ocen vam lahko dolgoro?no dejansko koristi.

Odgovarjanje na negativne kritike vam omogo?a, da ostanete na teko?em z morebitnimi nelaskavimi pripovedmi o va?em podjetju. Prav tako lahko strankino negativno izku?njo spremeni v pozitivno. Za stranke, ki brskajo po spletu, je lahko spodbuden znak, da se podjetje ukvarja z negativnimi ocenami. To ka?e, da je podjetje vestno, ko gre za uporabni?ko izku?njo.

Negativne ocene dajejo tudi va?emu podjetju ve? . Podjetje, ki ima samo Zvezda 5 ocene izgleda, kot da ima la?no napihnjen rezultat (in verjetno tudi je). Nekaj ??ni?jih ocen v me?anici strankam poka?e, da je va?e podjetje zakonito in zaupanja vredno. To pomeni, dokler negativne kritike ne prese?ejo pozitivnih.

Nenazadnje vam negativne ocene dajejo prilo?nost, da prepoznate prilo?nosti za rast va?ega podjetja. ?e je en vidik va?ega podjetja dosledno omenjen v negativnih ocenah, se lahko osredoto?ite na izbolj?ave na tem podro?ju.

Kako pridobiti vplivne?e, da pregledajo va? izdelek

Ena zadnja strategija, da stranke pripravite do tega, da pustijo ocene, je uporaba programa za vzor?enje izdelkov. To je strategija, katere namen je ustvariti pozornost in navdu?enje nad va?im izdelkom, tako da vplivnim osebam omogo?ite, da ga uporabljajo in pregledajo.

Ni vam treba dose?i najve?jega oz najbolj gledan vplivne?em na spletu za vodenje u?inkovite kampanje. Namesto tega lahko najdete skupnosti, ki morda ?e uporabljajo va?e izdelke ali podobne. Omogo?anje ?lanom te skupnosti, oz mikro vplivalci znotraj skupnosti, je dostop do va?ih izdelkov odli?en za ustvarjanje blagovne znamke. Pod pogojem, da vam vrnejo uslugo s pozitivno oceno, bi morali pridobiti tudi veliko novih zvestih strank.

Kako pripraviti blogerje, da ocenijo va? izdelek

Torej, kako pravzaprav pridobiti vplivne?e pregledajte svoj izdelek? Ve?ino ?asa morate le vpra?ati. Ve?ina blogerjev, YouTuberjev in vplivne?ev da svoje kontaktne podatke takoj na voljo. Obrnite se nanje, kakor ?elite, in jim razlo?ite, kateri izdelek ponujate in kako jim lahko pomaga.

?e ena stvar, ki jo je treba upo?tevati, je, da je selektivnost pomembna. Ko morate vedeti, kako pridobiti YouTuberja, da oceni va? izdelek, potrebujete nekoga, ki mu lahko vi in ??skupnost zaupate. Vplivne?i, ki se bolj ukvarjajo s tem, kako pridobiti brezpla?ne izdelke v pregled, kot pa z zagotavljanjem po?tenih ocen, so manj vredni zaupanja. Va? cilj mora biti sodelovanje z zanesljivim vplivne?em, ki lahko zagotovi po?teno in informirano oceno izdelka.

?elite izbolj?ati programsko opremo za pregled va?ega podjetja za ?e ve?ji uspeh? Preberite 51视频ov vodnik za najbolj?a orodja za pregled e-trgovine izvedeti ve?.

Prodaja preko spleta

Z 51视频 Ecommerce lahko preprosto prodajate kjerkoli in komur koli – po internetu in po vsem svetu.

Tr?enje in promocija

December 20, 2022

O avtorju

Max zadnjih ?est let dela v industriji e-trgovine in pomaga blagovnim znamkam vzpostaviti in nadgraditi tr?enje vsebine in SEO. Kljub temu ima izku?nje s podjetni?tvom. V prostem ?asu je pisatelj leposlovja.