Pregled in trendi spletne trgovine na drobno

Pregled in trendi spletne trgovine na drobno

10 min bere

Dober vodja tr?enja skrbno opazuje trende e-trgovine, da ostane v prednosti v okolju, ki je lahko zelo konkuren?no. ?e pa ste majhno podjetje, ki skrbi za lastno tr?enje, morate biti pozorni na klju?ne trende, ki so klju?ni za uspeh va?ega podjetja. V obeh primerih, ?e i??ete informacije o trendih v maloprodajni industriji, je ta pregled za vas.

Najpomembnej?i trendi v industriji e-trgovine

Za tiste, ki ste v stiski s ?asom, je tukaj nekaj najpomembnej?ih statisti?nih podatkov o prodaji v e-trgovini:

18% vseh so bile narejene na spletu leta 2020
To ?tevilo naj bi se do leta 24 pove?alo na 2024 %
leta 2020
Celotna maloprodaja je leta 6.7 po ocenah narasla za 2020 ??%
O (NRF) predvideva, da se bo ta rast ?e pove?ala 10-14% leta 2021.

Trendi spletnega nakupovanja

?tevilo ljudi, ki se imajo za spletne nakupovalce, se je v zadnjih 1 letih pove?alo za skoraj 6 milijardo ljudi. ?eprav se je ta rast nekoliko zmanj?ala v prvem ?etrtletju leta 2021, je pandemija spodbudila to rast skozi vse leto 2020. Kdo pa nakupuje prek spleta in na katerih spletnih mestih za e-trgovino nakupuje?

O so milenijci, stari od 25 do 34 let, generacija X (stara od 35 do 44 let) pa zmanj?uje vrzel.
?enske imajo 4 % ve?jo verjetnost, da bodo nakupovale prek spleta kot mo?ki
Skoraj polovica vseh spletnih nakupov je opravljenih prek mobilnih naprav
Pribli?no 72 % spletnih kupcev je svoje nove izdelke na?lo na platformah dru?benih medijev

Tehnolo?ki trendi spletnega nakupovanja

Nakupovanje tehnologije je v zadnjih petih letih mo?no napredovalo in vse ve? ljudi pri?akuje hitro in brezhibno spletno nakupovanje. Personalizacija je bolj pomembna kot kdaj koli prej, ker potro?niki vedo, da imate sredstva za prilagoditev svojih izdelkov in storitev. Tukaj je nekaj na?inov, kako bo spletna maloprodajna tehnologija v naslednjem letu ?e naprej rasla:

Re?i, da na?e nakupovalne izku?nje oblikuje umetna inteligenca, se mnogim ljudem sli?i ?udno, vendar so algoritmi umetne inteligence tisti, ki prilagodijo va?o spletno izku?njo od enega brskalnika, aplikacije ali naprave do druge. Sinhronizacija vseh teh stvari zahteva visoko sofisticirano tehnologijo umetne inteligence.
Potrebno je imeti brezhibno delovanje spletnega mesta. Potro?niki nimajo potrpljenja za spletno mesto e-trgovine, ki se po?asi nalaga ali je po njem te?ko krmariti. Imeti trdno digitalno infrastrukturo je bistvenega pomena za pove?anje konverzij. ?e va?e spletno mesto ne zadovoljuje ve? potreb va?ih strank, boste morda morali razmisliti o digitalni preobrazbi.
Raz?irjena resni?nost, ali tehnologija AR, spletnim kupcem omogo?a, da izkusijo izdelke, preden jih kupijo. Odstrani nekaj nelagodja, ki ga imajo ljudje pri nakupovanju stvari prek spleta. Ocenjuje se, da bo do leta 2023 ve? kot 2 milijardi potro?nikov redno uporabljalo tehnologijo AR.
Za??ita podatkov potro?nikov je vro?a tema v svetu, ki je preplavljen s tehnolo?kimi strokovnjaki, med katerimi nekateri niso na pravi strani zakona. Svojim strankam morate biti sposobni pokazati, da so njihovi podatki za??iteni, ?e in kako jih je treba uporabiti, in da lahko odjaviti kadarkoli. Politika zasebnosti in pogoji uporabe to lepo naredijo in bi morali biti vklju?eni na katero koli spletno mesto za e-trgovino.

Nastajajo?i trendi in vpliv Covidien-19

?eprav se je spletno nakupovanje pove?alo, lokalna podjetja uspevajo. To je zato, ker fizi?ne trgovine priznavajo potrebo po ponudbi mo?nosti, kot so dostava, prevzem ob plo?niku in po?iljanje, vse pa zahtevajo aktivno spletno prisotnost. Tudi ko ljudje kupujejo v trgovini, pribli?no 90 % kupcev opravi vsaj eno iskanje v Googlu, preden vstopijo v trgovino.

Od za?etka pandemije so se mo?no pove?ale tudi naro?ni?ke storitve. Ljudje pre?ivijo ve? ?asa kot kdaj koli prej na svojih domovih, zaposleni na daljavo pa te?ko ohranjajo to ravnovesje med delom in zasebnim ?ivljenjem. Naro?ni?ke storitve so priro?ne, ne zahtevajo razmi?ljanja in popestrijo njihov dan.

Tudi nakupovalne navade potro?nikov ka?ejo, da so personalizirane izku?nje pomembne. Ta trajni vedenjski premik v smeri spletnega nakupovanja in pre?ivljanja manj ?asa na javnih mestih zahteva napredek e-trgovine pri vseh trgovcih na drobno, velikih in malih.

