Obdr?ite svojo stranko: Kako popraviti navigacijo va?e trgovine

12 min bere

Va?a trgovina je postavljena, v njej imate izdelke in kon?no ste pripravljeni, da ji za?nete po?iljati nekaj prometa in pobrati ta denar. Te?ava: ?e je po va?i trgovini te?ko krmariti, po?iljate promet v sito – ljudje bodo ?li na enem koncu in ven na drugem, ne da bi kar koli kupili (in pri tem zapravili va? trud ali porabo za ogla?evanje!).

O?itno to ni dobro. Evo, kaj lahko storite, da prepre?ite ta scenarij.

Ne preobremenite svojega obiskovalca

Preobremenjeni ljudje ne kupujejo. Verjetno poznate - skratka, kupci, ki so jim ponudili 24 mo?nosti, so imeli le 10 % ve?jo verjetnost, da bodo kupili, kot kupci, ki so jim ponudili ?est mo?nosti.

Druge ?tudije, opravljene od takrat, so to podprle; ?e strankam ponudite preve? mo?nosti, bodo posku?ale pretehtati prednosti in slabosti vseh, se naveli?ale pregledovanja vseh podrobnosti in na koncu sploh ne bodo izbrale (tj. nakupovale).

Po drugi strani pa ne ?elite, da bi bila va?a trgovina videti prazna in da bi kupci mislili, da je va?a trgovina v gradnji ali da ni profesionalna dejavnost.

?e imate en vodilni izdelek medtem ko ?irite svojo trgovino, bi morali izbrati temo in dizajn, ki va? izdelek postavi v ospredje, namesto da bi bilo videti, kot da stoji v prazni trgovini.

?e imate samo dva ali tri izdelke, boste tudi ?eleli ustrezno spremeniti svoj dizajn ali prikazati razli?ne barvne razli?ice kot njihove lastne izdelke, da va?a trgovina ne bo videti preve? prazna.

Podobno, ko gre za kategorije, ?elite izbrati ?im manj kategorij (da ne boste preobremenili kupca), vendar ustvarite dovolj kategorij, da bo vsaka kategorija uporabna. ?e imate samo dve kategoriji, vendar ima vsaka kategorija 50 elementov v sebi, bo morda bolje, ?e ustvarite 3-4 kategorije, tako da je manj?a verjetnost, da bodo kupci preobremenjeni.

Uporabnica 51视频a Shea Kardel je dober primer tega, saj je njihova kategorija ?enskih obla?il razdeljena na ?est podkategorij:

Shea Kardel

Izbirati med ?estimi kategorijami je veliko la?je kot izbirati med 12 ali 20, in potem, ko obiskovalci kliknejo kategorijo, so preusmerjeni na stran z najve? devetimi izdelki. Med brskanjem po tej trgovini je prakti?no nemogo?e biti preobremenjen.

Strankam olaj?ajte iskanje

Va? kupec morda ne ?eli brskati – morda i??e eno to?no dolo?eno stvar. ?e je temu tako, bodo najprej iskali . Najti bi ga moralo biti enostavno, na primer na spletnem mestu podjetja Old Sole Boot Company:

Old Sole Boot Company

Kupci bodo obi?ajno iskali iskalno vrstico (ali ikono pove?evalnega stekla) v zgornjem meniju ali stranski vrstici, tako da bi tam moral biti va?. ?e ?elite, da je bolj viden, lahko gumb ali vrstico za iskanje spremenite v barvo preostalega besedila. Uporabite lahko tudi aplikacijo Product Search Enhancer za power-up va?a iskanja in dodajte funkcije, kot je samodokon?anje, s ?imer bodo brskalniki ?e la?je na?li, kar i??ejo.

Poenostavite razvr??anje

Ko nekdo odpre kategorijo ali stran z rezultati iskanja na va?em spletnem mestu, rezultati obi?ajno niso naklju?no razvr??eni – razvr??eni so na nek na?in. Privzeto razvr??anje izdelkov je odvisno od tega, kaj ?elite narediti:

?e ?elite privabiti obiskovalce in pritegniti njihovo pozornost, lahko za?nete razvr??ati po najni?jih cenah.
Za ?zasidranje cene? lahko naredite nasprotno in za?nete z vi?jimi cenami. Razmi?ljanje v ozadju tega je, da prva cena, ki jo stranka vidi, dolo?i "privzeto", zato se cene, ni?je od te, zdijo bolj?a ponudba, kot bi bile sicer. Na primer, ?e kupujete srajce in ste brskali $ 40-60 srajce, srajca za 25 dolarjev se zdi neverjetna ponudba.
?e na straneh s seznami kategorij/izdelkov prikazujete ocene, jih lahko razvrstite, tako da se izdelki z visoko oceno privzeto prika?ejo prvi, da naredijo vtis na stranke.

Stranke bi morale imeti mo?nost, da enostavno vidijo mo?nosti razvr??anja in da bi lahko same izbrale izdelke, ?e ?elijo. Standardne mo?nosti so dodani datum, nara??ajo?a in padajo?a cena ter abecedni ali obratni abecedni vrstni red.

?e imate dovolj izdelkov, boste morda ?eleli ponuditi mo?nosti filtriranja na straneh s kategorijami in v rezultatih iskanja. ?e enkrat, ne ?elite preobremeniti ljudi, zato, ?e do ponudite filter, ga nastavite kot a spustnem mo?nost.

Na ta na?in so filtri skriti, dokler oseba ne klikne ?Filtriraj?, nato pa se ji prika?ejo mo?nosti. Glede na to, kaj prodajate, lahko dovolite ljudem, da razvr??ajo po barvi, velikosti, funkcionalnosti ali drugih atributih, ki so smiselni. ?e ?elite to narediti z 51视频om, lahko uporabite v kombinaciji z Javascriptom za ustvarjanje pripomo?ka filtra v va?i stranski vrstici.

