Kako izbolj?ati dobavljivost va?ega elektronskega glasila

14 min bere

Benjamin Franklin je za?el izdajati Poor Richard's Almanac leta 1734, da bi promoviral svojo tiskarsko dejavnost. Objavljal je zanimivosti, modrosti, vremenska poro?ila in prakti?no vse, kar se je ljudem takrat zdelo koristno. Franklin je na koncu prodal 10,000 izvodov na leto. To je bilo prvi?, da so bila glasila uporabljena za vsebinski marketing in promocijo blagovne znamke.

Glasila so delovala ?e leta 1734 in tako delujejo tudi leta 2022. ?e posebej so uporabna za podjetja v e-trgovini. Glasilo o e-trgovini pomaga strankam obve??ati o novih izdelkih in novicah o podjetju, tako da va?i prejemniki najprej pomislijo na va?e podjetje, ko kaj potrebujejo. Vendar glasila o e-trgovini niso le u?inkovita orodja (tudi privabljanje potencialnih kupcev).

Tr?na e-po?tna sporo?ila vplivajo na 59 % kupcev .
4.14 milijarde ljudi vsak dan preveri svojo e-po?to. Prihodki od e-po?tnega tr?enja naj bi naslednje leto presegli 10 milijard dolarjev, kot je navedel .

Na prenasi?enem trgu, kjer se blagovne znamke e-trgovine trudijo pritegniti pozornost potro?nikov, so glasila postala u?inkovit na?in za krepitev zvestobe blagovni znamki, ne da bi zapravili milijone. Vendar je uspeh e-trgovinskih glasil zelo odvisen od ?tevila uporabnikov jih dejansko prejmejo v svoj nabiralnik.

Kaj je dostavljivost e-po?te?

Dostavljivost e-po?te je zmo?nost doseganja naro?nikovih predalov. To ne upo?teva ?tevila e-po?tnih sporo?il, ki gredo v mapo z vsiljeno po?to ali jih zavrne stre?nik prejemnika.

?e glasilo po?ljete 100 naro?nikom, boste morda videli, da je doseglo le 90 nabiralnikov. Nizka dostavljivost e-po?te pomeni zmanj?ano sodelovanje, ve? poro?il o ne?eleni po?ti in visok odstotek e-po?tnih sporo?il, ki niso bila uspe?no dose?ena do prejemnikov. Slaba dostava e-po?te ne vpliva samo , ampak tudi ogro?a klju?na transakcijska opozorila, kot so e-po?tna sporo?ila, ki stranke obve??ajo o posodobitvah stanja naro?il in pla?il.

Z vidika dostave e-po?te sta nizka stopnja odpiranja in anga?iranost jasen signal ponudnikom internetnih storitev, da va?ih prejemnikov va?a vsebina ne zanima. Nizka anga?iranost lahko celo povzro?i, da ponudniki blokirajo va?e e-po?tne kampanje.

Kot lahko vidite, je dostavljivost e-po?te prva stvar, ki jo morajo lastniki e-trgovine spremljati .

Kako slediti dobavljivosti va?ih glasil?

Za?nimo z 辞蝉苍辞惫别–尘苍辞驳别 vam omogo?ajo, da preverite dostavljivost e-po?te neposredno v svojih e-po?tnih poro?ilih. To je prvo mesto, ki ga morate pogledati. Na primer, ?e po?iljate e-po?to prek , boste prejeli poro?ilo za vsako e-po?tno kampanjo, ki jo po?ljete. V teh poro?ilih boste videli informacije o dostavljivosti e-po?te:

?e ?elite pridobiti ve? vpogledov, da boste razumeli, kje stojite, si lahko ogledate tudi ta orodja, ki ponujajo brezpla?en na?rt ali izdatno brezpla?no preskusno obdobje:

MailTester: MailTester ponuja kar nekaj zastonj. Analizira va?a e-po?tna sporo?ila, da ugotovi njihovo kakovost, in ponudi re?itve za izbolj?anje va?ega rezultata. S pla?ljivo razli?ico lahko poro?ilo integrirate v storitve ponudnika e-po?te in vodite seznam kupljenih testov.
MXToolbox: ?e i??ete ve? zna?ilno bogata orodje za dostavo e-po?te, je lahko odgovor MXToolbox. Preverja varnostne protokole in deli opozorila o spremembi ugleda ter geolokacijo naro?nikov.
glockapps: GlockApps je robustno orodje za dostavo, ki preizku?a preverjanje pristnosti, oceno ne?elene po?te in ugled IP za ra?une na za?etnih seznamih (preizkusite e-po?tne naslove, ustvarjene za spremljanje, kam bodo sporo?ila prispela, ko bodo poslana.) Vidite lahko tudi, ali va?a glasila prihajajo v mapo ?Prejeto?. , promocijske, dru?abne mape ali mape z vsiljeno po?to. Z GlockApps Bounce Monitor lahko preverite stopnjo zavrnitev va?ih e-po?tnih sporo?il (odstotek neuspelih dostav).