Globalna napoved in najnovej?i trendi

Na splo?no je pandemija zelo spremenila na?in nakupovanja in kupovanja izdelkov in zdi se, da se bo veliko teh sprememb nadaljevalo tudi v letu 2021. Nara??ajo?i trend se v prihodnje le ?e krepi. Tukaj je nekaj napovedi za prodor e-trgovine v letu 2022 in pozneje.

Statistika rasti spletne trgovine

Leta 2022 naj bi se spletna maloprodaja pove?ala za ve? kot 1 bilijon dolarjev
Po podatkih Beeketinga lahko pri?akujemo nadaljnjo stopnjo rasti e-trgovine v vi?ini 265 %.
Statista poro?a, da se bo letna stopnja rasti e-trgovine nadaljevala pri pribli?no 7.51 %
Ve?kanalni spletna mesta za e-trgovino bodo leta 19 predstavljala skoraj 2022 % prodaje e-trgovine.

Rast dru?benih medijev je nujna

Uporaba dru?benih medijev vztrajno nara??a, vendar je pandemija ?e ve? ljudi potisnila k platformam. Z dodatkom TikTok-a, ki se hitro uveljavlja, so dru?beni mediji iz Facebooka postali o multi-kanalni kampanje na dru?benih medijih. ?e ne uspete slediti igri dru?benih medijev, verjetno ne boste pri?li dale?.

Najbolj priljubljena platforma dru?benih medijev je ?e vedno Facebook, sledi mu Twitter, vendar boste morda presene?eni, ko boste izvedeli, da je TikTok dosegel ?e pribli?no 80 milijonov ljudi na sredini poti do leta 2021. Instagram in LinkedIn prav tako pridobivata na veljavi.

Uspeh spletne trgovine na drobno temelji na zaupanju

Leta 2020 je FTC prejel ve? kot 2 milijona poro?il o goljufijah in bilo je okoli 246 milijonov dolarjev izgub, povezanih neposredno s prevarami pri spletnem nakupovanju. Potro?niki lahko tudi bolje raziskujejo podjetja in blagovne znamke ter z nekaj iskanji v Googlu dobijo ocene iz vseh dru?benih slojev.

Hkrati pa ne ?elijo izdati preve? svojih osebnih podatkov. Splo?na javnost postaja vse bolj varovana s svojimi osebnimi podatki. pravzaprav bolj verjetno bodo opravili nakup, ?e menijo, da so njihovi osebni podatki za??iteni. ?e varnostni certifikat va?ega spletnega mesta ni posodobljen, boste hitro izgubili stranke.

Poleg tega je 81 % potro?nikov izjavilo, da je bolj verjetno, da bodo kupili blagovno znamko, ?e se ta ogla?uje ob novicah. Zagotavljanje novic iz industrije na va?em spletnem mestu poleg promocijske vsebine je odli?en na?in, da spletne nakupovalce spremenite v zveste stranke. In ker lahko pridobivanje nove stranke stane 5X toliko kot obdr?anje stare, je to pomembna razlika.

Spletna prodaja proti prodaji na drobno

Spletna prodaja raste veliko hitreje kot maloprodaja na splo?no, vendar ne izklju?ujejo nujno fizi?nih trgovin. Dejansko, ?eprav se je spletna prodaja znatno pove?ala, 70 % potro?nikov pravi, da podpirajo svoja lokalna podjetja prek spletnih nakupovalnih naro?il. ?eprav ?tevilo spletnih prodaj nara??a, opeka in malta trgovci na drobno nimajo kaj dosti skrbeti, ?e so tudi v koraku s trendi spletnega nakupovanja.

Najbolj priljubljena spletna mesta za e-trgovino so v modni industriji

Ali ste vedeli, da modna industrija – prodajalne obla?il, nakita, ?evljev in dodatkov – vsako leto zraste za skoraj 30 %? Ta trend je bil dosleden ?e vrsto let, leta 2020 pa se je dramati?no pove?al z dodatkom novosti mask, ki so bile dodane v me?anico. Spletno nakupovanje obla?il postaja tako pogosto, da se je leta 46 kar 2020 % vseh prodanih obla?il zgodilo v spletnih trgovinah.

Naju?inkovitej?i trend e-trgovine

Ste ?e uganili odgovor? Najbolj pomemben trend v dana?njem elektronskem poslovanju ali je Izku?nje s strankami. Na ?alost so bili v preteklih ?asih ljudje bolj zaskrbljeni zaradi SEO in konverzije, kot pa skrbi za svoje stranke. Zdaj, ko ljudje opravijo ve? nakupov prek spleta, konkuren?no okolje zahteva, da so vsi na vrhu svoje uporabni?ke izku?nje. ?e sledite ostalim informacijam v tem priro?niku, bi morali to dose?i z malo dodatnega truda.

Prodaja preko spleta

Z 51视频 Ecommerce lahko preprosto prodajate kjerkoli in komur koli – po internetu in po vsem svetu.

Junij 23, 2021

O avtorju

Max zadnjih ?est let dela v industriji e-trgovine in pomaga blagovnim znamkam vzpostaviti in nadgraditi tr?enje vsebine in SEO. Kljub temu ima izku?nje s podjetni?tvom. V prostem ?asu je pisatelj leposlovja.