Samo zapomnite si, da va?i filtri ne bi smeli nadomestiti kategorij – namesto da ljudi filtrirate po vrsti obla?il, na primer, bi morali imeti vrste obla?il kot kategorije.

Potem, ko se usmerijo v pravo kategorijo, jim dovolite, da filtrirajo po mo?nosti (kratki rokavi ali dolgi rokavi), velikosti, barvi itd., je smiselno in je manj verjetno, da jih bodo preobremenili. In ne pozabite, da filtri morda sploh ne bodo potrebni, odvisno od tega, koliko elementov imate – morda boste potrebovali samo izbolj?ane funkcije iskanja.

Pravila in nepravilnosti menijev

Meni na vrhu va?ega spletnega mesta lahko zelo pomaga ali ?kodi va?im strankam. Tukaj je kontrolni seznam stvari, ki jih morate upo?tevati pri svojem jedilniku:

Preden preidemo na kar koli drugega, poglejmo nekaj vpra?anj, ki si jih morate zastaviti:

Vidljivost: ?e je va? jedilnik te?ko opaziti, ga morate pove?ati. Mora biti enostavno viden in enostaven za klik ali dotik (na telefonu). Poleg tega ljudje za navigacijo gledajo na vrh spletnih mest in na stranske vrstice – imeti svoj meni kjer koli drugje bo zmedeno, ne glede na to, kako kul je videti.
Jasnost: Mamljivo je izmisliti ?kul? ali sme?na imena za strani, ki prikazujejo va?o osebnost, a za nekoga, ki je nov na va?em spletnem mestu, je jasnost na prvem mestu. ?e potrebujete pametna (vendar nelahka) imena strani, vklju?ite bolj pogosto ime za njim v oklepajih - na primer ?Zgodba o izvoru (o)?.
Ozna?evanje: ?e obstaja dolo?ena mo?nost, za katero ?elite, da jo ljudje kliknejo – eno podro?je va?e trgovine, ki je obi?ajno bolj dobi?konosno ali je najbolje prodajano –, lahko zagotovite, da jo bodo ljudje opazili, tako da povezavo spremenite v barvo od ostalih. Ko ste ?e pri tem, se prepri?ajte, da so va?e menijske povezave dejansko videti kot povezave – morajo biti pod?rtane, druga?ne barve, ko so ozna?ene, ali druga?e videti druga?e kot brez klikanja besedilo.
Preprostost: Poskusite ohraniti svoj jedilnik s ?estimi izdelki ali manj, da bo videti ?ist in nenatrpan (in prepre?ite, da bi bili obiskovalci preobremenjeni). Poi??ite tudi nepotrebne besede, ki jih lahko izre?ete – na primer ?izdelki? namesto ?na?i izdelki?.

Poskrbite, da lahko mobilni obiskovalci preprosto brskajo

Pri ?emer je mobilna trgovina 30 % vseh e-trgovina v ZDA in po svetu ?tevilke rastejo s podobno hitrostjo (), va?a trgovina mora biti prijazna do mobilnih naprav. Na va?o sre?o je to precej enostavno - vklju?uje le izbiro teme, ki se odziva na mobilne naprave. Tukaj je nekaj stvari, ki jih morate ?e enkrat preveriti, ko se prepri?ate, da je mobilna razli?ica va?e teme dovolj dobra:

Iskalna vrstica/ikona: Ali je lahko viden? Ali se raz?iri z enim dotikom?
Meni: Je enostavno najti? Ali se morajo nenehno pomikati, da najdejo kategorijo?
izdelki: Ali so privzete slike izdelkov na zaslonu mobilnega telefona res velike? Ali so naslov izdelka in informacije o izdelku lahko berljivi?
Splo?na berljivost: Je besedilo dovolj veliko za branje? Ali obstajajo primeri, ko se besedilo slabo prekriva s slikami?

?e lahko, dajte naslov svoje trgovine nekaj znancem, ki tam niso veliko brskali, in jih opazujte, kako se po njej pomikajo na telefonu. Mesta, kjer se zamenjajo, vam bodo dala dragocene informacije o spremembah dizajna, ki bi jih morali narediti.

Va? naslednji korak

Evo, kaj lahko storite danes, da bo va?a trgovina la?ja za krmarjenje in da ne boste ve? izgubljali strank:

Poskusite ohraniti svoje kategorije in menijske mo?nosti (in va?e mo?nosti na splo?no, predvsem pa mo?nosti najvi?ji nivo mo?nosti, ki so prve stvari, s katerimi se novi obiskovalec sre?a) na ?est ali manj mo?nosti
Olaj?ajte ljudem razvr??anje in iskanje izdelkov tako, da naredite te mo?nosti vidne (tako, da jih naredite druga?ne barve, dovolj velike, da jih zlahka vidite, ali jih vizualno poudarite na drug na?in)
Strate?ko izberite privzeto metodo razvr??anja za va?e izdelke in preizkusite razli?ne, da vidite, kaj daje rezultate

vso sre?o! In ne pozabite se naro?iti na spletni dnevnik, ?e ?elite v prihodnosti prejemati ve? posodobitev s koristnimi nasveti, kot je ta.

Prodaja preko spleta

Z 51视频 Ecommerce lahko preprosto prodajate kjerkoli in komur koli – po internetu in po vsem svetu.

Priprave na zagon

April 12, 2020

O avtorju

Jesse je vodja tr?enja pri 51视频u in se ukvarja z e-trgovino in internetnim tr?enjem od leta 2006. Ima izku?nje s PPC, SEO, optimizacijo konverzij in rad sodeluje s podjetniki, da bi uresni?ili svoje sanje.