Zdaj, ko poznate na?ine za preverjanje dostavljivosti va?ega e-trgovinskega glasila, je ?as, da ugotovite uspe?nost svojih kampanj.

Ali je va?a dostavljivost e-po?te v redu?

V idealnem primeru ?elite dose?i 100 % naro?nikov, 100 % ?asa. Toda resni?nost je pogosto razo?aranje. Glede na :

Povpre?na dostavljivost glavnih e-po?tnih orodij je 85.3 %. Torej, ?e je va?a dobavljivost nad 90 %, ste na dobrem mestu.
Izvedljivost se vsako leto nekoliko spremeni, zato se osredoto?ite na doslednost.
V industriji e-trgovine je povpre?na stopnja trdega obiska ene strani (ko je bilo e-po?tno sporo?ilo vrnjeno po?iljatelju, ker je e-po?tni naslov prejemnika neveljaven) 0.19 %, stopnja mehkega obiska ene strani (ozna?uje za?asno te?avo z dostavo) pa 0.26 %. Prepri?ajte se, da ste pod temi ?tevilkami, da bo e-po?tna kampanja u?inkovita.

Kako izbolj?ati dostavljivost e-po?te?

?e dostavljivost va?e e-po?te ni tam, kjer ?elite, je to morda zaradi vsebine ali tehni?ne te?ave. Na sre?o lahko svoje ?tevilke izbolj?ate z nekaj prilagoditvami.

O?istite svoj e-po?tni seznam

Veliko lastnikov podjetij kupuje predhodno kurirano e-po?tne sezname za zagon svojih kampanj. To je za mnoge huda napaka razlogi - prvi je pomanjkanje posodobljenih ali pravih naslovov.

Vedno posku?ajte ustvariti seznam naro?nikov prek interno tehnike pridobivanja potencialnih strank, kot je npr opt-in obrazci, stran pojavna okna, obrazci za zbiranje e-po?te na ciljni strani, Facebook Lead Ads itd. ?e imate trgovino 51视频, lahko zbirate e-po?tne naslove strank :

Tudi ?e ste sestavili svoj seznam, bo veliko prej?njih strank ?ez nekaj ?asa prenehalo odpirati va?a e-po?tna sporo?ila. Znebiti se morate neaktivnih naslovov ali poslati potrditveno e-po?tno sporo?ilo. To je e-po?tno sporo?ilo, ki va?e stranke opomni na va?e podjetje in jih prosi, naj potrdijo svoje zanimanje za va?a glasila.

Ob?asno uporabite an da skraj?ate svoj seznam in ga posodabljate. ?e tega ne storite, se bo pove?ala va?a stopnja obiskov ene strani, kar je rde?a zastava za prejemnikovega ponudnika e-po?tnih storitev (ESP). S?asoma boste prejeli nizko oceno po?iljatelja, ki je v bistvu kreditna ocena za va?e e-po?tne kampanje. Ko je prenizek, lahko ponudniki e-po?tnih storitev preusmerijo va?a e-po?tna sporo?ila v mape z vsiljeno po?to.

Ko gre za glasila o e-trgovini, je anga?irano ob?instvo veliko bolj?e od ?tevilnih neaktivnih prejemnikov.

Poenostavite odjavo

S pogovorom o GDPR (Splo?na uredba o varstvu podatkov) in vse mo?nej?i, dvojni privolitve so postale standardne. Dvojnik opt-in zahteva, da naro?nik potrdi svoj e-po?tni naslov in nato potrdi zanimanje za prejemanje glasila.

Tudi ?e va?i naro?niki potrdijo svojo e-po?to, to ne pomeni, da ?elijo za vedno ostati na va?em seznamu. Zato jim morate omogo?iti enostavno odjavo z va?ega seznama. Eden od na?inov, kako lahko to storite, je, da vsakemu glasilu dodate povezavo za odjavo:

?e namerno ote?ujete zapu??anje svojega e-po?tnega seznama, lahko ljudje premaknejo va?e glasilo v mapo z vsiljeno po?to, da se izognejo interakciji z njim. ?e prejmete veliko poro?il o ne?eleni po?ti, lahko va? ESP blokira ali za?asno onemogo?i va? ra?un.

?e ostanete preve? dobrodo?li, lahko trajno uni?ite odnos s strankami, zato ne pozabite pokazati, da ste pripravljeni pomagati svojemu ob?instvu. Pohvala od ust do ust bo pove?ala zvestobo blagovni znamki, vi pa bi radi izpadli prilagodljivi in ??razumevajo?i, ne pa vsiljeni.

Prilagodite svojo e-po?to na visoki ravni

E-po?ta je edinstvena v tem, da ponuja podroben, prilagojen pogovor med blagovnimi znamkami in strankami. Osredoto?ite se na gradnjo visoka kvaliteta odnose s svojim ob?instvom, tako da se bodo ?e naprej ukvarjali z va?o vsebino. To so lahko predstavitve novih izdelkov, pro?nja za povratne informacije, prikazovanje uporabni?ko ustvarjene vsebino (UGC), deljenje posodobitev blagovne znamke ali celo popust za posebno prilo?nost:

Topel in prijazen pristop v kombinaciji z zelo personalizirano vsebino vam bo pridobil veliko strank in vas re?il te?av z dostavo.

Izogibajte se pastem za ne?eleno po?to

Pasti ne?elene po?te so na?in ponudnika internetnih storitev za za??ito uporabnikov. Te vabe so namenjene lovljenju po?iljateljev ne?elene po?te, vendar lahko pomotoma ujamejo zakonite tr?nike.

ESP bo uporabil la?ne e-po?tne naslove kot pasti. Ti naslovi bodisi niso povezani z nobeno resni?no osebo, so nepravilno ?rkovani, neaktivni ali reciklirani, kar pomeni, da ESP prevzame predhodno aktiven ra?un in ga ponovno uporabi za namene prestrezanja. V trenutku, ko po?ljete e-po?to na enega od teh ra?unov, je va?a dostavljivost zelo pomembna. Pasti ne?elene po?te vodijo do ?rnih seznamov, ?rni seznami pa vodijo do smrti glasil e-trgovine.

Zato morate uporabiti dvojno opt-in da potrdite soglasje uporabnika ali dodate reCAPTCHA obrazcem za zbiranje e-po?te, da prepre?ite napade botov. Poleg tega nikoli ne kupujte e-po?tnega seznama. Zbrani e-po?tni naslovi so pogosto neaktivni ali vsebujejo pasti ne?elene po?te.

Povezano:

Hitra opomba: ?e ?elite svojemu e-po?tnemu sporo?ilu dodati video, je vedno bolje, da to storite . Razstreljevanje videopovezav ali uporaba kode HTML bo morda va?e glasilo ozna?ilo kot vsiljeno po?to.

Pisanje Brez vsiljene po?te Predmetne vrstice

Nima smisla pisati privla?ne kopije e-po?te, ?e ne porabite toliko (ali celo ve?) ?asa za pisanje zadeve in besedila v prednaslovu. Tukaj je nekaj napotkov o pisanju brez vsiljene po?te zadeve:

Osredoto?ite se na zagotavljanje resni?ne vrednosti bralcem vnaprej.
Uporaba vzbujanje pozornosti vrstice, ki so blizu bral?evi osebnosti.
Za pove?anje ustreznosti uporabite imena ali prepoznavne reference.
Ne pretiravajte, da bi dobili klike. Bralci, ki se po?utijo prevarane, bodo va?o e-po?to ozna?ili kot vsiljeno po?to.

Vzemite si trenutek in se pou?ite o E-po?tne napake, ki se jim morate izogniti.

Za??itite svoj ugled po?iljatelja

Ta del je namenjen bolj zahtevnim uporabnikom, vendar menimo, da je klju?nega pomena, da o njem razmi?ljajo vsi prodajalci v e-trgovini. Ocena ugleda po?iljatelja ocenjuje ugled po?iljateljevega naslova na lestvici od 0 do 100. To je krovna metrika, ki upo?teva ?tevilne vidike va?ih e-po?tnih kampanj, vklju?no s stopnjo obiskov ene strani, prito?bami glede ne?elene po?te, pastmi ne?elene po?te, odprtimi in klik prek cene, pa tudi kakovost vsebine.

Ocena ugleda je odvisna tudi od doslednosti obsega va?e e-po?te. Nenaden porast ali padec lahko ESP opozori na va?a e-po?tna sporo?ila. ?e ?ele za?enjate, postopoma pove?ujte koli?ino poslanih e-po?tnih sporo?il, kot je prikazano na spodnji sliki, da boste videti kot zakonito podjetje:

Nazadnje uporabite protokole za preverjanje pristnosti. Sender Policy Framework (SPF) preveri naslov IP po?iljatelja, medtem ko DomainKeys Identified Mail (DKIM) preveri lastni?tvo e-po?te med prenosom. Te protokole je enostavno nastaviti, tudi ?e se ne smatrate tehni?no podkovana.

Preveri o tem, kako v samo nekaj klikih dokazati svojo identiteto in za??ititi svoj e-po?tni ra?un.

Sumiranje gor

E-po?tna sporo?ila uporabljajte samo za ustvarjanje svoje blagovne znamke, ?e veste, da se va?a glasila po?iljajo pravilno in u?inkovito. ?e ?elite izbolj?ati dostavljivost va?ih glasil o e-trgovini, ustvarite e-po?tna sporo?ila, ki jih je vredno odpreti. Ostanite dosledni pri svoji strategiji in jo prilagajajte sproti. Sledite stopinjam Benjamina Franklina pri ustvarjanju odli?nega glasila in zagotovo vam bo uspelo!